Verkaufsstatistik (Wie hoch ist die Erfolgsquote von Verkäufen?)

Genießen Sie diese umfassenden Verkaufsstatistiken und bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, denn Sie werden in Kürze erfahren, wie notwendig Recherche ist.

Anstatt herumzuschweifen, ergreifen Sie Maßnahmen, indem Sie sich weiterbilden, und Ihre Verkaufsbemühungen werden viel erfolgreicher sein.

In diesem Artikel werden wir die faszinierende Welt der Verkaufsstatistiken und ihre transformativen Auswirkungen auf Unternehmen aller Größen und Branchen erkunden.

Von internen und externen Verkäufen und Verkaufsprospekten bis hin zu E-Mails, Anrufen, Follow-ups und Empfehlungen – wir kümmern uns um alles und noch viel mehr.

Tauchen Sie mit uns in die Verkaufsstatistiken ein und entdecken Sie das Potenzial, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Ihr Unternehmen in einer zunehmend datenzentrierten Welt funktioniert, sich anpasst und gedeiht.

Dieser Beitrag behandelt:

• Wie hoch ist die Erfolgsquote beim Verkauf?
• Statistiken zum Innen- und Außenverkauf
• Verkaufsstatistiken
• Verkaufs-E-Mail-Statistiken
• Statistiken zu Verkaufsgesprächen
• Vertriebs-Folgestatistiken
• Verkaufsempfehlungsstatistik
• Statistiken zur Vertriebskarriere
• Statistiken zur Vertriebsproduktivität
• Fernverkaufsstatistik
• Statistiken zur Vertriebstechnologie
• Soziale Verkaufsstatistik

Verkaufsstatistiken (Unsere Top-Tipps)

• Die durchschnittliche Verkaufserfolgsquote beträgt 3 % (über alle Branchen)
• Die durchschnittliche Verkaufserfolgsrate liegt unter 50 %
• Innenverkäufe sind mehr als sechsmal günstiger als Außendienstgespräche
• Top-Seller verbringen 6 Stunden damit, potenzielle Kunden zu recherchieren
• 50 % (oder mehr) Ihrer potenziellen Kunden passen nicht zu Ihnen
• Personalisierte E-Mail-Betreffzeilen können die Öffnungsraten um 22 % steigern
• Über 40 % der Vertriebsmitarbeiter fühlen sich auf Anrufe nicht vorbereitet
• Fast 50 % der Verkäufer melden sich nie bei ihnen
• Vertriebsmitarbeiter, die Empfehlungen suchen, verdienen vier- bis fünfmal mehr als diejenigen, die dies nicht tun
• Das durchschnittliche Unternehmen verliert jährlich 10–30 % seiner Kunden
• 43 % der Verkäufer nutzen Sales-Intelligence-Tools
• 56 % der Vertriebsmitarbeiter nutzen soziale Medien, um neue Interessenten zu finden

Wie hoch ist die Erfolgsquote beim Verkauf?

1. Die durchschnittliche Verkaufserfolgsquote beträgt 3 % (über alle Branchen hinweg)

Wenn man das große Ganze betrachtet und alle Branchen weltweit zusammenfasst, liegt die durchschnittliche Vertriebserfolgsquote bei 3 %.

Beachten Sie, dass der Satz je nach Branche zwischen 1 % und sogar über 20 % liegen kann.

Quelle: Zippia

2. Die durchschnittliche Conversion-Rate für Online-Verkäufe beträgt 2,5 % (über alle Branchen hinweg)

Bei der Betrachtung von E-Commerce-Websites lag die durchschnittliche Verkaufskonversionsrate über alle Branchen hinweg im Jahr 2022 bei 2,5 %.

Aber schauen wir uns an, welche Branche die höchste und welche die niedrigste Conversion-Rate hatte.

Quelle: Statista

3. Wie sieht es mit Abschlusskursen aus? Die besten Unternehmen schließen mit 30 %

Einem Bericht zufolge schließen die qualifiziertesten Unternehmen mit einer durchschnittlichen Abschlussquote von 30 % ab. Aber die durchschnittlichen Unternehmen schließen bei 20 %.

Obwohl wir immer noch der Meinung sind, dass diese Statistiken für fortgeschrittene Verkäufer gedacht sind, haben wir „menschenfreundlichere“ Statistiken gefunden (wenn Sie so wollen ermutigender), die Sie in der Tabelle unten nachlesen können.

Quelle: Wachstumsorbit

4. Rechtsdienstleistungen haben eine Abschlussquote von 7,4 %

Anstatt es allgemein zu betrachten, wollen wir tiefer in die Ermittlung der durchschnittlichen Abschlussrate in verschiedenen B2B-Branchen eintauchen.

