Bereit für Ihr Debüt? Die Checkliste zur Produkteinführung, die Sie nicht verpassen dürfen
Veröffentlicht: 2021-01-29Unabhängig davon, ob sich Ihr neues Produkt in der Planungsphase befindet oder kurz vor der Verkaufsreife steht, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie das Beste aus Ihrer Produkteinführung herausholen. Während keine Checkliste für jede Situation gilt, konzentriert sich die Checkliste, die Sie gleich sehen werden, stark auf das Kernproblem – die Markteinführung Ihres Produkts.
Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Produkt auf den Markt zu bringen, bedeutet dies, dass Sie die Idee bereits in der Entwicklung haben. Es bedeutet auch, dass Sie gute Beweise dafür haben, dass es etwas ist, was Ihre Zielgruppe will oder braucht, weil es ein Problem löst, bei dem sie Hilfe benötigen.
Eine erfolgreiche Produkteinführung verbindet sich mit den Menschen, für die sie bestimmt war, und erzeugt eine gewinnbringende Reaktion.
Die 14-Punkte-Checkliste zur Produkteinführung
Die ersten sieben Punkte auf dieser Liste beziehen sich auf Planung, Entwicklung und Kundendienst. Die Punkte acht und darüber hinaus betreffen die Vermarktung Ihres Produkts.
1. Wählen Sie ein Startdatum aus
Das mag offensichtlich erscheinen, wird aber oft übersehen, bis Sie knietief in der Planung sind. Aber fast alles andere, was Sie tun, insbesondere Dinge, die eine Koordination mit anderen Personen oder Anbietern erfordern, hängt davon ab, dass Sie das „Fälligkeitsdatum“ kennen.
Wenn es die Umstände erfordern, können Sie es jederzeit verschieben. Beginnen Sie jedoch mit einem Zielstartdatum im Hinterkopf.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt funktioniert
Wenn es sich um Software handelt, führen Sie einige Betatests durch. Wenn es Essen ist, stellen Sie sicher, dass es gut schmeckt. Wenn es sich um ein Spielzeug handelt, stellen Sie sicher, dass es funktioniert und nicht nach einmaligem Gebrauch kaputt geht. Testen Sie die Funktionalität und die Qualität des Produkts, um sicherzustellen, dass es hält, was Sie versprechen.
3. Erstellen Sie nach Bedarf Demos und Tutorials
Möglicherweise benötigen Sie keine Demos für eine Tasse Joghurt. Aber selbst für so etwas können Sie Videos und schriftliche Materialien über Ihren Herstellungsprozess erstellen, wie Sie die Produktsicherheit, die gesundheitlichen Vorteile und die von Ihnen verwendeten Inhaltsstoffe gewährleisten.
Jedes Produkt kann von Erklärungen, Anleitungen, benutzergenerierten Videos und anderen ähnlichen Arten von instruktiven Inhalten profitieren.
Lehre verkauft sich, wenn sie gut gemacht ist.
Und welche Handbücher und Leitfäden Sie auch immer entwickeln, stellen Sie sicher, dass die Leute sie leicht finden können. Wenn sie nicht im Produkt selbst enthalten sind, sorgen Sie dafür, dass sie auf Ihrer Website leicht zu finden sind.
4. Bereiten Sie Ihre Logistik vor
Bei einigen Produkten wie Luxusartikeln und Privatflugzeugen ist der Verkauf von nur einer Handvoll davon ein großer Erfolg. Aber für die meisten Produkte möchten Sie viele davon verkaufen, was bedeutet, dass Sie vorbereitet sein müssen.
Ihre Versand-, Verpackungs- und Herstellungsprozesse müssen startbereit sein, wenn Sie es sind. Sie möchten nicht einen Haufen Bestellungen erhalten und den Kunden dann mitteilen müssen, dass Sie bereits ausverkauft sind. Sie möchten jedoch auch nicht mit Inventarklumpen enden, die Sie niemals verkaufen werden.
