So erstellen Sie eine Content-Strategie für soziale Medien von A bis Z

Wenn es darum geht, eine erfolgreiche Social-Media-Content-Strategie zu entwickeln, kann es sich anfühlen, als gäbe es eine endlose Menge an Optionen und Plattformen zur Auswahl. Aber lassen Sie sich davon nicht überwältigen, denn mit ein wenig Planung und viel Kreativität können Sie eine Strategie entwickeln, die dazu beiträgt, Ihre Markenbekanntheit zu steigern, die Kundenbindung zu steigern und den Umsatz zu steigern.

Acht Schritte, um Ihr Rezept für soziale Medien zu definieren

Stellen Sie sich Ihre Social-Media-Content-Strategie wie ein Erfolgsrezept vor. Genau wie bei einem Rezept wird Ihr Gericht (oder in diesem Fall Ihr Inhalt) scheitern, wenn Sie nicht über die richtigen Zutaten und ein klares Verständnis dessen verfügen, was Sie erreichen möchten.

Aber mit den richtigen Komponenten können Sie etwas zubereiten, das nicht nur köstlich ist, sondern auch Ihren Kunden Lust auf mehr macht.

1. Verstehen Sie die Plattform- und Inhaltspräferenzen Ihres Publikums

Der erste Schritt auf diesem Weg besteht darin, die Plattform- und Inhaltspräferenzen Ihres Publikums zu verstehen. Denken Sie darüber nach: Sie würden einem Vegetarier kein Steak servieren, warum sollten Sie also Inhalte erstellen, die für Ihr Publikum nicht relevant sind?

Indem Sie die demografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe identifizieren, ihre Interessen und Verhaltensweisen untersuchen und Käuferpersönlichkeiten erstellen, können Sie Inhalte erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.

Wie machst du das? Möglicherweise haben Sie bereits eine Vorstellung davon, wer Ihre Zielgruppe ist. Vielleicht sind es vielbeschäftigte Profis, die nach einer Möglichkeit suchen, Zeit zu sparen. Vielleicht sind es Familien in einem Umkreis von 50 Meilen um Boston, die nach Outdoor-Aktivitäten suchen. Oder es könnten Kaffeeliebhaber sein, die die hochwertigsten Bohnen in ihrer French Press brühen möchten.

Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Publikum ausmacht, tauchen Sie in Ihre Analysen ein. Sehen Sie, wer mit Ihren Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen in Resonanz kommt. Oder denken Sie darüber nach, wer die Probleme haben könnte, die Ihr Unternehmen löst.

Dann lernen Sie dieses Publikum kennen. Sprechen Sie persönlich mit ihnen. Versenden Sie Umfragen per E-Mail. Führen Sie Social-Media-Umfragen durch. Informieren Sie sich darüber, wo sie ihre Zeit online verbringen, welche Arten von Inhalten sie gerne in sozialen Medien konsumieren – Livestreams, bildbasierte Posts, Audio, Links zu langen Blog-Inhalten usw. – und was ihr Interesse weckt.

Verwandeln Sie diese Informationen schließlich in Käuferpersönlichkeiten, bei denen es sich im Wesentlichen um erfundene Charaktere handelt, die dem durchschnittlichen Mitglied Ihrer Zielgruppe ähneln. Sie könnten zum Beispiel eine Person namens Josh haben, der ein 35-jähriger Vater von zwei Kindern ist, ein mittelständisches Einkommen erzielt, in der Gegend von Boston lebt und jedes Wochenende auf Wanderungen geht.

Wenn Sie in Zukunft Entscheidungen über soziale Medien treffen, können Sie auf diese Personas verweisen, um sicherzustellen, dass jeder Schritt, den Sie machen, ihren Bedürfnissen entspricht.

Erfahren Sie mehr: Dieser Artikel ist speziell auf E-Commerce zugeschnitten, kann aber jedem Unternehmen bei der Auswahl der richtigen Social-Media-Plattformen helfen.

