Mailchimp vs. Constant Contact: Wer gewinnt 2025?

E-Mail-Marketing ist eine leistungsstarke Marketingstrategie, die Unternehmen dabei helfen kann, mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Es kann die Kundenbeziehungen vertiefen und eine Möglichkeit für Bildung und Werbung bieten. In diesem Artikel werden zwei der beliebtesten E-Mail-Marketingplattformen für kleine Unternehmen verglichen: Constant Contact und Mailchimp .

Vergleich zweier E-Mail-Marketing-Dienste für KMU

Mailchimp und Constant Contact sind beide E-Mail-Marketing-Plattformen, die für kleine Unternehmen entwickelt wurden. Die Bedürfnisse kleiner Unternehmen unterscheiden sich erheblich von denen ihrer großen Pendants. Das bedeutet, dass sowohl Constant Contact als auch Mailchimp Tools anbieten, die speziell auf KMUs zugeschnitten sind, und ihnen oft die Unternehmensfunktionen fehlen, die HubSpot, ActiveCampaign und Marketo bieten (abhängig von der Preisstufe).

Mailchimp

Mailchimp wurde 2001 gegründet. Mailchimp war Mitte der 2010er Jahre für seine beliebten Marketingkampagnen und sein einst großzügiges kostenloses Kontingent für Neukunden bekannt und entwickelte sich schnell zum größten Marktanteil unter den E-Mail-Marketingplattformen. Im Jahr 2021 kaufte Intuit, das private und geschäftliche Finanz-Megaunternehmen, Mailchimp für etwa 12 Milliarden US-Dollar – ein Beweis für den Wert, den Mailchimp seinen Kunden bietet, und für die enorme Menge an Daten kleiner Unternehmen, die Mailchimp einbringt. Leider sind viele der kostenlosen Funktionen, die die Kunden lieben gelernt haben, verschwunden oder wurden drastisch eingeschränkt. Erfahren Sie mehr über Mailchimp in unserem ausführlichen Testbericht.

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Ständiger Kontakt

Constant Contact wurde 1995 gegründet. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen sein E-Mail-Angebot um eine vollständige Suite von Online-Marketing-Tools erweitert (genau wie Mailchimp). Im Jahr 2019 erwarben sie die Marketingautomatisierungs- und CRM-Plattform SharpSpring und die KI-gestützte E-Commerce-Marketingplattform Retention Science. Erst im Jahr 2022 kaufte Constant Contact Vision6, eine führende australische SMS- und E-Mail-Marketingplattform. Diese Akquisitionen haben sich als fruchtbar erwiesen, da sie einige der neuesten Innovationen von Constant Contact vorangetrieben haben.

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Constant Contact vs. Mailchimp Review

Beide Plattformen bedienen kleine Unternehmen, Mailchimp und Constant Contact unterscheiden sich jedoch in den Details. In diesem umfassenden Vergleich wird untersucht, was die einzelnen Produkte zum Leuchten bringt und wo Verbesserungen erforderlich sind.

Vergleich der Listenverwaltung

Sowohl Mailchimp als auch Constant Contact verwenden ein kontaktbasiertes Preismodell – je mehr Kontakte Sie haben, desto höher sind Ihre monatlichen Kosten. Dies beeinflusst auch, wie jede Plattform Kontakte organisiert und verwaltet.

Mit Constant Contact können Sie Kontakte in Listen organisieren, indem Sie Tags/benutzerdefinierte Felder hinzufügen. Mailchimp macht dasselbe, fügt jedoch weitere Ebenen mit Zielgruppen, Zielgruppengruppenkategorien und Gruppen hinzu.

Die Struktur von Mailchimp bietet detaillierte Segmentierungs- und Kontakttrennungsoptionen, kann jedoch für Anfänger komplexer sein. Der einfachere Ansatz von Constant Contact spricht Benutzer an, die eine einfache Bedienung suchen.

