So starten Sie Dropshipping: Ihr Leitfaden zum Erfolg

Wenn Sie einen Online-Shop eröffnen möchten und sich nicht mit Inventar, Produktion, Versand oder anderen Backend-Systemen befassen möchten, ist ein Dropshipping-Geschäft möglicherweise die perfekte Lösung.

Aber wie schafft man den Sprung? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mit dem Dropshipping beginnen, einschließlich Tipps, die Ihnen helfen, erfolgreich zu sein.

Was ist Dropshipping?

Im Wesentlichen ist ein Dropshipper (in diesem Fall Sie) ein Mittelsmann. Sie finden die Kunden, ein anderes Unternehmen fertigt und versendet die Produkte, und Sie nehmen eine Kürzung der Einnahmen.

Dieses Produktionsunternehmen kann Produkte herstellen, die die Menschen wollen und brauchen, aber sie wollen sich nicht um das Marketing kümmern. Sie haben das Ziel schon halb erreicht: Verkäufe zu tätigen. Ihr Unternehmen besorgt sie den Rest des Weges. Sie nutzen Ihre Marketingfähigkeiten und Kundendienstfähigkeiten, um neue Menschen zu erreichen, Loyalität aufzubauen und ihre vertrauenswürdige Quelle zu werden.

Eines der bekanntesten Dropshipping-Unternehmen ist Wayfair. Sie machen nichts; Sie listen nur eine Reihe von Einrichtungsgegenständen auf, die von einer Vielzahl anderer Unternehmen hergestellt werden. Alle Produkte sind an einem Ort aufgelistet, was es wie ein physisches Ladengeschäft macht. Sie kaufen bei Anbietern, erhöhen die Preise, ziehen Kunden an und erzielen Gewinne aus ihren Verkäufen.

Sie können etwas Ähnliches erstellen. Fügen Sie kontinuierlich Produkte hinzu und legen Sie Ihre eigenen Preise fest, ohne sich Gedanken über Versand, Bestandsverwaltung, Produktlagerung oder Herstellung machen zu müssen.

Was sind die Vor- und Nachteile von Dropshipping?

Dropshipping ist nicht für jedes Geschäft geeignet. Es ist wichtig, dass Sie sich hinsetzen und überlegen, ob dies der Weg ist, den Sie einschlagen möchten, um Ihre Ziele zu erreichen. Zu den Dropshipping-Vorteilen gehören:

• Relativ niedrige Kosten. Machen Sie sich keine Gedanken über Kosten, die mit Produktentwicklung, Beschaffung oder Lagerhaltung verbunden sind – alles Gebühren, die den meisten traditionellen Geschäften entstehen.
• Keine Bestandsführung. Sie müssen keine Produkte lagern, riskieren, Geld durch unverkaufte Bestände zu verlieren, oder sich Sorgen über den Ausverkauf von Artikeln zu machen.
• Verbesserter Cashflow. Erhalten Sie Zahlungen für Ihre Produkte zur gleichen Zeit wie Sie Ihre Anbieter bezahlen, anstatt auf die Rückzahlung Ihrer Investition zu warten.
• Kein Versand. Vermeiden Sie möglicherweise komplizierte Versandprozesse und Fahrten zur Post.
• Minimales Risiko. Haben Sie die Freiheit, neue Artikel mit Ihrer Zielgruppe zu testen, ohne einen erheblichen Geldbetrag zu riskieren.
• Passives Einkommen. Lassen Sie Ihren Lieferanten Bestellungen herstellen und ausführen, während Sie an anderen Aspekten Ihres Unternehmens arbeiten.

Aber natürlich hat Dropshipping auch Nachteile:

• Hohe Konkurrenz. Andere Geschäfte könnten möglicherweise genau dieselben Produkte verkaufen.
• Mangelnde Kontrolle. Da Sie nicht jedes Produkt persönlich erstellen und versenden, geben Sie einen Großteil der Kontrolle an Ihr Produktionsunternehmen ab. Dieses Unternehmen kann seine Tarife und Gebühren auch jederzeit ändern.
• Unzusammenhängende Befehle. Wenn Sie Produkte von mehreren Herstellern verkaufen, erhält ein Kunde seine Bestellung möglicherweise in verschiedenen Paketen. Dies könnte möglicherweise zu Markenverwirrung oder sogar Frustration führen.
• Keine Mengenrabatte. Da Sie im Wesentlichen jeweils ein Produkt kaufen, erhalten Sie wahrscheinlich keine Lieferantenrabatte und haben möglicherweise niedrigere Gewinnmargen.
• Schwierigkeiten, sich abzuheben. Da Ihre Produkte denen anderer Geschäfte ähnlich sind, ist es schwierig, sich von anderen zu unterscheiden. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise nur über den Preis konkurrieren, was oft ein Wettlauf nach unten ist.

