Drücken Sie dies: Rezessionssicheres WordPress-Geschäft mit Nev Harris

Willkommen bei Press This, dem WordPress-Community-Podcast von WMR. Jede Episode enthält Gäste aus der ganzen Community und Diskussionen über die größten Probleme, mit denen WordPress-Entwickler konfrontiert sind. Das Folgende ist eine Transkription der Originalaufnahme.

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Doc Pop : Sie hören Press This, einen Podcast der WordPress-Community auf WMR. Jede Woche stellen wir Mitglieder der WordPress-Community vor. Ich bin Ihr Gastgeber, Doc Pop, ich unterstütze die WordPress-Community durch meine Rolle bei WP Engine und meine Beiträge auf TorqueMag.io. Sie können Press This bei Red Circle, iTunes oder Spotify abonnieren oder Folgen direkt bei wmr.fm herunterladen.

In den Vereinigten Staaten ist das National Bureau of Economic Research die Organisation, die offiziell erklärt, wann eine Rezession eintritt, und per Definition ist eine Rezession ein signifikanter Rückgang der Wirtschaftstätigkeit, der sich über die gesamte Wirtschaft erstreckt und länger als ein paar Monate dauert.

Zum Zeitpunkt der Aufzeichnung hat der NBER nicht gesagt, dass sich die USA offiziell in einer Rezession befinden. Obwohl viele Ökonomen glauben, dass wir vor einigen schwierigen wirtschaftlichen Zeiten stehen könnten. Unser heutiger Gast, Nev Harris, ist ein ehemaliger Agenturinhaber, der nun anderen Agenturen hilft, ihre Einnahmen zu steigern, indem er ihre Finanzen besser versteht.

Nev wird mit uns darüber sprechen, wie Sie Ihre Agentur rezessionssicher machen können. Nev, wie geht es dir heute?

Nev Harris: Mir geht es fantastisch.

DP: Können wir anfangen, ich frage das nur alle, was ist Ihre WordPress-Ursprungsgeschichte? Was ist Ihre Hintergrundgeschichte hier?

NH: Ja. Ich hatte ein Direkt-E-Mail-Magazin und eine Marketingberatungsfirma, und ich hatte einen großartigen Designer. Und wir würden diese Marketingpläne den Leuten geben, damit sie ihre eigenen Websites entwerfen, ihre eigenen Sachen machen und sie im Grunde vermasseln. Also sagte ich eines Tages: Warum machen wir nicht einfach alles? Ich sagte: Glaubst du, du könntest Websites entwerfen? Und er sagte: Sicher. Wie schwer könnte es sein? Recht? [Gelächter] Berühmte letzte Worte.

Und so hatten wir ein paar Kunden, wir haben ein paar Websites für sie erstellt, ein bisschen herumgeschraubt, WordPress gefunden, und von da an war alles großartig. Das brachte mich acht Jahre später dazu, solche Sachen zu machen.

DP: Ja. Und Sie haben einen Podcast. Lassen Sie uns einen kurzen Plug für Ihren Podcast machen, während wir hier sind.

NH: Ja, es heißt Profit and Impact Podcast. Also beginnen wir die dritte Staffel und kommen hier mit einem etwas anderen Format, also wird es kürzer und auf den Punkt kommen. Versuchen, etwas ein wenig anders zu machen. Es sollte also spannend werden. Es sollten viele tolle Schnipsel kommen.

DP: Ich begann die Show mit einer Art Econ 101-Definition einer Rezession. Lassen Sie uns von Ihnen hören. Woran denken Sie, wenn wir davon sprechen, Ihr Unternehmen rezessionssicher zu machen? Worüber reden wir, wenn wir von einer Rezession sprechen?

NH: Gut, Sie haben also die absolute technische Definition einer Rezession auf den Kopf gestellt. Und wenn Sie Ökonom sind, würden wir dafür applaudieren. Aber hier ist die Sache, wirklich, es ist wahr, aber diese Definition ist ziemlich nutzlos für den Inhaber eines kleinen Unternehmens, den Inhaber einer kleinen Agentur, den Inhaber eines SaaS-Unternehmens.

