11 Social-Proof-Techniken zur Steigerung der Konversionsrate bei Shopify

Zuletzt aktualisiert - 2. Februar 2022

Möchten Sie Ihre Shopify-Conversion-Rate mit Social Proof erhöhen?

Die Integration echter sozialer Beweise in Ihr Geschäft kann Ihrem Geschäft helfen, zu expandieren. Aus diesem Grund verwenden große Unternehmen wie Amazon, WordPress, Mailchimp und fast alle anderen Social Proof auf ihren Websites.

Der Nachteil dieser Unabhängigkeit ist, dass Ihr Geschäft mit einem Mangel an Vertrauen und Reputation beginnt. Bevor Besucher abdrücken und zu zahlenden Kunden werden, müssen Sie Ihr Vertrauens- und Glaubwürdigkeits-Ökosystem aufbauen und die Macht der sozialen Beweise nutzen. Wenn Sie keinen Social Proof generieren, führt dies zu niedrigen Conversions, und Ihr Unternehmen wird darunter leiden.

In diesem Artikel gehen Sie auf mehr als 11 Techniken ein, um Social Proof in Ihrem Marketing zu verwenden, um die Conversions zu steigern.

Wie überwache ich die Shopify-Conversion-Rate?

Die Zusammenfassung der Conversions von Shopify bietet einen Überblick über die vorherigen Besuche und Aktionen eines Kunden und ebnet den Weg für den Kauf in Ihrem Geschäft. Die Conversion-Zusammenfassung wird auf den Details der Bestellseite angezeigt und enthält eine Übersicht über:

• Die Gesamtzahl der Bestellungen, die von Kunden in Ihrem Geschäft aufgegeben wurden.
• Gesamtbesuche der Kunden in Ihrem Geschäft über 30 Tage.
• Der Beginn des ersten Besuchs eines Kunden in einem Geschäft.

Wie lautet die Formel zur Berechnung der Conversion-Rate?

Es ist einfach, die Conversion-Rate herauszufinden. Teilen Sie die Anzahl der während eines bestimmten Zeitraums erhaltenen Conversions durch die Gesamtzahl der Personen, die Ihre Zielseite oder Website besucht haben, und multiplizieren Sie sie mit 100 %. Sobald Sie diese Berechnung beherrschen, werden Sie eine deutliche Steigerung der Konversionsrate Ihres Shopify-Shops feststellen.

Konversionsrate = [ Konversionen / Gesamtbesucher] x 100

Hier sind 11 Social Proof-Techniken zur Steigerung der Shopify-Conversion-Rate

Wenn es darum geht, eine große Anschaffung zu tätigen, möchte sich niemand gedrängt fühlen. Käufer fühlen sich in einer virtuellen Community wohl, da sie von Menschen umgeben sind, die ähnliche Entscheidungen treffen, genau wie in einem physischen Geschäft.

Hier sind sieben Dinge, die Sie sofort tun können, um Ihren sozialen Beweis, Ihre Glaubwürdigkeit und Ihre Conversions drastisch zu verbessern.

1.Bewertungen zeichnen sich immer durch den sozialen Beweis aus

Wussten Sie, dass 63 % der Kunden sagen, dass Produktbewertungen und Rezensionen auf einer Website die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen?

Sie sollten Bewertungen und Rezensionen verwenden, um die Conversions auf Ihren Produktseiten zu verbessern, insbesondere wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft haben.

Wenden Sie sich regelmäßig an frühere Kunden und bitten Sie sie, eine Bewertung abzugeben. Der Begriff „Art des Mobbings“ bezieht sich auf die Tendenz, dass negative Meinungen von Menschen am lautesten gehört werden. Es würde helfen, dies zu verhindern, da die meisten zufriedenen Kunden niemals in Betracht ziehen, eine positive Bewertung abzugeben.

Das Erstellen eines Systems zum Sammeln von Bewertungen kann zeitaufwändig sein, aber es ist notwendig, wenn Sie Ihr E-Commerce-Geschäft ernst nehmen. Erwägen Sie die Verwendung einer Plattform wie Reviewbit, die Verbrauchern automatisch über WhatsApp folgt, um Zeit zu sparen und den Prozess zu automatisieren.

2. Bilder sagen mehr als Worte

Die Leute werden Ihren sozialen Beweisen nicht glauben, nur weil sie echt sind. Also, wie versuchst du sie zu überzeugen?

Untersuchungen zufolge ist das Einfügen von Fotos ein hervorragender Ansatz, um andere von der Richtigkeit Ihrer Aussagen zu überzeugen. Wir wissen auch, dass Menschen gerne menschliche Gesichter im Internet betrachten, und Fotobewertungen, die ein Foto enthalten, werden eher geglaubt.

