SurveyMonkey vs SurveyGizmo (Alchmer) vs WPForms [Vergleich]

Veröffentlicht: 2020-12-08

Möchten Sie SurveyMonkey mit SurveyGizmo (Alchemer) mit WPForms vergleichen?

In diesem Artikel werden wir in die Details aller 3 Plattformen eintauchen, damit Sie sie leicht vergleichen können:

  • Merkmale
  • Preis
  • Unterstützung

Alle 3 Umfragetools haben großartige Funktionen, aber welches wird Ihnen den besten ROI bringen?

Erstellen Sie jetzt Ihre Umfrage

Wie erstellt man eine Online-Umfrage?

Mit dem WPForms-Plugin für WordPress können Sie ganz einfach eine Online-Umfrage erstellen.

WPForms ist der beste Online-Formularersteller. Es wird auf mehr als 5 Millionen Websites verwendet.

WPForms ist das beste WordPress Form Builder-Plugin. Erhalte es kostenlos!

Die Pro-Version verfügt über ein Add-On für Umfragen und Umfragen, das Ihnen alle Funktionen bietet, die Sie benötigen, um Umfragen durchzuführen und die Ergebnisse zu visualisieren.

Es kommt auch mit über 100 Vorlagen, die Sie anpassen und duplizieren können.

Nach dem Kauf von WPForms müssen Sie nicht viel Zeit damit verbringen, Logins einzurichten oder eine ganz neue Umfrageplattform zu erlernen. Alles, was Sie tun müssen, ist das Umfragen-Add-On im WordPress-Dashboard zu installieren.

Installieren Sie das Online-Umfragetool von WPForms

Das ist es. Sie können sofort damit beginnen, Umfragen in WordPress zu erstellen.

Okay, jetzt kennen wir den einfachsten Weg, Umfragen zu erstellen. Sehen wir uns auch an, wie er mit einigen Alternativen übereinstimmt.

VERGLEICH: SurveyMonkey vs SurveyGizmo (Alchemer) vs WPForms

Als wir WPForms vs SurveyMonkey vs Qualtrics überprüft haben, haben wir darüber gesprochen, wie sich Qualtrics an Universitäten und große Unternehmen richtet. Aber diese 3 Tools richten sich alle direkt an Unternehmen.

SurveyGizmo wurde kürzlich in Alchemer umbenannt, daher verwenden wir den neuen Markennamen für die Hauptbewertung.

Wir schauen uns im Detail an:

  • Funktionen: Welche Fragetypen Sie verwenden können und wie Sie Ihre Umfrage verteilen können.
  • Benutzerfreundlichkeit: Wie einfach die Navigation ist und ob Sie es schwer finden, es zu erlernen.
  • Preise : Wie viel Sie bezahlen müssen, um Zugriff für Ihr gesamtes Team zu erhalten. Wenn es eine kostenlose Version gibt, werden wir uns die Einschränkungen ansehen.
  • Support : Wie Sie Hilfe erhalten und ob die Qualität der Hilfedokumentation stimmt.

Hier ist eine kurze Vergleichstabelle, bevor wir eintauchen:

SurveyMonkey WPForms SurveyGizmo (Alchemer)
Preisgestaltung Kostenlos – 2.700 $ / Jahr 399 $/Jahr $300 – $1.800 /Jahr
Benutzerplätze inklusive 1 Unbegrenzt 1
Unbegrenzte Umfragen Jawohl Jawohl Jawohl
Unbegrenzte Fragen Jawohl Jawohl Jawohl
Unbegrenzte Antworten Ausgewählte Pläne Jawohl Jawohl
White-Label-Umfragen Ausgewählte Pläne Jawohl Ausgewählte Pläne
WordPress-Integration Jawohl

Kommen wir zum Vergleich.

Funktionen: SurveyMonkey vs. Alchemer vs. WPForms

Beim Vergleich von Online-Umfragetools kann es verlockend sein, das Tool mit den meisten Funktionen zu kaufen. Aber je mehr Funktionen Sie haben, desto länger kann es dauern, echte Umfragen zu versenden. Daher sollten Sie auch die Lernkurve für Ihr Team berücksichtigen.

SurveyMonkey-Funktionen

SurveyMonkey ist eine Marktforschungsplattform. Sie können Umfragen erstellen und Ergebnisse in Ihrem Browser analysieren. Und Sie können die Daten auch exportieren, um sie in anderen Tools zu analysieren.