Allerdings haben wir in einem Bericht von HubSpot herausgefunden, dass die Softwarebranche eine Abschlussquote von 22 %, die Finanzbranche von 19 % und die Biotechbranche eine durchschnittliche Abschlussquote von 15 % aufweist.

Quelle: SmartWinnr, HubSpot #1

5. Die Abschlussquoten von über 50 % der Befragten stagnierten zwischen 2021 und 2022

Eine Umfrage unter mehr als 1.000 Vertriebsprofis ergab, dass ihre Abschlussquoten im Einjahreszeitraum (2021–2022) gleich geblieben sind. Darüber hinaus verzeichneten 35 % einen Anstieg und 12 % einen Rückgang der Abschlussquoten.

Quelle: HubSpot #1

6. Die durchschnittliche Verkaufserfolgsrate liegt unter 50 %

Wenn Sie den potenziellen Kunden in den vorgeschlagenen oder angebotenen Zustand versetzen, denken Sie, dass Ihr Unternehmen gewonnen hat, oder? Nun, das ist in 53 % der Fälle nicht der Fall!

Wie sich herausstellte, liegt die durchschnittliche Gewinnquote bei 47 %.

Vor diesem Hintergrund sollten Vertriebsmitarbeiter und Unternehmen stets daran arbeiten, ihre Beziehung zu potenziellen Kunden zu verbessern, da die Qualität Ihrer Beziehung die Erfolgsquote erheblich verbessern kann.

Möglicherweise interessieren Sie sich auch für einen Blick auf unsere Kundenerfahrungsstatistiken.

Quelle: Rain Group

Statistiken zum Innen- und Außenverkauf

7. 1/3 der Zeit des Innendienstmitarbeiters wird für den aktiven Verkauf aufgewendet

Ein Bericht aus dem Jahr 2019 ergab, dass nur 33 % der Zeit eines Innendienstmitarbeiters für den aktiven Verkauf aufgewendet werden.

Quelle: CSO Insight

8. Innenverkäufe sind mehr als sechsmal günstiger als Außendienstgespräche

Im Durchschnitt kostet ein Insider-Verkaufsgespräch 50 US-Dollar, während ein Außendienstgespräch mehr als das Sechsfache kostet, etwa 310 US-Dollar.

Quelle: HubSpot #2

9. Vertriebsmitarbeiter können 40 % für die Suche nach jemandem aufwenden, den sie anrufen können

Aufgrund unzureichender Ressourcen zur Lead-Generierung überlassen es einige Unternehmen ihren Vertriebsmitarbeitern, bis zu 40 % ihrer Zeit mit der Suche nach jemandem zu verbringen, den sie anrufen können.

Quelle: InsideSales

10. Nur 10 % der Vertriebsabteilungen reagieren innerhalb von 24 Stunden auf Leads

Je kürzer Sie mit der Reaktion auf einen Lead warten, desto kälter wird es. Leider reagieren nur 10 % der Vertriebsabteilungen innerhalb von 24 Stunden auf Leads und 41 % antworten innerhalb von ein bis drei Tagen.

Darüber hinaus fehlt fast der Hälfte der Vertriebsabteilungen ein organisiertes System zur Reaktion auf Leads innerhalb des Unternehmens.

Quelle: InsideSales

11. 985.000 US-Dollar waren die durchschnittliche Jahresquote für einen Insider

Während die Jahresquote für einen Innenverkäufer erheblich variieren kann, lag der Durchschnitt bei 985.000 US-Dollar.

Beispielsweise betrug die jährliche Quote für Inside Sales Pro für Computerhardware 1,35 Millionen US-Dollar, für Computersoftware 1,22 Millionen US-Dollar, für Cloud/SaaS 795.000 US-Dollar und für Telekommunikation 730.000 US-Dollar.

Quelle: Harvard Business Review

12. 2,7 Millionen US-Dollar waren die durchschnittliche Jahresquote eines Außenverkäufers

Im Gegenteil: Das durchschnittliche Angebot für einen Außendienstmitarbeiter war mit 2,7 Millionen US-Dollar fast dreimal so hoch wie das eines Innendienstmitarbeiters.

Die höchste Quote entfiel auf Computerhardware (4,2 Millionen US-Dollar), gefolgt von Telekommunikation (3,3 Millionen US-Dollar), Software (3,2 Millionen US-Dollar) und Cloud/SaaS (1,6 Millionen US-Dollar).

