Neun Möglichkeiten, Ihre WordPress-Site auf die Feiertage vorzubereiten

Müsste man die Feiertage aus Sicht vieler Website-Betreiber mit einem einzigen Wort beschreiben, wäre es dieses: beschäftigt.

Die Feiertage sind eine geschäftige Zeit und für viele Unternehmen die wichtigste Zeit des Jahres. Und das nicht nur wegen des Verkaufs. Fahrpläne passen sich an. Mitarbeiter nehmen sich frei. B2B-Unternehmen ändern ihre Routinen. Blogger erstellen neue Feiertagsinhalte.

Egal, ob Sie Ihre Verkaufserlöse steigern, mehr Besucher auf Ihre Website locken oder Ihre Kunden oder Leser auf dem Laufenden halten möchten, es gibt viel zu tun.

Das Letzte, was Sie wollen, ist, Feuer zu löschen und Last-Minute-Updates vorzunehmen, weil Sie nicht im Voraus geplant haben. So bereiten Sie Ihre Website auf die Feiertage vor.

1. Kommunizieren Sie klar

Wenn Sie ein Einzelhandels- oder Online-Unternehmen sind und Feiertagsangebote haben, stellen Sie diese auf Ihrer Website vor und stellen Sie sicher, dass das Angebot kristallklar ist. Geben Sie Versanddetails, besondere Öffnungszeiten, Veranstaltungen im Geschäft und Informationen zur Abholung am Straßenrand an. Machen Sie diese Dinge leicht auffindbar, indem Sie spezielle Popups für die Weihnachtszeit verwenden oder Banner oben auf der Seite einfügen.

2. Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website

Eine langsame Website kann für das Geschäft katastrophal sein, besonders während der Feiertage, wenn die Leute einkaufen gehen und es so schnell wie möglich erledigen wollen. Wenn Ihre Website zu langsam lädt, werden die Leute nicht warten.

Jetpack bietet mehrere Tools zum Beschleunigen Ihrer Website, einschließlich eines Website-Beschleunigers und Lazy-Loading-Funktionen. Erfahren Sie mehr über die Speed-Tools von Jetpack.

Sie sind sich nicht sicher, wie schnell Ihre Website geladen wird? Verwenden Sie Tools wie GTMetrix und PageSpeed ​​Insights von Google, um es herauszufinden.

3. Gehen Sie die Extrameile, um Kunden zu dienen

Kundenservice ist so oft das, was bestimmt, wohin das Geld fließt. Geben Sie schlechten Service, und Sie werden weniger Geld verdienen. Behandeln Sie Ihre Kunden und Leser nicht wie Unannehmlichkeiten. Sie sind die wichtigsten Menschen in deinem Leben!

Wenn Sie ein Restaurant sind, sagen Sie nicht einfach, dass Sie eine Abholung am Straßenrand anbieten. Erläutern Sie alle relevanten Details. Wartet der Kunde draußen? In den Welcome Desk gehen? Verwenden Sie ihr Telefon, um zu sagen, wann sie da sind? Lass sie nicht raten. Mach es einfach.

Wenn Sie online verkaufen, geben Sie mehr als eine Zahlungsoption an, insbesondere bei größeren Einkäufen. Erwägen Sie, „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Optionen anzubieten oder monatliche Ratenzahlungen zuzulassen. Akzeptieren Sie mehrere Zahlungsmethoden – wie PayPal, Kreditkarten, Apple Pay und mehr – für optimalen Komfort.

Wenn Sie an bestimmten Tagen besondere verlängerte oder reduzierte Öffnungszeiten haben, begraben Sie diese nicht auf Ihrer Website. Machen Sie sie unübersehbar. Dies gilt insbesondere für Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants – und insbesondere bei all der Verwirrung, die durch COVID-19 verursacht wird – das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Kunden in einem abgedunkelten Geschäft auftauchen.

4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website mobil reagiert

Überprüfen Sie Ihre Website auf Geräten aller Größen: Desktops, Tablets und Telefone. Stellen Sie sicher, dass es einfach zu bedienen ist, nichts abgeschnitten ist und Besucher sofort finden können, wonach sie suchen. Wenn Sie dies nicht tun, verpassen Sie Traffic, Verkäufe und Suchmaschinenrankings.

5. Sichern Sie Ihre Website im Voraus

Eine Website, die während der geschäftigen Ferienzeit ausfällt, kann katastrophal sein. Lass es dir nicht passieren.

