Steigerung des Engagements für Mitgliederseiten

Vielleicht haben Sie Ihre Mitgliederseite bereits erstellt. Vielleicht denkst du darüber nach, eine zu gründen. Sobald Sie einen zum Laufen gebracht haben – was dann?

Das Erstellen einer großartigen Website mag wie die größte Hürde erscheinen, aber nachdem Sie diese Barriere überwunden haben, wie bringen Sie Ihre Basis dazu, immer wieder zurückzukommen? In diesem Artikel werde ich mehrere Strategien vorstellen, die das Engagement der Mitglieder für Mitgliederseiten erhöhen.

Onboarding-Strategien für Mitgliederengagement

1. Ändern Sie Ihre Registrierung, um einen sofortigen Nutzen zu liefern

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaftsregistrierung erstellen, besteht der normale Ansatz darin, eine begrenzte Menge an Informationen zu sammeln und dann Mitglieder zu registrieren.

Sie sammeln ihr Geld, erstellen ihr Konto und sie erhalten Zugriff auf geschützte Inhalte.

Aber das ist nicht genug.

Wenn Sie Ihre Mitglieder überraschen und erfreuen möchten, sollten Sie ihnen ein paar weitere Fragen stellen. Sie werden ein bisschen mehr darüber erfahren wollen, wer sie sind, und ihnen dann sofort einen Mehrwert bieten.

Von was für einem Wert rede ich?

Stellen wir uns vor, Sie haben Ihre Mitgliedschaft in drei oder vier verschiedene Personas unterteilt, die sich für Ihre Mitgliederseite anmelden. Das bedeutet auch, dass Sie die vier Arten von Problemen oder Herausforderungen kennen, mit denen sie konfrontiert sind.

Ihre Aufgabe bei der Registrierung ist es, sie sich selbst identifizieren zu lassen. Indem Sie diese Informationen beim Erstellen dieses Benutzerkontos erhalten, können Sie ihnen auch sofort einen gezielten Download oder eine PDF-Datei senden, was dieses bekannte und schwerwiegende Problem sofort entschärft.

Wenn ein Kunde überrascht und erfreut ist, ist er zuversichtlich, dass er den richtigen Anruf getätigt und die richtige Community ausgewählt hat. Und das fördert das Engagement.

2. Bauen Sie ein Onboarding auf, das die Verbindung fördert

Die zweite Strategie ist insofern ähnlich, als Ihr Onboarding brillant sein muss. Auch hier müssen Sie während der Registrierung ein wenig mehr Informationen sammeln, damit Sie besser verstehen, wer sich angemeldet hat. Dann passen Sie das Onboarding an sie an.

Das bedeutet, dass Sie möglicherweise drei oder vier verschiedene Onboarding-E-Mail-Sequenzen erhalten (je nachdem, wie Sie dieses Mitglied markiert haben), aus denen Sie auswählen können, wenn Sie Ihre ersten Sequenzen senden.

Ein Teil des Onboardings besteht darin, Menschen zu verbinden. Könnte Slack, Facebook-Gruppen, Discord oder eine andere Community-Lösung sein. Und in jedem von ihnen haben Sie mehrere Gruppen oder Kanäle, die von Zielen, Eigenschaften oder sogar dem Standort Ihrer Mitglieder bestimmt werden.

Ihre Aufgabe während des Onboardings besteht darin, basierend auf dem, was Sie über Ihr neues Mitglied wissen, herauszufinden, wo Sie es unterbringen können. Wenn Sie wissen, dass sie an der Westküste sind, stellen Sie sie in diesen Kanal. Wenn Sie ihre Interessen kennen und einen Kanal dafür haben, stellen Sie sie dort ein.

Der Punkt ist, dass Sie sie im Rahmen Ihres Onboardings platzieren oder ihrer Community vorstellen sollten. Es wird sicherlich beim Engagement der Mitglieder helfen.

3. Erstellen Sie mehr als ein Mitgliederverzeichnis

Als dritte Idee werde ich diese Idee zusammenfassen, dass Ihre Registrierung so wichtig ist. Hier ist eine weitere Möglichkeit, Ihre erweiterte Registrierung zu nutzen.

Beachten Sie zunächst Folgendes: Sie müssen auswählen und entscheiden, welche Informationen Sie sammeln und was Sie anderen zeigen möchten.

Mit einem Mitgliederverzeichnis können Sie das Engagement der Mitglieder sofort fördern – genauer gesagt eines, das nicht langweilig ist.

