So starten Sie ein E-Commerce-Geschäft

Das Erlernen der Grundlagen des E-Commerce kann dazu beitragen, den Start eines E-Commerce-Geschäfts einfacher und letztendlich erfolgreicher zu machen. Vielleicht haben Sie Fragen wie:

• Was müssen Sie wissen, bevor Sie ein E-Commerce-Geschäft eröffnen?
• Wo sollten Sie suchen, um Ideen zu recherchieren und Inspiration zu sammeln?
• Wie erstellen Sie einen Geschäftsplan und vermarkten Ihren neuen E-Commerce-Shop?
• Wie gewinnen Sie sowohl neue als auch treue, lebenslange Kunden?

Dieser Artikel beantwortet diese Fragen und gibt Ihnen einige grundlegende Ideen, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft starten können.

Schritte zum Starten eines E-Commerce-Geschäfts

Das Erlernen der Grundlagen des E-Commerce ist ein großartiger Ausgangspunkt für Ihre Reise, um Ihren E-Commerce-Shop zum Leben zu erwecken. Der Prozess der Gründung eines E-Commerce-Geschäfts umfasst viele Schritte.

In diesem Artikel behandeln wir, wie Sie:

• Zielkunden identifizieren.
• Wählen Sie einen Domainnamen
• Wählen Sie ein Produkt und/oder eine Dienstleistung aus, einschließlich digitaler Produkte.
• Entwickeln Sie Ihren Businessplan.
• Entwickeln Sie Ihre E-Commerce-Website.
• Bewerben und vermarkten Sie Ihren E-Commerce-Shop.

1. Finden Sie einen Zielkunden

Oft entscheiden sich Menschen dafür, ein bestimmtes Produkt zu verkaufen, ohne herauszufinden, ob ein Bedarf für dieses Produkt besteht oder ob ein Kunde daran interessiert ist, es zu kaufen. Obwohl viele Dienstleistungen auf eine bestimmte Branche oder einen bestimmten Kundentyp ausgerichtet sind, gilt das Gleiche für den Online-Verkauf einer Dienstleistung – Ihr Unternehmen braucht Kunden, die bei Ihnen kaufen möchten.

Der Aufbau eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts erfordert einige Recherchen und Planung. Stellen Sie sich zu Beginn zunächst diese Fragen:

• Sprechen Ihre Produkte oder Dienstleistungen ein Bedürfnis, einen Wunsch, ein Ärgernis oder einen Schmerzpunkt an?
• Sind Ihre Produkte oder Dienstleistungen repräsentativ für einen bestimmten Trend oder eine Nischenaktivität?
• Lösen Ihre Produkte oder Dienstleistungen ein Problem oder füllen sie eine Lücke, die niemand sonst schließen kann?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie diese Fragen beantworten sollen, sollten Sie Kundenrezensionen zu bestehenden Produkten und Dienstleistungen lesen. Diese Informationen beinhalten häufig, wie Kunden sich die Produkte wünschen, und helfen Ihnen, bestimmte Schwachstellen zu verstehen. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Produkte so anzupassen, dass sie diese Bedarfslücke schließen.

Wenn Sie Dienstleistungen und/oder Fachkompetenz anbieten, werfen Sie einen Blick auf Websites in Branchen, die Ihrer eigenen ähnlich sind. Möglicherweise finden Sie auf diesen Websites Rezensionen – oder Rezensionen zu den Dienstleistungen – und wie die Schmerzpunkte bei Produkten können Sie Ihren E-Commerce-Shop so gestalten, dass er nicht nur Ihr Fachwissen und Ihre Dienstleistungen anbietet, sondern unerfüllte Bedürfnisse erfüllt.

Aus Trends Kapital zu schlagen, ist ein großartiger Ansatz. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, von Trends zu profitieren, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Nachfrage irgendwann verpufft. Diese Option eignet sich gut für diejenigen, die gelegentliche Änderungen mögen und bereit sind, ihr Geschäft an sich ändernde Trends anzupassen.

Alternativ kann es sinnvoll sein, einen Nischenmarkt wie Bastler, Online-Communities oder Handwerker anzusprechen. Diese spezialisierten Zielgruppen verfolgen ihre Interessen äußerst leidenschaftlich und haben möglicherweise ein höheres Maß an Engagement als andere Kunden.

