So verkaufen Sie mehr in Ihrem E-Commerce-Shop: Die 12 besten Taktiken im Jahr 2023

Wer würde nicht gerne mehr in seinem E-Commerce-Shop verkaufen?! Ehrlich gesagt würde jeder Geschäftsmann mit gesundem Verstand wollen, dass seine Marke genug Aufmerksamkeit bekommt und in der heutigen wettbewerbsorientierten Welt des digitalen Marketings erfolgreich ist! Aber wie kannst du es schaffen?!

Der erste Schritt zu einem erfolgreichen E-Commerce-Geschäft besteht darin, Ihre Produkte auf Ihrer Website aufzulisten und sie für die neuen Bestellungen vorzubereiten. Als nächstes benötigen Sie neben den besten E-Commerce-Marketing-Tools spezifische Strategien, um Ihre Online-Verkäufe zu steigern.

Die Steigerung der E-Commerce-Verkäufe ist gar nicht so schwierig. Sie müssen sich nicht ausbrennen, aber Sie müssen wissen, wie Sie kleine, aber effektive Taktiken kombinieren, die Ihnen helfen können, Ihre Umsatzziele zu erreichen.

Hier sind alle Taktiken, die Ihnen helfen können, Ihre E-Commerce-Verkäufe zu steigern.

So steigern Sie den Umsatz im E-Commerce-Shop

Zu lernen, mehr auf Ihrer E-Commerce-Website zu verkaufen, könnte sich als Herausforderung herausstellen. Lassen Sie uns jedoch kleine Schritte unternehmen und lernen, wie Sie es nach und nach Wirklichkeit werden lassen können!

1. Verwenden Sie ein Conversion-Rate-Optimierungstool, um den Umsatz zu steigern

Ihre zögernden Besucher in Kunden umzuwandeln ist nicht so kompliziert, wenn Sie wissen, wie man CRO-Tools verwendet. Die beste Strategie, um Warenkorbabbrüche zu vermeiden und den Umsatz zu steigern, ist die Verwendung eines Tools, das alle erforderlichen Funktionen mit höchster Effizienz und zu einem vernünftigen Preis bietet!

WatchThemLive ist ein unglaubliches Web- und Benutzerverhaltensanalysetool, mit dem Sie herausfinden können, was Sie besonders gut machen oder warum Sie Ihre Besucher möglicherweise nicht konvertieren. Egal, ob Sie einen Shopify-Shop oder eine E-Commerce-Website haben, dieser Service ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle notwendigen Daten, um die besten Entscheidungen für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen zu treffen!

Doch welche Funktionen bietet es genau?! WatchThemLive bietet Ihnen:

• Sitzungsaufzeichnungen: Sitzungsaufzeichnungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Website mit den Augen Ihrer Benutzer zu sehen. Das bedeutet, dass Sie beobachten können, wo Ihre Besucher abspringen und wo sie klicken.
• Heatmaps: Wenn Sie herausfinden möchten, welches Element Ihr Publikum mehr anspricht und worauf es klickt, können Sie sich das Heatmapping-Tool ansehen.
• Visueller Live-Chat: WatchThemLive geht über jede Live-Chat-App hinaus, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrem E-Commerce-Shop mehr verkaufen. Diese Funktion ist ein Live-Chat, unterscheidet sich jedoch dadurch, dass sie mit Sitzungsaufzeichnungen einhergeht. Wenn Ihr Besucher also eine Nachricht sendet, können Sie auch eine Aufzeichnung seiner Sitzung sehen und herausfinden, was zu seiner Frage geführt hat!
• Video-Testimonials: Social Proof hilft Ihnen, Vertrauen aufzubauen und steigert unweigerlich den Umsatz auf Ihrer Website. WatchThemLive macht es Ihren Kunden unglaublich einfach, Testimonial-Videos aufzunehmen. Es stellt ihnen eine Reihe von Fragen zur Verfügung, und sie müssen nur mit der Aufnahme beginnen und diese Fragen beantworten!
• Zielverfolgung: Mit WatchThemLive können Sie auch jedes Ziel, das Sie sich vorstellen, verfolgen und messen.

Und dies waren nur einige der verfügbaren Tools dieses Dienstes.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Konversionsrate zu verbessern, starten Sie kostenlos bei WatchThemLive !

2. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste

Neben Session-Replay-Tools und Heatmaps benötigen Sie eine Liste für Ihr E-Mail-Marketing! Wenn Sie eine Liste treuer Kunden erstellen, haben Sie die Möglichkeit, gezielt Personen immer wieder auf Ihre Website zu bringen. Außerdem haben Sie die Erlaubnis, ihnen Werbeaktionen zu senden, ohne für Werbung bezahlen zu müssen.

Dies hilft Ihnen, eine Community hochinteressierter Interessenten aufzubauen!

E-Mail funktioniert gut, weil Ihre Kunden sich dafür entscheiden, von Ihnen zu hören, ohne von bezahlten Werbeaktionen gehämmert zu werden. Der Aufbau einer E-Mail-Liste klingt definitiv nach einer großen und entmutigenden Aufgabe. Aber es gibt heute viele Möglichkeiten, eine E-Mail-Liste aufzubauen.

Popups

Eine der besten Strategien zum Erstellen von Listen sind Popups. Sie sind nicht zu aufdringlich, wenn Sie sie auslösen, nachdem der Kunde einige Zeit auf Ihrer Seite verbracht oder zu einem bestimmten Punkt auf Ihrer Seite gescrollt hat.

Genau wie dieses Beispiel einer schwebenden Leiste, die nur den oberen Bereich Ihrer Seite einnimmt.

Es ist möglich, das Slide-In und die schwebende Leiste für fast jedes Unternehmen, eCommerce oder andere, neu zu erstellen.

Opt-in-Kontrollkästchen an der Kasse

Eine weitere großartige Taktik zum Erstellen Ihrer Liste ist das Hinzufügen eines Opt-in-Kontrollkästchens während des Bezahlvorgangs. Dies ist noch weniger aufdringlich als die Verwendung von Popups.

Kunden, die zur Kasse gehen, sind bereits bereit, bei Ihnen einzukaufen. Das heißt, sie haben ihre E-Mail-Adresse bereits hinzugefügt und Sie haben ihre Erlaubnis, ihnen eine E-Mail zu senden.

Fügen Sie einen Opt-in-Anreiz (wie ein kostenloses eBook) hinzu, um ihnen den Anstoß zu geben, den Kauf abzuschließen. Dies wird Ihnen sicherlich helfen, diejenigen zurückzubringen, die ihren Einkaufswagen früher verlassen haben!

3. Verwenden Sie Knappheitstaktiken

Nichts ist beängstigender als die Knappheit selbst! Wenn Ihr Produkt nur begrenzt verfügbar ist, dh der Verkauf nur für kurze Zeit verfügbar ist, kaufen Ihre Besucher eher sofort, als den Kauf auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Dies aus dem einfachen Grund, dass sie sich zu diesem Zeitpunkt nicht sicher sind, ob die Produkte jemals wieder zu diesem Preis erhältlich sein werden. Knappheit löst die Angst aus, etwas zu verpassen oder FOMO.

Mit diesen Taktiken können Sie den Umsatz steigern:

• Führen Sie Blitzverkäufe durch
• Giveaway kostenlose Testversionen
• Fügen Sie während des Verkaufs Countdown-Timer auf der Website hinzu
• Zeigt nur noch x(Menge) an
• Biete kostenlosen Versand an

4. Upselling an Ihre Kunden

Wenn Besucher Artikel in ihren Einkaufswagen legen, können Sie ihnen jederzeit Upselling anbieten, um das Verkaufspotenzial zu erhöhen.

Online-Shops mit Upsells erzielen 70 bis 95 % der Einnahmen entweder aus Upsells oder Downsells.

Upsells sind eine clevere Möglichkeit, das Beste aus bestehenden Kunden herauszuholen.

5. Optimieren Sie Ihren Shop für Mobilgeräte

Eine weitere wichtige Möglichkeit, mehr zu verkaufen, ist die Optimierung Ihrer Website für Mobilgeräte. Laut eMarketer werden 40 % der E-Commerce-Verkäufe in den USA im Jahr 2022 auf mobilen Geräten stattfinden.

Eine gut gestaltete Website, die auf Mobilgeräten gut funktioniert, ist eine Priorität für E-Commerce, da die meisten Menschen auf Mobilgeräten surfen und nicht auf PCs oder Laptops.

