Mitgliederbewertung: Vereinfachte Mitgliederverwaltung

Veröffentlicht: 2024-05-20

Fühlten Sie sich jemals von der Komplexität der Verwaltung der Mitgliedschaften auf Ihrer Website überwältigt?

Vielleicht hatten Sie Schwierigkeiten mit der Integration von Zahlungssystemen oder der Bereitstellung angemessener Unterstützung für Ihre Mitglieder. Wenn ja, sind Sie nicht allein. Viele Content-Ersteller, Geschäftsinhaber und Entwickler stehen vor ähnlichen Herausforderungen, wenn es darum geht, online eine florierende Mitglieder-Community aufzubauen und zu pflegen.

Unabhängig davon, ob Sie Content-Ersteller, Geschäftsinhaber oder Entwickler sind, dieser umfassende Testbericht wird Ihnen helfen, das Wesentliche von Memberful und sein Potenzial zur Verbesserung Ihres Online-Mitgliedschaftserlebnisses zu verstehen. Lassen Sie uns gemeinsam eintauchen und die Möglichkeiten von Memberful erkunden.

Was ist Mitglied?

Memberful ist ein leistungsstarkes Tool, das den Prozess der Erstellung und Verwaltung von Mitgliedschaften auf Ihrer Website vereinfacht. Es verfügt über ein Mitgliedschafts-Plugin für WordPress-Websites, das eine Reihe von Funktionen bietet, um das Online-Mitgliedschaftserlebnis für Inhaltsersteller, Geschäftsinhaber und Entwickler zu verbessern.

Mit Memberful können Benutzer ganz einfach Mitgliedschaften einrichten und verwalten, auf Inhalte zugreifen und Stripe als Zahlungsgateway integrieren. Es bietet eine nahtlose und benutzerfreundliche Möglichkeit, Inhalte zu monetarisieren und eine florierende Mitgliedergemeinschaft aufzubauen.

Mitgliederfunktionen

Einfache Einrichtung und Verwendung

Das Einrichten eines Mitgliedschaftsprogramms mit Memberful war ein Kinderspiel. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der Einrichtungsanleitung konnte ich alles im Handumdrehen zum Laufen bringen. Es ist klar, dass Memberful viel investiert hat, um den Einrichtungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Flexible Integrationsmöglichkeiten

Eines der herausragenden Merkmale von Memberful ist seine Flexibilität bei der Integration. Egal, ob Sie eine neue WordPress-Website starten oder eine bestehende integrieren, Memberful bietet eine Vielzahl von Optionen, die Ihren Anforderungen gerecht werden. Sie können Memberful problemlos mit vollständig verwalteten Integrationen wie Google Analytics Zapier, ConvertKit, Mailchimp und anderen verbinden.

Anpassbare Abonnementpläne

Mit Memberful können Sie entweder einen Einzelplan oder Abonnements anbieten, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind. Von monatlichen und jährlichen Abrechnungsoptionen bis hin zu einmaligen Zahlungen und Gruppenabonnements bietet Memberful vollständige Flexibilität bei der Plananpassung.

Visueller Anpassungseditor

Mit Echtzeitvorschauen und einer Reihe von Anpassungsoptionen können Sie ein Checkout-Erlebnis schaffen, das perfekt zu Ihrer Markenidentität passt.

  • Website : Passen Sie das Branding und die kostenlosen Registrierungsseiten an das Design Ihrer Website an und sorgen Sie für ein reibungsloses Erlebnis auf allen Websites.
  • Checkout : Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess, um Ihre Marke widerzuspiegeln und die Konversionsraten zu steigern. Sie können auch bis zu 5 benutzerdefinierte Felder erstellen, um weitere Details von Ihren Abonnenten zu sammeln.
  • Kommunikation : Personalisieren Sie E-Mail-Vorlagen und Kündigungsumfragen mit dem Ton Ihrer Marke für ein personalisiertes Mitgliedererlebnis.

Rabatt und Gutscheine

Von Empfehlungsanreizen bis hin zu gezielten Gutscheinen und Geschenkkäufen ermöglicht Ihnen Memberful, Ihren Umsatz zu steigern und ganz einfach neue Mitglieder zu finden.

