Shopify Review: Ist es wirklich der König der E-Commerce-Plattformen?

Wenn Sie begonnen haben, nach einer E-Commerce-Plattform zu suchen, haben Sie wahrscheinlich schon von Shopify gehört. Das liegt daran, dass Shopify etwa 20 % des Marktes für E-Commerce-Plattformen [1] kontrolliert und damit nach WooCommerce der am zweithäufigsten verwendete Online-Shop-Builder ist. In unserem praktischen Shopify-Test betrachten wir die Versprechungen von Shopify, decken seine glänzenden Funktionen und Optionen zur Skalierung eines Online-Geschäfts auf und gehen gleichzeitig auf wichtige Details wie Preisgestaltung, Kundensupport und Benutzerfreundlichkeit ein.

Lesen Sie weiter unseren Shopify-Test, um zu erfahren, ob dies der richtige Ort für Ihren Online-Shop ist.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Shopify?

Shopify fällt in eine Kategorie von Produkten, die als E-Commerce-Plattformen bezeichnet werden. Dies sind Softwareanwendungen zum Erstellen von handelsorientierten Websites mit Produktseiten, Einkaufswagen und Checkout-Modulen.

Shopify ist eine SaaS-E-Commerce-Plattform (Software-as-a-Service), was bedeutet, dass sie über einen Internetbrowser zugänglich ist, und Sie zahlen eine wiederkehrende Gebühr für die Nutzung der Online-Software, anstatt sie gegen eine höhere Gebühr herunterzuladen.

Darüber hinaus verwaltet Shopify die gesamte zugrunde liegende Software und Hardware für Sie – Sie müssen sich nie mit Hosting, Updates, Sicherheit usw. herumschlagen.

Kurz gesagt, jeder kann auf die Shopify-Website gehen, ein Konto eröffnen und mit dem Verkauf von Produkten, der Abwicklung von Zahlungen und der Erstellung von Inhalten beginnen.

In Bezug auf den Verkauf bietet Shopify Optionen für:

• Physische Produkte online verkaufen
• Digitale Produkte online verkaufen
• Verkauf an physischen Standorten (mit Shopify POS)

Welche Funktionen sollten Sie von Shopify erwarten?

Es gibt Dutzende von integrierten Funktionen, darunter:

• Unterstützung für den Verkauf unbegrenzter Produkte
• Point-of-Sale-Unterstützung für persönliche Transaktionen
• Geschenkkarten und Rabattcodes
• Mehrere Online-Verkaufskanäle
• Finanzberichte
• E-Mail-Marketing und Online-Werbekampagnen
• Betrugsanalyse
• Unterstützung für mehrere Mitarbeiterkonten
• Wiederherstellung des verlassenen Einkaufswagens
• Versandkostenberechnungen
• Kostenlose SSL-Zertifikate
• Versandrabatte
• Integrierte Zahlungsabwicklung
• Globale Verkaufsoptionen wie verschiedene Sprachen und Währungen

Shopify hat auch einen App Store, in dem Sie aus Tausenden anderer Store-Erweiterungen auswählen können. Einige App-Kategorien umfassen:

• Shop-Design
• Marketing
• Erfüllung
• Versand und Lieferung
• Kundendienst
• Ladenverwaltung
• Wandlung
• Merchandising
• Produktempfehlungen

Sie können auch steuern, wie Ihr Geschäft mit Shopify-Designs aussieht.

Wie schneidet Shopify im Vergleich zu anderen Plattformen ab?

Sie müssen mehrere E-Commerce-Plattformen in Betracht ziehen, was zeichnet Shopify also aus? Gibt es Aspekte von Shopify, die Sie zu einer anderen Lösung bewegen könnten?

Shopify-Preise im Vergleich zu Mitbewerbern

Shopify ähnelt mit seinen Preisplänen den meisten großen Plattformen.

Zum Beispiel stimmt der Grundpreis von 29 $ pro Monat für Shopify mit den Grundplänen von BigCommerce, Squarespace und Wix überein. Weebly hat einige preisgünstigere Pläne, aber sie sind nicht so wertvoll, insbesondere in Bezug auf E-Commerce-Angebote.