Die typischen Kunden von SurveyMonkey sind mittlere bis große Unternehmen. Es ermöglicht Ihnen:

  • Umfragelogik verwenden
  • Fügen Sie vorgefertigte oder benutzerdefinierte Fragen hinzu
  • Hinzufügen einer Salesforce-Integration
  • Erstellen Sie mehrsprachige Umfragen
  • Exportieren Sie Antworten in verschiedenen Formaten.

Die meiste Arbeit wird im Survey Builder erledigt. Eine Frage sehen Sie hier rechts.

SurveyMonkey-Umfrageersteller

Die Fragendatenbank befindet sich auf der linken Seite. Diese Funktion wird in SurveyMonkey stark beworben. Es hilft, Zeit zu sparen, indem allgemeine Fragen bereitgestellt werden, die Sie schnell zu jeder Umfrage hinzufügen können.

SurveyMonkey-Fragendatenbank

  • Wenn Sie Kunden oder Mitarbeiter zu bestimmten Themen befragen, enthält die Fragendatenbank möglicherweise nicht alle gewünschten Voreinstellungen. Diese Fragen sind für große, anonyme Umfragen gedacht, die Marktforscher für Kunden versenden.
  • Die Anpassungsoptionen für Fragen sind begrenzt; Sie können nicht viel von der Formulierung ändern.

In SurveyMonkey kann jede Umfrage unterschiedliche Logikregeln haben, um Personen abhängig von den vorherigen Antworten durch die Fragen zu leiten. Das Einrichten aller Optionen für eine Umfrage kann ziemlich schwierig sein, da es 6 Arten von Logik zu berücksichtigen gilt:

  • Seitenrandomisierung
  • Randomisierung der Frage
  • Logik zum Überspringen von Seiten
  • Randomisierung blockieren
  • Kontingente
  • Benutzerdefinierte Variablen

Auch hier werden alle diese Einstellungen Marktforscher ansprechen, die im Namen ihrer Kunden Voreingenommenheit vermeiden müssen. Für viele Unternehmen ist die bloße Auswahl eher hinderlich als hilfreich.

In Bezug auf das Design verfügt SurveyMonkey über eine grundlegende Themenauswahl. In der kostenlosen Version können Sie aus einer kleinen Liste von Voreinstellungen auswählen. Sie können diese Voreinstellungen nicht optimieren oder einer Umfrage ein Logo hinzufügen, es sei denn, Sie aktualisieren.

Theme-Anpassung von SurveyMonkey vs. SurveyGizmo

In dieser voreingestellten Liste hatten nur eine oder 2 der kostenlosen Vorlagen einen guten Kontrast. Die anderen hatten dunkle Hintergründe oder Hintergrundbilder, die die Lesbarkeit des Textes erschwerten.

Schließlich können Sie mit SurveyMonkey auch Befragte für Ihre Umfragen kaufen. Dieser Service wird stark verkauft, aber die meisten Unternehmen werden ihn nie brauchen. Es wäre hilfreich, wenn diese Option ausgeblendet werden könnte, damit andere Funktionen den Bildschirmbereich ausfüllen können.

SurveyGizmo/Alchemer-Funktionen

SurveyGizmo wurde im September 2020 in Alchemer umbenannt. Es heißt, dass es seinen "lustigen und skurrilen" Namen verlieren wollte. Das neue Branding ist formeller als das alte SurveyGizmo-Branding.

Der Name SurveyGizmo wird jedoch weiterhin auf einigen Hilfeseiten und an verschiedenen Stellen im Survey Builder angezeigt.

SurveyGizmo Alchemer-Branding

Wir haben den Full Access-Plan getestet, der am teuersten ist. Einige der Fragetypen sind grundlegende Umfragefragen, die Sie in den meisten Tools sehen, wie Kontrollkästchen und Bewertungssterne.

Andere, wie das Drag-and-Drop-Ranking-Feld, sollen Spaß machen und interaktiv sein. Diese Felder können jedoch ein wenig frustrierend sein, wenn sie zu oft in einer Unternehmensumfrage verwendet werden. Verwenden Sie sie daher am besten sparsam, um ein wenig Interesse zu wecken.

So richten Sie ein Drag-and-Drop-Ranking-Feld in Alchemer ein. Beachten Sie, wie sich die Einstellungen in einem Popup-Fenster befinden.

