So halten Sie Ihren Online-Shop auf dem neuesten Stand: Ein Leitfaden für WordPress-Marktplatzbesitzer

Veröffentlicht: 2023-07-08

Einen Online-Marktplatz zu betreiben ist harte Arbeit. Sie müssen viele Faktoren wie Auftragsverwaltung, Rückerstattungsprozess, Lieferantenverwaltung, Benutzererfahrung usw. berücksichtigen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Geschäft reibungslos funktioniert, um einen positiven Einfluss auf Ihre Lieferanten und Kunden zu haben.

Deshalb ist die Marktplatzpflege ein entscheidender Teil.

Unter Marktplatzwartung versteht man die laufenden Aktivitäten, die erforderlich sind, um den reibungslosen Betrieb, die Funktionalität und die Sicherheit Ihres Online-Marktplatzes zu gewährleisten.

Dazu gehören regelmäßige Aktualisierungen, Überwachung und Optimierung, um ein positives Benutzererlebnis zu bieten, Käufer und Verkäufer anzulocken und die allgemeine Gesundheit des Marktplatz-Ökosystems aufrechtzuerhalten.

Als Marktplatzbesitzer müssen Sie regelmäßig eine Wartungsprüfung Ihres Marktplatzes durchführen. Es wird dir helfen-

  • Verbessern Sie das Benutzererlebnis und die Marktsicherheit
  • Beheben Sie Fehler und lösen Sie technische Probleme
  • Optimieren Sie Leistung und Geschwindigkeit
  • Aktualisieren Sie Software, verwalten Sie Serverwartung und Backups
  • Bauen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Benutzern auf

Wenn Sie Administrator eines Marktplatzes sind und nach einer Liste zur Durchführung einer regelmäßigen Wartungsprüfung suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Wir werden einen Leitfaden vorbereiten, der Ihnen dabei hilft, eine ordnungsgemäße Wartungsprüfung für Ihren Multivendor-Marktplatz durchzuführen. Folgendes bieten wir Ihnen:

  1. Marktplatzpflege zur Verbesserung der Reise Ihrer Anbieter
  2. Marktplatzpflege zur Verbesserung der Benutzererfahrung
  3. Technische Wartung und einige Bonuswartungsaufgaben

Lass uns anfangen.

Wartung des WordPress-Marktplatzes: Was Sie überprüfen müssen

Kunden erwarten ein reibungsloses und problemloses Erlebnis beim Online-Einkauf. Besonders auf einem Multivendor-Marktplatz, da dieser sich von E-Commerce-Shops unterscheidet.

Um ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten, müssen Sie die Effizienz, Abhängigkeit und Vorhersehbarkeit Ihres Marktplatzes maximieren. Eine schlecht funktionierende Website kann dazu führen, dass 78 % der Kunden wieder abwandern .

Deshalb ist die Marktplatzpflege für den Erfolg in dieser sich ständig weiterentwickelnden Branche wichtig.

Zur Vereinfachung haben wir die Wartungsprüfung in vier Teile unterteilt:

  • Marktplatzpflege für User Experience aus Anbietersicht
    • Reibungslose Lieferantenregistrierung
    • Produktveröffentlichung und Hochladen
    • Auszahlungsoptionen
    • Anbieterfähigkeiten
    • Versandmanagement
  • Marktplatzpflege für User Experience aus Kundensicht
    • Reibungsloser Add-to-Cart- und Checkout-Prozess
    • Mehrere Zahlungsgateways
    • Kundenbenachrichtigungen und Nachrichten (Auftragsverfolgung)
    • Live-Chat und Kundensupport
    • Benutzerdefinierte Funktionen funktionieren wie Buchung, Auktion
    • Rückerstattungen und Rückgaben
  • Technische Wartung
    • Software-Updates und Kompatibilität
    • Datenbank- und Serverwartung
    • Sicherheitsupdates, Backup und Notfallwiederherstellung
    • Überprüfung der Merkmale und Funktionalitäten
    • Website-Geschwindigkeitstests
  • Sonstige Wartung
    • Browser-Kompatibilität
    • Defekter Link und Fehlerprüfung
    • Inhaltsaktualisierungen
    • Geräteübergreifende Tests
    • UI/UX-Verbesserungen
    • SEO-Optimierung

