Top 9 mobile eApps für Ihren E-Commerce-Shop im Jahr 2023

Da immer mehr Verbraucher ihre Einkäufe auf ihren Mobilgeräten statt auf Desktop-Computern tätigen, erfordert die Anpassung an diesen Wandel eine Mobile-First-Strategie. Nutzer kaufen zunehmend lieber über E-Commerce-Apps als über herkömmliche Websites ein. Wenn es um mobile Apps für Ihren Online-Shop geht, haben Sie die Qual der Wahl. Es gibt Anwendungen für alles, was ein Unternehmen braucht, von Bestands- und Auftragsverwaltung über Kundenservice und Lieferverfolgung bis hin zu Echtzeit-Benachrichtigungen und Markenwerbung.

Wenn Sie einen Online-Shop besitzen, sehen Sie sich diese Top 9 mobilen Anwendungen für 2023 an.

Bestandsverwaltungs-Apps

1. Zoho-Inventar

Zoho Inventory ist ein webbasiertes Tool zur Verwaltung von Lagerbeständen und Bestellungen. Mit dem Aufkommen von Multichannel-Verkauf, Versandkonnektivität und vollständiger Bestandskontrolle können Unternehmen ihre Bestände und Bestellungen von Anfang bis Ende besser verwalten, vom Einkauf über die Verpackung bis hin zur Zahlungsabwicklung. Online-Marktplätze wie Amazon, eBay und Etsy, Versandunternehmen wie AfterShip und DPD, E-Commerce-Plattformen wie Shopify und andere Zoho-Anwendungen wie die Buchhaltungssoftware Zoho Books, Zoho Analytics und Zoho CRM sind alle mit der Plattform kompatibel.

Mit Hilfe dieser Plattform können Verkaufsaufträge, Versandetiketten, Sendungen, Lieferstatusaktualisierungen und Rechnungen erstellt, gedruckt, verfolgt und per E-Mail an Kunden gesendet werden. Über die robuste Dashboard-Funktion von Zoho Inventory kann sofort auf Berichte zu Lagerbeständen, Auftragserfüllungsraten, Produktverkäufen, Bestellhistorie und mehr zugegriffen werden. Benutzer können Verkaufsdaten einsehen, um festzustellen, welche Artikel am beliebtesten sind, sowie Informationen über Wiederholungskäufer und wie sie in der Vergangenheit bezahlt haben.

2. Veeqo – Mobile Apps für Ihren E-Commerce-Shop

Veeqo ist ein Wachstumstool für E-Commerce-Unternehmen, das Inventar und Lieferung für Sie übernimmt. Dies ist eine Multichannel-Bestandsverwaltungs- und Auftragsabwicklungsplattform, die sich in über 30 E-Commerce- und Versandlösungen integrieren lässt, um eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Multichannel-Berichte bereitzustellen. Es wird Hindernisse für das Geschäftswachstum beseitigen, indem Prozesse wie Bedarfsprognosen, Kauf und Rückerstattungen automatisiert werden.

Die Bestandsverwaltungstools von Veeqo sparen Ihnen Zeit und Mühe, und Sie können Regeln programmieren, um alltägliche Besorgungen in Ihrem Namen zu erledigen. Die Veeqo-Plattform kann auch verwendet werden, um Ihre Multichannel-Verkaufsstrategie zu unterstützen, indem das Inventar automatisch über alle Kanäle hinweg aktualisiert wird. Alle Grundlagen für ein effektives Bestandsmanagement werden abgedeckt.

Es umfasst auch wertvolle Automatisierung und Extras, die die Qualität des Kundendienstes verbessern, indem sie eine zeitnahe und präzise Auftragsabwicklung gewährleisten. Erhalten Sie Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände, synchronisieren Sie Ihre zurückgegebenen Lagerbestände, prüfen Sie Ihre Lagerhistorie und regulieren Sie den Zugriff mit Benutzerberechtigungen, während Sie den Bestand zwischen Geschäften und Lagern in Echtzeit synchronisieren.

