Soziale Medien für Unternehmen | Ein bahnbrechender Faktor

Veröffentlicht: 2020-07-31

Fragt sich immer noch jemand, warum Sie Social Media für Ihr Geschäft brauchen? Nun, es ist keine Frage mit einer kurzen Antwort. Aber lassen Sie uns zunächst drei Fakten klarstellen.

  • Soziale Plattformen werden Sie mit mehr Kunden in Kontakt bringen
  • Erweitern Sie Ihren Markenwert und
  • Steigern Sie Ihren Umsatz

Mit dem Aufkommen von Social Networking für Unternehmen haben große Marken und Start-ups diesen Trend gleichermaßen übernommen. Vor allem haben sie davon profitiert. Zum Beispiel ist Nike eine der vielversprechendsten multinationalen Bekleidungsmarken. Im Jahr 2020 hat sich COVID-19 mehr oder weniger auf alle Unternehmensformen ausgewirkt. Folglich haben Marken wie Nike völlig unterschiedliche Strategien für die Nutzung von Social Media entwickelt.

Nike ist bekannt für seine Qualität und sein Bewusstsein. Und dieses Mal hat es eine Kampagne „ Play for the World “ gestartet. Das Motto der Kampagne ist es, eine soziale Erkenntnis zu schaffen, dass diese Pandemie unser normales Leben stört und wir uns wehren müssen. Darüber hinaus ist das Ziel dieser Bewegung, dass auch Sie zu diesem Moment der globalen Krise beitragen können, indem Sie einfach zu Hause bleiben.

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Jetzt sind wir mehr denn je ein Team.⠀ #playinside #playfortheworld

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Außerdem startete die letzte Kampagne „ You Can’t Stop Us “ mit Bildern und Videos, die Menschen zeigen, die zu Hause trainieren. Neben den Massen nahmen auch Sportstars wie LeBron James, der Basketballstar, und die Volleyballerin Sara Hughes teil.

Es ist klar, dass eine Social-Media-Bewegung ein enormes Engagement geschaffen hat, damit sich alle vereint fühlen. Aber das Kluge ist, wie Nike sein Hauptziel während dieser globalen Epidemie erreicht hat. Darüber hinaus hat es das Publikum weiterhin beeinflusst und es geschafft, auch einen Bewusstseinswandel herbeizuführen.

In diesem Sinne nutzen heute mehr als drei Milliarden Menschen soziale Medien, das ist die Hälfte der Weltbevölkerung. Allein die Zahl macht deutlich, dass Social Media eine gigantische Plattform für Unternehmen ist, um ins Rampenlicht zu rücken.

Wie funktionieren soziale Netzwerke?

Soziale Medien sind vereinfacht gesagt die Plattform, auf der Menschen im Handumdrehen miteinander in Kontakt treten und kommunizieren. Technisch gesehen sind soziale Medien eine digitale Plattform, die hilft, Inhalte zu erstellen und mit der ganzen Welt zu teilen.

Aber abgesehen von der einfachen Definition von sozialen Netzwerken ist der Einfluss, den sie auf unser tägliches Leben (und Unternehmen) haben, enorm. Zum ersten Mal überhaupt hat jeder eine eigene Stimme, die er bis in den hintersten Winkel dieses Planeten übertragen kann.

Wie funktioniert Social Media für Unternehmen?

Beispielsweise ist Facebook mit 2,6 Milliarden aktiven Nutzern die beliebteste Social-Media-Plattform. Diese Nutzer nutzen Facebook häufig sowohl für private als auch für kommerzielle Zwecke.

Darüber hinaus hat Facebook über 10 Millionen Gruppen, und die Auswirkungen können enorm sein, wie ein riesiger Schneeball, der nur aus einer Schneeflocke entstanden ist. Jetzt haben die Benutzer die Macht, innerhalb weniger Stunden ein Geschäft aufzubauen oder zu zerstören.