Kommen wir zu den Details –

1. Marktplatzpflege für Benutzererfahrung (Anbieterteil)

Da Anbieter einer der wesentlichen Bestandteile eines Marktplatzes sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Anbieter während des Betriebs keine Probleme haben. Folgendes müssen Sie überprüfen:

Reibungslose Lieferantenregistrierung

In erster Linie müssen Sie sicherstellen, dass sich Anbieter erfolgreich auf Ihrem Marktplatz registrieren können. Wenn dies nicht möglich ist, entgeht Ihnen die Möglichkeit, Ihrem Marktplatz weitere Anbieter und letztendlich auch mehr Produktoptionen hinzuzufügen. Und Sie wissen, wie schwierig es ist, Anbieter davon zu überzeugen, einem Marktplatz beizutreten.

Um zu überprüfen, ob Ihr Registrierungssystem funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie die Option „ Jeder kann sich registrieren “ unter WP-Admin -> Einstellungen -> Allgemein aktiviert haben.

Dies ist ein Screenshot der WordPress-Backend-Option „Jeder kann sich registrieren“.

Wechseln Sie dann in Ihrem Browser in den Inkognito-Modus und versuchen Sie, sich als Anbieter zu registrieren. Wenn Sie Dokan verwenden und ein benutzerdefiniertes Registrierungsformular erstellt haben, öffnen Sie dieses im Inkognito-Browser und versuchen Sie, sich als Anbieter zu registrieren.

Dies ist ein Screenshot des Anbieterregistrierungsformulars auf Dokan

Wenn alles gut funktioniert, können Sie loslegen.

Lesen Sie: So erstellen Sie einen Marktplatz mit Dokan

Hochladen und Veröffentlichen von Produkten

Nach der Registrierung und Einrichtung des Shops beginnen Anbieter in der Regel damit, Produkte in ihrem Shop hochzuladen und zu veröffentlichen. Am besten stellen Sie sicher, dass dieses System einwandfrei funktioniert.

Für Dokan können Sie neuen Anbietern das Hochladen ihrer Produkte nach der Registrierung deaktivieren oder ermöglichen. Das hängt von Ihren Marktplatzrichtlinien ab. Stellen Sie also sicher, dass das System funktioniert. Sie können dies testen, indem Sie sich als neuer Anbieter registrieren und versuchen, ein Produkt hochzuladen.

Testen Sie außerdem den Upload-Status des neuen Produkts. Sie können entweder auswählen, ob das Produkt direkt oder nach Ihrer Bewertung veröffentlicht wird. Laden Sie also ein Produkt hoch und prüfen Sie, ob es wie gewünscht funktioniert.

Dies ist ein Screenshot des Anbieter-Dashboards von Dokan

Auszahlungsoptionen

Um ihre Einnahmen abzuheben, verwenden Anbieter verschiedene Auszahlungsmethoden, die der Administrator auf dem Marktplatz konfiguriert hat.

Wenn Sie beliebte Zahlungsgateways wie PayPal und Stripe nutzen, die Zahlungen automatisch an Anbieter auszahlen, müssen Sie sicherstellen, dass das System einwandfrei funktioniert. Sie können dies einmal im Monat testen, indem Sie einen Scheinkauf durchführen.

Außerdem verfügt Dokan über eine benutzerdefinierte Auszahlungsmethode, sodass Verkäufer andere Auszahlungsmethoden nutzen können, um ihre Einnahmen zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass auch das ordnungsgemäß funktioniert.

Dies ist ein Screenshot der Dokan-Auszahlungsmethoden aus dem WordPress-Backend

Anbieterfähigkeiten

Als Marktplatzbesitzer können Sie den Anbietern unterschiedliche Funktionen zuweisen, damit diese ihren Shop problemlos verwalten können.

