LogRocket Reviews: Was Kunden sagen + Beste Alternative im Jahr 2023

Wollten Sie schon immer wissen, wie Ihre Besucher mit Ihrer Website interagieren? Müssen Sie herausfinden, ob Ihre Benutzer die voreingestellten Ziele erreichen können? Wenn Sie dies tun, müssen Sie auf den Namen LogRocket als eine der Lösungen gestoßen sein. Es gibt jedoch viele versteckte Details, die Ihre Meinung ändern können. Lesen Sie die umfassenden LogRocket-Rezensionen, bevor Sie kopfüber loslegen!

LogRocket bezeichnet sich selbst als CRO-Tool (Conversion Rate Optimization), mit dem Sie eine ideale Website mit nahtloser UX erstellen können, indem Sie Funktionen wie Sitzungswiederholungen, Fehlerverfolgung und Produktanalysen kombinieren. Aber wie wahr ist es?! Lesen Sie weiter, um die Antwort und die beste Logrocket-Alternative auf dem Markt zu finden.

Wenn Sie LogRocket bereits verwendet haben und alle seine Einschränkungen und Mängel kennen, empfehlen wir Ihnen , mit WatchthemLive For FREE zu beginnen . Es ist ein Verhaltensanalysetool, das alle Mängel von LogRocket abdeckt!

Jetzt fangen wir an!

LogRocket-Bewertungen: Was ist LogRocket

Die Plattform ist ein Verhaltensanalysetool und eine Software, die behauptet, anständige Einblicke in die Interaktion von Besuchern mit einer Website zu geben. LogRocket bietet eine Reihe von Funktionen, die Benutzern helfen, die Leistung und Benutzererfahrung der Website zu verstehen und zu optimieren.

Laut ihrer offiziellen Website lässt es sich in eine Vielzahl anderer Tools wie Google Analytics, Optimizely und Crazy Egg integrieren, wodurch Benutzer eine klarere Vorstellung von der Leistung und dem Benutzerverhalten ihrer Website erhalten. Dieses Website-Besucher-Tracking-Tool ermöglicht es Benutzern auch, Daten aus anderen Tools nahtlos in LogRocket zu importieren, um die Analyse und das Verständnis zu erleichtern.

Kommen wir nun zu den Funktionen; sollen wir?!

Was sind LogRocket-Funktionen

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Möglichkeiten dieser Plattform werfen, die Ihnen dabei hilft, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Sollen wir?!

1. Sitzungswiederholung

Wie jedes andere Tool zur Wiedergabe von Sitzungen ermöglicht LogRocket den Benutzern, sich Aufzeichnungen einzelner Besuchersitzungen anzusehen. Dies liefert wertvolle Einblicke, wie Besucher auf der Website navigieren, wo sie hängen bleiben und welche Aktionen sie ausführen.

Diese Informationen können helfen, Probleme zu identifizieren und zu beheben, die Besucher möglicherweise daran hindern, eine gewünschte Aktion auszuführen, z. B. das Ausfüllen eines Formulars oder das Tätigen eines Kaufs.

Haftungsausschluss: Hier gibt es jedoch ein großes Problem! LogRocket verpasst die Sitzungen einiger Benutzer. Es ist also nicht das beste Tool für Sitzungswiederholungen, da es nicht die genaue Anzahl der Sitzungen liefert!

Außerdem dauert es ziemlich lange, bis der Dienst die Sitzungswiedergabe eines bestimmten Benutzers findet, da schnelle Filteroptionen fehlen. Unter allen Aufnahmen eine Session zu finden ist wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen!

2. Fronted Performance Monitoring

LogRocket verspricht, die Ladezeit Ihrer Webseite, die Netzwerkgeschwindigkeit, den Speicherplatz und Browserabstürze zu überwachen. Außerdem können Sie mit diesem Dienst Filter anwenden, um Informationen zu priorisieren, und regelbasierte Benachrichtigungen festlegen, um regelmäßige Benachrichtigungen per E-Mail oder Slack zu erhalten.