Wenn Sie diese Zielgruppen einbeziehen, können Sie treue, langjährige Kunden gewinnen. Diese potenziellen Käufer kennen sich jedoch oft gut mit Produkten und Dienstleistungen aus, die mit ihrer Leidenschaft oder ihrem Beruf zu tun haben – und Fachwissen in diesem Bereich kann wirklich hilfreich sein.

Das Verständnis Ihrer Kunden kann Ihnen helfen, erfolgreiche Entscheidungen zu treffen, insbesondere wenn Sie anfangen zu lernen, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft aufbauen. Sehen Sie sich diese zusätzlichen Informationen zu E-Commerce-Geschäftstypen und diese Ideen für Online-Geschäfte an, wenn Sie Ihre Optionen in Betracht ziehen.

2. Wählen Sie einen Domänennamen

Ein kurzer, einprägsamer, passender Online-Shop und Domain-Name kann zu einem eigenen Werbeinstrument werden. Denken Sie jedoch daran, dass Sie, wenn Sie möchten, dass Ihre Marke und Ihr E-Commerce-Shop noch viele Jahre bestehen, sorgfältig einen Domainnamen in Betracht ziehen, den Sie auch später noch lieben werden.

3. Wählen Sie ein Produkt und/oder eine Dienstleistung aus, einschließlich digitaler Produkte

Sie haben eine Vorstellung von Ihrem Zielmarkt. Sie haben einen vernünftigen Domainnamen gekauft. Welche Produkte und Dienstleistungen werden Sie verkaufen? Werden Sie digitale Produkte verkaufen? Wie wird Ihr E-Commerce-Shop funktionieren?

Es gibt vier Möglichkeiten, wie Sie physische Produkte in Ihrem Geschäft handhaben können.

• Stellen Sie das Produkt selbst her.
• Produktion auslagern.
• Kaufen Sie Ihr Produkt im Großhandel.
• Entdecken Sie Dropshipping.

Machen Sie Ihr Produkt

Die Herstellung eines Produkts kann einfach und kostengünstig sein, insbesondere wenn Sie die Zutaten oder Teile selbst beziehen. Wenn Sie Ihr Produkt herstellen, haben Sie die Kontrolle über Preise und Inventar und können Ihr Inventarrisiko senken. Die Herstellung Ihres Produkts kann jedoch bedeuten, dass Ihre Gewinnspannen kleiner sind.

Produktion auslagern

Die Herstellung Ihres Produkts bedeutet, eine erfolgreiche Beziehung zu einem Fertigungspartner aufzubauen, der Ihr Produkt entwickelt und produziert. Diese Option kann hilfreich sein, wenn Ihr Produkt spezielle Prozesse und schwer erhältliche Zutaten umfasst.

Die Auslagerung der Produktion hilft auch, wenn Sie bei steigendem Volumen eine größere Anzahl von Produkten wünschen und mit der Nachfrage nicht Schritt halten können. Abhängig von Ihrer Beziehung zu Ihrem Partner kann Ihre Kontrolle über Ihr Produkt und die Produktqualität variieren.

Kaufen Sie Ihr Produkt im Großhandel

Produkte im Großhandel zu beziehen bedeutet, fertige Produkte zu kaufen, sie mit Ihrem Etikett zu versehen und sie zu Einzelhandelspreisen zu verkaufen. Beim Großhandelskauf haben Sie wenig Kontrolle über die Preise und Sie haben wenig Kontrolle darüber, wie das Produkt hergestellt wurde – Sie kaufen ein bereits hergestelltes Produkt.

Direktversand Ihres Produkts

Dropshipping ist großartig, wenn Sie kein Inventar führen und keine Inventarkosten für den Start haben möchten.

Um Produkte per Dropshipping zu versenden, benötigen Sie Beziehungen zu Dropshipping-Partnern. Sie listen ein Produkt auf Ihrer Website auf, und wenn Sie einen Verkauf tätigen, stellt Ihnen Ihr Partner eine Gebühr in Rechnung und versendet das Produkt in Ihrem Namen an Ihren Kunden.