Tags und benutzerdefinierte Felder

Beide Plattformen unterstützen Tags zum Kategorisieren von Kontakten und benutzerdefinierte Felder zum Füllen Ihrer Liste mit individuellen Geschäftsinformationen.

Mit Tags können Sie zielgerichtete Kampagnen erstellen, indem Sie Kontakte basierend auf gemeinsamen Merkmalen gruppieren:

• Beispiel: Ein Haustierpflegeunternehmen könnte Kunden als „Neukunden“ oder „Langjährige Kunden“ bezeichnen.
• Mithilfe von Tags, die mit Listen/Gruppen kombiniert werden, können Listen weiter verfeinert werden, z. B. indem E-Mails an „Hundebesitzer“ mit dem Tag „Neue Kunden“ gesendet werden.

Mit benutzerdefinierten Feldern können Sie spezifische, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Daten sammeln.

• Beispiel: Eine Kfz-Reparaturwerkstatt erfasst möglicherweise „Datum des letzten Ölwechsels“ oder „Fahrzeugmarke“.
• Diese Felder helfen dabei, Zielgruppen zu segmentieren und personalisierte Kampagnen zu erstellen, z. B. das Anbieten von Rabatten für Kunden basierend auf der Servicehistorie. Sie sind besonders hilfreich für E-Mail-Kampagnen, die dynamische Inhalte zur Personalisierung verwenden.

Listenreinigung

Regelmäßige Listenbereinigung sorgt für eine bessere Zustellbarkeit und Interaktion, indem ungültige oder inaktive Kontakte entfernt werden.

Ständiger Kontakt:

• Verwenden Sie die Funktion „ Zum Entfernen empfohlen “, um unzustellbare, gesperrte oder nicht vorhandene E-Mail-Adressen zu identifizieren.
• Überwachen Sie die Absprungraten nach Kampagnen und versuchen Sie, sie unter 3 % zu halten.
• Segmentieren Sie inaktive Kontakte (z. B. diejenigen, die seit einem Jahr keine E-Mails geöffnet haben), um sie erneut anzusprechen oder zu entfernen.
• Entfernen Sie ungültige oder dauerhaft zurückgesendete E-Mails, um eine gesunde Liste beizubehalten.

Mailchimp:

• Nutzen Sie das „ Datenverwaltungstool “, um zurückgesendete oder ungültige Kontakte, die als „bereinigt“ gekennzeichnet sind, zu identifizieren und zu löschen.
• Erstellen Sie Segmente für inaktive Abonnenten oder Soft-Bounces zur genaueren Überwachung.
• Binden Sie ältere Listen schrittweise wieder ein, indem Sie auf kleinere, aktive Segmente abzielen, bevor Sie sie vergrößern.
• Mailchimp entfernt Hardbounces automatisch und hält Ihre Liste auf dem neuesten Stand.

Beide bieten Segmentierungstools zum Erstellen von Listen mit Kontakten, die abgemeldet oder archiviert werden sollten (Mailchimp). Ich finde, dass Constant Contact dies etwas intuitiver macht.

Vergleich der Kontaktsegmentierung

Apropos Segmentierung: Es handelt sich um eine wesentliche Funktion für gezieltes E-Mail-Marketing, und sowohl Mailchimp als auch Constant Contact integrieren sie in ihre Plattformen. Durch die Segmentierung können Unternehmen ihre Kontakte nach Verhalten, Engagement und anderen Kriterien organisieren und so Kampagnen relevanter und effektiver gestalten.

Mailchimp bietet eine grundlegende Segmentierung ab dem Standardplan (17 $/Monat). Für die Freischaltung erweiterter Segmentierungstools ist jedoch der Premiumplan (299 $/Monat) erforderlich. Die Segmentierung von Constant Contact ist im Plus-Plan (45 USD/Monat) verfügbar und bietet kleinen Unternehmen einen einfacheren und leichter zugänglichen Einstiegspunkt.

