So nutzen Sie KI zur Steigerung Ihres Marketings (13 Expertentipps)
Veröffentlicht: 2023-11-09Sie fragen sich, wie Sie künstliche Intelligenz (KI) nutzen können, um Ihre WordPress-Website oder Ihren Online-Shop zu vermarkten?
Generative KI-Technologien verändern unsere Arbeitsweise und viele Websitebesitzer suchen nach neuen Möglichkeiten, sie zu nutzen.
In diesem Artikel geben wir einige Expertentipps zum Einsatz von KI für das Marketing.
Wie kann KI auf WordPress-Websites eingesetzt werden?
Technologien der künstlichen Intelligenz wie OpenAI sind für Kleinunternehmer, Freiberufler, Online-Shops und alle, die online arbeiten, vielversprechend.
Über eine einfache Chat-Oberfläche können Sie die KI bitten, Fragen zu beantworten, Inhalte zu generieren und vorhandene Inhalte wiederzuverwenden. Sie können auch Aufgaben auf Ihrer WordPress-Website automatisieren, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern, indem Sie KI-Plugins verwenden.
Beispielsweise können Sie KI in WordPress verwenden, um Spam-Kommentare zu erkennen, SEO zu verbessern, Ihre Website-Inhalte zu übersetzen, plagiierte Inhalte zu identifizieren, nach Malware zu suchen und vieles mehr.
Es gibt auch unzählige Möglichkeiten, wie Sie damit Ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten können.
Werfen wir vor diesem Hintergrund einen Blick auf einige Expertentipps zum Einsatz von KI für das Marketing.
In diesem Artikel werden viele Themen behandelt. Sie können also auf einen der folgenden Links klicken, um zu einem Abschnitt zu springen, der Sie interessiert:
- Überlegen Sie sich einen einprägsamen und einprägsamen Firmennamen
- Generieren Sie Content-Marketing-Ideen
- Bereiten Sie Ihre Artikel vor und recherchieren Sie sie
- Schreiben Sie Entwürfe für Blogbeiträge
- Überlegen Sie sich Titel und Meta-Beschreibungen
- Optimieren Sie Ihre Inhalte für Suchmaschinen
- Verbessern Sie die Grammatik und Lesbarkeit Ihrer Inhalte
- Schreiben Sie eine überzeugende E-Mail-Kopie
- Erstellen Sie Blog-Beitragszusammenfassungen für soziale Medien
- Generieren Sie Anzeigentexte und Produktbeschreibungen für Ihren Online-Shop
- Schreiben Sie einen besseren Landingpage-Text
- Erstellen Sie Bilder für Ihr Blog, soziale Medien und mehr
- Optimieren Sie die Kopie Ihrer Popups
- Bonus: Bieten Sie exzellenten Kundenservice und Support
1. Überlegen Sie sich einen einprägsamen und einprägsamen Firmennamen
Marketing beginnt früh. Die Wahl eines einprägsamen und einprägsamen Namens für Ihr Unternehmen ist ein wichtiger erster Schritt. Es spielt eine entscheidende Rolle für das Branding, Marketing und SEO Ihres Blogs.
Natürlich möchten Sie Ihren Firmennamen in der Adresse Ihrer Website verwenden. Sie müssen also sicherstellen, dass der Domainname verfügbar ist.
Hier kann künstliche Intelligenz helfen.
Alles, was Sie tun müssen, ist unser kostenloses Tool zum Generator von Firmennamen zu besuchen. Geben Sie einfach ein paar Wörter ein, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Generieren“.
Unser Tool wird mithilfe von KI Dutzende geeigneter Firmennamen auswählen. Anschließend wird automatisch überprüft, ob der Domainname verfügbar ist, bevor Ihnen eine praktische Liste angezeigt wird.
Wenn Ihnen einer der Namen gefällt, können Sie einfach auf den Link „Kaufen“ klicken, um den Domainnamen bei Domain.com zu registrieren oder ihn mit einem Bluehost-Hosting-Paket zu erhalten.
