Wie misst man den Erfolg einer E-Mail-Marketingkampagne?

In der heutigen vielfältigen Landschaft an Werbestrategien spielt E-Mail-Marketing weiterhin eine zentrale Rolle in Ihrem Kampagnenarsenal. Eine genaue Messung und Berichterstattung über die Leistung von E-Mail-Kampagnen sind wesentliche Aufgaben für Manager. Es ist unbedingt erforderlich, die Art und Weise, wie Sie die Wirksamkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen berechnen und verfolgen, zu validieren und zu verbessern. Dies ist entscheidend für die Begründung der Budgetzuweisungen und den Nachweis eines messbaren Return on Investment (ROI). Messen Sie die E-Mail-Marketingkampagne

Das Erstellen einer nützlichen Liste mit E-Mail-Marketing-Nummern kann diese Aufgabe erleichtern. Wenn Sie sich auf die richtigen E-Mail-Marketing-Zahlen konzentrieren, können Sie erkennen und erkennen, wie wertvoll Ihre Kampagnen wirklich sind. Dies kann Ihnen helfen, mehr Geld für Ihre Kampagnen zu erhalten und Ihre Bemühungen von Top-Führungskräften stärker zu unterstützen.

In diesem Leitfaden zu E-Mail-Marketing-Kennzahlen erfahren Sie:

1. Klickrate: Messen Sie die E-Mail-Marketingkampagne

Die Click-Through-Rate (CTR) ist ein Maß im E-Mail-Marketing, das Ihnen sagt, wie viele Personen auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben. Dies ist eine wichtige Zahl, da sie zeigt, ob Ihre E-Mails für Ihre Leser interessant sind. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail an 100 Personen senden, aber nur 10 von ihnen auf einen Link klicken, bedeutet das, dass etwas in Ihrer E-Mail ihre Aufmerksamkeit nicht erregt.
Aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre CTR niedrig ist. Es gibt Dinge, die Sie tun können, um es zu verbessern, bevor Sie Ihre E-Mail-Kampagne aufgeben. Sie können mehr Links in Ihre E-Mail einfügen, den Inhalt persönlicher gestalten oder weniger E-Mails mit Inhalten versenden, die für Ihr Publikum interessanter sind. Diese Strategien können mehr Menschen dazu ermutigen, auf das zu klicken, was Sie ihnen senden.
Es gibt eine Formel zur Berechnung Ihrer Conversion-Rate basierend auf dem Prozentsatz der Klickrate:

Klicks / zugestellte E-Mails x 100 = Click-Through-Rate (CTR)

2. Conversion-Rate:

Eine Conversion-Rate ist wie ein Wert, der Ihnen sagt, wie gut Sie Website-Besucher in Kunden verwandeln können, die Dinge kaufen. Es hilft uns zu verstehen, wie gut ein Unternehmen seine Website nutzt, um Geld zu verdienen. Diese Zahl ist im Marketing sehr wichtig.
Wenn Sie möchten, dass mehr Menschen über Ihre Marketing-E-Mails etwas kaufen, können Sie ein paar Dinge tun. Teilen Sie Ihr Publikum zunächst anhand seiner Interessen in Gruppen ein. Stellen Sie dann sicher, dass Ihre E-Mails über Schaltflächen oder Links verfügen, die den Wunsch wecken, darauf zu klicken. Sie können auch verschiedene Versionen Ihrer E-Mails ausprobieren, um herauszufinden, welche am besten funktioniert. Halten Sie Ihre E-Mails schließlich einfach und leicht lesbar. Indem Sie diese Dinge tun, können Sie mehr Menschen dazu bringen, über Ihre Marketing-E-Mails zu kaufen.
Es gibt eine Formel zur Berechnung Ihrer Conversion-Rate basierend auf dem Prozentsatz der Conversions pro Besuch.