Anbieter können über Funktionen verfügen wie:

  1. Neues Produkt hochladen
  2. Produkt-Popup deaktivieren
  3. Bestellstatus ändern
  4. Gastproduktanfrage
  5. Auktion aktivieren
  6. Auswahl der Produktkategorie
  7. Ändern Sie den Status eines neuen Produkts
  8. Doppeltes Produkt
  9. Rabattbearbeitung
  10. Kundeninformationen ausblenden
  11. Registerkarte „Versand“ deaktivieren .

Sie können sich als Anbieter anmelden und diese Funktionen einmal im Monat testen, um zu sehen, ob alle von Ihnen zugewiesenen Befugnisse einwandfrei funktionieren oder nicht.

Versandmanagement

Das Versandmanagement ist ein weiteres wichtiges Merkmal eines Marktplatzes. 46,5 % der kleinen und mittleren Unternehmen geben an, dass der kostenlose Versand ihren Gewinn steigert.

Sie sehen also, wie wichtig es ist, einem Marktplatz eine Versandfunktion hinzuzufügen. Wenn Sie Dokan verwenden, können Sie verschiedene Versandarten hinzufügen, darunter-

  • Zonenbezogener Versand
  • Tischpreisversand
  • Distanzversand.

Da die Konfiguration des Versands komplex sein kann, müssen Sie von Zeit zu Zeit überprüfen, ob die Bedingungen einwandfrei funktionieren oder nicht. Eine Nichtübereinstimmung der Versandkosten kann den gesamten Bestellwert sabotieren, was dazu führen kann, dass der Warenkorb abgebrochen wird. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Versandmethoden ordnungsgemäß funktionieren.

Sie können ein Dummy-Produkt erwerben, um alle Versandmethoden zu testen und festzustellen, ob sie richtig funktionieren oder nicht.

Dies ist ein Screenshot der Felder für die Versandart

2. Marktplatzpflege für Benutzererfahrung (Kundenteil)

Nach den Verkäufern müssen Sie sicherstellen, dass auch die Kunden in Ihrem Online-Shop einen reibungslosen Einkaufsvorgang erleben können. Dazu müssen Sie diese Faktoren überprüfen:

Reibungsloser Add-to-Cart- und Checkout-Prozess

Stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ ordnungsgemäß funktioniert. Normalerweise platzieren Multivendor-Marktplätze und E-Commerce-Shops die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ auf der Shop-Seite und auf der Einzelproduktseite. Testen Sie die Taste unbedingt regelmäßig.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Checkout-Schaltfläche und der Vorgang ordnungsgemäß funktionieren. Überprüfen Sie, ob alle Checkout-Felder einwandfrei funktionieren und ob es keine unnötigen Felder gibt, die den Checkout-Ablauf unterbrechen. Auch ein langer Checkout-Prozess ist ein Grund für die steigende Zahl abgebrochener Warenkörbe.

Überprüfen Sie abschließend den Kundenregistrierungsprozess. Wenn Sie den Gast-Checkout zugelassen haben, stellen Sie sicher, dass dies ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Scheinkauf tätigen und den Checkout-Vorgang abschließen.

Dies ist ein Screenshot der Standard-Checkout-Seite von Woocommerce

Mehrere Zahlungsgateways

Da Sie ein Online-Shop sind, kaufen Benutzer aus der ganzen Welt Produkte (es sei denn, Sie richten sich an lokale Kunden). Dennoch müssen Sie mehrere Zahlungsgateways hinzufügen, damit Kunden den Kauf problemlos abschließen können.

Dies ist ein sehr wichtiger Faktor, da er dazu beiträgt, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen. Stellen Sie daher sicher, dass die Zahlungsgateways ordnungsgemäß funktionieren und die Zahlungen wie gewünscht erfolgen.