Alchemer Drag-and-Drop-Ranking-Feld

Wenn Sie Fragen anpassen, finden Sie die Logik-, Layout- und Validierungsoptionen in Registerkarten oben.

Alchemer-Feldeinstellungen

Im Vergleich zu SurveyMonkey bietet Ihnen diese Benutzeroberfläche mehr Platz und der Text ist auch etwas leichter zu lesen.

Sie können Alchemer auch in Dienste und Tools von Drittanbietern integrieren. Sie können beispielsweise Umfragen in sozialen Medien teilen. Die kostenlose Version bietet diese Funktion jedoch nicht.

SurveyMonkey vs. SurveyGizmo-Integrationen

Alchemer bietet außerdem:

  • Reporting-Tools
  • Ermüdungsbewertung
  • Benutzerdefiniertes Skripting
  • Benutzerdefinierte Domains
  • Teamrollen

Beim Vergleich von SurveyMonkey mit SurveyGizmo/Alchemer sagen einige Benutzer, dass die Berichtstools von Alchemer nicht so leistungsstark sind wie SurveyMonkey. Große Unternehmen könnten Alchemer in dieser Hinsicht einschränken. Alchemer hat auch keine Fragensammlung, die Sie einfach in Ihre Umfragen einfügen können, sodass Marktforscher, die Zeit sparen möchten, weniger Wert haben.

WPForms-Funktionen

Das Umfragen- und Umfragen-Addon ist mit WPForms Pro oder höher verfügbar.

WPForms-Startseite

Die Pro-Lizenz bietet Ihnen:

  • Ein einfach zu verwendender Drag-and-Drop-Formular-Builder
  • Felder zum Hochladen von Dateien
  • Zahlungsfelder
  • Vorkonfigurierte DSGVO-Vereinbarungsfelder
  • Tools für Umfrage- und Umfrageberichte
  • Eintragsspeicherung in WordPress
  • Bedingte Logik
  • Zapier-Integration

Und mehr! Es gibt viele wichtige Unterschiede zwischen WPForms Lite und Pro, die Ihnen helfen könnten, viel mehr mit Ihren Formularen zu machen.

Fügen Sie ein Sternbewertungsfeld zum Popup-Umfrageformular in WordPress hinzu

Mit jeder Version von WPForms können Sie ganz einfach verschiedene Umfragefelder auf jedes Formular ziehen, einschließlich:

  • Dropdowns
  • Kontrollkästchen
  • Multiple-Choice-Felder
  • Felder für den Net Promoter Score (NPS)
  • Likert-Skalenfelder (einige Umfrageplattformen nennen diese Matrixfragen)
  • Sternebewertungen mit anpassbaren Symbolen.

In den Formulareinstellungen finden Sie 2 einfache Einstellungen für Umfragen und Umfragen:

  • Aktivieren Umfrage Berichte - Wenn Sie dies einschalten, WPForms automatisch erzeugen Grafiken und Diagramme der Ergebnisse. Diese können Sie im WordPress-Dashboard öffnen und auf unterschiedliche Weise exportieren. Und Sie können diese Einstellung jederzeit für jede Umfrage aktivieren – auch nachdem sie geschlossen wurde.
  • Umfrageergebnisse aktivieren – Dies ist eine praktische Funktion, die Ihren Befragten Umfrageergebnisse anzeigt. Wenn jemand eine Umfrage einreicht, können Sie dies verwenden, um ihm eine laufende Summe anzuzeigen.

Umfrageberichte für ein Formular aktivieren

In WPForms ist die Umfrageberichterstattung großartig und erfordert keine Codierung. Wenn Sie Ihre Ergebnisse im Dashboard öffnen, sehen Sie, dass Ihre Diagramme eingerichtet und einsatzbereit sind.

Verwenden Sie die Symbole, um die Daten schnell in verschiedenen Formaten anzuzeigen, oder wechseln Sie die Farben automatisch, bis Sie eine Kombination gefunden haben, die Ihnen gefällt.

Ändern Sie die Farben des Kreisdiagramms in Ihrer Zusammenfassung der Umfrageergebnisse

Und dann können Sie auf das Dropdown-Menü Exportieren klicken, um Ihren Favoriten als Bild zu exportieren oder als PDF zu drucken.

Umfrage-Kreisdiagramm exportieren

Da WPForms intelligent ist, wählt es spezielle Diagramme für spezielle Feldtypen aus.

