So nutzen Sie die Nachverfolgung von Formularabbrüchen, um den Verlust von Leads zu verhindern

Wir sind vielleicht keine Therapeuten, aber wir können Ihnen helfen, (zumindest einige) Ihrer „Verlassenheitsprobleme“ zu lösen. Diese WordPress-Lösungen zur Nachverfolgung von Formularabbrüchen packen Ihre Probleme an der Wurzel, sodass Sie verlorene Leads einsparen können!

Ungefähre Lesezeit: 7,5 Minuten

Hatten Sie jemals das Gefühl, dass Ihre Online-Formulare unter ernsthaften „Abbruchproblemen“ leiden? Es ist frustrierend zu sehen, dass Website-Besucher Ihre Formulare nicht ausfüllen, sei es ein Zahlungsformular oder eine Umfrage zur Markenbekanntheit.

Nun, wir sind hier, um zu helfen! Und wir werden Sie nicht einmal bitten, sich auf die Couch zu legen und Ihre Geheimnisse preiszugeben! ️

Lassen Sie uns stattdessen über die Verfolgung von Formularabbrüchen und zwei verschiedene Möglichkeiten sprechen , diese zu Ihrer WordPress-Website hinzuzufügen.

Zunächst erläutern wir kurz, wie Sie den Google Tag Manager zum Verfolgen von Formularabbrüchen verwenden. Dann zeigen wir Ihnen eine noch einfachere Option mit der Formidable Forms-Funktion zur Verfolgung von Formularabbrüchen.

Beginnen Sie jetzt mit der Verfolgung von Formularabbrüchen!

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Formularabbruch verstehen

Bevor wir uns mit den Einzelheiten der Implementierung der Verfolgung von Formularabbrüchen in WordPress befassen, wollen wir uns damit befassen, was Formularabbrüche sind und wie ihre Messung Ihre Website erfolgreicher machen kann.

Was ist Formularabbruch?

Von einem Formularabbruch spricht man, wenn ein Website-Besucher mit dem Ausfüllen eines Formulars beginnt, es aber nicht ausfüllt. Es ist so, als ob jemand ein Geschäft betritt, ein paar Artikel mitnimmt und dann geht, ohne etwas zu kaufen.

Im digitalen Bereich ist es so, als würden Benutzer sagen: „Ich bin interessiert, aber nicht SO interessiert.“

Warum füllen die Leute meine Formulare nicht aus?

Zu den häufigsten Gründen, warum ein Benutzer ein Formular abbricht, gehören verwirrende Fragen, lange Formulare, technische Fehler und langsame Ladezeiten.

Was auch immer der Grund sein mag, der Abbruch von Webformularen kann einen großen Schlag für Ihre Formularkonvertierungsraten und letztlich auch für Ihr Geschäftsergebnis bedeuten.

Wie kann ich das Abbrechen von Formularen reduzieren?

Der erste Schritt zur Senkung der Formularabbruchraten besteht darin, herauszufinden, wo das Problem liegt.

Eine der schnellsten und einfachsten Möglichkeiten besteht darin, Ihr Formular einfach zu testen , damit Sie die Benutzererfahrung besser verstehen können.

Sie wissen, dass das Ausfüllen Ihres Formulars ewig dauert? Beginnen Sie damit, Ihr Formular so weit wie möglich zu vereinfachen. Hier sind einige Richtlinien, die Sie befolgen sollten:

• Gestalten Sie Ihr Formular so kurz wie möglich: Fragen Sie nur nach Informationen, die unbedingt erforderlich sind. Je mehr Fragen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer Ihr Formular ausfüllen. Versuchen Sie es mit bedingter Logik, mehrseitigen Formularen und Konversationsformularen.
• Geben Sie klare und prägnante Anweisungen: Stellen Sie sicher, dass Benutzer genau wissen, wie sie auf jedes Formularfeld antworten sollen.
• Zeigen Sie ihren Fortschritt: Zeigen Sie den Benutzern, wie weit sie gekommen sind und wie viel noch auszufüllen ist, damit das Ende immer in Sicht ist.
• Verwenden Sie ein klares und intuitives Design: Halten Sie die Dinge übersichtlich und benutzerfreundlich, um ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten.

Nachdem Sie Ihr Formular optimiert und andere offensichtliche Probleme behoben haben, ist es an der Zeit, sich mit den Daten zu befassen!

