Wie wir während COVID-19 in Verbindung bleiben

Etwas mehr als ein Jahr nach Beginn der COVID-19-Pandemie haben viele auf der ganzen Welt begonnen, eine dauerhafte Heimarbeitsregelung in Betracht zu ziehen. Wir wollten teilen, was für unsere Teams funktioniert, weil Jetpack als verteiltes Unternehmen immer darauf geachtet hat, trotz ziemlich großer Unterschiede in den physischen Standorten in Verbindung zu bleiben. Sie könnten denken, dass uns fast vier Jahre Erfahrung mit dieser Art von Arbeitsregelung einen Vorteil verschafft haben, als COVID-19 alle gezwungen hat, sich zu distanzieren. Das stimmt teilweise.

Die meisten von uns hatten zum Beispiel bereits ihren Arbeitsplatz zu Hause bereit. Im August haben wir darüber geschrieben, was wir bereits aus jahrelanger Arbeit auf diese Weise gelernt haben. Wir besprachen die Schaffung der idealen Umgebung, hilfreiche Werkzeuge und Geräte, den Umgang mit Ablenkungen und die Optimierung der Zeitplanung, die Herausforderungen bei der Arbeit mit Kindern zu Hause und wie man der körperlichen und geistigen Gesundheit die richtige Aufmerksamkeit schenkt.

Wir fanden heraus, dass die folgenden fünf Dinge den größten Einfluss auf die Mehrheit der Jetpack-Mitarbeiter hatten:

1. Verwenden Sie physische Gegenstände, um Ihren Arbeitsbereich hervorzuheben . Das hilft Ihnen dabei, die richtige Einstellung zu finden und die Arbeit vom Privatleben zu trennen – auch wenn es keinen speziellen Raum nur für die Arbeit gibt.
2. Grenzen schaffen und bewusst Schritte unternehmen, um Ablenkungen zu minimieren .
3. Setzen Sie Erwartungen an Ihr persönliches Verhalten und Ihre Ziele sowie an die der Menschen in Ihrem Umfeld.
4. Verwenden Sie lustige und einzigartige Dinge (wie ausgestopfte Tiere, kühle Beleuchtung oder Umgebungsgeräusche) , um eine angenehme Arbeitsumgebung und die neueste Ausrüstung zu schaffen, mit der Sie Aufgaben effizienter erledigen können.
5. Verstehen, dass es Höhen und Tiefen geben wird , aber bewusst darauf achten, die Bedürfnisse der körperlichen und geistigen Gesundheit zu respektieren.

Aber obwohl unser Team viel Erfahrung mit diesem verteilten Setup hatte, hatten wir uns auch daran gewöhnt, uns auf Dinge wie persönliche Teambuilding-Events, Konferenzen und das unternehmensweite Grand Meetup zu verlassen, um Chancen zu haben, Beziehungen aufzubauen, unsere Fähigkeiten zu verbessern, und neue Ideen entwickeln. Mit diesen Gelegenheiten mussten wir kreativ werden – genau wie Menschen auf der ganzen Welt. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie wir in Verbindung bleiben:

Wochenend-Updates

Persönliche Veranstaltungen sind nicht nur wegen der geplanten Hauptsitzungen von Vorteil, sondern auch wegen ungeplanter zwangloser Gespräche mit Kollegen auf den Fluren oder während des Abendessens. Steve Seear, ein Code Wrangler bei Jetpack, findet regelmäßig: „Was hast du dieses Wochenende gemacht?“ posten Sie auf P2, unserer internen Kollaborationsplattform, um erfrischend zu sein. Dies ahmt die Art von Smalltalk nach, die Sie bei einem echten Treffen führen könnten. Und die Posts helfen uns, mehr voneinander zu erfahren, gemeinsame Interessen zu entwickeln und uns im Laufe der Woche entspannter zu fühlen. Es ist eine großartige Gelegenheit, die Abenteuer anderer stellvertretend zu erleben, während sie zu Hause unter Quarantäne gestellt werden.

Diese Idee wurde von William Viana geteilt, der sagte: „Ich beginne diesen wöchentlich wiederkehrenden Beitrag mit dieser einfachen Frage: Was hast du dieses Wochenende gemacht? Es ist völlig optional und Sie können alles teilen, was Sie gerne teilen möchten. Es könnte eine lustige Aktivität sein, die Sie am Wochenende genossen haben, ein Buch, das Sie lesen, ein Spiel, das Sie spielen, ein interessanter Beitrag, den Sie gelesen haben, usw.

Er begann damit, dass er ein hausgemachtes Essen, das er gekocht hatte, und Bilder und Geschichten seiner Familie in ihrem Gartenpool teilte. Im Laufe der Geschichte des Beitrags haben Menschen Dinge geteilt wie:

• Einen Ring Fit bekommen, um die Trainingshäufigkeit zu verbessern
• Genießen Sie eine Rollerfahrt durch Paris
• Der Versuch, mindestens 24 Stunden ohne Telefon auszukommen (schwieriger als man denkt!)
• Sich an Schlafpläne halten
• Mit der Familie spazieren gehen
• Abenteuer an verschneiten Tagen
• Wiederbelebung von Kräutergärten
• Wir feiern die Guy-Fawkes-Nacht
• Instrumente spielen und schreiben
• …und viele Posts über Hades

Treffen … ohne Treffen

Andrei Dinu vom Jetpack-Designteam teilte einige Gedanken darüber mit, wie er in Verbindung bleibt:

1. „ Teilen Sie persönliche Geschichten und Fakten . Hilfreich ist dabei der tägliche Geekbot (ein Meeting im „Stand-up“-Stil, bei dem sich alle kurz treffen). Aber ganz allgemein empfehle ich, sich zu öffnen und Ihre Geschichte so viel wie möglich zu teilen. Auch wenn ich sie nie persönlich getroffen habe, fühle ich mich mit meinem Team auf persönlicher Ebene verbunden. Es hilft sehr!
2. Treffen Sie sich aus der Ferne . Wir hatten bereits unser erstes Remote-Treffen und ich freue mich schon auf das nächste. Je mehr Zeit miteinander verbracht wird, desto besser.
3. Arbeiten Sie gemeinsam an Projekten . Bei Jetpack Design arbeiten wir immer an einem Projekt. Das erleichtert die Zusammenarbeit erheblich. Eine Frage haben? Brauchen Sie Feedback? Normalerweise springen wir einfach auf einen Zoom-Anruf und machen uns direkt an die Arbeit. Aber es ist unmöglich, nichts Persönliches zu teilen oder zu fragen: „Wie geht es dir?“ während eines dieser Anrufe.
4. Sei immer nett . Dies ist eher ein Persönlichkeitsmerkmal, aber jeder sollte sich bemühen zu verstehen, woher jede Person kommt. Diese ‚nette‘ Mentalität hilft sehr.“

Filipe Varela, ebenfalls von Jetpack Design, sagte: „Mir ist aufgefallen, dass Jetpack Design in letzter Zeit auf ein paar spontane Zoom-Anrufe gesprungen ist, mehr als sonst. Im Allgemeinen nehmen Videoanrufe jeden Tag Zeit in Anspruch, die an anderer Stelle besser investiert werden könnte, aber diese haben bewiesen, dass sie unsere Kommunikation stärken, eine schnelle Möglichkeit zur Synchronisierung darstellen oder einfach persönliche Geschichten teilen und ein paar Lacher haben.“

Unterstützung durch Führung

Filipe wollte auch einen internen Beitrag von James Grierson, General Manager von Jetpack, hervorheben, in dem er die gesamte Abteilung an die Flexibilität erinnerte, die Automattic-Mitarbeitern geboten wird (es ist wirklich großartig; Sie sollten sich uns anschließen). „Es war wirklich beruhigend, diese Worte unseres Führungsteams zu lesen, die uns meiner Meinung nach noch näher zusammengebracht haben.“

In einer verteilten Umgebung, in der Einzelpersonen Selbstdisziplin einsetzen müssen, um bei der Sache zu bleiben, ist es leicht, sich selbst unrealistischen Druck auszuüben. Ohne persönliche Verbindungen kann es schwierig sein, die Erwartungen Ihres Teams zu verstehen. Wenn Sie also getrennt sind, werden Ermutigung und klare Anweisungen von der Führung wichtiger denn je. Wir sind dankbar für die Bemühungen aller bei Jetpack, uns allen dabei zu helfen, unsere beste Arbeit – und unser bestes Leben – gemeinsam zu erreichen.

Videospiele

Rob Pugh, Director of Marketing, erwähnte, dass er von den wöchentlichen Videospielen, die sein Team spielt, profitiert habe.

Seit Beginn der Pandemie hat Infinity, ein Team von Jetpack, eine Freitags-Gaming-Session abgehalten. Als Gelegenheit, virtuell abzuhängen, begann das Team mit einem kostenlosen Spiel, das auf allen Betriebssystemen funktionierte. Es war einfach, beizutreten und konnte mit vielen Spielern gleichzeitig umgehen.

Aber es gab auch Nachteile, da die Spieler in zwei Gruppen aufgeteilt wurden, so dass das Spiel wettbewerbsfähig war. Die unterschiedlichen Spielstärken der Spieler wurden offensichtlich, und einigen Leuten gefiel der Spielstil, den die Gruppe wählte, einfach nicht.

Also hat Infinity für ihr Teamtreffen ein neues Spiel ausgewählt: Don't Starve Together. Und nach vielen frustrierenden (aber normalerweise urkomischen) Bränden und Explosionen benannten sie es in „Don't Burn Together“ um.

Um alle in eine optimierte Spielumgebung mit einem klaren Kommunikationskanal und einem großartigen Spielerlebnis zu bringen, war die Art von technischem Know-how erforderlich, das Sie von Automattic erwarten würden.

Am Ende teilte das Team mehr Lachen, als sie zählen konnten. Und sie lernten, zusammenzuarbeiten, um zu überleben … länger .

Patrick Donohue sagte in einer Zusammenfassung des Spiels: „Don't Starve Together ist eine unterhaltsame Aktivität für das gesamte Team, entweder während eines Treffens oder als regelmäßige Veranstaltung. Da wir keine persönlichen Treffen veranstalten, würde ich regelmäßige Gaming-Aktivitäten als Ventil für Teams wärmstens empfehlen.“

Virtuelle Dinnerparty mit einem Twist

Und in einem der vielleicht coolsten Dinge, die sich aus den Pandemiebeschränkungen ergeben könnten, fasste Jesse Friedman, Director of Innovation, eine Erfahrung mit drei seiner Kollegen zusammen:

„Jeff Golenski, Derek Smart und Rocco Tripaldi und ich machten uns Sorgen, dass wir unser jährliches Winterdinner verpassen würden, also mussten wir innovativ sein.

Anstatt persönlich zusammen zu Abend zu essen, haben wir einen Zoom-Anruf abgehalten und eine Essenslieferung an den geheimen Weihnachtsmann durchgeführt.

Vor dem Abendessen teilten wir unsere Lieblingsspeisen, Allergien und Lieferdetails mit. Dann haben wir eine App verwendet, um jedem von uns jemanden zum Kaufen zuzuweisen. Wir bestellten heimlich Überraschungsdinner füreinander und planten, dass sie alle am Abend der Veranstaltung um 6:30 Uhr eintrafen.

Um 6:00 Uhr begannen wir mit dem Anruf und warteten darauf, dass das Essen für alle ankam. Wir aßen zu Abend und überlegten, wer was bekommen hat. Jeff hat mir Sushi besorgt, das war großartig.“

Bis wir uns wieder treffen

In Verbindung zu bleiben ist bei Jetpack viel mehr als nur das Erreichen von Arbeitszielen. In so seltsamen Zeiten wie diesen schließen wir uns zusammen, um stärkere Beziehungen aufzubauen und Ermutigung zu bieten, die Sie in anderen Unternehmen nicht oft finden werden. Es könnte ein Videospiel spielen, persönliche Geschichten teilen, eine innovative Dinnerparty veranstalten oder einfach nur nett sein.

Es ist nicht perfekt, aber es hält uns während der Pandemie in Verbindung und hoffnungsvoll. Durch diese erste Erfahrung können wir alle etwas voneinander lernen.