Sieben Tipps, um die Weihnachtsverkaufsdynamik zu verlängern

Es ist die Zeit des Jahres, in der das Online-Shopping ihren Höhepunkt erreicht und Ihr digitales Schaufenster am stärksten frequentiert ist. Während Sie damit beschäftigt sind, mit Bestellungen Schritt zu halten und dem Weihnachtsspiel einen Schritt voraus zu sein, nehmen Sie sich ein wenig Zeit für ein paar einfache Dinge, die Sie tun können, um die Weihnachtsverkaufsdynamik in den Januar und darüber hinaus zu tragen.

Follow-up mit E-Mail

Verwandeln Sie Ihre Gelegenheitskäufer in treue Fans, indem Sie per E-Mail eine Beziehung zu ihnen aufbauen. Wenn Sie mit hochwertigen, direkt auf sie zugeschnittenen Inhalten in Kontakt treten, können Sie ihnen zeigen, dass Sie ihr Folgegeschäft schätzen.

Erwägen:

• Bedanken Sie sich bei Erstkäufern mit einer herzlichen Willkommens-E-Mail, einem Rabattcode oder einem anderen Sonderangebot, das sie dazu motiviert, wiederzukommen.
• Ermutigen Sie Käufer, die einen Weihnachtseinkauf getätigt haben, für etwas anderes aus einer kuratierten Liste verwandter Produkte zurückzukehren.
• Laden Sie Besucher, die ihren Warenkorb verlassen haben, ein, ihre Transaktion mit sanften Erinnerungen oder sogar zusätzlichen Anreizen abzuschließen.
• Wenden Sie sich mit Sonderangeboten an frühere Kunden, die dieses Jahr keinen Weihnachtseinkauf getätigt haben, um sie zu inspirieren, sich erneut mit Ihrem Geschäft zu beschäftigen.

Klingt nach viel, das man im Auge behalten muss? Alle diese Follow-up-E-Mails können mit MailPoet automatisch generiert und versendet werden. Richten Sie Regeln für die Kontaktaufnahme mit Kunden ein und Ihre Vorschläge und Angebote werden automatisch versendet, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

Retargeting, retargeting, retargeting

Oft ist es notwendig, dass Sie Ihre Marke mehrfach kennenlernen, bevor Kunden einen Kauf tätigen. Je früher Sie also damit beginnen, sie direkt anzusprechen, desto besser. Der beste Weg, potenzielle Käufer mehrfach anzusprechen, ist Retargeting.

Beim Retargeting werden auf Ihrer Website platzierte Tracking-Pixel verwendet, die Besucher während ihres gesamten Online-Browsings verfolgen und ihre Interessen und Verhaltensweisen verfolgen. An diese Pixel gebundene Werbekampagnen können dann so eingerichtet werden, dass sie sich auf Personen konzentrieren, die bestimmte Seiten Ihrer Website besucht, aber nichts gekauft haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie vor Beginn der Weihnachtszeit die relevanten Pixel für alle Ihre Werbeplattformen eingerichtet haben, damit Sie so viele Daten wie möglich über Käufer sammeln können. Wenn der Einkaufsansturm nachlässt, ist es an der Zeit, all diese Pixeldaten zu nutzen. Richten Sie Werbekampagnen auf Websites ein, die Ihre speziellen Pixeldaten verwenden, wie Facebook und Instagram, Google Ads oder LinkedIn Ads.

Wenn Google Ads und Google Shopping Priorität für Ihr Geschäft haben, können Sie die Einrichtung und Verwaltung vereinfachen, indem Sie die kostenlose Google Listings & Ads-Erweiterung verwenden. Mit Google Listings & Ads können Sie sich in das Google Merchant Center integrieren und Produkte kostenlos in Google Shopping auflisten, bezahlte Anzeigen schalten und die Leistung über das Dashboard Ihres Shops überprüfen.

Die Preise für Online-Werbung sind in der Regel von Januar bis Mai am niedrigsten, daher ist jetzt der ideale Zeitpunkt, um Werbekampagnen zu planen. Aber es ist ein besonders guter Zeitpunkt, um Käufer, die Ihre Website bereits besucht haben, erneut anzusprechen und ihnen einen zusätzlichen Kaufschub zu geben.