Haftungsausschluss: Ehrlich gesagt ist diese Plattform zu teuer und ineffizient, wenn Sie die Daten, die älter als 1 Monat sind, nicht sehen können, es sei denn, Sie aktualisieren Ihren Plan! Wenn Sie den Status Ihrer Website mit einem Smartphone überwachen, müssen Sie außerdem ein separates Paket für Ihr mobiles Gerät erwerben.

3. Benutzererfahrungsanalyse

Sie können diesen Dienst verwenden, um die Interaktionen der Besucher mit Ihrer Website zu identifizieren. LogRocker bietet 2 Arten von Website-Heatmaps wie Scrollmaps und Clickmaps, um das Verhalten der Benutzer zu analysieren und zu sehen, was Ihr Publikum am meisten anspricht. Anscheinend können Sie mit Hilfe von Sitzungswiederholungen, Clickmaps und Benutzererfahrungsanalysen jede Aktivität in der Trichterphase erfassen und Bereiche mit geringer Leistung leicht identifizieren. Diese Informationen werden Ihnen dabei helfen, den Funnel-Optimierungsprozess erfolgreich abzuschließen .

LogRocket bietet eine „Pfadanalyse“, um Customer Journeys abzubilden durch Ihr Produkt. Mit diesem Service können Sie herausfinden, was Ihre Besucher (nicht) tun und warum. Aber ist es Ihre Zeit wert?!

Haftungsausschluss: Es ist nicht geeignet für kleine Unternehmen und Startups oder für diejenigen, die eine einfache und benutzerfreundliche Lösung suchen. Einige Benutzer haben berichtet, dass die Sitzungswiedergabefunktion langsam geladen werden kann und dass die Heatmap-Funktion möglicherweise nicht so viele Funktionen bietet, wie einige Benutzer möchten.

Darüber hinaus bietet der kostenlose und erstbezahlte Plan keine Heatmaps, Trichteroptimierung, Warnungen, Exportieren von Daten und mehr. Wenn Sie diese Funktionen benötigen, müssen Sie mindestens 500 US-Dollar pro Monat bezahlen. Es ist Ihr Geld überhaupt nicht wert!

Trotz seiner Vorteile ist LogRocket nicht ohne Einschränkungen. Lassen Sie uns nun einen Überblick über die Vor- und Nachteile geben.

LogRocket-Bewertungen: Vor- und Nachteile

Während wir eine nette Einführung in LogRocket gegeben haben, ist es jetzt an der Zeit, sich eingehend mit den Vor- und Nachteilen dieser Plattform zu befassen.

Während wir eine nette Einführung in LogRocket gegeben haben, ist es jetzt an der Zeit, sich eingehend mit den Vor- und Nachteilen dieser Plattform zu befassen.

LogRocket-Profis

• Sitzungswiedergabe: Ermöglicht Benutzern das Ansehen von Aufzeichnungen einzelner Besuchersitzungen und liefert wertvolle Einblicke, wie Besucher auf Ihrer Website navigieren und mit ihr interagieren, wo sie Herausforderungen haben und was Ihre Website-Fehler sind.
• Heatmap-Tracking: Dies zeigt, wo Besucher klicken und wie sie mit verschiedenen Elementen auf der Seite interagieren, und hilft dabei, Bereiche der Website zu identifizieren, die verwirrend oder schwierig zu verwenden sind.
• Formularanalyse: Stellt Daten darüber bereit, wie Besucher mit Formularen auf der Website interagieren, einschließlich der häufigsten Fehler und Felder, die Besucher am ehesten dazu veranlassen, ein Formular zu verlassen,
• Konversionstrichteranalyse: Hilft Benutzern, Probleme zu identifizieren und zu beheben, die Besucher möglicherweise daran hindern, eine gewünschte Aktion auszuführen, z. B. einen Kauf zu tätigen,

Integrationen: LogRocket lässt sich in eine Vielzahl anderer Tools wie Google Analytics, Optimizely und Crazy Egg integrieren, sodass Benutzer ein vollständigeres Bild der Website-Performance und der Customer Journey erhalten.