Die Preise von Shopify reichen von 29 bis 299 US-Dollar, je nachdem, was Sie benötigen, und sie bieten Unternehmensfunktionen, wenn Ihr Unternehmen wächst, alle ab 2.000 US-Dollar pro Monat im Shopify Plus-Plan.

Viele Geschäfte werden mit dem 29-Dollar-Plan gut zurechtkommen, zumindest für den Anfang. Dies macht Shopify im Vergleich zur Konkurrenz recht erschwinglich.

Schließlich hat Shopify einen Shopify Lite-Plan für 9 USD pro Monat, wenn Sie einer vorhandenen Website einfache Online-E-Commerce-Tools wie Schaltflächen zum Kaufen hinzufügen müssen. Beachten Sie jedoch, dass der Shopify Lite-Plan keineswegs ein echter Online-Shop mit einem vollständigen Warenkorb ist.

Shopify-Design im Vergleich zur Konkurrenz

Mit Hunderten von schönen Themen kann man mit Sicherheit sagen, dass Shopify sich im Designbereich auszeichnet. Sie wählen ein Thema aus, passen es mit Drag-and-Drop-Abschnitten an und fügen dann Produktseiten für eine vollständige Online-Shop-Oberfläche hinzu.

Im Allgemeinen sind Plattformen wie Squarespace und BigCommerce für „trendigere“ Designs bekannt, also sollten Sie diese in Betracht ziehen, wenn Sie nach optisch beeindruckenden Vorlagen suchen. Squarespace- und BigCommerce-Designs sind jedoch stark auf große, hochauflösende Fotografie angewiesen, daher haben wir einige Probleme damit festgestellt. Erstens wissen viele Ladenbesitzer nicht, wie sie große Fotos optimieren sollen, was zu langsamen Seitenladegeschwindigkeiten führt. Und was passiert, wenn Ihre Fotos nicht von höchster Qualität sind? Nun, sie werden gedehnt und sehen schrecklich aus.

Das ist einer der Gründe, warum wir Shopify mögen, weil Medienelemente in Ihren Designs in der Regel natürlicher erscheinen und Sie keinen teuren Fotografen engagieren müssen, um trotzdem eine schöne Website zu erstellen.

Wir würden in Zukunft gerne einen vollständigen Drag-and-Drop-Builder sehen (derzeit ist dieser nur auf der Homepage verfügbar), aber insgesamt hilft Ihnen Shopify dabei, eine schnelle, professionelle Website zu entwerfen, ohne dass Sie etwas über Codierung oder Entwicklung wissen müssen .

Shopify-Kundensupport im Vergleich zu Mitbewerbern

Alle Online-Shop-Besitzer sollten über eine E-Commerce-Plattform mit reaktionsschnellem Kundensupport verfügen. Glücklicherweise ist Shopify mit seinem 24/7-Support per Live-Chat und E-Mail führend. Sie können sich auch an die Shopify-Community wenden, um mit anderen Händlern zu sprechen.

Shopify schlägt auch den größten Teil der Konkurrenz, wenn es um Online-Ressourcen geht.

Alle Shopify-Kunden erhalten Zugang zu einer Wissensdatenbank, einem Blog, Videoleitfäden, Geschäftskursen, Podcasts, Geschäftsenzyklopädien, Vergleichstools und einer Liste von Community-Veranstaltungen, um sich mit anderen Händlern zu vernetzen.

Unsere Überprüfung des Shopify-Shop-Erstellungsprozesses

In diesem Abschnitt führen wir Sie durch die Erstellung eines Shopify-Kontos, die Implementierung eines brauchbaren Website-Designs und das Hinzufügen Ihres ersten Produkts. Während des gesamten Prozesses werden wir die Vor- und Nachteile der Shopify-Oberfläche hervorheben und wie einfach es ist, das Dashboard zu verwenden.

Wenn Sie jemals einen detaillierteren Blick wünschen, können Sie auch unser vollständiges Shopify-Tutorial lesen.