Digitale Produkte & Dienstleistungen

Mit digitalen Produkten wie Podcasts oder Videos profitieren Sie von Ihrem einzigartigen Know-how. Andere digitale Produkte sind E-Books, Hörbücher oder Kurse. Digitale Produkte können als Single Point of Purchase konfiguriert oder sogar über ein Abonnement angeboten werden

Dienstleistungen sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Fachwissen direkt anzubieten. Überlegen Sie, welche Art von Dienstleistungen Sie anbieten. Einige Fragen, die Sie sich stellen könnten, sind:

• Spielt der Standort eine Rolle?
• Müssen Sie Ihre Kunden persönlich sehen?
• Wie können Sie Ihre Kunden erreichen, um ihnen Ihre Dienstleistungen anzubieten?
• Sind Ihre Dienstleistungen etwas, das über Videokonferenzen oder per E-Mail oder eine Aufgabenanwendung angeboten werden kann?
• Wie sollen sie dich bezahlen?
• Und wie werden Sie die Servicegebühr festlegen?

Die Entscheidung, ob Sie Ihre Dienste pro Stunde, pro Meeting oder sogar pro Wort anbieten, macht einen Unterschied bei der Einrichtung Ihrer Website.

4. Entwickeln Sie einen Geschäftsplan

Sobald Sie sich für ein Produkt und/oder eine Dienstleistung entschieden haben und eine Zielgruppe haben, müssen Sie einen Businessplan erstellen. Ihr Businessplan trägt zum Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts bei. Hier ist, was Sie wissen müssen, um einen effektiven Businessplan zu erstellen.

Identifizieren Sie Ihre Konkurrenten

So wie Sie sich die Websites Ihrer Konkurrenten angesehen haben, um Bewertungen zu lesen, um Schwachstellen oder Lücken zu finden, überprüfen Sie, was Ihre Konkurrenten gut machen. Effektive Ansätze zu finden und Ihre Konkurrenz zu verstehen, kann Ihnen beim Aufbau Ihres E-Commerce-Geschäfts helfen.

Bewerten Sie Ihren Markt

Das beliebteste Tool, um zu sehen, wie viele Personen an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnten, ist der Google Keyword Planner. Dieses Tool zeigt Ihnen, wie viele Personen pro Monat nach Schlüsselwörtern suchen, die sich auf Ihr Produkt, Ihre Idee oder Ihre Dienstleistung beziehen.

Verstehen Sie Ihren Markt

Befinden Sie sich in einem Trendmarkt? Ein flacher Markt? Oder ein wachsender Markt? Wie finden Sie diese Informationen heraus?

Wenn Sie Ihren Markt verstehen, können Sie besser verstehen, welche Art von Margen Sie haben, welche Art von Gewinn Sie erwarten, Ihr Conversion-Potenzial und wie viele langjährige Kunden Sie möglicherweise letztendlich gewinnen werden. Google Trends ist ein hilfreiches Tool, mit dem Sie Ihren Markt bewerten können, bevor Sie viel Zeit und Energie investieren.

Checkliste zur Erstellung des Businessplans

Um einen erfolgreichen E-Commerce-Geschäftsplan zu erstellen, sollten Sie einige Fragen stellen, um die richtigen Voraussetzungen für zukünftiges Wachstum zu schaffen. Sehen Sie sich diese praktische Checkliste mit Fragen zu Ihrer Marke, Ihrem Markt, Ihren Kunden und Ihrer Fähigkeit zur Auftragsabwicklung an:

• Kennen Sie Ihren Markt und Ihr Markup.
• Kennen Sie Ihren potenziellen Verkaufspreis.
• Bepreisen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen.
• Bestimmen Sie Ihr Inventar.

Sie müssen auch Entscheidungen treffen, die sich speziell auf den Versand Ihrer Produkte beziehen.

• Sind Ihre Produkte langlebig oder könnten sie beim Versand kaputt gehen?
• Sind Ihre Produkte saisonabhängig – und wenn ja, wie wirkt sich dies auf den Umsatz aus?
• Sind Ihre Produkte Verbrauchs- oder Einwegprodukte? Wird dies Auswirkungen darauf haben, wie Kunden sie kaufen?
• Sind Ihre Produkte verderblich? Werden sie die Kunden rechtzeitig erreichen?
• Gibt es Einschränkungen oder Vorschriften für Ihre Produkte oder Dienstleistungen?