Es gibt jedoch mehrere soziale Websites, die unterschiedliche Benutzer ansprechen. Werfen wir einen Blick auf die fünf wichtigsten Kategorien von Social Media für Unternehmen, in die wir Social-Media-Websites unterteilen können.

  • Soziale Netzwerke
  • Netzwerke zum Teilen visueller Medien
  • Diskussionsseiten
  • Bewertungsseiten
  • Social-Shopping-Sites

Soziale Netzwerke

Networking-Sites konzentrieren sich hauptsächlich darauf, Menschen zu verbinden und Wissen und Inhalte auszutauschen. Beispielsweise sind Facebook, Twitter oder LinkedIn heutzutage hervorragende Orte, um Geschäfte zu fördern.

Netzwerke zum Teilen visueller Medien

Visuelle Effekte wie Fotos, Videos, GIFs und Live-Streaming werden immer beliebter. Daher lassen sich auch Unternehmen visuell anregende Inhalte einfallen. Mediennetzwerke wie Instagram, YouTube und Snapchats usw. treten direkt mit den Kunden in Kontakt, indem sie verschiedene Strategien wie Hashtags, Bildunterschriften und Erwähnungen verwenden.

Diskussionsseiten

Wir haben verschiedene Diskussionen und Debatten in den sozialen Medien gesehen. Einige Websites sind jedoch ausschließlich Anfragen und Fragen gewidmet. Reddit, Quora und Digg sind Plattformen, auf denen Benutzer Ansichten und Meinungen zu beliebigen Themen austauschen können.

Sie denken vielleicht, Facebook oder Tumbler bieten die gleiche Funktion. Was ist hier der Unterschied? Der grundlegende Unterschied besteht in den Zielgruppen, die diese Websites besuchen. Facebook hat alle Arten von Besuchern, Diskussionsseiten haben jedoch nur diejenigen, die nach Informationen suchen oder ein bestimmtes Thema diskutieren möchten.

Social-Review-Sites

Heutzutage gelten soziale Bewertungen als der wichtigste Parameter für jedes Unternehmen. Darüber hinaus verbringen die Leute viel Zeit damit, Bewertungen und Empfehlungen durchzugehen, bevor sie einen Kauf tätigen. Mit dem schnellen Wachstum sozialer Netzwerke für Unternehmen werden Bewertungsseiten wie Yelp, Zomato und TripAdvisor zu einem festen Bestandteil der Branche.

Social-Shopping-Sites

Online-Shopping ist ein aufkommender Trend, und im Jahr 2020 gibt es 2,05 Milliarden Online-Käufer. Darüber hinaus verändern soziale Einkaufsnetzwerke kontinuierlich das Geschäft, indem sie Kunden ansprechen. Zum Beispiel schaffen Social-Shopping-Sites wie Amazon und Aliexpress so viele Möglichkeiten für Unternehmen.

Amazon ist jedoch im Grunde eine E-Commerce-Site. Allerdings funktioniert diese Seite ziemlich ähnlich wie eine soziale Seite. Um genau zu sein, bieten soziale Websites zwei Möglichkeiten der Kommunikation zwischen Verkäufern und Käufern. Und E-Commerce-Sites wurden in ähnlicher Weise in eine soziale Site umgewandelt, indem sie alle ähnlichen Funktionen wie Treffpunkte von Eigentümern und Verbrauchern bereitstellen.

Und der Einfluss ist so stark, dass soziale Websites wie Facebook und Instagram auch E-Commerce-Websites folgen. Sie fügen auch ähnliche E-Commerce-Site-Funktionen wie Call-to-Action-Schaltflächen hinzu.

Wie wirken sich soziale Medien auf das Branding aus?

Ob es sich um ein kleines Unternehmen oder ein bekanntes Label handelt, soziale Netzwerke für Unternehmen sind ein Segen. Laut GlobalWebIndex nutzen 54 % der Social Browser soziale Medien, um nach Produkten zu suchen und zu recherchieren.