Erfahren Sie noch mehr über die Vor- und Nachteile von Dropshipping.

So starten Sie Dropshipping

Sind Sie bereit herauszufinden, wie Sie mit dem Dropshipping beginnen können? Das Folgende ist ein Leitfaden, der Sie auf Erfolgskurs bringt. Denken Sie jedoch daran, dass der genaue Prozess für jedes Geschäft unterschiedlich ist. Sie können den Prozess also an Ihre Bedürfnisse und Ihr Publikum anpassen.

Schritt eins: Wählen Sie eine Nische

Sie müssen eine Nische wählen – einen spezialisierten Bereich innerhalb einer größeren Branche, auf den Sie Ihre Produkte und Ihr Geschäft konzentrieren. Kein Unternehmen kann jedem alles verkaufen.

Eine gute Nische ist eine mit Produkten, für die die Leute bereit sind, online zu bezahlen. Es sollte eine gewisse Nachfrage geben – Dropshipping ist nicht der Ort, um eine Reihe ungetesteter Produkte auf den Markt zu bringen.

Die gute Nachricht ist, dass Ihre Nische fast alles sein kann. Sie können jede Sport- oder Freizeitaktivität auswählen und an Enthusiasten verkaufen. Oder verkaufen Sie Produkte im Zusammenhang mit Lebensmitteln, Mode, Heimwerken, Elektronik, Unterhaltung – die Liste lässt sich ewig fortsetzen.

Jede Nische hat auch Unternischen. Hüte können auf Outdoor-Abenteuerhüte, Damenhüte, Sporthüte, Hüte mit lustigen Botschaften darauf und mehr eingegrenzt werden.

Nischen können auch nach demografischen Merkmalen definiert werden – Sie können wohlhabende Kunden, Eigentümer von Eigentumswohnungen, Autobesitzer, Studenten, Eltern und viele andere ansprechen.

Warum ist eine Nische so wichtig? Weil es Sie vom Wettbewerb unterscheidet. Es gibt viele Leute, die versuchen, in Dropshipping einzusteigen. Wenn Sie nur „Hüte“ verkaufen, werden Sie es schwer haben, ein Publikum zu finden. Es ist zu allgemein. Aber Leute, die nach lustigen Hüten suchen, werden ein Geschäft finden, das sich darauf spezialisiert hat. Und sie zahlen mehr dafür, weil sie es wollen.

Die Wahl einer Nische ermöglicht Ihnen:

• Höhere Preise verlangen.
• Ziehen Sie ein treues Publikum an.
• Heben Sie sich von der Konkurrenz ab.
• Werden Sie zur Bezugsquelle für diese Produktlinie.

Spezifisch zu sein bedeutet, dass Sie nicht um den Preis konkurrieren müssen und sich stattdessen auf das Marketing für die Menschen konzentrieren können, die zu Ihren Produkten passen.

Schritt zwei: Produkte auswählen und Anbieter finden

Einer der wichtigsten Schritte bei der Überlegung, wie Sie mit dem Dropshipping beginnen können, ist die Auswahl der Lieferanten, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Einige Anbieter bieten eine große Vielfalt an Produkten an, die in nahezu jede Nische passen. Beispiele hierfür sind AliExpress und Spocket.

Aber es gibt auch unzählige kleinere Lieferanten auf der ganzen Welt, mit denen Sie zusammenarbeiten können. Dies kann eine bessere Option sein, wenn Sie bestimmte Artikel verkaufen möchten und mit Produkten im Hinterkopf beginnen.

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Lieferanten Folgendes:

• Die Orte, an die sie liefern. Versenden sie nur innerhalb eines bestimmten Landes oder in mehrere Länder? Können sie Produkte an Ihre Zielgruppe bringen?
• Ihre Preisgestaltung. Einige Dropshipper berechnen eine monatliche oder jährliche Gebühr, während andere nur die Produkte und den Versand berechnen. Schauen Sie sich alle Gebühren genau an.
• Die Bewertungen. Wie fühlen sich Bestandskunden?
• Ihre Politik. Wie gehen sie mit Rücksendungen um? Defekte Produkte?
• Integrationen. Integrieren sie sich mit ihrem eigenen Plugin oder einer Erweiterung wie WooCommerce Dropshipping in Ihren WooCommerce-Shop?

