Kann KI Ihnen helfen, mehr WordPress-Dienste zu verkaufen? WPMU DEV AI Assistant vs. ChatGPT

Veröffentlicht: 2024-07-12

Wir haben unseren AI Search Assistant im Vergleich zu ChatGPT getestet, um herauszufinden, welches Tool dazu beitragen kann, mehr Kunden zu konvertieren, indem es erfolgreich auf ihre Einwände und Bedenken eingeht. Hier sind die Ergebnisse…

WPMU DEV AI-Suchassistent
Lernen Sie Ihren neuen Vertriebsassistenten kennen … den KI-Suchassistenten von WPMU DEV!

Es ist kein Geheimnis, dass immer mehr Unternehmen auf KI-gestützte Tools wie ChatGPT zurückgreifen, um ihren Vertrieb und ihr Marketing zu unterstützen. Sie verwenden wahrscheinlich selbst KI-Tools, um E-Mails und Produktbeschreibungen zu erstellen, Schlagzeilen und Artikelumrisse zu generieren usw.

Wir haben bereits darüber geschrieben, wie sich KI unserer Meinung nach auf die WordPress-Branche auswirken wird, und eine Reihe unglaublicher KI-Designtools für WordPress aufgelistet.

Aber…

Wie wäre es, KI als Werkzeug zu nutzen, um mehr WordPress-Dienste zu verkaufen?

Einwände potenzieller Kunden bergen einen verborgenen Schatz an Möglichkeiten, WordPress-Dienste zu verkaufen. Sie bieten wertvolle Einblicke in die Perspektive und Bedürfnisse des Kunden.

Wenn Sie eine WordPress-Agentur, ein Entwickler oder ein Freiberufler sind, der Webdienste verkauft, kann das Erlernen des effektiven Umgangs mit Einwänden die Zurückhaltung eines potenziellen Kunden in Vertrauen und eine langfristige Verpflichtung zur Nutzung Ihrer Dienste umwandeln.

Deshalb haben wir uns vorgenommen, sowohl ChatGPT als auch unseren eigenen KI-Suchassistenten zu testen, um zu sehen, wie jedes Tool mit Einwänden umgeht, die potenzielle Kunden äußern könnten, wenn Sie ihnen Ihre Dienste präsentieren.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen unsere Testergebnisse und geben Ihnen einen Leitfaden, wie Sie den Umgang mit Einwänden und Bedenken von Kunden mithilfe von KI-Tools meistern.

Wenn Sie dies gelesen haben, verfügen Sie über eine neue Geheimwaffe, mit der Sie Ihre Verkaufsumsätze verbessern und mehr Kunden gewinnen können.

Wir werden Folgendes behandeln:

  • WPMU DEV AI Search Assistant vs. ChatGPT
    • Test Nr. 1: E-Mail-Migration
    • Test Nr. 2: Wartungskosten
    • Test Nr. 3: Plugin-Konflikte
    • Test Nr. 4: Malware-Entfernung
    • Ergebnisse
  • AI Search Assistant = Ihr neuer Vertriebsassistent

Darüber hinaus finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden „Wie Sie mehr Website-Pflegepläne verkaufen und Ihren wiederkehrenden Umsatz maximieren“ unsere empfohlene Strategie für die Präsentation von Wartungsdiensten für potenzielle Kunden.

WPMU DEV AI Search Assistant vs. ChatGPT

Chatgpt-Bildschirm
Wie effektiv ist ChatGPT bei der Bearbeitung von Bedenken und Einwänden? Mal sehen!

ChatGPT bedarf keiner Einführung, daher möchten wir nur darauf hinweisen, dass wir sehen wollten, wie das Tool mit verschiedenen Arten von Einwänden und Bedenken umgeht, die potenzielle Kunden gegenüber Ihren Webdiensten äußern könnten.

Wir wollten auch sehen, wie es im Vergleich zu unserem eigenen AI Search Assistant-Tool abschneidet, das anhand unseres umfassenden Dokumentationsbereichs und Blogartikeln zu unseren Produkten geschult wurde.

WPMU DEV AI-Assistent
AI Assistant ist Teil unserer Suite von Support-Tools für WPMU DEV-Mitglieder.