Soziale Medien für Unternehmen
Quelle: GlobalWebIndex

Hinzu kommen die Auswirkungen von Social Media in Unternehmen ist unübersehbar und öffnet den Marken viele Türen. Hier sind neun Gründe, warum wir soziale Medien zur Förderung von Marken brauchen.

  • Heutzutage sind soziale Medien die meistgenutzte und vertrauenswürdige Plattform für jedes Unternehmen, um mehr Zielgruppen zu erreichen. Umfragen zeigen, dass 80 % der Unternehmen Social-Media-Engagements wie Kommentare, Reaktionen, Retweets, Shares und Erwähnungen verfolgen.
  • Soziale Medien sind eine großartige Plattform und erzeugen leicht Mundpropaganda. Darüber hinaus ist die WOM-Marketingstrategie eine einfache Strategie und wirkt sich direkt auf die Zielgruppe aus. Es basiert ausschließlich auf der Erfahrung der Kunden und zieht so mehr Menschen für das Unternehmen an.
  • Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass Social Media ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis bietet. Digitale Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter sind die robustesten Kanäle für jedes Unternehmen. Darüber hinaus verbinden diese sozialen Seiten die Marken schnell mit Kunden und ziehen den vollen Nutzen daraus.
  • Markenloyalität ist eine entscheidende Sache für jedes Unternehmen, das mit modernen Unternehmen konkurriert. Und hier kommt Social Media, das die wichtigste Rolle spielt, um Millionen von Kunden zu erreichen. Darüber hinaus bieten diese Websites Ihren treuen Kunden eine Plattform, um über Ihre Marke zu diskutieren und Vertrauen und Reputation zu schaffen.
  • Für Unternehmen ist ein Social-Media-Konto ein Medium, über das Kunden direkt mit Marken in Kontakt treten und ihre Rezensionen und Bewertungen abgeben können. Soziale Bewertungen sind ein wichtiger Faktor für die Entscheidung der Kunden, ob sie bei einem Unternehmen kaufen oder nicht. Selbst wenn ein Unternehmen Qualitätsprodukte hat, braucht es also auch Kundenreferenzen.

Top 5 Social Media für Unternehmen im Jahr 2021

Laut Statista ist Facebook die meistgenutzte soziale Plattform in den Vereinigten Staaten. 78,1 Prozent der antwortenden Erwachsenen gaben an, die Plattform seit März 2020 zu nutzen.

In dieser aktuellen Pandemiesituation, während COVID-19 fast jede andere Branche betroffen hat, hat es eine Plattform geschafft, erfolgreich zu sein. Und es sind soziale Medien. Es ist die einzige existierende Plattform, die einen immensen Beitrag zu diesem Krisenmoment leistet und die ganze Welt zusammenhält.

Hier haben wir eine Liste erstklassiger sozialer Websites, die Ihr Unternehmen auf eine neue Höhe bringen können

Facebook

Es besteht kein Zweifel, dass Facebook eine der meistgenutzten und beliebtesten Plattformen für persönliche und kommerzielle Zwecke ist. Alle 60 Sekunden gewinnt Facebook 400 neue Nutzer hinzu: 317.000 neue Statusmeldungen werden zusammen mit 147.000 Fotos gepostet, während 54.000 Links geteilt werden.

Facebook begann seine Reise im Jahr 2004. Heute bietet Facebook fast jeder Branche seine einzigartigen und nützlichen Funktionen. Von Bildung bis Unterhaltung, Einzelhandel, Finanzen, E-Commerce und alle anderen Wirtschaftszweige sind auf Facebook aktiv.

Facebook ist eine so riesige Plattform, dass fast jeder ein persönliches Konto hat. Darüber hinaus können die Marken die Kunden mühelos erreichen. Die Wahl von Facebook zur Förderung Ihres Unternehmens hat viele Potenziale.