So sehen Ihre Net Promoter Scores aus. Sie müssen keine Einstellungen bearbeiten, um diese Ansicht Ihrer Daten zu erhalten.

WPForms Net Promoter Score-Diagramm

Wenn es an der Zeit ist, sich die Ergebnisse genauer anzusehen, werden Sie die einfachen Eingabeverwaltungstools lieben. Direkt im WordPress-Dashboard können Sie:

  • Einträge sortieren und filtern
  • Sehen Sie, wer Einträge gelesen hat
  • Einträge als ungelesen markieren
  • Sterneinträge
  • Einträge löschen
  • Und mehr.

Und wenn Sie Berichte erstellen möchten, können Sie mit einem Klick ein PDF erstellen.

Umfragebericht in WordPress drucken

Diese Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit macht WPForms Pro zu einer großartigen Wahl für alle Arten von Unternehmen.

Darüber hinaus können Sie mit WPForms die Erfassung von IP-Adressen und Daten in WordPress steuern. Es ist eines der besten DSGVO-Plugins für WordPress, da alle Daten auf Ihrem Webhosting-Server gespeichert werden, sodass Sie entscheiden können, was Sie speichern und wann Sie es löschen möchten.

Benutzerfreundlichkeit: SurveyMonkey vs SurveyGizmo/ Alchemer vs WPForms

Wir haben uns bereits einige Funktionen angesehen, damit Sie die Benutzeroberfläche in SurveyMonkey vs. SurveyGizmo vs. WPForms sehen können. Wie einfach ist es, eine Umfrage zu erstellen, die Fragen anzupassen oder das Formular in WordPress einzubetten?

Benutzerfreundlichkeit von SurveyMonkey

Mit SurveyMonkey können Sie Umfragen mit voreingestellten oder benutzerdefinierten Fragen erstellen. Die Oberfläche ist ziemlich überladen und der Text ist auch sehr klein.

Dieses Bild ist ein gutes Beispiel. Beachten Sie, wie der Umfrage-Builder zur Seite verschoben wird, da die Fragendatenbank auf der linken Seite so viel Platz einnimmt.

SurveyMonkey-Frageeinstellungen

Ist Ihnen das rote Quadrat aufgefallen? Die Optionen für die Frage verlaufen von links nach rechts über der Frage, ähnlich wie Alchemer seine Navigationsregisterkarten anordnet.

Dies ist eine genauere Ansicht des Frageneditors. Obwohl wir hineingezoomt haben, fühlt es sich immer noch so an, als ob die Benutzeroberfläche hier größer sein könnte.

Bearbeiten einer Frage in SurveyMonkey

Die Macken setzen sich auf dem Haupt-Dashboard fort. Wenn Sie beispielsweise eine Umfrage starten, gibt es keine offensichtliche Möglichkeit, sie zu bearbeiten. Hier gibt es definitiv eine Lernkurve, da es eine Weile dauert, um herauszufinden, auf welche Option Sie klicken müssen.

SurveyMonkey-Umfrage geöffnet

Wenn Sie mit der Verteilung Ihrer Umfrage beginnen möchten, können Sie sie mit einem Link teilen. SurveyMonkey generiert diese für Sie. Standardmäßig handelt es sich um eine SurveyMonkey-URL mit einer zufälligen Zeichenfolge am Ende.

SurveyMonkey-Studie teilen

Dies sieht nicht professionell aus, daher möchten Sie wahrscheinlich stattdessen Ihre eigene Domain verwenden. Der Hilfelink hier erklärt nicht, wie das geht. Stattdessen müssen Sie herausfinden, welchen Plan Sie haben, und dann die Dokumentation nach weiteren Details durchsuchen.

SurveyMonkey lässt Sie keine Umfrage einfach in WordPress einbetten. Sie müssen einen großen Codeblock kopieren und mit dem Blockeditor in einen Block einfügen. Diese Funktion ist im kostenlosen Tarif nicht verfügbar, daher konnten wir sie nicht ausprobieren.

SurveyGizmo/ Alchemer Benutzerfreundlichkeit

In Alchemer haben wir damit begonnen, eine Umfrage anhand einer Vorlage zu erstellen. Dann haben wir eine semantische Differentialfrage hinzugefügt.

Wenn Sie auf das Fragefeld klicken, um es zu bearbeiten, werden die Optionen oben angezeigt. Wenn Sie dann auf Erweiterte Optionen klicken, wird ein weiteres Popup-Fenster erstellt.

