So gewinnen Sie lokale Kunden für Ihr Unternehmen: 10 Expertentipps

Nehmen wir an, Sie haben Ihr Traumunternehmen gegründet, aber die lokalen Kunden kommen nicht wie erwartet. Mach dir keine Sorgen, du bist nicht allein! Viele Unternehmer stehen vor dieser Herausforderung. Die gute Nachricht ist, dass Sie mit den richtigen Strategien direkt in Ihrer Nachbarschaft einen treuen Kundenstamm aufbauen können.

Google hat angegeben, dass mehr als 80 % der Internetnutzer nach lokalen Begriffen suchen, z. B. „Beste Pizza in meiner Nähe“.

Diese riesige Zahl zeigt, wie wertvoll lokale Kunden für Ihr Unternehmen sein können und warum Sie auf Ihr lokales Marketing achten sollten.

Lokale Kunden sind das Lebenselixier kleiner Unternehmen, und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, diese Goldgrube zu erschließen. Von der Optimierung Ihrer Online-Präsenz bis hin zur Durchführung eines Wettbewerbs sind Sie bei uns genau richtig. Machen Sie sich bereit, praktische Tipps zu entdecken, die Ihre Kundenakquise vor Ort beschleunigen werden.

Lassen Sie uns eintauchen und lernen, wie Sie Ihr Unternehmen zum Stadtgespräch machen können, einen zufriedenen Kunden vor Ort nach dem anderen!

Wie funktioniert eine lokale Marketingstrategie?

Eine lokale Marketingstrategie ist ein leistungsstarker Ansatz, der potenzielle Kunden in einem bestimmten geografischen Gebiet, beispielsweise einer Stadt, einem Ort oder einem Viertel, anspricht und anspricht . Das Hauptziel besteht darin, eine starke Präsenz zu schaffen und Beziehungen zu lokalen Verbrauchern aufzubauen, um den Verkehr zu steigern, den Umsatz zu steigern und die Markentreue zu stärken.

97 % der Menschen erfahren online mehr über ein lokales Unternehmen als durch jedes andere Medium. 88 % der mobilen Online-Suchen nach lokalen Unternehmen führen innerhalb eines Tages entweder zu einem Anruf oder einem Geschäftsbesuch.

HubSpot

Da sich lokales Marketing auf die Kunden konzentriert, die in der gleichen Gegend wie Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation leben, wird es auch Nachbarschaftsmarketing oder lokales Filialmarketing genannt.

Diese Marketingmethode wird von kleinen Unternehmen meist übersehen. Aber es ist viel einfacher, lokale Kunden zu erreichen, als globale Kunden.

Darüber hinaus glauben die meisten lokalen Kunden offensichtlich eher an lokale Unternehmen als an Märkte außerhalb des Landes. Einer der besten Schlüssel, um lokale Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen, ist der erfolgreiche Einsatz der Buyer-Persona. Diese faktenbasierten fiktiven Personas helfen Ihnen zu verstehen, welche Arten von Menschen und wie sie auf neue Produkte und Unternehmen in Ihrer Nähe reagieren.

Kommen wir nun zum Punkt.

Die 10 besten Möglichkeiten, lokale Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen

Unsere aufgeführten Methoden werden von verschiedenen namhaften Vermarktern getestet. Es ist schwierig, sie alle beizubehalten, aber jede Methode wird sowohl für Ihren Online- als auch für Ihren Offline-Shop effektiv sein.

1. Richten Sie einen kostenlosen Eintrag bei Google ein
2. Richten Sie Google Alerts ein
3. Bauen Sie eine lokale Gemeinschaft auf und verbinden Sie sich mit ihr
4. Kostenlose Angebote inspirieren und ziehen lokale Kunden an
5. Bieten Sie Rabatte und Angebote an, um Aufmerksamkeit zu erregen
6. Führen Sie Wettbewerbe durch, um lokale Kunden zu gewinnen
7. Öffnen Sie eine Website für Ihr Unternehmen
8. Starten Sie eine mobile App, um Ihr Unternehmen zu repräsentieren
9. Seien Sie in den sozialen Medien aktiv, um lokale Kunden anzulocken
10. Verbessern Sie Ihren Kundenservice

1. Richten Sie einen kostenlosen Eintrag bei Google ein

Letztes Jahr suchten 97 % der Kunden im Internet nach einem lokalen Unternehmen. Und 73 % der Kunden vertrauen der lokalen Industrie für positive Online-Bewertungen.