Das ist eine rückwärtsgerichtete Metrik, die aussagt, was in der Vergangenheit passiert ist. Nun, sagen wir, okay, nach allem, was in der Vergangenheit passiert ist, wir waren in einer Rezession, oder wir hatten eine Rezession, es ist jetzt vorbei. Wir müssen also ein wenig nach vorne schauen, damit wir uns auf eine Rezession vorbereiten können.

Und in diesem Fall gibt es eine andere Definition, die zuvor verwendet wurde, die zwei aufeinanderfolgende Quartale mit einem Rückgang des BIP betrachtet. Aber wieder viel zu verwirrend. Es ist, als könnten wir fühlen, wenn unsere Kunden nicht so schnell grüne Beleuchtungsprojekte sind. Wenn neue Kunden schwieriger zu finden sind und so weiter. Und es gibt tendenziell ein bisschen mehr Angst in der Wirtschaft, wie das, was wir gerade haben, und das sollte ein Warnzeichen sein, vielleicht einige Schritte zu unternehmen, um sich auf Dinge vorzubereiten, die in der Zukunft kommen werden.

DP: Haben Sie gehört, dass Kunden aufgrund von Rezessionsängsten bereits weniger für Marketing und Websites ausgeben?

NH: Ich würde sagen, es ist an dieser Stelle auf der ganzen Linie. Für jeden Kunden, für jede Person in der Gemeinde, mit der ich spreche, sagen sie, dass sie kürzen, und dann gibt es andere, die sagen, dass die Dinge gut laufen.

Ich habe mit einigen Freunden gesprochen, die SaaS besitzen, und sie sagten: „Ja, wir sehen, dass Leute kündigen.“

Einige Leute sagen, dass sie großartige Zeiten haben. Aber hier ist die Sache, wir hatten eine großartige Expansionsphase, in der die Dinge wirklich gut laufen, die Unternehmen wachsen, alles so. Wir hatten so eine richtig tolle Langzeitphase.

Ich könnte vermeiden, mir das Bein zu brechen, indem ich keine dummen Sachen mache, aber ich kann eine Rezession nie ganz vermeiden. Wirtschaftszyklen passieren. Wir haben gute Zeiten und wir haben schlechte Zeiten. Es geht einfach so. Und so ist es an dieser Stelle immer klug, wenn man von einer Rezession spricht, wenn es ziemlich wahrscheinlich ist, sich darauf vorzubereiten.

Ich denke immer gerne daran, als ob ich als Kind gerne geschwommen wäre. Und ich war im Pool und dann hat der Rettungsschwimmer gepfiffen. Und wir mussten alle aus dem Pool raus, weil es gewittert hat, weißt du? Und Donner bedeutete Blitz. Und wenn Sie im Pool sind und ein Blitz in den Pool einschlägt, würden Sie einen Stromschlag bekommen. Die Hälfte der Zeit gab es nie einen Blitz. Es donnerte nur aus der Ferne, aber wir mussten 20 Minuten außerhalb des Pools sitzen. Als Kind waren 20 Minuten eine Ewigkeit.

Aber es war nur eine Sicherheitsmaßnahme. Ich denke gerne so darüber nach. Bereiten wir uns etwas besser auf die Rezession vor, die nächsten Monat kommen könnte. Wissen Sie, einige Ökonomen sagen, dass es in neun Monaten kommen wird. So denke ich gerne darüber nach.

DP: Also lass uns vor der Pause ein bisschen reden. Lassen Sie uns über einige der ersten Schritte sprechen, die Sie zur Vorbereitung unternehmen können. Um aus dem Pool zu kommen und einfach auf Nummer sicher zu gehen. Welche Vorbereitungsschritte gibt es?

NH: Als Erstes ist es immer gut, einen Reservefonds für Ihr Unternehmen einzurichten. Nun, ich denke immer, es ist eine gute Sache, sechs Monate Ausgaben auf der Bank zu haben. Wie Bargeld verfügbar. Und das hilft Ihnen, harte Zeiten zu überstehen, weil Sie sechs Monate lang ohne echtes Neugeschäft auskommen könnten, weil Sie Ihre Ausgaben decken können.