Verfolgung von Formularabbrüchen

Wenn Sie die Conversion-Raten wirklich verbessern möchten, sollte die Abbruchverfolgung ganz oben auf Ihrer To-Do-Liste stehen.

Um den Abbruch von Formularen zu messen, verfolgen und analysieren Sie Benutzerinteraktionen mit Ihren Formularen. Aber keine Sorge, Sie müssen nicht die ganze Detektivarbeit selbst übernehmen. Es gibt einige großartige Tools, die Ihnen die Hinweise geben, die Sie brauchen!

Wie verfolge ich Formularabbrüche in WordPress?

Um Formularabbrüche in WordPress zu verfolgen, können Sie Google Tag Manager oder ein Formularerstellungs-Plugin mit integrierten Tracking-Funktionen wie Formidable Forms verwenden.

Beide Lösungen zeigen Ihnen automatisch an, wenn jemand mit dem Ausfüllen eines Formulars beginnt, es aber nicht absendet. Und Sie können aus diesen Daten viel ableiten, darunter Beweggründe für den Abbruch von Formularen und Optimierungsmöglichkeiten, die es zu untersuchen gilt.

Aber seien Sie vorbereitet; Diese beiden Methoden sind ungefähr so ​​unterschiedlich wie Sherlock Holmes und Dr. Watson .

Man erfordert Programmierkenntnisse sowie Kenntnisse in Google Analytics und Google Tag Manager. Zum anderen müssen Sie nur wissen, wie man ein WordPress-Plugin installiert.

Sind Sie bereit, das Rätsel der unvollendeten Formen zu lösen? Das Spiel ist im Gange! Lass uns gehen!

• Verwenden Sie Google Tag Manager und Google Analytics
• Verwenden Sie beeindruckende Formulare

Fügen Sie die Nachverfolgung von Formularabbrüchen mit Google Tag Manager und GA4 hinzu

️ Um Google zum Verfolgen von Formularabbrüchen zu verwenden, müssen Sie in der Lage sein, den Code Ihrer Website zu bearbeiten und Ereignis-Tags in Google Analytics zu konfigurieren . Wenn Sie nicht wissen wie oder einfach nicht wollen, sollten Sie stattdessen die Formidable Forms-Methode verwenden.

Immer noch ein Versuch für Google? Großartig, fangen wir an.

Erstellen Sie zunächst ein Google Tag Manager-Konto (GTM) und richten Sie einen Container für Ihre Website ein. Als nächstes installieren Sie den GTM-Container auf Ihrer WordPress-Website, indem Sie das Code-Snippet im Site-Header hinzufügen.

Fügen Sie in Ihrem GTM-Konto ein neues Tag zu Ihrem Container hinzu und erstellen Sie dann einen benutzerdefinierten Auslöser , um zu erkennen, wenn ein Formular gestartet, aber nicht abgeschlossen wird.

Gehen Sie nun zu Google Analytics, um ein GA4-Ereignis-Tag zur Verfolgung dieser Abbruchereignisse zu erstellen. Sobald Ihr GA4-Ereignis-Tag eingerichtet ist, kehren Sie zu GTM zurück, um das GA4-Konfigurations-Tag zu verbinden.

Klar wie Schlamm, oder?! Keine Sorge, wir sind fast fertig!

Sie müssen nur noch Ihr Tag speichern, es dann in GTM in der Vorschau anzeigen und debuggen. Wenn alles funktioniert, klicken Sie auf „Senden“ , um mit der Erfassung der Daten zu Formularabbrüchen zu beginnen!

Nicht gerade „elementar“, oder? Wenn Sie sich immer noch am Kopf kratzen, Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Analytics-Tracking auf WordPress-Formularen viel einfacher durchführen können.

Fügen Sie mit Formidable Forms die Nachverfolgung von Formularabbrüchen hinzu

Um die Verfolgung von Formularabbrüchen auf Ihrer WordPress-Site hinzuzufügen, benötigen Sie einen Formidable Business Plan oder höher.

Holen Sie sich eine beeindruckende Nachverfolgung von Formularabbrüchen!

Wenn Sie Ihre Lizenz haben, installieren und aktivieren Sie das Plugin, und schon kann es losgehen!

