So optimieren Sie alle Ihre E-Commerce-Landingpages
Veröffentlicht: 2016-08-04Wenn Sie den Ausdruck „Landing Page“ hören, denken Sie wahrscheinlich an eine spezielle Seite auf einer Website. Oder Sie denken vielleicht sogar an die Homepage Ihres Geschäfts.
Die meisten Marketing-Blogs schlagen vor, dass Sie dedizierte Zielseiten verwenden, um neuen Besuchern Marketingbotschaften zu zeigen, oder einem bestimmten Publikum ein speziell für sie erstelltes Angebot oder Angebot anzubieten. Und sicher, für einige Websites ist dies eine effektive Strategie – aber in der Welt des E-Commerce ist es anders.
Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, sind Zielseiten nicht auf einige ausgewählte Stellen beschränkt . Die Realität ist, dass fast jede Seite Ihres Shops unter den richtigen Umständen eine Zielseite sein kann.
In diesem Sinne sollte Ihr Ziel nicht sein, spezielle Stellplätze oder Angebote einzurichten, die auf bestimmte Besucher beschränkt sind. Sie sollten alle Ihre Seiten auf die gleiche Weise optimieren, damit ein Käufer unabhängig davon, wo er ankommt, die richtige Nachricht erhält .
Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, was Ihre Landingpages eigentlich sind und wie Sie sie besser für sich arbeiten lassen können.
Zielseiten definiert und warum Sie sie nicht für Ihren Shop erstellen müssen
Wikipedia definiert eine Zielseite als „eine einzelne Seite, die als Reaktion auf das Klicken auf ein Suchergebnis oder eine Online-Werbung erscheint“. Wenn jemand über eine Zielseite spricht, spricht er normalerweise von einer speziellen Seite, die Besucher von der Suche oder einer Anzeige zum nächsten Punkt im Verkaufsprozess leitet .
Einige Ladenbauer erstellen diese Art von Seiten, weil sie glauben, dass sie ihnen helfen, mehr zu verkaufen. Sie möchten eine spezielle Seite mit einer Art spezieller Verkaufsbotschaft oder Gutschein haben oder auf eine bestimmte Kundengruppe zugeschnitten sein.
Aber die meisten E-Commerce-Kunden reagieren nicht positiv auf diese Zielseiten. Sie kommen in ein Geschäft mit einem bestimmten Zweck oder Produkt im Sinn, und für sie ein besonderes „Schauen Sie sich das zuerst an!“ Seite ist nur im Weg .
Anstatt Mauern zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu errichten, sollte es Ihr Ziel sein, es ihnen leichter zu machen, sich über Sie zu informieren, sich für Ihr Geschäft zu interessieren und (letztendlich) Ihre Produkte zu kaufen.
Sie können dies tun, indem Sie die Seiten optimieren, auf denen potenzielle Kunden bereits landen, um ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen . In den meisten Fällen bedeutet dies, Ihre Produktseiten – die häufigste „Landing“-Seite im E-Commerce – und andere beliebte Ziele zu verbessern.
Aber um zu wissen, was optimiert werden muss, müssen Sie zuerst wissen, was beliebt ist. So finden Sie heraus, was Ihre Zielseiten sind.
So finden Sie die vorhandenen Zielseiten Ihres Shops
Wenn Sie Ihre ganze Zeit damit verbracht haben, Verkaufsbotschaften und „Warum wir“-Aussagen nur auf Ihrer Homepage hinzuzufügen, sehen die meisten Ihrer Besucher diese wahrscheinlich nicht . Und das liegt daran, dass Produktseiten, wie bereits erwähnt, der häufigste Einstiegspunkt in einen Online-Shop sind.
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Aber jeder Laden ist anders, also sollten Sie nichts ändern, bevor Sie sicher sind, wo Ihre Besucher eigentlich anfangen. Wenn Sie Google Analytics mit Ihrem WooCommerce-Shop verwenden, gibt es glücklicherweise einen integrierten Bericht, den Sie ausführen können, um herauszufinden, auf welchen Seiten Besucher landen .