SEOTRIBUNAL

Der erste Schritt besteht also darin, Ihr Unternehmen bei Google aufzulisten, wo Internetnutzer nach einem Geschäft oder Laden suchen. Angenommen, wann immer Sie etwas brauchen und nicht nach draußen gehen möchten, haben Sie eine Suche bei Google durchgeführt, oder? Ähnliches passiert auch lokalen Kunden.

Der Google-Brancheneintrag ist absolut kostenlos und es wird einfacher, Ihre lokalen Kunden anzulocken.

Um Ihren Shop zu listen, müssen Sie die folgenden Informationen in Google angeben:

• Firmenname
• Geschäftskategorie
• Adresse
• Telefonnummer
• Öffnungszeiten (geöffnet und geschlossen)
• Website-Link
• Fotos
• Wegbeschreibung zu Ihrem Shop

Es wird einen Bewertungsbereich geben, in dem alle Bewertungen Ihrer Kunden und Besucher öffentlich sind. Außerdem kann Ihr Kunde in diesem Abschnitt Fotos hinzufügen. Wenn Sie ein gutes Unternehmen führen, werden Ihnen diese Optionen dabei helfen, Ihr Geschäft organisch anzukurbeln.

Darüber hinaus regt die Sternebewertung des Kunden andere dazu an, Produkte bei Ihnen zu kaufen. Eine Studie zeigt, dass 94 % der Kunden bereits mit einer 4-Sterne-Bewertung bei Ihnen kaufen.

Verwandte Ressource: Lokale SEO-Tipps: Ultimativer Leitfaden für Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen!

2. Richten Sie Google Alerts ein

Möchten Sie benachrichtigt werden, wenn jemand über Ihr Unternehmen spricht oder eine Bewertung abgibt? Google Alerts bietet Ihnen diese Möglichkeit. Wenn eine Antwort erfolgt, können Sie jederzeit sofort darauf reagieren. So knüpfen Sie Kontakte, um lokale Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Wenn Ihr lokales Unternehmen oder ein anderes relevantes Schlüsselwort im Internet veröffentlicht, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Dadurch werden Sie über die neuesten Nachrichten zu Ihrem Unternehmen informiert, unabhängig davon, ob diese negativ oder positiv sind.

Angenommen, irgendjemand äußert sich online negativ über Ihr Geschäft oder Unternehmen. Sie erhalten die Benachrichtigung über Google Alert und können entsprechend handeln.

Wenn andererseits jemand über die guten Seiten Ihres Unternehmens postet, können Sie dies auf Ihrer sozialen Plattform oder auf Ihrer Website teilen. Es wird Ihren Verkauf zweifellos beschleunigen.

3. Bauen Sie eine lokale Community auf und verbinden Sie sich mit ihr

Ohne eine Gemeinschaft kann man sich nicht mit den Bewohnern und örtlichen Firmeninhabern vereinen. Diese Verbindung wird Sie stärker machen als zuvor. Außerdem helfen sie Ihnen, die Möglichkeiten und Risiken zu verstehen.

Hier empfehlen wir Ihnen, einer örtlichen Handelskammer beizutreten, wofür möglicherweise eine jährliche Gebühr erhoben wird. Sie müssen an Veranstaltungen und Meetings teilnehmen, bei denen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Produkte kennenlernen können. Andere Geschäftsinhaber werden von Ihren Produkten erfahren. Daher können Sie sogar neue Partnerschaften eingehen.

Business News Daily hat einige Formeln für den Beitritt zu Ihrer lokalen Geschäftswelt bereitgestellt, die auch lokale Kunden anziehen können. Sie sind-

• Organisation von Workshops für lokale Unternehmen
• Sie können lokale Veranstaltungen und Wohltätigkeitsorganisationen sponsern
• Nehmen Sie regelmäßig an landesweiten lokalen Wirtschaftswochenveranstaltungen teil

Müssen Sie sich der Konkurrenz stellen? Ja, das ist möglich, aber Sie haben auch die Möglichkeit, direkt in das Geschäft einzusteigen.

Falls Sie ein Anbieter von technischen Geräten sind. Jeder Geschäftsinhaber benötigt möglicherweise 20 Ausstellungsstücke für sein Unternehmen. Auf jeden Fall möchte die Person mit Ihnen sprechen, um den Deal abzuschließen. Da Sie in derselben Community sind.

4. Kostenlose Angebote inspirieren und ziehen lokale Kunden an

Wer mag keine kostenlosen Sachen? Die Bereitstellung kostenloser Produkte oder Dienstleistungen bewirkt drei wesentliche positive und beeindruckende Dinge in Ihrem Unternehmen.

