Wie behebt man „SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich“? [6 Methoden]
Wie behebt man „SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich“? [6 Methoden]
Veröffentlicht: 2023-06-06
Zweifellos ist PHPMailer eine leistungsstarke und beliebte E-Mail-Versandbibliothek für PHP, die es Entwicklern ermöglicht, E-Mails problemlos über SMTP oder die mail()-Funktion von PHP zu versenden.
SMTP oder Simple Mail Transfer Protocol ist ein wesentlicher Bestandteil der E-Mail-Kommunikation, der es Benutzern ermöglicht, E-Mails zu senden und zu empfangen. Die SMTP-Authentifizierung ist eine wichtige Sicherheitsfunktion, die sicherstellt, dass nur autorisierte Benutzer E-Mails über einen Server senden können.
Es kann jedoch vorkommen, dass PHPMailer aufgrund von Problemen wie falsch konfigurierten SMTP-Einstellungen oder Kompatibilitätsproblemen mit dem Server nicht funktioniert. In diesem Fall wird möglicherweise ein SMTP-Fehler ausgelöst: Die Nachricht konnte nicht authentifiziert werden und verhindert, dass Benutzer E-Mails senden.
In diesem Artikel werden wir die wichtigsten möglichen Gründe für diesen Fehler herausfinden und die beste Fehlerbehebung zur Behebung finden.
Lasst uns anfangen!
Inhaltsverzeichnis
Was bedeutet „SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich“?
Was sind die Ursachen für „SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich“?
Wie behebt man „SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich“?
Abschluss
Häufig gestellte Fragen
Lesen Sie: Kostenlose SMTP-Server zum Senden von E-Mails – 2023
Was bedeutet „SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich“?
Der Fehler „SMTP-Fehler: Authentifizierung konnte nicht durchgeführt werden“ tritt auf, wenn der E-Mail-Client die Anmeldeinformationen des Benutzers nicht überprüfen kann. Dabei handelt es sich um einen häufigen Authentifizierungsfehler, der durch falsche Anmeldeinformationen oder Konfigurationsfehler verursacht werden kann.
Weitere häufige SMTP-Authentifizierungsfehler sind:
SMTP-Fehler: Authentifizierung fehlgeschlagen
SMTP-Fehler: Benutzername und Passwort werden nicht akzeptiert
SMTP-Fehler: Authentifizierungsmethode wird nicht unterstützt
Lesen Sie: SMTP-Port 25, 465, 587, 2525: Welchen Port sollte ich verwenden?
Was sind die Ursachen für „SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich“?
1. Falscher Authentifizierungsfehler: Falsche Anmeldeinformationen sind die häufigste Ursache für SMTP-Authentifizierungsfehler. Benutzer müssen sicherstellen, dass sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort für ihr E-Mail-Konto eingeben.
2. Authentifizierungsprotokoll nicht unterstützt : E-Mail-Clients und -Server unterstützen unterschiedliche Authentifizierungsprotokolle. Wenn der E-Mail-Client das vom Server verwendete Authentifizierungsprotokoll nicht unterstützt, schlägt die Authentifizierung fehl.
3. Falscher SMTP-Port und SMTP-Host: Manchmal geben Benutzer, die es eilig haben, die falschen Mailserverdetails in die Mailanwendung ein. Darüber hinaus kann auch ein kleiner Fehler im Hostnamen oder ein inaktiver Mailserver zu einem SMTP-Fehler führen: Authentifizierung konnte nicht durchgeführt werden.
4. Falsch konfigurierte SMTP-Verschlüsselungseinstellungen: Wenn es um die sichere E-Mail-Übertragung geht, ist SMTP mit Verschlüsselung für die meisten Benutzer die erste Wahl. Die beiden hierfür üblicherweise verwendeten Verschlüsselungsprotokolle sind SSL und TLS. Beachten Sie jedoch, dass einige Mailserver möglicherweise keine SSL/TLS-Unterstützung bieten oder über ein abgelaufenes SSL-Zertifikat verfügen, was zu einem SMTP-Fehler führt.
5.Das Passwort ist abgelaufen : Es ist nicht ungewöhnlich, dass Server so eingerichtet sind, dass Passwörter automatisch ablaufen, und manchmal vergessen App-Betreuer, sie rechtzeitig zu aktualisieren. Dies kann dazu führen, dass der Mailserver das Kennwort nicht überprüfen kann, wenn die Anwendung versucht, eine Verbindung herzustellen. Ergebnis: „SMTP-Fehler: Authentifizierung konnte nicht durchgeführt werden“.