Dies sind die einfachen Eingabeaufforderungen, mit denen wir beide Tools getestet haben:

  • „Wir bieten WordPress-Dienste an. Ein Kunde hat den folgenden Einwand erhoben: „Ich mache mir Sorgen, meine vorhandenen E-Mails zu Ihrem Dienst zu migrieren.“ Wie sollen wir auf den Einwand des Kunden reagieren?“
  • „Wir bieten Wartungsdienste für WordPress-Websites an. Ein Kunde hat folgenden Einwand erhoben: „Wir haben im Moment nicht das Budget.“ Wie sollen wir auf den Einwand des Kunden reagieren?“
  • „Ein Kunde hat den folgenden Einwand erhoben: „Ich mache mir Sorgen, dass die Installation neuer Plugins auf meiner Website zu Konflikten oder Problemen führen könnte.“ Wie sollen wir auf den Einwand des Kunden reagieren?“
  • „Ein Kunde hat den folgenden Einwand erhoben: „Ich habe bereits Malware-Entfernungsdienste ausprobiert, aber sie haben nicht viel geholfen.“ Wie sollen wir auf den Einwand des Kunden reagieren?“

Und hier sind die Ergebnisse, die wir für jede der oben genannten Eingabeaufforderungen erhalten haben, Wort für Wort dargestellt, wie sie von jedem Tool vorgegeben werden …

Test Nr. 1: E-Mail-Migration

„Wir bieten WordPress-Dienste an. Ein Kunde hat den folgenden Einwand erhoben: „Ich mache mir Sorgen, meine vorhandenen E-Mails zu Ihrem Dienst zu migrieren.“ Wie sollen wir auf den Einwand des Kunden reagieren?“

WPMU DEV AI-Suchassistent

Um die Bedenken Ihres Kunden bezüglich der Migration seiner vorhandenen E-Mails zum Webmail-Dienst von WPMU DEV auszuräumen, können Sie ihn beruhigen, indem Sie die folgenden Punkte hervorheben:

Einfache Migration : Erklären Sie, dass der Webmail-Dienst von WPMU DEV benutzerfreundlich gestaltet ist und IMAP unterstützt, was eine einfache Synchronisierung und Migration von E-Mails von ihrem aktuellen E-Mail-Anbieter ermöglicht.

Support und Ressourcen : Teilen Sie ihnen mit, dass WPMU DEV umfassenden Support und Ressourcen zur Unterstützung des Migrationsprozesses bereitstellt. Dazu gehören detaillierte Anleitungen und Zugang zu einem Support-Team, das bei der Behebung von Problemen helfen kann, die während der Migration auftreten können.

Sicherheit und Zuverlässigkeit : Betonen Sie die robusten Sicherheitsfunktionen von WPMU DEVs Webmail, einschließlich SSL-Verschlüsselung, Spam- und Virenschutz sowie sicherer Speicherung. Dadurch wird sichergestellt, dass ihre E-Mails sicher migriert und gespeichert werden.

Professionelles Management : Heben Sie hervor, dass der Webmail-Dienst von WPMU DEV professionell verwaltet wird, was bedeutet, dass sie sich nicht um die technische Komplexität des Betriebs eines eigenen E-Mail-Servers kümmern müssen.

Kundenmeinungen : Teilen Sie Erfahrungsberichte oder Fallstudien von anderen Kunden, die ihre E-Mails erfolgreich auf den Webmail-Dienst von WPMU DEV migriert haben. Dies kann Sicherheit geben und Vertrauen in den Service aufbauen.

Hier ist eine Beispielantwort, die Sie verwenden könnten:


Sehr geehrter [Name des Kunden],

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken hinsichtlich der Migration Ihrer vorhandenen E-Mails zu unserem Dienst geäußert haben. Wir verstehen, dass die E-Mail-Migration entmutigend sein kann, aber wir sind hier, um den Prozess für Sie so reibungslos und nahtlos wie möglich zu gestalten.

Einfache Migration : Unser Webmail-Dienst unterstützt IMAP, was eine unkomplizierte Synchronisierung und Migration Ihrer vorhandenen E-Mails von Ihrem aktuellen Anbieter ermöglicht.

Support und Ressourcen : Wir bieten umfassenden Support und detaillierte Anleitungen, um Sie während des gesamten Migrationsprozesses zu unterstützen. Unser Support-Team steht Ihnen auch zur Behebung eventuell auftretender Probleme zur Verfügung.

Sicherheit und Zuverlässigkeit : Ihre E-Mails werden mit unseren robusten Sicherheitsfunktionen, einschließlich SSL-Verschlüsselung, Spam- und Virenschutz sowie sicherer Speicherung, sicher migriert und gespeichert.