Registrieren Sie sich für Ihren Shop

Gehen Sie zunächst zur Shopify-Homepage und klicken Sie auf eine der Schaltflächen „Kostenlose Testversion starten“. Hier geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen ein Passwort.

Uns gefällt, dass keine Kreditkarte eingegeben werden muss. Die kostenlose Testversion gilt für 14 Tage. Danach können Sie entweder einen Premium-Plan auswählen oder den Plan einfach außer Kraft setzen.

Sie erhalten auch einen Testdomänennamen mit der Subdomäne .myshopify.com nach Ihrem Site-Namen. Und sie bieten ein Tool zum Kauf von Domains innerhalb von Shopify an, wenn Sie die Domain professioneller gestalten möchten.

Erkunden des Shopify-Dashboards

Etwas, das mich bei der Arbeit an dieser Shopify-Rezension beeindruckt hat, ist, dass Sie im Shopify-Dashboard Zugriff auf ein elegantes, modernes Admin-Portal mit Menüpunkten erhalten für:

• Aufträge
• Produkte
• Kunden
• Finanzen
• Analytik
• Marketing
• Rabatte
• Anwendungen

Dadurch ist das Shopify-Dashboard einfach zu bedienen, insbesondere wenn es mit dem Suchfeld oben gekoppelt ist.

Es gibt auch einen Abschnitt Verkaufskanäle im Hauptmenü, in dem Sie beliebig viele Verkaufskanäle hinzufügen können (z. B. Ihren Online-Shop, Shopify POS, Facebook oder eBay).

Shopify zeichnet sich durch eine schnelle Online-Shop-Entwicklung aus und macht den Prozess so einfach, dass sogar ein Nicht-Entwickler zu Shopify kommen und mit dem Online-Verkauf beginnen kann.

Das liegt zum Teil an der Anleitung „Erste Schritte“, die Schaltflächen für anzeigt

• Produkte hinzufügen
• Anpassen Ihres Themas
• Hinzufügen einer Domäne
• Zahlungsgateways einrichten
• Überprüfe deine Versandeinstellungen

Steuern des Designs Ihres Shopify-Shops

Alle Designarbeiten werden erledigt, indem Sie zu Online Store > Themes gehen.

Der Seitenersteller von Shopify bietet auf der rechten Seite eine visuelle Vorschau sowie eine Liste anpassbarer Inhaltsmodule. Sie können Ihren eigenen Inhaltsblock hinzufügen oder die bereits vom installierten Design eingefügten verwenden.

Es ist großartig, wie Sie auf einen beliebigen Inhaltsblock klicken und ihn gedrückt halten können, um ihn in der Liste nach oben oder unten zu ziehen. Ganz zu schweigen davon, dass Sie auf einen der Inhaltsblöcke klicken können, um einzigartige Inhaltseinstellungen anzuzeigen.

Als Beispiel bietet das aktuell installierte Thema eine Ankündigungsleiste, eine Kopfzeile, ein Bildbanner und eine Produktsammlung mit Highlights.

Jeder Inhaltsblock bietet eine Reihe von Einstellungen zum Anpassen, die sich alle in der Kopfzeile befinden. Sie könnten beispielsweise die Farbschemaeinstellung anpassen oder ein Logo hochladen, das in der Kopfzeile angezeigt wird.

Im Abschnitt „ Designs “ enthält Shopify Links zum Durchsuchen von Hunderten von kostenlosen Designs und Premium-Designs. Wir mögen die Premium-Modelle am meisten, aber sie kosten zwischen 50 und 150 US-Dollar.

Wie bei den meisten Shopify-Benutzeroberflächen dauert das Hinzufügen eines Designs nicht mehr als ein paar Klicks.

Hinzufügen eines Domainnamens in Shopify

Als „All-in-one“-E-Commerce-Plattform bietet Shopify ein Portal zum Kauf von Domainnamen. Normalerweise müssten Sie sich für einen Domainnamen an einen Drittanbieter oder ein Hosting-Unternehmen wenden, aber sowohl das Hosting als auch ein Domain-Suchtool werden mit Ihrem Abonnement geliefert.