Kundenverwaltungs-Apps

3. Zendesk – Mobile Apps für Ihren E-Commerce-Shop

Eine der besten Helpdesk-Softwarelösungen wird von Zendesk bereitgestellt, einem Softwareunternehmen, das Unternehmen bei Support, Vertrieb und Kundeninteraktion unterstützt. Das Flaggschiffprodukt des Unternehmens ist Zendesk Service, ein Kundensupport-Ticketsystem, und sein fortschrittlicheres Angebot, die Zendesk Support Suite, fügt dem Support Omnichannel-Funktionen hinzu. Über 165.000 Organisationen aller Art und in zahlreichen Branchen haben von Zendesks Service und Support profitiert, der in mehr als 60 Sprachen verfügbar ist.

Mit Zendesk können Agenten alle Kundendiskussionen (über alle Kanäle hinweg) an einem einzigen Ort zentralisieren: dem Agent Workspace. Durch automatisierte Trigger können Kunden proaktiv in die Zeit eingebunden werden, in der sie Hilfe benötigen, noch bevor sie ihre Anfrage stellen. Messbare Daten zur Kundenzufriedenheit und Agentenleistung können aus Live-Chat-Analysen gewonnen werden, sodass Unternehmen ihre Support-Angebote optimieren können.

Web-Widgets, vordefinierte Ticketantworten und eine vollständige Kundenhistorie sind nur einige der Funktionen, die Sie in einer einzigen, dynamischen Oberfläche finden können, um alle Ihre Interaktionen mit Kunden zu verwalten.

Hubspot-CRM

HubSpot CRM wurde von Grund auf entwickelt, um Geschäftsprozesse zu rationalisieren und die Produktivität von Vertriebsteams zu steigern. Das Produkt wurde unter Berücksichtigung des aktuellen Marktes entwickelt, um eine schnelle Einrichtung und einen frühen Verkauf zu ermöglichen. Die unkomplizierte Benutzeroberfläche von HubSpot CRM erledigt Aufgaben wie E-Mail-Verfolgung, Anrufaufzeichnung und Datenverwaltung im Handumdrehen, sodass sich Vertriebsmitarbeiter auf den Abschluss von Geschäften statt auf Verwaltungsaufgaben konzentrieren können. Abgeschlossene Geschäfte, vereinbarte Termine und gelieferte Verträge können alle nach Datumsbereich sortiert werden, und die Benutzerleistung kann anhand von Zielen gemessen werden.

Sie können direkt von Ihrem Browser aus schnelle Anrufe tätigen, und Sie können sie sogar aufzeichnen, wenn Sie eine Aufzeichnung davon für Ihr Kundenbeziehungsmanagementsystem behalten möchten. Die Echtzeit-Benachrichtigungsfunktion hilft Ihren Vertriebsmitarbeitern auch dabei, den Überblick über neue Leads, Formularübermittlungen, Geschäftskommentare und mehr zu behalten. Diese anpassbaren Benachrichtigungen können Web-, Desktop- und mobilen Apps zugute kommen. Das Prospect-Tool von HubSpot teilt Ihnen mit, welche Unternehmen Ihre Website besuchen und an welchen Seiten sie am meisten interessiert sind.

Lesen Sie auch: Beste Tools und Software zur Lead-Generierung

Anbieter- und Beschaffungsmanagement-Apps

1. StockIQ – Mobile Apps für Ihren E-Commerce-Shop

StockIQ ist eine SCM-Suite für Hersteller und Händler unterschiedlicher Größe. Die Software kann in der Cloud oder auf den Servern eines Unternehmens bereitgestellt werden. Lieferkettenplanung, Bedarfsprognose, Lieferantenmanagement und Materialbeschaffung sind nur einige wesentliche Funktionen. StockIQ bietet seinen Kunden einen einzigartigen Bedarfsprognosealgorithmus, der verwendet werden kann, um Vorhersagen über bestimmte Kunden oder Vertriebskanäle zu treffen.

