Likert-Skala-Fragen 4 beste Arten von Fragen (+Beispiele)

Möchten Sie Fragen zur Likert-Skala zu Ihren WordPress-Umfrageformularen hinzufügen?

Es kann helfen, Ihre Online-Umfragen zu verbessern und detailliertere Antworten zu erhalten, wenn Sie eine Likert-Skala hinzufügen.

In diesem Beitrag haben wir die 4 häufigsten Antworten auf der Likert-Skala aufgelistet, um Ihnen einige Beispielfragen auf der Likert-Skala zu geben, die Sie verwenden können. Auf diese Weise wissen die Leute genau, was Sie von ihnen verlangen, und Sie können unglaublich nützliche Daten sammeln.

Erstellen Sie jetzt eine Umfrage auf der Likert-Skala

Warum eine Likert-Skala verwenden?

Wenn Sie sich fragen, warum Sie eine Likert-Skala verwenden sollten, fragen sich viele Leute auch, was eine Likert-Skala ist.

Und wenn sie erst einmal verstanden haben, was sie sind, erkennen viele kluge Geschäftsinhaber, dass es eine großartige Gelegenheit ist, die Gedanken der Menschen über ein bestimmtes Produkt, eine Dienstleistung oder eine Erfahrung wirklich herauszufinden.

Wieso den? Denn das Hinzufügen eines Umfrageformulars zu Ihrer WordPress-Site ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Site-Besuchern spezifische Fragen zu Ihrem Unternehmen zu stellen. Anhand der Antworten können Sie dann datengesteuerte Entscheidungen treffen, die Ihnen helfen, Verbesserungen vorzunehmen. Und Sie können Followern oder Kunden mehr von dem geben, was sie wollen.

Wenn Sie jedoch noch tiefer in Ihre Umfragen einsteigen möchten, kann das Hinzufügen einer Likert-Skala Ihnen dabei helfen.

Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum Sie eine Likert-Skala in Ihren WordPress-Formularen verwenden sollten:

• Einfach – Umfragen auf der Likert-Skala sind einfach zu erstellen und auf Ihrer Website zu veröffentlichen.
• Vertraute Methode — Dies ist eine universelle Methode, um Feedback von Menschen zu sammeln; die Leute haben normalerweise Erfahrung damit und wissen, wie sie funktionieren.
• Multi-Use – Verwendung auf Umfrageformularen mit anderen Fragen oder als eigenständige Umfrage.
• Leicht zu lesen – Die Ergebnisse sind leicht verständlich und können auf vielfältige Weise organisiert werden, einschließlich Grafiken, Berichte und Diagramme.
• Geschlossen – Fragen im Likert-Stil geben den Leuten die Wahl, wenn es darum geht, wie sie antworten, anstatt sie zu zwingen, ihre eigene Antwort zu finden.
• Deep Insight – Die Analyse von Antworten ist super einfach und gibt Ihnen die Möglichkeit, positive Veränderungen vorzunehmen, um Ihr Geschäft auszubauen.

Wie Sie sehen, ist das Hinzufügen einer Likert-Skala zu Ihren WordPress-Umfrageformularen eine großartige Möglichkeit, mehr Informationen von Ihren Kunden und Ihren Leads zu erhalten.

Erstellen eines Umfrageformulars mit WPForms

Wenn Sie gerade erst mit WPForms und dem Surveys and Polls-Add-On beginnen, sollten Sie sich zunächst unser leicht verständliches Tutorial zum Erstellen eines Umfrageformulars in WordPress ansehen.

WPForms macht es einfach, eine Likert-Skala zu verwenden, indem einfach eine Umfrageformularvorlage geöffnet wird.

So wird die veröffentlichte Vorlage mit den Likert-Skala-Fragen aussehen.

Oder Sie können einem beliebigen Formular ganz einfach ein Likert-Skalierungsfeld hinzufügen, indem Sie es von der linken Seite auf die rechte Seite Ihres Formulars ziehen.

Um Ihr Umfrageformular mit Likert-Skala zu erstellen, lesen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen einer Likert-Skala zu Ihren Umfrageformularen.

Werfen wir nun einen Blick auf einige gängige Fragen und Antwortoptionen auf der Likert-Skala.

Beispiele für Fragen zur Likert-Skala

Eine gute Möglichkeit, die Meinungen Ihrer Website-Besucher zu erfahren, ist die Verwendung einer Likert-Skala für Ihre Umfragen.

