Top 11 Online-Community-Engagement-Strategien und -Taktiken für 2022

Es gibt Gemeinschaften, aber das bloße Teilen von Material reicht häufig nicht aus, um sie zu erkennen, ihnen ein Zuhause zu geben und sie einzubeziehen. Eine engagierte Online-Community fördert stärkere Kundeninteraktionen und Mitgliederbindung, die sich beide direkt auf Loyalität und Lebenszeitwert auswirken.

Online-Community-Engagement-Strategien

Es wird allgemein angenommen, dass die Teilnahme an der Community eine Anfangsinvestition in das Seeding von Inhalten und Aktivitäten erfordert, die von Community-Managern geleitet werden. Bei der Beteiligung der Gemeinschaft geht es darum, eine einheitliche Reihe von Praktiken zur Förderung der Mitglieder zu entwickeln und in das Wachstum der Mitglieder zu investieren.

Hier sind einige Strategien, wie Sie anfangen können, sich in Ihrer Gemeinde zu engagieren.

1. Stellen Sie Ihre Community-Mitglieder vor

Dies ist eine weitere fantastische Möglichkeit, regelmäßig aufzutreten – einmal im Monat wäre ideal. Wenn Sie ein Mitglied ins Rampenlicht rücken, werden andere dazu motiviert, anerkannt zu werden, und sie dazu drängen, etwas einzureichen, das Sie möglicherweise teilen. Je mehr sich Ihre Mitglieder gehört, angehört und respektiert fühlen, desto wahrscheinlicher werden sie auf Ihrer Plattform bleiben. Infolgedessen sind Community-Entwicklung und -Einbindung gute Tools zur Kundenbindung.

2. Teilen Sie Erfolgsgeschichten Ihrer Kunden

Vertrauen Sie als Verbraucher den Ansichten und Erfahrungen anderer Kunden. Kunden sollten ermutigt werden, Feedback und Erfolgsgeschichten über ihre Erfahrungen mit Ihren Artikeln zu posten. Machen Sie diese Triumphe zu einem gemeinsamen Moment. Ihre Kunden werden in den sozialen Medien vorgestellt, und zukünftige Verbraucher erhalten einen Einblick, wie echte Menschen Ihr Produkt nutzen.

3. Organisieren Sie eine AMA

Ein AMA (Ask Me Anything) ähnelt einem offenen Chat zwischen einer Person oder Organisation und den Community-Mitgliedern deines Subreddits. Jede Community kann eine AMA mit jemandem organisieren, der ihre Neugier weckt. AMAs können lehrreich, amüsant oder eine Kombination aus beidem sein. Schließlich sollten sie, wenn sie richtig gemacht werden, eine gute ansprechende Erfahrung für die Community und die Teilnehmer bieten, die Fragen beantworten. Während die Organisation einer AMA eine wunderbare Methode ist, um mehr Menschen einzuladen, Ihre Gemeinde zu besuchen und ihnen zu zeigen, dass Sie sich um sie und die Gemeinde kümmern.

4. Konzentrieren Sie sich auf die Community-Moderation

Sie müssen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Community zu einem sicheren Ort zu machen, an dem die Mitglieder die Perspektiven der anderen respektieren. Das Aufstellen einiger grundlegender Gemeinschaftsnormen ist der beste Ansatz, um sicherzustellen, dass die Mitglieder höflich und konstruktiv miteinander kommunizieren. Diese können in Ihrer Willkommens-E-Mail an neue Mitglieder enthalten sein, um ihnen zu helfen, zu verstehen, worum es in Ihrer Community geht und wie sie miteinander interagieren sollten.

Lesen Sie auch: So bauen Sie eine Online-Lerngemeinschaft auf

5. Teilen Sie einige relevante Inhalte

Teilen ist kein neues Konzept; Menschen haben schon immer in irgendeiner Form Material ausgetauscht. Die Mischung aus Social und Content ist mächtig. Ihre Follower werden aus einem bestimmten Grund von Ihnen angezogen. Sie möchten wissen, was Sie über Ihr Fachgebiet denken, und sie möchten von Ihnen lernen, um ihr eigenes Leben oder ihre Talente zu verbessern. Wenn Sie sorgfältig Informationen auswählen, die Sie mit Ihren Followern veröffentlichen möchten, bringen Sie Wert in ihr Leben, indem Sie ihnen Zugang zu verschiedenen Standpunkten bieten.

6. Erweitern Sie Ihr Netzwerk

Networking gilt gemeinhin als Schlüssel zu einer erfolgreichen Karriere. Sie haben vielleicht die Talente und das Wissen, aber ohne die richtigen Kontakte wird es schwierig sein, etwas zu tun. Die Diskussion Ihrer Arbeit mit neuen Verbindungen bietet eine neue Sichtweise und verbessert die Motivation und Kreativität. Wenn Sie ein Netzwerk für Ihre Community erstellen, können Gleichgesinnte Ideen austauschen und ihren Intellekt stark entwickeln, um das Wachstum auf ihrem Karriereweg zu fördern und ihr kreatives Talent freizusetzen.