Schritt 1: Installieren Sie das WordPress Form Abandonment Plugin

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich zu Formidable → Add-Ons . Suchen Sie das WordPress Form Abandonment-Plugin, klicken Sie dann auf „Installieren“ und schließlich auf „Aktivieren“ .

Schritt 2: Bearbeiten Sie ein Formular oder erstellen Sie ein neues

Gehen Sie als Nächstes zu Formidable → Forms . Bearbeiten Sie entweder ein vorhandenes Formular oder klicken Sie auf die blaue Schaltfläche + Neu hinzufügen .

Wenn Sie ein neues Formular erstellen, können Sie aus einer der über 225 Online-Formularvorlagen von Formidable wählen, um Zeit zu sparen. Oder erstellen Sie ein Formular von Grund auf, indem Sie „Leeres Formular“ auswählen.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihr Formular im Drag-and-Drop-Formularersteller zu erstellen oder anzupassen!

Doppelklicken Sie auf ein Feld, um es Ihrem Formular hinzuzufügen, oder klicken Sie darauf und ziehen Sie es genau an die gewünschte Stelle auf der rechten Seite des Bildschirms. Um ein Formularfeld zu bearbeiten, wählen Sie es in der Formularvorschau aus und passen Sie die Einstellungen auf der linken Seite des Bildschirms an.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Aktualisieren“ , um Ihr Formular zu speichern.

Schritt 3: Formularabbruch einrichten

Gehen Sie, während Sie sich noch im Formularersteller befinden, zur Registerkarte „Einstellungen“ oben auf dem Bildschirm. Scrollen Sie nach unten und öffnen Sie die Registerkarte „Formularabbruch“ .

Klicken Sie auf „Formularabbruch aktivieren“ , um teilweise eingereichte Formulare zu erfassen. Ja, es braucht nur einen Klick !

Außerdem können Sie wählen, ob alle Teileinträge erfasst werden sollen oder nur Einträge mit angegebener E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gespeichert werden sollen . Für Letzteres benötigen Sie natürlich ein Telefonnummer- oder E-Mail-Feld in Ihrem Formular.

Schritt 4: Erstellen Sie eine E-Mail zur Formularwiederherstellung

Der letzte Schritt besteht darin, eine automatische E-Mail einzurichten, die Besucher, die das Formular abgebrochen haben, zum Ausfüllen auffordert. Sie müssen lediglich auf die Schaltfläche „Wiederherstellungs-E-Mail erstellen“ klicken und den Text personalisieren.

Klicken Sie ein letztes Mal auf „Aktualisieren“ , um Ihre Formulareinstellungen zu speichern, und veröffentlichen Sie dann Ihr Formular, um mit der Erfassung von Teileinträgen zu beginnen.

Super gemacht, Gummischuh! Jetzt sind Sie bereit, die verlorenen Spuren aufzuspüren!

Sehen Sie, wenn Benutzer Ihre Formulare abbrechen

Überprüfen Sie den Status Ihrer WordPress-Formulareinträge, indem Sie zu Formidable → Einträge gehen. Wählen Sie dann Ihr Formular aus dem Dropdown-Menü oben links auf der Seite aus.

Sie sollten jetzt etwa Folgendes sehen:

Sehen Sie sich einen abgebrochenen Eintrag an, um zu sehen, wo das Ausfüllen Ihres Formulars aufgehört hat. Für eine noch einfachere Analyse richten Sie die Benutzerverfolgung ein und verwenden Sie Formidable Reports, um Diagramme und Grafiken Ihrer Formularabbruchdaten anzuzeigen.

Sind Sie bereit, Ihre Probleme mit WordPress-Formularabbrüchen loszuwerden?

Zum Glück ist für die Lösung Ihrer Formular-Abbruchprobleme keine Sitzung mit einem Psychiater erforderlich. Und Sie brauchen auch keinen Detektiv, um die Abbruchraten von Formularen in Echtzeit zu verfolgen ️.

Sie müssen lediglich Google Tag Manager + Google Analytics konfigurieren oder das benutzerfreundliche All-in-One-WordPress-Formular-Plugin Formidable Forms installieren. Es ist deine Entscheidung!

Sind Sie bereit, den Spuren dieser verlorenen Leads zu folgen und sie in zufriedene Kunden zu verwandeln?

Holen Sie sich jetzt beeindruckende Formulare!

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