LogRocket Nachteile

• Langsames Laden der Sitzungswiedergabe: Einige Benutzer haben berichtet, dass die Sitzungswiedergabefunktion langsam geladen werden kann.
• Begrenzte Heatmap-Granularität: Laut einigen LogRocket-Rezensionen seiner echten Kunden bietet seine Heatmap-Funktion nicht so viele Funktionen, wie Sie erwarten würden.
• Teure Preise: LogRocket ist für einige kleine Unternehmen und Startups zu teuer,
• Es hat eine starre Preisstruktur,
• Es gibt zu viele Einschränkungen bei ihren Plänen (z. B. die begrenzte Anzahl von Sitzungen, Teammitgliedern und Datenexport).
• Eingeschränkter Support: Es bietet nicht das Standard-Support-Level, wie es von anderen glaubwürdigen Analyseplattformen bereitgestellt wird.
• Lernkurve: LogRocket hat eine steilere Lernkurve als einige andere Tools, insbesondere für Benutzer, die mit Website-Analysen nicht vertraut sind.

Mal sehen, ob es sich um ein erschwingliches Tool handelt.

Wie ist die LogRocket-Preisgestaltung?

Diese Plattform bietet einen kostenlosen Plan und drei verschiedene kostenpflichtige Pläne: Team, Professional und Enterprise für Web- und Mobilbenutzer. Sie können jeden Plan 14 Tage lang kostenlos testen, ohne seine Kosten zu bezahlen.

Der kostenlose Plan und der Teamplan von LogRocket bieten die gleichen Grundfunktionen, jedoch zu unterschiedlichen Preisen und Mengen. Der kostenlose Plan von Clarify zeichnet 1.000 Sitzungen pro Monat auf und bietet einen Monat Datenspeicherung. Es ist nur für 3 Teammitglieder verfügbar und bietet nur E-Mail-Support.

Daher gibt es zu viele Einschränkungen in ihren Paketen. Wenn Sie mehr Sitzungen benötigen, müssen Sie Ihren Plan upgraden und wenn Sie Ihre Website über das Handy verfolgen möchten, müssen Sie mobile Abonnements kaufen. Sie denken vielleicht, Sie können den ersten kostenpflichtigen Plan kaufen, um die Beschränkungen loszuwerden, aber das wäre nicht gerade eine gute Idee!

Wie Sie sehen können, springen die Preise von LogRocket von 0 $ auf 99 $. Was ist der Unterschied zwischen ihnen? NICHTS!

Es erhöht lediglich die Anzahl der Sitzungsaufzeichnungen auf 10.000/Monat, steht 5 Teammitgliedern zur Verfügung und bietet Live-Chat-Support. Es bietet keine anderen Funktionen wie Heatmaps, Warnungen, Filtern von Daten und sogar das Exportieren von Daten. Wenn Sie also diese Dienste benötigen, müssen Sie das Professional- und Enterprise-Abonnement zu einem enormen Preis kaufen.

Lassen Sie uns in die Erfahrungen von LogRockets-Kunden bei der Verwendung eintauchen!

LogRocket Reviews: Was die Kunden sagen

Obwohl es sich um eine beliebte Plattform handelt, sind hier einige der Bereiche aufgeführt, in denen sie zu kurz kommt. Lassen Sie uns herausfinden, was die echten Kunden von LogRockets nach der Verwendung zu sagen haben!

#1 „LogRocket zeichnet nicht alle Benutzersitzungen auf“

Wie ich bereits erwähnt habe, werden nicht alle Benutzersitzungen aufgezeichnet. In der folgenden Kundenbewertung können Sie sehen, dass er nicht alle Benutzersitzungen gefunden hat.

Laut diesem Kommentar speichert LogRocket Ihre Daten nicht länger als einen Monat. Wenn Sie Ihre Daten nach dieser Zeit überprüfen müssen, müssen Sie mehr Geld bezahlen und Ihr Abonnement upgraden.