Wählen Sie als Nächstes die Produkte aus, die Sie verkaufen möchten, wenn Sie nicht mit einer bestimmten Idee beginnen. Sie wollen (und müssen) nicht alles verkaufen, was ein bestimmter Anbieter herstellt. Wählen Sie die Produkte aus, die zu der Nische passen, auf die Sie sich konzentrieren, und von der Sie glauben, dass sie gute Gewinnmargen erzielen wird.

Bestellen Sie einige Muster und testen Sie die Produkte, die Sie online verkaufen möchten. Dies ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung eines hochwertigen Geschäfts und um sicherzustellen, dass die Artikel wie auf den Bildern aussehen und wie beschrieben funktionieren. Das Letzte, was Sie wollen, ist, etwas zu verkaufen, hinter dem Sie persönlich nicht stehen können.

Denken Sie dann darüber nach, wie Sie Ihr Geschäft hervorheben können – denken Sie daran, dass auch andere Leute dieselben Artikel verkaufen können. Zum Beispiel könnten Sie ein Geschäft haben, das sich auf Outdoor-Produkte konzentriert. Neben Einzelstücken wie Schlafsäcken und Campingkochern können Sie Geschenksets verkaufen, die alles enthalten, was jemand für eine Wanderung braucht, oder ein Einsteigerset für Kinder. Diese Art von persönlicher Note kann einen langen Weg zurücklegen!

Schritt drei: Entwickeln Sie einen Marketingplan

Marketing beginnt damit, Ihr Publikum und Ihre Nische zu kennen. An wen vermarkten Sie und warum? Um Ihr Publikum zu erreichen, müssen Sie herausfinden, wo es sich befindet. Werden sie am besten mit Online-Marketing, per Post, persönlich oder woanders erreicht?

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Sie diese Menschen erreichen können, und die richtige Strategie für Sie ist wahrscheinlich eine Kombination aus:

• Bezahlte Online-Werbung. Zeigen Sie potenziellen Kunden Ihre Anzeigen auf den Websites, die sie bereits besuchen. Legen Sie Targeting-Optionen basierend auf allem fest, von Alter und Einkommensniveau bis hin zu Standort und Interessen.
• E-Mail Marketing. Senden Sie E-Mails mit neuen Ankündigungen, Rabatten und Tipps an Ihre Liste. Außerdem erhalten Sie Ihre Produkte wieder vor den Personen, die sie in ihren Einkaufswagen gelegt, aber nicht gekauft haben.
• Inhaltsvermarktung. Schreiben Sie Blogbeiträge, Leitfäden, eBooks und mehr, um Ihr Fachwissen zu zeigen und Menschen zum Kauf zu bewegen.
• Suchmaschinenoptimierung. Erreichen Sie Personen, die in Suchmaschinen wie Google aktiv nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen.
• Social-Media-Marketing. Verbinden Sie sich mit Followern oder potenziellen Kunden durch Posts, Live-Videos oder bezahlte Werbung.
• Influencer-Marketing. Nutzen Sie die Kraft von Influencern, um ein ganz neues Publikum zu erreichen, das den Empfehlungen dieser Person vertraut.

Sie können auch traditionellere Marketingmethoden wie Fernsehwerbung, Radiowerbung oder Direktwerbung in Betracht ziehen.

Aber was auch immer Sie wählen, denken Sie daran, dass es eine Weile dauern kann, bis Sie erste Ergebnisse sehen. Seien Sie konsequent und behalten Sie die Analytik im Auge, und Sie gewinnen das Vertrauen (und den Umsatz!) der Menschen, die Ihre treuen Kunden werden.

Möchten Sie noch mehr Informationen? Hier sind einige zusätzliche Ressourcen:

• Erweitern Sie Ihre Reichweite und steigern Sie den Umsatz mit Facebook
• Zehn Möglichkeiten, mehr Wiederholungskäufer zu gewinnen
• Fünf Tools, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen
• Upselling und Cross-Selling zu höheren Umsätzen mit WooCommerce
• Finden Sie Ihren Online-Marketing-Mix: Tools, die Sie zum Erfolg brauchen
• Unsere vollständige Bibliothek mit E-Commerce-Marketingtipps

Schritt vier: Achten Sie auf Ihre Ausgaben

Obwohl Sie keine Verpackungen erstellen, Materialien beschaffen, irgendetwas herstellen oder Produkte versenden müssen, entstehen Ihrem Dropshipping-Geschäft dennoch Kosten. Viele Marketingstrategien (wie bezahlte Anzeigen) erfordern eine Vorabinvestition. Möglicherweise möchten Sie spezielle, kundenspezifische Verpackungen erstellen, wenn Ihr Lieferant dies zulässt. Sie müssen einen Domainnamen, einen Hosting-Plan und alle erforderlichen Erweiterungen für Ihren Online-Shop erwerben.