2. Generieren Sie Content-Marketing-Ideen
Nachdem Sie nun einen Firmennamen ausgewählt und Ihre WordPress-Website oder Ihren Online-Shop eingerichtet haben, können Sie mit der Planung Ihres Content-Marketings beginnen. Damit sind die interessanten und hilfreichen Blog-Inhalte gemeint, die Sie schreiben, um neue Besucher auf Ihre Website zu locken.
Das Brainstorming von Content-Ideen kann harte Arbeit sein. Aber es ist überraschend, wie schnell KI eine Liste fantastischer Blog-Post-Ideen erstellen kann.
Anstatt Eingabeaufforderungen direkt in ChatGPT einzugeben, können Sie Uncanny Automator verwenden, um den Prozess von Ihrer WordPress-Website aus zu automatisieren, indem Sie ein Rezept wie dieses verwenden:
Auf diese Weise können Sie Ihre Aufforderung in ein WPForms-Formular auf Ihrer Website eingeben, z. B. „Gib mir 5 lustige Blog-Beiträge zur Kinderzahnheilkunde“. Die Eingabeaufforderung wird an OpenAI weitergeleitet, das Content-Ideen für Sie generiert.
Diese Ideen können dann an einen beliebigen Ort gesendet werden, beispielsweise in eine Google-Tabelle.
In unserem Leitfaden über die besten Möglichkeiten zur Verwendung von OpenAI auf Ihrer WordPress-Website erfahren Sie, wie Sie KI und Automatisierung kombinieren, um Ideen für Blogbeiträge zu entwickeln.
3. Bereiten Sie Ihre Artikel vor und recherchieren Sie sie
Generative KI-Tools wie ChatGPT können bei der Planung und Recherche neuer Blogbeiträge sehr nützlich sein. Das liegt daran, dass sie riesige Mengen an Informationen gelernt und gespeichert haben, indem sie das durchgesehen haben, was im Internet öffentlich zugänglich ist.
Sie können diese Informationen nutzen, um Ihre Fragen zu beantworten. Der Trick besteht darin, zu wissen, was möglich ist, und spezifische Eingabeaufforderungen zu verwenden, die Ihnen die gewünschten Ergebnisse liefern.
Wenn Sie beispielsweise die einfache Frage stellen: „Wie pflegt man einen Papageienfisch?“, generiert ChatGPT eine lange Liste mit Richtlinien. Es ist jedoch oft hilfreich, spezifischere Eingabeaufforderungen zu verwenden.
Wenn Sie beispielsweise vorhaben, verschiedene Blog-Beiträge zu den spezifischen Ausrüstungsgegenständen zu schreiben, die für die Pflege eines Papageienfischs erforderlich sind, können Sie stattdessen diese Eingabeaufforderung verwenden:
‘Create a list of the most popular equipment needed to care for a parrotfish along with the pros and cons of each one.’
Dadurch erhalten Sie viel mehr hilfreiche Informationen. Sie erhalten eine Liste mit Werkzeugen und Geräten, über die Sie in Ihrem WordPress-Blog schreiben können, beispielsweise ein Aquarium und ein Filtersystem. Außerdem erfahren Sie einige Vor- und Nachteile der einzelnen Tools, über die Sie im Artikel sprechen können.
Sobald Sie ein Thema ausgewählt haben, über das Sie schreiben möchten, können Sie sogar einen Überblick über alles erstellen, was im Blogbeitrag behandelt werden soll. Hier ist eine Beispielfrage:
‘Write an article outline for the following topic: live rock and decorations for a parrotfish.’
Weitere Ideen finden Sie in unserem ausführlichen Leitfaden zu den besten ChatGPT-Eingabeaufforderungen für Blogger, Vermarkter und soziale Medien.
4. Schreiben Sie Entwürfe für Blogbeiträge
Tools für künstliche Intelligenz wie ChatGPT können auch vollständige Blogbeiträge schreiben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese als erste Entwürfe zu betrachten und vor der Veröffentlichung einige Zeit damit zu verbringen, den Inhalt zu überprüfen und zu verbessern.