Quelle: Harvard Business Review

Verkaufsstatistiken

13. Verbringen Sie 6 Stunden damit, potenzielle Kunden zu recherchieren? Top-Seller tun es!

Die Fakten und Zahlen von Crunchbase zeigen, dass (alle) Top-Verkäufer jede Woche durchschnittlich sechs Stunden damit verbringen, ihre Interessenten zu recherchieren. Dadurch können sie sich gut vorbereiten und haben eine höhere Chance, sie für sich zu gewinnen.

Quelle: Crunchbase

14. Bedürfnisse und Budget sind die Hauptfaktoren dafür, dass ein Interessent mit dem Vertreter in Kontakt tritt

In einem Whitepaper zur Entlarvung von Mythen über Verkaufsprospekte hat die RAIN Group zwei der wichtigsten Faktoren aufgezeigt, die dazu beitragen, ob potenzielle Kunden Kontakt mit den Vertriebsmitarbeitern aufnehmen – 1) Bedarf und 2) Budget.

Quelle: RAIN Group

15. 8 Kaltanrufe, um einen Interessenten zu erreichen, und 6 weitere, um einen Verkauf zu gewinnen

Ja, das sind viele Anrufe, die ein Vertriebsmitarbeiter tätigen muss, um einen Verkauf zu gewinnen. Im Durchschnitt muss ein Vertriebsmitarbeiter satte acht Anrufe tätigen, um einen Interessenten zu erreichen. Und dann sind sechs zusätzliche Anrufe nötig, um einen Verkauf zu gewinnen.

Natürlich handelt es sich hierbei um Durchschnittswerte – es kann also weniger, aber auch (deutlich) mehr dauern.

Lustige Tatsache: Mittwoch ist der beste Tag für einen Kaltakquise und Freitag (Nachmittag) der schlechteste (hey, wir bereiten uns auf das Wochenende vor, wir wollen keinen weiteren Anruf annehmen, bei dem jemand versucht, uns etwas zu verkaufen).

Darüber hinaus ist die beste Zeit, einen Interessenten anzurufen, zwischen 16 und 17 Uhr.

Quelle: Crunchbase

16. 50 % (oder mehr) Ihrer potenziellen Kunden passen nicht zu Ihnen

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre potenziellen Kunden kein Interesse daran haben, was Sie ihnen verkaufen möchten. Tatsächlich werden wahrscheinlich mindestens 50 % von ihnen scheitern. Sales Insights Labs stellte fest, dass 71,4 % der Befragten angaben, dass 50 % oder weniger der ersten Interessenten gut zu ihnen passten.

Aus diesem Grund verbringen Top-Verkäufer so viele Stunden damit, ihre Interessenten zu recherchieren.

Quelle: Sales Insights Lab

17. Nur 15 % der Vertriebsmitarbeiter erreichen mehr als 1.000 Interessenten pro Jahr

Fast 67 % der Umfrageteilnehmer kontaktierten im Jahr 2021 250 oder weniger Leads, was viel zu wenig ist, um wirklich erfolgreich zu sein.

Es wurde auch berichtet, dass nur 15 % der Vertriebsmitarbeiter im selben Jahr 1.000 oder mehr potenzielle Interessenten kontaktierten.

Tipp: Weitere Interessenten kontaktieren – fertig.

Quelle: Sales Insights Lab

18. Über 50 % glauben, dass es schwieriger ist, neue Interessenten zu erreichen als noch vor fünf Jahren

Da Interessenten nicht mehr auf Anrufe und E-Mails reagieren, sagen 54 %, dass es viel schwieriger sei, neue Interessenten zu erreichen als noch vor fünf Jahren.

Die Zeiten ändern sich, die Gewohnheiten der Menschen ändern sich, aber es gibt immer noch Möglichkeiten, potenzielle Kunden in den Vordergrund zu rücken – möglicherweise müssen Sie nur einen strategischeren Ansatz verfolgen (Tools verwenden, Recherchen durchführen).

Quelle: Sales Insights Lab

Verkaufs-E-Mail-Statistiken

19. Personalisierte E-Mail-Betreffzeilen können die Öffnungsraten um 22 % steigern

Outreach führte einen A/B-Test durch, um herauszufinden, wie gut personalisierte E-Mail-Betreffzeilen funktionieren. Ergebnis? Eine Verbesserung der Öffnungsraten um 22 %.

Anstelle allgemeiner Betreffzeilen besteht eine gute Möglichkeit zur Personalisierung darin, ein Unternehmen oder den Namen eines potenziellen Kunden einzufügen.

