So verkaufen Sie Produkte online: Ein Leitfaden für Einsteiger für 2023

Veröffentlicht: 2023-08-01

Das Internet hat Unternehmen revolutioniert und Unternehmern unzählige Möglichkeiten eröffnet, ihre Produkte online zu verkaufen. Unabhängig davon, ob Sie physische Waren, digitale Downloads oder produktisierte Dienstleistungen anbieten, bietet der Online-Marktplatz einen riesigen Kundenstamm und das Potenzial für erhebliche Einnahmen. Dieser umfassende Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, zu verstehen, wie Sie Produkte online verkaufen – auch als absoluter Anfänger.

Bevor wir auf all das eingehen, wollen wir uns mit den Vorteilen des Online-Verkaufs gegenüber dem Verkauf an physischen Orten befassen.

Inhaltsverzeichnis
  • 1 Die Vorteile des Online-Verkaufs
  • 2 So verkaufen Sie Produkte online: 6 wichtige Schritte
    • 2.1 Schritt 1: Finden Sie das richtige Produkt zum Verkauf
    • 2.2 Schritt 2: Wählen Sie den richtigen Online-Vertriebskanal
    • 2.3 Schritt 3: Richten Sie einen Online-Shop ein
    • 2.4 Schritt 4: Vermarkten Sie Ihren Online-Shop
    • 2.5 Schritt 5: Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice
    • 2.6 Schritt 6: Optimieren Sie Ihren Ansatz kontinuierlich
    • 2.7 Weitere Tipps zur Steigerung des Online-Verkaufs
  • 3 Fazit
  • 4 häufig gestellte Fragen (FAQs)

Die Vorteile des Online-Verkaufs

Der Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen bietet Unternehmern und kleinen Unternehmen enorme Wachstumschancen.

Sonnenbrillen-Shop-Seite – Vorschau der Divi-Vorlage

Beispiel eines Online-Shops – Divi Layout Pack – Sunglass Shop

Darüber hinaus sind hier die entscheidenden Vorteile des E-Commerce-Weges im Vergleich zum traditionellen stationären Handel:

  • Erreichen Sie Menschen über Ihren Standort hinaus : Befreien Sie sich von geografischen Beschränkungen und erschließen Sie sich eine globale Verbraucherbasis. Erweitern Sie Ihren Markt, bedienen Sie vielfältige Zielgruppen und vergrößern Sie so Ihren potenziellen Kundenstamm.
  • Reduzieren Sie Ihre Gemeinkosten und Kosten : Reduzieren Sie die Gemeinkosten im Vergleich zu physischen Geschäften. Sparen Sie Miete, Nebenkosten, Lagerhaltung und Personalkosten. Arbeiten Sie mit einem kleinen Team oder als Einzelunternehmer, um die Kosten weiter zu senken.
  • Halten Sie Ihren Shop geöffnet, während Sie schlafen : Ihr E-Commerce-Shop ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Kunden nach Belieben stöbern und einkaufen können. Automatisierte Systeme sorgen für Effizienz und reibungslose Transaktionen.
  • Genießen Sie beispiellose Lifestyle-Flexibilität : Arbeiten und verwalten Sie Ihr Unternehmen von überall aus mit einer Internetverbindung. Fulfillment-Center kümmern sich um die Lagerung und den Versand des Lagerbestands und ermöglichen so einen ortsunabhängigen Lebensstil.
Illustration des Online-Verkaufs von Produkten - Zahlung

Bild von Julia Tim / Shutterstock.com

So verkaufen Sie Produkte online: 6 wichtige Schritte

Lassen Sie uns als Nächstes die entscheidenden Schritte beim Start Ihres E-Commerce-Geschäfts untersuchen, um einen erfolgreichen Online-Shop sicherzustellen:

Befolgen Sie diesen strategischen Prozess, um einen effektiven und profitablen Online-Shop einzurichten:

Schritt 1: Finden Sie das richtige Produkt zum Verkauf

Die Wahl eines soliden Produkts ist von Anfang an entscheidend, denn Sie brauchen etwas mit gesunder Nachfrage und Gewinnpotenzial. Führen Sie eine gründliche Marktforschung durch, um Lücken, Chancen und Zielmärkte zu identifizieren. Berücksichtigen Sie die Marktgröße, Wachstumsprognosen, Verbraucherdemografie, Trends und Wettbewerbsniveau. Bewerten Sie Produktideen anhand von Produktionskosten, Preispotenzial, Einzigartigkeit, Haltbarkeit, Versandaspekten und erforderlichen Vorabinvestitionen. Versuchen Sie, ein Produkt auszuwählen, das eine bestehende Nachfrage hat, Ihnen eine Differenzierung ermöglicht und angemessene Gewinnspannen bietet.

