Root Science: Von Grassroots zu Global mit Google Ads

In der überfüllten Hautpflegebranche nutzte Root Science die Leistungsfähigkeit von Google Ads und die Flexibilität von WooCommerce, um neue Kunden zu erreichen und ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten – und gleichzeitig einen beeindruckenden Return on Ad Spend (ROAS) zu erzielen.

Aus Leidenschaft wurde Profit

Root Science wurde von Gigja Wesneski und Derek Reynolds gegründet und begann als Versuch von Gigja, die extrem empfindliche Haut ihrer Schwester zu lösen.

Gigja stellte fest, dass viele Naturprodukte ihren erdigen Behauptungen nicht gerecht wurden. Also machte sie sich daran, etwas Neues zu basteln. Gigja arbeitete mit einzelnen Erzeugern zusammen, um eine Reihe von Formeln zu entwickeln, die sich auf die Wissenschaft hinter jedem Inhaltsstoff verlassen und nicht auf Düfte, Farben und Trends.

Gigja und Derek verließen ihre Karriere, um sich auf Root Science zu konzentrieren, und brauchten ein zuverlässiges digitales Zuhause für ihr Unternehmen und eine Möglichkeit, die Botschaft in großem Maßstab an das perfekte Publikum zu übermitteln. Sie fanden ihre Lösungen in WooCommerce und Google. Und als ihr Geschäft 2019 unerwartet ins Rampenlicht rückte, erwiesen sie sich als bereit für ein unglaubliches Wachstum.

Von einer Basisinitiative zu einer globalen Marke

Ohne einen eigenen Einzelhandelsstandort verfeinerte Root Science sein Marketing und seine Produktentwicklung, um Regalplatz in Geschäften wie Anthropologie, Free People, Neiman Marcus und Bloomingdale's zu sichern. Die Presse wurde aufmerksam.

Im Jahr 2019 zeigte Kourtney Kardashian zufällig eine ihrer Detox-Gesichtsmasken in einem Vogue-Video. Das Video ging mit über 17 Millionen Aufrufen viral.

Mit WordPress und WooCommerce war ihre Website in der Lage, das mit einem plötzlichen viralen Video verbundene Verkehrsaufkommen zu bewältigen – und sie konnten daraus Kapital schlagen. Heute ist Root Science ein wachsendes Unternehmen, das 20 % seines Umsatzes in Marketing investiert.

Die zwei größten Herausforderungen für jedes Unternehmen

Zwei große Herausforderungen standen dem Wachstum von Root Science im Weg, als sie an Dynamik gewannen:

1. Produkte gut präsentieren
2. Das richtige Publikum erreichen

Für ein Online-Geschäft ist die Produktpräsentation mehr als die Ästhetik – Ihre Website muss ein fantastisches Kundenerlebnis bieten. Es muss schnell geladen werden, intuitiv zu navigieren sein und es einfach machen, von einer Produktseite zur Kasse zu gelangen.

Eine großartige Website ist auch leicht zu finden. Darüber hinaus brauchen Sie die richtigen Leute , um es zu finden, insbesondere wenn das Produkt eine Nische innerhalb eines breiteren Marktes darstellt.

Root Science verkaufte nicht nur eine weitere Hautpflegemarke an die Massen. Sie haben ein sehr spezifisches Publikum: Menschen, die aktiv nach natürlichen und wissenschaftlich formulierten Hautpflegeprodukten suchen.

Präsentation ihrer Produkte mit WooCommerce

WooCommerce ermöglicht es Root Science, einen schönen und funktionalen E-Commerce-Shop zu haben. Und weil es auf WordPress basiert, funktioniert es perfekt mit ihren Content-Marketing-Initiativen, ohne dass eine ständige benutzerdefinierte Entwicklung erforderlich ist.

„WordPress war schon immer auf meinem Radar … Ich hatte so viel darüber gehört, wie gut es mit SEO funktioniert. Also habe ich mir WordPress angesehen, und dann war WooCommerce eine großartige Option, um einen Shop zu aktivieren.“

Tatsächlich hat Derek selbst daran gearbeitet, ihre E-Commerce-Website zu entwerfen und anzupassen, indem er die Vorteile von Open-Source-Software nutzt, wie z. B. Community-gesteuerten Support und eine breite Palette von Plugins und Erweiterungen.

„Ich habe ziemlich viel an der Seite herumgebastelt. Wir haben eine große Liste von Plugins, was das Tolle an WordPress und WooCommerce ist … es gibt für alles ein Plugin. Wann immer wir also etwas brauchen – wie ein Empfehlungsprogramm oder ein Kundenbindungsprogramm – ist es da.“

Die intuitive Backend-Oberfläche macht es einfach, erstklassigen Kundenservice zu bieten und einen reibungslosen Fulfillment-Prozess durchzuführen, ohne dass technisches Expertenwissen erforderlich ist.

Mit der ersten großen Herausforderung, die mit WooCommerce bewältigt wurde, war Root Science also in der Lage, die nächste Herausforderung zu meistern – das Anziehen des richtigen Verkehrs.

Mit Google Listings & Ads neue Zielgruppen erreichen

Über WooCommerce nutzt Root Science die Produktliste von Google seit weit über einem Jahr.

