Shipbob Review 2022 - Von einem Unternehmen, das sie tatsächlich verwendet

Shipbob ist ein beliebter 3PL-Anbieter. In diesem Bericht werden wir uns diesen Service ansehen und unsere Erfahrungen damit detailliert beschreiben. Als Agentur haben wir mit mehreren großen E-Commerce-Marken zusammengearbeitet, die ShipBob für ihre Fulfillment-Anforderungen verwenden, und haben Erfahrungen aus erster Hand mit diesem Unternehmen.

Was ist Shipbob?

Shipbob ist ein 3PL- oder Drittlogistikanbieter. Sie bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die das physische Produkt eines Unternehmens vom Lager bis zur Lieferung bringen.

Dies ist ihr Kernservice, und sie haben eine Genauigkeitsbewertung von 99,95 % bei der Ausführung von Bestellungen, über 7000 Geschäftspartner arbeiten mit einem Unternehmen zusammen, 99,96 % der Bestellungen werden pünktlich versendet und sie haben mehrere Best-in-Class-Auszeichnungen.

Vor kurzem haben sie jedoch mehrere Zusatzdienste eingeführt. In dieser Bewertung werden wir uns alle ihre Angebote, unsere persönlichen Erfahrungen mit dem Service, der Plattform und der Benutzerfreundlichkeit und mehr ansehen, um Ihnen zu helfen, dieses Unternehmen zu verstehen und ob es eine gute Option für Sie gibt Geschäft.

Ich werde auch die Preise besprechen, und obwohl diese je nach Unternehmen, Produkt, Versandgebiet und mehr stark variieren, können Sie sich so ein gutes Bild davon machen, wie viel dies für Ihr eigenes Unternehmen kosten könnte.

Wie funktioniert Shipbob?

Shipbob kümmert sich um alle Versand- und Fulfillment-Anforderungen für Ihr E-Commerce-Geschäft.

Zunächst senden Sie Ihren physischen Bestand an ein ShipBob-Lager, wo er in einem oder mehreren Fulfillment-Zentren gelagert wird. Dann verbinden Sie Ihren Shop, importieren Produkte in ihr System und stellen sicher, dass die Verbindung zwischen Ihrem Shop und dem 3PL funktioniert. Wenn ein Kunde schließlich eine Bestellung aufgibt, versendet dieses Unternehmen diese vom nächstgelegenen Standort, an dem es Lagerbestände hat, und liefert sie an den Endverbraucher (dies erfolgt über Partner wie USPS und FedEx).

Das Coolste an diesem Unternehmen ist, dass es über viel Finanzierung verfügt und von Skaleneffekten profitiert. Das bedeutet, dass die Lieferzeiten in den gesamten Vereinigten Staaten nur 1 bis 2 Tage betragen können. Diese Art von Service konkurriert mit Walmart und Amazon!

Merkmale

Es gibt mehrere Funktionen und Dienste, die mit ShipBob geliefert werden. Lassen Sie uns zunächst einen Blick auf das Kernangebot der Logistik von Drittanbietern werfen.

Sie verfügen über eine digitale Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Inventar einfach zu verwalten, die Position Ihres Unternehmens jederzeit zu verstehen und Sendungen zu überprüfen. All dies ist natürlich automatisiert, und diese Plattform ist direkt mit Ihrem E-Commerce-Shop verbunden.

Diese Plattform arbeitet mit ihren Supportmitarbeitern, Ingenieuren und Kundenbetreuern zusammen. Sie arbeiten mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Inventar in die Regionen versendet werden kann, in die Sie verkaufen, und dass die Versandzeit der Dauer entspricht.

Hier sind einige Screenshots der ShipBob-Plattform:

Wie Sie sehen können, ist diese Plattform gut gestaltet, einfach zu bedienen und bietet Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihren Logistikdienst eines Drittanbieters genau in den Griff zu bekommen.

Wenn Sie auf mehreren Plattformen verkaufen, können Sie dies als einen einzigen Fulfillment-Partner nutzen, der über Ihre Omnichannel-Assets verkauft. Angenommen, Sie verkaufen den Großteil Ihres Produkts auf Ihrer E-Commerce-Website, möchten aber den Verkauf auf Etsy, Walmart und Amazon erweitern. Sie können alle drei dieser neuen Kanäle ganz einfach mit der Fulfillment-Plattform von ShipBob verbinden, die das Inventar entsprechend weiterleitet und versendet.

Das ist die digitale Hälfte davon, jetzt werfen wir einen Blick auf die physische Hälfte davon.

Shipbob lagert Produkte in und versendet Produkte aus ihren Lagern. Sie haben Dutzende von Lagern in den Vereinigten Staaten, Europa und Kanada, und je nach Ihren Bedürfnissen und Kundenstandorten können Sie von einem oder mehreren dieser Standorte aus versenden.

Sie fügen auch ständig neue Standorte hinzu.

All dies bedeutet, dass Sie Ihren Kunden einen zweitägigen Versand innerhalb der kontinentalen USA anbieten können.