Wenn Sie ein Mitgliederverzeichnis erstellen, sollten Sie mehr tun, als nur die Namen und Titel und die Unternehmen, aus denen sie stammen (und vielleicht ihre E-Mails), zu präsentieren. Sie sollten mehr als das tun.

Sie sollten ihre Erfahrung oder ihr Fachwissen hervorheben. Dies ergibt sich aus der Erfassung dieser Informationen bei der Registrierung.

Ich war einmal Teil einer Mitgliederseite, die Informationen wie Unternehmen, für die wir gearbeitet hatten, unsere aktuelle Rolle, wie viele Jahre wir in dieser Rolle waren und mehr in ein Verzeichnis stellte. Das war wirklich hilfreich, damit andere wussten, wann sie mich um Rat fragen sollten (oder nicht).

In der letzten Strategie haben wir darüber gesprochen, Menschen dabei zu helfen, ihren „Stamm“ in Ihrer Mitgliedschaft zu finden. Aber manchmal möchten Menschen Menschen finden und sich mit ihnen verbinden, die nicht wie sie sind. Hier kommt ein großartiges Verzeichnis ins Spiel.

Interaktionsstrategien für das Engagement der Mitglieder

4. Nutzen Sie Ihre Community in Ihren Inhalten

Nun führt uns die vierte Idee in eine andere Richtung. Können wir uns darauf einigen, dass jeder mehr Leads, mehr Traffic und mehr Geschäft will?

Wenn das der Fall ist, wird diese Strategie zwei Dinge gleichzeitig tun – Ihnen helfen, Inhalte für Ihre Website zu erstellen und Ihre Mitglieder ins Rampenlicht zu rücken, was ihnen mehr Verkehr (und möglicherweise Leads) bringt.

Es ist die Strategie, gemeinsam mit Ihren Mitgliedern Inhalte zu erstellen. Sie tun dies, indem Sie eine Frage stellen und den Mitgliedern einen Bereich geben, in dem sie antworten können. Legen Sie ein Formular aus. Lassen Sie es jeden ausfüllen, der möchte. Dann verwenden Sie dies als Teil Ihrer Strategie für digitale Inhalte.

Wenn Sie fragen: „Hat jemand mehr als 25 Mitarbeiter in einem einzigen Monat eingestellt?“ und ihnen den Raum geben, ihre Geschichte und Tipps zu erzählen (über ein Formular), erhalten Sie großartiges Material für einen Beitrag.

Sie werden auch in der Lage sein, etwas mit einem Zitat von ihnen oder ihrer Geschichte darin zu veröffentlichen. Backlinks werden großartig sein und Ihre Mitglieder werden es lieben. Sie werden es mit ihren Freunden und Kollegen teilen.

Infolgedessen können Sie Ihre Mitgliedschaft sogar erhöhen. Aber das Beste daran ist, dass, wenn andere Mitglieder die Vorteile sehen, sie versuchen werden, sich mehr zu engagieren. Das ist der Hauptpunkt der Strategie, um damit zu beginnen.

5. Laden Sie Mitglieder ein, sich einmal pro Woche live zu verbinden

Die fünfte Strategie ist einer meiner Favoriten.

Nur weil Sie eine Mitgliederseite erstellen, heißt das nicht, dass Sie keinen weiteren Ort schaffen können, an dem sich Menschen treffen können. Eine der Communities, bei deren Aufbau ich mitgeholfen habe, hat einen wöchentlichen Zoom-Call. Die etwa fünfzig Leute treffen sich jede Woche und sprechen darüber, was in einer bestimmten Woche großartig gelaufen ist, zusammen mit dem, was ein Kampf war.

Dies ist einer der überzeugendsten Teile dieser Community. Sie fühlen sich verbunden und umsorgt. Sie lassen sich beraten und fühlen sich nicht so allein.

Wenn Sie also so etwas erstellen können, fördern und bauen Sie mehr Community auf, was zu einem größeren Engagement auf Ihrer Mitgliederseite führt.

6. Halten Sie virtuelle Veranstaltungen für Ihre Mitgliedschaft ab

Für Nummer sechs möchte ich von Zoom zu einer anderen Strategie wechseln – und das heißt, virtuelle Veranstaltungen abzuhalten.