Quelle: Outreach

20. Fast 34 % öffnen E-Mails anhand der Betreffzeile

Obwohl dies nicht der wichtigste Faktor dafür ist, warum ein potenzieller Kunde Ihre E-Mail öffnet, geben 33,9 % an, dass er sie aufgrund der Betreffzeile öffnet (Hinweis: Personalisierung). Der Hauptgrund für das Öffnen einer E-Mail ist jedoch der Absender (laut fast 46 % der Befragten). Das Angebot und der Einleitungsabsatz sind am unwichtigsten.

Quelle: SuperOffice

21. Dienstag hat die besten Öffnungsraten (Samstag und Sonntag die schlechtesten)

Obwohl die Öffnungsraten während der Arbeitstage nicht drastisch schwanken, weist der Dienstag mit 21,26 % immer noch die höchsten Öffnungsraten auf. Der zweitbeste ist Montag, dann Freitag, Mittwoch und Donnerstag.

Vermeiden Sie das Versenden von E-Mails an Samstagen und Sonntagen.

Quelle: SuperOffice

22. E-Mail ist bei der Neukundenakquise fast 40-mal besser als Facebook und Twitter

Wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, ist es immer noch viel besser, dies per E-Mail zu tun als über soziale Medien (wie Facebook und Twitter). Tatsächlich ist es 40-mal besser! Die Verbesserung Ihrer E-Mails ist der richtige Weg, nicht die Social-Media-Reichweite (zumindest im Moment).

Quelle: The Brevet Group

23. A/B-Tests der Betreffzeile und des Inhalts von E-Mails können den ROI um 28 % steigern

Neben der Recherche Ihrer potenziellen Kunden müssen Sie auch die Betreffzeilen und den Inhalt Ihrer E-Mails einem A/B-Test unterziehen. Warum? Denn durch Testen und Optimieren können Sie Ihren ROI um fast 30 % steigern.

Quelle: Lackmus

Statistiken zu Verkaufsgesprächen

24. 42 % weniger Wachstum für diejenigen, die keine Kaltakquise tätigen

Wenn es um Kaltakquise geht, verzeichnen 42 % der Unternehmen, die diese Taktik nicht anwenden, ein geringeres Wachstum als diejenigen, die dies tun.

Quelle: Crunchbase

25. Es ist am besten, innerhalb der ersten Stunde nach dem Absenden der ersten Anfrage ein Verkaufsgespräch zu führen

Haben Sie sich jemals gefragt, wann der beste Zeitpunkt ist, den Interessenten anzurufen? Dies geschieht innerhalb der ersten Stunde nach Erhalt der ersten Anfrage – sie sind also noch „frisch“ über die Situation informiert.

Quelle: CallHippo

26. 70 % höheres Wachstum der Kontaktraten für die hartnäckigen Vertreter

Leider geben zu viele Vertriebsmitarbeiter die Suche nach neuen Leads zu früh auf. Wenn die Vertriebsmitarbeiter ein paar Anrufe mehr tätigen würden, könnten sie sich über eine um 70 % höhere Steigerung der Kontaktraten freuen. (Siehe oben, wie viele durchschnittliche Kaltakquise erforderlich sind, um den Interessenten zu erreichen.)

Quelle: CallHippo

27. Über 40 % der Vertriebsmitarbeiter fühlen sich auf Anrufe nicht vorbereitet

Unvorbereitete Verkaufsgespräche sind ein Garant für eine Katastrophe. Okay, nicht wirklich, aber Sie werden nicht annähernd an die Ergebnisse von Vertriebsmitarbeitern herankommen, die die notwendigen Informationen sammeln und Nachforschungen anstellen.

Satte 42 % der Vertriebsmitarbeiter sind nicht auf Anrufe vorbereitet (insbesondere Innendienstmitarbeiter).

Quelle: Einnahmen

28. 90 % der CEOs antworten nie auf Kaltakquise oder E-Mails

Die schockierende Wahrheit ist, dass fast alle CEOs nie auf Kaltakquise oder E-Mails reagieren. Und wenn Sie schon einmal Kaltakquise getätigt oder E-Mails verschickt haben, wissen Sie, dass das stimmt.

Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, vorbereitet zu sein, gemeinsame Interessen zu finden, sich in sozialen Netzwerken zu engagieren usw., um den Durchbruch zu schaffen.

Quelle: InsideView

Vertriebs-Folgestatistiken

29. 64 % sagen, dass E-Mail-Follow-up die beste Cross-Selling-Strategie ist

In einer Studie teilte HubSpot mit, dass fast 65 % der Vertriebsprofis, die Cross-Selling betreiben, sagen, dass E-Mail-Follow-up immer noch die beste und effektivste Cross-Selling-Strategie ist.