Gesamtzahl der Conversions / Gesamtzahl der Besuche x 100 = Conversion-Rate

3. Absprungrate: Messen Sie die E-Mail-Marketingkampagne

Eine Absprungrate ist wie ein Wert, der zeigt, wie viele Menschen eine Website oder App besuchen und sie schnell wieder verlassen, ohne viel zu tun. Um seine Bedeutung zu verstehen, sollten Sie es zusammen mit anderen Informationen betrachten und darüber nachdenken, was für Ihr Unternehmen gut ist. Eine Absprungrate ist nützlich, wenn Sie herausfinden möchten, ob Ihre E-Mail-Kampagne das Interesse der Menschen weckt. Dies ist ein Ausgangspunkt, um zu sehen, wie gut Ihre E-Mails bei Ihrem Publikum ankommen.
Um die Absprungrate zu reduzieren und Ihre E-Mail-Kampagnen besser funktionieren zu lassen, können Sie einige Dinge tun. Verwenden Sie zunächst Methoden wie Double-Opt-Ins und CAPTCHA in Ihrem Anmeldeformular, um sicherzustellen, dass nur Personen in Ihre E-Mail-Liste aufgenommen werden, die wirklich auf Ihrer E-Mail-Liste stehen möchten. Zweitens: Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber, indem Sie sie regelmäßig überprüfen und organisieren. Wenn Sie E-Mail-Adressen sehen, die nicht funktionieren, entfernen Sie sie sofort.

Anzahl der insgesamt zurückgesendeten E-Mails / Anzahl der gesendeten E-Mails x100 = Absprungrate

4. Weiterleitungs- und Sharing-Tarife:

Diese Metrik untersucht, wie viele Personen die Schaltfläche „Weiterleiten“ oder „Teilen“ in Ihrer E-Mail verwenden, um sie an andere zu senden.
Es ist wichtig, diese Nummer zu kennen, da sie Ihnen dabei hilft, neue Personen in Ihre E-Mail-Liste aufzunehmen. Dies geschieht, weil Ihre aktuellen E-Mail-Empfänger Ihre E-Mails mit ihren Freunden teilen.
Um mehr Menschen dazu zu bewegen, Ihre E-Mails weiterzuleiten und zu teilen, beginnen Sie damit, sie zu personalisieren. Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen personalisierte E-Mails an andere senden. Machen Sie in Ihrer E-Mail außerdem deutlich, dass Sie die Weiterleitung wünschen. Stellen Sie abschließend sicher, dass der Inhalt Ihrer E-Mail interessant oder hilfreich ist, damit die Leute ihn mit anderen teilen möchten.
Es gibt eine Formel zur Berechnung Ihrer Conversion-Rate basierend auf dem Prozentsatz der Weiterleitungs- und Sharing-Raten

Anzahl Forwards oder Aktien/Anzahl der zugestellten E-Mails X100 = Weiterleitungs- und Freigaberaten

5. Öffnungsraten: E-Mail-Marketingkampagne messen

Eine E-Mail-Öffnungsrate ist so, als würde man verfolgen, wie oft die Leute die von Ihnen gesendeten Marketing-E-Mails öffnen, verglichen mit der Anzahl, die Sie tatsächlich versenden. Es hilft Ihnen herauszufinden, wie gut Ihr E-Mail-Marketing funktioniert, wenn Sie Werbeaktionen und Anzeigen an die Personen auf Ihrer E-Mail-Liste senden.
Um mehr Menschen dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen, können Sie einen experimentellen Ansatz ausprobieren. Testen Sie verschiedene Dinge, z. B. wann Sie die E-Mail senden, was Sie in die Betreffzeile einfügen und wie Sie Bilder verwenden. Sehen Sie sich dann die Ergebnisse Ihres Tests an, um zu entscheiden, wie Sie Ihre E-Mail-Kampagne verbessern können.

Hier ist die Formel, um die E-Mail-Öffnungsrate zu ermitteln:

Anzahl der gelesenen E-Mails/Anzahl der zugestellten E-Mails x 100 = Öffnungsraten

6. Abmeldegebühren:

Eine Abmeldung erfolgt, wenn jemand entscheidet, dass er keine E-Mails mehr von einer bestimmten Liste erhalten möchte. Die E-Mail-Abmelderate ist der Prozentsatz der Personen, die dies tun, im Vergleich zu allen Personen, die die E-Mail erhalten haben.

Wenn sich viele Leute abmelden, bedeutet das, dass Sie darauf achten müssen, was Sie mit Ihren E-Mails machen. Möglicherweise senden Sie zu viele oder Ihre Inhalte entsprechen nicht den Wünschen der Leute. Sie können es verbessern, indem Sie den Abonnenten die Wahl lassen, wie oft sie E-Mails erhalten, sie nach ihren Gedanken fragen und E-Mails erstellen, die auf Mobilgeräten gut funktionieren.

Um die Abmelderate zu ermitteln, müssen Sie zwei Dinge wissen:
Die Anzahl der zugestellten E-Mails.
Die Anzahl der Abmeldungen.