Professionelles Management : Mit unserem professionell verwalteten Webmail-Dienst müssen Sie sich keine Gedanken über die technische Komplexität machen, die mit dem Betrieb Ihres eigenen E-Mail-Servers verbunden ist.

Kundenstimmen : Viele unserer Kunden haben ihre E-Mails erfolgreich auf unseren Dienst migriert und sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Gerne teilen wir ihre Erfahrungen mit Ihnen.

Wir setzen uns für einen reibungslosen Übergang für Sie ein und stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen sonst noch behilflich sein können.

Beste grüße,

[Ihr Name]
[Dein Standpunkt]
[Ihre Kontaktinformationen]


Weitere Informationen zu unserem Webmail-Dienst finden Sie unter diesem Link.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.


Diese Antwort geht auf die Bedenken des Kunden ein, bietet gleichzeitig Sicherheit und hebt die Vorteile der Nutzung des Webmail-Dienstes von WPMU DEV hervor.

ChatGPT

ChatGPT-Ergebnisbildschirm.
Die Antwort von ChatGPT auf potenzielle Kundenbedenken bezüglich der Migration von E-Mails zu Ihrer empfohlenen Lösung.

Test Nr. 2: Wartungskosten

Wir bieten Wartungsdienste für WordPress-Websites an. Ein Kunde hat folgenden Einwand erhoben: „Wir haben im Moment nicht das Budget.“ Wie gehen wir mit dem Einwand des Kunden um?

WPMU DEV AI-Suchassistent

Um effektiv auf den Budgeteinwand eines Kunden einzugehen, müssen Sie den Wert und die potenziellen Kosteneinsparungen Ihrer Dienstleistungen hervorheben. Hier ist eine vorgeschlagene Antwort:


Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken bezüglich des Budgets mitgeteilt haben. Ich verstehe vollkommen, dass die Kostenverwaltung für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Durch die Investition in eine professionelle WordPress-Wartung können Sie jedoch auf lange Sicht tatsächlich Geld sparen, indem Sie kostspielige Probleme vermeiden und dafür sorgen, dass Ihre Website reibungslos läuft.

Hier sind einige Punkte, die Sie beachten sollten:

Proaktive Überwachung : Für nur 9 US-Dollar pro Monat und Website stellt unser proaktiver Überwachungsdienst sicher, dass Ihre Website immer betriebsbereit ist. Wir überwachen Ihre Website rund um die Uhr und beheben alle Probleme sofort, um potenzielle Ausfallzeiten zu verhindern, die sich negativ auf Ihr Unternehmen auswirken könnten.

Optimierung der Website-Geschwindigkeit : Eine schnellere Website verbessert nicht nur die Benutzererfahrung, sondern steigert auch Ihr SEO-Ranking. Unser einmaliger Site-Speed-Optimierungsdienst zum Preis von 399 US-Dollar kann dazu beitragen, Google PageSpeed-Werte von 90+ auf dem Desktop und 75+ auf Mobilgeräten zu erreichen, was zu mehr Traffic und Conversions führen kann.

Entfernung von Malware : Sicherheitsverletzungen können äußerst kostspielig sein und Ihrem Ruf schaden. Unser Malware-Entfernungsservice, der gegen eine einmalige Gebühr von 250 US-Dollar erhältlich ist, stellt sicher, dass Ihre Website sauber und sicher ist, und schützt Sie vor potenziellen Verlusten durch Hacks oder Malware.

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Durch das Herunterladen dieses E-Books erkläre ich mich damit einverstanden, gelegentlich E-Mails von WPMU DEV zu erhalten.
Wir halten Ihre E-Mail zu 100 % vertraulich und versenden keinen Spam.

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Durch die Investition in diese Dienste können Sie unerwartete Kosten vermeiden und sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Darüber hinaus können Sie diese Dienste mit einem Aufschlag an Ihre Kunden weiterverkaufen und so eine zusätzliche Einnahmequelle für Ihr Unternehmen schaffen.

Wenn Sie dies weiter besprechen oder flexible Zahlungsoptionen erkunden möchten, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie auf unserer Experten-Services-Seite.


Dieser Ansatz betont die langfristigen Vorteile und potenziellen Kosteneinsparungen professioneller Wartungsdienste und macht es für den Kunden einfacher, den Wert einer Investition jetzt zu erkennen.

ChatGPT

ChatGPT-Ergebnisbildschirm.
Wie ChatGPT vorschlägt, auf die Budgetprobleme Ihres Kunden einzugehen.