Navigieren Sie in Google Analytics zu Verhalten > Website-Content > Zielseiten. Klicken Sie sich zu diesem Bericht durch, passen Sie die Daten nach Belieben an, und schon haben Sie es – eine Liste der am häufigsten besuchten Zielseiten aus dem von Ihnen gewählten Zeitraum.
Dies sind die Seiten, auf die Ihre Kunden bereits über Suchmaschinen, Links von anderen Websites oder Marketing gelangen . Sie sind die Seiten, die neuen Besuchern und potenziellen Kunden ihren allerersten Eindruck von Ihrem Geschäft, seinen Produkten und allem, was zu Ihrer Marke gehört, vermitteln.
Sehen Sie sich Ihre Liste an und denken Sie eine Sekunde darüber nach: Bieten diese Seiten den Besuchern die bestmögliche erste Erfahrung?
Ihre Antwort wird wahrscheinlich „nein“ sein, und das ist in Ordnung . Bis Sie für eine Weile einen Shop betreiben, wissen Sie nicht, wie viel Traffic von anderen Seiten auf Ihre Website kommt, im Gegensatz zu Ihrer Homepage. Während Sie wahrscheinlich viel (wertvolle!) Arbeit geleistet haben, um Ihre Homepage zum Strahlen zu bringen, ist es jetzt an der Zeit, über diese anderen Seiten nachzudenken.
Lassen Sie uns zunächst einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihre Produktseiten verbessern und sie in fleißige Verkaufstools verwandeln können, die einen großartigen ersten Eindruck hinterlassen.
Warum Produktseiten die häufigsten Zielseiten sind – und was Sie tun sollten, um sie zu optimieren
Wenn Sie sich Ihren Landing Pages-Bericht in Google Analytics ansehen, werden Sie wahrscheinlich ein paar Produktseiten ganz oben auf Ihrer Liste bemerken. Für viele Geschäfte sind diese Seiten die erste Begegnung eines potenziellen Kunden mit Ihnen.
Dies liegt daran, dass Käufer in der Regel nicht nach den Geschäften suchen, die sie benötigen – sie suchen nach den Produkten , die sie benötigen . Für einen Verbraucher ist es sinnvoller, nach „roter Lippenstift“ oder „wasserfester Lippenstift in leuchtendem Rot“ zu suchen als nach „Make-up-Laden“. Warum durch einen ganzen Laden stöbern, wenn Sie direkt zu dem gelangen können, was Sie wollen?
Das bedeutet, dass Sie wahrscheinlich Ihren Ansatz mit Produktseiten ändern müssen. Anstatt sie nur als Ort zum Verstauen individueller Produktinformationen zu betrachten, müssen Sie sie als Verkaufstools betrachten . Es ist ihre Aufgabe, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und einen potenziellen Käufer davon zu überzeugen, auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ zu klicken.
Hier sind die beiden wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um Ihre Produktseiten zu Killer-Verkaufstools für Ihr Geschäft zu machen.
Ermöglichen Sie neuen Kunden, schnell etwas über Sie zu erfahren – von überall aus
Wir haben bereits über einige der besten Dinge gesprochen, die auf leistungsstarken Produktseiten zu haben sind – detaillierte Texterstellung, kristallklare Bilder und so weiter. Aber wenn Sie Produktseiten als Zielseiten betrachten, werden Sie schnell erkennen, dass sie die erste Einführung eines Käufers in Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und die gesamte „Geschichte“ Ihrer Marke sein könnten.
Vor diesem Hintergrund brauchen Sie mehr als nur wunderschöne Fotos und einen cleveren Klappentext, denn Sie verkaufen nicht nur ein Produkt – Sie verkaufen Ihr Geschäft . Eine der besten Möglichkeiten, diese Seiten mit Blick auf ganz neue Kunden zu optimieren, besteht also darin , es schneller und einfacher zu machen, mehr über Ihr Geschäft zu erfahren .
Egal, wo ein Käufer zuerst in Ihr Geschäft kommt, die Botschaft, die Sie übermitteln, sollte dieselbe sein. Sie sollten in der Lage sein, in Sekundenschnelle zu erfahren, wer Sie sind, worum es bei Ihnen geht und warum Sie eine bessere Option als Ihre Konkurrenten sind.