Kundenbenachrichtigungen und Nachrichten (Auftragsverfolgung)

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungsnachricht per E-Mail. Dadurch wird sichergestellt, dass die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde und sie erhalten außerdem eine Bestellnummer, mit der sie die Bestellung verfolgen können.

Wenn Sie WooCommmerce und Dokan zur Verwaltung Ihres Marktplatzes verwenden, müssen Sie die E-Mail-Einstellungen konfigurieren. Schließen Sie nach der Konfiguration eine Bestellung ab, um zu sehen, ob Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer erhalten.

Darüber hinaus ermöglicht Dokan seinen Kunden, ihre Bestellungen mithilfe der Versandstatusfunktion zu verfolgen. Sie müssen regelmäßig überprüfen, ob die Auftragsverfolgung ordnungsgemäß funktioniert.

Dies ist ein Screenshot des Dokan-Versandstatus aus dem WordPress-Backend

Live-Chat und Kundensupport

Live-Chat ist für jede Art von Website wichtig, geschweige denn für einen Marktplatz mit mehreren Anbietern. Mit Dokan können Sie Live-Chat zu Ihrem Marktplatz hinzufügen. Sie können Facebook, Tawk.to, WhatsApp und TalkJS verwenden, um die Live-Chat-Funktion zu implementieren. Stellen Sie sicher, dass die Live-Chat-Funktion funktioniert und Kunden mit den Anbietern sprechen können.

Dies ist ein Screenshot der Dokan Livechat-Oberfläche

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Supportfunktion ordnungsgemäß funktioniert. Kunden können Support-Tickets erstellen und Anbieter können darauf antworten. Wenn Sie möchten, können Sie selbst ein Test-Supportticket erstellen und prüfen, ob die Funktion funktioniert oder nicht.

Benutzerdefinierte Funktionen funktionieren wie Buchung, Auktion

Bei Nischenmarktplätzen wie Buchung und Auktion ist es sehr wichtig, dass die Buchungs- und Auktionsfunktionen funktionieren.

Wenn Sie einen Hotelbuchungsmarktplatz betreiben und Ihre Buchungsfunktion nicht richtig funktioniert, werden Sie schnell Kunden verlieren. Außerdem kann eine Diskrepanz bei den Buchungsdaten sowohl Ihren Marktplatz als auch Ihre Anbieter in Schwierigkeiten bringen.

Überprüfen Sie außerdem, ob die Kunden ihre Gebote auf Ihrem Auktionsmarktplatz korrekt abgeben können. Und ob die Gebotserhöhungsfunktionen ordnungsgemäß funktionieren.

Rückerstattungen und Rückgaben

Rückerstattungen und Retouren sind Teil der E-Commerce-Branche. Egal, was Sie tun, Sie können die Rückgabe- oder Rückerstattungsrate nicht auf 0 setzen. Es muss nicht immer Ihre Schuld sein, es gibt viele Gründe, warum ein Kunde eine Rückerstattung wünscht.

Sie müssen sicherstellen, dass der Rückerstattungsprozess ordnungsgemäß funktioniert. Kunden sollten keinen Ärger haben, wenn sie eine Rückerstattung beantragen oder ein Produkt zurücksenden. Überprüfen Sie die Rückerstattungsrichtlinien und testen Sie den Rückerstattungsprozess. Wenn Sie Verzögerungen oder Unterbrechungen bemerken, beheben Sie diese sofort.

3. Technische Wartung

Nachdem Sie also ein besseres Marktplatzerlebnis für Anbieter und Kunden sichergestellt haben, müssen Sie die technischen Aspekte Ihres Marktplatzes überprüfen. Die technische Wartung sorgt dafür, dass Ihr Marktplatz reibungslos funktioniert. Folgendes müssen Sie überprüfen:

Software-Updates und Kompatibilität

Sie müssen die Software, die Ihren Marktplatz antreibt, regelmäßig aktualisieren. Dies ist entscheidend für die Aufrechterhaltung von Sicherheit, Stabilität und Kompatibilität mit den neuesten Technologien.