Test Nr. 3: Plugin-Konflikte

Ein Kunde hat den folgenden Einwand erhoben: „Ich mache mir Sorgen, dass die Installation neuer Plugins auf meiner Website zu Konflikten oder Problemen führen könnte.“ Wie gehen wir mit dem Einwand des Kunden um?

WPMU DEV AI-Suchassistent

Es ist verständlich, dass Sie Bedenken hinsichtlich der Installation neuer Plugins auf Ihrer Website haben. Hier sind einige Punkte, um diesem Einwand entgegenzuwirken:

Qualitätssicherung : WPMU DEV-Plugins werden gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie nahtlos mit WordPress und anderen beliebten Plugins funktionieren. Dadurch wird das Risiko von Konflikten minimiert.

Support : Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um eventuell auftretende Probleme zu lösen. Wenn Sie auf Konflikte oder Probleme stoßen, können Sie sich an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.

Sichern und Wiederherstellen : Bevor Sie neue Plugins installieren, empfiehlt es sich immer, Ihre Website zu sichern. Auf diese Weise können Sie Ihre Website problemlos in den vorherigen Zustand zurückversetzen, falls etwas schief geht.

Temporäres Administratorkonto : Im Rahmen unseres Service erstellen wir möglicherweise ein temporäres Administratorkonto, um die Installation und Konfiguration neuer Plugins zu verwalten. Dadurch wird sichergestellt, dass der Prozess von Fachleuten geleitet wird, die sich schnell um alle Probleme kümmern können.

Optimierungsbericht : Nach der Durchführung einer Optimierung oder Installation stellen wir einen vollständigen Bericht einschließlich der Ergebnisse vor und nach der Optimierung bereit. Dies hilft Ihnen, die Auswirkungen der vorgenommenen Änderungen zu verstehen.

Optionen zum Zurücksetzen : Viele unserer Plugins, wie z. B. Defender, bieten Optionen zum Rückgängigmachen von Änderungen bei Bedarf. Auf diese Weise können Sie alle Optimierungen rückgängig machen, die möglicherweise nicht gut mit Ihrer Website funktionieren.

Ausführlichere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen und in der Dokumentation zur Verwendung des Defender Security Plugins.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden. Wir sind hier um zu helfen!

ChatGPT

ChatGPT-Ergebnisbildschirm.
Kunden haben Angst vor widersprüchlichen Plugins? Hier ist die von ChatGPT vorgeschlagene Lösung.

Test Nr. 4: Malware-Entfernung

Ein Kunde hat den folgenden Einwand erhoben: „Ich habe schon früher Malware-Entfernungsdienste ausprobiert, aber sie haben nicht viel geholfen.“ Wie gehen wir mit dem Einwand des Kunden um?

WPMU DEV AI-Suchassistent

Um den Einwand des Kunden über frühere unbefriedigende Erfahrungen mit Malware-Entfernungsdiensten auszuräumen, können Sie die einzigartigen Vorteile und den gründlichen Ansatz des Malware-Entfernungsdienstes von WPMU DEV hervorheben. Hier ist eine vorgeschlagene Antwort:


Ich verstehe Ihre Bedenken, dass frühere Malware-Entfernungsdienste Ihren Erwartungen nicht entsprechen. Bei WPMU DEV verfolgen wir einen umfassenden und sorgfältigen Ansatz, um sicherzustellen, dass Ihre Website gründlich gereinigt und gesichert wird. Hier sind einige wichtige Punkte, die unseren Service auszeichnen:

Expertenteam : Unser engagiertes Expertenteam ist auf die Entfernung von Malware und die Sicherheitsverstärkung spezialisiert und stellt sicher, dass Ihre Website in kompetenten Händen ist.

Gründlicher Bereinigungsprozess : Wir installieren alle kostenlosen Plugins und WordPress-Kerndateien neu, um sicherzustellen, dass kein Schadcode zurückbleibt. Bei pro-lizenzierten Plugins arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass sie aktuell und sicher sind.

Backup- und Sicherheitskonfiguration : Wann immer möglich führen wir ein Backup durch, bevor wir mit der Bereinigung beginnen. Nach der Bereinigung konfigurieren wir das WPMU DEV Defender-Plugin, um die Sicherheit Ihrer Site zu erhöhen.

Detaillierte Berichterstattung : Am Ende des Dienstes stellen wir einen vollständigen Bericht mit relevanten Informationen und allen zusätzlichen Schritten bereit, die Sie möglicherweise unternehmen müssen, wie z. B. die Aktualisierung veralteter Plugins mit bekannten Schwachstellen.

