Squarespace E-Commerce-Rezension: Schlagt es die Konkurrenz?

Wenn Sie erwägen, Produkte zu Ihrer aktuellen Squarespace-Website hinzuzufügen, oder wenn Sie zwischen Squarespace und anderen E-Commerce-Plattformen (wie Shopify und WordPress) diskutieren, lesen Sie weiter, um Ihre Entscheidung zu treffen. ️

Squarespace E-Commerce-Rezension: Praktischer Blick auf fünf Hauptfunktionen

Zum Auftakt unseres Squarespace E-Commerce-Tests werfen wir einen praktischen Blick auf einige der wichtigsten Funktionen, die die Plattform bietet.

Squarespace ist für seine Designkompetenz bekannt, daher werden wir uns natürlich mit seinen wunderschönen Vorlagen befassen.

Darüber hinaus werden wir uns eingehend mit Funktionen wie Zahlungsoptionen, Marketing, SEO und vielem mehr befassen.

• Verschiedene Produkttypen und Verkaufsmethoden
• Schöne und anpassbare Vorlagen
• Einfache und dennoch skalierbare Filialverwaltung
• Seriöse (aber begrenzte) Zahlungsmöglichkeiten
• Marketing- und SEO-Tools

Verschiedene Produkttypen und Verkaufsmethoden

Squarespace E-Commerce bietet eine Reihe von Funktionen für verschiedene Produkttypen und Verkaufsmethoden, sodass Sie Ihr Angebot diversifizieren und auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingehen können. Mit Squarespace können Sie Folgendes verkaufen:

• Physische Produkte : Präsentieren und verkaufen Sie physische Produkte mit anpassbaren Optionen und Bestandsverwaltungstools.
• ️ Digitale Produkte : Stellen Sie Kunden digitale Dateien sicher über automatische Download-Links oder E-Mail mit integriertem Datei-Hosting zur Verfügung.
• Dienstleistungen (Buchungen und Termine) : Nehmen Sie Buchungen und Termine direkt über Ihre Website an, mit einem praktischen Buchungssystem und automatischen Erinnerungen.
• Abonnements : Richten Sie wiederkehrende Abrechnungen ein und bieten Sie Abonnementpläne für Produkte oder Dienstleistungen auf monatlicher oder wiederkehrender Basis an.
• Kurse : Online-Kurse verkaufen und bereitstellen, mit Optionen zum Organisieren von Kursinhalten und Festlegen von Preisen.
• Mitgliedschaften : Erstellen und verwalten Sie Mitgliedschaftspläne und bieten Sie Ihren Mitgliedern exklusive Inhalte, Community-Zugang oder Sonderrabatte. Es gibt auch eine Video-on-Demand-Option.

Insgesamt haben wir acht Produkttypen gezählt, wodurch Squarespace einfacher für einzigartige Produkttypen konfiguriert werden kann als ein Großteil der Konkurrenz.

Schöne und anpassbare Vorlagen

Eines der herausragenden Merkmale von Squarespace Ecommerce ist die Sammlung äußerst visueller und ausdrucksstarker Vorlagen.

Mit über 40 verfügbaren E-Commerce-Vorlagen bietet Squarespace eine große Auswahl an Optionen für unterschiedliche Branchen und Ästhetiken.

Egal, ob Sie in der Mode-, Garten- oder Lebensmittelbranche tätig sind, Sie können Vorlagen finden, die speziell für Ihre Nische entwickelt wurden.

Das Besondere an den E-Commerce-Vorlagen von Squarespace ist ihr Fokus auf die Präsentation von Produkten.

Jede Vorlage ist so konzipiert, dass die Produktdarstellung Vorrang hat, mit großen, hochauflösenden Produktbildern, die bei Besuchern einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Alle E-Commerce-Vorlagen von Squarespace sind für mobile Geräte optimiert und gewährleisten so ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden auf Smartphones und Tablets. Angesichts der wachsenden Zahl mobiler Käufer ist eine für Mobilgeräte optimierte Website von entscheidender Bedeutung, und Squarespace leistet in dieser Hinsicht gute Dienste.