Obwohl die Artikel gut geschrieben sind, können die bereitgestellten Informationen veraltet sein. Außerdem könnten einige der Informationen ungenau oder völlig falsch sein.
Sie können Inhalte mithilfe von Eingabeaufforderungen auf der ChatGPT-Website erstellen. Sie können es beispielsweise bitten: „Schreiben Sie einen Aufsatz über Schwarze Löcher auf dem Leseniveau der 6. Klasse.“
Hier sind ein paar detaillierte Beispiele für ChatGPT-Eingabeaufforderungen, die Sie als Inspiration beim Erstellen von Inhalten für Ihr Blog verwenden können:
- „Schreiben Sie einen Artikel zum folgenden Thema: [THEMA]. Der Artikel sollte mindestens [ANZAHL] Wörter lang sein. Verwenden Sie einen überzeugenden Ton und geben Sie vor, ein Experte für das Thema zu sein.
- „Ich möchte, dass Sie einen motivierenden Blogbeitrag über die Überwindung von [ANGST/VERSAGEN/HERAUSFORDERUNG] schreiben.“
- „Ich möchte, dass Sie sich als Themenexperte ausgeben und [ITEM 1] mit [ITEM 2] vergleichen, mit Vor- und Nachteilen.“ Ich brauche Sie, um zu zeigen, dass [ITEM 1] besser ist als [ITEM 2] und den Leser davon zu überzeugen, ein positives Gefühl für [ITEM 1] zu haben.'
- „Schreiben Sie einen Artikel basierend auf den im folgenden Artikel behandelten Themen: [WETTBEWERBER-URL]. Machen Sie den Artikel umfassender als die angegebene URL, indem Sie Details hinzufügen, die in der Quell-URL fehlen oder nicht abgedeckt werden. Beantworten Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema am Ende des Artikels.
Möglicherweise möchten Sie jedoch lieber KI-Inhalte direkt aus Ihrem WordPress-Administrationsbereich generieren. Sie können dies tun, indem Sie das GPT3 AI Content Writer-Plugin installieren und aktivieren.
In unserem Leitfaden zum Schreiben von Inhalten mithilfe von KI-Inhaltsgeneratoren in WordPress erfahren Sie, wie Sie dieses Plugin verwenden und welche Vor- und Nachteile die Verwendung von KI zum Schreiben von Blogbeiträgen hat.
5. Überlegen Sie sich Titel und Meta-Beschreibungen
Eines der wichtigsten Dinge beim Schreiben von Blogbeiträgen ist es, unwiderstehliche Schlagzeilen und Beschreibungen zu finden. Dadurch werden mehr Benutzer dazu ermutigt, auf Ihre Artikel zu klicken, was Ihre Besucherzahlen, Conversions und Verkäufe steigert.
Sie können generative KI-Dienste wie ChatGPT um Hilfe bei Beitragstiteln und -beschreibungen bitten. Hier ist ein Beispiel für eine wirksame Aufforderung:
‘Suggest at least 5 SEO-friendly titles and meta descriptions for the following blog post: [POSTURL]. Use a persuasive and intriguing tone.’
Sie können das Gleiche jedoch auch direkt von Ihrem WordPress-Dashboard aus tun, indem Sie ein Plugin verwenden.
All in One SEO (AIOSEO) ist das beste SEO-Plugin für WordPress und nutzt künstliche Intelligenz, um Sie bei der Optimierung Ihrer Inhalte zu unterstützen, beispielsweise durch die Generierung von Beitragstiteln und Meta-Beschreibungen für Ihre Inhalte.
Sie können AIOSEO mit OpenAI verbinden und Titelideen für Ihren Beitrag generieren. Das Plugin zeigt 5 Vorschläge für Beitragstitel an, die aktuelle Best Practices zum Schreiben effektiver Überschriften verwenden.
Wie das am besten gelingt, erfahren Sie in unserem Leitfaden zum Schreiben aussagekräftiger Schlagzeilen mithilfe von KI.
