So richten Sie ein Angebotssystem ein, um wertvolle Anfragen zu sammeln (sogar während der Pandemie)
Veröffentlicht: 2020-06-04Ich bin mir sicher, dass das Jahr 2020 bisher nicht genau so verlaufen ist, wie es sich keiner von uns gewünscht hat!
Mit dem Ausbruch der globalen Pandemie haben viele Unternehmen, einschließlich Ihres WooCommerce-Shops, möglicherweise die Prise der globalen Wirtschaftsabschwächung gespürt.
Während wir jedoch beginnen, uns an diesen neuen Lebensstil anzupassen, haben auch Unternehmen begonnen, ihre Geschäftstätigkeit langsam wieder aufzunehmen, während sich diese neue Ära entfaltet.
Wenn es um E-Commerce geht, kann es bei der schnellen Lieferung von Produkten zu Ineffizienzen kommen. Aber sollte Sie das davon abhalten, Ihren WooCommerce-Shop zu betreiben?! Nein.
Leute, die Ihren Online-Shop besuchen, werden besonders jetzt viele Fragen und Bedenken bezüglich Ihrer Produkte haben.
Um ihre Probleme anzugehen, müssen Sie über bestimmte Anfragesysteme verfügen, die eine nahtlose Erfassung von Anfragen ermöglichen und gleichzeitig ein großartiges Einkaufserlebnis bieten .
In diesem Artikel werde ich etwas Licht darauf werfen, wie die Einrichtung eines Anfragesystems zum Sammeln von Vorverkaufs- und Kaufinformationen Ihnen helfen kann, Ihren WooCommerce-Shop reibungslos zu betreiben.
Die Notwendigkeit eines Anfragesystems
Wenn ein Kunde ein Geschäft betritt, verbringt er normalerweise Zeit damit, nach einem Produkt zu suchen, das er benötigt, und sobald er es gefunden hat, bombardiert er Sie mit allen möglichen Fragen, bevor er den Kauf tätigt.
Sicher ist es manchmal irritierend. Aber vertrauen Sie mir, dies ist eine grundlegende menschliche Tendenz, um sicherzustellen, dass der Wert, den wir aus dem Produkt ziehen, jeden Cent wert ist.
Stellen Sie sich in ähnlicher Weise die Anzahl der Fragen vor, die in Ihren Köpfen zu Ihren Produkten explodieren müssen, wenn Menschen in Ihrem WooCommerce-Shop landen, insbesondere angesichts der Einschränkungen von Sinnen wie Berührung oder Gefühl.
Hier ist jedoch ein Blick auf eine Reihe von Fragen/Bedenken, die Ihre Kunden möglicherweise in Bezug auf Ihre Produkte haben:
- Masseneinkauf von Produkten.
- Kauf von Produkten zu einem späteren Zeitpunkt.
- Sie möchten mehr Informationen als die, die bereits auf der Produktseite/Shop-Seite vorhanden sind.
- Sie möchten ein Angebot über die Anzahl der Produkte machen, die sie in großen Mengen benötigen.\
Natürlich gibt es viele andere Fragen, die Ihre Kunden stellen möchten, und das dringende Problem für Sie besteht darin, ihnen eine Möglichkeit zu geben, diese Fragen / Bedenken mühelos zu stellen.
Zu diesem Zweck benötigen Sie ein sehr gut definiertes Anfragesystem in Ihrem WooCommerce-Shop zusammen mit einem Angebotssystem, das Ihnen nicht nur dabei hilft, wertvolle Anfragen zu sammeln, sondern auch das Einkaufserlebnis für einen potenziellen Käufer revolutioniert.
Um Ihnen dabei zu helfen, dieses Ziel zu erreichen, geht das Plugin WISDM Product Inquiry Pro (PEP) dieses Szenario auf WooCommerce an.
Echte Leads in Endkunden umwandeln mit Product Inquiry Pro (PEP)
Die WISDM-Produktanfrage Pro ermöglicht es Ihnen, eine gute Chance zu bekommen, echte Leads zu erfassen und Ihre potenziellen Käufer zufrieden zu stellen, indem sie ihnen ermöglichen, Fragen zu stellen oder Bedenken zu äußern, die schließlich zu Conversions führen.
Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, wie PEP Ihnen helfen wird, die oben genannten Fragen/Bedenken zu lösen, indem wir verschiedene Szenarien in Betracht ziehen:
1. Wenn ein Kunde Ihre Produkte in großen Mengen kaufen muss und Sie kontaktieren möchte/eine entsprechende Anfrage stellen möchte.