Dazu gehört die Aktualisierung Ihrer Marktplatzplattform, Ihres Content-Management-Systems und aller verwendeten Plugins oder Erweiterungen. Wenn Sie auf dem neuesten Stand bleiben, stellen Sie sicher, dass Ihr Marktplatz sicher bleibt, eine optimale Leistung erbringt und die neuesten Funktionen und Integrationen unterstützt.

Datenbank- und Serverwartung

Die Wartung Ihrer Datenbank und Ihres Servers ist für den reibungslosen Betrieb Ihres Marktplatzes unerlässlich. Zu Ihren regelmäßigen Wartungsaufgaben gehören die Optimierung der Datenbankleistung, die Überwachung von Serverressourcen und die Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Speicher, Arbeitsspeicher oder Verarbeitungsleistung.

Eine ordnungsgemäße Datenbank- und Serverwartung gewährleistet eine effiziente Datenspeicherung, -abfrage und -bereitstellung, sodass Ihr Marktplatz mit erhöhtem Datenverkehr und erhöhter Benutzeraktivität umgehen kann.

Sicherheitsupdates, Backup und Notfallwiederherstellung

Sicherheit sollte für Ihren Marktplatz oberste Priorität haben. Die regelmäßige Anwendung von Sicherheitsupdates und Patches schützt Ihren Marktplatz vor potenziellen Schwachstellen und Cyber-Bedrohungen.

Dies ist eine Illustration, wie man WordPress-Plugins aktualisiert

Darüber hinaus stellt die Implementierung von Backup- und Disaster-Recovery-Maßnahmen sicher, dass Ihre Daten sicher gespeichert sind und bei Datenverlust, Systemausfall oder Sicherheitsverletzungen wiederhergestellt werden können. Das regelmäßige Testen von Sicherungs- und Wiederherstellungsprozessen ist für die Aufrechterhaltung der Integrität Ihrer Marktplatzdaten von entscheidender Bedeutung.

Überprüfung der Merkmale und Funktionalitäten

Durch die Durchführung regelmäßiger Prüfungen der Merkmale und Funktionalitäten Ihres Marktplatzes können Sie sicherstellen, dass alles wie vorgesehen funktioniert.

Durch die Überprüfung und Bewertung der vorhandenen Funktionen, Benutzerabläufe und Schnittstellen können Verbesserungsmöglichkeiten, potenzielle Fehler oder veraltete Funktionen identifiziert werden. Mit dieser Prüfung können Sie Verbesserungen, Aktualisierungen und neue Funktionen priorisieren, die mit den Zielen und Benutzeranforderungen Ihres Marktplatzes übereinstimmen.

Website-Geschwindigkeitstests

Die Website-Geschwindigkeit ist ein entscheidender Faktor, der sich auf das Benutzererlebnis und die Conversions auf Ihrem Marktplatz auswirkt. Durch regelmäßiges Testen der Geschwindigkeit und Leistung Ihres Marktplatzes über verschiedene Geräte und Netzwerkbedingungen hinweg können Sie potenzielle Engpässe, langsam ladende Seiten oder Leistungsprobleme erkennen.

Dies ist eine Illustration, wie Sie Ihre WordPress-Site beschleunigen können

Die Optimierung der Seitenladezeiten und der Gesamtgeschwindigkeit der Website erhöht die Benutzerzufriedenheit und fördert das Engagement und die Transaktionen auf Ihrem Marktplatz.

4. Andere Wartungsarbeiten, die Sie überprüfen sollten

Bevor Sie die Checkliste für die Marktplatzwartung beenden, sollten Sie noch einige weitere Aspekte überprüfen:

Browser-Kompatibilität

Testen Sie Ihren Marktplatz regelmäßig mit verschiedenen Webbrowsern und Versionen, um die Kompatibilität sicherzustellen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Marktplatz ordnungsgemäß funktioniert und in gängigen Browsern wie Chrome, Firefox, Safari und Edge ordnungsgemäß angezeigt wird. Beheben Sie alle Kompatibilitätsprobleme umgehend, um allen Benutzern ein einheitliches Erlebnis zu bieten.