Semantisches Differential in Alchemer

Um dann jede Feldoption zu bearbeiten, wird ein weiteres Fenster über dem ersten angezeigt.

So landen Sie mit mehreren übereinander gestapelten Schichten.

Alchemer mehrere Fenster

Dies funktioniert gut, wenn Sie sich daran gewöhnt haben, aber es fügt zusätzliche Klicks hinzu. Denken Sie daran, dass ein semantisches Differenzialfeld standardmäßig 15 Antwortmöglichkeiten hat, so dass Sie für eine Frage viel herumklicken müssen.

Als Nächstes gibt es eine Anpassung des Umfragedesigns in Alchemer. Dies ist keine großartige Benutzererfahrung. Es gibt keine Voreinstellungen, daher müssen Sie hier jede einzelne Einstellung von Grund auf neu festlegen.

Im Vergleich zu WPForms ist die gesamte Erfahrung hier überwältigend. Es würde besser funktionieren, wenn dies in einem Vollbildfenster geöffnet würde.

Anpassung des Alchemer-Themas

In der Forschungsbibliothek können Sie Fragen speichern und in mehreren Umfragen wiederverwenden. Sie können sie mit voreingestellten Antworten füllen, z. B. die Wochentage. Dies funktioniert wie die Bulk-Add-Funktion in WPForms.

Erstellen Sie wiederverwendbare Fragen in Alchemer vs SurveyMonkey

Sie können Ihre Umfragen mit Alchemer mit einem White-Label versehen, aber es ist keine Einstellung, die Sie leicht einschalten und vergessen können. Wenn Sie beispielsweise Ihre eigene Domain für E-Mails verwenden möchten, müssen Sie die Einstellungen an drei verschiedenen Stellen ändern.

Schließlich haben wir uns die Einbettungsoption angesehen. Um die Umfrage auf Ihre WordPress-Website zu stellen, müssen Sie den Code kopieren, genau wie bei SurveyMonkey.

Es gibt 4 Optionen:

  • JavaScript-Einbettung
  • Iframe-Einbettung
  • HTML
  • Pop-up-Fenster

Sie können die Registerkarten verwenden, um den gewünschten Code auszuwählen.

Umfrage in WordPress von Alchemer einbetten

Es gibt keine andere Möglichkeit, Alchemer in WordPress zu integrieren. Im Vergleich zu WPForms ist dies eine schwierigere Methode, die wahrscheinlich mehr Stil erfordert.

Benutzerfreundlichkeit von WPForms

WPForms macht es einfach, Formulare zu erstellen. Sie können lernen, wie der Formularersteller funktioniert, indem Sie an der WPForms Challenge teilnehmen.

Die Challenge ist einfach nur zum Spaß, aber es ist wirklich toll, wenn Sie in wenigen Minuten erfahren möchten, wo die wichtigsten Einstellungen sind.

Beispielsweise können Sie Formularfelder aus dem linken Bedienfeld in das Formularvorschaufenster rechts ziehen und Ihre Änderung wird sofort in der Vorschau angezeigt.

WordPress-Formular erstellen

Sie können auf ein beliebiges Feld klicken, um den Namen oder die Einstellungen zu ändern, ohne einen Code zu schreiben.

Und in der WPForms Challenge führen Sie die hilfreichen Tooltips schnell durch die Überprüfung Ihrer Formularfelder und Benachrichtigungen.

WPForms-Herausforderung

Die WPForms Challenge dauert weniger als 5 Minuten und ist völlig optional. Aber es ist auch eine super hilfreiche Methode, um zu lernen, wie alles funktioniert.

Am Ende der WPForms Challenge können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen für Ihr Formular optimieren.

WPForms Lite-E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen

Nachdem Sie die WPForms Challenge abgeschlossen haben, können Sie selbst Formulare erstellen.

Das Erstellen einer Umfrage funktioniert genauso. Sie können die benötigten Umfragefelder hinzufügen, indem Sie sie auf Ihr Formular ziehen. Durch einmaliges Klicken auf das Feld können Sie die Einstellungen ändern.

Sie können die Umfragefelder ganz einfach anpassen, indem Sie:

  • Ändern des Symbols in Ihrem Bewertungsfeld
  • Anpassen der Frage- und Antwortoptionen für Ihre Likert-Skala-Fragen
  • Und mehr.