Vorgefertigte Segmente

Beide Plattformen enthalten hilfreiche vorgefertigte Segmente, um Benutzern Zeit zu sparen. Sie können beispielsweise problemlos uninteressierte Abonnenten ansprechen, die seit über einem Jahr keine E-Mails mehr geöffnet haben, oder sich mit maßgeschneiderten Updates auf Ihre engagiertesten Zielgruppen konzentrieren. Mithilfe von Tags können diese Gruppen weiter verfeinert werden, z. B. durch das Versenden einer Nachricht an engagierte Abonnenten mit dem Tag „VIP-Kunden“.

Die Segmentierung endet nicht nur beim Engagement. Beide Plattformen bieten E-Commerce-orientierte Optionen für Unternehmen, die personalisierte Kampagnen basierend auf dem Kundenverhalten erstellen möchten.

Beispiel für vorgefertigte E-Commerce-Segmente in ständigem Kontakt

Constant Contact lässt sich in Shopify, WooCommerce, Etsy und eBay integrieren, während Mailchimp eine Verbindung zu Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Magento und PrestaShop herstellt. Beide Plattformen umfassen visuelle Customer Journey Builder, die die Automatisierung von verhaltensgesteuertem Marketing erleichtern. Mailchimp verfügt in diesem Bereich über ein ausgereifteres Toolset, obwohl Constant Contact Fortschritte gemacht hat, um aufzuholen.

Vergleich des Listenwachstums

Es ist wichtig, Ihre E-Mail- und SMS-Marketinglisten zu erweitern, und sowohl Mailchimp als auch Constant Contact bieten Tools, die dabei helfen. Ihre Liste der Wachstumsfunktionen lässt sich in drei Hauptkategorien einteilen: Anmeldeformulare und Zielseiten, Lead-Anzeigen und Integrationen.

Anmeldeformulare und Landingpages

Anmeldeformulare und Zielseiten sind für die Erfassung von Kontaktinformationen von entscheidender Bedeutung. Beide Plattformen bieten grundlegende Tools zum Erstellen von Formularen und Seiten, aber Optionen von Drittanbietern wie Bloom für WordPress oder andere Formularersteller bieten in der Regel mehr Designflexibilität und erweiterte Funktionen.

Was die integrierten Landingpage-Funktionen angeht, hat Constant Contact einen leichten Vorteil bei der Anpassung, da Benutzer Hintergründe und Text mit Farben oder Bildern gestalten können. Mailchimp zeichnet sich jedoch durch die Fähigkeit aus, übersetzte Versionen von Landingpages bereitzustellen – eine hilfreiche Funktion für mehrsprachige Zielgruppen.

Constant-Contact-Formulare werden im selben Editor wie beim Erstellen von E-Mails erstellt, was das Erlernen beider Formulare erleichtert

Beide Plattformen unterstützen das Einbetten von Anmeldeformularen in Websites und bieten verschiedene Arten an, darunter Pop-ups und Inline-Formulare. Diese Funktionen lassen sich nahtlos in ihre Kontaktverwaltungssysteme integrieren und stellen sicher, dass neue Leads direkt in Ihre E-Mail-Listen einfließen.

Obwohl diese integrierten Tools funktionsfähig sind, führt die Nutzung von Integrationen von Drittanbietern häufig zu besseren Ergebnissen für Unternehmen, die erweiterte Anpassungen und Funktionen wünschen.

Vergleich von E-Mail-Vorlagen

Jeder liebt die Zeitersparnis und die kreative Inspiration, die Vorlagen bieten. Sie erleichtern Ihnen sogar das Erlernen einer neuen E-Mail-Marketing-Plattform, sodass Sie Ihre ersten E-Mails an Kunden senden können. Sowohl Constant Contact als auch Mailchimp bieten ihren Kunden Vorlagen zur Verwendung an.