Defekter Link und Fehlerprüfung

Scannen Sie Ihren Marktplatz regelmäßig auf defekte Links, fehlende Bilder und andere Fehler. Defekte Links können Benutzer frustrieren und sich negativ auf ihr Erlebnis auswirken. Verwenden Sie Tools oder Plugins, um defekte Links zu identifizieren und zu reparieren und stellen Sie sicher, dass alle internen und externen Links funktionsfähig sind. Überwachen Sie Fehlerprotokolle und beheben Sie technische Fehler, um ein reibungsloses Surferlebnis zu gewährleisten.

Inhaltsaktualisierungen

Aktualisieren und aktualisieren Sie regelmäßig die Inhalte auf Ihrem Marktplatz. Dazu gehören Produktbeschreibungen, Bilder, Blogbeiträge und andere Informationsseiten. Stellen Sie sicher, dass alle Inhalte korrekt, relevant und ansprechend sind. Überprüfen und optimieren Sie Inhalte regelmäßig, um sie an SEO-Best Practices anzupassen und etwaige Änderungen in Ihrem Produktangebot oder Ihrem Geschäft widerzuspiegeln.

Dies ist ein Beispiel für die Bedeutung von Inhaltsaktualisierungen auf Ihrem Marktplatz

Geräteübergreifende Tests

Führen Sie gründliche Tests Ihres Marktplatzes auf verschiedenen Geräten durch, darunter Smartphones, Tablets und Desktop-Computer. Testen Sie die Benutzeroberfläche, Reaktionsfähigkeit und Funktionalität über verschiedene Bildschirmgrößen und Auflösungen hinweg. Optimieren Sie das Benutzererlebnis für jedes Gerät und sorgen Sie für nahtlose Navigation und Benutzerfreundlichkeit.

UI/UX-Verbesserungen

Verbessern Sie kontinuierlich die Benutzeroberfläche (UI) und das Benutzererlebnis (UX) Ihres Marktplatzes. Sammeln Sie Benutzerfeedback, führen Sie Usability-Tests durch und analysieren Sie das Benutzerverhalten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Verbessern Sie das visuelle Design, optimieren Sie Arbeitsabläufe und optimieren Sie die gesamte Benutzerreise, um ein intuitives und angenehmes Erlebnis zu bieten.

SEO-Optimierung

Optimieren Sie Ihren Marktplatz für Suchmaschinen, um die Sichtbarkeit und den organischen Traffic zu verbessern. Führen Sie eine Keyword-Recherche durch, um relevante Keywords zu identifizieren und diese strategisch in Ihre Inhalte, URLs, Meta-Tags und Überschriften zu integrieren. Optimieren Sie Seitentitel, Meta-Beschreibungen und Alt-Tags für Bilder. Sorgen Sie für eine suchmaschinenfreundliche Struktur, sauberen Code und schnell ladende Seiten, um das Suchmaschinenranking Ihres Marktplatzes zu verbessern.

Dies ist eine Illustration zur SEO-Optimierung

Dies sind also die Wartungsaufgaben, die Sie durchführen müssen, um Ihren Marktplatz am Laufen zu halten.

weCare: Ein einfacher WordPress-Wartungsservice für Marktplätze

Dies ist ein Screenshot der weCare-Homepage

Wenn Sie sich von der Menge an Dingen, die Sie zur Aufrechterhaltung Ihres Marktplatzes tun müssen, überfordert fühlen oder einfach keine Zeit für diese Überprüfungen haben, dann haben Sie Glück.

Wenn Sie Dokan , das beliebteste Multivendor-Marktplatz-Plugin in WordPress, zur Verwaltung Ihres Marktplatzes verwenden, können Sie die Hilfe von weCare in Anspruch nehmen.

weCare ist ein zeitnaher Wartungsservice für Marktplatzbesitzer, die bei der Verwaltung ihres Marktplatzes mit einer komplexen Herausforderung konfrontiert sind.