Und Besitzer von mobilem E-Commerce bereiten sich darauf vor. Der Wettbewerb wird von Tag zu Tag größer für Geschäfte, die ein reibungsloses mobiles Erlebnis bieten und sogar in die Entwicklung mobiler Anwendungen investieren, um ein breiteres Publikum potenzieller Kunden zu erreichen und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Wenn Sie mehr Umsatz wollen, gestalten Sie Ihre Seite benutzerfreundlich für alle Plattformen.

6. Verwenden Sie SEO-Plugins

Die Optimierung Ihres Shops für Suchmaschinen erhöht den organischen Traffic, wenn Sie es schaffen, auf der ersten Seite für Ihre Ziel-Keywords zu punkten. Danach ist es freier Verkehr. Außerdem können Sie durch die Verwendung von SEO-Tools feststellen, warum Ihre Absprungrate gestiegen ist und wie Sie dies beheben können! Dies wird Ihnen helfen, Ihre Besucher länger zu halten und eine größere Chance zu haben, sie zu konvertieren!

SEO für E-Commerce-Shops ist nicht allzu zeitaufwändig und Sie können verschiedene Plugins auswählen, um den Prozess zu vereinfachen. Einige Plugins sind kostenpflichtig, während andere kostenlos verwendet werden können.

7. Minimieren Sie den Warenkorbabbruch

Dies gilt für alle, die eine Benachrichtigung erhalten, dass jemand einen Einkaufswagen in Ihrem Geschäft gefüllt hat.

Sie werden aufgeregt, aber der Besucher verlässt den Einkaufswagen, ohne etwas zu kaufen.

Das ist Scheiße. Und das passiert leider öfter als einem lieb ist. Es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, den Warenkorbabbruch zu minimieren.

Exit-Intent-Popups können die Absicht aufdecken, warum Menschen auf diese gefürchtete x-Schaltfläche klicken.

Diese Popups erkennen automatisch, wenn sich die Maus vom Geschäft entfernt.

8. Präsentieren Sie Ihre meistverkauften Artikel

Wie sieht Ihre E-Commerce-Landingpage aus? Die Zielseite Ihres Shops sollte die meistverkauften Produkte Ihres Shops enthalten, da dies das erste ist, was die Leute sehen, und Ihre Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Die Präsentation Ihrer meistverkauften Artikel hinterlässt einen guten ersten Eindruck und überwältigt sie auch nicht.

Der Bestseller-Bereich hilft Kunden, das zu wählen, was sie wollen, ohne mit Auswahlmöglichkeiten überfordert zu sein. Außerdem sind diese Produkte aus gutem Grund meistverkauft, also warum nicht ihre Kraft nutzen, um alle Neulinge in Ihr Geschäft zu locken?!

9. Integrieren Sie Instagram

Instagram hat eine Funktion namens Shoppable Posts. Wenn sich Ihr Unternehmen in den unterstützten Märkten befindet und deren Richtlinien einhält, können Sie Ihr Unternehmensprofil direkt mit dem E-Commerce-Shop verknüpfen.

Mit über 2 Milliarden aktiven Nutzern bietet Instagram ein großes Fenster an Verkaufsmöglichkeiten.

Dies gilt, wenn Ihr Geschäft optisch ansprechend aussieht. Verlockende Bilder ziehen immer die Aufmerksamkeit von Instagram-Followern auf sich und Sie können dann auf eine Produktseite in Ihrem Geschäft verlinken.

Eine andere Möglichkeit, Instagram in Ihren Feed zu integrieren, besteht darin, Ihre E-Commerce-Website direkt zu füllen. Versuchen Sie jedoch immer, mehr IG-Follower zu gewinnen, da Sie mit einer guten Follower-Basis potenzielle Kunden anziehen können, die mehr in Ihrem E-Store kaufen. Sie können Instagram-Posts mit Hilfe von Tools wie Recurpost planen.

10. Zeigen Sie Ihre Bewertungen an

Über 70 % der Kunden nutzen Online-Bewertungen, um ihre Einkäufe zu informieren.

Wenn Sie anderen nicht erlauben, Bewertungen zu posten, gehen Ihnen viele Einnahmen verloren.