Sie sind auch ein wirklich internationaler Versandpartner. Mehrere unserer WooCommerce-Kunden nutzen dieses Unternehmen, um ihre Bestellungen weltweit auszuführen. ShipBob selbst kümmert sich um die gesamte Abwicklung (unter Nutzung dieser globalen Lager), und die globalen Handels-Compliance- und Zollabfertigungsdienste von Drittanbietern stellen sicher, dass alles über die Grenzen hinaus in die Hände der Kunden gelangt.

Dies ist eines der wenigen großen Drittanbieter-Logistikunternehmen, das auch eine umfassende Anpassung der Versandverpackung und des darin enthaltenen Inhalts ermöglicht.

Sie können benutzerdefinierte Mailer und Boxen verwenden, die im Grunde selbst als Werbung dienen. Sie können der Verpackung auch benutzerdefinierte Druckzettel, Nachrichten und mehr hinzufügen.

Shipbob-Plattformintegrationen

ShipBob lässt sich ohne großen Aufwand in eine Vielzahl von E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen integrieren.

Unsere Agentur konzentriert sich auf WooCommerce, und die Integration ist unglaublich einfach und universell. Tatsächlich handelt es sich um eine Einwegintegration, ohne dass APIs, Plugins oder Dienste verwendet werden müssen. Das macht es wirklich robust und universell kompatibel mit jedem Thema, jeder Versandmethode oder anderen Optionen im Checkout von WooCommerce.

Für den 2-Tage-Versand haben Sie ein Plugin, mit dem Sie Versandschätzungen und -preise in Echtzeit anzeigen können.

Sie unterstützen auch das WooCommerce Shipping Tracking Plugin, was bedeutet, dass wir Tracking-Informationen an Kunden zurücksenden können.

Als Agentur haben wir noch nie eine der anderen Integrationen verwendet, aber sie scheinen so einfach oder einfacher zu sein als die von WooCommerce.

99 % der Händler werden durch vorgefertigte Integrationen abgedeckt, da sie Shopify, BigCommerce, Wix, SquareSpace, Square und andere unterstützen.

Die REST-API für benutzerdefinierte Integrationen ist ebenfalls relativ einfach. Hier ist ein Modell dessen, was es tut und wie es funktioniert:

Es ist vollständig ausgebaut und verfügt über alle Funktionen, die Sie benötigen, z. B. Versand als Standardprodukt, Versand von gebündelten Produkten, Rücksendeetiketten und Tracking-Informationen sowie eine robuste Sammlung von sicheren Webhooks-Authentifizierungen.

Wenn Sie kein Entwickler sind, bedeutet TLDR, dass Sie diese Logistiklösung eines Drittanbieters problemlos in Ihre Website integrieren können, unabhängig von Ihrem Lagerbestand.

Etwas anderes, das ich hier erwähnen möchte, ist, dass das Onboarding-Team für die verschiedenen Kunden, mit denen wir zusammengearbeitet haben, unglaublich hilfreich war. Es gab eine ständige E-Mail-Kommunikation, und unsere Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Zum Beispiel hatten wir mehrere Probleme, als wir eine große Website von Shopify zu WooCommerce migriert hatten, und das ShipBob-Supportteam konnte diese Probleme sofort beheben.

Shipbob B2B-Erfüllung

Dies ist eine relativ neue Funktion, von der wachsende Händler zunehmend Gebrauch machen werden. Be to be Fulfillment bedeutet, dass Sie Groß- und Einzelhandels-Workflows automatisiert versenden können, komplett mit händlerkonformen Lieferscheinen.

Wenn Sie beispielsweise 100 Einheiten Ihres Produkts an Costco versenden müssen, damit es an den stationären Standorten präsent sein kann, würden Sie diesen Service dafür nutzen.

Darüber hinaus können Sie Dropshipping von Händler-Websites durchführen. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt bei Walmart gelistet haben, aber nicht möchten, dass Walmart Ihr Inventar führt, können Sie es bei jeder Bestellung von dieser Website einfach an Ihr vorhandenes Inventar in Shipbob-Lagerhäusern weiterleiten und es auf diese Weise ausführen .

Es gibt eine ständig wachsende Liste von Einzelhandelspartnern wie Walmart, Costco, Nordstrom, Office Depot und mehr.

Es sind auch Testprogramme für größere Händler in Arbeit, die solche Lösungen für den Massenversand benötigen.

• Shipbob Freight chartert Hochseeschiffe, um Produkte von China in die Vereinigten Staaten zu transportieren
• FreightBob „ist ein durchgängig verwaltetes Fracht- und Bestandsverteilungsprogramm, das Seefracht umfasst, das von Flexport betrieben wird.“
• Es gibt eine neue direkte Integration mit Kalyvio, der besten E-Mail-Marketing-Plattform für Shopify und WooCommerce.
• Wenn Sie keine ShipBob-Lagerhäuser verwenden, sondern Ihre eigenen unterhalten/besitzen, können Sie dieselbe Fulfillment-Plattform und dieselben Algorithmen leasen, um die Effizienz und das Routing zu steigern.