Ich habe einen langen Artikel darüber für Business Insider geschrieben, als Covid zum ersten Mal passierte, dass ich einen Weg aufzeige, wie Sie einen Stresstest für Ihr Unternehmen durchführen können, um wirklich festzustellen, wie viel Reserven Sie benötigen und wie lange Sie mit dem Geld, das Sie haben, tatsächlich auskommen könnten . Das ist also immer eine tolle Sache. Das wäre Schritt eins.

DP: Haben Sie so etwas wie einen Anhaltspunkt, wenn Sie über diesen Reservefonds für Ihr Unternehmen sprechen? Handelt es sich um drei Monatsgehälter für Ihre Mitarbeiter oder gibt es eine Art Zahl, die Sie verwenden, um dies zu bestimmen?

NH: Ja, du willst sechs Monate deine Ausgaben auf der Bank haben. Die schnelle und einfache Formel, die ich im Podcast erkläre, lautet: Sie könnten das Geld nehmen, das Sie gerade zur Verfügung haben, und dann Ihre monatlichen Ausgaben und dann die Differenz zwischen diesen beiden nehmen und dann monatlich multiplizieren. Sie tun dies mal sechs für sechs Monate. Und dann ist die Differenz zwischen dem Bargeld und dem, was diese Zahl für Ihre monatlichen Ausgaben für sechs Monate ist, das ist, wie viel Geld Sie für ein Reservekonto anlegen müssen.

DP: Das ist wirklich interessant. Ich möchte nicht herumspringen, weil ich weiß, dass Sie noch ein paar Tipps haben, die Sie anbieten möchten, aber ich möchte irgendwie bei dem bleiben, worüber wir jetzt mit Rücklagen sprechen.

Ich denke, wenn Sie jetzt neue Kunden gewinnen und sich Sorgen über bevorstehende wirtschaftliche Veränderungen machen, sollten Sie die benötigten Arbeitskräfte auslagern? Oder sollten Sie wie gewohnt weiter einstellen? Was ist da geplant?

NH: Die Einstellung ist also interessant. Was Sie hier haben, ist, dass wir aus einer Zeit wirklich niedriger Arbeitslosigkeit kommen, als es wirklich schwierig war, Leute zu bekommen. Die Menschen werden also psychologisch weniger wahrscheinlich sein, Menschen gehen zu lassen. Und um diese Art von Ausgaben zu kürzen, weil Sie gerade drei Jahre lang nicht in der Lage waren, die richtigen Leute für die richtigen Rollen zu finden.

Wenn wir jedoch in die Zukunft gehen, müssten wir einige schwierige Entscheidungen treffen. Ich würde sagen, wissen Sie, Menschen sind Ihr wertvollstes Kapital, also sollten Sie sie zuletzt kürzen. Sie sind eine der einfachsten, weil sie eine große Ausgabe sind, um sie zu schneiden. Aber Sie könnten auch anfangen, an anderen kleineren Dingen zu arbeiten, um sie zu reduzieren, bevor Sie anfangen, Menschen zu reduzieren.

Ich denke immer, wenn man auslagert, hat man selbst nur begrenzt Zeit. Okay, also müssen Sie nach neuen Geschäften suchen. Sie müssen die Arbeit erledigen, nur der Geschäftsinhaber könnte das strategische Denken, die Planung und die Sorge um solche Dinge übernehmen. Und dann die intensive Arbeit für die Kunden zu leisten, das ist Ihre Spezialität.

Da dies der wichtigste Teil Ihres Unternehmens ist, fangen Sie an, die anderen Dinge auszulagern. Also bin ich ein großer Fan davon, viele der eher routinemäßigen Entwicklungsaufgaben auszulagern, mehr von dem Zeug, das man systematisieren und dann an Leute auslagern könnte, weil man dann seine Fähigkeit maximiert, seine Energie für die Dinge zu verwenden, die wichtig sind.

DP: Großartig. Nun, wir machen eine kurze Pause und wenn wir zurückkommen, werden wir uns mit Nev Harris darüber unterhalten, wie Sie Ihre WordPress-Agentur rezessionssicher machen können. Bleiben Sie dran.

DP: Sie hören Press This, einen Podcast der WordPress-Community. Heute spreche ich mit Nev Harris, der darüber spricht, sich auf mögliche harte wirtschaftliche Zeiten vorzubereiten und was Ihre WordPress-Agentur tun sollte, um sich darauf vorzubereiten. Und vor der Pause haben wir über einen Ihrer Tipps gesprochen, nämlich dafür zu sorgen, dass Sie Rücklagen für Ihr Unternehmen haben. Stellen Sie sicher, dass Sie nur irgendwie bereit sind, falls etwas auftaucht.