Constant Contact verfügt über „Hunderte“ von E-Mail-Vorlagen, die seine Kunden verwenden können. Diese reichen von einfachen Layouts bis hin zu vollwertigen E-Mail-Vorlagen für Feiertage, Geschäftsarten und Zwecke. Als zahlender Kunde jeder Stufe haben Sie Zugriff auf alle Vorlagen. Darüber hinaus enthalten viele seiner Vorlagen animierte GIF-Elemente, die bei richtiger Verwendung die Konvertierungen Ihrer E-Mails steigern können.

Mailchimp gibt an, seinen Kunden „über 100“ E-Mail-Vorlagen anzubieten. Mit der kostenlosen Version bieten sie praktisch nur einfache Layouts an. Auf höherpreisigen Stufen beginnen sie damit, Vorlagen für die Kundennutzung hinzuzufügen. Mailchimp verfügt über einen Marktplatz für Vorlagen, der es Benutzern mit kostenlosen Tarifen ermöglicht, für Vorlagen zu bezahlen, wenn sie diese benötigen.

Sowohl Constant Contact als auch Mailchimp bieten Designdienstleistungen an. Für diejenigen, die sich nicht auf ihre Designfähigkeiten verlassen oder sehen möchten, was ein Profi erstellen kann, können sie E-Mails direkt in Ihrem Konto entwerfen.

Da Constant Contact mehr als 200 E-Mail-Vorlagen anbietet, ist Constant Contact in der Vorlagenabteilung wahrscheinlich die bessere Wahl als Mailchimp.

Vergleich der E-Mail-Berichte

Bei jeder Marketingmaßnahme ist eine Berichterstattung erforderlich. Beim E-Mail-Marketing verhält es sich genauso, allerdings schwinden die Berichte, die E-Mail-Vermarkter erhalten können, da Browser-Cookies bei der Gewinnung von Attributionsdaten immer weniger eine Rolle spielen. Jedes Datenelement wird immer wichtiger.

Die E-Mail-Berichte von Mailchimp decken alle Grundlagen ab und liefern Ihnen wichtige Kennzahlen wie die Anzahl der Klicks, Spam-/Missbrauchsberichte und sogar die Zuordnung von E-Commerce-Umsätzen mit einer E-Commerce-Integrationseinrichtung.

Constant Contact deckt mit seinem Reporting auch alle grundlegenden Datenpunkte ab.

E-Mail-Berichte sind nicht so lukrativ wie Website-Berichte (mit etwas wie Google Analytics), aber die Zahlen, die sie liefern, sind notwendig. Mailchimp und Constant Contact bieten auf der Plattform in etwa vergleichbare Reporting-Funktionen. Beide ermöglichen Benutzern einen Split-Test oder einen A/B-Test ihrer E-Mail-Betreffzeilen. Das geht in die Berichtszahlen mit offenen Zahlen basierend auf den Varianten ein und der Testsieger kann an die verbleibenden Kontakte gesendet werden, die die E-Mail noch nicht erhalten haben.

Constant Contact stellt eine Heatmap für „geklickte Links“ für Ihre E-Mails bereit und teilt die wichtigsten Datenpunkte zwischen mobilen und Desktop-Ansichten auf. Mailchimp macht mit seiner Google-Analytics-Integration die Nase vorn und hilft dabei, Conversion-Daten aus Ihren E-Mail-Kampagnen in Ihrem GA4-Konto zu erfassen. Wir würden uns wünschen, dass Constant Contact diese nette Geste nachahmt, gerade weil eine einzelne Quelle verwertbarer Daten so wichtig ist.

Vergleich der E-Mail-Automatisierung

Segmentierung und Automatisierung gehen Hand in Hand. Segmente erstellen die Regeln, die eine monolithische Kontaktliste in umsetzbare Teile aufteilen können. Diese Segmente können dann automatisiert werden, um programmatische Marketingkampagnen zu erstellen, die Zeit sparen und die Konsistenz verbessern.