Illustration zur Online-Produktforschung

Bild von eamesBot / Shutterstock.com

Bei der Produktrecherche und der Bewertung der Kundennachfrage können Sie mehrere kostenlose Tools nutzen. Hier sind einige beliebte Optionen:

  1. Google Trends : Entdecken Sie Suchtrends und vergleichen Sie die Beliebtheit von Schlüsselwörtern im Laufe der Zeit, um das wachsende Kundeninteresse zu ermitteln
  2. Google Keyword Planner : Sammeln Sie Daten zum KW-Suchvolumen, zum Wettbewerb und zu verwandten Schlüsselwörtern, um potenzielle Chancen zu identifizieren
  3. Amazon-Bestseller : Entdecken Sie die meistverkauften Produkte in verschiedenen Kategorien, um die Marktnachfrage auf einem der größten Marktplätze der Welt zu verstehen
  4. eBay-Trendartikel : Identifizieren Sie Trendprodukte und -kategorien basierend auf der jüngsten Käuferaktivität eines Online-Einzelhandelsriesen
  5. Online-Foren und Communities : Nutzen Sie relevante Foren, Reddit, Quora und spezialisierte Communities, um mit potenziellen Kunden zu interagieren und ihre Bedürfnisse zu verstehen

Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die allgemeine Nachfrage, sondern auf Produkte, die ein spezifisches Kundenproblem oder -bedürfnis lösen. Die bessere Erfüllung eines unerfüllten Bedarfs als die Konkurrenz verschafft Ihrem Unternehmen einen bedeutenden Vorsprung.

Wenn die Erstellung eines physischen Produkts zunächst komplex erscheint, können Sie Alternativen wie Dropshipping, Print-on-Demand, digitale Produkte oder Affiliate-Marketing erkunden. Diese Optionen weisen geringere Eintrittsbarrieren auf und können ideal für Anfänger sein.

Schritt 2: Wählen Sie den richtigen Online-Vertriebskanal

Sobald Sie ein Produkt haben, ist die Auswahl des richtigen Online-Vertriebskanals entscheidend, um Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Hier sind drei Hauptwege zu berücksichtigen:

1. Erstellen Sie Ihren eigenen Online-E-Commerce-Shop

Erstens bietet Ihnen die Erstellung Ihrer individuellen Website für einen E-Commerce-Onlineshop die größtmögliche Kontrolle und Flexibilität über das Einkaufserlebnis. WordPress oder Website-Erstellungsplattformen wie Wix oder Shopify bieten einfache Do-it-yourself-Optionen.

Illustration eines eigenen E-Commerce-Shops

Bild von Graphic Farm / Shutterstock.com

Vorteile des Aufbaus eines eigenen Online-Shops :

  • Bauen Sie Ihre Marke auf : Mit Ihrem eigenen Online-Shop haben Sie die Freiheit, eine einzigartige Markenidentität zu schaffen, das Benutzererlebnis anzupassen und jeden Aspekt Ihres Shops an Ihre Vision anzupassen.
  • Passen Sie Erlebnisse an : Sie können Ihre Website für maximale Conversions optimieren, indem Sie spezifische Designelemente, personalisierte Produktempfehlungen und nahtlose Checkout-Prozesse implementieren.
  • Eigene Kundendaten : Mit Ihrem Online-Shop können Sie wertvolle Kundendaten wie Kaufhistorie, Präferenzen und Kontaktinformationen sammeln, die zum Aufbau langfristiger Beziehungen und zur Personalisierung von Marketingbemühungen verwendet werden können.

Nachteile des Aufbaus eines eigenen Online-Shops :

  • Höherer Vorabaufwand : Die Einrichtung und Verwaltung Ihres Online-Shops erfordert einen höheren Anfangsaufwand, einschließlich Website-Design, technischer Einrichtung und laufender Wartung.
  • Alle technischen/Marketing-Aufgaben liegen bei Ihnen : Als Inhaber Ihres Online-Shops sind Sie für die Verwaltung technischer Aspekte wie Hosting, Sicherheit und Updates verantwortlich. Darüber hinaus liegt Ihre Verantwortung darin, den Traffic zu steigern, SEO-Strategien umzusetzen und Werbeaktionen durchzuführen.

2. Nutzen Sie etablierte E-Commerce-Marktplätze

Zweitens bietet die Nutzung etablierter E-Commerce-Marktplätze wie Amazon, eBay oder Etsy sofortigen Zugang zu einer großen Verbraucherbasis und bereits vorhandener Technologie dafür.