Facebook-Funktionen

Neben Schaltflächen zum Reagieren, Kommentieren und Teilen hat Facebook noch viel mehr aufregende Funktionen.

  • Facebook hat seine eigene Messaging-App Messenger
  • Benutzer können jetzt mit Watch Party ganz einfach mit verschiedenen Communities interagieren und sich über dasselbe Video verbinden
  • Im Jahr 2014 führte Facebook den Call-to-Action-Button ein, um Benutzer direkt auf Unternehmensseiten zu leiten
  • Wie jetzt Instagram-Storys, hat Facebook eine Story-Option für 24 Stunden
  • Erstellen Sie Events auf Facebook für einen bestimmten Anlass und verbinden Sie alle an einem Ort
  • Live-Streaming-Videos können dabei helfen, direkt mit dem Publikum in Kontakt zu treten und Live-Feedback zu erhalten

Aktive Nutzer: 2,6 Milliarden monatlich.

Beste Verwendung: Soziale Netzwerke, gezielte Werbung, Geschäftsförderung.

Youtube

YouTube wurde 2005 ins Leben gerufen und ist derzeit die zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Ähnlich wie visuelle Social-Networking-Sites wie Instagram und Snapchat bietet YouTube visuelle Stimulation zusammen mit nützlichen Informationen.

YouTube gehört Google und wird von 62 % aller Unternehmen genutzt. In diesem Technologiezeitalter spielen soziale Medien für Unternehmen eine herausragende Rolle, und manchmal führen Videos zu mehr Conversions als andere Inhalte.

YouTube wird geschäftlich genutzt
Quelle: Statista

YouTube wird nicht nur als unterstützendes Tool für Unternehmen verwendet, sondern auch zur Unterhaltung und zum Lernen. Visuelle Inhalte sind immer attraktiv, und YouTube bietet Ihnen den Luxus, sie für eine unbegrenzte Zeitdauer anzubieten.

Aber YouTube bietet Geschäftsinhabern eine wichtige versteckte Gelegenheit – Sie können Benutzer durch Tutorials und informative Inhalte gewinnen. Es ist nicht unbekannt, dass ein großer Teil der Nutzer eher auf YouTube als auf Google sucht, wenn sie sich darauf freuen, etwas Neues zu lernen. Wenn Sie dieses Potenzial nutzen können, werden Sie erstaunt sein, wie radikal es Ihr Wachstum beschleunigen und eine treue Benutzerbasis schaffen kann.

YouTube-Funktion

  • Erstellen Sie Ihren Business-Kanal und verbinden Sie sich mit nur wenigen Klicks mit Ihrem Publikum
  • Wie Facebook hat YouTube eine Livestream-Option. YouTube Livestream bietet vier Live-Streaming-Optionen zur Auswahl
  • Eine weitere Funktion ist die Präsentation von Trendvideos. Marken können auf Trendvideos abzielen und eine höhere Präsenz erzielen
  • YouTube-Werbung ist eine ziemlich neue Form der Werbung, und es gibt einige Arten von Werbung mit effektiven Call-to-Action-Schaltflächen

Aktive Nutzer: 2 Milliarden monatlich.

Beste Verwendung: Anleitungsvideos, Werbeaktionen, Markenbekanntheit.

Twitter

Twitter ist eines der ältesten sozialen Medien für Unternehmen und dominiert immer noch das Internet. Der erste Tweet wurde am 21. März 2006 gepostet, gefolgt von einem Strom unzähliger Tweets, die gepostet werden, während Sie diesen Blog lesen. Nun, Marken, die in Twitter investieren, haben es als vorteilhaft empfunden, da die Nutzung von Twitter für Unternehmen den Umsatz steigert und die Kundenbindung steigert.

