12 Effiziente Shopify-Rückgabe-Apps für optimierte Rücksendungen im Jahr 2022

Wenn Sie einen E-Commerce-Shop einrichten, müssen Sie viele Dinge tun. Sie müssen beispielsweise ein Thema für Ihre Website auswählen, Ihre Marke bewerben, nach dem Verkauf arbeiten und so weiter.

Wenn Sie die gesamte Arbeit manuell erledigen, wie können Sie sie dann so planen, dass Sie Ihre Zeit am effizientesten nutzen? Tatsächlich werden Sie von Ihren Aufgaben so überwältigt sein, dass Sie nicht einmal bemerken werden, dass der Gewinn Ihres Geschäfts niedriger ist als erwartet.

Sie waren sich dessen wahrscheinlich nicht bewusst, aber Ihre Rückkehrseite kann Ihnen tatsächlich dabei helfen, die Anzahl der Conversions und Einnahmen zu steigern, die Sie erzielen. Was wäre, wenn ein Verbraucher einfach und kostenlos eine Rückerstattung vornehmen könnte, ohne ein mühsames E-Mail- oder Live-Chat-System verwenden zu müssen?

Deshalb haben wir eine Liste der besten Shopify-Retouren-Apps zusammengestellt, die Sie derzeit verwenden können.

Wir haben eine Liste der sieben oder mehr beliebten Shopify-Rückgabeanwendungen zusammengestellt, indem wir die vielen Funktionen der App analysiert haben. Berücksichtigen Sie Bewertungen, Kundenfeedback, Funktionen, Glaubwürdigkeit usw.

Mit diesen Shopify-Apps für Retouren kann der Retourenprozess in einem Unternehmen sowohl für den Verbraucher als auch für das Unternehmen automatisiert und schnell abgeschlossen werden.

Anders ausgedrückt: Zufriedene Kunden bedeuten mehr Mundpropaganda für Ihr Unternehmen. Lesen Sie also unbedingt alle Informationen in diesem Beitrag, wenn Sie den Umsatz steigern möchten!

Was sind Shopify Returns Apps und wie funktionieren sie?

Eine Shopify-Retourenmanagement-App ist eine flexible mobile App, die es E-Commerce-Shops ermöglicht, ihren Kunden eine problemlose Retourenlösung anzubieten.

Die Rückgabe eines Produkts ist im Allgemeinen eine stressige Aufgabe.

Sie müssen die Rückgaberichtlinien des Geschäfts überprüfen, den richtigen Weg finden, Ihren Artikel zu verpacken, und sich dann mit der Mühe der Rücksendung auseinandersetzen.

Viele Retouren-Apps von Shopify helfen Unternehmen dabei, den Retourenprozess von Anfang bis Ende zu rationalisieren und das Retourenmanagement zu vereinfachen.

Es gibt Anwendungen, mit denen Sie Barcodes drucken können, mit denen Kunden ihre Pakete verfolgen können, bevor sie sie zurücksenden, und andere, die Rechnungen und Zahlungen elektronisch abwickeln, sodass manuelle Prozesse wie die Rechnungsstellung entfallen.

Sie als Online-Händler verstehen, dass zufriedene Kunden für das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind.

Die Zufriedenheit Ihrer Kunden kann auf viele Arten erreicht werden, eine davon besteht darin, Rückgaben und Umtausch ohne viel Aufhebens zu ermöglichen.

Glücklicherweise erhalten Sie möglicherweise über die Shopify-Rückgabe-App Unterstützung.

Mit der Unterstützung von Fachleuten und Branchenexperten haben wir die umfassendste Liste von Shopify Returns-Apps zusammengestellt. Weitermachen!

Top 12 Shopify-Rückgabe-Apps zur Vereinfachung des Rückgabeprozesses

Die Suche nach der richtigen Shopify-Retourenmanagement-App für Unternehmer, die einen Online-Shop betreiben, ist ein zeitaufwändiger Prozess.