Und wir haben auch über Outsourcing gesprochen. Ich bin mir sicher, dass viele Leute besorgt sind, die Arbeiter zu verlieren, die sie haben. Sie wollen auf jeden Fall versuchen, das weiterzumachen, weil Sie erwähnt haben, dass es schwierig war, Leute zu finden.

Was sind einige andere Tipps, die Sie haben, um sich auf eine mögliche Rezession vorzubereiten?

NH: Jetzt werde ich dir etwas sagen und die Leute werden zuerst sagen: „Ooh, Nev, davon weiß ich nichts. Ich kann das nicht.“ Aber hier ist die Sache, ich werde zuerst eine Geschichte erzählen.

Golf kennen wir also alle, auch wenn wir es extrem langweilig finden. Das einzige, was ein professioneller Golfer nicht tut, wenn er Golf in einem Turnier spielt, ist an seinen Schwung zu denken.

Wenn er also nach oben geht, um den Ball zu schlagen, denkt er als letztes an seinen Schwung. Wieso den? Weil er schon darüber nachgedacht hat. Das hat er schon geübt. Er könnte darüber nachdenken, wie eine Aufnahme aussehen soll. Er könnte sich Sorgen machen, das Turnier zu gewinnen, wenn er wirklich nah dran ist oder so etwas. Aber er denkt nicht an seinen Schwung.

Und es ist dasselbe mit einem Baseballspieler, einem Basketballspieler. Sie sind keine denkenden Mechaniker, wenn sie reagieren müssen. Also werde ich Ihnen sagen, was ich die „10/20-Übung“ nenne.

Fangen Sie zuerst an, über Ihr Geschäft nachzudenken, fangen Sie an, über das Schneiden nachzudenken. Wenn Sie beispielsweise 10 % Ihres Umsatzes in Ihrem Unternehmen verloren haben, 10 % Ihres Umsatzes in Ihrem Unternehmen, müssten Sie Ihr Unternehmen mit 10 % weniger führen. Nun, zuerst wirst du sagen: „Unmöglich. Ich kann das nicht.“ Es ist auf keinen Fall möglich. Aber während Sie darüber nachdenken, werden Ihnen in den nächsten paar Wochen, paar Monaten Ideen einfallen, wie Sie Ihr Geschäft tatsächlich mit 10 % weniger führen können.

Und dann besteht die nächste Herausforderung darin, darüber nachzudenken, Ihr Unternehmen mit 20 % weniger zu betreiben. Und dann denkst du darüber nach. Du denkst darüber nach, du denkst darüber nach und du denkst darüber nach. Egal wie unmöglich du denkst, du wirst eine Menge von diesem Zeug durchdacht haben.

Die meisten Ökonomen sagen eine Rezession in sechs bis acht Monaten voraus. Okay. Wir haben also Zeit. Vielleicht spüren Sie gerade jetzt eine Rezession, wie Teile davon, aber Sie haben ziemlich viel Zeit, sich darauf vorzubereiten. So, jetzt, wo wir über 10 und 20 % nachgedacht haben, jetzt, wenn die Zeit kommt, in der es hart wird, wenn es hart für dich wird, wirst du eine Menge von all dem durchdacht haben.

Dann könnten Sie sich sagen: „Weißt du was, du wirst nicht sagen, okay, was soll ich jetzt mit meinen Händen machen, wenn ich diesen Golfschlag mache? Soll mein Handgelenk gespannt sein? Soll es nicht geschnallt werden? Soll ich mein Gewicht verlagern?“ Du wirst über nichts von diesen Sachen nachdenken, weil du, dein Verstand, sein wird, ich habe bereits über Sachen nachgedacht.

Ich muss einige schwierige Entscheidungen treffen, aber ich habe bereits hundert schlechte Entscheidungen getroffen und ich weiß, dass ich zehn nicht sympathische Dinge habe, Dinge, die ich nicht tun möchte, aber zehn Dinge, von denen ich herausgefunden habe, dass ich sie tun kann, wenn ich Ausgaben kürzen müssen.