Quelle: HubSpot #2

30. Fast 50 % der Verkäufer gehen nie nach

Wenn man weiß, wie wichtig die Nachverfolgung ist, ist es schockierend, dass 48 % der Verkäufer nie einen einzigen Nachfassversuch unternehmen. Denken Sie daran, dass für 80 % der Verkäufe fünf Folgeanrufe erforderlich sind – allein diese Daten könnten dazu führen, dass Sie mit der Arbeit an einer Folgestrategie beginnen möchten.

Quelle: Invesp

31. Seien Sie beim Nachfassen nicht aufdringlich, denn 57 % der Menschen werden eher einen Kauf tätigen

Fast 60 % der Befragten gaben an, dass sie eher zur Konvertierung ermutigt werden, wenn ein Verkäufer im Nachhinein keinen Druck ausübt und sie nicht zum Kauf drängt. Sorgen Sie dafür, dass es sich natürlich anfühlt, und verärgern Sie den Interessenten nicht.

Quelle: Invesp

32. 54 % der Vertriebsleiter sagen, dass die Anzahl der Follow-ups eine unverzichtbare Produktivitätskennzahl ist

Wenn es um qualitativ hochwertige Leads geht, ist es wichtig, dass Sie alles im Auge behalten. Fast 55 % der Vertriebsleiter geben an, dass die Anzahl der Follow-ups die wichtigste Produktivitätskennzahl ist, die es zu verfolgen gilt.

Quelle: HubSpot #2

33. 44 % der Vertriebsmitarbeiter geben nach dem ersten Follow-up auf

Gehören Sie nicht zu denen, die nie nachfragen. Und gehören Sie auch nicht zu den 44 %, die nach der ersten Nachuntersuchung aufgeben. Sie wissen, dass es mehrere Versuche braucht, um die Aufmerksamkeit des Interessenten zu erregen, also geben Sie nicht auf.

Quelle: Invesp

Verkaufsempfehlungsstatistik

34. 56 % der Vertriebsmitarbeiter erhalten Leads durch bestehende Kundenempfehlungen

Mehr als die Hälfte der Vertriebsmitarbeiter akquirieren neue Leads auf Basis der Empfehlungen bestehender Kunden. (Diese Methode ist viel billiger und weniger zeitaufwändig.)

Quelle: HubSpot #2

35. Leads aus Empfehlungen sind von hoher Qualität

Über 66 % der Vertriebsprofis geben an, dass die Leads, die sie durch Kundenempfehlungen generieren, von höchster Qualität sind.

Quelle: HubSpot #2

36. 73 % der Käufer bevorzugen die Zusammenarbeit mit empfohlenen Vertriebsprofis

In einer Umfrage gaben 73 % der Käufer an, dass sie es vorziehen, mit Vertriebsprofis zusammenzuarbeiten, die von jemandem, den sie kennen, empfohlen werden. (Dies erhöht sofort ihren Vertrauensfaktor.)

Quelle: IDC

37. Vertriebsmitarbeiter, die Empfehlungen suchen, verdienen vier- bis fünfmal mehr als diejenigen, die dies nicht tun

Die Empfehlungsstrategie ist äußerst effektiv: Vertriebsmitarbeiter, die aktiv nach Empfehlungen suchen, verdienen vier- bis fünfmal mehr als Fachleute, die dies nicht tun.

Quelle: The Brevet Group

38. Aber nur 11 % der Verkäufer bitten um Empfehlungen

Vertriebsprofis fragen selten nach Empfehlungen; nur 11 % tun es! Allerdings geben 91 % der Kunden an, dass sie bereit sind, Empfehlungen abzugeben. Wenn Sie nicht mit Empfehlungen arbeiten, sollten Sie Ihre Strategie überdenken, denn Empfehlungen funktionieren.

Quelle: The Brevet Group

39. Der Lifetime-Wert eines geworbenen Kunden ist 16 % höher als der eines nicht geworbenen Kunden

Obwohl die Fallstudie, in der diese Statistik gemeldet wird, aus dem Jahr 2013 stammt (der Prozentsatz kann heute anders sein), ist es dennoch wichtig zu wissen, dass der Lifetime-Wert eines geworbenen Kunden um 16 % höher ist als der eines nicht geworbenen Kunden.