Auf ähnliche Weise können auch SEO-freundliche Meta-Beschreibungen generiert werden. Klicken Sie einfach auf das Robotersymbol neben der Option „Meta-Beschreibung“. Anschließend erstellt All in One SEO fünf verschiedene Meta-Beschreibungen zur Auswahl.
6. Optimieren Sie Ihre Inhalte für Suchmaschinen
Neben der Unterstützung beim Verfassen effektiver Titel und Meta-Beschreibungen gibt es noch weitere Möglichkeiten, wie KI Ihnen dabei helfen kann, Ihre Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren.
Sie können beispielsweise die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website verbessern, indem Sie mehr Links zu Ihren eigenen Inhalten hinzufügen. Diese sogenannten internen Links helfen Suchmaschinen, Ihre Inhalte zu entdecken und sie in den Suchergebnissen höher einzustufen.
Wenn Ihre WordPress-Website jedoch viele Beiträge enthält, sind Ihnen möglicherweise nicht immer alle relevanten Artikel bekannt, auf die Sie verlinken können. Dies bedeutet, dass Sie Chancen verpassen, Ihre Beiträge in der Suche höher zu ranken.
Dies ist ein weiterer Bereich, in dem KI helfen kann. Wir empfehlen die Verwendung von All in One SEO, da es über eine einzigartige Link-Assistent-Funktion verfügt, mit der Sie Links zu Ihren alten und neuen Inhalten hinzufügen können, ohne den Beitrag öffnen zu müssen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem ultimativen Leitfaden zur internen Verlinkung für SEO.
7. Verbessern Sie die Grammatik und Lesbarkeit Ihrer Inhalte
WordPress bietet kein eigenes Tool zur Grammatik- und Rechtschreibprüfung. Möglicherweise befürchten Sie, dass Ihre Marketinginhalte peinliche Grammatik- und Rechtschreibfehler enthalten oder dass sie schwer lesbar sind.
Glücklicherweise gibt es viele WordPress-Plugins und Online-Tools, mit denen Sie Ihre Grammatik überprüfen und Ihr Schreiben verbessern können. Grammarly ist ein KI-gestützter Schreibassistent, der beim Schreiben automatisch Rechtschreibung und Grammatik überprüft und die Fehler hervorhebt, damit Sie sie beheben können.
Für alle gängigen Webbrowser gibt es eine kostenlose Grammarly-Browsererweiterung. Dadurch erhalten Sie sofortiges Korrekturlesen für Ihre Beiträge, E-Mails, sozialen Medien, Google Docs, Slack und mehr. Es gibt auch eine Pro-Version, die Ihnen bei Ton, Formalität und Wortwahl hilft.
Um zu erfahren, wie Sie Grammarly im Detail verwenden, lesen Sie bitte unsere Anleitung zur Überprüfung von Grammatik- und Rechtschreibfehlern in WordPress.
Sie können ChatGPT auch verwenden, um Ihre Rechtschreibung, Grammatik und mehr zu überprüfen. Hier ist ein Beispiel für eine ChatGPT-Eingabeaufforderung zum Korrekturlesen eines Artikels:
‘I want you to act as SEO editor and copywriter. I need you to proofread and analyze the following text and optimize it for the focus keyword. I also need you to correct any grammar mistakes you find in the article. Ask me to provide you with the article text and focus keyword.’
8. Schreiben Sie eine überzeugende E-Mail-Kopie
ChatGPT kann in Sekundenschnelle E-Mail-Entwürfe schreiben oder bestehende verbessern. Sie können es verwenden, wenn Sie Fragen Ihrer Kunden beantworten, E-Mail-Newsletter schreiben oder potenzielle Kunden kontaktieren.
Bitten Sie die KI einfach, eine E-Mail für Sie zu schreiben und dabei so viele Details wie nötig anzugeben, etwa so:
‘Write a 300-word marketing email promoting a Black Friday sale on limited edition clothing.’