Ich habe jahrelang mit einer Mitgliederseite gearbeitet, die früher physische Veranstaltungen hatte. Aber als COVID zuschlug, mussten sie auf virtuelle Veranstaltungen umsteigen. Früher hießen sie New York Wine Events. Sie haben jetzt einen neuen Namen: Crush Wine XP.

Das liegt daran, dass sie physische Veranstaltungen nicht mehr nur in New York durchführen, sondern sie jetzt überall virtuell durchführen. Ich spreche von virtuellen Weinproben. Denken Sie eine Sekunde darüber nach.

Sie melden sich an, weil die Anzahl der Plätze begrenzt ist. Sie erhalten Zugriff auf den Zoom-Call, bei dem andere Personen dies auch virtuell tun werden. Es wird einen Sommelier oder jemanden geben, der Sie auf eine Tour durch einen der Weinberge mitnimmt, in denen er sich befindet. Sie können die Muster aber auch vorbestellen und sich liefern lassen.

Die Leute sind also zu Hause und können an dieser virtuellen Veranstaltung teilnehmen, während sie mehr über die Weine erfahren – und sie können die Weine tatsächlich probieren.

Veranstalten Sie also eine virtuelle Veranstaltung.

Und wenn Sie sich fragen, wie Sie das bewerkstelligen können, schauen Sie sich die Erweiterung von Events Calendar Pro für virtuelle Events an. Es ist fantastisch.

Strategien zur Wertschöpfung für Mitglieder

7. Bieten Sie Early Access und Rabatte an

Idee Nummer sieben ist es, einen frühen Zugang zum Kauf zu ermöglichen. Nehmen wir an, Sie haben einen Bericht erstellt und dieser Bericht ist für Ihre Mitgliedschaft, aber auch für die Außenwelt sehr wertvoll. Also sagst du,

„Hey, ich werde es am Freitag der Außenwelt zum Verkauf anbieten. Aber am Dienstag werde ich es den Mitgliedern zur Verfügung stellen. Und tatsächlich werde ich auch sofort einen Rabatt hinzufügen, damit die Mitglieder viel weniger zahlen und früher darauf zugreifen können.“

Ich sage Ihnen, manchmal reicht es in der richtigen Umgebung aus, den Leuten einen frühen Zugang zu geben, um sie hoch einzubinden.

8. Gamifizieren Sie Ihre Werbegeschenke

Hier ist Nummer acht: Werbegeschenke. Sie können die gesamte Interaktion und Interaktivität für ein Werbegeschenk spielen.

Es gibt Tools, die Ihnen dabei helfen, Werbegeschenke auf spielerische Weise zu erstellen. Sie verlangen, dass die Teilnehmer Maßnahmen ergreifen, um „Tickets“ oder eine Gewinnchance zu verdienen.

Sie können jede Art von Engagement fördern, die Sie möchten – Tweets in sozialen Netzwerken, die Anmeldung für Newsletter, das Teilen von Inhalten und mehr.

Jedes Mal, wenn ein Mitglied eine dieser Aktionen ausführt, erhält es ein zusätzliches Ticket für die Verlosung. Und am Ende des Monats haben Sie nicht nur das Engagement gefördert, sondern können auch einen coolen Preis verschenken.

9. Erstellen Sie Kurse für Mitglieder

Bei der letzten Strategie dreht sich alles um Bildung. Ihre Mitglieder wünschen oder benötigen möglicherweise spezifische Hilfe bei der Lösung spezifischer Herausforderungen. Verwenden Sie dies, um Online-Kurse oder sogar Minikurse zu erstellen. Diese müssen nicht riesig sein.

Das automatische Hinzufügen einer Reihe von Kursen führt jedoch zu einem höheren Engagement derjenigen, die sich ständig anmelden, Inhalte ansehen und als abgeschlossen markieren.

Darüber hinaus werden die Mitglieder es lieben, weil sie das Gefühl haben, nirgendwo anders mehr zu bekommen als alle anderen. An anderen Orten müssen Sie für Kurse bezahlen. Aber in Ihrer Mitgliedschaft stellen Sie sie kostenlos zur Verfügung.

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Der Schlüssel zum Mitgliederengagement liegt im Wert und in der Sicherstellung, dass Sie konsistent und konstant Wert liefern.

Also, los geht's – 9 verschiedene Möglichkeiten, das Engagement der Mitglieder zu fördern. Und sie schließen sich nicht gegenseitig aus. Sie können mehrere dieser Strategien kombinieren, um Ihrer Mitgliederseite wirklich zum Durchbruch zu verhelfen.

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