Quelle: GfK MIR

Statistiken zur Vertriebskarriere

40. Mittlerer OTE für Vertriebskarrieren (beginnt bei 76.000 $)

Quelle: The Bridge Group

41. In den USA gibt es mehr als 1,56 Millionen Vertriebsmitarbeiter im Großhandel und in der Fertigung

Die am meisten beschäftigten Vertriebsmitarbeiter in den Vereinigten Staaten sind im Großhandel und in der Fertigung tätig (1,56 Millionen), gefolgt vom Dienstleistungssektor mit 1,08 Millionen.

Quelle: Statista

42. 3 % Beschäftigungswachstum für Vertriebsmitarbeiter bis 2026

Das Bureau of Labor Statistics prognostiziert bis 2026 ein Beschäftigungswachstum von 2,9 % für Vertriebsmitarbeiter.

Quelle: Bureau of Labor Statistics

43. 46 % der Vertriebsmitarbeiter hatten nicht vor, in den Vertrieb einzusteigen

Untersuchungen von HubSpot ergaben, dass fast 50 % der Verkäufer nicht die Absicht hatten, in den Vertrieb einzusteigen. Im Gegenteil: 39 % der Befragten gaben an, dass sie planen, in den Vertrieb einzusteigen (30 % Frauen und 47 % Männer).

Quelle: HubSpot #3

44. Nur 17,6 % der Verkäufer haben wirklich Spaß an ihrer Arbeit

Laut Sales Insights Lab finden leider nur wenige Verkäufer ihre Arbeit „hervorragend“. Dennoch bewerteten fast 50 % der Befragten ihre Zufriedenheit mit „einfach gut“.

Überraschenderweise ist die Zufriedenheit umso geringer, je weniger Zeit ein Vertriebsmitarbeiter mit vertriebsbezogenen Aktivitäten verbringt.

Die deutlichste Steigerung der Zufriedenheit liegt bei drei bis vier Stunden, die für die Erledigung entsprechender Aufgaben aufgewendet werden. Aber die durchschnittliche Arbeitszufriedenheit steigt noch mehr, wenn die vertriebliche Tätigkeit mehr als sechs Stunden dauert.

Quelle: Sales Insights Lab

Statistiken zur Vertriebsproduktivität

45. Die beliebteste Produktivitätskennzahl ist die CRM-Nutzung

HubSpot berichtet, dass fast 50 % der Vertriebsleiter die CRM-Nutzung als vorherrschende Produktivitätskennzahl verfolgen. Die am wenigsten verbreitete Produktivitätskennzahl sind geplante Besprechungen.

Quelle: HubSpot #2

46. ​​Aber 54 % der Vertriebsleiter halten „Getätigte Anrufe“ für die wichtigste Produktivitätskennzahl

Obwohl es sich um die zweithäufigste Messgröße für die Gesamtproduktivität handelt, geben mehr als 50 % der Vertriebsleiter an, dass die Verfolgung von Anrufen die wichtigste Messgröße ist.

Quelle: HubSpot #2

47. Das durchschnittliche Unternehmen verliert jährlich 10–30 % seiner Kunden

Dies zeigt nur, wie wichtig die Akquise neuer Interessenten ist. Selbst der Verlust von nur 10 % der Kunden pro Jahr ohne regelmäßige Neukundengewinnung kann auf lange Sicht zu einer Katastrophe führen. Außerdem weiß man nie, was die Zukunft bringt.

Quelle: The Brevet Group

48. Durch regelmäßige Schulungen kann der Nettoumsatz pro Mitarbeiter um bis zu 50 % gesteigert werden

Ich bin sicher, dass alle Unternehmen den Schulungsprozess ihrer Vertriebsmitarbeiter überdenken werden. Denn wenn Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter kontinuierlich schulen, kann sich dies positiv auf die Ergebnisse auswirken (was mit Verzögerungen einhergehen kann).

Quelle: The Brevet Group

49. Nur 7 % der Top-Performer bieten Interessenten an

Anstatt die Auswahl zu treffen, interagieren und interagieren die Top-Verkäufer mit Interessenten, lernen sie kennen und werden ihre „Freunde“. Im Allgemeinen übernehmen nur 7 % der Top-Performer das Pitching, was deutlich weniger ist als bei fast 20 % der Nicht-Top-Performer.

Übertreiben Sie Ihre Angebote nicht zu sehr.

Quelle: Sales Insights Lab

50. Fast 82 % der Top-Verkäufer verbringen täglich 4 Stunden oder mehr mit vertriebsbezogenen Aktivitäten

Diese nächste Statistik ist ein hervorragender Indikator dafür, warum einige Verkäufer erfolgreicher sind und andere weniger.