2. Definieren Sie Ihre Erfolgsmetriken und Ziele

Sobald Sie ein klares Verständnis Ihrer Zielgruppe haben, ist es an der Zeit, Ihre Erfolgsmetriken und Ziele zu definieren. Genau wie beim Kochen hilft es Ihnen, ein klares Endprodukt im Auge zu behalten, um das Rezept zu navigieren.

Die Identifizierung allgemeiner Geschäftsziele und die Festlegung spezifischer, messbarer, erreichbarer, relevanter und zeitgebundener (SMART) Schritte auf dem Weg dorthin ist entscheidend für den Erfolg in den sozialen Medien. Key Performance Indicators (KPIs) sind Metriken, die Sie verwenden können, um Ergebnisse objektiv zu messen. Diese können Ihnen helfen zu verstehen, ob Ihre Bemühungen wirklich funktionieren oder ob Sie Anpassungen vornehmen müssen.

Zu den gängigen KPIs für soziale Medien gehören:

• Impressionen
• Likes
• Kommentare
• Publikumswachstum
• Engagement-Rate
• Wechselkurs
• Klickrate
• Return on Advertising Spend (ROAS)
• In den Warenkorb legen

3. Entwickeln Sie ein Inhaltsthema, das Sie von anderen abhebt

In der heutigen überfüllten Social-Media-Landschaft ist es wichtig, ein Inhaltsthema zu haben, das Sie von anderen abhebt. Stellen Sie es sich wie ein Modestatement vor – um zu funktionieren, muss es einzigartig und unvergesslich sein.

Um erfolgreich zu sein, benötigt Ihr Unternehmen ein Alleinstellungsmerkmal wie ein neues Material, einen neuen Servicestil oder eine Zutat, die die Konkurrenz nicht hat. Vielleicht hast du mehrere. Sie können sich auf diesen wesentlichen Unterschied stützen, um die Grundlage für das Thema Ihrer Beiträge zu bilden. Genau wie beim Erstellen von Käuferpersönlichkeiten möchten Sie möglicherweise unsere Personas für Wettbewerber abbilden, die auch Ihre Zielgruppe bedienen. Schließen Sie Ihr eigenes Unternehmen ein und sehen Sie, was Sie von anderen unterscheidet.

Regelmäßige Brainstorming-Sitzungen – wo alles möglich ist – können helfen, Ideen zum Fließen zu bringen. Wählen Sie dann einfach das Beste aus und lassen Sie den Rest.

Vergessen Sie schließlich nicht, Ihren Followern zuzuhören. Fragen Sie sie nach ihren Ideen und vergeben Sie Preise für die Besten. Erkunden Sie Trendideen, die andere Unternehmen verwenden, und sehen Sie, ob Sie sie an Ihr Alleinstellungsmerkmal und Ihre Zielgruppe anpassen können.

4. Richten Sie einen Zeitplan für die Veröffentlichungshäufigkeit und den Inhalt ein

Die Einrichtung einer Veröffentlichungshäufigkeit und eines Inhaltskalenders ist entscheidend, um Ihre Inhaltsstrategie auf Kurs zu halten.

Ihre Häufigkeit kann zum großen Teil von den Plattformen bestimmt werden, die Sie verwenden möchten. Twitter bietet sich zum Beispiel für mehrere tägliche Updates an. Auf Facebook möchten Sie vielleicht nicht mehr als einmal jeden Tag oder zwei posten.

In diesem Leitfaden wird aufgeschlüsselt, wie oft pro Plattform gepostet werden sollte.

Sie möchten auch die Art der von Ihnen erstellten Posts variieren (Zitate vs. Statistiken vs. Fotos usw.) und Sie möchten nicht erst 15 Minuten vor dem Posten anfangen, über Ideen nachzudenken. Hier kann Ihnen ein im Voraus geplanter dreimonatiger Inhaltskalender helfen, organisiert und dem Spiel voraus zu sein. Dann können Sie ähnliche Posts in großen Mengen erstellen und sie aus Effizienzgründen in Ihrem Kalender verteilen.

Jetpack Social kann Ihnen helfen, Social-Media-Posts von WordPress im Voraus zu planen, sodass Sie die Veröffentlichung automatisieren können, sobald Sie wissen, was Sie posten möchten und wann . So veröffentlichen professionelle Social-Media-Manager immer wieder neue Inhalte – auch im Urlaub.