Liest auch: BuddyX-Design v2.9.12

7. Begrüßen Sie neue Mitglieder

Neue Mitglieder willkommen zu heißen, ist eine der einfachsten Taktiken für die Teilnahme an der Community, aber sie ist ziemlich erfolgreich.

Wenn Sie neue Mitglieder treffen und willkommen heißen, fühlen sie sich als willkommene und geschätzte Mitglieder der Community, und sie sind viel eher geneigt, mit Ihrem Netzwerk zu interagieren und sich aktiv daran zu beteiligen. Sie können die Willkommensnachricht auch verwenden, um den Zweck der Community zu beschreiben und Vorschläge für ihren ersten Beitrag oder Chat zu machen.

8. Kennen Sie Ihr Publikum

Der erste Schritt bei der Entwicklung eines Plans für die Community-Teilnahme ist die Durchführung von Publikumsrecherchen, und dies ist auch der erste Schritt bei der Erstellung einer erfolgreichen Inhaltskuratierung. Um großartiges Material bereitzustellen, müssen Sie zunächst verstehen, an wen Sie sich wenden. Das Erstellen von Publikumspersönlichkeiten ist eine Technik, um herauszufinden, wonach Ihr Publikum sucht. Leute folgen dir, weil sie deine Meinung wollen, aber du kannst sie nicht geben, wenn du nicht weißt, mit wem du sprichst. Geben Sie sich also Mühe, mehr über Ihre Fans zu erfahren, und versuchen Sie, ihnen das zu bieten, was sie sich wünschen.

9. Spielen

Gamification ist eine fantastische Methode, um die Beteiligung der Community zu erhöhen. Die Integration eines Spielaspekts in Ihre Community fördert einen konstruktiven Wettbewerb, und dies wird dazu führen, dass Ihre Kunden immer wiederkommen. Bei angemessener Anwendung auf Ihre Online-Community kann Gamification Ihre Mitglieder zur Teilnahme anregen, das Engagement steigern und insgesamt zu einer aktiveren Community führen. Denken Sie daran, dass Gamification funktioniert, aber nicht, indem Sie einfach ein paar Bilder oder verrückte Titel in die Software einfügen. Gamification muss in Ihre allgemeine Community-Engagement-Strategie integriert werden, um erfolgreich zu sein.

10. Veranstalten Sie einen Wettbewerb oder ein Werbegeschenk

Die Organisation eines Online-Wettbewerbs ist eine hervorragende Methode, um Besucher auf Ihre Website zu locken, die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen und gezielte Leads für Ihr Unternehmen zu erstellen. Ein Gewinnspiel ist nur eine Komponente einer größeren Marketingkampagne, aber es ist eine ziemlich einfache Implementierungsmethode. Im Großen und Ganzen sind Wettbewerbe ziemlich billig zu betreiben.

Sie müssen zuerst ein Ziel festlegen, bevor Sie einen Online-Wettbewerb starten. Das Festlegen eines primären Ziels, einer Methodik, Vorschriften und Preise für Online-Werbegeschenke kann Ihnen dabei helfen, den Erfolg Ihres Wettbewerbs zu bestimmen und die Ergebnisse zu messen.

11. Ermutigen Sie Ihre Teammitglieder, etwas Zeit und Mühe zu investieren

Menschen teilen gerne ihr Wissen, und die Ermutigung Ihrer Mitglieder, ihre Zeit und Mühe in die Community zu investieren, ist kein einmaliges Ereignis wie der Frühjahrsputz. Wenn Sie Ihre Benutzer einladen, Zeit und Mühe in die Community einzubringen, erhöht sich ihre Rückkehrwahrscheinlichkeit. Sie können Ihre Benutzer auffordern, ihre Profile zu vervollständigen.

Fazit

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Community in sozialen Medien hosten oder Ihre Online-Community erstellen, müssen Sie die Community gemeinsam pflegen. Sie müssen dies tun, indem Sie Community-Mitglieder in verschiedene Aktivitäten, Materialien und mehr einbeziehen.

Sie können mit jeder dieser Aktivitäten experimentieren, um festzustellen, welche das größte Interesse in Ihrer Community wecken. Wiederholen Sie Ihre Favoriten, nachdem Sie sie gefunden haben. Dies hilft Ihnen dabei, bei Ihren Mitgliedern eine Gewohnheit der Teilnahme zu entwickeln.

Interessante Lektüre:

Mit Gamification die Beteiligung steigern

Top BuddyPress-Erweiterungen

So planen, bauen und pflegen Sie eine Online-Community: Kostenlose Ressourcen