Nextiva vs. RingCentral vs. Ooma: Was ist besser? (Verglichen)

Vergleichen Sie Nextiva mit RingCentral mit Ooma, um den besten VoIP-Anbieter für Ihr Unternehmen zu finden?

Viele kleine Unternehmen verlassen sich auf Telefondienste, um mit Kunden zu kommunizieren, und Nextiva, RingCentral und Ooma gehören zu den Top-VoIP-Anbietern für Unternehmen auf dem Markt.

In diesem Artikel vergleichen wir Nextiva mit RingCentral und Ooma, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welcher der beste VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen ist.

Vergleich von Nextiva mit RingCentral und Ooma VOIP-Diensten

Viele kleine Unternehmen nutzen VoIP-Telefondienste für Vertrieb, Kundensupport und Teamzusammenarbeit.

Nextiva, RingCentral und Ooma zählen zu den Top-VoIP-Anbietern für kleine Unternehmen.

Sie bieten gebührenfreie Nummern, virtuelle Nummern, günstigere Orts- und Auslandsgesprächstarife, einfachere Zusammenarbeit im Team und mehr.

Telefondienste für Unternehmen sind eine hart umkämpfte Branche, und alle unsere drei besten Konkurrenten bieten ähnliche Funktionen und Preise. Dies erschwert es Kleinunternehmern, einen von ihnen für ihr Unternehmen auszuwählen.

Um dies zu vereinfachen, führen wir einen direkten Vergleich von Nextiva, RingCentral und Ooma für die besten Business-VoIP-Dienstanbieter durch.

Wir prüfen die folgenden Kriterien.

Lassen Sie uns einen Blick auf Nextiva vs. RingCentral vs. Ooma werfen, um herauszufinden, welcher der beste VOIP-Anbieter für kleine Unternehmen ist.

Preisvergleich

Die Preisgestaltung ist einer der wichtigsten Entscheidungsfaktoren für kleine Unternehmen, die nach einem VoIP-Dienstanbieter suchen.

Alle drei unserer Konkurrenten bieten sehr wettbewerbsfähige Preise für ähnliche Funktionen. Sie verwenden jedoch ein variables Preismodell, das auf der Anzahl der Benutzer, der Plandauer und den Funktionen basiert.

Das macht es schwierig zu entscheiden, welcher VoIP-Dienstleister für kleine Unternehmen günstiger ist.

Nextiva-Preise

Nextiva hat ein variables Preismodell, bei dem sich Ihre Preise je nach Anzahl der Benutzer, Zahlungsdauer und Funktionsplänen ändern.

Wenn Sie mehr als 20 Benutzer haben, können Sie beispielsweise für 18,95 $ pro Benutzer und Monat (jährlich bezahlt) loslegen.

Wenn Sie weniger als 4 Benutzer haben, können Sie für 23,95 USD pro Benutzer und Monat (jährliche Zahlung) loslegen.

Das bedeutet, dass Ihre Kosten mit zunehmender Teamgröße sinken und Sie Ihrem Konto mehr Benutzer hinzufügen müssen.

RingCentral-Preise

RingCentral-Preispläne verwenden ein etwas anderes Preismodell.

Ihr Essential-Plan beginnt bei 19,95 USD pro Benutzer und Monat (jährlich bezahlt) für bis zu 20 Benutzer.

Wenn Sie also ein kleineres Team mit weniger als 20 Benutzern haben, können Sie etwas Geld sparen und haben auch Raum für Wachstum.

Ooma-Preise

Ooma bietet ziemlich einfache Gebühren. Ihre Preise unterscheiden sich je nachdem, welchen Plan Sie wählen, unabhängig von der Anzahl der Benutzer.

Wenn Sie sich also für den Essential-Plan entscheiden, zahlen Sie zum gleichen Satz, wenn Ihr Team wächst.

Ooma bietet nur monatliche Zahlungspläne an, was bedeutet, dass Sie nach Bedarf bezahlen und jederzeit problemlos kündigen können.