Vorteile der Nutzung von E-Commerce-Marktplätzen :

  • Sofortiger Zugang zu Millionen von Käufern : Sie erschließen deren riesige Nutzerbasis, indem Sie auf etablierten Marktplätzen verkaufen und so die Sichtbarkeit Ihres Produkts und die potenzielle Kundenreichweite erhöhen.
  • Integrierte Tools und Infrastruktur : Marktplätze bieten häufig robuste Tools zur Bestandsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Rationalisierung von Versandprozessen, wodurch Zeit und Aufwand gespart werden.

Nachteile der Nutzung von E-Commerce-Marktplätzen :

  • Begrenzte Kontrolle über die Marke : Während Marktplätze für Präsenz sorgen, haben Sie nur begrenzte Kontrolle über die Markenbildung und das Kundenerlebnis. Das Erscheinungsbild und die Botschaft Ihres Shops entsprechen den Richtlinien und dem Layout des Marktplatzes.
  • Marktplatzgebühren pro Verkauf : Beim Verkauf auf etablierten Plattformen fallen in der Regel Gebühren pro Verkauf oder ein Prozentsatz jeder Transaktion an, was sich auf Ihre Rentabilität auswirkt.

3. Nutzen Sie Social-Commerce-Plattformen

Schließlich ermöglicht Ihnen Social Commerce den direkten Verkauf auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram Shops.

Vorteile der Nutzung von Social Commerce :

  • Erschließen Sie ein gebundenes, treues Publikum : Social-Media-Plattformen haben Millionen aktiver Benutzer und bieten die Möglichkeit, ein großes und gebundenes Publikum zu erreichen und mit ihm in Kontakt zu treten.
  • Native mobile Erlebnisse : Social Commerce bietet Benutzern ein nahtloses Einkaufserlebnis auf ihren bevorzugten Geräten, da der Zugriff auf Social-Media-Plattformen hauptsächlich über mobile Geräte erfolgt.
  • Integrierte Werbetools : Mit Social Commerce können Sie kanalbasierte Werbung nutzen, die für die Benutzer der Plattform optimiert ist. Werbung kann nicht einfacher sein.

Nachteile der Nutzung von Social Commerce :

  • Begrenzte Produktpräsentations- und Branding-Möglichkeiten : Der Verkauf über Social Commerce schränkt Ihre Möglichkeiten ein, einen umfangreichen Produktkatalog zu präsentieren oder das Einkaufserlebnis im gleichen Maße wie in Ihrem Online-Shop zu personalisieren.
  • Begrenzte Datenerfassung : Der Social-Media-Riese besitzt alles, was bedeutet, dass alle Annehmlichkeiten nicht greifbar sind, wenn Sie sich entscheiden, ihn zu verlassen.

Betrachten Sie ein Hybridmodell

Ein Hybridmodell, das Elemente eines eigenen Online-Shops, Marktplatzpräsenz und Social Commerce kombiniert, kann Ihre Reichweite und Ihr Umsatzpotenzial maximieren.

Sie können die Vorteile jedes Ansatzes nutzen und sich gleichzeitig gegen die jeweiligen Einschränkungen absichern. Viele Marken verfügen über eigene E-Commerce-Shops, in denen sie Produkte online verkaufen, Social-Commerce-Erlebnisse nutzen und ihre Waren auf bekannten Marktplätzen verkaufen.

Wir empfehlen Ihnen, eines auszuwählen und es zu meistern. Der Vorteil der Erstellung eines eigenen E-Commerce-Shops besteht darin, dass es zahlreiche Integrationen gibt, die Ihren Shop sowohl mit sozialen Plattformen als auch mit Marktplätzen von Drittanbietern verbinden können. Diese Integrationen übertragen Ihre Produkte und Speicherdaten ganz einfach auf diese anderen Kanäle und reduzieren so den Aufwand für die individuelle Plattformverwaltung.

Dadurch wird Ihr E-Commerce-Shop zum zentralen Knotenpunkt, über den Sie Ihr gesamtes Unternehmen betreiben.

Schritt 3: Richten Sie einen Online-Shop ein

Es gab noch nie so viele Möglichkeiten, mit dem Online-Verkauf von Produkten zu beginnen. Wir zeigen Ihnen die allgemeinen Schritte, die Sie unternehmen müssen, um einen Shop mit WooCommerce oder Shopify aufzubauen und Verkäufer bei Amazon zu werden.

Verkaufen Sie Produkte mit WooCommerce + WordPress

WooCommerce ist eine unendlich erweiterbare Plattform, die es Ihnen ermöglicht, einen maßgeschneiderten Online-Shop aufzubauen.