Wie wir gesehen haben, bieten beide Plattformen ein gewisses Maß an Segmentierung. Es ist gut zu wissen, dass beide auch Automatisierung bieten. Obwohl keine der Plattformen für die Unternehmensautomatisierung konzipiert ist, bietet sie kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit, Automatisierungen zu erstellen, die ihr E-Mail-Marketing verbessern.

Einfache E-Mail-Marketing-Automatisierung

Sowohl Constant Contact als auch Mailchimp bieten einfache Automatisierung auf ihren E-Mail-Marketing-Plattformen, wie zum Beispiel:

• Willkommens-E-Mails, die durch Anmeldeformulare oder Zielseiten ausgelöst werden.
• Automatisierte Antworten basierend auf neuen Kontakten, die zu bestimmten Listen hinzugefügt werden.

Erweiterte E-Mail-Marketing-Automatisierung

Die fortgeschrittene Automatisierung basiert auf mehr beweglichen Teilen oder komplizierteren Daten. Beide Plattformen bieten Automatisierungsfunktionen, die die Effektivität eines E-Mail-Marketers steigern können.

Mailchimp bietet einen robusteren visuellen Journey Builder als Constant Contact. Mit Mailchimp können Sie eine bedingte Reise basierend auf mehreren Auslösern/Bedingungen einrichten, die sie „Startpunkte“ nennen.

Von dort aus können Sie die Reise mit den von Mailchimp als „Reisepunkte“ bezeichneten Punkten bearbeiten:

• Wenn / Sonst
• Prozentuale Aufteilung
• Warten Sie auf den Auslöser
• Zeitverzögerung
• E-Mail senden
• Senden Sie eine E-Mail mit einer Umfrage
• Gruppieren/Gruppierung aufheben
• Markieren/Enttagen
• Abbestellen
• Kontakt aktualisieren
• Archivkontakt

Zumindest vorerst ist der Journey Builder von Constant Contact nur Benutzern mit einer verbundenen E-Commerce-Integration vorbehalten (z. B. Shopify, WooCommerce, Wix und Squarespace). Die Journeys können nur auf der Grundlage von E-Commerce-Daten gestartet werden und die vorgefertigten Journeys umfassen:

• Standardmäßige Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe
• Erinnerung an die Aufteilung von Warenkörben mit hohem bzw. geringem Wert bei abgebrochenen Warenkörben
• Inländische vs. internationale Aufteilungserinnerung für abgebrochene Warenkörbe
• Dankesserie
• Win-Back-Serie
• Fordern Sie eine Bewertung an
• Willkommensserie

Für das, was es bietet, ist der Journey Automation Builder von Constant Contact einfach zu bedienen und legt die Leistungsfähigkeit der Automatisierung in die Hände der Benutzer.

Constant Contact hat die Automatisierung auf eine andere Art und Weise hinzugefügt – durch die Erstellung von Multi-Channel-Kampagnen. Diese vorgefertigten Kampagnen nutzen Interaktionen und Daten aus E-Mails und anderen Kanälen, um erfolgreichere, komplexere Kampagnen zu erstellen.

Vergleich der Zustellbarkeit

Wir alle sind es gewohnt, dass persönliche E-Mails fast immer die Person erreichen, an die wir sie gesendet haben. Marketing-E-Mails erweisen sich als komplizierter. Verschärfte Regeln und Filter durch E-Mail-Dienstanbieter (ESPs) machen es für Marketing-E-Mails schwieriger, gewünschte E-Mail-Konten zu erreichen, damit wir nicht unendlich viele Spam-E-Mails in unseren Posteingängen haben.

Der Ruf des Absenders ist sehr wichtig. Constant Contact und Mailchimp nehmen diese Zustellbarkeitszeichen sehr ernst. Im Mai 2022 stellte Email Tool Tester fest, dass Constant Contact eine Zustellbarkeitsrate von 92 % aufwies, verglichen mit 92,6 % von Mailchimp. Beide schneiden besser ab als der Branchendurchschnitt von >84 %. Constant Contact hat eine bessere Erfolgsbilanz (auf mehrere Quartale zurückblickend), aber Mailchimp war im letzten Quartal etwas besser.