5. Berücksichtigen Sie rechtliche Fragen
Fast jedes Produkt erfordert einige rechtliche Überlegungen. Das können AGB, Vertragssprache, Garantie oder Produktkennzeichnung sein. Stellen Sie sicher, dass Sie sich geschützt und alle Ihre Rechtsgrundlagen abgedeckt haben. Dies sollten Sie nicht ohne professionelle Hilfe tun oder bis zur letzten Minute warten.
6. Stärken Sie Ihr Support-Team
Ihre Kundendienstmitarbeiter und Helpdesk-Mitarbeiter brauchen Zeit, um sich mit Ihrem neuen Produkt vertraut zu machen, damit sie wirklich hilfreich sein können. Kunden werden mit Fragen anrufen und Ihr Team sollte darauf vorbereitet sein.
Zeigen Sie ihnen Ihre Tutorials und Ihr Marketing. Stellen Sie Ihren Logistikprozess grafisch dar und zeigen Sie ihn ihnen. Lassen Sie sie, wenn möglich, Teil Ihres Produkttestteams sein, damit sie die Besonderheiten kennen. Wenn es ein Spielzeug ist, lass sie damit spielen. Wenn es ein Werkzeug ist, lassen Sie sie es benutzen. Wenn es Essen ist, lass sie es essen.
7. Antizipieren Sie Verzögerungen und Probleme
Zuvor haben wir ein Startdatum erwähnt. Möglicherweise müssen Sie ein Startdatum aus Gründen verschieben, auf die Sie keinen Einfluss haben. Der Beginn der COVID-19-Pandemie war beispielsweise nicht der ideale Zeitpunkt, um ein neues Airline-Feature zu starten oder einen Film herauszubringen. Manchmal kann das kulturelle und soziale Klima in Ihrer Gemeinde – und darüber hinaus – die Markteinführung Ihres Produkts beeinflussen.
Möglicherweise stoßen Sie auch auf Probleme mit Logistik, Entwicklung oder Tests und das Produkt ist einfach nicht rechtzeitig fertig. Möglicherweise erhalten Sie auch negative Presse über ein nicht damit zusammenhängendes Problem und möchten nicht, dass Ihre neue Produkteinführung davon überschattet wird.
Rechnen Sie mit Szenarien wie diesen und haben Sie einen Backup-Plan.
8. Schenken Sie Ihrer Preisstrategie viel Aufmerksamkeit
Ganze Bücher wurden über Preisstrategien geschrieben. Denken Sie sorgfältig darüber nach. Betrachten Sie Ihre Zielgruppe und Ihre Konkurrenz. Warum unterscheidet sich Ihr Produkt von ihrem? Wenn es so anders ist und so viel besser darin ist, etwas Wertvolles zu tun, das Ihre Kunden brauchen, dann legen Sie den Preis etwas höher.
Sie können auch verschiedene Arten von Angeboten in Betracht ziehen, z. B. den Kauf einzelner Artikel oder den Kauf in großen Mengen. Abonnements oder einmalige Käufe. Verpacken Sie es mit anderen Produkten oder verkaufen Sie es als Bündel. Koppeln Sie es mit einem Dienst. Betrachten Sie verschiedene Versionen desselben Produkts mit unterschiedlichen Preisen, je nachdem, was die Leute zu zahlen bereit sind.
Ihre Preise hängen von Ihrer Zielgruppe ab. Es wirkt sich darauf aus, wie Sie an sie vermarkten.
9. Erstellen Sie eine großartige Landing- oder Produktseite
Egal, was Sie verkaufen, wenn Sie es online tun, ist das Produkt oder die Zielseite der Ort, an dem die meiste Überzeugungsarbeit stattfindet.
Dies ist die Seite, auf der Sie das Produkt Personen präsentieren, die Ihr Marketing woanders gesehen haben. Sie landen hier, auf Ihrer Zielseite oder Ihrer Produktseite.
