Wie Sie mit interaktiven E-Mails mehr Umsatz generieren

Hallo und willkommen zu einer neuen Folge unserer „Lernen von“-Reihe. Unser heutiger Gast: Mailbird. Mailbird ist ein E-Mail-Client für Windows, der von 3.038.503 Personen (Tendenz steigend) verwendet wird.

Und weil die Leute von Mailbird wirklich wissen, worum es beim E-Mail-Marketing geht, werden sie ihr Know-how zu interaktiven E-Mails mit uns teilen. Lasst uns anfangen!

Möchten Sie statt digitaler, seelenloser Nachrichten hochkonvertierende E-Mails erstellen? Wenn ja, dann sind Sie auf dem richtigen Weg. Kunden möchten sich an Ihren Inhalten beteiligt fühlen, ohne ihren Posteingang zu verlassen, und Interaktivität macht dies möglich.

Studien zufolge können interaktive Inhalte – darunter Videos, Quiz, Bilderkarussells, Umfragen oder andere visuelle Elemente – die Klickraten um bis zu 300 % steigern. Aber was sind diese Konvertierungssteroide, die Sie in Ihre E-Mails einspritzen können, um sie effektiver zu machen? Lass es uns herausfinden!

Die Vorteile der Interaktivität in E-Mails

Mehr Umsatz? Prüfen. Mehr Website-Besucher? Prüfen. Interaktive E-Mails ziehen sofort die Aufmerksamkeit Ihrer Leser auf sich und bringen bessere Ergebnisse für Ihre E-Mail-Kampagnen. Sie können mehr aus E-Mail-Marketing machen, wenn Sie ansprechende Texte mit Interaktivität kombinieren, unabhängig von Ihren Zielen. Diese Elemente, die wir gleich teilen werden, können Ihnen helfen:

• Abonnenten unterhalten,
• Kundenbindung erhöhen,
• Erhöhen Sie Ihre Klickrate (CTR),
• Erleichtern Sie das Sammeln von Kundendaten,
• Steigern Sie die Kundenbindung .

Interaktive E-Mails funktionieren am besten bei drei Hauptgelegenheiten: wenn Sie für neue Produkte oder Funktionen werben, Ihr Publikum auf eine Veranstaltung vorbereiten oder einfach Ihr E-Mail-Engagement erhöhen. Es muss nicht super kompliziert sein, aber wo kann man sich ein paar Ideen holen? Wir halten Ihnen den Rücken frei. Lassen Sie uns gemeinsam einige Beispiele untersuchen.

Beispiele für interaktive E-Mail-Inhalte (mit Vorlagen)

Es ist wichtig, dass Ihre interaktiven Elemente nicht mit der E-Mail-Kopie übereinstimmen ( z. B. die E-Mail spricht von einem Rabatt, aber es gibt ein GIF von Will Smith, der Chris Rock ohrfeigt. ) . reale Beispiele.

Anklickbare und unterhaltsame Events

Wenn E-Mails interaktive Ereignisse enthalten, müssen die Benutzer etwas unternehmen, um zu enthüllen, was dahintersteckt. Besonders wenn Sie einen neuen Rabatt in Ihrem E-Commerce-Shop einführen, wecken anklickbare Ereignisse mehr Neugier und bringen mehr Besucher auf Ihre Website.

Das Verstecken von Rabatten hinter einem „scratchable“-Button ist ein gutes Beispiel. Aber es muss nicht immer ein Rabatt sein. Ereignisse können auch verwendet werden, um Produktbeschreibungen, Rezensionen oder besondere Merkmale abzudecken. Anstatt Kunden Ihren Shop besuchen zu lassen, um verschiedene Produkte zu entdecken, können Sie diese Erfahrung direkt in ihren Posteingang bringen.

Quelle

Das haben Google Pixel Buds erreicht, indem sie Schaltflächen hinzugefügt haben, um die Farbe der Knospen zu ändern, wenn sie angetippt werden. Die E-Mail scheint wie eine Zielseite zu sein, ist aber tatsächlich ein minimalistischer Fokus auf die Funktionen und Versionen des Produkts.

GIFs

Normalerweise tauschen wir GIFs nur mit engen Freunden und anderen Personen aus, die wir gut kennen, aber sie können auch im Marketing nützlich sein. GIFs sind eine fantastische Möglichkeit, Ihr Publikum zu unterhalten und mit ihm in Kontakt zu treten. Sie sollen Ihnen helfen, neue Freunde unter Ihren Interessenten zu finden, die dann eher zum Kauf neigen. Ein virales GIF hinzuzufügen oder selbst eins zu erstellen, ist heutzutage überhaupt nicht schwer.

Diese guten GIFs werden Ihre E-Mails angenehm machen und ihnen ihre Formalität nehmen. Sehen wir uns ein Beispiel an:

Quelle

Feelunique ist ein Beauty-Händler mit mutigen Marketingkampagnen. Da Benutzer von komplexen App-Oberflächen verwirrt zu sein scheinen, haben sie den Kaufprozess in einige Schritte unterteilt, die in GIF-Form zusammengestellt und animiert wurden. Denken Sie daran, dass Ihre GIFs nicht vorgefertigt sein müssen oder Memes, die Sie sehen, viral werden. Sie können sie auch in Ihrem Stil erstellen.

Der Ansatz von Feelunique ist darauf ausgelegt, die Interaktivität zu erhöhen und das Engagement der Benutzer zu verbessern. Die Benutzer werden sich jedoch nicht so stark engagieren, wie sie es bei Sternbewertungen tun würden.