Angebote bis ins neue Jahr verlängern

Kunden haben vielleicht ein Urlaubs-Burnout, aber sie werden nie müde von einem guten Verkauf! Mit viel Geschenkkartengeld im Spiel und regelmäßigen Käufern, die nach einer Möglichkeit zum Sparen suchen, ist der Januar eine großartige Zeit, um diese Feiertagsdynamik fortzusetzen, indem er Rabatte anbietet, die Online-Kunden dazu verleiten, Ihr Geschäft zu besuchen.

Richten Sie Ihr Online-Marketing auf das neue Jahr aus, indem Sie Ihre Botschaften ausrichten. Zu den kreativen Marketingtaktiken, die Sie ausprobieren können, gehören:

• Ausweitung des Weihnachtsverkaufs als Winterschlussverkauf.
• Laufende Verkäufe, die an Winterferien und Feiern gebunden sind.
• Ermutigen Sie Käufer mit Geschenkkarten, sich Artikel zu gönnen, die sie zuvor verpasst haben.
• Das Bewerben von Produkten, die sich auf die Selbstverbesserung konzentrieren oder als motivierende Belohnung für diejenigen dienen könnten, die Vorsätze fassen.

Vergessen Sie nicht, sicherzustellen, dass Sie auch Inventar für erweiterte Verkäufe Ihrer beliebtesten Produkte zur Hand haben. Je nachdem, wo und wie Sie derzeit den Bestand verfolgen, kann Ihr Geschäft von einer integrierten Lösung profitieren, mit der Sie diesen Bestand synchronisieren und verwalten können.

Wenn Sie ein einzelnes Lager verwenden, das Ihnen gehört, oder von Ihrem Ladengeschäft aus verkaufen, kann Scanventory – Mobile Inventory Management Ihnen dabei helfen, Ihren WooCommerce-Laden- und Lagerbestand synchron zu halten. Wenn Sie Inventar über mehrere Warenhäuser hinweg verfolgen und synchronisieren müssen, probieren Sie die Megaventory Inventory Management-Erweiterung aus.

Rüsten Sie Ihre Social-Media-Engine auf

Die Weihnachtszeit bedeutet einen Zustrom von Käufern, die Ihre Marke und Ihr Angebot neu kennen. Jetzt ist es an der Zeit, sie über Ihre Social-Media-Kanäle wissen zu lassen, wer Sie sind und wofür Sie stehen – und Ihre treuen Anhänger daran zu erinnern, warum Ihre Produkte großartig sind.

Nutzen Sie neue Bewertungen und Rankings

Achten Sie in den Tagen nach den großen Feiertagen, an denen Geschenke verschenkt werden, auf neue Bewertungen und Sternebewertungen für Ihren Shop. Diese können in wirkungsvolle Social-Media-Beiträge umgewandelt werden. Probieren Sie eine auffällige Grafik aus oder verwenden Sie von Benutzern eingereichte Videos und Bilder in Ihren Posts und stellen Sie sicher, dass Sie auf die in den Rezensionen Ihrer Kunden erwähnten Produkte verlinken.

Alte Inhalte wiederverwenden

Stellen Sie sich neuen Kunden vor, indem Sie Ihre Keystone-Social-Media-Inhalte neu formatieren und neu ausrichten. Während Sie vielleicht das Gefühl haben, dass Ihre Kernbotschaften schon einmal gesagt wurden, gibt es eine ganze Reihe neuer Weihnachtskäufer, die diesen Inhalt noch nicht gesehen haben.

Wenn Sie neuen Kunden Ihre Werte mitteilen und ihnen hilfreiche Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zur Verfügung stellen, wird dies dazu beitragen, die Markentreue aufzubauen. Sogar Kunden, die diese Posts in der Vergangenheit gesehen haben, werden die Erinnerung möglicherweise zu schätzen wissen oder Ihre ursprünglichen Posts in ihrem Feed übersehen haben.

Senden Sie einen Newsletter nach den Feiertagen

Haben Sie beim Checkout die Erlaubnis eingeholt, Kunden zu Ihrer Newsletter-Liste hinzuzufügen? Dann ist es an der Zeit, all Ihren neuen Abonnenten ein freundliches Hallo zu schicken (und das hoffen wir!).

Selbst wenn alle Ihre Abonnenten eine Willkommens-E-Mail und Folge-E-Mails erhalten, möchten Sie vielleicht trotzdem einen Nachurlaubs-Newsletter an Ihre gesamte Liste senden. Senden Sie so bald wie möglich im Januar eine E-Mail, die alle im neuen Jahr willkommen heißt und alle Ziele oder Einkaufsanweisungen mitteilt. Vergessen Sie nicht, alle einzuladen, vorbeizuschauen, um Ihre besten Werte und beliebtesten Produkte zu sehen.