Wir haben die Initiative ergriffen, eine Liste der besten Shopify-Rückgabe-Apps für die Abwicklung von E-Commerce-Rückgaben und -Erstattungen zu recherchieren und zusammenzustellen, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen.

Mit Hilfe dieser Anwendungen können Sie das Rückgabeverfahren Ihres Geschäfts rationalisieren und Ihren Kunden helfen, ein positives Einkaufserlebnis zu haben.

1:- Prime zurückgeben

Sie können alle Ihre Rückerstattungen, Umtausche und Rücksendungen mit Hilfe von Return Prime, einer hochspezialisierten Anwendung, abwickeln.

Diese Funktion ermöglicht es Verbrauchern, Rücksendungen und Umtausche selbst zu initiieren, wodurch Kundendienstanfragen reduziert und das Vertrauen in Ihr Unternehmen gestärkt werden.

Sofortige Rückerstattungen können Verbrauchern über Geschenkkarten, Rabattcodes oder direkt auf ihre Kreditkarten gesendet werden, wenn sie die Rücksendeetiketten per E-Mail erhalten haben.

Die App hat eine Fünf-Sterne-Bewertung im App Store und Tausende von Einzelhändlern auf der ganzen Welt verlassen sich darauf.

Wenn Sie eine schnelle Antwort auf Ihre Rücksende- oder Umtauschfrage wünschen, können Sie es mit Return Prime versuchen.

Nutzen Sie den Live-Chat, um sofortige Antworten und Lösungen zu erhalten.

Schlüssel-Höhepunkte:

• Ein kostenloser Plan, um neuen Unternehmen den Einstieg zu erleichtern und Dinge auszuprobieren, ohne etwas zu bezahlen.
• Übersetzen Sie den gesamten Prozess der Verbraucherrückgabe in eine beliebige Sprache.
• Beschränken Sie Rückgaben oder Umtausch auf bestimmte Bestellungen oder Waren.
• Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Artikel zurückzugeben oder gegen einen anderen Artikel auszutauschen.
• Für alle Premium-Programme gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Fragen.

Gesamtnote: 5,0

2:- AfterShip Returns Center

Mit über 700 5-Sterne-Bewertungen ist AfterShip Returns Center eine der am besten bewerteten Shopify-Retouren-Apps.

Neben der Verbindung mit Shopify ist diese AfterShip-Anwendung auch mit Magento und BigCommerce kompatibel.

Darüber hinaus hilft es Ihnen, Ihre Gewinne zu überwachen und das Rückgabeverfahren zu vereinfachen.

Trotzdem erhält Ihr Shopify-Unternehmen Zugriff auf ein einfaches Dashboard, das Metriken wie Bestellfortschritt und Rückerstattungen anzeigt.

Mit diesem intuitiv gestalteten Dashboard können Ihre Shopify-Kunden Rückerstattungen problemlos bearbeiten.

Darüber hinaus automatisiert die AfterShip Returns Center-Software Retourenanfragen auf vielen Plattformen, sodass Sie sich auf andere Aufgaben wie Shop-Aktionen konzentrieren können.

Gesamturteil: 4,6

3:- Reiche Renditen

Die 2019 veröffentlichte App Rich Returns eignet sich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen.

Der Zweck der Rich Returns-App besteht darin, den Prozess der Abwicklung von Rücksendungen für Ihr Shopify-Geschäft zu rationalisieren, indem Funktionen wie ein automatisiertes System zur Verarbeitung von Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen angeboten werden.

Mit Rich Returns können Sie ein Retouren-Gateway entwickeln, das vollständig auf Ihre Kunden zugeschnitten ist.

Die App verfügt auch über ein zentrales Dashboard, in dem Sie alle Anträge auf Rückerstattungen, Umtausch und Rückgaben sehen können, die gestellt wurden.

Ihr Team muss nur ein zentrales Dashboard verwenden, um alle Rücksendungen im Auge zu behalten, was die Dinge sehr einfach macht.

Sie sind in der Lage, Einblick in die Rücksendungen und den Austausch Ihrer Organisation zu gewinnen, wodurch Sie feststellen können, wo Änderungen und Verbesserungen vorgenommen werden können, um das Wachstum anzukurbeln.

