Optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop für eine bessere Conversion

E-Commerce ist zu einem wirkungsvollen Mittel geworden, um die Rentabilität zu steigern und Erfolg zu haben. Ob als kleiner Ladenbesitzer, privater Schöpfer oder Direktversender, E-Commerce-Websites bieten die Möglichkeit, Produkte einem globalen Publikum vorzustellen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft optimieren.

Erfolg zu erzielen ist schwieriger, als einfach ein Geschäft zu bauen und dann darauf zu warten, dass Kunden durch Ihre virtuellen Türen strömen. Für viele angehende Unternehmer kann die Herausforderung den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen .

Dies ist die Kehrseite der Online-Geschäftswelt. Vor 20 Jahren hatte nur ein kleiner Prozentsatz der Unternehmen irgendeine Art von Online-Präsenz, sogar Fieber hatte einen E-Commerce-Shop.

Traditionelles Marketing wie Fernsehen, Radio und Zeitungen sind in den letzten Jahren zurückgegangen, da Online-Marketing viel gezielter auf Ihr Publikum ausgerichtet und effektiver sein kann.

Die gute Nachricht ist, dass die Optimierung des E-Commerce-Shops dazu beitragen kann, deutlich mehr zielgerichteten Traffic auf Ihre WordPress-Site (oder jede andere E-Commerce-Site) zu lenken.

So verbessern Sie Ihren E-Commerce-Shop

Was müssen Sie über die Optimierung Ihrer Website wissen? Hier sind einige unserer Top-Tipps und Tricks, die Ihnen helfen, ein erfolgreicheres Geschäft aufzubauen.

Produktseiten

Der erste Schritt zur Optimierung des E-Commerce-Shops besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Produktseiten auf dem neuesten Stand sind. Dies ist tatsächlich der Punkt, an dem viele Online-Händler den Ball fallen lassen, und es ist eines der am einfachsten zu behebenden Probleme.

Bilder – Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktseiten qualitativ hochwertige Bilder des betreffenden Artikels bieten. Fotos sollten den Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen (überprüfen Sie, wie Amazon die meisten von ihnen macht). Sie sollten auch in Betracht ziehen, Kundenfotos zu zeigen, um einen sozialen Beweis zu erbringen.

Beschreibung – Befreien Sie sich von dieser Bestandsbeschreibung des Herstellers und erstellen Sie einen benutzerdefinierten Text, der mit Schlüsselwörtern optimiert, aber für die Kundenumwandlung geschrieben ist.

Breadcrumbs – Stellen Sie sicher, dass Ihre Besucher erkennen können, wo sie sich befinden, wo sie gewesen sind und mehr, indem Sie Navigations-Breadcrumbs bereitstellen.

Bewertungen und Rezensionen – Kunden sind heute vorprogrammiert, um soziale Beweise für ein Produkt in Form von Bewertungen und Rezensionen zu suchen. Wenn Sie ihnen keine Erfahrungsberichte vorlegen können, ist es weitaus unwahrscheinlicher, dass sie diesen Artikel kaufen.

Ihre Preisgestaltung ist sehr wichtig

Das Problem liegt möglicherweise nicht an der Produktbeschreibung, den Bildern oder der Navigation. Es könnte sein, dass Ihre Preise nicht mit denen anderer ähnlicher Produkte übereinstimmen oder dass Ihre Kunden das Wertversprechen Ihres Produkts im Vergleich zu anderen auf dem Markt nicht sehen.

Sie können hier Preisvergleiche verwenden, um zu veranschaulichen, warum Ihr Produkt die bessere Wahl ist, oder Sie könnten den Preis Ihres Produkts senken. Während Sie dadurch weniger Gewinn pro Verkauf erzielen, sehen Sie möglicherweise ein höheres Verkaufsvolumen, was die Rentabilität steigert. Schließlich könnten Sie erwägen, das sogenannte „Charm Pricing“ zu verwenden.

Dies ist nichts anderes als die Verwendung von Preisen, die auf 9 enden. Anstatt beispielsweise einen Artikel mit 11 $ zu bewerten, könnten Sie 10,99 $ wählen. Charm-Preise können einen erheblichen Einfluss auf den Umsatz haben, ohne Ihr Endergebnis zu beeinträchtigen.

Ihre URLs

SEO spielt eine wichtige Rolle bei der allgemeinen Optimierung von E-Commerce-Shops. Während es im größeren SEO-Bereich viele bewegliche Teile gibt, spielen URLs eine wichtige Rolle.

Stellen Sie sicher, dass Ihre URLs transparent und leicht verständlich sind. Dies ist aus mehreren Gründen wichtig.

Erstens teilt es den Menschen (Ihren Kunden) klar mit, was sie sehen werden, wenn sie auf eine URL klicken.

Zweitens hilft es Suchmaschinen-Spidern, Ihre Seiten besser zu indizieren. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Website schnell und genau gecrawlt werden kann.

Es gibt noch viel mehr Dinge zu tun, wenn es um SEO geht, schau dir unseren WordPress SEO-Optimierungsleitfaden an, wenn du die Grundlagen von SEO lernen oder einfach nur sicherstellen musst, dass du alles getan hast.