Sowohl Mailchimp als auch Constant Contact wurden im Vergleich zum Rest des Marktes mit „Ausgezeichnet“ bewertet

Ein Teil des anhaltenden Erfolgs von Constant Contact bei der Zustellbarkeit liegt in den Kontoüberprüfungsprozessen. Sie verfügen über ein ganzes Team, das sich der Kontaktaufnahme mit Kunden widmet, um sicherzustellen, dass sie Best Practices für das Sammeln von Kontakten, das Bereinigen von Kontaktlisten und das Versenden von E-Mails befolgen, die ihre Kontakte erhalten möchten.

Integrationsvergleich

Was die offiziellen Integrationen betrifft, haben wir oben im Abschnitt zur E-Commerce-Segmentierung alle E-Commerce-Integrationen aufgeführt, über die jede Plattform verfügt. Aber beide unterstützen Integrationen für Woocommerce-, BigCommerce- und Shopify-Integrationen. Sie bieten auch Integrationen mit beliebten Marketingtools für kleine Unternehmen wie Canva, Meta Ads Manager und einer Reihe von Social-Media-Konten zur Verwaltung sozialer Medien.

Mailchimp ist bekannt für seine unzähligen Integrationen, vor allem aufgrund seines unglaublichen, historischen Marktanteils. Es verfügt über einige leistungsfähigere Integrationen, insbesondere auf der Analyseseite. Allerdings gewähren sowohl Mailchimp als auch Constant Contact Entwicklern Zugriff auf APIs, um Verbindungen zwischen verschiedenen Webanwendungen herzustellen. Wenn Sie WordPress verwenden, mangelt es Ihnen nicht an Möglichkeiten, beides in Ihre Website zu integrieren.

Einfache Integration mit WordPress

Was die Integration mit WordPress-Websites betrifft, lässt sich der integrierte Formularersteller von Divi sowohl in Constant Contact als auch in Mailchimp integrieren, sodass Benutzer ihre Websites direkt mit ihren E-Mail-Marketingdiensten verbinden können. Diese Integration ermöglicht die einfache Erfassung von Leads und Abonnenteninformationen und deren automatische Synchronisierung mit bestimmten Listen oder Zielgruppen für optimierte E-Mail-Kampagnen.

Das Bloom-Plugin von Divi bietet auch Opt-in-Formularoptionen wie Pop-ups, Fly-Ins und Inline-Formulare. Mit Bloom können Benutzer Popup-Formulare erstellen, indem sie sich direkt mit Constant Contact und Mailchimp verbinden und so einen konsistenten und effektiven Prozess zur Lead-Generierung gewährleisten. Wenn Sie die nativen Formulare einer der Plattformen verwenden möchten, können Sie diese mithilfe eines Codemoduls auf jeder Seite problemlos in Divi einbetten.

SMS-Marketingfunktionen

SMS ist für Unternehmen zu einem immer wichtigeren Kommunikationskanal geworden. Mailchimp und Constant Contact bieten beide SMS-Marketingfunktionen an, verfolgen jedoch unterschiedliche Ansätze, um auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen einzugehen.

Mailchimp bietet eine flexible SMS-Lösung, die Social-Media-Marketing integriert. Es ermöglicht Unternehmen, SMS-Kampagnen zu versenden und direkt auf Plattformen wie Facebook, Instagram und X (ehemals Twitter) zu posten. Der Dienst bietet SMS-Guthaben als Ergänzung zu bestehenden E-Mail-Marketingplänen.