Schauen Sie sich an, was Roberto Coin mit seinen Produktseiten macht. Die Produktseite jedes Rings hat eine Grafik unter der langen Beschreibung, die ihren charakteristischen Rubin erwähnt:
Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein neues Fenster, in dem erklärt wird, welche Bedeutung dieser kleine Rubin hat, wo er erscheint und warum der Designer ihn zu jedem Stück hinzufügt.
Egal, wie jemand zu diesen Produkten kommt oder welches er zuerst sieht, dies stellt sicher, dass die Botschaft dieselbe ist: Ein neuer Kunde kann auf diese Grafik klicken und auf jeder Seite etwas über den Rubin lesen.
Denken Sie darüber nach, wie Sie dies für Ihre Produkte tun könnten. Dies könnte bedeuten:
- Hinzufügen Ihrer einzigartigen Designprinzipien zu jeder Seite , entweder über Text, eine Grafik oder einen Link (wie das oben gezeigte modale Fenster von Roberto Coin)
- Verwenden Sie denselben Klappentext in all Ihren Produkttexten – zum Beispiel könnte jede Ihrer Beschreibungen mit „100 % biologisch“ oder „aus natürlichen Zutaten hergestellt“ enden.
- Fügen Sie ein zusätzliches Foto oder Bild hinzu , das Ihre Geschichte erzählt, zeigt, wie das Produkt verwendet wird, oder etwas Geschichte liefert
Gehen Sie niemals davon aus, dass ein neuer Kunde in Ihrem Geschäft herumklickt, um diese Details selbst zu erfahren . Wenn es etwas Wichtiges über Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte gibt, das sie im Voraus wissen sollten, platzieren Sie es auf allen Ihren Produktseiten, damit Sie sicher sein können, dass sie es sehen – egal, wie sie dorthin gelangen.
Erstellen Sie einen klaren Weg von der Produktseite zum Warenkorb
Wenn ein potenzieller Kunde über eine Suchmaschine auf einer Ihrer Produktseiten landet, ist seine Kaufabsicht hoch. Sie wissen, was sie wollen und bewerten Ihr Produkt, um festzustellen, ob es ihren Bedürfnissen entspricht.
Ihre Produktseiten sollten diesen Kaufwunsch nutzen . Abgesehen von den allgemeinen Verbesserungen, die Sie an Ihren Produktseiten vornehmen können, sollten Sie darauf abzielen, einen völlig ungehinderten Weg zwischen dem Produkt und dem endgültigen „Kaufen“-Button zu schaffen.
Unter freiem Weg verstehen wir:
- Stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche „In den Warenkorb“ sichtbar ist – nicht winzig und schon gar nicht am Ende der Seite
- Vermeiden Sie das Hinzufügen zusätzlicher Bildschirme oder Popups, nachdem ein Käufer auf „In den Einkaufswagen“ geklickt hat, da diese lästig oder ablenkend sein können
- Machen Sie den Warenkorb sofort zugänglich, nachdem ein Produkt hinzugefügt wurde, über einen Link in der Navigation, ein spezielles Einkaufstaschensymbol usw.
Schauen Sie sich an, was La Marzocco mit seinen Produktseiten macht, wie diese für die Kaffeemühle Lux D. Die Schaltfläche „In den Warenkorb“ springt Ihnen oben auf der Seite (über dem Produkttext) in leuchtendem Orange entgegen:
Fügen Sie es Ihrem Einkaufswagen hinzu, und es gibt zwei Möglichkeiten, schnell hineinzuspringen und die Mühle zu kaufen: über den sofort erscheinenden Bestätigungslink oben auf der Seite oder das Einkaufswagensymbol oben rechts. Schnell und einfach.
Optimierungstipps für Nicht-Produkt-Landingpages
Einige der Top-Landingpages in diesem Google Analytics-Bericht sind möglicherweise überhaupt keine Produktseiten. Tatsächlich sind für uns hier bei WooCommerce einige unserer Top-Seiten Dokumente und Support-Ressourcen.