Und obwohl dies relativ geringe Investitionen sind, ist es wichtig, dass Sie verstehen, worum es geht, bevor Sie mit dem Dropshipping beginnen. Nehmen Sie sich die Zeit, ein Budget zu erstellen, und passen Sie dann die Preise Ihrer Produkte an Ihre Gemeinkosten an.

Schritt fünf: Erstellen Sie Ihre Website

Mit Anbietern, Produkten und einem Marketing- und Geschäftsplan müssen Sie Ihre Website und Technologie berücksichtigen. Während es eine Vielzahl von Tools für den Online-Verkauf gibt, bietet das Erstellen Ihrer Dropshipping-Website auf WordPress mit WooCommerce zwei entscheidende Vorteile:

1. Sie besitzen alle von Ihnen erstellten Webinhalte und Assets. Einige andere Plattformen berechnen Ihnen eine monatliche Gebühr und können Ihren Shop jederzeit löschen, es ist also eher wie ein Mieten.
2. WooCommerce bietet Hunderte von Erweiterungen, mit denen Sie Ihren Shop anpassen, Ihre Verwaltungs- und Geschäftsprozesse beschleunigen und Ihr Marketing verbessern können.

WooCommerce und WordPress selbst sind ebenfalls beide völlig kostenlos. Alles, wofür Sie bezahlen müssen, ist ein Domainname und ein Hosting-Paket. Abhängig von dem Lieferanten, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, benötigen Sie möglicherweise auch eine Erweiterung wie WooCommerce Dropshipping oder AliExpress Dropshipping – diese helfen Ihnen, Dinge wie Preise, Inventar und Versand zu synchronisieren.

Erfahren Sie mehr darüber, warum Sie sich für WooCommerce entscheiden sollten und wie Sie in unserem Leitfaden zur Einrichtung eines Dropshipping-Shops beginnen können.

Schritt 6: Bieten Sie exzellenten Kundenservice

Eine Anleitung zum Starten des Dropshipping wäre nicht vollständig, ohne den Kundenservice zu besprechen.

Kundenservice ist unerlässlich, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Und da Sie den Versand nicht kontrollieren, müssen Sie einen Plan und ein Team haben, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten und glücklich zu machen, wenn etwas schief geht – selbst wenn der Fehler bei Ihrem Lieferanten liegt, werden die Kunden von Ihnen erwarten, dass Sie es richtig machen. Aber wie macht man das?

• Seien Sie offen mit Produktbeschreibungen und Fotos. Fügen Sie alle Informationen hinzu, die die Leute für einen Kauf benötigen, wie Abmessungen, Größentabellen und Inhaltsstoffe. Haben Sie klare Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln, die gegebenenfalls den Maßstab zeigen.
• Bieten Sie Support über mehrere Kanäle an. Menschen ziehen es vor, auf verschiedene Weise Kontakt aufzunehmen. Ziehen Sie Medien wie Live-Chat, soziale Medien, Telefon, E-Mail, Kontaktformulare und Foren in Betracht.
• Erstellen Sie eine FAQ-Seite. Beantworten Sie die häufigsten Fragen Ihrer Kunden an einem leicht zugänglichen Ort.
• Reagieren Sie in den sozialen Medien . Wenn sich Ihre Kunden mit Fragen, Kommentaren oder Beschwerden auf Ihren sozialen Plattformen an Sie wenden, reagieren Sie schnell und professionell.
• Haben Sie eine klare Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie . Seien Sie offen mit Ihren Richtlinien und fügen Sie sie Ihrer Checkout-Seite, Fußzeile und Bestellbestätigungs-E-Mails hinzu. Erfahren Sie, wie Sie eine großartige Rückgaberichtlinie schreiben.
• Dokumentation leicht zugänglich machen. Helfen Sie Kunden, Dinge wie Anleitungen, Tutorials, Handbücher und Tipps zu finden. Sie können diese Art von Informationen der Kontoseite, Bestätigungs-E-Mails oder Blog-Beiträgen hinzufügen.
• Repariere Dinge, wenn sie schief gehen. Wenn etwas schief geht, wie ein verspätetes Paket oder ein kaputter Artikel, sollten Sie die Verantwortung übernehmen, auch wenn es nicht Ihre Schuld ist. Dies kann Ihnen helfen, einen Kunden ein Leben lang zu halten und Ihren Ruf zu schützen.