Egal in welcher Branche Sie tätig sind, Twitter steht allen offen. Umfragen zeigen, dass 80 % der Nutzer in ihren Tweets einen Markennamen erwähnt haben. Die Nutzung von Twitter ist kostenlos und Unternehmen können auf dieser Plattform organischen Traffic generieren.

Twitter-Funktionen

Die beliebteste Funktion auf Twitter, Hashtags im Trend, ist eine weitere einflussreiche Präsenz für Marken. Die Verwendung von Twitter-Hashtags trägt dazu bei, ein bestimmtes Thema in den Suchergebnissen hervorzuheben und das Engagement zu erhöhen. Beispielsweise hat der Fußballverein Manchester United seine Kampagne während dieser Pandemie mit #UnitedAtHome versehen .

  • Alle Tweets, die Ihnen gefallen haben, finden Sie in Ihrem Profil
  • Sie können bei jedem Live-Event live twittern. Live-Tweets auf den Original-Tweets sind die einfachste Möglichkeit, einem Thread zu folgen
  • Twitter zeigt immer die Trendthemen an. Sie können ein beliebiges Thema auswählen und mit Tausenden von Menschen in Echtzeit darüber diskutieren.
  • Senden Sie DM (Direct Message) an eine Person oder eine Marke, um etwas zu fragen, oder erwähnen Sie sie einfach in Ihren Tweets

Aktive Nutzer: 330 Millionen monatlich.

Beste Verwendung: Erreichen von Zielgruppen, Aufbau von Beziehungen, Werbeaktionen.

Instagram

Es wird geschätzt, dass 75,3 % der US-Unternehmen bis 2020 auf Instagram sein werden. Instagram ist die sechstbeliebteste Social-Networking-Site in der Wirtschaft, und 56,3 % seiner Nutzer sind weiblich.

Die Zahlen besagen eindeutig, dass das Targeting und Erreichen weiblicher Kunden auf Instagram ein Kinderspiel ist. Darüber hinaus boomt das Geschäft und Vermarkter, insbesondere weibliche Eigentümer, haben auf dieser Plattform ein hervorragendes Potenzial. Es ist keine Überraschung, dass Branchen wie Kleidung, Schönheit und Lifestyle führende Sektoren auf Instagram sind.

Wie die oben genannten Branchen ist Instagram for Business auch für andere Marken ein hervorragendes Medium, um den Umsatz zu steigern. Am Anfang hatte es nur Bildoptionen. Diese Website wurde jedoch aktualisiert, und jetzt werden Videos und Geschichten gleichermaßen für Werbeaktionen verwendet.

Instagram-Funktionen

Instagram begann seine Reise im Jahr 2010 und erweist sich als eine der besten visuellen Unterstützungen. Diese Plattform ist sowohl bei Millennials als auch bei Gen Z aufgrund ihrer einzigartigen Funktionen äußerst beliebt.

  • Instagram Stories sind derzeit das beliebteste Feature. Darüber hinaus hat es einige andere Funktionen wie Filter, Bumerang, Videos, Musik, Live-Videos, Standort, Hashtags usw.
  • Bei Instagram ging es um kurze Inhalte, aber jetzt ermöglicht Instagram TV (IGTV) Benutzern, stundenlange Videos zu teilen
  • Wie soziale Chat-Apps verfügt Instagram jetzt über Text- sowie Audio- und Videoanruffunktionen
  • Stellen Sie Fragen oder starten Sie eine Umfrage in Ihren Instagram-Geschichten, um mehr zu verbinden
  • Fügen Sie Ihren Posts einen Call-to-Action-Button hinzu, um Benutzer direkt zu konvertieren

Aktive Benutzer: 1 Milliarde monatlich.

Beste Verwendung: Benutzergenerierung, Anzeige von Produkten.