Führen Sie einen Wettbewerb durch

Die Geschenksaison bedeutet ein neues Publikum für Ihre Marke – nicht nur Käufer, sondern auch diejenigen, die Geschenke erhalten haben. Das neue Jahr ist eine großartige Zeit, um ein Werbegeschenk in den sozialen Medien zu veranstalten, das Menschen einlädt, ein Video oder Foto von sich selbst mit Ihren Produkten zu posten. Teilen Sie eigene Anwendungsvorschläge sowie innovative Kundenideen und bauen Sie sowohl Ihre Community als auch Ihre Kundenbindung auf. Und vergessen Sie nicht, Ihren Gewinner und seine Reaktion zu teilen und zu promoten.

Werben Sie für Ihr Prämienprogramm

Ein Prämienprogramm ist eine großartige Möglichkeit, Wiederholungsgeschäfte zu fördern. Aber die Zeit nach den Ferien ist eine besonders gute Zeit, um zwei Dinge zu tun:

Rekrutieren. Sprechen Sie Kunden an, die im November und Dezember einen bestimmten Betrag in Ihrem Shop ausgegeben haben, und laden Sie sie ein, an Ihrem Prämienprogramm teilzunehmen, falls sie dies noch nicht getan haben. Der beste Zeitpunkt, um sie zur Anmeldung zu ermutigen, ist, wenn sie ihre Einkäufe in Ihrem Geschäft noch frisch in Erinnerung haben, zusammen mit den glücklichen Reaktionen ihrer Beschenkten.

Ansprüche fördern. Einer der Vorteile eines Prämienprogramms besteht darin, dass Kunden immer wiederkommen und oft dazu führen, dass sie mehr in Ihrem Geschäft ausgeben. Der Januar ist eine großartige Zeit, um Käufer dazu zu ermutigen, über die Feiertage gesammelte Punkte zu verbrauchen, bevor sie verfallen.

Sie haben noch kein Prämienprogramm? Erwägen Sie das Hinzufügen von WooCommerce-Punkten und -Prämien, um alle Verwaltungsdetails für Sie zu erledigen.

Analysieren Sie Ihre Urlaubsdaten und planen Sie für das kommende Jahr

Vergessen Sie schließlich nicht, die erhöhte Menge an Verkehr und Bestellungen über die Feiertage zu nutzen, um ein gutes Feedback zu den Produkten und der Leistung Ihres Shops zu erhalten. Versuchen Sie, ein Gefühl dafür zu bekommen, was gut funktioniert hat und was verbessert werden könnte. Überprüfen Sie Ihre Feiertagsverkäufe unter Berücksichtigung der folgenden Fragen:

• Hatten Sie neue umsatzstarke Produkte, die im kommenden Jahr oder in der nächsten Weihnachtszeit gut geeignet sein könnten, um sie zu bewerben?

• Haben Sie eine große Anzahl von Rücksendungen oder aufgegebenen Warenkörben erlebt? Dies kann bedeuten, dass Sie Ihrer Website bessere Informationen zu Ihren Produkten oder Versandkosten hinzufügen müssen.

• Haben Sie einen Anstieg des Traffics von neuen Standorten oder Arten von Käufern festgestellt, die Ihnen helfen werden, Ihre Online-Werbung in Zukunft gezielter auszurichten?

• Waren Ihr Website-Hosting, Ihre Lieferkette und Ihr Personal den Herausforderungen der Weihnachtsumsatzspitzen gewachsen?

Warten Sie nicht, bis Sie reagieren – verwenden Sie Ihre Daten, um sicherzustellen, dass Ihr Shop optimiert und bereit ist, lange vor Ihrer nächsten großen Verkaufssaison.

Bonus-Tipp: Feiern Sie Ihren Erfolg!

Die Nachsaison ist eine Zeit, um sich neu zu konzentrieren und einen Umsatzanstieg in solides Wachstum für die Zukunft umzuwandeln. Aber es ist auch eine gute Zeit, um Luft zu holen und sich mit Ihrem geschätzten Team einen Moment Zeit zu nehmen, um ein weiteres großartiges vergangenes Jahr zu feiern. Tanken Sie neue Energie, erfrischen Sie sich und bereiten Sie sich darauf vor, im neuen Jahr erfolgreich zu sein!