Gewinner: Unentschieden – Alle drei unserer Konkurrenten bieten ähnliche Preise, die sehr nahe beieinander liegen.

Funktionsvergleich

Das vielleicht Wichtigste bei der Auswahl eines VoIP-Anbieters sind die angebotenen Funktionen.

Nextiva, RingCentral und Ooma bieten alle eine Menge Funktionen mit jedem ihrer Business-Telefondienstpläne.

Sie müssen jedoch eine basierend auf Ihren eigenen Anforderungen auswählen. Beispielsweise sind Videokonferenzen für einige kleine Unternehmen möglicherweise nicht wichtig, während sie für andere ein Deal Breaker sein könnten.

Eine weitere wichtige Sache, die Sie berücksichtigen sollten, ist, welcher Preisplan die Funktionen enthält, die Sie benötigen. Da alle von ihnen unterschiedliche Funktionssätze für jeden VoIP-Plan bieten.

Nextiva-Funktionen

Als einer der besten Business-VoIP-Anbieter auf dem Markt bietet Nextiva eine Unified-Communications-Plattform mit Funktionen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.

• Unbegrenzte Inlandsgespräche in den USA und Kanada
• HD-Sprachqualität
• Kostenlose lokale und gebührenfreie Nummer plus Nummernportierung ermöglicht es Ihnen, auch Ihre bestehende Nummer mitzunehmen.
• Voicemail, Voicemail zu E-Mail-Benachrichtigungen, Voicemail zu SMS, Voicemail-Transkription
• Unterstützung für Tischtelefone, Konferenztelefone und andere Telefongeräte, die Sie möglicherweise verwenden möchten.
• Apps für Browser, iPhone, Android und Desktop-Computer
• Videomeetings und -konferenzen
• Anrufprotokolle, Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, automatische Telefonzentrale, IVR und mehr.

Außerdem können Sie dieselbe Nummer mit verschiedenen Teammitgliedern teilen.

Kontaktverwaltungsfunktionen machen es super einfach, Anrufe nachzuverfolgen, und lassen die Leads nicht verloren gehen.

Sie können auch Ihre eigene CRM-Software integrieren oder Nextiva CRM für ein besseres Lead-Management verwenden.

Grundsätzlich können Sie Ihr eigenes kleines Cloud-basiertes Callcenter zu einem Bruchteil der Kosten mit hochentwickelten Funktionen betreiben, um Zeit und Ressourcen zu sparen.

RingCentral-Funktionen

Wenn es um Funktionen geht, macht RingCentral Nextiva eine harte Konkurrenz.

Sie bieten alle Geschäftstelefonfunktionen, die ein kleines Unternehmen benötigen würde, und noch einige mehr.

• Unbegrenzte Anrufe in die USA und nach Kanada.
• Kostenlose lokale und gebührenfreie Telefonnummern.
• SMS- und Voicemail-Unterstützung
• Team-Messaging
• Voicemail zu Textbenachrichtigungen
• Videomeetings und -konferenzen
• Tischtelefon-Unterstützung
• Sie können Anrufe unterwegs mit Ihrem Telefon oder Laptop entgegennehmen
• Anrufanalyse in Echtzeit

RingCentral bietet alle gängigen VoIP-Telefonfunktionen wie Anrufweiterleitung, Nummernfreigabe, Anklopfen, Anrufverwaltung und mehr.

Es verfügt auch über Integrationen für beliebte CRM-Software wie Salesforce, Zendesk und mehr.

Ooma-Funktionen

Ooma Office bietet eine Reihe von Funktionen in seinen VoIP-Plänen, die Ihnen helfen werden, Ihr kleines Unternehmen auszubauen.

Einige Funktionen sind jedoch in ihren teureren Plänen verfügbar. Zum Beispiel können Sie nur mit ihrem PRO-Plan auf die Desktop-App und Textnachrichten zugreifen.