WPForms-Umfragefeld

Das Tolle an WPForms ist, dass Sie Addons einfach kombinieren können, um die perfekte Umfrage zu erstellen. Sie könnten zum Beispiel:

  • Verfolgen Sie die Reise des Benutzers durch Ihre Website, bevor er an der Umfrage teilgenommen hat
  • Die Adresse Ihres Besuchers automatisch vervollständigen oder erkennen
  • Aktivieren Sie ganz einfach das Formularabbruch-Add-on, um Teilantworten auf Ihre Umfrage zu erfassen
  • Akzeptieren Sie einfach Datei-Uploads in einer Umfrage und speichern Sie die Dateien in Ihrer Medienbibliothek.

Unterstützung

Wenn Sie beim Durchführen einer Umfrage auf einen Haken stoßen, möchten Sie schnell Hilfe bei der Lösung des Problems erhalten. Jedes Umfragetool hat seine eigene Kombination aus Dokumentation und persönlicher Hilfe. Vergleichen wir SurveyMonkey mit SurveyGizmo und WPForms.

Alchemer-Unterstützung

Telefonsupport ist für die Tarife Professional oder Full Access verfügbar. Die Linien sind von Montag bis Freitag von 6 bis 18 Uhr MT geöffnet. Sie können für den 24/7-Service extra bezahlen.

Kunden können auch zugreifen:

  • Funktionsdokumentation
  • Rest API-Dokumentation
  • Skriptdokumentation

Es gibt verschiedene Stellen, an denen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Skripts in Alchemer hinzufügen können, aber Sie können dafür nicht auf den Support zugreifen.

Unterstützung für SurveyMonkey vs. SurveyGizmo (Alchemer)

Der E-Mail-Support von Alchemer ist für alle kostenpflichtigen Pläne verfügbar. Sie müssen einen Fragebogen ausfüllen, um zum Support-Ticket-Formular zu gelangen. Obwohl der E-Mail-Support rund um die Uhr geöffnet ist, beträgt die Wartezeit immer noch 1 Werktag.

SurveyMonkey-Support

SurveyMonkey bietet zahlenden Kunden einen telefonischen Support-Service. Benutzer können auch ein Ticket erstellen. Das Support-Team steht montags bis freitags von 3:00 bis 20:00 Uhr EST für die Beantwortung von Tickets zur Verfügung.

Es gibt auch eine vollständige Dokumentation in einer Wissensdatenbank. Wir haben manchmal festgestellt, dass es schwierig war, Hilfe zu bestimmten Funktionen zu finden. Wenn eine Funktion beispielsweise nur bei bestimmten Plänen verfügbar ist, müssen Sie sich durch 3 oder 4 Seiten klicken, um aktuelle Planbeschreibungen zu finden, und danach versuchen, das relevante Hilfedokument für die Funktion zu finden.

Wenn Sie sich die Dokumentation von SurveyMonkey ansehen, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Screenshots ziemlich hell sind. Zum Beispiel ist der Abschnitt zur WordPress-Einbettung nur wenige Schritte entfernt und zu kurz, um einer nicht technisch versierten Person wirklich zu helfen.

Wenn Sie nicht weiterkommen, lohnt es sich, den Blog zu überprüfen. Dort werden einige Funktionen näher erläutert.

WPForms-Unterstützung

WPForms bietet einen erstaunlichen Kundenservice für die kostenlose und kostenpflichtige Version.

Wenn Sie über eine Lizenz verfügen, können Sie ganz einfach ein neues Ticket erstellen, indem Sie sich bei Ihrem Konto auf WPForms.com anmelden. Sie können denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden, die Sie beim ursprünglichen Kauf des Plugins erstellt haben, und Sie müssen keine lästigen Fragen beantworten, um zum Support-Formular zu gelangen.

WPForms-Supportticket für kostenpflichtige Lizenzen

WPForms Support-Tickets werden von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr EST beantwortet.

Wenn Sie lieber selbst recherchieren und Antworten erhalten möchten, bietet WPForms 3 Online-Hilferessourcen:

  • VIP Circle – Eine private Facebook-Gruppe, der jeder beitreten kann, um Tipps und Ratschläge auszutauschen. Sie können sich vom WPForms-Team oder anderen Kunden beraten lassen, um Probleme zu lösen und Ihre Umfragen zu verbessern.
  • WPForms-Dokumentation – Jedes Feature in der kostenlosen und kostenpflichtigen Version ist in einer Wissensdatenbank dokumentiert. Es ist einfach zu suchen und sofort Antworten zu finden.
  • WPForms-Entwicklerdokumentation – Diese Dokumente enthalten zusätzliche Snippets und benutzerdefinierten Code, mit denen Sie WPForms anpassen und erweitern können.