Bestellungen, Transportaufträge und Arbeitsaufträge können alle mit Hilfe des entsprechenden Moduls im Warenkorb erstellt werden. StockIQ kann sich an reale Bedingungen wie Bestellzyklusintervalle, Feiertage und Lieferpläne von Lieferanten anpassen. Anstelle von Durchschnittswerten oder harten Statistiken kann das Lieferantenverwaltungsmodul in StockIQ genaue Vorlaufzeiten auf der Grundlage früherer Wareneingangsdaten liefern.

Das Modul zur Verwaltung von Werbeaktionen behält den Erfolg von Anzeigen im Auge. Dank einer effektiven Bestandsverwaltung ist es möglich, Überschüsse zu finden, Service-Level-Ziele festzulegen, Lagerumschläge im Auge zu behalten, Lieferrückstände zu verwalten, das Ablaufdatum von Artikeln vorherzusagen und den Erfolg neuer Produkte im Auge zu behalten.

Lesen Sie auch: Warum ist eine Multivendor-Marketplace-Lösung die beste Idee für ein E-Commerce-Geschäft?

2. Kissflow-Beschaffungscloud

Die Kissflow Procurement Cloud ist eine skalierbare und anpassbare Procure-to-Pay-Lösung, die Unternehmen jeder Größe hilft, ihre Einkaufsabläufe zu verbessern. Alle Aspekte des Einkaufs – von Anfragen bis zu Zahlungen – werden in einem einzigen, optimierten System verwaltet. Kissflow Procurement ist eine Cloud-basierte Beschaffungssoftware, die darauf abzielt, Ihre Beschaffungsvorgänge zu rationalisieren und Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Es kann mehr als nur Ihre Lieferanten verwalten und Bestellungen kaufen; Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Kaufdaten zu analysieren und umsetzbare, datengesteuerte Schlussfolgerungen zu ziehen.

Kissflow Procurement ermöglicht es Benutzern, ihre Anfragen nach Waren und Dienstleistungen zu erfassen, zu überprüfen und zu verwalten. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die leistungsstarken Funktionen von Kissflow machen es ideal für Benutzer, um ihre Lieferantenbeziehungen zu überwachen und zu steuern. Darüber hinaus können Kunden ihre Beschaffungs-Cloud mit anderen kritischen Finanzanwendungen integrieren.

Neben der Validierung Ihrer Kaufrechnungen und der Durchführung des Drei-Wege-Abgleichs ermöglicht Ihnen Kissflow Procurement, automatisierte Bestellungen auf der Grundlage akzeptierter Kaufanfragen auszustellen und zu generieren. Kunden können genau sehen, wo ihre Anfragen stehen und erhalten Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn sich etwas ändert.

Lesen Sie auch: Top Inventory Management Plugins

Markt- und Promotion-Apps

3. Hootsuite

Hootsuite ist ein bekannter Name und ein Kraftpaket im Social-Media-Management. Aufgrund seiner langen Geschichte hat sich Hootsuite an die Anforderungen heutiger Unternehmen angepasst. Am unteren Ende des Preisspektrums ist der Reiz geringer. Dennoch finden Sie in den professionellen Paketen eine Fülle hervorragender Ressourcen zur Pflege und Überwachung Ihrer Social-Media-Präsenz. Zusätzlich zu einer vollständigen Suite zum Posten auf Social-Media-Plattformen bietet Hootsuite verschiedene Tools, um Gesprächen zuzuhören, wichtige Influencer zu finden und mit diesen Personen in Kontakt zu treten.

Die Streams meines Hootsuite-Dashboards wurden sofort mit den sozialen Daten des Benutzers aktualisiert, die ich nach Netzwerk, Schlüsselwort oder sozialer Suche filtern konnte. In letzter Zeit hat Hootsuite daran gearbeitet, seine Video-First-Unterstützung für Facebook, Instagram, Twitter und YouTube zusätzlich zu seiner bestehenden Unterstützung für Twitter-Konten, Facebook-Profile, Seiten und Gruppen, LinkedIn-Konten, Gruppen und Unternehmen zu verbessern , WordPress-Blogs, Instagram-Profile und YouTube-Kanäle.