Constant Contact verfolgt beim SMS-Marketing einen umfassenderen Ansatz. Über die grundlegenden Kampagnenfunktionen hinaus bieten sie erweiterte Funktionen wie Text-to-Join-Funktionalität und ausgefeiltere SMS-Automatisierung. Dies macht ihre Lösung besonders attraktiv für Unternehmen, die ihre SMS-Marketingstrategien vertiefen möchten.

Beide Plattformen beschränken SMS-Marketing derzeit auf US-Telefonnummern.

Vergleich des Kundensupports

Als nächstes gewinnen Constant Contact und Mailchimp regelmäßig Stevie Awards für den Kundensupport. Constant Contact bietet in allen Preisstufen den besten Kundensupport.

Jeder mit einem kostenpflichtigen Constant Contact- oder Testkonto kann auf E-Mail-, Chat- oder Telefonsupport zugreifen, die Community-Formulare nutzen oder auf Twitter mit der Marke interagieren. Die Support-Dokumentation von Constant Contact ist nicht ganz so gut, da sie sich für kürzere, anwendungsfallorientierte Support-Artikel entscheiden, was bedeutet, dass Sie möglicherweise mehrere durchsuchen müssen, um die gesuchten Informationen zu finden.

Mailchimp bietet seinen kostenlosen Benutzern zu Beginn nur im ersten Monat Kundensupport an. Allerdings erfolgt dieser Support hauptsächlich per E-Mail und es kann mehrere Geschäftsstunden dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Telefonischer und regelmäßiger Support sind nur mit den teuersten Mailchimp-Preisplänen verfügbar, was für kleine Unternehmen, die für diesen Preis nicht alle Funktionen rechtfertigen können, eine Enttäuschung sein kann. Mailchimp bietet eine robustere und einfachere Wissensbasis, was angesichts des Mangels an persönlichem Support notwendig ist.

Preisvergleich

Für die meisten Menschen ist der Preis ein wichtiger Faktor bei der Auswahl von Tools zur Werbung für ihre Websites und Unternehmen. Constant Contact und Mailchimp weisen eine Funktionsgleichheit von etwa 75 % auf. Wenn also beide Plattformen die von Ihnen benötigten Funktionen enthalten, hängt Ihre Entscheidung möglicherweise letztendlich von der Preisgestaltung ab.

Ständiger Kontakt

Constant Contact bietet drei Hauptpreisstufen an, die auf unterschiedliche Kontaktlistengrößen zugeschnitten sind: Lite, Standard und Premium.

• Lite: Es beginnt bei 12 $/Monat für bis zu 500 Kontakte und lässt sich auf 50 $/Monat für bis zu 2.500 Kontakte skalieren. Es umfasst grundlegende Vorlagen, Willkommens-E-Mails, Event-Management und 1 GB Speicherplatz.
• Standard: Es beginnt bei 35 $/Monat für bis zu 500 Kontakte und reicht bis zu 75 $/Monat für bis zu 2.500 Kontakte. Hinzu kommen A/B-Tests, Planung, Segmentierung, 10 GB Speicher und ein Onboarding-Anruf.
• Premium: Es beginnt bei 80 $/Monat für bis zu 500 Kontakte und reicht bis zu 150 $/Monat für bis zu 2.500 Kontakte. Es umfasst erweiterte Workflows, dynamische Inhalte, SEO-Tools, 25 GB Speicherplatz und zwei Onboarding-Anrufe.

Alle Pläne bieten einen Rabatt von 15 % bei jährlicher Vorauszahlung. Gemeinnützige Organisationen können von einem Rabatt von 20 % bei einer sechsmonatigen Vorauszahlung oder von 30 % bei einer 12-monatigen Vorauszahlung profitieren. Constant Contact bietet außerdem eine kostenlose Testversion an, um Benutzern zu helfen, die Plattform vor dem Kauf zu testen.

Die Preisflexibilität von Constant Contact macht es ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die unkomplizierte Funktionen und zuverlässigen Kundensupport suchen.