  • Aufbewahrungsrabatte : Sie können Mitgliedern, die kündigen, Rabatte anbieten, um sie zu ermutigen, ihr Abonnement fortzusetzen. Wenn diese Option aktiviert ist, sendet Memberful benutzerdefinierte E-Mails mit Kundenbindungsrabatten an Ihre gekündigten Mitglieder und bietet ihnen so einen Anreiz, das Abonnement beizubehalten.
  • Empfehlungsprogramm : Belohnen Sie Ihre Mitglieder, die andere zur Teilnahme an Ihrem Mitgliedschaftsprogramm empfehlen. Aktivieren Sie das Empfehlungsprogramm, um für jedes Mitglied einzigartige, gemeinsam nutzbare Links zu generieren.
  • Gutscheine : Sie können Gutscheincodes verwenden, um neue Mitglieder zum Beitritt zu motivieren, bestehende Mitglieder zu behalten und gekündigte Mitglieder zurückzugewinnen.

Internationale Unterstützung

Memberful bietet Funktionen wie die Erhebung der Mehrwertsteuer, mehrsprachige Unterstützung und Währungsoptionen, um Ihnen dabei zu helfen, Mitglieder aus der ganzen Welt zu erreichen und zu betreuen.

Gehostete Mitglieder-Websites

Wenn Sie keine WordPress-Website haben, können Sie Memberful dennoch für geschützte Inhalte verwenden. Die Mitglieder-Website von Memberful kann für alles verwendet werden, von E-Mails nur für Mitglieder über exklusive Inhalte bis hin zu Teasern. Passen Sie Ihr Branding an, erstellen Sie dynamische Beiträge und gestalten Sie immer neue Seiten, um Ihre einzigartige Stimme und Ihre Angebote zu präsentieren. Dies ist eine großartige Funktion, die von jedem genutzt werden kann, um Mitgliedschaftspläne ohne WordPress-Site zu verkaufen.

Analysen und Erkenntnisse

Mit den Analysen von Memberful erhalten Sie einen klaren Überblick über die Leistung Ihres Mitgliedschaftsprogramms. Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen wie Umsatztrends, Mitgliederengagement und Bindungsraten, um kluge Entscheidungen zu treffen und Ihre Strategie zu verfeinern. Sie können in der Analyse auch die gesamten Bestellungen, Aktivitäten und Stornierungen verfolgen. Die anpassbaren Dashboards und nahtlosen Integrationsmöglichkeiten stellen sicher, dass Sie über alles verfügen, was Sie brauchen, um die Macht der Daten zu nutzen und Ihr Mitgliedschaftsprogramm voranzutreiben.

Erste Schritte

Mit diesen einfachen Schritten sind Sie auf dem Weg, das volle Potenzial von Memberful für die Verwaltung von Mitgliedschaften auf Ihrer Website auszuschöpfen.

Schritt 1: Melden Sie sich bei Memberful an

Wenn Sie neu bei Memberful sind, besuchen Sie die Memberful-Website, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Konto zu erstellen.

Schritt 2: Abonnementpläne erstellen

Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, folgen Sie der Einrichtungsanleitung, um Ihren Mitgliedschaftsplan zu erstellen.

  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Pläne“.
  • Klicken Sie auf „Plan erstellen“ oder „Neuen Plan hinzufügen“.
  • Definieren Sie die Details Ihres Abonnementplans, einschließlich Name, Preise, Laufzeit und Vorteile.
  • Speichern Sie den Plan, sobald Sie ihn Ihren Wünschen entsprechend konfiguriert haben.
  • Wiederholen Sie den Vorgang, um bei Bedarf weitere Abonnements zu erstellen.