Außerdem laden die aufgezeichneten Sessions sehr langsam und dauern lange. Hier ist eine Kundenerfahrung zu diesem Mangel:

Sehen wir uns die anderen Mängel von LogRocket an!

#2 „Es ist teuer in Anbetracht seiner begrenzten Pläne“

Um ehrlich zu sein, obwohl sich einige Großunternehmer für LogRocket entschieden haben, hat es immer noch zu viele teure Pakete mit zu vielen Einschränkungen. Auf dem Markt finden Sie ähnliche Tools mit mehr Funktionen und weniger Einschränkungen und Kosten. Schauen wir uns an, was ein Kunde gesagt hat:

Eine weitere LogRocket-Bewertung der Kunden weist auch darauf hin:

Wenn Sie Einschränkungen beseitigen möchten, müssen Sie seiner Meinung nach das 5-fache zahlen und den Plan „Professional“ kaufen. Es lohnt sich überhaupt nicht. Wenn Sie noch nicht überzeugt sind, lesen Sie weiter.

#3 „Es hat eine steilere Lernkurve“

Viele Kunden behaupten, dass die Verwendung von LogRocket keine leichte Aufgabe ist, und sie verbrachten viel Zeit damit, sich mit der Funktionsweise der einzelnen Funktionen vertraut zu machen.

Leider fehlt LogRocket laut diesem Kommentar ein Tutorial-Artikel oder Video, um uns zu zeigen, wie man seine Funktionen nutzt. Du willst Alternativen finden?! Nun, hier stellen wir ein allumfassendes Analysetool vor, das alle Mängel von LogRocket abdeckt. Bereit?

WatchThemLive: Die beste LogRocket-Alternative

Sieh sie dir live an ist ein leistungsstarkes Verhaltensanalyse- und CRO-Tool, das alle Funktionen bietet, die Sie benötigen, um das Benutzerverhalten zu analysieren, Ihre Website zu optimieren und die Konversionsrate Ihrer Website zu maximieren. Diese Plattform stellt durch ihre unschätzbaren Funktionen sowohl qualitative als auch quantitative Daten zusammen und beantwortet alle Fragen zum Verhalten Ihrer Besucher.

Wenn Sie bereit sind, mit der besten LogRocket-Alternative zu beginnen, verschwenden Sie keine Zeit; gleich anmelden !

Bleiben Sie dran, um sich mit seinen Funktionen vertraut zu machen!

Funktionen von WatchThemLive

WatchThemLive bietet beeindruckende Funktionen, um die Herausforderungen Ihrer Besucher zu identifizieren, die sich auf die Konversionsrate auswirken. Werfen wir einen Blick auf seine Funktionen!

#1 Sitzungswiederholungen

Die Sitzungsaufzeichnungsfunktion von WatchThemLive zeichnet automatisch alle Ihre Website-Besucher auf. Im Gegensatz zu LogRocket verpasst es keine Benutzersitzungen. Dieses Marktforschungstool gibt Ihnen tiefe Einblicke in die Verhaltensmuster der Besucher, die Sie mit keinem anderen ähnlichen Tool oder numerischen Daten erhalten könnten.

Darüber hinaus bietet es eine Konsolenfehlersynchronisierung mit jedem Fehler, der die Reise der Benutzer behindert. Darüber hinaus gibt es eine erweiterte Filteroption, um die Sitzungen einzugrenzen, um bestimmte Sitzungen leicht zu finden.

Klingt beeindruckend, oder?! Melden Sie sich jetzt an , um sofortigen Zugriff zu erhalten und die Aktionen Ihrer Besucher zu sehen und herauszufinden, warum sie Ihre Website verlassen haben!