DP: Weißt du, ich frage mich, da dies ein WordPress-Podcast ist, frage ich mich, wie WordPress Agenturen helfen könnte, diese Kosten zu senken.

Mir fällt ein, dass es viele kostenlose Plugins gibt, die Agenturen integrieren können, anstatt benutzerdefinierte Dinge zu erstellen. Fällt Ihnen etwas ein, wie WordPress Ihnen helfen kann, in Zukunft Geld zu sparen?

NH: Was ich also an WordPress liebe, ist, dass wir eine erstaunliche Community haben. Wir haben wirklich unterstützende Leute da draußen. Wir haben Leute, die großartige Produkte herstellen. Vielleicht ist es so, als wäre dies gerade ein großartiges Projekt, aber ich habe einfach nicht die Mitarbeiter, um es vollständig durchzuziehen. Zum Beispiel muss ich diese Integration durchführen, und ich habe im Moment nicht wirklich jemanden in meinem Team, der Integrationen durchführt, und ich möchte die Person nicht einstellen, weil ich versuche, im Moment etwas sparsamer zu sein eine Rezession, oder wenn wir mitten in der Rezession sind.

Aber weil wir eine so großartige Community haben und wir alle mit WordPress am selben Produkt und ähnlichen Dingen arbeiten, gibt es viele Leute da draußen, die Ihnen vielleicht dabei helfen können, das durchzuziehen.

Sie teilen also den Reichtum mit jemand anderem, arbeiten mit jemandem zusammen, einer anderen Art von Agentur, die das besser machen könnte. Vielleicht haben Sie in der Vergangenheit gesagt: Weißt du was, ich werde diese Person einstellen, weil ich in Zukunft vielleicht fünf weitere Projekte wie dieses bekomme, aber jetzt sagst du: Hey, weißt du, wenn ich schaffe Es ist ein bisschen weniger direkt an der Spitze dieses Projekts, ich füge keine zusätzlichen monatlichen Ausgaben hinzu, indem ich jemanden habe, den ich eingestellt habe und für den ich jetzt Vollzeit bezahlen muss.

Ich denke, die Stärke einer Branche, die um eine Open-Source-Software wie WordPress herum aufgebaut ist, liegt darin, dass wir eine so starke Community haben, die in Zeiten von, ich möchte nicht sagen, Krisen zusammenkommen, aber in Zeiten, in denen die Dinge schlecht laufen etwas härter.

DP: Ja, ich frage mich auch, ich habe das Gefühl, dass wir hauptsächlich darüber sprechen, auf Veränderungen zu reagieren, auf Veränderungen Ihrer Kunden zu reagieren oder auf wirtschaftliche Veränderungen zu reagieren. Ich frage mich, ob Agenturen etwas proaktiv tun können, um ihre Kunden aufzuklären.

Schneiden Sie Ihr Marketing zum Beispiel noch nicht ab. Sie wollen dieses SEO haben, Sie wollen, dass diese Website in schwierigen Zeiten funktioniert. Gibt es etwas, was wir tun können, um jetzt proaktiver zu sein?

NH: Jetzt hast du den Nagel wieder auf den Kopf getroffen. Ich denke, das ist genau das, was wir sein müssen, proaktiv mit unseren Kunden umgehen, mit unseren Kunden sprechen, auf unsere Kunden zugehen, die Schmerzen verstehen, die unsere Kunden gerade haben.

Weil es zwei Arten von Agenturen gab, als wir mit Covid unsere erste Mini-Rezession hatten. Es gab Agenturen, die Angst vor ihren Kunden hatten, die sagten: Sie werden einfach kündigen. Ich werde mich verstecken. Ich werde nichts sagen und ich werde hoffen, dass sie mich nicht feuern.

Und dann gibt es noch welche, die vorweggenommen sind und gesagt haben: „Hey schau mal, wir gehen in die Quarantäne. Die Leute brauchen immer noch Ihren Dienst. Lassen Sie uns Ihre Online-Präsenz ein bisschen weiter entwickeln.“ Und das sind die Agenturen, als alles düster und verhängnisvoll aussah. Ich habe zu dieser Zeit meine Agentur geleitet, wir haben im März 34.000 US-Dollar an Einnahmen verloren, okay?