Es dauert nur wenige Sekunden, den gewünschten Domainnamen einzugeben und zu sehen, ob er verfügbar ist. Sobald Sie die beste Domain für Ihr Unternehmen gefunden haben, können Sie sie kaufen und als Ihre primäre Domain aktivieren.

Shopify Payments konfigurieren, um Geld von Käufern zu erhalten

In der Vergangenheit hat sich Shopify mit Zahlungsabwicklern hervorgetan, da es Ihnen ermöglicht hat, neben Zahlungsmethoden wie PayPal und Google Pay eine Verbindung zu Hunderten von Gateways von Drittanbietern herzustellen. Daran hat sich nichts geändert, aber mit der Shopify Payments-Lösung ist es einfacher geworden.

Shopify Payments hat keine zusätzlichen Transaktionsgebühren außer der standardmäßigen Bearbeitungsgebühr für Kreditkarten ( ab 2,9 % + 0,30 $ ) und Sie können die Kreditkartengebühren senken, wenn Sie Ihren Shopify-Plan upgraden.

Sie können den Vorgang abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche Shopify Payments aktivieren klicken . Geben Sie dann Ihre Bankkontoinformationen ein und sehen Sie zu, wie Sie innerhalb weniger Minuten für ein Konto zur Zahlungsabwicklung zugelassen werden (vorausgesetzt, Sie erfüllen alle Anforderungen).

Wir sollten erwähnen, dass Shopify immer noch Integrationen mit Hunderten anderer Zahlungsabwickler anbietet. Sie berechnen Ihnen jedoch zusätzliche Transaktionsgebühren, um etwas außerhalb von Shopify Payments zu verwenden, was enttäuschend ist, wenn Sie sich für PayPal oder einen anderen Drittanbieter entscheiden müssen.

Überprüfung der Shopify-Versandeinstellungen

Während unserer Shopify-Überprüfung haben wir festgestellt, dass Shopify einen Abschnitt zur Verwaltung aller allgemeinen und variablen Versandkosten bietet.

Sie können auch auf der Seite nach unten scrollen, um Rabatte für Versandetiketten für große Anbieter zu finden. Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf Lieferscheinvorlagen und einen Bereich, in dem Sie sich mit den Konten Ihres Unternehmens bei Spediteuren verbinden können.

Shopify unterstützt Integrationen mit großen Spediteuren wie USPS, DHL und UPS. Ein Nachteil ist, dass Sie möglicherweise eine zusätzliche Premium-App für Funktionen wie Live-Versandkosten und Etikettendruck installieren müssen.

Hinzufügen von Produkten in Shopify

Shopify-Produktseiten enthalten eine Vielzahl von Feldern, beginnend mit Titel, Beschreibung und Produktstatus.

Es ist auch möglich, Medienelemente (z. B. Produktfotos und -videos) hochzuladen, das Produkt mehreren Verkaufskanälen hinzuzufügen und die Artikel in Produkttypen oder Sammlungen zu platzieren.

Sobald Sie den Artikel veröffentlicht haben, können Sie ihn sofort im Frontend Ihrer Website in Ihrem Katalog sehen.

Alle Formatierungen stammen aus dem gewählten Thema, während Shopify wichtige Schaltflächen wie die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ hinzufügt.

Shopify kümmert sich auch um die Warenkorb- und Checkout-Module.

Kunden werden zum Einkaufswagen weitergeleitet, um zu überprüfen, was sie kaufen oder entfernen möchten. Anschließend klicken sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ oder wählen eine alternative Zahlungsmethode.

Schließlich fragt der standardmäßige Checkout-Bereich von Shopify die Kunden nach Kontakt-, Versand- und Zahlungsinformationen. Danach erledigt Ihr Zahlungsabwickler die Arbeit für Sie und überweist Geld auf Ihr Konto.