Auch wenn diese Seiten nicht immer kritische Teile des Verkaufsprozesses sind, sind sie dennoch der erste Kontakt eines potenziellen Kunden mit Ihrem Geschäft – und sie sind immer noch dort, weil sie nach etwas gesucht haben, das diese Seite (und Ihr Geschäft) bietet.
Beachten Sie Folgendes, um diese Seiten für Ihre neuesten Besucher zu optimieren:
- Irgendwo leicht zugängliche Informationen über Sie und Ihre Produkte hinzufügen, sei es in der Fußzeile, über einen Link oder vielleicht eine clevere Grafik in einer Seitenleiste, die auf eine „Über uns“-Seite verweist
- Machen Sie Ihre Hauptnavigation von jeder Nicht-Warenkorb-Seite aus gut sichtbar , selbst wenn es sich um eine spezielle Seite handelt (wie Ihre FAQs oder Ihr Blog) – Sie wissen nie, wo jemand landen wird oder wonach er suchen könnte!
- Relevante Produkte darauf einbetten, wenn es sinnvoll ist – verwenden Sie einen WooCommerce-Shortcode, um dies schnell und einfach zu tun
Wenn Sie eine dedizierte Zielseite benötigen
Produktseiten sind in der Regel der erste Ort, den ein potenzieller Kunde besucht. Und mit einigen Verbesserungen, die den bereits beschriebenen entsprechen, können sie eine doppelte Aufgabe erfüllen.
Das soll aber nicht heißen, dass Sie niemals eine spezielle Zielseite benötigen . Es gibt Zeiten, in denen Sie eine neue Seite für Besucher erstellen sollten, anstatt sie zu einer vorhandenen zu senden. Sie sind für Online-Shops (insbesondere kleinere) etwas ungewöhnlicher, können aber von Vorteil sein.
In folgenden Fällen müssen Sie möglicherweise eine spezielle Zielseite erstellen :
- Versenden Sie eine gezielte E-Mail-Kampagne – Sie benötigen möglicherweise eine Seite nur für die Gruppe von Kunden, denen Sie eine E-Mail senden, oder den E-Mail-Betreff, damit die Links, auf die sie klicken, sie zu genau den Informationen führen, die sie möchten/wofür sie Maßnahmen ergreifen sollten
- Erstellen Sie einen Gutschein oder eine Werbeaktion, die nur für bestimmte Produkte gilt – in diesem Fall würde die Zielseite nur diese Produkte (und das Angebot) enthalten
- Arbeiten Sie mit einem anderen Geschäft oder einer anderen Website zusammen – eine Zielseite kann hier hilfreich sein, da Sie damit eine benutzerdefinierte URL einrichten, das Publikum persönlich begrüßen und ihm ein exklusives Angebot machen können
Dies sind drei der häufigsten Situationen, in denen eine E-Commerce-Zielseite nützlich sein könnte, aber es gibt noch ein paar mehr. Werfen Sie einen Blick auf diesen HubSpot-Artikel, um mehr über einige andere zu erfahren.
Was das Erstellen dieser Zielseite betrifft, gibt es ein paar Möglichkeiten, dies zu tun. Sie können eine Seite in WordPress mit Ihrem aktuellen Design und dem integrierten Editor erstellen, oder Sie könnten einige dieser Ideen von codeinwp.com ausprobieren, um Ablenkungen zu entfernen, das Erscheinungsbild der Seite zu ändern und so weiter.
Optimieren Sie Ihre bestehenden Zielseiten, um Besuchern das bestmögliche Erlebnis zu bieten
Um Ihre Besucher dazu zu motivieren, einen Kauf zu tätigen oder Ihre Dienste auszuprobieren, bedeutet das nicht, dass Sie eine schicke neue Zielseite erstellen müssen. Indem Sie kleine Verbesserungen an den Seiten vornehmen, auf denen potenzielle Kunden bereits landen, können Sie Ihren Umsatz steigern und ein besseres Erlebnis schaffen .
Sind Sie bereit, die einzigartigen Zielseiten Ihres Shops zu optimieren? Haben Sie Fragen an uns, wie Sie diese Aufgabe übernehmen können? Die Kommentare sind offen und wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören.
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