WooCommerce-Logo-Marke

Hier finden Sie eine allgemeine Übersicht über die erforderlichen Schritte:

  1. Holen Sie sich eine Domain: Wählen Sie einen Domainnamen, der Ihre Marke widerspiegelt und für Kunden leicht zu merken ist. So erwerben Sie eine Domain.
  2. Holen Sie sich Hosting: Wählen Sie einen zuverlässigen Webhosting-Anbieter, der die Anforderungen Ihres Online-Shops unterstützt. Wir empfehlen Anfängern, Siteground zu verwenden, um Domains und Hosting zu vereinfachen. (Siehe unseren Siteground-Test)
  3. Erstellen Sie die Website: Nutzen Sie die E-Commerce-Plugins von WordPress wie WooCommerce, um Produktlisten hinzuzufügen, sichere Zahlungsgateways einzurichten und Versandoptionen zu konfigurieren.
  4. Gestalten Sie frei mit Divi : Passen Sie das Design und Layout Ihrer gesamten Website an Ihre Vorstellungen an – sogar auf Warenkorb-, Produkt- und anderen thematisch gestalteten Seiten.
  5. Mit Plugins erweitern : Erweitern Sie die Funktionalität von WordPress und WooCommerce mit den besten Plugins für WordPress.

Ausführlichere Hilfe finden Sie in unserem Leitfaden zum Erstellen eines Online-Shops mit WordPress.

Verkaufen Sie Produkte mit Shopify

Shopify ist eine All-in-One-Plattform, die speziell für den E-Commerce entwickelt wurde. Obwohl wir WooCommerce bevorzugen, ist Shopify eine zuverlässige Plattform für Online-Shop-Besitzer.

Shopify-Logomark

Hier finden Sie eine allgemeine Übersicht über die erforderlichen Schritte:

  1. Erstellen Sie ein Konto: Eröffnen Sie ein Shopify-Konto und wählen Sie einen Plan, der Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
  2. Holen Sie sich eine Domain: Registrieren Sie einen Domainnamen für Ihren Online-Shop oder verbinden Sie eine bestehende Domain. Wir empfehlen Namecheap für Domains, die nicht mit WordPress verwendet werden.
  3. Shop-Einstellungen konfigurieren: Richten Sie Ihre Shop-Einstellungen ein, einschließlich Währung, Versandoptionen, Steuern und Zahlungsgateways.
  4. Produkte hinzufügen: Laden Sie Produktbilder hoch, schreiben Sie überzeugende Beschreibungen und legen Sie Preise für Ihre Produkte fest.
  5. Gestalten Sie den Shop: Passen Sie das Erscheinungsbild Ihres Online-Shops mithilfe der Themes und Vorlagen von Shopify an. Sorgen Sie für ein optisch ansprechendes und benutzerfreundliches Layout.
  6. Mit Apps erweitern : Erweitern Sie die Funktionalität von Base-Shopify mit Apps aus dem offiziellen Marktplatz.

Nutzung eines E-Commerce-Marktplatzes (wie Amazon)

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, bestehende E-Commerce-Marktplätze wie Amazon, eBay und Poshmark zu nutzen.

Hier finden Sie eine allgemeine Übersicht über die Schritte, die Sie für den Verkauf auf Amazon unternehmen müssen:

  1. Erstellen Sie ein Konto: Eröffnen Sie ein Verkäuferkonto auf dem Marktplatz Ihrer Wahl, z. B. Amazon.
  2. Produkte hinzufügen: Geben Sie detaillierte Informationen zu Ihren Produkten an, einschließlich Titeln, Beschreibungen, Bildern und Preisen.
  3. Versand per FBA (Versand durch Amazon): Erwägen Sie die Nutzung des FBA-Service von Amazon, bei dem Amazon Ihre Produkte lagert, verpackt und an Kunden versendet. Dies kann den Erfüllungsprozess vereinfachen.
  4. Überwachen Sie die Preise: Überprüfen und passen Sie Ihre Produktpreise regelmäßig an, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Durch die Nutzung eines E-Commerce-Marktplatzes können Sie einen bestehenden Kundenstamm erschließen und von der integrierten Infrastruktur profitieren. Bedenken Sie jedoch, dass Sie im Vergleich zu einem eigenen Online-Shop weniger Kontrolle über das Branding und das Kundenerlebnis haben.

Schritt 4: Vermarkten Sie Ihren Online-Shop

Sobald Ihr Online-Shop eingerichtet ist, müssen Sie ihn vermarkten, um Kunden anzulocken. Sobald Ihr Geschäft aufgebaut ist, verlagert sich Ihr Tagesgeschäft auf Marketingaufgaben.