#2 Heatmaps

Haben Sie schon einmal versucht herauszufinden, welche Webseitenbereiche die meisten (oder die wenigsten) Klicks erhalten? Sie sind an der richtigen Stelle. WatchThemLive bietet eine Klick-Heatmap, die Ihnen hilft, die Kampagne erfolgreich durchzuführen und ein Online-Banner, Formular und CTA-Design zu erstellen. Mit Hilfe dieser praktischen Funktion können Sie erkennen, welche Teile Ihrer Website für die Besucher interessanter sind und welche Teile verbessert werden müssen.

Das ist richtig! Sie können feststellen, wie Ihre Website-Benutzer geklickt, sich bewegt und auf welchen Geräten. Sie können auch alle Daten in CSV oder PDF exportieren und zur weiteren Analyse mit Ihren Teamkollegen teilen.

Nr. 3 Analytics-Dashboard

Die Website-Analyse von WatchThemLive sammelt und analysiert Ihre Website-Daten und ermöglicht es Ihnen, die Anzahl Ihrer Website-Besucher, ihre Traffic-Referrer, Seitenaufrufe und mehr zu verstehen.

Mit diesem Dienst können Sie Ihren Website-Traffic überwachen und analysieren, wodurch Sie detaillierte Einblicke erhalten, welche Inhalte oder Webseiten den meisten Traffic erhalten oder von welchem ​​Traffic-Kanal Sie die meisten Besucher erhalten.

#4 Zielverfolgung

Mit Hilfe des Zielverfolgungsdienstes von WatchThemLive können Sie ein benutzerdefiniertes Ereignis einrichten und die Conversions aller Benutzer verfolgen. Die gute Nachricht ist, dass Sie keinen Techniker oder Entwickler benötigen, um ein Ziel festzulegen.

Dieser Dienst zeigt Ihnen die Anzahl der Benutzer, die Ihre gewünschte Aktion ausführen. Die Daten werden im Fortschrittsbalken angezeigt und Sie können sie in das CSV- oder PDF-Format exportieren.

#5 Visueller Live-Chat

Wissen Sie, warum Benutzer abbrechen, wenn sie auf einen Fehler stoßen? Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie sie weiterhin verlieren. Die Mehrheit der Benutzer sendet ungern eine Nachricht über die Chatbox, weil es zeitaufwändig ist, sie nicht schnell eine Antwort erhalten oder es langweilig finden, ihre Probleme zu erklären.

Nun, der visuelle Live-Chat von WatchThemLive hat dieses Problem gelöst. Mit dieser Funktion können Sie auf die Sitzungen der Benutzer zugreifen, nachdem sie eine Nachricht hinterlassen haben. Daher können Sie ihre Fragen schnell und richtig beantworten.

#6 Video-Testimonials

Es wäre schön, genau zu wissen, was Ihre Kunden über Ihr Produkt denken, und ihr positives Feedback mit anderen Benutzern zu teilen, um die Konversion zu verbessern. Aber, es ist schwierig, zufriedene Kunden vor die Kamera zu bringen. Nun, die Video-Testimonials von WatchThemLive sind hier, um diesen Prozess zu vereinfachen.

Dieser Service zeigt eine Liste voreingestellter Fragebögen auf dem Bildschirm des Kunden, während Ihr Kunde ein Testimonial-Video aufzeichnet. Sie müssen nur die Fragen beantworten! Dieser audiovisuelle Social Proof ermutigt andere potenzielle Kunden, Ihre Plattform zu nutzen!

Warum wartest du dann? Du kannst Melden Sie sich jetzt an und probieren Sie es aus! Wenn Sie mehr über seine Funktionen erfahren möchten, lesen Sie diese vollständige WatchThemLive-Rezension.

LogRocket vs. WatchThemLive: Mein endgültiges Urteil

Wie bereits erwähnt, müssen Sie für ein LogRocket-Login viel Zeit aufwenden, da es eine steilere Lernkurve hat und der Implementierungsprozess ziemlich schwierig ist. Darüber hinaus hat LogRocket einige Einschränkungen, wie z. B. langsames Laden der Sitzungswiedergabe, begrenzte Heatmap-Granularität und hohe Preise.