Tatsächlich können Sie technisch gesehen eine Likert-Skala erstellen, indem Sie jede Art von Frage verwenden, bei der die Leute nach ihrer Meinung gefragt werden, solange die Antworten auf einer konstanten Skala liegen.

Es gibt jedoch 4 Haupttypen von Antworten, die in Likert-Skalen beliebt sind. Tauchen wir ein in das, was sie sind.

Die 4 wichtigsten Arten von Antworten im Likert-Stil sind:

1. Zustimmung
2. Wahrscheinlichkeit
3. Zufriedenheit
4. Bedeutung

Werfen wir einen Blick auf jeden Antwortstil und einige Beispielfragen auf der Likert-Skala. Dann können Sie einige Ideen für Ihre eigenen Umfrageformulare erhalten.

1. Vereinbarung

Die gebräuchlichste Art von Fragen und Antworten auf der Likert-Skala werden als Übereinstimmungs-Likert-Skala-Fragen bezeichnet. Diese Art von Fragen sind einfach zu schreiben und sind in fast allen Branchen ziemlich Standard. Außerdem ist es für die Leute ziemlich einfach zu entscheiden, ob sie etwas zustimmen oder nicht.

Mit einer Zustimmungs-Likert-Skala zeigen Sie Besuchern eine Reihe von Fragen und bitten sie, je nachdem, wie sehr sie zustimmen oder nicht zustimmen, zu antworten.

Auf einer traditionellen 5-Punkte-Likert-Skala können Sie die folgenden Antworten oder „Antworten“ aufnehmen:

• Stimme voll und ganz zu
• Zustimmen
• Weder zustimmen noch abstreiten
• Verschiedener Meinung sein
• Entschieden widersprechen

Hier ist ein Beispiel für einige Likert-Skala-Fragen, die Sie in einem WPForms-Umfrageformular mit Vereinbarungsantworten stellen könnten:

2. Wahrscheinlichkeit

Wahrscheinlichkeit Fragen und Antworten auf der Likert-Skala werden normalerweise verwendet, um festzustellen, ob Ihre Kunden ein bestimmtes Verhalten annehmen, z. B. weiterhin ein bestimmtes Produkt kaufen oder Ihr Unternehmen anderen empfehlen.

Angenommen, Sie möchten eine Mitgliedschafts-Website erstellen, müssen jedoch herausfinden, was Ihre Besucher wahrscheinlich mehr sehen und wofür sie bezahlen möchten. Eine Likert-Skala mit Wahrscheinlichkeitsantworten wäre in diesem Fall eine gute Wahl.

Diese Arten von Antworten auf der Likert-Skala benötigen nicht immer einen neutralen Mittelpunkt. Und obwohl Sie eine für Personen hinzufügen könnten, die nicht antworten möchten, ist es am besten, eine gerade Anzahl von Antworten für Personen zu verwenden und die neutrale Option zu überspringen.

Sie können beispielsweise die folgenden Antworten verwenden:

• Sehr wahrscheinlich
• Wahrscheinlich
• Unwahrscheinlich
• Sehr unwahrscheinlich

Sie können auch Antworten auf einer Wahrscheinlichkeitsskala verwenden:

• Sehr wahrscheinlich
• Wahrscheinlich
• Etwas unwahrscheinlich
• Sehr unwahrscheinlich

Hier sehen Sie, wie eine Likert-Wahrscheinlichkeitsskala auf Ihrem Umfrageformular aussehen könnte:

3. Zufriedenheit

Fragen und Antworten auf der Zufriedenheits-Likert-Skala werden am besten verwendet, wenn Sie eine sehr subjektive Meinung von Kunden einholen möchten. Sie werden normalerweise in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens gefragt.

Sie können jedoch auch verwendet werden, um die Zufriedenheit einer Person mit einer Erfahrung zu messen, die sie mit Ihrer Marke gemacht hat. Und sie eignen sich hervorragend als Umfrage zur Kundenzufriedenheit, um zu sehen, ob Menschen positive oder negative Erfahrungen mit Ihrer Marke gemacht haben.

Sie möchten beispielsweise sehen, wie sich ein Kunde bei einer Interaktion mit Ihren Kundendienstmitarbeitern oder Vertriebsmitarbeitern fühlt. Diese Erfahrungen können persönlich, telefonisch oder sogar per E-Mail erfolgen.

Die folgenden Begriffe können Sie verwenden, wenn Sie den Formularen Ihrer Website eine Likert-Zufriedenheitsskala hinzufügen:

• Sehr zufrieden
• Befriedigt
• Neutral
• Unzufrieden
• Sehr unzufrieden

Auch hier können Sie den neutralen Mittelpunkt hinzufügen oder bei einer geraden Anzahl von Antworten bleiben.

