Last-Minute-Planung für Black Friday und Cyber Monday
Veröffentlicht: 2021-10-26Ein weiterer Black Friday und Cyber Monday (BFCM) wird hier sein, bevor Sie es wissen. Jetzt ist es an der Zeit, Verkäufe zu betreiben, ernsthaftes Marketing zu betreiben und Ihre Rabatte bekannt zu machen.
Wahrscheinlich haben Sie bereits eine endlose Liste von Aufgaben. Was Sie nicht haben, ist Zeit – Zeit für Marketing, Zeit für Website-Verbesserungen oder Zeit, um einen weiteren Tanz für Ihre TikTok-Seite zu erstellen (na ja, vielleicht haben Sie dafür Zeit).
Wir kapieren es.
Wir waren dort und wissen, dass die Tage vor der BFCM entscheidend sind, um das Jahr stark abzuschließen.
Egal, ob dies Ihr erster BFCM ist oder Sie ein erfahrener Profi sind, es gibt immer Möglichkeiten, Ihre Strategie zu verbessern, um ein erfolgreiches Wochenende zu gewährleisten.
Wenn Sie die Dinge also etwas zu lange hinausgezögert haben, finden Sie hier eine kurze Liste mit einigen BFCM-Planungen, die noch durchgeführt werden können – selbst wenn die Dinge auf den Punkt kommen.
Entscheiden Sie die Verkäufe, die Sie ausführen werden
Denken Sie über Ihre Verkaufsziele für dieses Jahr nach. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, können Sie zunächst in Ihrem Inventar nach Inspiration suchen.
Haben Sie ein paar Produkte im Überfluss? Wenn ja, machen Sie diese zu einem Teil Ihres Buy One, Get One Free-Angebots, um Platz für Waren im neuen Jahr zu schaffen.
Möchten Sie den durchschnittlichen Bestellwert jedes Kunden erhöhen? Erwägen Sie, ein kostenloses Geschenk oder einen Bonusrabatt für Kaufbeträge über einem bestimmten Schwellenwert hinzuzufügen.
Möglicherweise finden Sie es auch hilfreich, ermäßigte Pakete mit der Erweiterung „Häufig zusammen gekauft“ zu erstellen. Dadurch werden beliebte Kombinationen auf jeder Produktseite hervorgehoben und ein Rabatt angeboten, wenn die Artikel im selben Warenkorb gebündelt sind.
Wenn Sie entscheiden möchten, welche Artikel Sie rabattieren möchten, werfen Sie einen Blick auf die Trends Ihres Geschäfts im vergangenen Jahr. Welche Artikel waren besonders gefragt? Entscheiden Sie sich dafür, diese Artikel zum Verkauf anzubieten.
Richten Sie alle Ihre Rabatte ein
Sie können die integrierte Coupon-Verwaltungsfunktion einfach verwenden, um feste Warenkorbrabatte, prozentuale Rabatte oder feste Produktrabatte festzulegen.
Möchten Sie Kunden mit speziellen Gutscheinen oder Coupons für die zukünftige Verwendung belohnen? Die Erweiterung Smart Coupon ermöglicht es, individuelle Gutscheine für Geschenkkunden zu erstellen.
Dann schüren Sie die Vorfreude, indem Sie den Start der Rabatte minutengenau mit dem PW Sales Scheduler planen. Um Kunden zusätzlich zum Kauf eines Produkts zu ermutigen, geben Sie das Ablaufdatum und die Uhrzeit für die Rabatte deutlich an. Darüber hinaus können Sie Ihre Verkäufe auf ganze Produktkategorien anwenden, was perfekt für Ladenbesitzer ist, die den Lagerbestand räumen möchten.