Im Folgenden sind die Funktionen aufgeführt, die Sie basierend auf dem von Ihnen gewählten Plan erwarten können:

• Lokale und gebührenfreie Nummern
• Unbegrenzte Ortsgespräche in die USA, nach Kanada, Mexiko und Puerto Rico
• Anruffunktionen wie Aufzeichnung, Anklopfen, Voicemail und mehr.
• Microsoft Dynamics, Office 365 und Google-Integrationen sind verfügbar
• Salesforce-Integration (nur mit Pro Plus-Plänen)

Während Ooma die am häufigsten nachgefragten Funktionen für einen VoIP-Anbieter bietet, fehlen ihm einige Funktionen, die von den anderen Top-Konkurrenten angeboten werden.

Gewinner: Nextiva

Verfügbare Integrationen

Integrationen helfen Ihnen, Ihren VoIP-Telefondienst mit anderen Apps und Plattformen zu verbinden, die Sie möglicherweise bereits verwenden.

Viele Unternehmen benötigen Integrationen mit CRM-Software wie Salesforce, Zendesk, Hubspot und mehr. Dies hilft ihnen, Kundenbeziehungen einfach zu verwalten und Leads zu verfolgen, ohne sie zu verlieren.

Mal sehen, wie sich unsere Top-Konkurrenten in Sachen Integrationen schlagen.

Nextiva-Integrationen

Nextiva bietet umfassende Integrationen, die für alle Arten von kleinen Unternehmen geeignet sind.

Es verfügt über gebrauchsfertige Integrationen für alle Top-CRM-Software, Produktivitätssuiten, Teamkommunikations-Apps und mehr.

Dazu gehören Salesforce, Zendesk, HubSpot, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Microsoft Teams und mehr.

RingCentral-Integrationen

RingCentral bietet eine umfangreiche Reihe von Integrationen als Apps und Add-Ins, die Sie Ihrem Konto hinzufügen können.

Sie bieten mehrere Apps für Google Workspace, Microsoft 365, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics und mehr an.

Ihre Integrationen decken auch die Top-CRM-Software ab, die Sie möglicherweise bereits verwenden, einschließlich Salesforce, Zoho, HubSpot und mehr.

Ooma-Integrationen

Ooma bietet nicht so viele Integrationen wie Nextiva oder RingCentral. Ihr Pro-Plan bietet die Integration mit Google und Microsoft Office 365.

Sie müssen auf den Pro Plus-Plan upgraden, um Salesforce- und Microsoft Dynamics 365-Integrationen freizuschalten.

Abgesehen davon können Sie es immer noch mit Ihrer eigenen CRM-Software verwenden, aber es ist weniger effizient, den Kontaktverlauf zu verfolgen und Leads in Ihrem Telefon oder Ihrer CRM-Software zu verwalten.

Gewinner: Nextiva

Kundensupport-Optionen

Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonen sind VoIP-Telefone eine relativ neue Technologie, sodass viele kleine Unternehmen möglicherweise ein wenig Hilfe benötigen, um das Beste daraus zu machen.

Aus diesem Grund ist der Kundensupport ein wichtiger Aspekt, den Sie bei der Auswahl Ihres VoIP-Telefondienstanbieters berücksichtigen sollten.

Lassen Sie uns vergleichen, wie sich unsere Top-Konkurrenten in Bezug auf die Kundensupport-Optionen schlagen.

Nextiva-Kundendienst

Der Nextiva-Kundensupport ist über 24/7-Live-Chat, E-Mail-Tickets und Telefon verfügbar.

Außerdem verfügen sie über eine umfassende Wissensdatenbank, die alle häufig gestellten Fragen von Benutzern abdeckt.

Das Finden von Antworten in der Wissensdatenbank ist eine schnelle und einfachste Möglichkeit, Probleme selbst zu beheben. Wenn Sie jedoch mit jemandem sprechen müssen, werden Sie die Mitarbeiter des Telefon- und Live-Chat-Supports freundlich und hilfsbereit finden.