Gib ihm eine tolle Überschrift. Machen Sie deutlich, was das Produkt tut, welches Problem es löst, wie es das Leben einfacher, besser, glücklicher oder effizienter macht. Identifizieren Sie Ihr Publikum so schnell wie möglich, damit es weiß, dass es am richtigen Ort ist. Fügen Sie einige Erfahrungsberichte hinzu. Fügen Sie ein Bild des Produkts und vielleicht ein Video hinzu.
Und was am wichtigsten ist, geben Sie einen klaren Aufruf zum Handeln, wie der Kunde das Produkt erhalten kann. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie großartige Produktbeschreibungen schreiben.
10. Schreiben Sie eine gute Kopie für Ihr gesamtes Marketing
Landing- und Produktseiten sind nur ein Teil des Puzzles. Ihre anderen Marketingbemühungen können Social-Media-Posts und -Anzeigen, Postkarten, Direktmailings, Werbetafeln, Google-Anzeigen, Blog-Posts, E-Mail-Marketing und vieles mehr umfassen.
All dies erfordert großartiges Copywriting.
Das Herzstück eines großartigen Marketingtextes ist der USP: das Unique Sales Proposition. Was macht Ihr Produkt anders und besser als jedes andere ähnliche Produkt da draußen? Warum wird Ihr Produkt dringend genug gebraucht, um sich von Geld zu trennen, um es zu bekommen? Verleihen Sie Ihrer gesamten Kopie Ihren USP.
Dann folgen Sie dem mit den Emotionen, die der Käufer danach erleben wird. Malen Sie ein Bild der Zukunft – so werden Sie sich danach fühlen .
11. Verstärken Sie die Produkteinführung mit einem Online-Hype
Die von Ihnen verwalteten Medienkanäle – Ihre E-Mail- und Social-Media-Seiten – sollten mit Marketing im Zusammenhang mit Ihrer Produkteinführung überschwemmt werden. Jeder, der sich in Ihrem Einflussbereich befindet, sollte wissen, dass es kommt.
Aber würzen Sie sie nicht nur mit Angeboten und Rabatten. Lass sie es wollen. Schreiben Sie Blogbeiträge, die einige der Probleme untersuchen, die Ihr Produkt löst. Stellen Sie Fragen, aber beantworten Sie sie nur teilweise, denn die einzige Möglichkeit, die ultimativen Antworten zu erhalten, besteht darin, Ihr Produkt zu kaufen, das bald auf den Markt kommt.
12. Geben Sie Ihren besten Kunden frühzeitig Zugang
Die einfachsten Leute, an die man verkaufen kann, sind diejenigen, die bereits bei Ihnen gekauft haben. Eine Produkteinführung ist eine Chance, sie für ihre Treue zu belohnen. Senden Sie ihnen Bonusangebote wie kostenlose Upgrades, Sonderrabatte, kostenlose Geschenke beim Kauf und andere Vergünstigungen.
13. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Verkaufsprozesse funktionieren
Wenn Sie ein Anmeldeformular haben, sendet es einen Autoresponder? Verbindet es sich mit Ihrer Datenbank? Akzeptiert Ihre Checkout-Seite den auf Ihren Postkarten aufgedruckten Gutscheincode? Funktionieren Ihre Google Ads-Tracking-Codes?
14. Werfen Sie eine Launch-Party
Wenn Sie ein stationäres Geschäft haben und dies sicher tun können, machen Sie dies zu einer Veranstaltung, die einer Pressemitteilung würdig ist. Wenn Sie ein Online-Unternehmen sind, machen Sie es zu einem Social-Media-Event. Und veranstalten Sie auch eine virtuelle Party für Ihr internes Team. Sie haben hart gearbeitet, um an diesen Punkt zu gelangen. Feiern Sie den Erfolg.
Machen Sie Ihr Debüt
Verwenden Sie diese gesamte Checkliste, um Ihren Start zu planen, und Sie werden für ein erfolgreiches und profitables Erlebnis gerüstet sein.