Um dieses Szenario ins rechte Licht zu rücken, nehmen wir an, Sie verkaufen Desinfektionsmittel und jetzt muss der Käufer diese Desinfektionsmittel in großen Mengen kaufen und hat dafür ein Angebot im Sinn.
Um dieses Angebot effizient zu kommunizieren, ermöglicht PEP dem Käufer, Sie sofort zu kontaktieren:
- Schaltfläche „Angebot anfordern“ – Das Plugin fügt Ihrer Shop- oder Produktseite eine Schaltfläche „Anfrage “ hinzu, die es Ihrem Kunden erleichtert, schnell eine Frage zu stellen oder ein Angebot zum Desinfektionsmittel anzufordern.
- Einzelprodukt- und Mehrproduktanfrage – Es kann vorkommen, dass Ihr Kunde von mehreren anderen Produkten in Ihrem Geschäft fasziniert ist und sich auch danach erkundigen möchte. Um mehrere Produktanfragen zu erleichtern, macht es PEP Ihrem Kunden bequem, Anfragen und Angebotsanfragen für mehrere Produkte gleichzeitig zu senden.
- Sammeln Sie Anfragen für variable Produkte – Das Plugin bietet Ihnen die Möglichkeit, Standardvarianten für variable Produkte festzulegen. Diese Standardvariante wird standardmäßig auf Ihrer Produktseite mit einer Anfrage-Schaltfläche für jede Variante angezeigt, was es Ihnen erleichtert, Anfragen zu sammeln. Zum Beispiel: Sie können verschiedene Sanitizer-Geschmacksrichtungen mit einem Anfrage-Button für jede Geschmacksrichtung anzeigen.
2. Wenn ein Kunde Ihre Produkte zu einem späteren Zeitpunkt kaufen muss, weil er/sie auf die Einzahlung des Geldes wartet.
Um dies klarer zu verstehen, nehmen wir an, ob ein Kunde nach ein oder zwei Monaten eine bestimmte Menge Desinfektionsmittel in großen Mengen kaufen muss. Für solche Szenarien müssen Sie auf Ihrer Website eine Einrichtung bereitstellen, die es dem Kunden ermöglicht, Sie zu erreichen und mit Ihnen zu kommunizieren, um die Bedingungen des Kaufs und der Transaktionen festzulegen.
Mit PEP können Sie solche Situationen bewältigen durch:
- Benutzerdefinierte Formulare – Sie können Anfrageformulare in Ihrem Geschäft erstellen und sogar Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder hinzufügen, um Informationen zu sammeln und alle Anfragen des Kunden zu erhalten. Es macht es Ihren Kunden einfacher, ihre Bedingungen oder Situationen wie dieses Szenario zu kommunizieren.
- E-Mail-Systeme – Sobald der Kunde das Anfrageformular ausgefüllt hat, erhalten Sie es als E-Mail und schaffen so einen Gelegenheitskanal für weitere Diskussionen, Kommunikation und Verhandlungen über das E-Mail-System.
In diesem Sinne wird es viele solcher Szenarien geben, in denen ein Kunde unterschiedliche Fragen/Bedenken zu Ihren Produkten hat und mit Ihnen in Kontakt treten möchte.
Mit Product Inquiry Pro in Ihrem WooCommerce-Shop ist es für Sie umso einfacher und bequemer , Ihren Kunden diese Gelegenheit zu bieten, mit ihnen in Kontakt zu treten, diese echten Leads zu erfassen und in Endkunden umzuwandeln.
Apropos Möglichkeiten, abgesehen von der Sammlung wertvoller Informationen gibt es etwas Besonderes an diesem Plugin, das Ihrem WooCommerce-Shop einen weiteren Mehrwert verleiht.
Lesen Sie weiter, um mehr über diese Besonderheiten zu erfahren.
Verbessern Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden!
Für jeden E-Commerce-Shop ist die Anzeige optimaler Informationen auf den Produktseiten ein Zeichen für einen guten Shop, um sicherzustellen, dass Kunden das gesuchte Produkt sofort finden.
Vor diesem Hintergrund hat das WISDM Product Inquiry Pro- Plugin bestimmte Funktionen entwickelt, um das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu verbessern.