5. Erstellen Sie Inhalte, die bei Ihrem Publikum ankommen und sich mit ihm verbinden

Erinnern Sie sich an Ihre frühere Zielgruppenforschung? Hier wird es wirklich nützlich sein! Erstellen Sie Social-Media-Inhalte rund um die Themen, die Ihr Publikum hilfreich und interessant finden wird.

Dies wird natürlich für jedes einzelne Unternehmen oder Blog anders aussehen. Aber hier sind nur ein paar Ideen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

• Antworten auf Fragen, die häufig von Ihren Kunden oder Followern gestellt werden
• Einblicke hinter die Kulissen Ihres Lebens, Ihres Unternehmens oder Ihrer Prozesse
• Tipps und Tricks zur Verwendung Ihrer Produkte
• Ein Live-Fragen und Antworten mit Ihren Zuschauern
• Geschenkideen, die Ihre Produkte zusammen mit verwandten Artikeln anderer Unternehmen enthalten
• Werbegeschenke und Wettbewerbe, die treue Anhänger belohnen
• Unterhaltsame Möglichkeiten, skurrile Feiertage zu feiern
• Benutzergenerierte Inhalte, die zeigen, wie Ihr Publikum Ihre Produkte und Dienstleistungen im Alltag nutzt
• Artikel von ähnlichen Websites, die sich auf Ihr Unternehmen oder Ihre Branche beziehen

Interessante, auffällige Grafiken können einen großen Beitrag zur Verbesserung des Engagements leisten. Sie sollten einen Teil Ihres Social-Media-Budgets mit Hilfe eines professionellen Designers beiseite legen. Aus Effizienzgründen können sie möglicherweise einzigartige Vorlagen erstellen, die Sie selbst ändern können. Diese eignen sich hervorragend für Zitate, Statistiken und schnelle textbasierte Aussagen. Wählen Sie Ihren professionell gestalteten Hintergrund, fügen Sie Ihren Text hinzu und legen Sie los!

Sie können auch Tools wie Canva verwenden, um Ihre eigenen Designs ohne teure Software zu erstellen.

6. Nutzen Sie die Automatisierung, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern

Die Automatisierung ist entscheidend, um das Beste aus Ihren Social-Media-Content-Bemühungen herauszuholen. Betrachten Sie es als persönlichen Assistenten – es kann Ihnen helfen, Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern, sodass Sie sich auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

Jetpack Social ist eine bequeme und leistungsstarke Möglichkeit, Ihre Social-Media-Postings auf WordPress zu automatisieren, sodass Sie den Inhalt Ihrer Website automatisch in Social Media posten und Posts im Voraus planen können, alles mit nur wenigen Klicks.

Mit Jetpack Social können Sie einmal schreiben und überall posten, was es einfacher denn je macht, die Effizienz zu steigern und Zeit zu sparen.

7. Bewerben und verbreiten Sie Ihre Inhalte

Die Förderung und Verbreitung von Inhalten ist ein wesentlicher Schritt in einer erfolgreichen Social-Media-Strategie.

Bezahlte Werbung für maximale Reichweite zu nutzen, mit Influencern und anderen Marken zusammenzuarbeiten, die geeigneten Hashtags und Schlüsselwörter zu verwenden, Inhalte auf verschiedenen Plattformen neu zu veröffentlichen und wiederzuverwenden sowie den Erfolg Ihrer Bemühungen zur Werbung für Inhalte zu messen und zu analysieren, um Anpassungen vorzunehmen, sind wichtige Bestandteile dieses Prozesses.

8. Messen Sie den Erfolg und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen

Erfolg zu messen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, ist entscheidend für jede erfolgreiche Social-Media-Content-Strategie. Es ist wie ein Zeugnis – es hilft Ihnen zu verstehen, was funktioniert und was nicht, und ermöglicht es Ihnen, entsprechende Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen.

Teil dieses Prozesses ist die Verwendung von Analysetools, die zur Verfolgung Ihrer KPIs eingerichtet wurden, damit Sie datengesteuerte Entscheidungen für zukünftige Inhalte treffen können.