81,6 % der Leistungsträger verbrachten täglich vier oder mehr Stunden mit vertriebsbezogenen Aktivitäten (tatsächlich erledigen sie bis zu sechs oder mehr Stunden damit verbundener Arbeit). Aber etwas mehr als 60 % der Nicht-Top-Performer investieren diese Zeit in tägliche vertriebsbezogene Aktivitäten.

Quelle: Sales Insights Lab

Fernverkaufsstatistik

51. Nur 17 % werden ein vollständig ferngesteuertes Vertriebsmodell nutzen

50 % der Vertriebsleiter gaben an, dass sie ein hybrides Vertriebsmodell verwenden würden, während 32 % angaben, einem Präsenzmodell zu folgen und 17 % einem vollständig Remote-Modell.

Quelle: HubSpot #2

52. 44 % der Remote-Verkäufer sagen, dass Telefonanrufe am besten funktionieren

Wenn ein Verkäufer aus der Ferne arbeitet, nutzt er normalerweise Telefonanrufe, E-Mails oder Videoanrufe, um potenzielle Kunden zu erreichen. Von allen Befragten gaben 44 % an, dass Telefonanrufe am besten funktionieren, 21 % stimmten für E-Mails und 18 % für Videoanrufe.

Quelle: HubSpot #2

53. 70–80 % der B2B-Käufer und -Verkäufer bevorzugen Remote-/digitale Interaktionen

B2B-Käufer und -Verkäufer legen keinen Wert mehr auf persönliche Interaktionen. Wenn es um Besprechungen und andere Interaktionen geht, ziehen sie in abgelegene und digitale Räume. mindestens 70-80 % der Befragten gaben dies an. Auf der anderen Seite hoffen etwa 20 % der B2B-Kunden auf eine Rückkehr zum persönlichen Verkauf.

Einer der Gründe für diese neue Art der Geschäftsabwicklung ist, dass Remote- oder digitale Interaktionen viel günstiger sind.

Quelle: McKinsey & Company

54. Der Fernverkauf hat bei 43 % der Vertriebsmitarbeiter keinen Einfluss auf die Verkaufsfähigkeit

Auch wenn der Fernverkauf einen anderen Ansatz erfordert als der Verkauf vor Ort, geben 43 % der Fern- oder Hybridverkäufer an, dass dieser Ansatz ihre Verkaufsfähigkeiten nicht beeinträchtigt.

Darüber hinaus sagen 36 %, dass der Verkauf aus der Ferne tatsächlich leichter zugänglich ist, während 21 % sagen, dass er anspruchsvoller ist (46 % sagen, dass er weniger effektiv ist).

Quelle: HubSpot #2

55. Fast 90 % der Außendienstmitarbeiter verbringen mehr Zeit mit dem Fernverkauf als 2013

Auch wenn es um den Verkauf geht, ist Remote-Arbeit kein Fremdwort mehr. 89 % der Außendienstmitarbeiter verbringen viel mehr Zeit mit dem Fernverkauf als 2013.

Verkäufer müssen sich an die neuen digitalen Kanäle anpassen, da viel mehr Käufer diese Methode bevorzugen (wie wir oben erfahren haben).

Ich bin mir sicher, dass es Ihnen auch Spaß machen wird, diese detaillierten Statistiken zur Remote-Arbeit zu lesen.

Quelle: Small Business Trends

Statistiken zur Vertriebstechnologie

56. 32 % der Vertriebsprofis finden, dass die Verwendung von CRM zur Verfolgung von Leads den größten Vorteil darstellt

Wenn es um die Nutzung von CRM geht, gaben über 30 % der Vertriebsprofis an, dass einer der größten Vorteile darin besteht, es als hilfreiches Tool zur Verfolgung von Leads zu nutzen.

Quelle: HubSpot #2

57. 43 % der Verkäufer nutzen Sales-Intelligence-Tools

Laut dem State of Sales Report 2020 von LinkedIn nutzen 43 % der Vertriebsmitarbeiter Sales-Intelligence-Tools, ein Anstieg von 54 % gegenüber 2018.

Quelle: LinkedIn #1

58. 77 % der Vertriebsprofis planen, mehr in Sales-Intelligence-Tools zu investieren

Aufgrund der COVID-19-Pandemie gab es einen deutlichen (oder gar keinen) Rückgang an persönlichen Treffen, aber einen (massiven) Anstieg an Remote- und digitalen Interaktionen. So gaben 77 % der Vertriebsprofis an, dass sie planen, deutlich mehr in Intelligence-Tools wie Gong, Chorus und andere zu investieren.