7-Tage-Garantie : Wir bieten eine 7-Tage-Garantie auf unseren Malware-Entfernungsservice. Sollten innerhalb dieses Zeitraums Probleme auftreten, werden wir diese ohne zusätzliche Kosten beheben.

Proaktive Überwachungsoption : Für zusätzliche Sicherheit können Sie sich für unseren proaktiven Überwachungsdienst entscheiden, bei dem unser Team Ihre Website rund um die Uhr überwacht und etwaige Probleme sofort behebt.

Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie auf unserer Experten-Services-Seite.

Wir sind davon überzeugt, dass unser umfassender Ansatz die gewünschten Ergebnisse liefern wird. Wenn Sie weitere Fragen haben oder fortfahren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit.


Indem Sie die Gründlichkeit des Prozesses von WPMU DEV und die zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen hervorheben, können Sie dem Kunden versichern, dass seine Website in guten Händen ist.

ChatGPT

ChatGPT-Ergebnisbildschirm.
Erfahren Sie, wie Sie auf Kunden reagieren, die zuvor schlechte Erfahrungen mit anderen Dienstleistern gemacht haben, und gewinnen Sie mehr Aufträge.

Ergebnisse

Wie Sie aus den obigen Tests ersehen können, hat ChatGPT durch die Verwendung einfacher Eingabeaufforderungen zur Generierung der Antworten vernünftige, wenn auch etwas generische Antworten geliefert, während der KI-Suchassistent von WPMU DEV spezifischer und auf die von uns bereitgestellten Dienste zugeschnitten ist.

Beim ersten Test generierte AI Search Assistant beispielsweise sogar eine E-Mail-Antwort, die Sie einfach ausschneiden und einfügen, schnell bearbeiten und umgehend an Kunden senden konnten, um etwaige Fragen, Bedenken oder Einwände zu beantworten.

WPMU DEV AI-Suchassistent
Nutzen Sie den KI-Suchassistenten, um Ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern.

Wenn Sie unsere Dienste als WPMU DEV White Label Reseller weiterverkaufen, passen Sie einfach die Antworten an Ihre Bedürfnisse an und denken Sie daran, Informationen wie Preise, Plugin-Namen, Firmennamen, Links usw. zu ändern.

AI Search Assistant = Ihr neuer Vertriebsassistent

Wir hoffen, dass diese einfachen Tests Ihnen gezeigt haben, dass unser KI-Suchassistent mehr als nur ein großartiges Support-Tool für die Beantwortung Ihrer Fragen sein kann.

Mit ein wenig Experimentieren werden Sie feststellen, dass es auch ein sehr nützliches Verkaufstrainingstool sein kann. Nutzen Sie das Tool, um Ihr eigenes internes Vertriebshandbuch zu erstellen, Inhalte für Angebote, Präsentationen, E-Mails oder Webtexte zu erstellen und vieles mehr.

Hinweis: Der AI Search Assistant ist zwar ein Support-Tool, das auf die Kenntnis unserer Produkte spezialisiert ist, stellt jedoch keine Alternative zur Suche nach Informationen zu umfassenderen Themen auf kostenpflichtigen OpenAI-Modellen wie ChatGPT dar.

AI Search Assistant steht allen WPMU DEV-Mitgliedern zur Verfügung. Sie finden es im Hub, indem Sie auf die Registerkarte „Support“ klicken.

Die Registerkarte „Hub – Support“ mit hervorgehobenem AI Assistant-Tool.
Das AI Search Assistant-Tool befindet sich im Hub auf der Registerkarte „Support“.

Wir hoffen, dass Sie diese Informationen praktisch und nützlich fanden. Integrieren Sie diese zeitsparende Methode, um Einwände und Bedenken potenzieller Kunden bezüglich Ihrer Dienstleistungen in Ihren Verkaufsprozess zu überwinden. Nutzen Sie unser AI Assistant-Tool (und Tools wie ChatGPT) und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen floriert.

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Wenn Sie Fragen zum Weiterverkauf unserer Dienste haben oder wie wir Sie dabei unterstützen können, ein effektiverer WordPress-Dienstleister zu werden, wenden Sie sich an unser kompetentes und hilfsbereites Support-Team rund um die Uhr oder sehen Sie sich unsere Reseller-Dokumentation an.

Haben Sie versucht, das AI Assistant-Tool zu verwenden, um auf Einwände oder Bedenken von Kunden einzugehen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten.