Von der Idee zum ersten Kunden: Ein Problem finden, das es zu lösen gilt

Im ersten Beitrag dieser Serie haben wir darüber gesprochen, warum es wichtig ist, ein bestimmtes Publikum zu finden, dem man dienen kann, und wie man die perfekte Gruppe identifiziert. Sie haben sich auch die Zeit genommen, Ihre Zielgruppe zu definieren und mehr über ihre Bedürfnisse zu erfahren.

Ihr nächster Schritt: Finden Sie ein zu lösendes Problem.

Navigieren Sie die Reise:

Erster Teil: Auswahl einer Zielgruppe
Teil Zwei: Ein zu lösendes Problem finden
Teil Drei: Verkaufen, bevor Sie es herstellen
Vierter Teil: Das Produkt erstellen
Teil Fünf: Auswahl eines Betriebssystems
Teil Sechs: Bringen Sie Ihr Produkt zu Ihrem Kunden
Teil Sieben: Zufriedene Kunden schaffen

Sie haben noch kein Produkt zu verkaufen, aber Sie haben einen definierten Markt und kennen die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe. Dies ist ein großartiger Ort, um zu sein: Er bereitet Ihr Unternehmen auf Erfolg vor. Jeder hat Probleme. Viele von ihnen! Und wenn Sie eines dieser Probleme lösen können, werden Sie für die Lösung bezahlt. Das tun die Leute.

Menschen kaufen Geschirrspüler, um Zeit beim Geschirrspülen zu sparen. Sie kaufen Sandalen mit Klettverschluss, weil es einfacher ist als eine Schnalle. Sie abonnieren Netflix, weil sie Filme ansehen möchten, ohne das Haus zu verlassen. Sie kaufen LED-Lampen, weil sie länger halten – auch wenn sie im Voraus mehr kosten.

Keine dieser Kaufentscheidungen hat viel mit dem Preis zu tun. Die erste Überlegung ist jeweils das zu lösende Problem.

Arten von zu lösenden Problemen

Schauen wir uns ein paar allgemeine Probleme an, mit denen die meisten Menschen zu tun haben:

• Körperliche Bedürfnisse , die mit emotionaler Erfüllung korrelieren – sie sind hungrig, durstig oder müde.
• Psychische Bedürfnisse , die Menschen davon abhalten, ihre Träume zu verwirklichen oder ihre Ziele zu erreichen – sie sind frustriert, uninspiriert oder unmotiviert.
• Kognitive Bedürfnisse , die Menschen zurückhalten oder sie davon abhalten, sich zu engagieren – ihnen fehlt es an Wissen, Einsicht oder Perspektive.
• Fehlende Teile oder Teile für Produkte, die sie bereits besitzen – sie können ein Gerät, auf das sie sich verlassen, nicht verwenden.
• Beziehungsbedürfnisse , die ihre Verbindung zu einer anderen Person stärken – sie können nicht das richtige Geschenk finden.
• Zeitmanagementbedürfnisse , die sie davon abhalten, sich beruflich oder finanziell weiterzuentwickeln und zu wachsen – sie sind nicht in der Lage, so effektiv, effizient oder produktiv zu arbeiten, wie sie möchten.
• Einsamkeit – sie suchen Freunde oder Lebenspartner.

Beachten Sie, dass die meisten davon persönlich und nicht transaktionsbezogen sind. Sie beeinflussen, wie Menschen sich fühlen.

Und das gilt für Unternehmen ebenso wie für Privatpersonen. B2B erfordert keinen anderen Ansatz zur Produktentwicklung. Geschäftsinhaber haben Gefühle, und diese Gefühle drehen sich oft darum, Zeit zu nutzen und profitablere Ergebnisse zu erzielen.

Angenommen, Sie wählen die Zielgruppe von Müttern mittleren Alters mit Kindern zwischen 5 und 15 Jahren aus. Welche Probleme haben sie?

Viele Mütter suchen nach Hilfe, um ihre Kinder in etwas Spannendes einzubeziehen. Welche Aktivitäten können Sie ihnen anbieten? Etwas im Haus wie ein Spiel oder ein Bastelprojekt? Etwas außer Haus wie Sportgeräte, Vereine, Kurse, Mannschaftssport oder Musikunterricht?

Einige suchen nach besseren Möglichkeiten, ihre Verantwortung zu jonglieren. Wie können Sie ihnen helfen, ihre Zeit besser zu verwalten? Vielleicht eine App, die das Bezahlen und Budgetieren von Rechnungen beschleunigt oder To-do-Listen abhaken lässt. Oder verkaufe Zeitmanagementkurse oder Lebensberatungssitzungen.

Die meisten wollen auch zuverlässige Autos und Geräte, die das Leben vereinfachen und nicht alle zwei Jahre kaputt gehen. Sie wollen gesund bleiben. Sie wollen für den Ruhestand gerüstet sein. Sehen Sie all die Probleme, die darauf warten, für diese eine ziemlich enge demografische Gruppe gelöst zu werden?

Katie Thomson entdeckte die Notwendigkeit für ihr Geschäft, als sie frischgebackene Mutter wurde: „Ich wurde 2008 Mutter, und als ich den Gang entlangging, um nach Essensmöglichkeiten zu suchen, hatte ich die Schnauze voll von dem, was ich vorfand. Wussten Sie, dass viele Babynahrungsbeutel die gleichen Gramm Zucker enthalten wie eine Schüssel mit Glücksbringern? Geist. Geblasen. Ich wollte nicht, dass die nächste Generation von Babys auf So aufwächst. Viel. Apfelmus“, sagte sie in einem Interview mit WooCommerce.

Um dieses Problem zu lösen, gründete sie Square Baby, ein Unternehmen für anpassbare Essenspläne für Babys, das 100 % des täglichen Nährwerts liefert, den Babys mit viel weniger Zucker benötigen.

Auswahl eines zu lösenden Problems

Wenn Sie alle Probleme, mit denen Ihr Publikum konfrontiert ist, durchdacht haben, sehen Sie sich wahrscheinlich eine ziemlich lange Liste an. Aber hören Sie hier nicht auf! Nehmen Sie sich die Zeit, sich mit Ihrem Publikum zu treffen, um zu besprechen, was Sie herausgefunden haben, und um zusätzliche Ideen zu erhalten. Dann können Sie ein einzelnes Problem auswählen, das basierend auf dem Potenzial für maximale Wirkung gelöst werden soll. Sehen wir uns jeden Schritt genauer an:

1. Fragen Sie Ihr Publikum

Es gibt keinen Ersatz für Gespräche mit Menschen. Der Versuch, sich Lösungen für Menschen auszudenken, die Sie nicht kennen und mit denen Sie noch nie gesprochen haben, ist ziemlich schwierig.

Sprechen Sie mit Ihrem Publikum über die Probleme, mit denen es konfrontiert ist. Mache Notizen. Seien Sie offen für ihre Antworten und ändern Sie Ihre Wahrnehmung dessen, was sie ihrer Meinung nach brauchten. Sei neugierig.

Achten Sie darauf, wie sie denken und fühlen – beides ist wichtig. Möglicherweise entdecken Sie neue Probleme, von denen sie nicht einmal wussten, dass sie sie hatten.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie mit Ihrem Publikum interagieren können:

• Verwenden Sie Umfragen und Quiz, entweder online oder persönlich.
• Führen Sie persönliche Gespräche auf Messen, Festivals und Networking-Events.
• Sprechen Sie mit anderen Geschäftsinhabern, die dasselbe Publikum bedienen, und fragen Sie, womit ihre Kunden zu kämpfen haben.
• Suchen Sie nach Diskussionsforen und Kommentar-Threads auf Websites, die Ihr Publikum besucht. Sehen Sie, worüber die Leute sprechen, was sie frustriert und warum sie ein bestimmtes Produkt oder Unternehmen lieben oder hassen.
• Lesen Sie Rezensionen zu Büchern, die sich auf die Probleme beziehen, die Sie lösen. Sie können großartige Erkenntnisse und Nuggets darüber finden, was für Ihr Publikum funktioniert und was nicht. Machen Sie dasselbe mit Yelp und anderen Branchenseiten.

2. Auf Wirkung optimieren

Finden Sie heraus, welche Lösungen den größten Einfluss auf Ihr Publikum haben werden. Je größer das Problem ist und je mehr Hilfe eine Person benötigt, um es zu lösen, desto einfacher wird es sein, dieser Person eine Lösung anzubieten.

Dies ist kein wissenschaftlicher Ausschlussprozess – es steckt eine Kunst dahinter. Vertrauen Sie hier Ihrem Instinkt. Einige Ihrer besten Ideen kommen von den Stellen, die Sie am wenigsten erwarten.

Und Sie müssen ein gewisses persönliches Interesse an der Lösung haben, die Sie anbieten. Jemand, der soziale Medien hasst, sollte wahrscheinlich kein Unternehmen aufbauen, das anderen hilft, ihr Social-Media-Marketing zu verbessern. Es ist hilfreich, wenn Sie das, was Sie verkaufen, zumindest ein wenig (und idealerweise sehr) mögen. Sie wollen an Ihre Produkte glauben.

Folgen Sie ihrer Führung

Folgen Sie der Führung Ihres Publikums. Sobald Sie die Kernprobleme verstanden haben, die sich negativ auf sie auswirken, ist es an der Zeit, nach Wegen zu suchen, sie zu lösen.

Doch bevor Sie mit der Erstellung Ihres eigentlichen Produkts beginnen, gibt es noch einen weiteren Schritt. Es ist eines, das häufiger übersprungen wird als alle sieben in dieser Serie. Und wenn Sie es tun, werden Ihre Erfolgschancen explodieren.

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