Schritt 3: Installieren Sie das Memberful WordPress Plugin

  • Melden Sie sich beim Admin-Dashboard Ihrer WordPress-Website an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Plugins“ und klicken Sie auf „Neu hinzufügen“.
  • Suchen Sie in der Suchleiste nach „Memberful“.
  • Sobald Sie das Memberful-Plugin gefunden haben, klicken Sie auf „Jetzt installieren“ und aktivieren Sie dann das Plugin.
  • Gehen Sie nach der Aktivierung zur Seite „Mitgliedereinstellungen“ in Ihrem WordPress-Dashboard.
  • Fügen Sie den WordPress-Registrierungsschlüssel aus dem Memberful.com-Dashboard ein

Schritt 4: Fügen Sie Anmeldelinks zu Ihrer WordPress-Website hinzu

  • Zeigen Sie einen Anmeldelink als Call-to-Action an : Fügen Sie den Anmeldelink mit dem vom Memberful-Plugin bereitgestellten Shortcode ein.
  • Erstellen Sie eine Landing Page mit Abonnementplänen : Erstellen Sie eine Seite, um für Ihre Abonnementpläne zu werben, und fügen Sie zu jeder Schaltfläche auf Ihrer Website einen Kauflink für Mitglieder hinzu.

Schritt 5: Richten Sie Stripe für die Annahme von Zahlungen ein

  • Aktivieren Sie Ihr Konto : Wenn Sie bereit sind, echte Zahlungen auf Ihrer Website zu akzeptieren, navigieren Sie zu „Konto“ und wählen Sie „Konto aktivieren“.
  • Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto : Wenn Sie ein Stripe-Konto haben, klicken Sie auf „Mit Stripe verbinden“ und wählen Sie Ihr Stripe-Konto aus.
  • Melden Sie sich bei Stripe an : Wenn Sie kein Stripe-Konto haben, können Sie sich direkt bei Memberful anmelden. Der Anmeldevorgang ist kurz und einfach.
  • Beginnen Sie mit der Annahme von Live-Zahlungen : Sobald Ihr Memberful-Monatsplan aktiv ist, können Sie mit der Annahme von Live-Zahlungen beginnen und so Ihr Unternehmen voranbringen.

Schritt 6: Geben Sie eine Testbestellung auf

Während sich Ihr Mitgliedskonto im Testmodus befindet, können Sie Abonnementkäufe mit den Testkreditkarten von Stripe simulieren. Sie können aus der Sicht Ihres Mitglieds sehen, wie die Mitgliedschaft funktioniert, und potenzielle Probleme erkennen, bevor sie live geht.

  1. Testkreditkarten von Stripe verwenden: Nutzen Sie die Testkreditkartennummern von Stripe zusammen mit Ablaufdatum, Name, CVC und Postleitzahl, um als Testmitglied ein Abonnement zu „kaufen“. Hier sind einige Beispielkartennummern:
    • Vereinigte Staaten: 4242 4242 4242 4242
    • Kanada: 4000 0012 4000 0000
    • Vereinigtes Königreich: 4000 0082 6000 0000
  2. Testkauf-Bezahlvorgang: Führen Sie den Bezahlvorgang mit den Test-Kreditkarteninformationen durch, um den Kauf eines Mitgliedsabonnements zu simulieren.

Notiz :

  1. Sobald es live ist, können Sie nicht mehr in den Testmodus zurückwechseln. Memberful deaktiviert den Testmodus, aktiviert echte Zahlungen, löscht alle Testbestellungen und Mitglieder, sperrt Ihre Währung und berechnet die Gebühr für Ihren Plan.
  2. Um E-Mail-Konflikte zu vermeiden, vermeiden Sie die Verwendung einer E-Mail-Adresse, die mit der E-Mail-Adresse eines vorhandenen Mitarbeiters oder WordPress-Administrators übereinstimmt. Dies gewährleistet einen reibungslosen Test ohne Anmeldeprobleme. Wenn Sie Gmail verwenden, hängen Sie „+test“ an Ihre E-Mail an (z. B. [email protected] ), um zusätzliche Testadressen zu erstellen.

Pläne und Erschwinglichkeit

Memberful bietet einen einzigen All-Access-Preis, der Ihnen Zugriff auf alles bietet, was die Plattform zu bieten hat. Und das Beste daran? Sie können jede Funktion so lange kostenlos testen, wie Sie möchten. Ihnen werden erst dann Kosten in Rechnung gestellt, wenn Sie mit der Annahme von Zahlungen beginnen, wenn Sie live gehen.