Analysieren Sie Ihre KPIs nach Art des Beitrags, bevor Sie Ihre nächste Reihe von Beiträgen zum Inhaltskalender für soziale Medien hinzufügen, und scheuen Sie sich nicht, Dinge zu verwechseln, Ergebnisse neu zu bewerten und weitere Änderungen vorzunehmen.

Häufige Fehler bei Social-Media-Inhalten, die es zu vermeiden gilt

• Keine klare Inhaltsstrategie. Das Festlegen einer Richtung für Ihre Strategie maximiert die Effektivität Ihrer Posts.
• Ihr Publikum nicht verstehen. Je mehr Sie Ihre Social-Media-Inhalte auf die Bedürfnisse Ihres Publikums zuschneiden, desto effektiver werden sie sein.
• Nicht konsequent sein. Posten Sie regelmäßig, damit Ihre Follower wissen, was sie erwartet, und bleiben Sie auf dem Laufenden über die Social-Media-Algorithmen.
• Visuals nicht verwenden. Bilder, Grafiken und Videos helfen Ihren Inhalten, sich in den Social-Media-Feeds Ihrer Follower hervorzuheben, und tragen oft dazu bei, Informationen besser zu präsentieren als Worte allein.
• Leistung nicht messen und analysieren. Erfahren Sie, was funktioniert und was nicht, damit Sie Ihre Zeit und Ihr Geld optimal nutzen können.

Neun Tipps, um Ihre Social-Media-Content-Strategie zu optimieren

1. Erstellen Sie Ihre Inhalte in großen Mengen

Das Erstellen von Inhalten in Stapeln kann Ihnen Zeit sparen und Konsistenz in Ihrer Botschaft und Ihrem Branding sicherstellen. Planen Sie bestimmte Zeitfenster für das Brainstorming und die Erstellung von Inhalten ein – so können Sie sich auf den kreativen Prozess konzentrieren, ohne dass ein Termindruck droht. Es hilft Ihnen auch, verschiedene Arten von Inhalten zu mischen – Bilder, Videos, Fragen und Antworten, Werbeaktionen usw. –, um die Dinge interessant zu halten.

2. Bereiten Sie Social-Media-Beiträge im Voraus vor und planen Sie sie

Indem Sie Ihre Social-Media-Beiträge im Voraus planen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte zu optimalen Zeiten veröffentlicht werden, und vermeiden, dass Sie versuchen, in letzter Minute etwas zu finden.

3. Verwenden Sie Automatisierungstools

Nutzen Sie Tools wie Jetpack Social, um Ihre Posts in sozialen Medien zu automatisieren und Posts im Voraus zu planen.

4. Erstellen Sie Persönlichkeiten

Das Erstellen von Personas ermöglicht es Ihnen, ein tieferes Verständnis für Ihr Publikum zu erlangen und Inhalte zu erstellen, die auf persönlicher Ebene bei ihnen ankommen.

Anstatt Ihre Follower als Zahlen zu sehen, können Sie sie sich als Freunde und Community-Mitglieder vorstellen. Dies kann Ihnen dabei helfen, einfühlsamere, einprägsamere und effektivere Beiträge zu erstellen.

5. Notieren Sie sich Ihre Social-Media-Beiträge mit der besten Leistung

Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht! Indem Sie Ihre leistungsstärksten Social-Media-Posts identifizieren, können Sie den Ansatz und das Format für zukünftige Inhalte replizieren, was zu mehr Engagement und Leistung führt.

6. Verwenden Sie A/B-Tests

Mit A/B-Tests können Sie verschiedene Variationen von Überschriften, Bildern und anderen Aspekten Ihrer Posts vergleichen, um zu sehen, welche bei Ihrem Publikum am besten ankommen. Auf diese Weise können Sie die effektivste Version für effizientere Werbeausgaben verstärken. Außerdem haben Sie empirische Daten, um Ihre zukünftige Beitragserstellung zu informieren.