Als Ladenbesitzer können Sie diese Funktionen nutzen und die vollständige Kontrolle darüber haben:
- „ Anfrage ausblenden/anzeigen“, „Angebot anfordern“ und „In den Warenkorb“-Schaltfläche – Sie können die Schaltfläche „ Zum Warenkorb hinzufügen/Preise “ ausblenden, wenn das Produkt nicht mehr vorrätig ist, aber dennoch Personen erlauben, Anfragen zu stellen oder ein Angebot für dasselbe anzufordern. Umgekehrt können Sie auch festlegen, dass nur die Schaltfläche „Angebot anfordern “ für bestimmte Produkte angezeigt wird, die Sie in großen Mengen verkaufen möchten.
- Hinzufügen der Anfrage-Schaltfläche zu den Seitenerstellern – Wir haben kürzlich das Update v6.4.0 für Product Inquiry Pro eingeführt, das dieses Plugin mit jedem Seitenersteller kompatibel macht, sodass Sie Ihren bevorzugten Seitenersteller zum Erstellen von Seiten verwenden können. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, den Seiten, die Sie mit diesen Seitenerstellern erstellen, eine Anfrage-Schaltfläche hinzuzufügen .
- Mini-Warenkorb-Widget für Produktseiten – Mit diesem neuesten Update erhalten Sie auch die Option, ein Mini-Warenkorb-Widget für Produktseiten anzuzeigen, mit dem Benutzer ihren Anfragekorb jederzeit anzeigen können, damit sie ständig wissen, wie ihr Warenkorb aussieht mögen. Dies verbessert auch das Erscheinungsbild Ihrer Produktseiten und trägt zum Einkaufserlebnis Ihrer Benutzer bei .
Diese Elemente werden das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden in Ihrem WooCommerce -Shop definitiv verbessern und aufwerten.
Wenn Sie jedoch davon träumen, Ihren WooCommerce-Shop global auszurichten und ein internationales Publikum anzusprechen, sollte die Notwendigkeit, Ihre Shop-Werte zu kommunizieren und das Engagement zu erleichtern, von größter Bedeutung sein.
Um einen reibungslosen Kommunikationskanal zu gewährleisten, müssen Sie Ihr globales Publikum erreichen, indem Sie Ihre Grundlagen neu verdrahten – Sprache .
Überwindung der Sprachbarriere
Ich bin immer der Meinung, dass Geschäfte im Ausland ein Zeichen für Expansion, Wachstum und den Aufbau neuer Kunden sind.
Um die internationalen Kunden zu bedienen, sollte Sprache niemals ein Hindernis sein, wenn es darum geht, Ihre Produkte mit einem gut eingerichteten Anfragesystem zu verkaufen.
Um Ihrem WooCommerce-Shop dabei zu helfen, diese Sprachbarriere zu überwinden, ist die neueste Version von PEP sowohl mit Übersetzungs-Plugins (Loco Translate) als auch mit mehrsprachigen Plugins (WPML) vollständig kompatibel.
Das bedeutet, dass PEP nahtlos mit Übersetzungs-Plugins zusammenarbeitet und es Ihren Kunden ermöglicht, Anfragen und Angebote in ihrer Muttersprache zu senden.
Mit diesem neuesten Update gibt es nichts mehr auf dieser Welt, was Sie davon abhalten könnte, Ihr eigenes Anfragesystem zu haben, das Sie überall hinführt und Ihr eCommerce-Geschäft zu jeder Zeit am Laufen hält!
Die Gelegenheit nutzen!
Unabhängig davon, in welchem Geschäft Sie tätig sind, werden die Menschen, insbesondere in dieser Zeit der andauernden COVID-19-Pandemie, definitiv Fragen und Bedenken bezüglich Ihrer Produkte haben.
Diese Zeit ist für kein Unternehmen einfach, aber Sie müssen mit der Zeit Schritt halten und sicherstellen, dass Ihr WooCommerce-Shop in der Lage ist, Ihren Kunden einen reibungsloseren und effizienteren Kommunikationskanal zu ermöglichen.
Mit WISDM Product Inquiry Pro können Sie erfolgreich wertvolle Anfrage- und Angebotssysteme in Ihrem WooCommerce-Shop einrichten, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Geschäfte reibungslos abzuwickeln und gleichzeitig ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Lassen Sie sich von der Pandemie nicht davon abhalten, Ihren WooCommerce-Shop zu betreiben!
Bei Fragen oder Zweifeln können Sie sich gerne im Kommentarbereich melden. Ich beantworte sie gerne