Sie können sogar den Ton angeben, der in der E-Mail verwendet werden soll:
- „Verwenden Sie einen überzeugenden Ton und geben Sie vor, ein Experte für das Thema zu sein.“
- „Verwenden Sie einen sympathischen und freundlichen Ton.“
- „Verwenden Sie einen professionellen und vertrauenswürdigen Ton.“
- „Verwenden Sie einen lockeren und gesprächigen Ton.“
Alternativ haben Sie möglicherweise bereits eine E-Mail geschrieben, möchten diese jedoch aufpolieren, damit sie effektiver und professioneller klingt, bevor Sie sie versenden. Sie können eine ChatGPT-Eingabeaufforderung wie diese verwenden:
‘Fix this email. Write it as someone with a charismatic personality in perfect English. Use extremely professional and concise language. Also, give at least three samples to use as the email subject. [EMAIL TEXT]’
9. Erstellen Sie Blog-Beitragszusammenfassungen für soziale Medien
Die Werbung für Ihre Blog-Beiträge in sozialen Medien ist eine der besten Möglichkeiten, den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen. Es kann jedoch eine Herausforderung sein, Zusammenfassungen von Blogbeiträgen zu schreiben, die den Wunsch wecken, mehr von Ihren Inhalten zu sehen.
Social-Media-Zusammenfassungen müssen die richtige Länge haben, den Inhalt des Beitrags genau zusammenfassen und eine überzeugende Sprache verwenden, die zum Klicken anregt.
Hier kann künstliche Intelligenz helfen.
In unserem Leitfaden zu den besten Möglichkeiten, OpenAI auf Ihrer WordPress-Website zu verwenden, zeigen wir Ihnen, wie Sie ChatGPT mit Uncanny Automator kombinieren können, um automatisch effektive Zusammenfassungen mit Hashtags zu erstellen und auf sozialen Plattformen zu veröffentlichen.
Hier ist zum Beispiel ein Screenshot einer Uncanny Automator-Aktion, die einen vollständigen Blog-Beitrag an OpenAI sendet und eine Zusammenfassung generiert, die auf Twitter geteilt werden kann.
Der nächste Schritt wäre, Uncanny Automator dazu zu bringen, die Zusammenfassung, komplett mit Hashtags, an WhatsApp zu senden. Auf diese Weise können Sie den Tweet überprüfen und bearbeiten, bevor Sie ihn veröffentlichen.
Alternativ könnte Uncanny Automator die Zusammenfassung einfach direkt auf Twitter, Facebook, LinkedIn und anderen veröffentlichen.
Weitere Inspirationen finden Sie in unserem Leitfaden zum Erstellen automatisierter Workflows in WordPress mit Uncanny Automator.
10. Verfassen Sie Anzeigentexte und Produktbeschreibungen für Ihren Shop
Wenn Sie einen Online-Shop haben, wissen Sie bereits, wie viel Arbeit es sein kann, Beschreibungen und Anzeigentexte für alle Ihre Produkte zu erstellen.
ChatGPT kann Ihnen dabei helfen, dies schnell und einfach zu tun. Sie müssen nur die richtigen Eingabeaufforderungen verwenden. Hier sind einige Beispiele, die Sie an Ihre eigenen Bedürfnisse und Ihren Speicher anpassen können.
Produktbeschreibungen und Kurzbeschreibungen verfassen:
‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with three distinct content sections for product descriptions, and each section should have its own headline.’
‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with a short product description of between 250-300 characters.’
Verfassen von Werbetexten für Ihre Produkte und Dienstleistungen:
'I want you to act as a professional copyrighter with experience in writing high-converting Facebook ads. I want you to write Facebook ad copy for the following products/services: [PRODUCTS/SERVICES]. Produce ad copy that is between 100-150 words, with an attention-grabbing headline and a strong call to action. I want you to research the potential target audience and optimize the ad copy so that it appeals to that particular target audience.’