Kündigen Sie Ihre Verkäufe an
Nachdem Sie entschieden haben, welche Produkte rabattiert werden sollen und welche Arten von Verkäufen Sie durchführen möchten, müssen Sie neue und wiederkehrende Kunden informieren. Hier sind einige Möglichkeiten, Ihre BFCM-Verkäufe anzukündigen:
- Auf Social Media teilen: Teilen Sie Informationen über Ihre Verkäufe auf all Ihren Social-Media-Kanälen. Machen Sie ein Video auf Tiktok, schalten Sie Anzeigen auf Facebook, posten Sie ein Foto auf Instagram, fügen Sie eine Grafik auf Twitter hinzu – tun Sie alles, um die Nachricht zu verbreiten.
- Feature BFCM in Ihrem E-Mail-Newsletter: Erinnern Sie Ihre bestehenden Kunden an die bevorstehenden Aktionen. Sie können Neukunden, die sich in den Tagen vor Ihrem Verkauf für Ihren Newsletter anmelden, sogar einen kleinen Rabatt anbieten.
- Richten Sie Remarketing-Anzeigen ein: Diese Anzeigen richten sich an Kunden, die Ihre Website bereits besucht haben. Verwenden Sie sie, um frühere Besucher an Ihren Verkauf und alle von Ihnen angebotenen Rabatte zu erinnern. Das Ziel ist es, die Menschen dazu zu bewegen, zurückzukehren und einen Kauf zu tätigen.
Testen Sie die Funktionalität Ihrer Website
Es wäre eine Schande für einen Kunden, alle Phasen des Verkaufstrichters Ihrer Website zu durchlaufen, nur um seinen Einkaufswagen wegen einer fehlerhaften Kasse zu verlassen. Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess, indem Sie Schritte wie das Entfernen unnötiger Felder und das Platzieren aller Elemente auf einer Seite unternehmen.
Und der Prozess muss nicht nur einfach, sondern auch schnell sein . Wenn das Laden einer Website länger als 3 Sekunden dauert, verlassen 40 % der Besucher sie. Die Geschwindigkeit der Website ist das ganze Jahr über von entscheidender Bedeutung, aber besonders während Ihrer Black Friday- und Cyber Monday-Verkäufe, wenn es viel Konkurrenz gibt und Ihre Website-Ressourcen wahrscheinlich belastet werden.
Eine vollständige Überarbeitung ist möglicherweise nicht erforderlich, aber es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um die Geschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den Anstieg des Datenverkehrs bewältigen kann:
- Integrieren Sie Lazy Loading: Die meisten E-Commerce-Shops haben viele Bilder, aber Sie müssen sie nicht alle gleichzeitig laden. Implementieren Sie verzögertes Laden, um nur die Bilder anzuzeigen, die sich derzeit auf dem Bildschirm des Benutzers befinden.
- Richten Sie ein CDN ein: Wenn Ihr Shop Kunden aus der ganzen Welt beliefert, ist ein WordPress-CDN nicht verhandelbar. Ein CDN kopiert die Dateien von Ihrem Host und stellt sie von einem global verteilten Netzwerk bereit. Besuchern werden Dateien von Orten angezeigt, die ihnen am nächsten sind, wodurch Ihre Website schneller geladen wird.
- Aktualisieren Sie Ihren Host: Überprüfen Sie Ihr Hosting-Konto, um sicherzustellen, dass es die Anforderungen Ihrer Website erfüllen kann. Wenn Ihr Geschäft wächst, müssen Sie möglicherweise Ihren Plan aktualisieren, um größere Verkehrsspitzen zu bewältigen.
- Überprüfen Sie Ihre Website auf Mobilgeräten: Ihre Website sieht auf Ihren Geräten möglicherweise gut aus, aber überprüfen Sie die Funktionalität auf Mobilgeräten, Desktops, Tablets und verschiedenen Arten von Browsern. Beheben Sie alle auftretenden Lade- oder visuellen Probleme.
- Verbessern Sie Ihre Sicherheit: Ein Zustrom von Datenverkehr während BFCM ist die schlimmste Zeit für einen Absturz Ihrer Website. Auch wenn Sie auf Ihre Sicherheit vertrauen, sollten Sie ihr eine zusätzliche digitale Schutzwand geben. Überprüfen Sie Ihre WooCommerce-Sicherheitsgrundlagen oder installieren Sie das WordPress-Sicherheitspaket von Jetpack, um in wenigen Minuten eine umfassende Abdeckung zu erhalten.