Gesamtnote: 4,7

4:- Zurück

Returnly ist die nächste wunderbare App in unserer Liste ausgezeichneter Shopify-Retouren-Apps, die mühelos mit Ihren Shopify-Bestellungen interagiert und gleichzeitig das eigene Self-Service-Retourenzentrum Ihres Geschäfts unterstützt.

Es bietet eine breite Palette von Premium-Funktionen wie automatische Rückerstattung, vorgefertigte Integrationen, Variantenaustausch, benutzerdefinierte URLs und vieles mehr, die alle zu einer Erhöhung der einbehaltenen Einnahmen beitragen.

Sein vollständig markenfähiges Rückgabezentrum ermöglicht es Ihnen, es schnell an die Ästhetik Ihrer Marke anzupassen.

Policy Controls helfen dabei, eine umfassendere Perspektive der Ergebnisse zu erhalten.

Darüber hinaus bietet das Retouren-Dashboard wesentliche Einblicke in den Retourenprozess.

Schlüssel-Höhepunkte:

• Es steht eine große Auswahl an vorgefertigten Integrationen zur Auswahl.
• Vollständig markenfähiges Rücksendezentrum für eine verbesserte Markenpersonalisierung.
• Nützliche Analysen
• Personalisierte URLs

Gesamturteil: 4,6

5:- Hase zurückgeben

Return Rabbit automatisiert den Rücksendevorgang.

Kunden haben die Möglichkeit, ihre Einkäufe gegen andere Artikel in Ihrem Unternehmen auszutauschen, indem sie eine Funktion namens Smart Instant Exchanges verwenden.

Diese Anwendung zur Verwaltung von Rücksendungen auf Shopify wandelt Rücksendungen in Umtausch um, indem sie Verbrauchern die Möglichkeit gibt, ihre Einkäufe gegen andere Artikel in Ihrem Shop einzutauschen.

Die Return Rabbit-App enthält als Komponente Datenanalysen, die den Benutzern Informationen und umsetzbare Erkenntnisse über zurückgegebene Artikel und den Anteil der Retouren liefern.

Darüber hinaus wird das Retouren-Gateway gebrandet, indem eine umfassende Anpassung ermöglicht wird.

Schlüssel-Höhepunkte:

• Sie könnten das Rücksendeverfahren für Ihre Kunden vereinfachen, indem Sie QR-Codes und Versandetiketten bereitstellen.
• Sie können die Richtlinien für die Produktrückgabe personalisieren, und die Return Rabbit-Software gibt Ihnen die Möglichkeit, jeden Aspekt Ihres Unternehmens zu automatisieren.
• Diese intuitive Vorschlagsmaschine, die in der Retourenmanagement-App enthalten ist, generiert individuelle Umtauschoptionen für Ihre Kunden und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie wieder bei Ihnen kaufen.

Gesamturteil: 4,6

6:- Shipway – 5-in-1-Versand-App

Durch die Optimierung des Rückerstattungs- und Rückgabeprozesses können Sie mehr Kunden binden.

Durch die Verbesserung des gesamten Kauferlebnisses von Ihrer Website aus hilft Ihnen die Shipway – Shipping Automation App, Ihre Online-Kunden zu gewinnen.

Die Shipway-App bietet Ihnen die vollständige Kontrolle über die Retourenaufträge, die in Ihr Unternehmen eingehen.

Es verfügt über eine DIY-Rückgabeseite, die alle Fragen enthält, die für Rückerstattungs- und Umtauschbestellungen erforderlich sind, automatische Aktualisierungen des Fortschritts von Rücksendungen in Echtzeit für Ihre Kunden während ihrer Rückreise, schnelle Rückerstattungen und einfachen Umtausch mit Varianten.

Mit der schnellsten Lieferung und kontinuierlichen Aktualisierungen des Bestellstatus in Echtzeit hält die Shipway-App Ihre Kunden während ihres gesamten Einkaufserlebnisses am Ball.