LinkedIn

Der Grund, warum Ihr Unternehmen ein LinkedIn-Konto benötigt, ist, dass es etwa 90 Millionen Benutzer hat, die hochrangige Influencer sind. Darüber hinaus befinden sich 63 Millionen von ihnen in Entscheidungspositionen, und LinkedIn generiert mehr als 50 % des gesamten sozialen Verkehrs, hauptsächlich zu B2B-Websites und -Blogs.

Eine entscheidende Tatsache über diese Plattform; In LinkedIn finden Sie eher neue Geschäftsmöglichkeiten als Kunden. LinkedIn hat ein enormes Potenzial, um ein Geschäftsnetzwerk aufzubauen und Werbung zu machen.

Soziale Medien für Unternehmen sind ein dominierendes Medium, und Unternehmen, die nach relevanten Top-Talenten suchen, könnten hier das gewünschte Fachwissen erhalten.

LinkedIn-Funktionen

  • Nutzen Sie diese Plattform voll aus, indem Sie sich mit einflussreichen Geschäftsleuten verbinden und mit ihnen interagieren.
  • Beschränken Sie Ihre Aktivitäten nicht nur auf das Posten und Verlinken. Sie können Inhalte erstellen und auf LinkedIn veröffentlichen.
  • Erstellen Sie außerdem Ihre Unternehmensseite auf LinkedIn, und dies wird Ihnen helfen, auf der ersten Seite von Google zu ranken
  • Viele Menschen auf LinkedIn befinden sich in Entscheidungspositionen, daher sind die Möglichkeiten, Ihre Produkte auf dieser Plattform zu verkaufen, höher

Aktive Nutzer: 675 Millionen monatlich.

Beste Verwendung: Rekrutierung, B2B-Beziehungen, Werbeaktionen.

Das wegnehmen

Zweifellos, Social Media für Unternehmen hat eine große Zukunft und direkten Einfluss auf den Umsatz. Beispielsweise hat Three UK , ein britisches Unternehmen für Telekommunikations- und Internetdienste, einst eine einzigartige Strategie verfolgt.

Darüber hinaus wollten sie ihre Social-Media-Existenz neu starten und die Strategie, die sie verfolgten, war ausgezeichnet. Three UK wusste, dass sie zusätzliche Aufmerksamkeit brauchten. Also haben sie ihr soziales Konto überarbeitet mit dem ersten Instagram-Post der äußerst beliebten Jennifer Aniston .

2019 arbeiteten sie mit Jennifers Instagram-Account an ihrer Kampagne „ Phones are Good “, die ursprünglich 2018 gestartet wurde. Mit Jennifers erstem Post auf Instagram stellte sie einen Weltrekord für den schnellsten Follower-Gewinn auf, satte 1 Million Follower in nur 5 Stunden und 16 Minuten! Ganz zu schweigen davon, dass es ein großartiges Comeback für Three Uk war, das die Macht der sozialen Medien nutzte.

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diejenige, in der @jenniferaniston ihren ersten Instagram-Post genagelt hat. #Telefonesindgut

Ein Beitrag, der von Three UK (@threeuk) geteilt wurde

Umfragen zufolge nutzen 90,4 % der Millenials, 77,5 % der Generation X und 48,2 % der Babyboomer soziale Netzwerke. Es ist also bereits jetzt klar, dass Social Media ein breites demografisches Spektrum erreicht und es zu einem Kraftpaket für Unternehmen macht.

Aus dieser ausführlichen Diskussion ergibt sich, dass es bei Social Media nicht nur darum geht, mit dem Publikum in Kontakt zu treten, sondern eher um eine Plattform, die direkte Kaufoptionen bietet.

Jedoch, Soziale Netzwerke für Unternehmen hat verschiedene Dimensionen. Es liegt an Ihnen, sich um Ihr Geschäft und Ihre sozialen Plattformen zu kümmern, um das Spiel zu ändern! Erzählen Sie uns von Ihren Social-Media-Erfahrungen. Welche Plattform hat Ihrer Meinung nach mehr Potenzial? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.

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