6. Firewall oder Antivirensoftware blockiert die Authentifizierung: Eine Firewall oder Antivirensoftware kann die Authentifizierung blockieren und so verhindern, dass der E-Mail-Client mit dem Server kommuniziert. Benutzer können diese Programme vorübergehend deaktivieren, um zu testen, ob sie das Problem verursachen.
Wie behebt man „SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich“?
Hier sind einige der besten Möglichkeiten, wie Sie Ihren SMTP-Fehler beheben können: Authentifizierung konnte nicht durchgeführt werden. Schauen Sie sich diese im Detail an.
1. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen
Um eine erfolgreiche E-Mail-Übertragung sicherzustellen, müssen Sie überprüfen, ob der richtige Benutzername und das richtige Passwort im E-Mail-Skript enthalten sind. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort für das E-Mail-Konto eingegeben haben.
Darüber hinaus muss für Standard-E-Mail-Konten der vollständige Benutzername ( [email protected] ) in der Anwendung angegeben werden. Wenn das Passwort kürzlich geändert wurde, sollte es auch in der E-Mail-Anwendung aktualisiert werden.
2. Aktivieren Sie das vom E-Mail-Client und -Server unterstützte Authentifizierungsprotokoll
Wenn der E-Mail-Client das vom Server verwendete Authentifizierungsprotokoll nicht unterstützt, sollten Sie zu einem unterstützten Protokoll wechseln. Zu den gängigen Authentifizierungsprotokollen gehören SMTP-AUTH, POP3 und IMAP.
3. Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder Antivirensoftware
Sie können die Firewall oder die Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren, um zu testen, ob sie das Authentifizierungsproblem verursachen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Softwareanbieter wenden.
4. Überprüfen Sie die E-Mail-Client- oder Serverkonfiguration
Benutzer sollten überprüfen, ob ihre E-Mail-Client- und Servereinstellungen korrekt konfiguriert sind. Falsche Einstellungen können zu SMTP-Authentifizierungsfehlern führen.
Hier sind einige Schritte zum Überprüfen der E-Mail-Client- oder Serverkonfiguration:
1. Überprüfen Sie die E-Mail-Client-Einstellungen noch einmal, um sicherzustellen, dass die richtigen Server für eingehende und ausgehende E-Mails angegeben wurden.
2. Stellen Sie sicher, dass der E-Mail-Client die richtigen Porteinstellungen für eingehende und ausgehende E-Mails verwendet.
Wenn Sie beispielsweise Gmail als Ihren Mailserver (Gmail-SMTP-Server) auswählen, sollten Sie den Hostnamen „smtp.gmail.com“ verwenden. Zusätzlich zum Standard-SMTP-Port 25 verwenden einige Mailserver benutzerdefinierte Ports wie 587, um Spam zu vermeiden. Darüber hinaus erlauben bestimmte Mailserver möglicherweise nur E-Mails über den SSL-Port 465.
Um die Konfiguration Ihres E-Mail-Clients oder -Servers zu überprüfen, können Sie auch einige hilfreiche Befehle verwenden. Um beispielsweise die DNS-Konnektivität des Mailservers zu überprüfen, können Sie den Befehl „dig“ verwenden, etwa so:
Suchen Sie nach mail.example.com
Sie können den richtigen SMTP-Port auch identifizieren und die Verbindung zum SMTP-Port mit dem Befehl „telnet“ bestätigen:
telnet example.com 25
Überprüfen Sie abschließend noch einmal die SMTP-Einstellungen in Ihrer Anwendung, um sicherzustellen, dass der richtige SMTP-Host und -Port verwendet wird.
3. Bestätigen Sie, dass der Benutzername und das Passwort für das E-Mail-Konto korrekt sind und ordnungsgemäß in den E-Mail-Client-Einstellungen eingegeben wurden.
4. Testen Sie die E-Mail-Kontoeinstellungen, indem Sie eine Test-E-Mail senden, um sicherzustellen, dass das Konto richtig konfiguriert ist.
Kostenloser SMTP-Server zum Testen: Test ausführen
5. Überprüfen Sie, ob während des Konfigurationsprozesses oder beim Versenden von Test-E-Mails Fehlermeldungen oder Warnungen angezeigt werden.
6. Konsultieren Sie die E-Mail-Client- oder Server-Dokumentation oder die Support-Ressourcen für weitere Unterstützung, wenn weiterhin Probleme bestehen.
5. Konfigurieren Sie die SMTP-Verschlüsselung ordnungsgemäß
Es ist wichtig sicherzustellen, dass „mod_ssl“ und „openssl“ auf dem Server korrekt konfiguriert sind, damit SSL effektiv funktioniert.
