Produktmarketing im Jahr 2021: 5 Softwareprogramme, die Sie kennen müssen

Veröffentlicht: 2020-12-22

Trotz der heutigen Anzahl von Marken und Unternehmen sind die meisten Produkte, Dienstleistungen und Lösungen, die Verbrauchern zur Verfügung stehen, nahezu identisch. Aufgrund dieser Ähnlichkeiten besteht die größte Herausforderung für Unternehmen darin, sich durch einzigartige Marketingstrategien abzuheben. Daher hängt der kommerzielle Erfolg Ihrer Produkte von Ihrem Werbe- und Marketingansatz ab.

Um Ihrem Unternehmen zu helfen, Ihre Produktmarketing-Bemühungen im Griff zu behalten, sollten Sie in diese fünf Softwareprogramme investieren:

Übersetzungs- und Lokalisierungsmanagement-Software

Es gibt eine klare Grenze zwischen einem mehrsprachigen und einem globalen Unternehmen, und Unternehmen sollten darauf abzielen, letzteres zu werden. Wenn Ihre Marke auf dem internationalen Markt werben möchte, ist es entscheidend, eine richtig übersetzte Website zu haben, die sich an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpasst.

Glücklicherweise kann eine Übersetzungs- und Lokalisierungsmanagementsoftware wie Lokalise Ihrem Unternehmen helfen, auf dem globalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Denken Sie daran, dass die Verfügbarkeit von Übersetzungen auf Ihrer Website nicht nur der visuellen Gestaltung dient, sondern sich auch auf die Kundenbindung und den Support auswirken kann.

Um ein globales Unternehmen zu werden, sollte Ihre Website jedoch auch kulturell sinnvoll sein und nicht nur direkte Übersetzungen anbieten. Mit einem Softwarelokalisierungstool können Sie Ihre Lokalisierungsprojekte effizient und mit höchster Genauigkeit verwalten. Auf diese Weise können Sie mehr Kunden auf der ganzen Welt gewinnen, ohne ihre kulturelle Identität zu missachten.

Zeit- und Projektmanagement-Tools

Ein effektives Zeitmanagement ist auch für den Projektmanager wichtig, da es ein wesentlicher Aspekt bei der Verwaltung eines Projekts von Anfang bis Ende ist. Zeiterfassungs-Apps können von Projektmanagern verwendet werden, um die für einzelne funktionale Aufgaben aufgewendete Zeit zu verfolgen und dann einen konsolidierten Bericht der täglichen Projektaktivitäten für Analysen und Zukunftspläne bereitzustellen.

Marketingverantwortliche profitieren von einer umfassenden Projekt- und Zeitmanagement-Software mit CRM-Integration. Dieses Tool hilft Marketingmanagern, einen robusten Aktionsplan zu erstellen, der alle Probleme oder Änderungen berücksichtigt, die im Laufe des Projekts auftreten können. Aktionspläne sollten spezifische Ziele und Zielsetzungen für das Management des Projekts enthalten, um Aufgaben effektiver an Mitarbeiter zu delegieren und Ressourcen und Geld zu verschieben, um das Beste aus jedem Marketing-Dollar herauszuholen.

Insgesamt ermöglicht die Verwendung einer in die Marketing-CRM-Strategie integrierten Projektmanagement-Software die Rationalisierung von Prozessen und die Verbesserung des Managements, wodurch die Rentabilität der Marketingbemühungen einer Organisation gesteigert und gleichzeitig ihre Ressourcen besser genutzt werden.

Design- und Prototyping-Lösungen

Design- und Prototyping-Dienstleistungen sind in den letzten zehn Jahren immer beliebter geworden, und diese Popularität hat das Wachstum von Software für computergestütztes Design (CAD) und computergestützte Fertigung (CAM) für Verbraucher-, Geschäfts- und Industrieanwendungen beschleunigt.

Computergestützte Design- und Fertigungssoftware hat unzähligen Unternehmen dabei geholfen, aufregende neue Produkte und Designs zu entwickeln. Mit der jüngsten Explosion der Computertechnologie und der Integration benutzerfreundlicher Computersoftware in das tägliche Leben können sich Designer jedoch nicht mehr nur auf traditionelle Design- und Prototyping-Lösungen verlassen.

Design- und Prototyping-Services sind zu einem kritischen Bestandteil der erfolgreichen Entwicklung und Herstellung vieler der technologisch fortschrittlichsten Produkte von heute geworden. Diese revolutionäre Änderung hat die Art und Weise, wie Design und Prototyping in der Fertigungswelt verwendet werden, verändert, indem sie eine größere Konsistenz in der Produktion sowie eine schnellere Bearbeitungszeit für neue Designkonzepte und Produkte geschaffen hat.