Wenn Sie das getan haben, gehen Sie auch unsere Checkliste zur WordPress-Optimierung durch, um sicherzustellen, dass Ihre Website reibungslos und schnell läuft.

Verwenden Sie Google Analytics

Sie werden eine große Auswahl an Analyseprogrammen finden, aber Google Analytics ist das beliebteste (und es ist auch kostenlos).

Mit den Tools von Google können Sie detailliert untersuchen, was Ihre Besucher auf Ihrer Website tun, wohin sie gehen, woher sie kommen, welche Seiten am interessantesten sind und wo Ihre Besucher abspringen.

Basierend auf diesen Informationen können Sie dann Anpassungen an Ihrer Marketingstrategie vornehmen, um die Situation zum Besseren zu verändern.

Wenn Sie keine Analysen verwenden, fliegen Sie einfach blind und vertrauen auf das pure Glück , dass Sie die richtige Zielgruppe erreichen und dass sie auf Ihrer Website finden, was sie wollen.

Kostenloser Versand

Dies ist ein Tipp, den viele Kleinunternehmer nur schwer befolgen können. Es wird jedoch immer wichtiger, insbesondere wenn Ihre Kunden das gleiche Produkt über Amazon Prime erhalten können, ohne den Versand zu bezahlen. Immer mehr Online-Verbraucher erwarten, dass der Versand kostenlos ist.

Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, die Versandkosten einfach in den Produktpreis einzurechnen. Seien Sie jedoch bei Ihrer Marktforschung sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Kosten dadurch nicht wesentlich höher sind als bei einem Wettbewerber.

Machen Sie den Bestellvorgang einfach

Sehen Sie viele verlassene Warenkörbe? Wenn ja, könnte das Problem tatsächlich Ihr Checkout-Prozess sein. Lange Checkout-Prozesse oder Checkouts, die Ihre Kunden zwingen, durch viele Reifen zu springen, führen dazu, dass Ihre Website-Besucher abspringen, bevor sie den Kauf abschließen.

Schauen Sie sich an, wo Sie Ihre Kunden verlieren und passen Sie gegebenenfalls Ihren Checkout-Prozess so einfach wie möglich an.

Erwägen Sie die Installation eines Plugins für aufgegebene Warenkörbe, das das Schreiben an potenzielle Käufer automatisiert.

Sie kennen die Art von E-Mails, Sie haben schon einmal die Art von E-Mails erhalten, in denen Sie angefangen haben, etwas online zu kaufen, aber dann aus irgendeinem Grund aufgehört haben. Wahrscheinlich haben Sie einige Zeit später eine E-Mail erhalten, in der Sie gefragt wurden, ob „Sie etwas vergessen haben“.

Diese E-Mails können sehr effektiv sein, und wenn Sie viele aufgegebene Warenkörbe haben, können Sie manchmal leicht einen Verkauf tätigen, indem Sie einfach Kontakt aufnehmen.

Wenn Sie WooCommerce verwenden, ist das Abandoned Cart Lite für WooCommerce ein großartiges Plugin. Mehrere meiner Kunden haben mit diesem Tool großen Erfolg gehabt. Es gibt auch eine Pro-Version des Plugins, aber das ist ein Thema für einen anderen Tag.

Chatten Sie mit Ihren Kunden

In einigen Fällen stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Optimierung in Ordnung ist, aber Ihre Kunden haben Fragen oder Bedenken, die durch Produktbeschreibungen, Geschäftsbedingungen, Versandrichtlinien, Datenschutzrichtlinien und andere Texte nicht erfüllt werden.

In diesem Fall kann eine Chat-Option, selbst wenn es sich nur um einen Chatbot handelt, einen erheblichen Unterschied zu Ihrem Erfolg ausmachen.

Handyfreundlich für Käufer

Wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist, entgeht Ihnen mehr als die Hälfte des möglichen Traffics. Wenn es um die Optimierung von E-Commerce-Shops geht, ist die Mobilfreundlichkeit von entscheidender Bedeutung.

Um sicherzustellen, dass Ihre Website für mobile Besucher optimiert ist, stellen Sie sicher, dass sie schnell geladen wird, dass Sie Videos Ihrer Produkte im Angebot haben und dass Sie für die mobile Suche optimieren.

DSGVO – Was Sie wissen sollten

Vielleicht kein E-Commerce-Optimierungstipp als solcher, aber wenn Ihr Unternehmen in der Europäischen Union ansässig ist oder Sie Geschäfte mit Kunden innerhalb der EU tätigen, müssen Sie sich der DSGVO bewusst sein. Es gibt auch einige Vorteile für die DSGVO, also sind es nicht nur schlechte Nachrichten

Lesen Sie unseren Artikel darüber, was die DSGVO für Ihr Unternehmen bedeutet.

Die Optimierung von E-Commerce-Shops kann eine Herausforderung sein, muss aber nicht unmöglich sein. Verwenden Sie unsere praktischen Tipps und Tricks, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Zielgruppe ansprechen und Besuchern, die Ihre Website besuchen, das bestmögliche Erlebnis bieten.