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Mailchimp

Mailchimp bietet vier Preisstufen, darunter einen kostenlosen Plan, wodurch es für neue oder preisbewusste Unternehmen zugänglich ist:

• Kostenlos: 0 $/Monat für bis zu 500 Kontakte und 1.000 Versendungen pro Monat. Enthält grundlegende Vorlagen, aber keine E-Mail-Planung oder erweiterte Funktionen.
• Unverzichtbar: Es beginnt bei 13 $/Monat für bis zu 500 Kontakte und reicht bis zu 45 $/Monat für bis zu 2.500 Kontakte. Es fügt benutzerdefiniertes Branding und A/B-Tests hinzu.
• Standard: Es beginnt bei 20 $/Monat für bis zu 500 Kontakte und reicht bis zu 60 $/Monat für bis zu 2.500 Kontakte. Es umfasst erweiterte Workflows, dynamische Inhalte und Sendezeitoptimierung.
• Premium: 350 $/Monat für bis zu 10.000 Kontakte. Bietet unbegrenzte Zielgruppen, erweiterte Analysen, rollenbasierten Zugriff und multivariate Tests.

Die Preisstufen von Mailchimp bieten einen kostenlosen Plan für Einsteiger, allerdings mit erheblichen Einschränkungen, wie z. B. der fehlenden Möglichkeit, E-Mails zu planen und nur minimalem Kundensupport. Bezahlte Stufen bieten erweiterte Automatisierungstools und robustere Funktionen, was Mailchimp für Unternehmen attraktiv macht, die umfassende Marketingfunktionen benötigen.

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Preise auf einen Blick

Um den Preisvergleich zu vereinfachen, haben wir Balkendiagramme erstellt, die die Kosten für jede Stufe bei zwei gängigen Kontaktschwellenwerten darstellen: 500 und 2.500 Kontakte.

Die Pläne sind unkompliziert und die Preise steigen moderat. Insgesamt sind alle Pläne etwas höher als alle Pläne von Mailchimp (außer Premium).

Erhalten Sie ständigen Kontakt

Mailchimp bietet einen begrenzten kostenlosen Plan sowie günstigere Essential- und Standard-Pläne. Premium ist ein Plan für 10.000 Kontakte, was einen enormen Preissprung darstellt, wenn man nur die Funktionen betrachtet.

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Was ist besser? Ständiger Kontakt oder Mailchimp?

Was ist besser? Mailchimp mit seinem kostenlosen Kontingent, der erweiterten Automatisierung und scheinbar endlosen Integrationen von Drittanbietern oder Constant Contact mit seinem erstklassigen Kundensupport, zuverlässigen Liefermetriken und seinem ausgeprägten Fokus auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen?

Ich würde sagen, es kommt auf die Listengröße und die Funktionsanforderungen an. Wenn Sie eine große Liste haben (über 10.000 Abonnenten) und eine sehr fortschrittliche Automatisierung benötigen, ist Mailchimp möglicherweise die bessere Lösung für Sie. Wenn Sie jedoch ein typisches kleines bis großes lokales Unternehmen sind, ist Constant Contact genau das Richtige für Sie. Je größer Ihre Liste, desto wirtschaftlicher ist Constant Contact. Darüber hinaus hat Constant Contact einen echten Volltreffer erzielt, indem es Social-Media-/Google-Anzeigen, SMS, E-Commerce und E-Mail-Marketing einfach und zusammenarbeiten lässt.

Ich könnte in beide Richtungen gehen, aber ich tendiere zu Constant Contact, das sein Entwicklungstempo beschleunigt hat, um jedes Jahr ein besseres Produkt zu entwickeln. Mailchimp wurde aufgekauft und die Funktionen und Einschränkungen sind im Vergleich zum Preis geschrumpft, was es zu einer weniger offensichtlichen Wahl macht als noch vor fünf Jahren.

Haben Sie eine dieser Marketingplattformen genutzt? Welches ist besser für Ihr Unternehmen geeignet und warum?