Anzahl Abmeldungen/Anz. Anzahl erfolgreicher E-Mail-Zustellungen x 100 = Abmelderaten

7. Wachstumsrate der Liste:

Die Listenwachstumsrate ist wie ein Wert, der anzeigt, ob Ihre E-Mail-Liste größer oder kleiner wird. Anhand dieser Bewertung können Sie erkennen, ob Ihre Methoden, um neue Personen für die Aufnahme in Ihre Liste zu gewinnen, gut funktionieren oder nicht. Es zeigt Ihnen, warum einige Möglichkeiten, neue Abonnenten zu gewinnen, besser sind als andere. Wenn Sie das wissen, können Sie Ihren Plan ändern, um es besser zu machen.

Um die Listenwachstumsrate zu ermitteln, müssen Sie drei Dinge wissen:

Wie viele neue Abonnenten hast du?
Wie viele Personen haben sich abgemeldet?
Die Wachstumsrate der Gesamtzahl der Personen auf der Liste.

(Anzahl der neuen Abonnenten – Anzahl der Abmeldungen) / Gesamtzahl der Kontakte = Listenwachstumsrate

8. Gesamt-ROI:

Der Gesamt-ROI (Return on Investment) entspricht dem Gewinn, den Sie mit Ihren E-Mail-Marketingkampagnen erzielen. Manche Leute mögen sagen, dass E-Mail-Marketing nicht so cool ist wie soziale Medien und Apps, aber es funktioniert trotzdem sehr gut. Im Durchschnitt können Sie für jeden Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, 36 Dollar im Gegenzug verdienen. E-Mail-Marketing ist wirkungsvoll, weil es direkt in die E-Mail-Postfächer der Menschen gelangt, wo sie ihre Nachrichten täglich überprüfen. Dies bedeutet, dass es den Umsatz steigern kann und derzeit die effektivste Möglichkeit ist, Ihre Produkte zu vermarkten.
Sie können mit Ihrem E-Mail-Marketing mehr Geld verdienen, indem Sie ein paar Dinge tun. Eine Möglichkeit besteht darin, E-Mail-Marketing-Automatisierung zu verwenden, die Ihnen hilft, E-Mails zum besten Zeitpunkt an die richtigen Personen zu senden, ohne alles manuell erledigen zu müssen.
So ermitteln Sie den Gesamt-ROI von Marketing-E-Mails:

(Erhaltener Betrag – ausgegebener Betrag) / Kosten = Gesamt-ROI

9. Spam-Beschwerdequote: E-Mail-Marketingkampagne messen

Die Spam-Beschwerderate ist wie ein Wert, der angibt, wie viele Personen von allen E-Mails, die Sie gesendet haben, Ihre E-Mail für Spam halten. Wenn jemand denkt, dass es sich bei Ihrer E-Mail um Spam handelt, kann er in seinem Posteingang auf die Schaltfläche „Das ist Spam“ oder „Spam melden“ klicken.
Eine gute Regel, die von großen E-Mail-Diensten wie Gmail aufgestellt wird, ist, dass pro 1.000 E-Mails, die Sie versenden, nur eine Person sagen sollte, dass es sich um Spam handelt. Wenn mehr Leute sagen, dass es sich um Spam handelt, ist die Rate hoch und das ist nicht gut.
Um die Anzahl der Personen zu verringern, die Ihre E-Mails als Spam melden, verwenden Sie keine Listen, die Sie aus anderen Quellen erhalten haben, z. B. freigegebene oder gehandelte Listen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre E-Mails von demselben Ort gesendet werden, an dem sich die Personen Ihrer Liste angeschlossen haben, und dass sie auch so aussehen sollten, als kämen sie vom selben Ort. Dies hilft Menschen, Ihre E-Mails zu erkennen und ihnen zu vertrauen.
Für die Berechnung der Spam-Beschwerdequote gibt es eine Formel:

Anzahl der Personen, die E-Mails als Spam markieren/Anzahl. der Nachrichtenempfänger = Spam-Beschwerderate

Fazit zum Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Verständnis und die Verwendung von E-Mail-Marketing-Kennzahlen für den Erfolg Ihrer Kampagnen von entscheidender Bedeutung sind. Mithilfe von Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten können Sie beurteilen, wie gut Ihre E-Mails funktionieren und wo Verbesserungen erforderlich sind. Die Reduzierung der Abmelderaten und Spam-Beschwerden bei gleichzeitiger Erzielung eines guten ROI sind wesentliche Ziele im E-Mail-Marketing. Indem Sie diese Kennzahlen sorgfältig analysieren und notwendige Anpassungen vornehmen, können Sie effektivere E-Mail-Kampagnen erstellen, die Ihre Zielgruppe ansprechen und bessere Ergebnisse liefern.

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