Quelle: LinkedIn #2

59. 54 % der Vertriebsmitarbeiter sagen, dass Technologie großartig für den Aufbau besserer Beziehungen ist

Durch den Einsatz moderner Technologie bauen Vertriebsmitarbeiter bessere und stärkere Beziehungen zu ihren Käufern auf – fast 55 % sagen das. Es heißt, dass Vertriebstechnologie der „wichtigste Weg zum Aufbau von Vertrauen“ sei.

Darüber hinaus sagen 54 % der Vertriebsmitarbeiter, dass ihnen digitale Vertriebstools dabei helfen, mehr Interessenten an Bord zu holen.

Quelle: LinkedIn #3

60. Leistungsstarke Verkäufer nutzen fast dreimal so viel Vertriebstechnologie wie leistungsschwache Verkäufer

Die leistungsstärksten Vertriebsteams verlassen sich stärker auf Vertriebstechnologie als leistungsschwache Teams. Es wird berichtet, dass erstere fast dreimal mehr Technologie verwenden als letztere. Es ist kein Geheimnis, dass moderne Technologie mehr (organisierte) Arbeit ermöglicht.

Quelle: Salesforce

Soziale Verkaufsstatistik

61. Die 6 effektivsten sozialen Plattformen, um neue Interessenten zu finden

Während jeder denken würde, dass LinkedIn die beste soziale Plattform für die Akquise neuer Interessenten ist, handelt es sich tatsächlich um Facebook.

Quelle: HubSpot #2

62. 56 % der Vertriebsmitarbeiter nutzen soziale Medien, um neue Interessenten zu finden

Über die Hälfte der Vertriebsmitarbeiter nutzt die Macht der sozialen Medien, um neue Interessenten zu finden. Und wenn Sie sich die obige Tabelle ansehen, wissen Sie nun, welche Plattformen am meisten bevorzugt werden (obwohl sie von Branche zu Branche unterschiedlich sein können).

Quelle: HubSpot #2

63. Durch die Nutzung sozialer Medien können die Gewinnraten um 5 % gesteigert werden

Organisationen und Vertriebsprofis, die soziale Medien nutzen, können ihre Erfolgsquoten um 5 % steigern. Darüber hinaus können sie ihre Geschäftsgröße um satte 35 % steigern. Wer sagt, dass Social Selling nicht funktioniert?

Quelle: LinkedIn #4

64. Bei Social Sellern ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre Quote erreichen, um 66 % höher

Eine Studie zeigt, dass fast 70 % der Vertriebsprofis ihre Quoten nicht erfüllen (einer der Gründe dafür ist, dass sie nicht ausreichend Recherchen zu Interessenten durchführen). Bei Vertriebsprofis, die Social Selling nutzen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr Ziel erreichen, jedoch um 66 % höher.

Darüber hinaus erzielen 78 % der Verkäufer, die soziale Medien nutzen, bessere Ergebnisse als ihre Kollegen, die traditionelle Techniken anwenden.

Gehen Sie zu den Kanälen, in denen sich Ihre Kunden befinden, und passen Sie sich an.

Quelle: Sales For Life

65. 84 % der CEOs und VPs nutzen soziale Medien, um Kaufentscheidungen zu treffen

Bei (endgültigen) Kaufentscheidungen nutzen 84 % der CEOs und VPs und 74 % der Unternehmenseinkäufer soziale Medien.

Deshalb ist es so wichtig, Mehrwert und Wissen zu schaffen und nicht nur an sie zu verkaufen, weil sie wahrscheinlich abspringen werden.

Quelle: Sales For Life

Aber schauen Sie sich diese Social-Media-Statistiken an, um weitere wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Abschluss

Obwohl der Verkauf ein riesiges Thema ist, deckt die Abdeckung von 65 Statistiken (natürlich) nicht jedes Element ab.

Dennoch erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Bedeutung, die fast jedes Unternehmen in seinen verschiedenen Sektoren in seiner Organisation hat.

Da die Technologie voranschreitet und die Datenmenge immer umfangreicher wird, ist eine starke Konzentration auf die effektive Nutzung von Verkaufsstatistiken erforderlich, um immer einen Schritt voraus zu sein.

Wagen Sie also den Schritt und erschließen Sie das Potenzial, das in Ihren Daten steckt, und gehen Sie den Vertrieb strategisch und intelligent an.

Nutzen Sie die Macht der Erkenntnisse, treffen Sie fundierte Entscheidungen und ebnen Sie den Weg für eine erfolgreiche, zielführende Zukunft.

Bevor Sie loslegen, sollten Sie sich auch unsere Online-Einkaufsstatistiken und unsere Werbestatistiken ansehen, um die Kunden und die Prozesse besser zu verstehen.