Eine weitere Möglichkeit, Bewertungen zu nutzen, ist ein Bewertungssystem. Fordern Sie die Käufer auf, eine Bewertung abzugeben, da sie dies sonst möglicherweise nicht selbst tun.

Eine andere Möglichkeit, viele Bewertungen zu erhalten, besteht darin, Personen zu kontaktieren, die wiederholt in Ihrem Geschäft eingekauft haben, und sich von ihnen ein Zeugnis holen zu lassen. Testimonials sind anders, weil es nicht nur um ein Produkt geht. Sie können dies nutzen, um Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen und das Einkaufserlebnis auf Ihrer Website zu verbessern, indem Sie die Leute dazu bringen, über die Website als Ganzes zu sprechen. Testimonials heben die Stimmung auf der gesamten Website.

Verwenden Sie Ihre Liste, um nach Testimonials zu suchen, und hier finden Sie treuere Kunden.

Sobald Sie diese Testimonials erhalten haben, zeigen Sie sie auf Ihrer Zielseite, um ein vertrauenswürdiges Gesicht hinzuzufügen, das neue Besucher sehen können. Testimonials funktionieren, wenn Sie einen echten Namen und Fotos haben, mit denen sich Kunden als echte Person identifizieren können.

11. Implementieren Sie einen Live-Chat, um den Umsatz zu steigern

Ein Live-Chat-Tool ist eine großartige E-Commerce-Ressource, die auf den ersten Blick schwierig klingt, aber einfach zu implementieren ist, sobald Sie den Dreh raus haben. Durch das Hinzufügen einer Live-Chat-Option können Kundendienstmitarbeiter direkt mit Besuchern sprechen, wenn und wenn sie eine Frage haben.

Manchmal möchten Leute etwas für Sie kaufen, haben aber eine große Frage, auf die sie zuerst eine Antwort brauchen. Diese und weitere Fragen in den Köpfen der Käufer verhindern, dass Käufe überhaupt stattfinden.

Wenn Sie potenzielle Kunden dazu bringen, durch Reifen zu springen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, werden sie eher wegklicken. Ihr Besucher möchte beispielsweise wissen, ob die Kleidung der Größe entspricht. Sie müssen möglicherweise eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail senden.

Die Kontaktaufnahme per E-Mail oder über das Kontaktformular erfordert viele Schritte, die die Leute nicht wirklich durchlaufen möchten. Dies vertreibt Menschen aus Ihrem Geschäft und kostet Sie Umsatz. Was ist die Lösung? Live-Chat. 77 % der Kunden scheuen sich davor, in einem Geschäft ohne Live-Chat-Option einzukaufen.

Jetzt ist WatchThemLive das beste Live-Chat-Tool auf dem Markt, mit dem Sie Nachrichten von Ihren Kunden erhalten und eine Aufzeichnung ihrer Sitzungen sehen können.

12. Verwenden Sie A/B-Tests

Um zu wissen, was funktioniert und was nicht, wenn Sie Ihr Geschäft optimieren müssen, können Sie dies durch Tests herausfinden.

A/B-Tests sind eine effektive Methode, die Ihnen dabei hilft, dies zu erreichen. Es stellt zwei verschiedene Überschriften, eine Reihe von Produktbeschreibungen und ganze Seitenlayouts gegeneinander, um zu sehen, welche besser abschneiden.

Darüber hinaus bieten die meisten A/B-Testtools Schlüsselmetriken, die Ihnen wichtige Einblicke geben, die Sie verwenden können, um die Leistung Ihres Shops zu verstehen und zu verbessern. Sie können die Erfahrung des Shops verbessern und verschiedene Optionen gegeneinander testen.

Jeder neue Test wird Ihre E-Commerce-Verkäufe ankurbeln, da Sie sich auf Daten verlassen, um Conversions zu optimieren.

Abschluss

Was halten Sie von den verschiedenen Möglichkeiten, mehr über Ihren E-Commerce-Shop zu verkaufen? Die Implementierung einer Live-Chat-Option, A/B-Tests von Produktseiten, die Anzeige von Bewertungen und das Einholen von Testimonials sind großartige Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern. Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.

Biografie des Autors: George ist Blogger und Autor bei Kamayobloggers, einer Website, die er gestartet hat, um innovative Marketingratschläge zu teilen.