Gesamtnote: 4,9

7:- PostCo 360

PostCo 360 ist eine der neuesten Shopify-Apps für Retouren für Ihre Marke. Mit dieser App können Sie Ihre Rückgaberichtlinien anpassen.

Zusammen mit dem sofortigen Austausch von Varianten, der automatischen Gutschrift und der automatischen Genehmigung von Rückgabeanträgen macht dies PostCo 360 zu einer bevorzugten Option für Ihren E-Store.

PostCo 360 arbeitet mit mehr als 50 Spediteuren weltweit zusammen.

Wenn Sie auch physische Geschäfte haben, können Sie die Rückgabe im Geschäft aktivieren.

Gesamtnote: 4,9

8:-Schleife kehrt zurück

Möchten Sie das Bestell- und Versanderlebnis für Ihre Online-Shops verbessern? Möchten Sie, dass die Verbraucher wiederkommen?

Die Lösung ist die Nutzung der Loop Return App.

Die App ist das neueste Produkt, das Loop mit Blick auf Kundenservice, Bestellungen und Lieferung entwickelt hat.

Loop wurde 2017 mit dem primären Wertversprechen gegründet, Kunden bei Rücksendungen mit Umtauschangeboten, die sie nicht ablehnen können, erneut anzusprechen und Rücksendungen von einem Kostenzentrum in ein Profitcenter umzuwandeln.

Die Suite von Loop besteht aus vier Komponenten: Umtausch, Rückerstattungen, Logistik und Intelligenz.

E-Commerce-Unternehmen können dank der optimierten Rückgabe- und Umtauschschnittstelle von der Back-End-Automatisierung des gesamten Rückgabeprozesses profitieren.

Mit dieser neuen Version wird Loop Return mit Alleinstellungsmerkmalen ausgestattet. Kunden konnten mit der App innerhalb weniger Tage Rücksendungen überprüfen und eine Rückerstattung erhalten, insbesondere aufgrund der umfassenden Rücksendeautomatisierung, die sie bietet.

Darüber hinaus enthält die Antwort von Loop häufig einen Vorschlag für ein alternatives Angebot. Das rechtmäßig zurückgegebene Recht zur Nutzung von Loop kostet 99 US-Dollar pro Monat und ist 14 Tage nach der Bereitstellung zugänglich.

Gesamtnote: 4,5

9:- Zentrum für sortierte Rücksendungen

Das Sorted Retouren Center bietet eine Retourenplattform, die einfach und unkompliziert zu bedienen ist.

Über eine mit Ihrem Logo gebrandete Self-Service-Site können Ihre Kunden schnell Rücksendungen anfordern.

Mit dieser Anwendung können Sie Rücksendeetiketten erstellen, die automatisch an Verbraucher geliefert werden können.

Sie können den Umtauschvorgang beschleunigen, indem Sie automatisch eine neue Bestellung aufgeben.

Schlüssel-Höhepunkte:

• Informieren Sie Ihre Kunden über den Status ihrer Retouren, indem Sie ihnen markenspezifische E-Mails und Nachrichten über das Sorted Returns Center senden.
• Kunden können die Artikel auswählen, die sie tauschen oder erstatten möchten, und die App generiert eine neue Bestellung.
• Zusätzlich zum Hochladen Ihrer eigenen Etiketten können Sie die automatische Etikettenerstellung für Rücksendungen und Umtausch aktivieren.

Gesamturteil: 4,6

10:- ReturnGO – Rückgabe- und Umtauschportal

Dank der automatisierten Retourenmanagement-App namens ReturnGo können Sie Verbrauchern ein Marken-Retouren-Gateway zur Verfügung stellen.

Das Gateway kann mit einem speziellen Design, einer Marke, Farben usw. personalisiert werden. Hier können Sie und Ihre Kunden Rückerstattungen, Einkaufsguthaben, Spenden und Umtauschoptionen verwalten.

KI ermöglicht es ReturnGo, mehrere Rücksendungen zu bearbeiten und Versandbenachrichtigungen automatisch zu versenden.