Lesen Sie auch: E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware

4. Später – Mobile Apps für Ihren E-Commerce-Shop

Later ist ein webbasiertes Marketing-Tool, das Unternehmen dabei hilft, ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen über mehrere Kanäle hinweg zu organisieren. Benutzer können ihre Social-Media-Inhalte mithilfe des Drag-and-Drop-Kalenders für die kommende Woche planen und die Ergebnisse dann in Echtzeit verfolgen. Mit dem visuellen Inhaltskalender können Sie sehen, was wann gepostet wird, ohne dass Sie nach der Erstellung des Plans weitere Arbeit leisten müssen.

Der Instagram-Feed-Stil und die Fotopräsentation nach der Veröffentlichung können im visuellen Planer von Later in der Vorschau angezeigt werden. Mit der praktischen Drag-and-Drop-Oberfläche des Planers können Benutzer ihre geplanten Posts nach Belieben neu anordnen. Zu den weiteren Funktionen von Later gehören das Importieren von Medien von Mobilgeräten, Google Drive, Dropbox und mehr, das Verwalten mehrerer Konten mit einem einfachen Kontowechsel-Tool, das Verwalten von nutzergenerierten Inhalten, das Verfolgen von Leistungsdaten und das Monetarisieren von mit Linkedin verbundenen Artikeln.

Lesen Sie auch: Dokan-kompatible Themen für Ihren Multivendor-Marktplatz

Post-Shipment-Management-Apps

5. Aftership- Mobile Apps für Ihren E-Commerce-Shop

AfterShip ist ein Webdienst, der es Online-Shops ermöglicht, Kunden sofort und automatisch über den Lieferstatus ihrer Bestellungen zu informieren. Mit AfterShip können Sie Ihre Kunden schnell und automatisch über den Status ihrer Bestellungen informieren. Wenn Sie AfterShip in Ihren Warenkorb integrieren, können Sie Ihre Kunden in Echtzeit über den Status ihrer Einkäufe informieren. Darüber hinaus bietet AfterShip eine Track-Schaltfläche, die einfach in Ihre Website integriert werden kann.

Wenn Sie eine Auftragsverfolgungsnummer angeben, werden Sie automatisch dem richtigen Kurierdienst zugewiesen. Der Inhalt der Benachrichtigungen kann geändert werden, und es kann ein Ein-Klick-Link eingefügt werden. Mit AfterShip können Sie Ihre Kunden per E-Mail, SMS und einem Webhook informieren. Die Versandstatistiken und Filter von AfterShip liefern ein genaues Bild Ihrer Ergebnisse und konsolidieren Ihre Sendungsverfolgung in einer einzigen Oberfläche.

Abschluss mobiler Apps für Ihren E-Commerce-Shop

Der Erfolg von Apps kann zu einem großen Teil auf die verbesserte Benutzererfahrung zurückgeführt werden, die sie bieten. Mehrere Vorteile der Verwendung einer mobilen App zum Einkaufen sind:

• Ein für den mobilen Einsatz optimiertes Design.
• Schnelles Laden der Seite.
• Ein sicherer Zahlungsvorgang.
• One-Tap-Zugriff vom Startbildschirm aus.

Damit ist unsere Liste empfohlener Anwendungen für Ihr Online-Geschäft abgeschlossen. Bitte nutzen Sie diese Liste als Ausgangspunkt für Ihre Suche nach der idealen Business-App.

Interessante Lektüre:

Zehn wissensbasierte Cloud-Services für verschiedene Geschäftsprozesse

Die besten Google My Business-Tools, die Sie ausprobieren müssen

Zwölf wesentliche WooCommerce-Erweiterungen für jeden Marktplatzbesitzer