Starten Sie Dropshipping mit WooCommerce

WooCommerce bietet alles, was Sie brauchen, um mit dem Dropshipping zu beginnen, egal ob Sie ein brandneues Geschäft eröffnen oder bereits andere Arten von Produkten verkaufen. Mit der vollen Kontrolle über Ihre Inhalte, einer großen Erweiterungsbibliothek, die Ihnen beim Wachstum hilft, und der Unterstützung durch jederzeit verfügbare E-Commerce-Experten sind Sie für den Erfolg gerüstet.

Beginnen Sie noch heute.

Dropshipping-FAQs

Ist Dropshipping einfach zu starten?

Obwohl es nicht risikofrei ist, ist Dropshipping eine der am einfachsten einzurichtenden Arten von Online-Shops. Da Sie sich nicht um Dinge wie die Entwicklung von Produkten und die Suche nach einer Einrichtung kümmern müssen, gibt es nur sehr wenig Overhead.

Sobald Sie sich für Produkte und Lieferanten entschieden haben, brauchen Sie nur noch eine E-Commerce-Plattform, die Dropshipping unterstützt, um Ihren Shop online zu bringen.

Was ist das beste Dropshipping-Tool?

Das beste Dropshipping-Tool ist eines, mit dem Sie Ihre Inhalte besitzen und alles an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Aus diesem Grund ist WooCommerce eine so gute Wahl – es ist Open Source, sodass Sie die volle Kontrolle und endlose Flexibilität an Ihren Fingerspitzen haben.

Was sind die besten Produkte für Dropshipping?

Die besten Dropshipping-Produkte sind diejenigen, die den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entsprechen. Welche Elemente lösen die Probleme, die sie haben?

Aber Sie möchten auch die Beliebtheit von Artikeln insgesamt sowie ihre Rentabilität berücksichtigen. Lesen Sie für einige konkrete Ideen unseren Beitrag über die besten Dropshipping-Produkte.

Kann ich Dropshipping mit WooCommerce durchführen?

Absolut! Es gibt mehrere Möglichkeiten für Dropshipping mit WooCommerce:

1. Verwenden Sie die WooCommerce Dropshipping-Erweiterung. Auf diese Weise können Sie sich direkt mit AliExpress oder einer beliebigen Anzahl lokaler Anbieter verbinden.
2. Verwenden Sie eine Erweiterung oder ein Plugin Ihres Anbieters. Einige Anbieter haben ihr eigenes, unabhängiges WordPress-Plugin, mit dem Sie Ihren Shop verbinden können.
3. Stellen Sie über die REST-API eine Verbindung zu Ihrem Lieferanten her. Mit der Hilfe eines Entwicklers können Sie die WordPress-REST-API verwenden, um sich mit jedem beliebigen Drittanbieter-Tool zu verbinden.

Kann ich Dropshipping zu meinem E-Commerce-Shop hinzufügen?

Ja, Sie können Dropshipping zu einem bestehenden Shop hinzufügen. Wenn Sie bereits selbst hergestellte Produkte, digitale Artikel oder Mitgliedschaften verkaufen, können Sie auch zusätzliche Produkte per Dropshipping versenden. Mit der Dropshipping-Erweiterung von WooCommerce können Sie Lieferanten bestimmte Produkte zuweisen, damit es nicht unübersichtlich wird.

Wie gehe ich mit Dropshipping-Rücksendungen um?

Beginnen Sie damit, Erwartungen mit einer klaren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zu setzen. Dann ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihre Kunden wahrscheinlich nicht wissen, dass Sie Dropshipping betreiben. Es ist ihnen nicht unbedingt wichtig, wer das Produkt versendet; Sie wollen nur, dass es schnell und in gutem Zustand ankommt.

In den meisten Situationen empfehlen wir, unzufriedenen Kunden Retouren anzubieten. Sie sind eine Gelegenheit, diese Person für die kommenden Jahre als Kunden zu halten, den Ruf Ihrer Marke zu schützen und möglicherweise zu Empfehlungen zu führen.

Wenn ein Produkt beschädigt ankommt, vermeiden Sie es, den Lieferanten gegenüber Ihrem Kunden zu beschuldigen. Denken Sie daran, dass sie wahrscheinlich nicht wissen (oder sich nicht darum kümmern), dass Sie Dropshipping betreiben. Übernehmen Sie stattdessen die Verantwortung und bieten Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Möglicherweise möchten Sie sich dann jedoch an Ihren Lieferanten wenden und ihn bitten, die Verantwortung für den Fehler auf seiner Seite zu übernehmen. Abhängig von Ihrer Vereinbarung erstatten sie Ihnen dieses Produkt zurück.