Wenn Sie ein digitales Produkt oder einen sich wiederholenden Dienst verkaufen, sollten Sie auch Informationen über Abonnementoptionen in Ihren Geschäftsplan aufnehmen – und wie Sie Kunden durch Abonnements gewinnen und halten können.

5. Entwickeln Sie Ihre E-Commerce-Website

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft gründen möchten, wird das Einrichten Ihrer Website mit einem Online-Shop-Builder oder die Verwendung einer verwalteten WooCommerce-Hosting-Option den Prozess vereinfachen, insbesondere wenn Sie nicht wissen, wie man eine E-Commerce-Website erstellt. WooCommerce ist eine großartige Plattform, die Ihnen beim Erstellen der gewünschten Website hilft und gleichzeitig einen anpassbaren Ansatz bietet.

Mit dem vollständig verwalteten Hosting von Nexcess erhalten Sie eine bessere Skalierbarkeit und Unterstützung. Sie können anpassbare Tech-Stacks sowie proaktives Patchen und Updates erhalten, um Ihre Website sicher zu halten.

6. Bewerben und vermarkten Sie Ihren E-Commerce-Shop

Um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen, müssen Sie Ihr E-Commerce-Geschäft vermarkten.

Verwenden Sie ein Popup, um nach der E-Mail des Kunden zu fragen

Die E-Mail von jemandem zu erhalten, sobald er auf Ihrer Website landet – und ihm vielleicht einen Gutschein anzubieten – kann den Prozess der Umwandlung eines Besuchers in einen Abonnenten Ihrer Inhalte und Marketingkampagnen und hoffentlich in einen Käufer einleiten.

Segmentieren Sie Ihre Marketingkampagnen

Beim Kennenlernen Ihrer Kunden stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Kunden keine einheitliche Gruppe sind. Die Segmentierung kann dabei helfen, Klickraten und Konversionen zu erhöhen und kann ein wesentlicher Bestandteil einer Push-Benachrichtigungsstrategie für jede Art von Website werden.

Sie können Ihre Push-Benachrichtigungen für jede Ihrer verschiedenen Kundengruppen oder Segmente anpassen.

Reinvestieren Sie Ihre Gewinne in Ihre Anzeigen

Der Start Ihres E-Commerce-Geschäfts ist die Zeit, in Werbung und Marketing zu investieren. Diese Investition trägt dazu bei, den langfristigen Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts sicherzustellen, während Sie diese loyalen Kundenbeziehungen aufbauen.

Überprüfen Sie Ihr SEO

Das Verständnis von SEO stellt sicher, dass Ihre Kunden Ihre Website finden – Sie müssen den Verkehr auf Ihre Website lenken.

Bieten Sie großartigen Kundenservice

Kundenservice ist wichtiger denn je, und die Beantwortung von Kundenfragen – und das Eingehen auf die Bedenken, die sie in Bewertungen vorbringen – kann Ihnen dabei helfen, Kunden zu gewinnen und zu halten.

Optimieren Sie Ihren Shop

Kunden neigen dazu, ihre Warenkörbe abzubrechen, wenn sie die gewünschte Größe, Farbe oder Dienstleistung nicht finden können oder wenn der Checkout zu kompliziert ist. Finden Sie heraus, wo Ihre Probleme liegen, indem Sie Website-Analysen sammeln.

Starten Sie Ihr E-Commerce-Geschäft

Ein Online-Shop ist eine großartige Möglichkeit, Einnahmen zu erzielen. Immer mehr Menschen kaufen Produkte und Dienstleistungen online, und Sie können Ihren Kunden das liefern, was sie wollen.

StoreBuilder kann Ihnen beim Aufbau Ihres E-Commerce-Geschäfts helfen. Durch die Nutzung branchenspezifischer Erkenntnisse und Best Practices, um Ihre Homepage – und Ihre Website – einzigartig zu machen, hilft Ihnen StoreBuilder, sich einfach mit Ihren Kunden zu verbinden.

Die Gründung eines E-Commerce-Geschäfts ist einfacher als je zuvor, und es gibt keine Zeit wie die Gegenwart. Sehen Sie, warum StoreBuilder die beste Wahl ist, um online Geld zu verdienen.