Sie können ChatGPT sogar verwenden, um Ihre Content-Marketing-Strategie und Ihren Kalender zu planen:
'I want you to act as my social media manager promoting [PRODUCTS/SERVICES]. I need you to provide me with a two-week content calendar for Facebook posts that are highly engaging and generate emotional responses from the readers. Add one post for each day, using hashtags and emojis.’
Vielleicht möchten Sie auch unseren Leitfaden zum Hinzufügen einer kurzen Produktbeschreibung in WooCommerce lesen.
11. Verfassen Sie einen besseren Landingpage-Text
Wenn Sie eine Marketing- oder Werbekampagne durchführen, können Sie eine spezielle Zielseite verwenden, um mehr Conversions und Verkäufe zu erzielen.
Der einfachste Weg, eine Landingpage zu erstellen, ist die Verwendung von SeedProd. Es ist der beste Seitenersteller auf dem Markt und verfügt über mehr als 180 professionell gestaltete Vorlagen, darunter Seiten, die Ihnen dabei helfen sollen, Conversions zu erzielen.
In unserer Anleitung zum Erstellen einer Landingpage mit WordPress führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
Jetzt müssen Sie den Text für die Landingpage schreiben. Mit der richtigen ChatGPT-Eingabeaufforderung können Sie innerhalb von Sekunden schriftliche Inhalte erstellen:
'I want you to pretend to be a copywriter specializing in writing landing page copy for better SEO rankings and higher conversions. I need you to write the landing page copy for [PRODUCT]. I want you to start with an intriguing headline to captivate the target audience followed by a call to action button. Below that I want you to add three content sections with different headings each targeting a specific keyword for the product. I need you to end the landing page copy with a FAQ section answering at least 5 customer questions about the product.’
Sobald Sie die Kopie zur Landingpage hinzugefügt haben, können Sie ChatGPT auch verwenden, um Call-to-Action-Ideen zu generieren:
'I want you to come up with 5 effective call-to-action button ideas based on the contents of the following URL: [LANDING PAGE URL].’
12. Erstellen Sie Bilder für Ihr Blog, soziale Medien und mehr
Bilder machen Ihre Inhalte interessanter und verbessern das Benutzererlebnis auf Ihrem WordPress-Blog und Ihren sozialen Plattformen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre eigenen Kunstwerke zu erstellen oder professionelle Fotos zu machen, sollten Sie darüber nachdenken, für Archivbilder zu zahlen oder lizenzfreie Bilder zu verwenden. Allerdings können diese Grafiken allgemein aussehen.
Glücklicherweise können Sie KI nutzen. DALL.E 2 ist ein künstliches Intelligenztool von OpenAI, das einzigartige Bilder für Ihre Website und soziale Medien erstellen kann.
Sie können einige der zuletzt erstellten Bilder sehen, wenn Sie sich für ein kostenloses Konto anmelden.
Um Ihr eigenes Bild zu erstellen, geben Sie einfach eine Textbeschreibung für das ein, was Sie möchten. Wenn Sie keine Ideen mehr haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Überraschen Sie mich“, um Beispiele für einige der Eingabeaufforderungen zu sehen, die Sie zum Generieren eines Bildes verwenden können.
Sie können das Leben noch einfacher machen, indem Sie Uncanny Automator verwenden, um den Prozess der Erstellung eines neuen DALL.E 2-Bildes und dessen Einbindung in Ihren Blog-Beitrag zu automatisieren.
In unserem Ratgeber finden Sie eine Anleitung zur Nutzung von KI zur Generierung von Bildern in WordPress.
13. Optimieren Sie die Kopie in Ihren Popups
OptinMonster ist ein leistungsstarkes Lead-Generierungs- und Popup-Plugin, das Sie auf Ihrer WordPress-Site verwenden können. Es bietet leistungsstarke Funktionen, die Ihnen helfen können, Ihren Umsatz zu steigern, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern und mehr Leads zu gewinnen.
In der App sind viele verschiedene professionell gestaltete Vorlagen enthalten. Dadurch können Sie Ihre Lead-Formulare schnell und einfach mit dem Drag-and-Drop-Builder erstellen.