Aber als der Mai kam, ging es den Leuten wirklich gut, und als das Ende des Jahres 2020 kam, hatten viele Agenturen ihr bestes Jahr. Die Agenturen, die ihr bestes Jahr hatten, wandten sich an ihre Kunden, fanden heraus, was ihre Kunden brauchen, und deckten ihre Kunden ab. Von „Ich erstelle Ihre Websites“ zu „Hey, schauen Sie, ich bin auch im Geschäft. Ich könnte eine kleine beratende Rolle für Sie spielen und herausfinden, wie wir diese Dinge nutzen können.“

Denn das ist die positive Seite von Rezessionen, sie bieten immer Gelegenheiten. Man muss also nur wissen, wo man danach suchen muss. Wenn Sie also auf der Seite Ihres Kunden stehen und Ihr Kunde denkt, dass er sich auf Sie verlassen kann, verlassen Sie sich auf Sie.

Und wie Sie sagten: „Hey, da draußen herrscht Angst. Ich weiß, dass du dir Sorgen machst, aber ich habe einen Plan dafür. Aus diesem Grund wird Ihr SEO Ihnen durch diese Rezession helfen und während dieser Rezession keine Ausgabe sein.“

DP: Ja, absolut. und es braucht Zeit, um dieses SEO aufzubauen. Wenn eine Rezession bevorsteht und sich aufklärt, werden sie froh sein, dass sie mit dieser SEO und ihrer Website an der Spitze stehen und bereit sind.

Sie werden es mehr bereuen, nicht bereit zu sein, als vorsichtig zu sein, besonders mit den niedrigen Kosten für die Wartung ihrer Website und solchem ​​Zeug.

NH: Ich denke, der Wert von Hosting und wie bei einem Managed-Hosting-Produkt ist, dass sie einfach nicht alles verstehen, was Sie ihnen tatsächlich in einem Managed-Hosting-Produkt bieten.

Ich hatte Kunden, die unsere Agentur verlassen haben, obwohl ich versucht habe, es ihnen auszureden, und dann kommen sie ungefähr innerhalb von sechs Monaten zurück, weil sie zu einem wirklich einfachen, einfachen Hosting-Programm gegangen sind. Und sie sagen: „Nun, wo ist mein Backup? Weißt du, wo sind meine Updates? Alles funktioniert nicht. Es heißt, ich brauche diese Plugin-Erneuerung, ich weiß nicht einmal, was ein Plugin ist.“

Und ich denke, wir machen in guten Zeiten einen schlechten Job, wenn es darum geht, den Kunden all den Wert zu erklären, den sie bekommen. Die Kunden beklagen sich nicht, weil es ihnen gut geht, sondern weil es der Wirtschaft gut geht.

Sie versuchen also nicht, die Kosten zu senken, weil alles so gut läuft. Sie müssen sich um andere Dinge kümmern, aber wenn die Dinge schlecht laufen, suchen sie nach Dingen, die sie für notwendig halten. Je mehr wir sie also über den Wert aufklären, den wir bringen, desto weiter unten auf der Liste der Dinge, die sie kürzen müssen.

DP: Nun, bleiben Sie dran. Wir sprechen mit Nev Harris über die Rezessionssicherheit Ihres Unternehmens. Bleiben Sie nach dieser Pause dran, wir werden weiter reden.

Sie hören Press This, einen WordPress-Community-Podcast auf WMR. Mein Name ist Doc und ich spreche heute mit Nev Harris über die Rezessionssicherheit Ihrer WordPress-Agentur. Neu vor dieser Pause haben Sie etwas davon erwähnt, optimistisch zu sein und einige der Änderungen zu nutzen.

Es gibt definitiv harte Zeiten, die mit Rezessionen einhergehen, aber es gibt Chancen. Können Sie etwas mehr über diese Möglichkeiten sagen?

NH: Sicher. Stellen Sie sich also vor, eines der verheerendsten Dinge, die in unserer Welt passieren, ist ein Feuer, sagen wir wie ein Waldbrand. Brände sind verheerend. Sie richten alle möglichen Verwüstungen an, und man könnte sagen, das ist in gewisser Weise das, was Rezessionen Unternehmen antun.