Es könnte eine gute Wahl für Unternehmen und Organisationen sein, die ein tieferes Verständnis der Leistung ihrer Website und des Benutzerverhaltens erlangen möchten, aber es ist nicht für kleine Unternehmen geeignet.

Mein Team hat viele der bestehenden Sitzungswiedergabe- und Heatmap-Plattformen ausprobiert und ist zu dem Schluss gekommen, dass WatchThem.Live diejenige ist, an der wir uns lieber für Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und sogar Livechat-Unterstützung halten, mit der Sie auf aufgezeichnete Videos von Benutzern zugreifen können .

Es zeigt Ihnen genau, was die Verhaltensmuster Ihrer Besucher sind, und gibt Ihnen detaillierte Einblicke darüber, wann, wo und warum sie abbrechen und die Absprungrate Ihrer Website erhöhen.

Es scheint, dass sie aktiv Produkte entwickeln und neue Dinge einführen, um die Plattform für ihre Kunden aufzuwerten. Als Geschäftsanwender wissen wir alle, wie wichtig es ist, nur ein Abonnement an einem Ort zu bezahlen, im Gegensatz zu mehreren Abonnements auf mehreren Plattformen, die Sie verwenden können.

WatchThemLive ist eine neuere Plattform auf dem Markt, aber sie sind auch in Bezug auf Kundensupport und Produktverbesserungen viel besser. Wenn Sie nicht weiterhin Geld und Zeit mit der Nutzung von LogRocket verlieren möchten, melden Sie sich bei WatchThemLive an und nutzen Sie alle Vorteile seiner praktischen Funktionen.

Häufig gestellte Fragen zu LogRocket-Bewertungen

Bisher haben wir eine detaillierte LogRocket-Überprüfung bereitgestellt, um Ihnen zu helfen, die Realität zu erkennen. Lassen Sie uns nun einige der häufig gestellten Fragen zu dieser Plattform beantworten.

1. Wem gehört LogRocket?

Matt Arbesfeld und Ben Edelstein sind die Mitbegründer von LogRocket. 2015 haben sie ihr Unternehmen gegründet, um die Fehlerbehebung bei Kundenproblemen zu vereinfachen.

2. Ist LogRocket ein gutes Unternehmen?

Es ist ein legales Unternehmen, das auf der Einhaltung von Standards für Datenschutz und Sicherheit durch die Google Cloud Platform aufbaut. Aber es ist erwähnenswert, dass es sich um ein Startup handelt. Sie müssen also auf einige Einschränkungen und unerwartete Nachteile vorbereitet sein.

3. Was macht LogRocket?

Es ist ein Produktanalyse-Tool, das Ihnen hilft, das „Warum“ hinter dem Benutzerverhalten mit Funktionen zur automatischen Erfassung von Produktanalysen und Benutzerverfolgung aufzudecken. Mit dieser Software hören Sie auf zu raten, „warum“ Fehler aufgetreten sind, und lösen von Benutzern gemeldete Probleme.

Es bietet verschiedene Funktionen wie Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps, Trichteranalyse, Pfadanalyse und Fehlerverfolgung. Sie behaupten, die wirkungsvollsten Probleme zu finden und Ihre Konversionsrate zu erhöhen.

Abschluss

In diesem Artikel haben wir aufschlussreiche LogRocket-Rezensionen bereitgestellt, in denen wir die positiven und negativen Punkte dieser Plattform und das Feedback ihrer echten Kunden zur Verwendung von LogRocket durchgehen. Ehrlich gesagt beschweren sich die meisten Kunden über die Sitzungswiederholungen und den unangemessen hohen Preis. Wir haben auch einen vollständigen Vergleich zwischen LogRocket und der empfohlenen Alternative: WatchThemLive. Wenn Sie sofort mit der besten LogRocket-Alternative beginnen möchten, sollten Sie jetzt zur Anmeldeseite von WatchThemLive gehen und Ihre Website hinzufügen.