Seitdem konnten sie „unsere Präsenz bei Suchanfragen erhöhen und dazu beitragen, mit einigen der größeren Marken zu konkurrieren“. Root Science verzeichnete eine 5-prozentige Steigerung des Traffics auf seiner Website und eine 10-prozentige Umsatzsteigerung.

Qualitativ hochwertiger Datenverkehr half Root Science, seine E-Mail-Liste zu erweitern und die Kundenbindung zu erhöhen – der heilige Gral des Erfolgs des Unternehmens.

Ihr aktueller Return on Ad Spend (ROAS) beträgt 2:1 und ihre Klickraten steigen. Einige Produkte erzielen einen ROAS von 4:1. Da sie weiterhin mit Keyword-Empfehlungen, negativen Keywords, SEO-gesteuerten Blog-Posts, Kundenaufklärung und anderen Arten von E-Mail-Marketing arbeiten, erwarten sie, dass ihr Umsatz und Gewinn weiter steigen werden.

Außerdem hat Google Ads es ihnen ermöglicht, Zielgruppen in anderen Ländern zu erreichen, was jetzt durch ein länderübergreifendes Werbe-Upgrade noch einfacher ist.

Derzeit wendet Root Science 50 % seines gesamten Marketingbudgets für seine Google-Werbemaßnahmen auf.

Plugins und Erweiterungen, die den Erfolg von Root Science fördern

Google Ads waren ein Wendepunkt für Root Science, der durch WooCommerce mit der Google Listings & Ads-Erweiterung optimiert werden kann.

Derek arbeitet kontinuierlich daran, Werbekampagnen anzupassen und Ergebnisse zu optimieren, was der Schlüssel zum Erzielen des absolut bestmöglichen ROI ist. Root Science verwendet auch eine Reihe anderer Plugins und Erweiterungen, um die Leistung und das Wachstum seines E-Commerce-Geschäfts zu unterstützen.

AutomateWoo sendet Produktbestellbestätigungen, Produktüberprüfungsanfragen, Willkommens-E-Mails, Versandbestätigungen und andere Benachrichtigungen, die automatisch versendet werden. Mailchimp ist ihre Anlaufstelle für wöchentliche Werbe-E-Mails.

Sie verwenden Stripe als primären Zahlungsabwickler, obwohl sie auch PayPal anbieten. Derek erklärte: „Wir stellen fest, dass vielleicht zwei von zehn Kunden PayPal bevorzugen, nur weil sie ein Konto haben und es einfach genug ist, sich einfach anzumelden und zu bezahlen.“

Mithilfe von Stripe konnten sie Expresszahlungsoptionen wie Apple Pay, Google Pay und mehr anbieten.

Schreiben Sie Ihre eigene Wachstumsgeschichte mit Google Listings & Ads

Wie Gigja es ausdrückte: „Wir sind wirklich ein Familienunternehmen. Wir sind ein kleines Team. Seine Mutter arbeitet bei uns. Mein Bruder arbeitet bei uns. Wir machen alles im Haus, buchstäblich alles, was Sie auf unserer Website sehen – wie die Fotos von meinem Bruder gemacht wurden, einige von mir. Ich übernehme die gesamte kreative Richtung. Ja. Wir sind wirklich ein Leidenschaftsprojekt, das zum Geschäft wurde.“

Wenn Sie eine kreative Vision haben, den Wunsch haben, etwas zu bewegen oder Ihrem Leben eine neue Richtung zu geben, könnten die richtigen Werkzeuge alles sein, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein.

WooCommerce ist die ideale Plattform, um Ihr Geschäft aufzubauen. Fügen Sie Erweiterungen wie Google Listings & Ads hinzu, und Sie haben beide Komponenten, die Sie benötigen, um die häufigsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – Ihre Produkte zu präsentieren und sie den richtigen Leuten vorzustellen.

Es gibt eine automatisierte Version desselben Dienstes – verfügbar über die Erweiterung – namens Performance Max-Kampagnen. Dies ist ein großartiger Service für kleinere und mittelständische Unternehmen, die es sich nicht leisten können, jede Woche Stunden für Google Ad-Kampagnen aufzuwenden, aber dennoch von der erhöhten Präsenz und dem erhöhten Traffic profitieren möchten.

Performance Max-Kampagnen automatisieren alles, einschließlich der Anzeigenerstellung und -kopie, der Produktbildauswahl, der Zielgruppenausrichtung und der Optimierung für leistungsstarke Anzeigen und Produkte, damit Ihr Geld effizient eingesetzt wird. Der Algorithmus funktioniert, um die relevantesten Anzeigen zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu liefern.

Also ja, Ihr Unternehmen kann wie Root Science sein.

Selbst wenn Sie bereits einen WooCommerce-Shop haben, haben Sie möglicherweise nicht bemerkt, wie sehr eine automatisierte Smart-Shopping-Kampagne mit Google Listings & Ads Ihren Umsatz steigern kann. Möchten Sie einen tieferen Einblick nehmen?

Erfahren Sie, wie Sie WooCommerce mit Google Ads integrieren.