Doch was passiert nach dem Ende eines Waldbrandes? Es schafft allerlei fruchtbaren neuen Boden, aus dem alle Arten von Vegetation und Pflanzen und alles herauswächst. Es ist dieser regenerative Kreislauf, in dem wir erstaunliche neue Dinge haben, die aus Waldbränden wachsen. Und das könnte man sich wie eine Rezession vorstellen. Es ist also, als gäbe es etwas, das nicht gut ist, aber es schafft alle möglichen Möglichkeiten für die Menschen, die sich darauf vorbereitet haben.

Wenn Sie also die Schritte unternommen haben, über die wir zuvor in diesem Podcast gesprochen haben, sind Sie jetzt bereit, in die Rezession zu gehen. Sie kommen also in einer Position der Stärke heraus, anstatt nur durchzuhumpeln, hoffentlich durchzukommen, Sie wissen, dass Sie bereit sind, durchzukommen, Sie wissen, dass Sie es durchstehen werden.

Denn die durchschnittliche Rezession dauert nur 10 Monate. Sie sagen voraus, dass diese im Durchschnitt acht Monate dauern wird. Wenn Sie also diese acht Monate überstehen, diese vier oder fünf Monate darin, wird es anfangen, Möglichkeiten zu präsentieren. Jetzt wissen wir nicht, was diese Chancen im Moment sind, aber jede einzelne Rezession hat einige der größten Unternehmen hervorgebracht, die wir kennen. Airbnb, Slack, Instagram, WhatsApp, alle sind aus der Rezession von 2008 hervorgegangen. Plus ein paar mehr. Google Ventures, das in eine ganze Reihe von Technologieunternehmen investiert. Sie haben 2008 angefangen, weil sie so viele Möglichkeiten sahen, als alle dachten, die Welt würde untergehen.

Hier ist der Größte. Die größten Luxusausgaben, die größte „Ich habe zusätzliches Geld, das ich ausgeben werde“-Unternehmen, ist wahrscheinlich Disney. Es kostet ein Vermögen, zu Disney zu gehen. Es ist eine erstaunliche Erfahrung und Sie gehen nur zu Disney, wenn Sie zusätzliches Geld haben. Dieses Unternehmen wurde mitten in der Weltwirtschaftskrise gegründet, und sehen Sie, was daraus geworden ist.

Wenn wir uns also vorbereiten und wir in der Lage sind, die Chancen zu nutzen, die wir jetzt noch nicht kennen. Aber noch einmal, wir sprechen mit unseren Kunden, wir halten Ausschau nach Sachen, und wir sind in der Lage, es zu tun. Dann können uns Rezessionen große Dinge bescheren.

Telemedizin, Lebensmittellieferung und Online-Shopping, diese Zoom-Anrufe, die wir gerade führen, sind alles Dinge, die aus der letzten Mini-Rezession entstanden sind, die wir im Jahr 2020 hatten. Was wird das nächste sein, das das Geschäft im nächsten Jahr vorantreiben wird? Darum wollen wir uns kümmern können.

DP: Also, was ich höre, ist, dass ich mich darauf vorbereiten sollte, mein eigenes Animationsstudio zu eröffnen. [Gelächter] Ich bin bereit dafür, Nev. Bringen wir es, weißt du, in 80 Jahren wird alles Doc Pop sein, alles.

NH: Sie werden kryogen eingefroren, wie Walt Disney. Ich warte nur darauf, dass die Wissenschaft Sie einholt.

DP: Das letzte, was ich Sie fragen möchte, Nev, bevor wir zum Abschluss kommen, ist, das ist eine schwierige Frage, woher weiß eine Agentur, wann es Zeit ist, ihre Preise zu senken?

NH: Ihre Preise senken?

DP: Ja. Woher wissen sie, wann es Zeit für sie ist, ihre Gebühren zu senken?

NH : Nun, ich würde da genau den gegenteiligen Ansatz wählen. Wann ist es für Sie an der Zeit, Ihre Preise zu erhöhen? Ich gehöre nicht zu den Leuten, die sagen, erhöhe ständig deine Preise, denn wenn dein Unternehmen einen Haufen anderer Probleme hat und du mehr Geschäfte machst, verursacht alles, was du tust, mehr Probleme.