Mit diesem Premium-Service erhalten Sie-

  • Support über Slack
  • Monatliches Plugin-Update
  • WordPress-Update monatlich
  • Monatliches Theme-Update
  • Automatisierte Sicherung
  • Website-Seiten-Cache
  • Staging-Site pflegen
  • Extrem schnelle Auflösung
  • Bildkomprimierung
  • Testen Sie den Website-Bestellvorgang
  • Testen des Zahlungsgateway-Workflows
  • Live-/Ticket-Support
  • Tägliche Website-Überwachung
  • Lösung von WooCommerce-Problemen und mehr.

Sie können diesen Service nutzen, um sich zu entspannen und den Profis den sorgfältigen Umgang mit Ihrem Marktplatz zu überlassen.

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FAQ(s) zur WordPress Marketplace-Wartung

Wie bekomme ich die ältere Version von Dokan?

Sie können eine E-Mail an das Support-Team senden, um eine ältere Version von Dokan zu erhalten.

Können Anbieter HTML in ihre Anbieterbiografie einfügen?

Nein, derzeit können Anbieter kein HTML in ihre Anbieterbiografie einfügen

Wie verstecke ich die Preise und die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ auf der Produktseite?

Sie können den Dokan-Produktkatalogmodus verwenden, um die Preise und die Schaltfläche „In den Warenkorb“ auf der Produktseite auszublenden.

Wie erstelle ich nach jedem verkauften Produkt automatisch eine Auszahlungsanforderung?

Sie können Dokan-Zahlungsgateways ausprobieren, z. B. Dokan PayPal Marketplace, Dokan Stripe Connect usw. Auf diese Weise werden Anbieter automatisch nach jeder Bestellung bezahlt.

Dokan Multivendor

Pflegen Sie Ihren Marktplatz richtig und erzielen Sie den größtmöglichen Nutzen

Einen Marktplatz zu verwalten ist keine leichte Aufgabe. Man muss sich um viele Dinge kümmern und die Wartung des Marktplatzes gehört dazu.

Da so viel los ist, ist es natürlich, dass man nicht weiß, was man tun und wo man anfangen soll. Deshalb haben wir alle Aufgaben nach einer Kategorie aufgelistet. Für Ihre Hilfe werden wir sie noch einmal behandeln.

  • Marktplatzpflege für User Experience aus Anbietersicht
    • Reibungslose Lieferantenregistrierung
    • Produktveröffentlichung und Hochladen
    • Auszahlungsoptionen
    • Anbieterfähigkeiten
    • Versandmanagement
  • Marktplatzpflege für User Experience aus Kundensicht
    • Reibungsloser Add-to-Cart- und Checkout-Prozess
    • Mehrere Zahlungsgateways
    • Kundenbenachrichtigungen und Nachrichten (Auftragsverfolgung)
    • Live-Chat und Kundensupport
    • Benutzerdefinierte Funktionen funktionieren wie Buchung, Auktion
    • Rückerstattungen und Rückgaben
  • Technische Wartung
    • Software-Updates und Kompatibilität
    • Datenbank- und Serverwartung
    • Sicherheitsupdates, Backup und Notfallwiederherstellung
    • Überprüfung der Merkmale und Funktionalitäten
    • Website-Geschwindigkeitstests
  • Sonstige Wartung
    • Browser-Kompatibilität
    • Defekter Link und Fehlerprüfung
    • Inhaltsaktualisierungen
    • Geräteübergreifende Tests
    • UI/UX-Verbesserungen
    • SEO-Optimierung

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen zu einer der Aufgaben haben, können Sie Ihre Fragen gerne im Kommentarbereich stellen. Und teilen Sie den Blog, damit auch Ihre Mitinhaber des Marktplatzes wissen, was zu tun ist.

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