Wichtige Strategien zum Einsatz:

  • Suchmaschinenoptimierung (SEO) : Optimieren Sie den Inhalt und die Struktur Ihrer Website, um ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern. Zielen Sie auf relevante Schlüsselwörter und erstellen Sie informative, schlüsselwortreiche Produktbeschreibungen und Blogbeiträge, um organischen Traffic anzuziehen.
  • Social-Media-Marketing : Nutzen Sie Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Pinterest, um für Ihre Produkte zu werben und mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Erstellen Sie überzeugende Beiträge, teilen Sie optisch ansprechende Bilder und nutzen Sie Social-Media-Werbung, um Ihre Reichweite zu vergrößern.
  • E-Mail-Marketing : Erstellen Sie eine E-Mail-Abonnentenliste, indem Sie Anreize wie Rabatte oder exklusive Inhalte anbieten. Versenden Sie regelmäßig Newsletter, Werbeaktionen und personalisierte Empfehlungen, um die Kundenbeziehungen zu pflegen und Wiederholungskäufe zu fördern.
  • Influencer-Marketing : Arbeiten Sie mit relevanten Bloggern, YouTubern oder Social-Media-Influencern in Ihrer Nische zusammen, um deren Follower zu erreichen und ihren Einfluss zu nutzen. Influencer-Empfehlungen und Produktbewertungen können die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke erheblich steigern.
  • Bezahlte Werbung : Nutzen Sie Plattformen wie Google Ads und Facebook Ads, um gezielte Werbekampagnen durchzuführen. Mit diesen Plattformen können Sie bestimmte demografische Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen erreichen und so sicherstellen, dass Ihre Produkte potenziellen Käufern angezeigt werden.
Online-Produktmarketing-Illustration

Bild von Lauritta / Shutterstock.com

Implementieren Sie so gut wie möglich eine Kombination dieser Marketingstrategien und konzentrieren Sie sich dabei auf diejenigen, die am besten zu Ihrer Zielgruppe und Ihren Ressourcen passen.

Überwachen und analysieren Sie regelmäßig die Leistung Ihrer Marketingbemühungen und nehmen Sie Anpassungen basierend auf den Daten und dem Feedback vor, die Sie erhalten. Ein iterativer Ansatz hilft dabei, Strategien zu verfeinern und die Wirksamkeit Ihrer Marketingkampagnen zu maximieren.

Schauen Sie sich für WordPress-Benutzer diese besten Marketing-Plugins an, um Ihren Online-Shop zu verbessern.

Schritt 5: Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice

Bieten Sie Ihren Kunden an jedem Touchpoint 5-Sterne-Erlebnisse. Ein außergewöhnlicher Kundenservice sorgt dafür, dass Käufer zufrieden sind, und fördert Wiederholungsgeschäfte und Weiterempfehlungen.

Illustration des Kundensupports

Bild von Irina Strelnikova / Shutterstock.com

Kritische Elemente für den Kundenservice:

  • Reagieren Sie schnell auf Kundenfragen und -anliegen per Chat, E-Mail oder sozialen Medien. Beantworten Sie Fragen vor dem Kauf, um potenziellen Kunden dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, und bieten Sie nach dem Kauf Unterstützung an, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
  • Vereinfachen Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess, wenn Kunden auf Kaufprobleme stoßen. Klare Rückgaberichtlinien und problemlose Verfahren schaffen Vertrauen und fördern Folgegeschäfte.
  • Stellen Sie regelmäßige Aktualisierungen des Bestellstatus und Versandbenachrichtigungen per E-Mail bereit und sind jederzeit auf Ihrer Website verfügbar.
  • Automatisierte Unterstützung über Live-Chat-Dienste oder Chat-Plugins ist eine der besten Möglichkeiten, KI für den 24/7-Self-Service zu nutzen.
  • Ermutigen Sie Kunden, Bewertungen, Rezensionen und Erfahrungsberichte über ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten und Dienstleistungen abzugeben. Zeigen Sie diese Social-Proof-Elemente auf Ihrer Website an, um Vertrauen bei potenziellen Käufern aufzubauen.
  • Schöne Überraschungen wie handschriftliche Notizen sorgen für eine persönliche Note.

Der zusätzliche Aufwand zahlt sich durch dauerhafte Loyalität und Mundpropaganda aus. Ein erstklassiger Kundenservice kann Sie von der Konkurrenz abheben und einen treuen Kundenstamm schaffen, der Ihr Unternehmen langfristig unterstützt.

Schritt 6: Optimieren Sie Ihren Ansatz kontinuierlich

Der Online-Verkauf erfordert eine agile, iterative Denkweise. Testen und verfeinern Sie Ihre Strategien kontinuierlich auf der Grundlage von Dateneinblicken und Kundenfeedback.

  • Überprüfen Sie die Analysen regelmäßig und achten Sie darauf, was funktioniert.
  • Passen Sie sich schnell an Veränderungen der Marktnachfrage oder Branchentrends an.
  • Holen Sie Kundenfeedback ein, um mithilfe von Umfragen und regelmäßiger Kundeninteraktion Verbesserungen herbeizuführen.
  • A/B-Tests für Werbeaktionen, Design und Texterstellung, um den bestmöglichen Mix zu erhalten.
  • Die Automatisierung der Auftragsabwicklung, der Bestandsverwaltung und des Kundensupports kann Zeit sparen und die Effizienz steigern.
  • Entdecken Sie neue Technologien, um Erlebnisse zu verbessern.