7. Verwenden Sie Hashtags strategisch

Hashtags helfen, die Auffindbarkeit und Reichweite zu erhöhen. Setzen Sie sie strategisch ein, um die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte zu erhöhen und neue Zielgruppen zu erreichen. Beispielsweise bietet Instagram verschiedene Verwendungsmöglichkeiten neben Hashtag-Vorschlägen, wenn Sie mit der Eingabe beginnen. Dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wonach die Leute bereits suchen. Das Einfügen von Marken-Hashtags, die Ihr Publikum nie verwendet, sieht im Beitrag vielleicht niedlich aus, hilft aber niemandem dabei, Ihre Inhalte zu entdecken.

Erfahren Sie mehr: So verwenden Sie Hashtags in sozialen Medien.

8. Priorisieren Sie ansprechende Inhaltsformate

Umfragen, Quiz und Live-Streams sind besonders ansprechend, da sie eine Beteiligung erfordern und es den Menschen ermöglichen, – oft anonym – in Echtzeit Beiträge zu leisten und Ergebnisse zu sehen.

Videos sind immer noch so mächtig wie eh und je. Obwohl sie in der Regel teurer in der Herstellung sind, sind sie aus einem bestimmten Grund zur Anlaufstelle für die Massen geworden, wenn es um Dinge wie Radio und Bücher geht. Gleiches gilt für soziale Medien.

9. Seien Sie konsistent mit der Stimme und der visuellen Identität Ihrer Marke

Konsistenz ist wie eine Unterschrift – sie erhöht die Anerkennung und das Vertrauen. Sie können eine Liste mit Phrasen und Wörtern erstellen, die Ihre Marke oft oder gar nicht verwenden sollte. Sie können auch ein Markenbuch mit Beispielstimmen erstellen oder Ihre bevorzugte Markenstimme mit bekannten Charakteren der Popkultur vergleichen. Wenn es mehr als eine Person in Ihrem Team gibt, können diese Dinge Ihrem Team helfen, mit einem einheitlichen Ton zu sprechen.

Indem Sie diese Tipps umsetzen und die richtigen Tools wie Jetpack Social verwenden, können Sie das Beste aus Ihrer Content-Strategie für soziale Medien herausholen und Ihre Geschäftsziele erreichen.

Häufig gestellte Fragen

Was sind die Vorteile einer klaren Social-Media-Strategie?

Eine klare Strategie für soziale Medien kann Ihnen helfen, konsistent zu arbeiten und die Markenbekanntheit effektiver zu steigern, die Kundenbindung zu steigern und den Umsatz zu steigern.

Wie können Sie bestimmen, welche Social-Media-Kanäle verwendet werden sollen?

Um zu bestimmen, welche Social-Media-Kanäle verwendet werden sollten, können Sie die demografischen Daten und Plattformpräferenzen Ihrer Zielgruppe untersuchen und ermitteln, welche Kanäle am besten zu Ihren allgemeinen Geschäftszielen passen.

Erfahren Sie mehr: Auswahl von Social-Media-Plattformen für E-Commerce-Marketing.

Was macht gute Social-Media-Inhalte aus?

Gute Social-Media-Inhalte sind ansprechend, optisch ansprechend, nachvollziehbar und relevant für Ihre Zielgruppe. Es sollte auch zu Ihren allgemeinen Geschäftszielen beitragen und zum Tonfall Ihrer Marke passen.

Jetpack Social: Das Social-Media-Automatisierungs-Plugin Nr. 1 für WordPress

Jetpack Social ist ein WordPress-Plug-in für soziale Medien, mit dem Sie Ihre Beiträge einfach planen, terminieren und automatisch veröffentlichen können. Mit Jetpack Social können Sie einmal schreiben und überall posten, wodurch Sie Zeit sparen und die Effizienz steigern.

Es ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, das Ihnen helfen kann, Ihre Content-Strategie für soziale Medien zu automatisieren und Ihre Inhalte auf die nächste Stufe zu heben. Mit über einer Million geteilten Beiträgen pro Tag ist Jetpack Social ein erprobtes und bewährtes Tool, mit dem Sie Ihre Bemühungen in den sozialen Medien optimal nutzen können.

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