Wie erstelle ich eine mitgliederzentrierte Online-Community-Website?

Wenn Sie eine Community-Website betreiben und diese nicht um Ihre Mitglieder herum eingerichtet haben, was bringt es dann, eine „Community“ zu betreiben? Für diejenigen, die noch eine Klärung des Begriffs benötigen, bedeutet eine mitgliederzentrierte Online-Community-Website, dass Ihre Community engagiert aufgebaut ist und die Mitglieder als Mittelpunkt Ihrer Organisation betrachtet. Eine bessere Definition wäre das Erstellen, Aktualisieren, Bereitstellen von Inhalten und Moderieren Ihrer Online-Community unter Berücksichtigung der Bedürfnisse oder Bewertungen der Mitglieder. In diesem Artikel besprechen wir Strategien, mit denen Sie eine mitgliederzentrierte Community aufbauen können. Also mach deine Augen frei und lass uns anfangen.

Warum ist es wichtig, eine mitgliederzentrierte Online-Community zu schaffen?

Die Schaffung einer mitgliederzentrierten Online-Community ist für Unternehmen unerlässlich, um Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und ein Zugehörigkeitsgefühl zu entwickeln. Es ermöglicht Unternehmen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, ihre Bedürfnisse zu verstehen und personalisierte Erfahrungen bereitzustellen.

Eine mitgliederzentrierte Online-Community hilft Unternehmen auch dabei, Kundenvertrauen aufzubauen und die Kundenloyalität zu fördern. Indem Unternehmen auf ihr Feedback hören, können sie das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit verbessern. Darüber hinaus ermöglicht es Kunden, sich mit anderen Community-Mitgliedern zu vernetzen und Ideen auszutauschen oder Fragen zu stellen.

Insgesamt ist die Schaffung einer mitgliederzentrierten Online-Community für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie ihnen hilft, die Beziehungen zu ihren Kunden zu pflegen, Vertrauen aufzubauen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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Wie baut man eine mitgliederzentrierte Online-Community auf?

Eine mitgliederzentrierte Online-Community-Website ist die grundlegendste Voraussetzung für den Aufbau einer erfolgreichen Online-Community-Website. Es ist super einfach, eine durchschnittliche Community in eine mitgliederzentrierte zu verwandeln. Sie müssen jedoch bestimmte Schritte befolgen, um dies zu erreichen. Ich habe die Schritte unten erwähnt:

1. Erfüllen Sie die Erwartungen des Mitglieds auf persönlicher Ebene

Die Mitglieder werden nicht alles selbst verstehen, und Sie werden manchmal oder meistens das Händchen halten müssen. In den neuen Tagen Ihrer Gemeinschaft sollten Sie sich mit jedem Mitglied auf persönlicher Ebene verbinden. Ihre Mitglieder brauchen Sie und wollen sich wertgeschätzt fühlen.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Mitglieder länger in Ihrer Community bleiben. Möglicherweise müssen Sie sich offline mit Mitgliedern verbinden. Es reicht aus, Leute online zu kennen, aber Sie brauchen eine Garantie. Angenommen, die Mitglieder wohnen in der Nähe oder in der nächsten Stadt. Sie müssen sie besuchen und eine Verbindung auf persönlicher Ebene aufbauen. Diese kleinen Schritte bringen Sie Ihrem Traum vom Aufbau einer kundenorientierten Community näher.

2. Informieren Sie Ihre Mitglieder

Eine weitere gute Möglichkeit, Ihre Mitglieder im Mittelpunkt Ihrer Community zu halten, besteht darin, sie über Online-Kurse zu unterrichten. Sie können beispielsweise Anleitungen, allgemeine Informationen und Kurse zu tieferen Themen für Ihre Mitglieder erstellen.

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Mitglieder Ihre Bemühungen bemerken werden, ihr Leben durch die Bereitstellung erstklassiger Funktionen einfacher zu machen. Im Gegenzug bleiben sie viel länger auf Ihrer Online-Community-Website.