Weitere Tipps zur Steigerung des Online-Verkaufs

Die Umsetzung einiger dieser Tipps kann nun dazu beitragen, die Konversionsraten und das Umsatzwachstum Ihrer Online-Produkte zu steigern. Probieren Sie es aus und finden Sie heraus, was für Sie funktioniert.

Optimieren Sie für mobile Surferlebnisse

Bauen Sie Ihren Online-Shop zunächst mit einer Mobile-First-Denkweise auf. Durch die Optimierung von Layouts und Erlebnissen für Smartphones können Sie den über 50 % des E-Commerce-Verkehrs gerecht werden, der von mobilen Benutzern stammt.

Ein Beispiel für eine mobile App.

Bild von monkographic / Shutterstock.com

Das Entwerfen für eine Desktop-Ansicht ist vollkommen in Ordnung, aber vernachlässigen Sie nicht Ihr mobiles Erlebnis. Google und Ihre Kunden werden sich wahrscheinlich für andere Marken entscheiden, die dies tun.

Verwenden Sie hochwertige Bilder

Präsentieren Sie anschließend Produkte durch optisch ansprechende und zoombare Bilder, die aus verschiedenen Blickwinkeln aufgenommen wurden.

Mehrere Produktbilder mit Click-to-Zoom

Gestochen scharfe, detaillierte Fotos schaffen Vertrauen und helfen Kunden, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Bilder können die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website erheblich verlangsamen, daher müssen Sie Bilder komprimieren, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Dadurch werden die Benutzererfahrung und die Conversions verbessert.

Nutzen Sie KI-Bildverbesserer für Ihre Produktbilder – auch wenn Sie kein Grafikdesigner oder Fotograf sind.

Beispielergebnis für VanceAI Photo Enhancer

Bildnachweis: „Cars in Cuba, Cuba“ von Nouhailler und lizenziert unter CC BY-SA 2.0.

KI kann die Beleuchtung verbessern, unruhige Hintergründe entfernen, Farben anpassen und kleine, unscharfe Bilder groß und klar machen.

Schreiben Sie aussagekräftige Produktbeschreibungen und Landingpages

Darüber hinaus heben überzeugende Beschreibungen die Merkmale, Vorteile und Wertversprechen Ihrer Produkte hervor. Verwenden Sie eine überzeugende Sprache und fesseln Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden.

Writesonic AI Writer-Vorlagenbibliothek

KI-Autoren können mit nur einer kleinen Anleitung dabei helfen, überzeugende Beschreibungen zu erstellen. Beliebte Optionen sind Jasper und Writesonic. Diese sind besonders hilfreich für Geschäfte mit hohem Volumen, in denen neue Produkte auf den Markt kommen und die eine gute Möglichkeit benötigen, die Produktbeschreibungen für alles, was eingeht, zu verfassen.

Heben Sie Vertrauen und sozialen Beweis hervor

Sammeln Sie Kundenrezensionen, Testimonials, Sternebewertungen und Auszeichnungen und präsentieren Sie diese an prominenter Stelle, um Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken. Je offensichtlicher, dass echte, lebende Menschen Bewertungen hinterlassen haben, desto mehr Vertrauen werden potenzielle Kunden Ihrem Shop entgegenbringen.

Shop-Bewertungen

Site Reviews Plugin von Paul Ryley (siehe Rezensions-Plugins)

Benutzergenerierte Inhalte schaffen Vertrauen, weil die Zuschauer wissen, dass es sich hierbei um die Meinungen von Drittkunden handelt, die Ihnen vertraut haben und von Ihrem Produkt begeistert waren.

Machen Sie den Checkout reibungslos

Entfernen Sie unnötige Schritte aus dem Bezahlvorgang, um die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe zu reduzieren. Dies kann dadurch erreicht werden, dass Gast-Checkouts zugelassen werden. Oder Sie können die Zahlungsformulare einfach halten, indem Sie etwas wie den Fast Cart von Barn2 verwenden, um den Bezahlvorgang schmerzlos zu gestalten.

So integrieren Sie mit Divi Cart sichere Zahlungsmethoden in Ihren WooCommerce-Warenkorb und Ihre Checkout-Seiten

Hergestellt mit dem Divi Cart Child Theme

Dies ist hilfreich, da sich jede Reibung, die beim Bezahlvorgang entsteht, in Ihren Konversionsraten niederschlägt – Kunden haben mehr Zeit zum Nachdenken und zum Umdenken.