Shipbob-Skalierbarkeit

Sie haben auch viel Bargeld. Lesen Sie: ShipBob schnappt sich 200 Millionen US-Dollar bei einer Bewertung von über 1 Milliarde US-Dollar, um E-Commerce-Unternehmen dabei zu helfen, Logistik wie die von Amazon zu betreiben

Sie sind ein Venture-Backed-Unternehmen mit viel Geld, um in ihre Software, physische Infrastruktur und ihr Humankapital zu investieren.

Aufgrund dieser Barmittel sind sie in einer unglaublich guten Position, um neue Kundenanforderungen zu erfüllen.

Darüber hinaus ist dies ein Unternehmen, dem einige der weltweit größten Einzelhändler vertrauen. Beispielsweise haben sie eine offizielle Partnerschaft mit Walmart, und Verkäufer, die den Service nutzen, können auf der Walmart-Website ein zweitägiges Versandabzeichen für ihre Produktlisten freischalten.

Unnötig zu erwähnen, dass dieses Unternehmen eines der führenden Unternehmen der Branche ist und noch sehr lange bestehen wird. Die Skalierbarkeit ist vorhanden, sie eröffnen kontinuierlich neue Fulfillment-Zentren und steigern die Effizienz mit Technologie

Shipbob-Preise

Die Preise für ShipBob variieren je nach Ihren Bedürfnissen. Sie versenden also nur 1000 Bestellungen im Monat und benötigen sehr begrenzte Lagerfläche an einem einzigen Standort. Ihre Preise pro Einheit sind höher als bei jemandem, der 1 Million Bestellungen pro Monat versendet, aber die Gesamtkosten sind viel niedriger und umgekehrt.

Mit diesem Unternehmen kommt Skalierung. Und mit der Skalierung gehen niedrigere Stückkosten und höhere Gesamtkosten einher.

Hier ist ein reales Beispiel für ShipBobs Preise pro Einheit für einen unserer Kunden:

Als Referenz, dies ist ein einzelnes Produkt, das in einer Luftpolsterfolie verschickt werden kann. Zu den Erfüllungskosten gehören:

• Die Technik: Plattform, Dashboard, Routing und Management
• Kommissionieren und Verpacken: Das Produkt von einer im Wohnhaus gelagerten Palette nehmen und verpacken
• Die Grundverpackung: Karton, Luftpolsterfolie, etc...
• Rabatte auf den Versand von USPS, UPS, FedEx, etc...
• Kundensupport: Wir nutzen dies häufig für grundlegende betriebliche Anforderungen

Für ein genaueres Verständnis der Kosten bietet ShipBob einen Rechner an, der basierend auf den Zahlen, die wir bei unseren eigenen Kunden sehen, ziemlich genau ist. Die Anforderung eines Angebots ist jedoch die einzige Möglichkeit, die Kosten und alle anderen Aspekte für Ihre einzigartige Situation vollständig zu verstehen.

Wann lohnt es sich?

Einige unserer Kunden sind zu neu, um den Service zu nutzen, aber wenn sie einen Wendepunkt erreichen, empfehlen wir ihnen dringend, sich an ShipBob oder ein anderes Logistikangebot eines Drittanbieters zu wenden.

Das liegt daran, dass Sie bei geringen Kosten von etwa fünf Dollar pro Fulfillment Hunderte bis Tausende von Stunden pro Woche einsparen können. Anstatt manuell zu kommissionieren, zu verpacken, zu einem Versandpartner zu gehen, eine Bestellung zu erstellen, Tracking-Nummern zu erhalten, sie auf Ihre Plattform hochzuladen und sich manuell durch den digitalen Bestellprozess von der Bearbeitung bis zum Versand zu klicken, ist alles automatisiert .

Sie können diese freie Zeit nutzen, um sich auf Ihren Betrieb, Ihr Geschäft und Ihr Marketing zu konzentrieren und Ihr Unternehmen schnell wachsen und skalieren zu lassen. Ein externes Logistikunternehmen wie ShipBob ermöglicht Ihnen auch eine schnelle Skalierung. Wenn Sie beispielsweise einen viralen Beitrag auf TikTok haben, wäre der manuelle Versuch, Hunderte oder Tausende von Bestellungen an einem Tag zu erfüllen, ohne einen solchen Dienst unmöglich.

Fazit

Wir haben in der Vergangenheit viele 3PLs verwendet. ShipBob ist einfach das Beste. Einer unserer Kunden ist ein fast neunstelliges Unternehmen, das ShipBob als Erfüllungspartner nutzt. Die anderen haben eine große Auswahl an Waren und Dienstleistungen, und während unserer gesamten Erfahrung mit diesem Unternehmen gab es immer nur Gutes zu berichten.

Wenn Sie nach einem Logistikdienst eines Drittanbieters suchen, der sich leicht in eine Shopify-Website, einen WooCommerce-Shop und mehrere andere beliebte Plattformen integrieren lässt, ist ShipBob Ihre beste Option