Anstelle der Begriffe „sehr zufrieden/sehr unzufrieden“ können Sie auch Begriffe wie:

• Überhaupt nicht glücklich/sehr glücklich
• Sehr negativ/sehr positiv
• Schlecht/Ausgezeichnet

Zur Inspiration hier ein Beispiel für eine Likert-Skala, die nach der Kundenzufriedenheit fragt:

4. Bedeutung

Die Fragen und Antworten auf der Likert-Skala zielen darauf ab, ein tieferes Verständnis dafür zu gewinnen, warum Menschen sich so fühlen, wie sie es tun. Diese Art von Skala kann verwendet werden, um andere Arten von Umfrageformularfragen zu ergänzen.

Sie zielen im Allgemeinen darauf ab, zu bewerten, wie stark Menschen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Erfahrungen empfinden.

Sie können beispielsweise die Sprache verwenden:

• Sehr wichtig
• Wichtig
• Mäßig wichtig
• Etwas wichtig
• Nicht wichtig

Das einzige Problem bei den obigen Antworten ist, dass sie für jede Person subjektiv sind. Manche Menschen fühlen sich möglicherweise bei einer Reaktion anders als bei der anderen, was zu einer gewissen Voreingenommenheit führt.

Denn was ist eigentlich „leicht wichtig“ und wie unterscheidet sich das von „mäßig wichtig“?

Um diese Verwirrung zu vermeiden und die besten Antworten von Ihren Website-Besuchern zu erhalten, versuchen Sie, eine präzise Sprache zu verwenden, wie zum Beispiel:

• Extrem wichtig
• Sehr wichtig
• Neutral
• Geringe Bedeutung
• Überhaupt nicht wichtig

Hier ist ein Beispiel zum Ausprobieren:

Oder Sie können Ihre Likert-Skala wie folgt strukturieren:

Erstellen Sie jetzt eine Umfrage auf der Likert-Skala

Beginnen Sie jetzt mit der Verwendung von Likert-Skala-Fragen

Und da hast du es! Einige Beispiele für Likert-Skala-Fragen für WordPress-Umfrageformulare sowie eine Vielzahl von Antworten, aus denen Website-Besucher auswählen können.

Sie können jetzt mit WPForms Pro mit dem Aufbau Ihrer Likert-Skala beginnen. WPForms Pro ist der einfachste und beste Weg, um effektive Umfrageformulare auf Ihrer WordPress-Website zu erhalten, auch wenn Sie ein Anfänger sind.

Es wird mit einer kostenlosen Umfrageformularvorlage sowie einem Likert-Skalenfeld geliefert, das Sie zu jedem Formular hinzufügen können. Und es enthält viele andere großartige Funktionen, die Sie verwenden können, um die Conversions Ihrer Website zu explodieren, wie zum Beispiel:

• Es ist das anfängerfreundlichste WordPress-Kontaktformular-Plugin.
• Es gibt andere Arten von Umfragen wie Sternebewertungen und NPS-Umfragen.
• Vollständig responsive Formulare sehen auf allen Geräten gut aus.
• Konversationsformulare geben Ihren Besuchern das Gefühl, sich von Angesicht zu Angesicht zu unterhalten, sodass Sie Ihren Umsatz steigern können.
• Mit einem Feld zum Hochladen von Dateien können Sie Dokumente direkt über Ihre Formulare akzeptieren.
• Das Addon User Journey zeigt Ihnen, wo Ihre Formularbenutzer auf Ihrer Site waren.
• Formulare mit mehreren Schritten teilen Formulare in mehrere Seiten auf, um eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen.
• Es lässt sich in die beliebtesten E-Mail-Marketing-Dienste integrieren.
• Bedingte Logik sorgt dafür, dass Ihre Formulare übersichtlich bleiben, damit die Besucher konzentriert bleiben.
• Zugang zu vorrangigem Support durch ein freundliches und sachkundiges Team.

Sind Sie also bereit, jetzt Ihre Umfragefragen auf der Likert-Skala zu stellen? Starten Sie noch heute mit dem weltweit besten Formular-Plugin. WPForms Pro bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, es gibt also buchstäblich nichts zu verlieren.

Wenn Sie außerdem sicherstellen möchten, dass Sie zusätzliche Informationen von Kunden erhalten, die Ihre Likert-Skalen auf eine bestimmte Weise beantworten, lesen Sie unbedingt, wie Sie mit bedingter Logik übersichtliche Formulare erstellen.

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