Sie müssen die Gültigkeit des SSL-Zertifikats des Mailservers mit dem folgenden Befehl überprüfen:
Daher besteht die Lösung darin, SSL für den Server richtig zu konfigurieren oder die in den SMTP-Einstellungen verwendete Verschlüsselung zu entfernen.
6. Konfigurieren Sie Apps gemäß den Google-Standards neu
Bei der Sicherheit geht Google keine Kompromisse ein und setzt strenge Sicherheitsbeschränkungen durch. Wenn eine App daher die Sicherheitsstandards von Google nicht erfüllt, kann ihr der Zugriff auf Google-Dienste verweigert werden. Dies liegt daran, dass solche Apps leicht beschädigt werden können und anfällig für Sicherheitsverletzungen sein können.
Wenn Sie versuchen, sich beim Google-Server zu authentifizieren, tritt möglicherweise der Fehler „SMTP-Fehler: Authentifizierung konnte nicht“ auf. Dies liegt daran, dass Google Anmeldeinformationen als unsicher behandelt.
Der beste Weg, dieses Problem zu vermeiden, besteht darin, Ihre App gemäß den Google-Standards neu zu konfigurieren. Wenn Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Einstellungen verwenden möchten, ohne sich an die Standards von Google zu halten, müssen Sie die Sicherheitsbeschränkungen lockern.
Um dies zu tun,
Melden Sie sich bei Ihrer Google-Administratorkonsole an.
Klicken Sie auf Sicherheit und scrollen Sie nach unten, um auf den Link „Zugriff aktivieren (nicht empfohlen)“ zu klicken.
Jetzt wird eine Seite für den weniger sicheren App-Zugriff geöffnet.
Aktivieren Sie „Weniger sichere Apps zulassen“ und schon sind Sie fertig.
Weniger sicherer App-ZugriffWeniger sichere Apps zulassen
Abschluss
SMTP-Authentifizierungsfehler können frustrierend sein und Benutzer daran hindern, E-Mails zu senden. Wenn Sie häufige SMTP-Authentifizierungsfehler und deren Ursachen verstehen, können Sie diese Probleme schnell diagnostizieren und beheben.
Durch die Überprüfung der Anmeldeinformationen, die Aktivierung unterstützter Authentifizierungsprotokolle, die vorübergehende Deaktivierung der Firewall oder Antivirensoftware und die Überprüfung der E-Mail-Client- oder Serverkonfiguration können Sie SMTP-Authentifizierungsfehler schnell beheben und eine reibungslose E-Mail-Kommunikation gewährleisten.
Lesen Sie: Wie löst man das Problem, dass WordPress keine E-Mails sendet? [2023]
Häufig gestellte Fragen
Wie behebe ich einen SMTP-Authentifizierungsfehler?
Um den SMTP-Authentifizierungsfehler zu beheben, befolgen Sie die unten angegebenen Methoden: 1. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen 2. Aktivieren Sie das vom E-Mail-Client und -Server unterstützte Authentifizierungsprotokoll 3. Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder Antivirensoftware 4. Überprüfen Sie die E-Mail-Client- oder Serverkonfiguration 5. Konfigurieren Sie die SMTP-Verschlüsselung ordnungsgemäß 6. Konfigurieren Sie Apps gemäß den Google-Standards neu
Wie behebe ich einen SMTP-Authentifizierungsfehler in Gmail?
Gehen Sie wie folgt vor, um den SMTP-Authentifizierungsfehler in Gmail zu beheben: 1. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen. 2. Stellen Sie sicher, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist 3. Melden Sie sich von anderen Google-Konten ab 4. Aktivieren Sie „Weniger sichere Apps zulassen“ in den Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos.
Was bedeutet „SMTP-Fehler konnte nicht authentifiziert werden“?
SMTP-Fehler: Authentifizierung nicht möglich bedeutet, dass der E-Mail-Server die vom Benutzer bereitgestellten Anmeldeinformationen nicht authentifizieren konnte. Einfacher ausgedrückt ist der E-Mail-Client oder die Anwendung nicht in der Lage, die Kombination aus Benutzername und Passwort beim Mailserver zu überprüfen, was dazu führt, dass E-Mails nicht gesendet oder empfangen werden können. Diese Fehlermeldung weist normalerweise darauf hin, dass ein Problem mit dem Authentifizierungsprozess vorliegt, z. B. ein falsches Passwort, ein abgelaufenes Passwort oder ein falsch konfigurierter SMTP-Server.
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