Darüber hinaus können Sie eine unkomplizierte Rückgaberichtlinie festlegen, die auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse eingeht.

ReturnGo arbeitet nicht nur nahtlos mit Shopify zusammen, sondern hat auch Partnerschaften mit anderen Kurierunternehmen wie FedEx, UPS und DHL aufgebaut, um wettbewerbsfähige Lieferpreise für Rücksendungen zu erhalten.

Es automatisiert die Erstellung von Versandetiketten für Rücksendungen und bietet Retourenanalysen, z. B. Informationen zu Verkäufen, Kunden und dem Status der zurückgegebenen Artikel.

Darüber hinaus verwendet die App diese Kennungen, um Ihre Kunden automatisch zu kontaktieren, um sie darüber zu informieren, wenn sie einen bestimmten Punkt im Rückgabeprozess erreicht haben.

Gesamtnote: 5,0

11:- ShippyPro

ShippyPro ist ein Sendungsmanagement-Tool, das speziell entwickelt wurde, um Sie bei der Rationalisierung Ihrer Versand- und Rückgabeverfahren zu unterstützen.

Mit ShippyPro können Sie ein gebrandetes Kundenretourenportal aufbauen, das Besucher Ihrer Website oder Kunden, die eine E-Mail mit einem Link zum Zugriff auf das Portal erhalten, verwenden können.

Darüber hinaus kann nach Genehmigung einer Rücksendeanfrage eine personalisierte E-Mail mit einem Rücksendeetikett, Informationen zur Sendungsverfolgung, detaillierten Rücksendeanweisungen und Ihrem Firmenbanner an den Kunden gesendet werden.

Wenn Sie Versandetiketten in großen Mengen drucken, müssen Sie lediglich die Rücksendungen und Ihren bevorzugten Kurier aus der vom ShippyPro-Etikettendesigner bereitgestellten Liste auswählen.

Um Kunden über den Status ihrer Rücksendungen auf dem Laufenden zu halten, sendet ihnen das ShippyPro-Tracking-System automatisch Updates per E-Mail.

Schließlich ist es wichtig zu beachten, dass das ShippyPro-Dashboard alle Kundenanalysen anzeigt, einschließlich Verkäufe, Rückgabedaten und Bestellstatus.

Gesamtnote: 3,0

12:- Sendcloud – Versand und Rücksendungen

Der Nachname in unserer Liste der Shopify-Retouren-Apps ist Sendcloud. Sendcloud hat sich seinen Platz als eine der besten Shopify-Apps für Rückerstattungen aus einem einfachen Grund verdient: Es wird von mehr als 15.000 Unternehmen verwendet.

Erstens ist Sendcloud eine komplette Versandlösung, die den Versandvorgang für Ihren Shop schneller und einfacher macht. Sie bietet auch Rückkehrhilfe an.

Darüber hinaus ist die Versandinfrastruktur von Sendcloud deutlich skalierbarer und die Software verbindet Sie mit 25 internationalen Spediteuren.

Es schafft jedoch ein einzigartiges Rückgabe-Gateway, das es Ihren Kunden ermöglicht, zurückzukehren, ohne Zeit damit zu verbringen, den Laden um Hilfe zu bitten.

Sendcloud automatisiert das Drucken großer Versandetiketten ohne Kopieren und Einfügen.

Gesamturteil: 4,3

Einpacken

Hier bitteschön! Die oben genannten 12 besten Shopify-Retouren-Apps können Ihnen dabei helfen, die Loyalität und Zufriedenheit der Kunden zu steigern und Wiederholungskäufe anzuregen.

Hunderttausende von Shopify-Händlern haben ihr Vertrauen in die oben genannten Anwendungen gesetzt, damit Sie wissen, dass sie zuverlässig sind und Ihnen helfen werden, Ihr Unternehmen auszubauen.

Die richtige E-Commerce-Anwendung für Ihre Geschäftsanforderungen hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab, da jede Plattform und jedes Tool ihre eigenen Vor- und Nachteile hat.

Ein Hoch auf fruchtbares Wachstum!