1. Die Leute wissen von Ihrer Existenz
2. Geben Sie Ihnen die Chance, Ihre Qualität zu zeigen
3. Sammeln Sie zukünftige Kunden

Sie möchten beispielsweise eine neue Saftbar in Ihrer Nähe eröffnen. Sie möchten also eine große Werbung und den Startschuss für Ihr Unternehmen.

Einen Tag lang können Sie nur den ersten 100 Personen kostenlosen Saft anbieten. Sie wissen auch, dass viele Leute kommen werden, um das Angebot anzunehmen. Es ist der Einfluss eines kostenlosen Angebots!

Nachdem Sie Ihren Saft getrunken haben, werden die Leute zu Ihnen zurückkehren, wenn sie ihn frischer und schmackhafter als den Saft in anderen Geschäften finden. Diese Menschen werden ein hervorragendes Erlebnis mit mehr Menschen teilen und es besteht kein Zweifel, dass Sie eine große Anzahl von Kunden gewinnen werden.

Darüber hinaus kann es Ihr Geschäft ankurbeln, wenn Sie wissen, wie Sie Ihre Kunden um positive Bewertungen bitten können.

5. Bieten Sie Rabatte und Angebote an, um Aufmerksamkeit zu erregen

Wir haben die Macht kostenloser Angebote gesehen. Ebenso wirken sich Rabatte und Angebote positiv auf Ihr Geschäft aus. Es ist eine kostengünstige und dennoch kreative Methode, um lokale Kunden anzulocken.

Sind Sie nicht aufgeregt, wenn Sie 50 % Rabatt auf Ihre Lieblingsprodukte sehen ? Und meistens kann man dem Kauf nicht widerstehen.

Es ist also eine riesige Chance, Ihr Unternehmen mit einem Paukenschlag den lokalen Kunden vorzustellen. Tatsächlich wird Ihr Verkauf steigen, nachdem Sie etwaige Rabatte gewährt haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Marke bewerben.

Lesen Sie mehr: So schreiben Sie ein Rabattangebot, das zu Konvertierungen führt!

6. Führen Sie Wettbewerbe durch, um lokale Kunden zu gewinnen

Die Leute werden sich für Ihr Unternehmen engagieren, wenn sie einen Wettbewerb sehen. Obwohl Offline-Inhalte mit dem Online-Wettbewerb großartig sind, können Sie mehr Kunden gewinnen. Darüber hinaus wird der Online-Wettbewerb den Social-Media-Account Ihres Unternehmens bereichern.

Sie betreiben beispielsweise eine Food-Ecke. Sie können Ihre Follower also bitten, ihre Lieblingsessenbilder zu posten . Wählen Sie nun einen Gewinner basierend darauf aus, wer die meisten Reaktionen erhält. Als Geschenk können Sie dem Gewinner eine kostenlose Mahlzeit anbieten.

Das gesamte Konzept des Wettbewerbs besteht darin, Ihr Social-Media-Publikum zu entwickeln. Diese Marketingstrategie macht Ihre Besucher zu Kunden. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, lokale Kunden anzulocken, ohne einen Cent zu zahlen.

7. Öffnen Sie eine Website für Ihr Unternehmen

Eine Website spiegelt Ihre Authentizität wider, egal ob Sie ein kleines oder großes Unternehmen betreiben. Sie können sogar eine einzelne Seite erstellen. Sie sollten aber eine Adresse im Internet haben.

Wenn Sie Inhalte entsprechend Ihren Produkten oder Dienstleistungen bereitstellen, können Sie Originalkunden gewinnen. Wenn lokale Kunden im Internet nach einem Produkt suchen, ist es für Ihr Unternehmen von Vorteil, wenn sie Ihre Website finden.

Und noch etwas Wichtiges: Vergessen Sie nicht, Ihre Website für jeden wertvollen Kunden mobilfreundlich zu gestalten.

Heutzutage erfolgt mehr als 50 % des Website-Verkehrs über mobile Besuche.

Statista

Der Besitz einer Website ist nicht so teuer. Wenn Sie nach einer kostenlosen Website suchen, beginnen Sie mit WordPress. Hier finden Sie eine ausführliche Anleitung zum Erstellen einer Website. Vergessen Sie vor allem nicht, Ihre Kontaktinformationen (Adresse, Telefonnummer, Gmail-Adresse und Social-Media-Link) anzugeben.