Dieses Plugin verfügt außerdem über eine neue Funktion namens Smart Suggestions AI. Es nimmt den Text, den Sie dem Popup Ihrer Kampagne hinzugefügt haben, und fordert ChatGPT auf, Verbesserungen vorzuschlagen.
Sie erhalten eine Liste mit Alternativen zu Ihrem Exemplar. Sie können Ihre Lieblingsversion auswählen oder das Tool für weitere Variationen anfordern.
Wenn Sie neben einer der Varianten auf die Schaltfläche „Auswählen“ klicken, wird diese Ihrem Popup hinzugefügt.
Hinweis: Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels befindet sich diese Funktion im Betatest.
Bonus: Bieten Sie exzellenten Kundenservice und Support
Nach all Ihren Marketingbemühungen sind potenzielle Kunden auf Ihrer Website oder Ihrem Online-Shop angekommen. Möglicherweise haben sie jedoch noch einige Fragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen, bevor sie zum Kauf bereit sind.
Da Benutzer Sie per E-Mail, Helpdesk und Chat kontaktieren, ist es wichtiger denn je, effektiv mit ihnen zu interagieren. Glücklicherweise kann Ihnen künstliche Intelligenz dabei helfen, exzellenten Kundenservice und Support zu bieten.
Hier können Sie die emotionale Intelligenz von OpenAI nutzen. Es kann eine Stimmungsanalyse durchführen, indem es die Stimmung des Feedbacks Ihrer Kunden als negativ, neutral oder positiv identifiziert.
Dies kann nützlich sein, um negatives Feedback zu kennzeichnen und die Dringlichkeit der Nachricht zu priorisieren. Wenn Sie negatives Feedback schnell angehen, sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden zufriedener sind.
Sie können damit beginnen, das wahre Potenzial der KI auszuschöpfen, indem Sie sie mit Automatisierung kombinieren. Mit Uncanny Automator können Sie eine negative Antwort als Auslöser für eine beliebige Aktion verwenden, z. B. die Benachrichtigung Ihres Teams oder die Erstellung eines Tickets in Ihrer Helpdesk-Software. Sie können OpenAI sogar automatisch eine Antwort verfassen lassen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Automatisierung des Kundensupports mit KI-Stimmungsanalyse.
Sie können künstliche Intelligenz auch innerhalb eines Chatbots nutzen. Es kann automatisch mit Ihren Kunden chatten und deren Fragen anhand der von Ihnen bereitgestellten Antworten beantworten, sodass Sie rund um die Uhr Kundensupport bieten können.
Chatbots können beispielsweise Fragen zu den Vorlieben eines Kunden stellen und passende Produkte vorschlagen oder Kunden bei der Zahlung unterstützen. Sie können auch erklären, wie Software-Updates installiert werden, Benutzer durch häufige technische Probleme führen und vieles mehr.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserer Anleitung zum Hinzufügen eines Chatbots in WordPress.
Expertenleitfäden zum Einsatz künstlicher Intelligenz
Nachdem Sie nun unsere Tipps zum Einsatz von KI für das Marketing gelesen haben, möchten Sie vielleicht einige unserer anderen Leitfäden zum Einsatz künstlicher Intelligenz auf Ihrer WordPress-Site sehen:
- WordPress-Plugins mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen
- Beste Möglichkeiten, OpenAI auf Ihrer WordPress-Website zu verwenden
- Beste ChatGPT-Eingabeaufforderungen für Blogger, Vermarkter und soziale Medien
- Beste KI-Chatbots-Software für Ihre Website im Vergleich
- So verwenden Sie KI für SEO in WordPress
- Die Zukunft von WordPress: Was Sie erwartet (unsere Prognosen)
Wir hoffen, dass Ihnen dieses Tutorial dabei geholfen hat, den Einsatz von KI für das Marketing zu erlernen. Vielleicht möchten Sie auch unseren Leitfaden zum Erstellen einer E-Mail-Liste oder unsere Expertenauswahl der besten E-Mail-Marketing-Dienste für kleine Unternehmen lesen.
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