Kundenbetreuer kennen sich sehr gut aus und würden nichts dagegen haben, große Anstrengungen zu unternehmen, um Ihnen zu helfen.

RingCentral-Kundensupport

RingCentral bietet Support per Telefon, Live-Chat und E-Mail-Tickets rund um die Uhr. Sie haben auch eine umfangreiche Bibliothek mit Artikeln, Anleitungen, Handbüchern und mehr.

Die Reaktionszeiten des Supports sind schnell und die Vertreter sind gut ausgebildet und sehr hilfreich.

Ooma-Kundendienst

Ooma bietet die gleichen Kundensupport-Optionen wie die anderen Konkurrenten auf der Liste.

Dazu gehören Live-Chat-Support rund um die Uhr, E-Mail-Tickets, Artikel zur Selbsthilfe und telefonischer Support.

Gewinner : Unentschieden

Mobiler App-Vergleich

Da viele Unternehmen zu einem Remote- oder Hybrid-Arbeitsmodell wechseln, ist es wichtig, die Mobilität Ihres VoIP-Dienstes zu berücksichtigen.

Auf diese Weise können Remote-Teams in Kontakt bleiben und keinen Anruf verpassen, auch wenn sie nicht am Schreibtisch sind.

Alle drei unserer Konkurrenten bieten mobile Apps für Android- und iOS-Geräte an. Mal sehen, wie ihre mobilen Apps im Vergleich abschneiden.

Mobile Nextiva-Apps

Neben Laptop- und Tischtelefonsystemen bietet Nextiva auch Apps für iOS- und Android-Smartphones an.

Diese Apps verfügen über eine elegante und benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie problemlos Anrufe tätigen und entgegennehmen, mit Teammitgliedern Textnachrichten senden, Kontakte verwalten und vieles mehr.

RingCentral Mobile-Apps

RingCentral bietet auch mobile Apps für Android- und iOS-Smartphones an. Diese Apps sind sehr intuitiv und ermöglichen es Ihnen, Anrufe unterwegs einfach zu verwalten.

Darüber hinaus bietet RingCentral separate Apps für Besprechungsräume an, die ihre Videokonferenzplattform sind.

Ooma Mobile Apps

Ooma bietet keine Desktop-Apps für seinen Essential-Plan an, aber mobile Apps für alle Pläne für kleine Unternehmen, einschließlich des Essential-Plans.

Die App bietet eine einfachere Kontaktverwaltung sowie Anruf- und Textfunktionen. Benutzerbewertungen zeigen jedoch, dass es für viele Benutzer nicht sehr gut funktioniert.

Gewinner: RingCentral

Fazit: Nextiva vs. RingCentral vs. Ooma – Welcher ist der beste VoIP-Anbieter für kleine Unternehmen?

Wir glauben, dass Nextiva der beste VoIP-Telefonanbieter für kleine Unternehmen auf dem Markt ist.

Es bietet wettbewerbsfähige Preise, eine Vielzahl von Funktionen, die beste Anrufqualität, niedrigere Tarife für internationale Anrufe und eine große Auswahl an Nummern (lokal, international, gebührenfrei, Vanity-Nummern und mehr).

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Hinweis: WPBeginner-Benutzer können unseren Nextiva-Gutschein verwenden, um 20 % Rabatt zu erhalten, wenn sie sich anmelden.

RingCentral kommt als sehr knapper Zweiter. Sie bieten viele der von ihren Konkurrenten angebotenen Funktionen und ein etwas besseres mobiles App-Erlebnis. Sie können unseren RingCentral-Gutschein verwenden, um einen Rabatt zu erhalten.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, Nextiva mit RingCentral und Ooma zu vergleichen, um herauszufinden, welcher der beste VoIP-Dienst ist. Vielleicht möchten Sie sich auch unsere Auswahl der besten E-Mail-Marketing-Services für kleine Unternehmen ansehen oder unseren Artikel darüber lesen, wie Sie eine kostenlose geschäftliche E-Mail-Adresse erhalten.

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