Bieten Sie Empfehlungsprogramme an

Als Nächstes können Sie bestehende Kunden dazu ermutigen, Freunde zu empfehlen, um Prämien und Rabatte für Ihren Shop zu erhalten.

NordVPN-Beispiel „Empfehlen Sie einen Freund“.

Bieten Sie Rabatte oder Kontogutschriften für erfolgreiche Empfehlungen an. Dadurch werden die Menschen in die Stimmung versetzt, Ihr Produkt im Mittelpunkt zu stellen. Sie können auf Ihrer Website ein Affiliate-Plugin verwenden, um diesen Vorgang zu vereinfachen.

Führen Sie Retargeting-Anzeigen aus

Das Retargeting früherer Besucher mit Remarketing-Maßnahmen (mit Google Ads, Facebook- und Instagram-Anzeigen) ist eine hervorragende Möglichkeit, zuvor interessierte Besucher zurückzugewinnen.

SweetCode-Remarketing für WooCommerce

Remarketing für WooCommerce von SweetCode

Mithilfe eines Remarketing-Plugins, das Ihren WooCommerce-Shop direkt mit Werbeplattformen verbindet, können Sie ganz einfach dynamische Retargeting-Anzeigen erstellen, die zu den Produkten passen, die sich Besucher zuvor angesehen haben.

Senden Sie E-Mails zum Warenkorbabbruch

Schließlich können Sie entgangene Umsätze wettmachen, indem Sie personalisierte E-Mails versenden, um Kunden an Artikel zu erinnern, die sie in den Einkaufswagen gelegt, aber nicht gekauft haben.

Beispiel für eine E-Mail mit abgebrochenem Warenkorb

Die meisten der besten E-Mail-Marketing-Dienste bieten eine E-Commerce-Integration, die Ihnen dabei helfen kann, dies zu erreichen.

Abschluss

Der Online-Verkauf von Produkten eröffnet Unternehmern unglaubliche Möglichkeiten.

Sie können ein erfolgreiches Online-Geschäft von Grund auf aufbauen, indem Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte befolgen. Führen Sie gründliche Recherchen durch, wählen Sie die richtigen Vertriebskanäle aus, erstellen Sie einen benutzerfreundlichen Shop, implementieren Sie effektives Marketing, bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice und passen Sie sich basierend auf Feedback ständig an. Mit etwas Mut und einem kundenorientierten Ansatz können Sie auf dem digitalen Markt erfolgreich sein und Ihre Verkaufsziele erreichen.

Wir sind hier, um Sie beim Aufbau Ihres Online-Geschäfts zu unterstützen. Wir haben die besten Anleitungen zum Erstellen mit WordPress erstellt, darunter:

  • So erstellen Sie einen Online-Shop
  • So erstellen Sie eine Mitgliederseite mit Divi
  • Erstellen einer Learning Management (LMS)-Website mit Divi

Teilen Sie uns Ihre Fortschritte beim Online-Verkauf von Produkten mit und teilen Sie uns alle Fragen mit, die Sie zum Prozess haben.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Bevor wir zum Abschluss kommen, beantworten wir einige Ihrer häufigsten Fragen zum Online-Verkauf von Produkten. Haben wir einen verpasst? Hinterlassen Sie unten eine Frage und wir werden antworten!