Softwareprogramme für Produktdesign und Prototyping ermöglichen es Designern und Ingenieuren, schnell Prototypversionen neuer Produkte zu entwickeln und herzustellen. Dieser Prozess kann zur schnellen Entwicklung von Unterhaltungselektronik und Produkten wie Fernsehern, Handheld-Computern, Sportgeräten, medizinischen Geräten, Lebensmittel- und Getränkeprodukten, Autoteilen und -zubehör und sogar Spielzeug und Spielen verwendet werden.

CRM-Kundenbeziehungsmanagement für das Konzept des Vertriebsmarketingsystems für Unternehmen, das in einer futuristischen grafischen Benutzeroberfläche der Serviceanwendung präsentiert wird, um die CRM-Datenbankanalyse zu unterstützen.

Kundendienst- und Support-Tools

In wettbewerbsintensiven Märkten wird es für ein Unternehmen heute immer schwieriger, sich in einem Meer von Konkurrenten abzuheben. Durch die Automatisierung von Prozessen wie Kundenservice und Support sind Unternehmen in der Lage, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und schnell darauf zu reagieren. In diesem technologischen Zeitalter stehen den Kunden zahlreiche Produkt- und Serviceoptionen zur Verfügung, und sie können schnell von einer Marke zur anderen wechseln. Daher kann eine Anwendung, die schnelle Antworten auf Anfragen ermöglicht, Ihren Kunden ein positiveres Erlebnis bieten.

Bei der Suche nach hervorragenden Kundendienst- und Support-Softwarelösungen ist es wichtig, zuerst die Arten von Dienstleistungen zu identifizieren, die von diesen Unternehmen angeboten werden, und festzustellen, welche Ihren Anforderungen entsprechen. Im Wesentlichen sind dies die Kernlösungen, die für Kundendienst und Support verfügbar sind:

Messaging- und Chat-Systeme
Gemeinsamer Posteingang und Helpdesk
Telefonsupport-Tools
Service-Desk-Lösungen
Wissensdatenbank-Software
Customer-Relationship-Management (CRM)-Software

Der Erfolg der Kundendienst- und Supportautomatisierung stellt sich nicht über Nacht ein. Mit regelmäßigen und konsequenten Schulungen ist es jedoch durchaus möglich, Ihre Geschäftsprozesse vollständig zu automatisieren und Ihre Kundenerlebnisse zu verbessern. Idealerweise sollte ein auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnittenes Tool verwendet werden, da die falsche Lösung zu Umsatzeinbußen, ungenauen Aufzeichnungen und schlechtem Kundensupport führen kann.

E-Mail-Marketing-Software

Aufgrund der breiten Internetnutzung auf der ganzen Welt können Unternehmen digitale Kanäle nutzen, um ein relevanteres Publikum zu erreichen. Insbesondere 73 % der Millennials bevorzugen heute die Verwendung von E-Mails als primäre Methode für kommerzielle Transaktionen, und die Unternehmen, die E-Mail-Marketing nutzen, verzeichnen einen Anstieg der Lead-Konversionen um 174 %.

E-Mail-Marketing-Software ist eine fortschrittliche Technologielösung, die Unternehmen dabei unterstützt, E-Mails zu verwenden, um Marketingkampagnen effektiv durchzuführen und zu verfolgen, mit Kunden zu kommunizieren und Kundenbeziehungen zu verwalten. Dies kann aus personalisierten Nachrichten wie Werbeangeboten oder Kontoauszügen bestehen. Die meisten E-Mail-Marketing-Softwarepakete bieten Vorlagen für ausgehende und eingehende E-Mail-Nachrichten sowie Vorlagen für Inhalte in E-Mails.

Außerdem sind Softwareprodukte für E-Mail-Marketing einfach zu installieren und können große Mengen an E-Mail-Nachrichten zeitnah verarbeiten. Diese Softwareprodukte unterstützen und helfen bei der Verwaltung verschiedener E-Mail-Listen, einschließlich Ihrer Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner, und helfen bei der Planung von Marketingkampagnen. Die meisten E-Mail-Marketing-Softwaresysteme sind für eine einmalige Einrichtungsgebühr und eine monatliche Gebühr erhältlich.

Imbiss

Der Weg in die Zukunft von Produktmarketingstrategien ist mit Überraschungen übersät, und der Produktvermarkter muss sie auf der Suche nach tieferen Einblicken in die Psychologie des Kaufverhaltens durchqueren. Unternehmen, die Produktmarketing als ihr wichtigstes Geschäftsinstrument einsetzen, müssen weiterhin die Hindernisse untersuchen, die zwischen ihnen und dem Erreichen kurz- und langfristiger Ziele stehen, die durch Investitionen in die richtigen Produktmarketingprogramme erreicht werden können für menschliche Fehler und Mängel.