Sie können sogar Online-Kurse verkaufen, um Ihre Community-Website zu monetarisieren. Beispielsweise können Sie LearnMate LearnDash verwenden, um Online-Kurse in Ihrer Community zu verkaufen. Es ist ein perfektes Thema mit LearnDash (ein WordPress-Plugin für das Lernmanagementsystem) und dem Reign BuddyPress-Thema, mit dem Sie eine Online-Community betreiben und gleichzeitig Online-Kurse verkaufen können.

3. Erstellen Sie eine benutzerfreundliche Website

Waren Sie jemals auf einer Website, die verwirrend und unattraktiv für das Auge war? Ein klares Nein. Dasselbe gilt für Ihre Mitglieder; Warum sollten sie auf Ihrer Online-Community-Website bleiben, wenn sie gleichzeitig unansehnlich und schwierig zu verwenden ist?

Dies ist nun das Zeichen für Sie, Ihre Website benutzerfreundlich zu gestalten. Angenommen, Sie haben Ihre Community-Website mit WordPress und BuddyPress erstellt. In diesem Fall empfehlen wir ein super benutzerfreundliches und anpassbares Design, das die Erfahrung der Mitglieder mehr verbessert als jedes andere BuddyPress-Design.

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4. Hören Sie Ihren Kunden zu und nehmen Sie entsprechende Änderungen vor

Es ist eine gute Angewohnheit, Ihren Kunden zuzuhören und ihre Gedanken zu berücksichtigen, während Sie Änderungen vornehmen, wenn Sie eine mitgliederbasierte Community-Website erstellen. Ihre Kunden wollen eines, und es ist einfach: „Fühlen Sie sich geschätzt und fühlen Sie sich in Ihrer Online-Community zugehörig.“

Wenn Sie ganz Ohr sind, haben Sie genau den Vorteil, der erforderlich ist, um die Kundenbindungsrate auf Ihrer Online-Community-Website zu erhöhen. Sie müssen diese kleinen Schritte befolgen und Ihre Kunden/Mitglieder glücklich machen. Machen Sie weiter, nachdem Sie viel recherchiert haben, und verlassen Sie sich vor allem nicht auf Annahmen. Wenn Sie etwas finden müssen, aber irgendwie nicht können. Gehen Sie dann auf den Boden, beginnen Sie wieder mit den Grundlagen und beenden Sie, ohne sich zu verrechnen.
Belohnen Sie sie mit Geschenken und Werbegeschenken

Wir haben das Kundenverhalten auf verschiedenen Community-Websites untersucht und festgestellt, dass die meisten Kunden gerne Geschenke oder Werbegeschenke erhalten.

Sie können Wettbewerbe organisieren und einen Gewinnpreis für die Person behalten, die an der Spitze steht, oder Sie können Online-Schatzsuche-Aktivitäten organisieren. Wenn Sie Meilensteine ​​feiern, indem Sie eine Party für alle in Ihrer Online-Community veranstalten, stärken Sie Ihre Bindung zu den Mitgliedern.

Bei Belohnungen geht es nicht nur um Geld- oder Geschenkzwecke; Sie können Gamification einführen und das Engagement steigern, indem Sie ihnen Abzeichen oder Punkte als Belohnungen zur Verfügung stellen, die zum Einlösen oder Präsentieren ihrer Profile anders als bei jedem anderen Mitglied verwendet werden können.

Einpacken | Beginnen Sie mit der Erstellung einer mitgliederzentrierten Online-Community-Website

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine mitgliederzentrierte Online-Community länger und robuster bleibt als eine durchschnittliche Community. Nun, es hängt davon ab, wie viel Sie geben, um die Community an der Spitze zu erhalten.

Jetzt haben Sie die Informationen darüber, warum und wie Sie eine mitgliederzentrierte Online-Community-Website erstellen können. Kommen wir zur Sache; Warum kontaktieren Sie uns nicht, um noch heute Ihr Traum-Community-Website-Projekt zu starten?

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