Mit Malware-Scanning, Backups, Brute-Force-Schutz und vielen anderen Sicherheitsfunktionen von Jetpack Security können Sie Ihre Website vor Angriffen schützen, sie bei einem Ausfall schnell wiederherstellen und dafür sorgen, dass sie reibungslos und zuverlässig läuft.

6. Schreiben Sie spezialisierte Inhalte

Wenn Sie ein Blogger sind, können Sie Inhalte erstellen, die Leser schätzen und wertvoll finden. Hier finden Sie superpraktische Dinge: Geschenkführer, besondere Rezepte, Outfits für Feiertage, Zeitspartipps, Aktivitäten für Kinder, sich mit verschrobenen Verwandten vertragen und was sonst noch in Ihre Nische passt.

Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, können Sie darüber schreiben, was während der Feiertage passiert, einschließlich besonderer Öffnungszeiten und wie Sie im Notfall erreicht werden können. Denken Sie darüber nach, was Ihre Kunden benötigen könnten, und erklären Sie, wie sie es bekommen können.

Wenn Sie ein Restaurant sind, können Sie Feiertagsangebote wie zeitlich begrenzte Desserts und Getränke sowie kostenlose Geschenke bei bestimmten Einkäufen ankündigen.

7. Stellen Sie sicher, dass wichtige Seiten und Prozesse funktionieren

Wenn Sie ein E-Commerce-Shop sind, gehen Sie Ihren Kaufprozess durch. Erhalten Sie Auftragsbestätigungs-E-Mails? Sehen Kunden Quittungen und Bestellzusammenfassungen? Ist der Prozess einfach zu bewältigen oder verwirrend?

Testen Sie außerdem wichtige Links auf Ihrer gesamten Website, einschließlich derjenigen, die zu wichtigen Urlaubsinformationsseiten führen.

Sie können auch die Jetpack-Suche implementieren, um die Verwendung Ihrer Website zu vereinfachen. Es ist ein robustes Tool, mit dem Besucher schnell finden, wonach sie suchen.

8. Führen Sie Belastungstests durch

Ein Belastungstest, auch Stresstest genannt, ist ein Prozess, der simuliert, wie sich ein Anstieg des Datenverkehrs auf Ihre Website auswirkt.

Stellen Sie sich einen bekannten Prominenten oder Nischen-Influencer vor, der Ihren Blog oder Ihr Produkt erwähnt. Oder eine bekannte Marke, die auf eine Seite Ihrer Website verlinkt. Vielleicht geht Ihr Cyber ​​Monday-Deal viral. Diese und viele andere Ereignisse können je nach Host und anderen Faktoren einen Anstieg des Webverkehrs verursachen, der Ihr System überfordern kann.

Ein Lasttest ist eine Möglichkeit, vorab herauszufinden, wie sich Ihre Seite in einem solchen Szenario schlägt. Weitere Informationen zu Lasttests finden Sie hier.

9. Automatisiere so viel wie möglich

Sie werden in den Ferien beschäftigt sein, genau wie Ihre Kunden und Besucher. Je mehr Sie jetzt für den Autopiloten einrichten können, desto weniger müssen Sie sich Sorgen machen, wenn es hektisch wird.

Wenn Sie ein Online-Shop sind, schreiben und planen Sie Ihre E-Mails im Voraus. Diese Botschaften sind entscheidend für die Kommunikation mit Kunden. Nach dem Auschecken sollten sie eine Quittung erhalten, und wenn sie Marketingbotschaften zugestimmt haben, sollten sie später neue Angebote und Deals erhalten. Sie können auch Autoresponder für Personen einrichten, die ihren Einkaufswagen vor dem Bezahlen verlassen – eine bewährte Methode, um den Umsatz zu steigern.

Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, können Sie Termine mit dem Calendly-Block von Jetpack automatisieren. Und wenn Sie ein Blogger sind, können Sie automatisch festlegen, dass Blogbeiträge in sozialen Medien veröffentlicht werden.

Haben Sie Ihre beste Ferienzeit noch

Wenn Sie Ihre WordPress-Site jetzt darauf vorbereiten, den Anstieg des Feiertagsverkehrs zu bewältigen und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, werden Sie mit einem entspannteren Dezember und besseren Ergebnissen für Ihre Website oder Ihr Unternehmen belohnt.

Jetpack bietet eine Reihe von Tools, um all dies auf die einfachste Art und Weise zu ermöglichen.

Bereiten Sie Ihre Website auf die Feiertage vor