Leider ist der Checkout-Bereich von Shopify weitaus weniger anpassbar als Konkurrenten wie BigCommerce und sogar WooCommerce. Es ist mit benutzerdefinierter Codierung möglich, aber Sie müssen sich normalerweise mit einem Checkout-Bereich zufrieden geben, der wie jeder andere Shopify-Händler aussieht.

Shopify-Überprüfung: die Preisgestaltung

Die Shopify-Preisgestaltung ist ziemlich einfach. Sie wählen einen Plan und erhalten alle enthaltenen Funktionen für diesen Plan, zusammen mit Hosting, einem SSL-Zertifikat und Zugriff auf den Seitenersteller.

Shopify bietet fünf Pläne an.

Folgendes können Sie von jedem Paket erwarten:

• Shopify Lite : $9 pro Monat, um Produkte und Schaltflächen zum Kaufen zu zuvor erstellten Blogs oder Websites hinzuzufügen. Es ist kein vollständiger Online-Shop, sondern eine Möglichkeit, eine andere Website mit einer Warenkorbfunktion zu ergänzen.
• Basic Shopify : 29 $ pro Monat für einen kompletten Online-Shop, unbegrenzte Produkte, zwei Mitarbeiterkonten, manuelle Auftragserstellung, Rabattcodes, Geschenkkarten, Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe und mehr.
• Shopify : 79 $ pro Monat für alles im vorherigen Plan, fünf Mitarbeiterkonten, reduzierte Kreditkartengebühren, Standardberichte, internationale Domains und internationale Preise.
• Advanced Shopify : 299 $ pro Monat für alles in den vorherigen Plänen, 15 Mitarbeiterkonten, reduzierte Kreditkartengebühren, erweiterte Berichte, internationale Preise pro Variante und vieles mehr.
• Shopify Plus : Ab 2.000 $ pro Monat für ein angepasstes Unternehmenssystem.

Designs und Apps von Shopify

Themes sind mit Shopify kein Scherz. Es gibt nicht nur kostenlose und Premium-Designs, sondern sie sind so konzipiert, dass sie professionell aussehen, ohne dass zu viele Anpassungen erforderlich sind.

Sie haben auch Themen, die nur für bestimmte Branchen wie Kunst und Fotografie, Elektronik und Sport erstellt wurden.

Während unserer Shopify-Überprüfung haben wir mehr als 80 Themen entdeckt. Und als Bonus hat jedes Thema mehrere Stile, die das ursprüngliche Design in etwas völlig anderes verwandeln.

Bei Apps glänzt Shopify hier wirklich.

Hunderte von Apps sind im Shopify App Store verpackt, mit Kategorien für Marketing, Sourcing, Conversions, Fulfillment und mehr.

Einige sind kostenlos, andere erfordern ein Abonnement (normalerweise zwischen 2 und 100 US-Dollar pro Monat – es hängt vom Drittanbieter der App ab).

Shopify-Rezension: Vor- und Nachteile

Was sind also die wichtigsten Vor- und Nachteile von Shopify? Siehe unsere Gedanken unten:

Shopify Review: Ist es die richtige E-Commerce-Plattform für Sie?

Der einzige Grund, warum Sie Shopify überspringen könnten, ist, wenn Sie wirklich telefonischen Support wünschen, eine stärkere Blogging-Oberfläche benötigen, Zugriff auf den zugrunde liegenden Code Ihres Shops benötigen oder lieber eine kostenlose/günstigere Lösung haben möchten.

Wenn Sie an anderen Optionen interessiert sind, können Sie unsere Sammlung der besten E-Commerce-Plattformen oder unsere Zusammenfassung von Shopify-Alternativen lesen. Wenn Sie sehen möchten, wie es sich im Vergleich zu einem anderen beliebten E-Commerce-Tool schlägt, haben wir auch einen detaillierten Vergleich zwischen Shopify und WooCommerce.

Wenn Sie bereit sind, mit Shopify zu beginnen, sehen Sie sich unser vollständiges Shopify-Tutorial und unsere Sammlungen der besten Shopify-Apps und besten Shopify-Designs an.

Lassen Sie uns ansonsten in den Kommentaren wissen, wenn Sie Fragen zu unserem Shopify-Test haben!