Wenn ein Kunde lächelnde Gesichter auf Ihrer Website sieht, können Sie von den vielen unbewussten Auslösern profitieren. Menschen gehen Bindungen miteinander ein. Kunden möchten sich mit tatsächlichen menschlichen Emotionen verbinden, anstatt nur ein künstliches Produkt zu betrachten, während sie eine Kaufentscheidung treffen.

3. Macht der Zeugnisse

Kundenreferenzen sind vielleicht die beliebteste Art von Social Evidence. Laut einer Nielsen-Studie glauben 92 Prozent der Verbraucher einer Empfehlung eines Kollegen, während 70 Prozent einer Empfehlung von jemandem vertrauen, den sie nicht kennen.

Infolgedessen veröffentlicht praktisch jede große Marke Kundenreferenzen auf ihrer Website. Sie müssen Rezensionen und Testimonials nicht auf einen einzelnen Abschnitt Ihrer Website beschränken. Erwägen Sie, Ihre Top-Testimonials an verschiedenen Orten anzuzeigen.

Wiederholung ist ein effektiver Weg, um Vertrautheit und Vertrauen aufzubauen. Wenn ein Verbraucher soziale Beweise in Form von Testimonials auf verschiedenen Seiten Ihrer Website sieht, kann ihm das helfen, die Käuferreise zu beschleunigen. Es verwandelt sie von jemandem, der noch nie von Ihrer Marke gehört hat, in jemanden, der von verschiedenen Orten viel darüber gehört hat.

4.UGC-Strategie

Sie ermöglichen potenziellen Käufern, sich vorzustellen, wie sie aussehen würden, wenn sie dieselbe Uhr tragen, denselben Fernseher sehen, eine bestimmte Make-up-Marke tragen usw., indem Sie diese Inhalte zeigen, die auch als nutzergenerierte Inhalte oder UGC bezeichnet werden.

Sammeln Sie Produktbilder mit automatisierten WhatsApp-Nachrichten, die verschickt werden, nachdem jemand bei Ihnen gekauft hat. Ermutigen Sie Benutzer, Ihnen Fotos ihrer Produkte zu senden. Stellen Sie direkt auf Ihren Produktseiten einen kuratierten Feed mit Produktfotos bereit.

5. Soziale Signale sollten enthalten sein

Vielleicht ist Ihre Social-Media-Präsenz bereits ein Verkaufs-Booster für Sie. Es wäre am besten, eine große Fangemeinde in einem sozialen Netzwerk wie Facebook, Instagram oder YouTube zu haben.

Personen, die Ihre Website zum ersten Mal besuchen, können Vertrauen gewinnen, indem sie sehen, wie viele Follower, Abonnenten und Likes Sie auf Ihren sozialen Plattformen haben. Um sinnvoll zu sein und als sozialer Beweis zu dienen, müssen Sie mindestens 1.000 Follower auf Ihren Social-Media-Konten haben.

6. Nutzen Sie Hot Streaks

Als Menschen neigen wir dazu, unsere Entscheidungen, Einstellungen und Ideen als Reaktion auf die Anzahl der Menschen zu ändern, die auf die gleiche Weise handeln. Milgram, Bickman und Berkowitz führten 1969 eine Studie durch. Sie wollten sehen, wie eine Menschenmenge, die an einer belebten New Yorker Straße steht und zu einem Gebäude hinaufstarrt, auf Passanten wirkt.

Da nichts Interessantes anzusehen war, stellten die Forscher einige Schauspieler ein, die ihnen dabei halfen, einfach nur da zu stehen und nach oben zu starren. Die Ergebnisse waren faszinierend!

Als die „Reizmasse“ wuchs, blieben immer mehr Individuen stehen und schlossen sich an und sahen nach oben. Einfach ausgedrückt: Wenn zwei oder mehr Personen aufblickten, schauten 60 Prozent oder mehr der Passanten ebenfalls auf. Wir können diese Voreingenommenheit in unseren Shopify-Shops ausnutzen, indem wir die Anzahl der Personen, die sich aktiv für unsere Produkte interessieren, sie erkunden oder kaufen, auf unseren Produktseiten sichtbar machen.

Beginnen Sie mit der Verfolgung von Transaktionen, Verkäufen, Website-Traffic oder anderen wichtigen Metriken. Erstellen Sie Hot Streak-Benachrichtigungen, die den Stil und das Gefühl Ihrer Website sowie Ihr Thema ergänzen. Zeigen Sie Hot Streak-Benachrichtigungen neben Produktbewertungen und nutzergenerierten Inhalten auf Produktseiten, Zielseiten und Verkaufsseiten (UGC) an.