Holen Sie sich Unterstützung im WPForms VIP Circle

Wenn Sie bei der Verwendung des Plugins nicht weiterkommen, hat jede Seite oben auch einen Hilfe-Link. Dadurch gelangen Sie direkt zur Dokumentation für diese Funktion.

WPForms Form Builder Hilfe-Schaltfläche

Preisgestaltung

Das letzte, was Sie vergleichen möchten, ist der Preis. Hier kommt es wirklich auf die Größe Ihres Unternehmens an, da sowohl SurveyMonkey als auch SurveyGizmo pro Sitzplatz berechnet werden. WPForms ist das einzige, das Ihnen unbegrenzten Zugriff gewährt.

Alchemer-Preise

Jeder Plan hier wird pro Benutzer berechnet. Für 1 Person ist Alchemer also in den Basistarifen etwas teurer als SurveyMonkey, wenn Sie monatlich zahlen.

Der größte Vorteil von Alchemer im Vergleich zu SurveyMonkey besteht jedoch darin, dass Sie auf alle Pläne unbegrenzt Antworten erhalten. Wenn Sie also mit 1 Benutzerplatz auskommen, lohnt es sich wahrscheinlich, den Aufpreis zu zahlen.

Alchemer-Preise

Wenn Sie weitere Benutzer hinzufügen möchten, müssen Sie sich an den Vertrieb wenden. Auf der Website gibt es dafür keinen Preis.

Alte SurveyGizmo-Angebote sind nicht mehr live, aber Alchemer hat eine 7-tägige Testversion, mit der Sie die meisten Funktionen nutzen können. Sie können die Integrationen nicht in der Testversion testen, aber auf der positiven Seite benötigen Sie keine Kreditkarte, um es auszuprobieren.

SurveyMonkey-Preise

Für Teams ist SurveyMonkey das teuerste Tool auf unserer Liste. Diese Pläne gelten für die persönliche Lizenz, die für 1 Benutzerplatz ausgelegt ist.

Sie können sehen, dass der günstigste Plan, Advantage Annual, jährlich mehr kostet als Alchemer. Aber es hat ein Limit von 5.000 Antworten pro Monat.

SurveyMonkey US-Preise

Die Business-Pläne von SurveyMonkey sind etwas großzügiger. Aber die Preise gelten für 1 Sitzplatz, und Sie müssen mindestens 3 kaufen.

Schließlich ist SurveyMonkey das einzige Tool auf der Liste mit einem kostenlosen Plan. Sie können jedoch nur 40 Antworten sehen. Wenn Sie mehr erhalten, müssen Sie für den Zugriff bezahlen.

Um Ihnen einen Geschmack zu geben, ist alles in Orange hier nicht enthalten, es sei denn, Sie zahlen:

SurveyMonkey vs. SurveyGizmo kostenloser Plan

SurveyMonkey scheint diesbezüglich hinter der Kurve zu liegen. Anstelle eines kostenlosen Plans wäre eine kostenlose Testversion eines kostenpflichtigen Plans viel hilfreicher. Sie können die Funktionen jedoch nicht ausprobieren, bevor Sie sie bezahlen.

WPForms-Preise

WPForms ist die einzige Online-Umfragesoftware auf unserer Liste mit einem Pauschalpreis.

Um das Umfragen- und Umfragen-Add-On zu verwenden, zahlen Sie nur 399 US-Dollar pro Jahr.

WPForms-Preise

Wir haben diesen Screenshot während eines Verkaufs gemacht. Klicken Sie hier, um zu sehen, ob der Sonderpreis noch verfügbar ist!

Der Preis, den Sie bei WPForms zahlen, bietet Ihnen also:

  • Unbegrenzte Anzahl von Benutzern – Ihre Mitarbeiter und Freelancer können sich bei WordPress anmelden und Umfragen verwalten oder erstellen
  • Unbegrenzte Umfragen und Antworten – Erstellen und duplizieren Sie so viele Umfragen wie Sie benötigen, und erstellen Sie sogar Ihre eigenen Umfragevorlagen
  • Nützliche Umfragevorlagen – Erstellen Sie ganz einfach Kundenzufriedenheitsumfragen, Mitarbeiterumfragen und Fragebögen.