Bewerben Sie Ihren Verkauf auf Ihrer Website
Machen Sie es Ihren Kunden leicht zu wissen, welche Artikel im Angebot sind und wann Ihre Rabatte beginnen.
Werbung für Ihren Verkauf kann auf verschiedene Arten erfolgen:
- Fügen Sie Ihrer Website ein Pop-up hinzu
- Fügen Sie auf ausgewählten Seiten einen Schieberegler ein
- Fügen Sie eine Benachrichtigung in der Kopfzeile jeder Seite hinzu
- Fügen Sie einen temporären Menüpunkt wie „Black Friday!“ hinzu. mit Dropdowns für Verkaufskategorien
Anzeigenverfolgung einrichten
Um sich auf Ihren BFCM-Verkauf vorzubereiten, ist es am besten, auf mehreren Plattformen zu werben, um ein größeres Publikum zu erreichen. Sie möchten wissen, welche Anzeigen zu den meisten Verkäufen führen, also richten Sie Anzeigen-Tracking ein, um Conversions zu messen.
Das WooCommerce Analytics Dashboard ist ein großartiger Ausgangspunkt. Sobald Sie die Grundlagen beherrschen, sollten Sie mit Google Analytics zu erweiterten Messungen übergehen. Folgen Sie unserem Leitfaden zur Verfolgung Ihres E-Commerce-Marketings, um zu erfahren, wie Sie den genauen Ursprung der Verkäufe finden, welche Quellen Ihnen die meisten Einnahmen bringen und was Kunden davon abhält, ihre Einkäufe abzuschließen.
Richten Sie E-Mails für abgebrochene Warenkörbe ein
Um Kunden zurückzubringen, die das Unternehmen verlassen, ohne einen Kauf getätigt zu haben, setzen Sie eine Strategie für aufgegebene Warenkörbe ein:
- Follow-up-E-Mails senden: Ein einfaches „Hey, du hast etwas vergessen!“ Nachricht wirkt Wunder, um Kunden an vergessene Einkäufe zu erinnern. Um Zeit zu sparen, automatisieren Sie Ihre Follow-up-E-Mails mit der E-Mail-Funktion für abgebrochene Warenkörbe von MailPoet.
- Bieten Sie kostenlosen Versand an: Einer der häufigsten Gründe für den Abbruch des Einkaufswagens sind unerwartete Kosten wie der Versand. Außerdem fördert der kostenlose Versand größere Einkäufe, gibt Kunden das Gefühl, Gewinner zu sein, und vereinfacht die Kostenkalkulation. Schließen Sie also den Verkauf ab und stoppen Sie aufgegebene Warenkörbe, indem Sie von Anfang an kostenlosen Versand anbieten.
- Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess: Verwenden Sie die WooCommerce Payments-Erweiterung, damit wiederkehrende Kunden ihre Informationen speichern können. Wenn ihre Finanzinformationen an der Kasse griffbereit sind, müssen sie nicht nach ihrer Debitkarte suchen oder sich selbst aus einem Verkauf herausreden.
Planen Sie jetzt den Erfolg von Black Friday und Cyber Monday
Die Weihnachtszeit 2021 entwickelt sich zu einer großen Verkaufswoche für WooCommerce-Shops auf der ganzen Welt. Beginnen Sie also jetzt mit der Planung, um Ihre Beziehung zu bestehenden Kunden auszubauen und neue zu gewinnen.
Obwohl Sie nicht viel Zeit haben, können all diese Optimierungen an Ihrem E-Commerce-Shop schnell vorgenommen werden. Das Beste daran ist, dass Ihr Geschäft lange nach dem Ende der BFCM-Verkäufe von all den Änderungen profitieren wird, die Sie vorgenommen haben.