8. Starten Sie eine mobile App, um Ihr Unternehmen zu repräsentieren

Ich wette, dass die meisten Ihrer Kunden zum regelmäßigen Surfen ein mobiles Gerät nutzen. Und sie nutzen immer gerne mobile Apps. Wenn Sie also über die nötigen Mittel verfügen, um eine einfache, aber aufschlussreiche App für Ihr Unternehmen zu erstellen, zögern Sie nicht, sie so schnell wie möglich zu erstellen.

Denn eine Studie zeigt,

63 % der Verbraucher kaufen Produkte lieber über Apps als über Websites, da dies bequemer ist.

Möglicherweise verspüren Sie derzeit nicht die Notwendigkeit einer mobilen App für Ihr Unternehmen. Aber mein Freund, die Zukunft des Geschäfts liegt bei denen, die in allen Aspekten der Technologie verfügbar sind.

weDevs hat ein Produkt namens Dokan und hat kürzlich eine App für diesen Multivendor-Marktplatz-Builder entwickelt. Die Kunden nutzen es sehr gerne. Und die Popularität steigt von Tag zu Tag.

9. Seien Sie in den sozialen Medien aktiv, um lokale Kunden anzulocken

Jeder ist mittlerweile in den sozialen Medien präsent. Daher verfügt der Großteil des Unternehmens über mindestens eine Social-Media-Präsenz, da es dort vergleichsweise einfach zu verkaufen ist. Wenn Ihr Unternehmen nicht in den sozialen Medien vertreten ist, sind Sie weit hinter Ihren Mitbewerbern zurück. Beginnen Sie so schnell wie möglich mit der Nutzung von Facebook, Twitter, Instagram, TikTok und anderen Social-Media-Plattformen.

10. Verbessern Sie Ihren Kundenservice

Nachdem Sie all diese Marketingstrategien befolgt haben, kann durch schlechten Kundenservice in einem Moment alles ruiniert werden. Und da Sie erwarten, mit dem Kunden vor Ort in Kontakt zu treten, wird er Ihnen Ihren schlechten Service nicht verzeihen.

Wenn Sie auf der Website oder in den sozialen Medien über Ihr Produkt posten, schreiben Sie immer über Ihren Kundenservice. Die beliebten und vertrauenswürdigen Kundendienste sind:

• 24/7 erreichbar
• Nach dem Kauf Home-Service
• Pünktliche Produktlieferung
• 14 oder 30 Tage Geld-zurück-Garantie
• Und viele mehr

Dieser gute Kundenservice wird Ihr Geschäft letztendlich ankurbeln. So kommen Ihre Kunden immer gerne zu Ihnen zurück. Darüber hinaus werden sie Ihr Geschäft ihren Freunden und ihrer Familie weiterempfehlen. Daher ist Kundenservice auch eine Geheimwaffe der Marketingstrategie.

Die häufigsten FAQs zur Gewinnung lokaler Kunden

Gewinnen Sie lokale Kunden, indem Sie Ihre Marketingfähigkeiten optimieren

Manchmal denken die Leute, dass es nicht so schwer sei, lokale Kunden zu überzeugen. Sie müssen jedoch bedenken, dass sie den gesamten Ort kennen und Maßnahmen ergreifen können, wenn Sie ein falsches Produkt oder eine falsche Lieferung angeben. Sie verlieren auf einen Blick den gesamten lokalen Markt.

Seien Sie in Ihrem Unternehmen ehrlich und denken Sie bei jedem Schritt an die Schwachstellen Ihrer Kunden. Fragen Sie sich, was sie glücklicher macht und wie Sie ihr vertrauenswürdiger Verkäufer werden können. Diese beiden Fragen können Sie erfolgreich machen.

Wenn Ihnen also alle Methoden etwas schwierig erscheinen, können Sie einige davon überspringen. Aber verpassen Sie nie die Einrichtung von Google Listing , Google Alert , Social Media-Pflege und Best Customer Service . Sie können das Szenario Ihres Unternehmens schnell ändern. In dieser Pandemie sollten Sie auch Ihr Kundenverhalten recherchieren.

Möchten Sie einen Online-Marktplatz für Ihr Unternehmen aufbauen? Was wäre, wenn Sie einen professionell aussehenden Online-Shop erstellen könnten, ohne Code zu kennen? Nun, mit Dokan ist das möglich.

Wenn Sie weitere Informationen oder Vorschläge benötigen, können Sie uns gerne im Kommentarbereich unten kontaktieren.