Was ist inbegriffen:

  • Eine leistungsstarke Suite von Tools: Entwickelt für YouTuber, die mehr Kontrolle über ihre Mitgliedschaften wünschen.
  • Schneller und leistungsstarker Checkout: Mit Unterstützung für Apple Pay und Google Pay, Coupons und Rabatte, benutzerdefinierten Feldern und mehr.
  • Globale Steuererhebung: Stellen Sie die Einhaltung von Steuervorschriften in über 15 Sprachen sicher.
  • Einfache Mitgliederverwaltung: Behalten Sie mühelos den Überblick über Ihre Mitglieder und Abonnements.
  • Wachstumskennzahlen und Berichte: Erhalten Sie mit umsetzbaren Analysen Einblicke in die Leistung Ihres Mitgliedschaftsprogramms.
  • Integriertes Empfehlungsprogramm: Schaffen Sie Anreize für Mitgliederempfehlungen und treiben Sie das Wachstum ganz einfach voran.
  • Automatisierte Kundenbindungsrabatte: Halten Sie Ihre Mitglieder mit automatischen Kundenbindungsrabatten engagiert und zufrieden.
  • Anpassbare Transaktions-E-Mails: Personalisieren Sie die an Ihre Mitglieder gesendeten E-Mails für ein einzigartiges Markenerlebnis.

Unterstützung

Ich bin beeindruckt von der Fülle an Ressourcen, die Benutzern zur Verfügung stehen, um mit Memberful eine Mitgliedschaftswebsite zu starten. Von umfassender Dokumentation bis hin zu aufschlussreichen Blogbeiträgen und Produktaktualisierungen haben Sie Zugriff auf die Tools und das Wissen, die Sie für den Erfolg benötigen.

Memberful hat einen Podcast namens Creative Independents, in dem Sie Geschichten über unabhängige Unternehmen hören können. Sie können ihren Newsletter basierend auf der Phase Ihrer Mitgliedschaftsreise abonnieren. Dieser Newsletter bietet Zugriff auf alle notwendigen Ressourcen, die Sie möglicherweise benötigen.

Sie können das Memberful-Supportteam über die Chat-Funktion kontaktieren. Sie sind montags bis freitags von 9.00 bis 20.00 Uhr Eastern Standard Time verfügbar.

Echtes Kundenfeedback

Kunden äußern ihre echte Zufriedenheit mit Memberful, das bei G2-Bewertungen eine Bewertung von 4,4 Sternen erhalten hat.

Benutzer haben immer wieder den hervorragenden Kundensupport, die intuitive Benutzeroberfläche, die Integrationsfähigkeiten und die Zuverlässigkeit gelobt. Die reaktionsschnelle und hilfsbereite Art des Support-Teams hat Anerkennung gefunden, ebenso wie die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die sie auch für Personen ohne umfassende technische Kenntnisse zugänglich macht.

Einige Benutzer haben jedoch konstruktive Kritik geäußert und Bereiche mit Verbesserungsbedarf hervorgehoben, z. B. zusätzliche Funktionen, Verbesserungen der Integrationen und eine klarere Kommunikation/Dokumentation.

Abschließende Gedanken zu Memberful

Memberful bietet eine innovative Lösung für alle, die Mitgliedschaften auf ihrer Website erstellen und verwalten möchten. Sein intuitiver Einrichtungsprozess, flexible Integrationsoptionen und anpassbare Funktionen machen es zu einer herausragenden Wahl.

Von der einfachen Mitgliederverwaltung über die Einhaltung globaler Steuervorschriften bis hin zu integrierten Empfehlungsprogrammen deckt Memberful alle Grundlagen für ein nahtloses Mitgliedschaftserlebnis ab. Es gibt zwar Verbesserungsmöglichkeiten, aber der starke Kundensupport und die benutzerfreundliche Oberfläche machen es zu einer überzeugenden Option für Content-Ersteller, Geschäftsinhaber und Entwickler gleichermaßen.