Natürlich ist WPForms nicht nur ein Umfragetool. Es ist das einzige Tool auf unserer Liste, das auch Formulare für Ihre Website erstellen kann. Das fügt eine Menge Wert hinzu.

Mit Pro können Sie:

  • Kontaktformulare erstellen
  • Melden Sie Besucher automatisch in Ihrer E-Mail-Marketingliste an
  • Nehmen Sie Bestellungen auf und akzeptieren Sie Zahlungen auf Ihrer Website
  • Erfassen Sie Zusagen und nehmen Sie Spenden einfach an
  • Erfassen Sie den Standort Ihrer Besucher automatisch
  • Sehen Sie sich den Weg an, den Besucher vor der Teilnahme an Ihrer Umfrage genommen haben
  • Offline-Umfragen und mehrstufige Umfragen veröffentlichen
  • Erstellen Sie auf einfache Weise ablenkungsfreie Landingpages für Umfragen.

Wenn Sie alles zusammenzählen, bietet WPForms im Vergleich zu SurveyMonkey und SurveyGizmo leicht den besten ROI. Sie erhalten jede Menge nützliche Funktionen, um Ihr Geschäft voranzutreiben, aber ohne die aufgeblähten oder obskuren Einstellungen, die Sie nie verwenden werden.

Kaufen Sie eine beliebige WPForms-Lizenz und testen Sie sie noch heute ohne Risiko. Wenn es nicht funktioniert, fordern Sie einfach innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung an. Sie können Ihr Geld aus irgendeinem Grund oder ohne Grund zurückerhalten.

WPForms-Geld-zurück-Garantie

SurveyMonkey vs SurveyGizmo (Alchemer) vs WPForms: Wer gewinnt?

Wenn Sie wirklich nachforschen und sich die Details ansehen, wird klar, dass WPForms das beste Umfragetool für Ihr kleines Unternehmen ist.

  • Sie erhalten alle Funktionen, die Sie für professionelle Umfragen benötigen
  • Jeder in Ihrem Team kann es ohne Schulung verwenden
  • Die Kosten sind konstant und vorhersehbar , so dass das Kundenfeedback, das Sie sammeln können, unbegrenzt ist
  • Es handelt sich um eine jährliche Pauschalgebühr und Sie müssen nicht pro Benutzerplatz bezahlen
  • Sie erhalten nützliche Umfragevorlagen , die einfach angepasst werden können
  • Es hat die meisten Hilferessourcen aller 3 Tools, die wir verglichen haben.

Darüber hinaus ist WPForms die einzige Umfragesoftware, die sich direkt in WordPress integriert. Wenn Sie also bereits WordPress für Ihre Website verwenden, wissen Sie bereits, wie man WPForms verwendet!

Erstellen Sie jetzt Ihre Umfrage

Versuchen Sie jetzt Folgendes: Exportieren Sie Umfragedaten aus WPForms

Wenn Sie eine Umfrage in WPForms durchführen, möchten Sie möglicherweise die Daten, die Sie in anderen Tools gesammelt haben, verwenden. WPForms macht es einfach, Dienste von Drittanbietern zu integrieren oder Ihre Daten zu exportieren.

Sehen Sie sich an, wie Sie:

  • Umfrageeinträge im CSV-Format nach Microsoft Excel exportieren
  • Einträge als PDF drucken
  • Einen Umfrageteilnehmer zu einem Facebook-Chatbot hinzufügen
  • Umfragedaten in einem Toggl-Projekt verwenden
  • Formulardaten an Salesforce senden
  • Befragte zu Mautic-Kampagnen hinzufügen
  • Senden Sie Umfrageergebnisse in Echtzeit an ein Google Sheet, ohne Google Forms zu verwenden.

Mit WPForms können Sie auf viele verschiedene Arten mit Ihren Umfragedaten arbeiten. Dies sind nur einige Ideen, die Ihnen helfen können, Zeit zu sparen.

Bereit, Ihr Formular zu erstellen? Beginnen Sie noch heute mit dem einfachsten WordPress-Formular-Builder-Plugin. WPForms Pro enthält viele kostenlose Vorlagen und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

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