Wie verkaufe ich meine eigenen Artikel online?
Um Ihre Artikel online zu verkaufen, können Sie ein Konto auf beliebten E-Commerce-Websites wie eBay, Amazon oder Etsy erstellen oder Ihren Online-Shop über Plattformen wie Shopify oder WooCommerce einrichten. Machen Sie klare Fotos Ihrer Artikel, schreiben Sie detaillierte Beschreibungen und legen Sie einen wettbewerbsfähigen Preis fest. Bewerben Sie Ihre Produkte über soziale Medien und andere digitale Marketingkanäle, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
Welche Produkte lassen sich am besten online verkaufen?
Die besten Produkte für den Online-Verkauf weisen eine hohe Nachfrage, geringe Konkurrenz und eine gute Gewinnspanne auf. Zu den beliebten Produkten gehören Elektronik, Schönheits- und Körperpflegeartikel, Kleidung und Accessoires sowie Haushaltswaren. Auch Nischenprodukte wie umweltfreundliche und handgefertigte Artikel können erfolgreich sein. Letztendlich hängt der Erfolg eines Produkts von der Marktforschung und der Ermittlung der Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe ab
Warum sollte ich WordPress verwenden, um online zu verkaufen?
WordPress ist eine beliebte Plattform, mit der Sie schnell und einfach einen Online-Shop erstellen können. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, anpassbaren Designs und robusten E-Commerce-Plugins wie WooCommerce können Sie einen sicheren und effizienten Online-Shop mit Produktlisten, Checkout-Seiten und weiteren Funktionen einrichten. Darüber hinaus wird WordPress umfassend unterstützt und bietet eine große Community von Benutzern und Entwicklern, die bei Bedarf Unterstützung und Anleitung bieten können.
Kann ich kostenlos online verkaufen?
Ja, auf mehreren Plattformen können Sie mit dem kostenlosen Online-Verkauf beginnen, beispielsweise Etsy, Facebook Marketplace und eBay. Sie können Ihre Website auch mit kostenlosen E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce oder Shopify Lite erstellen. Bedenken Sie jedoch, dass einige Plattformen möglicherweise Transaktions- oder Listungsgebühren erheben oder dass Sie für Dinge wie Domain und Hosting bezahlen müssen und dass Sie möglicherweise in Marketing und Werbung investieren müssen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Soll ich Produkte auf meiner eigenen Website oder auf der Website eines Drittanbieters verkaufen?
Der Verkauf auf Ihrer Website gibt Ihnen mehr Kontrolle, lässt Sie professionell aussehen und bietet Branding-Möglichkeiten, erfordert jedoch mehr Zeit und Geld für die Einrichtung und Wartung. Der Verkauf auf einer Website eines Drittanbieters wie Amazon oder Etsy kann mehr Bekanntheit und Komfort bieten, ist jedoch möglicherweise mit Gebühren und weniger Kontrolle über das Kundenerlebnis verbunden. Berücksichtigen Sie Ihre Prioritäten und wägen Sie die Vor- und Nachteile ab, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Wie kann ich meinen Onlineshop erfolgreich machen?
Um Ihren Online-Shop erfolgreich zu machen, konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung hochwertiger Produkte, exzellenten Kundenservice, einfache Navigation und sichere Zahlungsoptionen. Nutzen Sie soziale Medien und digitale Marketingstrategien, um den Traffic auf Ihre Website zu steigern und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Sammeln Sie kontinuierlich Feedback und Daten, um Ihre Angebote zu verbessern und auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
Lohnt sich der Online-Verkauf?
Ja, der Online-Verkauf kann profitabel sein. Die E-Commerce-Umsätze sind im Laufe der Jahre stetig gestiegen, und da die COVID-19-Pandemie mehr Verbraucher dazu ermutigt, online einzukaufen, ist das Rentabilitätspotenzial nur noch gewachsen. Der Erfolg im Online-Verkauf erfordert jedoch sorgfältige Planung, Marketing und Management, um Kunden effektiv zu erreichen und zu binden und sich auf einem wettbewerbsintensiven Markt hervorzuheben.
Muss ich Dinge, die ich online verkaufen möchte, selbst herstellen?
Nein, Sie müssen die Dinge, die Sie online verkaufen möchten, nicht selbst herstellen. Sie können Produkte von Großhändlern, Direktversendern oder anderen Lieferanten beziehen und diese über verschiedene Online-Marktplätze oder Ihre eigene E-Commerce-Website verkaufen. Sie können auch digitale Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die keine physische Herstellung erfordern.
Wo kann ich Produkte für meinen Online-Shop beziehen?
Sie können Produkte für Ihren Online-Shop aus verschiedenen Quellen beziehen, beispielsweise von Großhändlern, Herstellern, Direktversendern und Händlern. Sie können auch erwägen, Produkte von Online-Marktplätzen wie Alibaba, Amazon und eBay zu beziehen oder Print-on-Demand-Dienste für maßgeschneiderte Produkte zu nutzen. Darüber hinaus können der Besuch von Messen und die Vernetzung mit anderen Unternehmen Ihnen dabei helfen, potenzielle Lieferanten zu finden.
Wo soll ich meinen Onlineshop hosten?
Sie sollten Ihren Online-Shop auf einer zuverlässigen E-Commerce-Plattform hosten, die Ihren Geschäftsanforderungen und Ihrem Budget entspricht und über zuverlässige Leistung, sichere Transaktionen und skalierbare Ressourcen zur Anpassung an das Wachstum verfügt. Beliebte Optionen SiteGround, Hostinger, Cloudways und Pressable. Unseren ausführlichen Vergleich verschiedener Hoster können Sie hier lesen.
Wie verkauft man digitale Produkte am besten?
Der beste Weg, digitale Produkte zu verkaufen, besteht darin, mit einem Tool wie WordPress + Divi eine benutzerfreundliche Website zu erstellen, verschiedene Zahlungsoptionen anzubieten, detaillierte Produktinformationen bereitzustellen und Marketingtechniken wie soziale Medien und E-Mail-Kampagnen zu nutzen, um ein breites Publikum zu erreichen. Die Bereitstellung eines hervorragenden Kundensupports sowie Rabatte oder Werbeaktionen können ebenfalls dazu beitragen, den Umsatz anzukurbeln.