7.Abzeichen und Zertifizierungen

Sie können stolz bestimmte Branchenzertifizierungen oder Akkreditierungen auf Ihrer Website zeigen, wenn Ihr Unternehmen über diese verfügt.

Die meisten Zertifizierungs- und Akkreditierungsstellen haben Abzeichen oder Logos, die Sie kostenlos auf Ihrer Website verwenden können. Es wurde berichtet, dass die Conversion-Raten in einigen Fällen um bis zu 30 % gestiegen sind.

8.Entfernen Sie Hindernisse

Ungelöste Annahmen sind einer der Hauptgründe, warum Einzelpersonen nicht kaufen. Diese können die Form von Kundenanfragen annehmen, auf die sie auf Ihrer Website nicht einfach Antworten finden, unklare nächste Schritte oder Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und des Angebots, das Sie ihnen präsentieren.

Ziel ist es, Ihren Besuchern zu zeigen, dass sie in besten Händen sind, indem Unsicherheiten und unnötige Hindernisse beseitigt werden, damit sie die Ziellinie überqueren können. Beginnen Sie damit, Benachrichtigungen in der Konvertierungsphase einzuschließen, die den Prozess im Detail erklären, bestätigen Sie die Auswahl der Benutzer und antworten Sie auf die häufigsten Supportanfragen.

9.Werbung durch Influencer/Prominente

Was könnte besser sein als Feedback von einem anderen regelmäßigen Käufer? Ein Testimonial von einer bekannten Persönlichkeit, die der Kunde bereits kennt. Sie können sofort von den guten Verbindungen des Influencers zu seinem Publikum profitieren.

Die Influencer-Marketing-Branche steckt noch in den Kinderschuhen. Es gibt viele Social-Media-Influencer mit jeweils Millionen von Followern, die darauf achten, was sie sagen, und ihnen auf Schritt und Tritt folgen.

Da viele dieser Influencer keine gute Monetarisierungsstrategie haben, sind sie leicht davon zu überzeugen, ein kurzes Video von sich selbst mit Ihrem Produkt zu machen. Einige Leute können es sogar kostenlos im Austausch für eine Probe tun.

10.Integration verschiedener Plattformen

Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit Diensten von Drittanbietern verbunden ist, sind die Logos Ihrer Integrationspartner eine der besten Formen des sozialen Beweises, die Sie verwenden können. Auf diese Weise stellen Sie Ihr Produkt in die Gesellschaft vertrauenswürdiger und bekannter Unternehmen.

Wenn jemand auftaucht, weiß er vielleicht nicht, wer wir sind. Dennoch haben sie zweifellos von Constant Contact, Mailchimp, AWeber, WordPress, Drip, Shopify und anderen ähnlichen Diensten gehört, was Glaubwürdigkeit verleiht.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, sich einen Ruf in den sozialen Medien zu verschaffen, ist das Einfügen von Logos für die Integration von Plattformen von Drittanbietern.

11.Bestseller-Taktik

Einfach anzuzeigen, welche Produkte Ihre „Bestseller“ sind, trägt dazu bei, die Conversions für diese Produkte zu verbessern.

Ein Interessent, der einen Kauf in Betracht zieht, mag unentschlossen sein, aber wenn er feststellt, dass es sich um einen Bestseller handelt, ist er viel eher geneigt, den Kauf zu tätigen.

Wie können Sie Ihre Shopify-Conversion-Rate verbessern?

Hier sind die zusammengefassten Tipps, die Sie für Ihr Geschäft anwenden können:

• Social Proof inklusive: Das Sammeln von Bewertungen über Reviewbit, das Bewertungen auf Produktseiten veröffentlicht, war ein großer Erfolg.
• Personalisierung: Die Integration von Produktempfehlungen in die Homepage, Produkt- und Warenkorbseiten führte zu einer deutlichen Steigerung der Konversion und des AOV.
• Optimierung der E-Mail-Strategie: Ja, es ist keine traditionelle Technik, aber die Verbesserung von E-Mails, insbesondere des Warenkorbabbruchs, kann Ihre Konversionsrate erheblich verbessern. Es ist Geld auf dem Tisch, und E-Mail-Marketing bietet weiterhin den besten Return on Investment.

Abschließende Gedanken

Diese 11 wirkungsvollen Social-Proof-Strategien haben das Potenzial, Ihre Konversionsrate über Nacht erheblich zu steigern, aber nur, wenn Sie handeln und das Gelernte in die Praxis umsetzen.

Es ist wichtig, jederzeit A/B-Teständerungen an Ihrem Shopify-Shop vorzunehmen, also probieren Sie diese Ideen nacheinander aus und sehen Sie, wie sich Ihre Conversions verbessern.

Viel Glück mit Ihrem Shop!

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