Aber ich denke, besonders mit dem inflationären Umfeld, wo wir über Rezessionen gesprochen haben, aber Sie haben die andere Sache mit der Inflation im Gange. Es ist wirklich brutal, weil es Ihre Gewinne und Ihr Geschäft auffrisst, aber dann ist Ihr Privatleben teurer, also kostet es Sie doppelt.

Ich denke nicht, dass wir darüber nachdenken sollten, unsere Preise zu senken. Ich denke, wir sollten darüber nachdenken, unsere Preise mindestens gleich zu halten, wenn nicht sogar zu erhöhen. Wir geraten nicht in eine Depression. Wir gehen nicht einmal in eine Rezession wie 2008.

Sie gehen davon aus, dass die Arbeitslosigkeit während der gesamten Rezession auf einem relativ niedrigen Niveau bleiben wird. Wenn Sie denken, dass Sie anfangen müssen, Ihre Preise zu senken, sollten Sie sich meines Erachtens nach einem anderen Markt umsehen. Sich anders einzunischen und dann als Experte angesehen zu werden.

Hier ist, was passiert, jeder möchte seine Preise senken, weil es das erste ist, woran Sie denken. Ich senke meine Preise, ich bekomme mehr Aufträge. Ich sage also immer, im Geschäft mit dem Erstellen von Websites gibt es eine ganze Menge Leute, die billige Websites erstellen, okay?

Alles, was Sie tun, wenn Sie Ihre Preise senken, ist Ihre Konkurrenz zu erhöhen. Ich würde denken, dass die meisten Leute, die gerade Ihren Podcast hören, Profis sind. Sie sind nicht der Bastler, der es am Wochenende macht, der zwei andere Jobs hat.

Sie sind Profi oder haben einen anderen Job und wollen Profi werden. Was Sie also tun möchten, ist, Ihre Autorität zu verdoppeln und Ihre Preise zu verdoppeln. Der unterste Teil des Marktes, der Niedrigpreis-Website-Markt, ist also super, super überfüllt. Das liegt daran, dass die Leute Angst haben, ihre Preise zu erhöhen. Sie haben Angst davor, auf das Niveau zu kommen, wo sie 8, 10, 12.000 Dollar für eine Website verlangen. Denn sie glauben nicht, dass irgendjemand kaufen wird. Aber es gibt Unmengen von Unternehmen da draußen, die diese Art von Websites kaufen, aber es gibt nur eine Handvoll Leute, die mutig genug sind, zu versuchen, sie zu bedienen.

Ich denke also, wenn wir unsere Preise senken, verstärken wir nur unseren Wettbewerb, was unsere Gewinne senkt, was dazu führt, dass wir unsere Preise noch weiter senken, was unsere Gewinne senkt. Es wird einfach wie ein selbstzerstörerischer Kreislauf.

DP: Nun, Nev, ich weiß deine Zeit heute sehr zu schätzen.
Es war wirklich informativ, mit Ihnen zu plaudern. Wenn Zuhörer da draußen mehr über Nev erfahren möchten, können Sie ihm auf Twitter @thenevharris folgen, und wir werden auch Links zu seiner Website in die Beschreibung einfügen. Sie hören Press This, einen WordPress-Community-Podcast auf WMR.

In den nächsten Folgen von Press This werden wir nächste Woche mit Nev Harris sprechen, um darüber zu sprechen, wie Sie Ihre WordPress-Agentur rezessionssicher machen können. Vielen Dank, dass Sie den Press This WordPress-Community-Podcast auf WMR angehört haben. Sie können meinen Abenteuern mit dem Torque-Magazin auf Twitter @thetorquemag folgen oder Sie können zu torquemag.io gehen, wo wir jeden Tag Tutorials, Videos und Interviews wie dieses beisteuern. Schauen Sie sich also torquemag.io an oder folgen Sie uns auf Twitter. Sie können Press This auf Red Circle, iTunes, Spotify abonnieren oder es jede Woche direkt bei wmr.fm herunterladen. Ich bin Ihr Gastgeber Doctor Popular Ich unterstütze die WordPress-Community durch meine Rolle bei WP Engine. Und ich liebe es, jede Woche Mitglieder der Community auf Press This hervorzuheben.