Sternebewertungen

Immer wenn Kunden bei Ihnen kaufen oder schon länger bei Ihnen sind, senden Sie ihnen eine Bewertungsumfrage, um zu sehen, wie zufrieden sie sind. Ein typischer E- Mail-Builder gibt Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie direkt in Ihrer E-Mail-Nachricht eine einfache Sterneumfrage erstellen können.

Je nach Bewertung können Sie die Nutzer sogar unterschiedlich verfolgen und ansprechen. Beispielsweise können diejenigen, die niedrigere Bewertungen abgegeben haben, zu einem Google-Formular weitergeleitet werden. Hier können Sie detailliertes Feedback über ihre schlechten Erfahrungen sammeln. Zum Beispiel:

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Diese E-Mail von Mack Weldon ist einfach, aber perfekt: Sie dankt den Benutzern und bittet sie, ihre Einkäufe zu bewerten. Unten enthält die E-Mail Links zu verwandten Produkten, was die Effektivität des Verkaufstrichters erhöht, da er informiert und verkauft.

Bisher haben wir die Benutzer ziemlich stark eingebunden, aber können wir noch mehr tun? Können Sie Ihren Newsletter mit interaktiveren E-Mails als diesen optimieren? Versuchen wir es herauszufinden.

Quiz und Umfragen

Wir wenden uns Quiz zu, weil wir sie lustig, herausfordernd und unterhaltsam finden. Aus diesem Grund bindet das Hinzufügen zu E-Mails die Leser an Ihre Marke. Durch die Verwendung eines E- Mail-Kontoverwaltungsdienstes wird das Erstellen von Quiz noch einfacher – Sie können andere Apps integrieren und alle Ihre Konten an einem Ort vereinheitlichen.

Umfragen funktionieren gut mit Quiz, um positive Ergebnisse zu erzielen. Inspiration zu finden, sollte nicht schwer sein, wenn es Websites wie BuzzFeed gibt, wo Sie viele Quizfragen zu Themen finden können, die vom Marvel-Universum bis hin zu Essen und Geographie reichen. Marken wie Cosmopolitan, Seventeen Magazine und Road Scholar sind dafür bekannt, Quizze zu verwenden, um ihre Abonnenten zu beschäftigen.

Quelle

Diese E-Mail ist spezifisch und hat nicht einfach ein zufälliges Quiz aus dem Nichts gepostet. Vielmehr verwendet es ein Ereignis, um das Thema auszuwählen. Dieser ist vom Unabhängigkeitstag (USA) inspiriert. Die Auswahl von Optionen ist einfach, und Sie müssen Ihren Posteingang nicht verlassen, um Antworten zu geben. Erstellen Sie Quizze immer auf diese Weise mit einem klaren Motiv. Wenn Sie beispielsweise eine Modelinie haben, erstellen Sie Quizfragen, um das Wissen Ihrer Kunden über berühmte Designer oder die Kleidungsstile von Prominenten zu testen. E-Mails so personalisiert wie möglich zu gestalten, sollte Ihr Ziel sein, und darüber werden wir jetzt sprechen.

Persönliche Note

Wer hasst diese automatischen E-Mails nicht, die Sie an Spammer oder Versicherungsunternehmen erinnern, die Sie darüber informieren, dass Ihre letzte Zahlung fällig ist? Sei nicht wie sie. Echtheit ist der Schlüssel. Fügen Sie diese persönliche Note hinzu, um das Versenden von E-Mails zu vermeiden, die Ihre Benutzer nicht erhalten möchten.

Die besten E-Mail-Marketing-Unternehmen wissen, dass einfache Maßnahmen, wie das freundliche Vornamen von Kunden, nicht ausreichen. Was wäre, wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben könnten, direkt aus Ihren E-Mails heraus Entscheidungen zu treffen, die ihren Präferenzen entsprechen? Das hat Sephora vor ein paar Jahren eingeführt.

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Das Hinzufügen dieses Fragebogens am Ende ihrer E-Mails half ihnen, ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Es half den Befragten auch dabei, gut kategorisierte Produkte zu durchsuchen, die ihren persönlichen Bedürfnissen entsprachen. Nicht jeder denkt bei der Suche nach Produkten an Filter, daher führt die Präsentation dieser Option in Form eines Quiz Kunden direkt zu einer Zielseite mit vorgefilterten Auswahlmöglichkeiten.

Abschließende Gedanken

In diesen überfüllten Zeiten werden Käufer mit so vielen interessanten und ansprechenden Inhalten bombardiert, dass sie Ihre E-Mails ohne ein gewisses Maß an Interaktivität wahrscheinlich nicht lesen werden. Durch die Einbindung von Ereignissen, GIFs, Quizfragen und Sternebewertungen macht das Lesen Ihrer E-Mails mehr Spaß und die Unterhaltung Ihrer Abonnenten ist gewährleistet.

Die Psychologie sagt, dass es ihnen ein Gefühl der Schuld gibt, wenn sie Menschen das Gefühl geben, belohnt zu werden. Wenn Sie sie unterhalten, geben sie Ihnen ihr Feedback, durchsuchen Ihre Produkte und kaufen häufiger. Mit diesen Tipps können Sie die langweiligen Bulletins hinter sich lassen und sich als cooles Unternehmen, das lustige E-Mails versendet, einen Platz in den Köpfen Ihres Publikums sichern.