Nachdem Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie alles über den leistungsstarken Drag-and-Drop-Builder von Squarespace anpassen.

Beim Vergleich der E-Commerce-Vorlagen von Squarespace mit anderen Plattformen wie Shopify, GoDaddy Commerce und Weebly Ecommerce kann sich Squarespace behaupten. Während Shopify über eine größere Anzahl an Themes verfügt, sind die Vorlagen von Squarespace für ihr hochwertiges Design und ihre Liebe zum Detail bekannt. BigCommerce bietet ebenfalls eine gute Auswahl an Themen, aber die Vorlagen von Squarespace haben oft eine modernere und optisch ansprechendere Ästhetik.

Einfache und dennoch skalierbare Filialverwaltung

Squarespace E-Commerce bietet eine Reihe robuster Funktionen für die Geschäftsverwaltung, die es Ihnen einfach und dennoch skalierbar machen, alltägliche Aufgaben zu bewältigen und Ihr Geschäft auszubauen.

Im Backend bietet Squarespace eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie Ihren Lagerbestand, Versandoptionen, Steuern und Bestellungen effizient verwalten können.

Wenn es um den Versand geht, bietet Squarespace E-Commerce mehrere Optionen, um auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen.

Sie können zwischen pauschalen, gewichtsbasierten und vom Spediteur berechneten Versandmethoden wählen.

Darüber hinaus lässt sich Squarespace für Tarifberechnungen und Etikettendruck in USPS, FedEx und UPS integrieren.

Squarespace Ecommerce bietet auch Fulfillment-Profile mit Versandregeln an. Damit können Sie festlegen, ob ein bestimmtes Produkt vor Ort abgeholt werden kann oder eine bestimmte Versandart, beispielsweise eine Versandkostenpauschale, erfordert.

Wenn es um Steuern geht, bietet Squarespace E-Commerce leistungsstarke Funktionen zur Erledigung steuerbezogener Aufgaben. Sie können Preise inklusive Steuern einrichten, die Umsatzsteuer automatisch basierend auf dem Standort des Kunden berechnen und sogar die Steuererklärung automatisieren.

Im Hinblick auf die Auftragsverwaltung bietet Squarespace E-Commerce ein umfassendes System, das Kundenprofile mit Händlerverwaltung und Targeting-Optionen umfasst. Sie können auch Bestelldetails wie Lieferadressen und Zahlungsmethoden an einem Ort einsehen.

Seriöse (aber begrenzte) Zahlungsmöglichkeiten

Squarespace Ecommerce bietet eine Vielzahl von Zahlungsabwicklungsoptionen, die es Händlern ermöglichen, ihren Kunden bequeme und sichere Zahlungsmethoden anzubieten.

Mit Squarespace können Sie beliebte Zahlungsgateways wie PayPal, Stripe und Apple Pay integrieren.

Darüber hinaus unterstützt Squarespace Afterpay, einen Dienst, der Kunden in ausgewählten Ländern, darunter Neuseeland, den USA, Kanada und Australien, zinslose Ratenzahlungen ermöglicht.

Für Händler, die auch physisch präsent sind, bietet Squarespace Ecommerce die Möglichkeit, persönliche Zahlungen mit dem Square Reader-Gerät zu akzeptieren. Dadurch können Sie Ihre Online- und Offline-Vertriebskanäle nahtlos integrieren und Ihren Kunden ein einheitliches Zahlungserlebnis bieten.

Eines der herausragenden Merkmale von Squarespace E-Commerce ist, dass der gesamte Zahlungsvorgang ohne Weiterleitungen auf Ihrer Website abgewickelt wird. Dies bedeutet, dass Kunden Produkte durchsuchen, Artikel in ihren Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen können, ohne auf externe Zahlungsseiten weitergeleitet zu werden. Dies war in der Vergangenheit bei Squarespace nicht immer verfügbar.

Obwohl sich Squarespace im Bereich der Zahlungsabwicklung verbessert hat, bleibt das Unternehmen immer noch hinter der Konkurrenz zurück.

BigCommerce, Wix, Shopify und WooCommerce akzeptieren alle Integrationen mit weit mehr Zahlungsgateways als Squarespace. Dennoch kommen die meisten Geschäfte mit Optionen wie Stripe, PayPal oder Square zurecht, sodass dies nur dann wirklich einen Unterschied macht, wenn Sie speziell einen weniger bekannten Zahlungsabwickler nutzen müssen, beispielsweise einen lokalen Zahlungsabwickler, der sich auf Ihre Region konzentriert.

Marketing- und SEO-Tools

Squarespace Ecommerce bietet verschiedene Marketing- und SEO-Tools, die Ihnen dabei helfen, Ihre Produkte zu bewerben, mit Kunden in Kontakt zu treten und den Verkehr zu Ihrem Online-Shop zu steigern. Von Blogbeiträgen bis hin zu E-Mail-Marketingkampagnen bietet Squarespace umfassende Funktionen zur Unterstützung Ihrer Marketingbemühungen.

Mit Squarespace Ecommerce können Sie Blogbeiträge direkt auf Ihrer Website erstellen und veröffentlichen.

Sie erhalten außerdem integriertes E-Mail-Marketing. Sie können E-Mail-Kampagnen direkt auf der Plattform erstellen und versenden und dabei Produkte, Blogbeiträge und Logos in Ihre E-Mails einfügen.

Squarespace bietet einen eleganten E-Mail-Designer mit Personalisierungs- und Automatisierungsfunktionen, der die Erstellung professioneller und ansprechender E-Mail-Kampagnen erleichtert. Die Plattform bietet E-Mail-Marketing-Vorlagen, die Ihnen den Einstieg erleichtern und Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen optimieren.

Weitere Marketing-Highlights sind die Erstellung von Social-Media-Inhalten mit der Unfold-App, Kundensegmentierung, Analysen zur Verfolgung von Trends und On-Site-Banner.

Wenn es um SEO geht, bietet Squarespace Ecommerce integrierte Tools und Anleitungen zur Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen. Von sauberen URLs bis hin zu Sitemaps stellt Squarespace sicher, dass Ihre Website den SEO-Best Practices folgt. Die Plattform generiert automatisch Markup und SSL-Sicherheit und verbessert so die SEO-Leistung Ihrer Website weiter. Jede Produktkategorie erhält ihre eigene SEO-freundliche Seite, und Squarespace bietet zusätzliche Tools wie eine Schnellbox zum Bearbeiten von SEO-Seitentiteln und -beschreibungen, zum Ausblenden einer Seite und zur Kontrolle Ihres sozialen Images.

Wie schneidet Squarespace-Marketing im Vergleich zu Unternehmen wie Shopify und BigCommerce ab? Squarespace zeichnet sich durch seine integrierten Funktionen aus. Plattformen wie Shopify und WooCommerce erfordern zusätzliche Apps für Dinge wie E-Mail-Marketing und Social Selling. Aus diesem Grund sind wir ziemlich beeindruckt davon, wie Händler ihre Geschäfte schnell vermarkten können, und das alles ist in Ihrem Abonnement enthalten.

Preise: Squarespace E-Commerce-Rezension

Während unseres Squarespace E-Commerce-Tests haben wir eine Reihe von Preisplänen gefunden, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion können Sie die Plattform und ihre Funktionen erkunden, bevor Sie sich entscheiden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass einige Tarife der unteren Preisklasse möglicherweise nicht die volle E-Commerce-Funktionalität bieten.

Mit dem Personal-Plan, der bei 16 US-Dollar pro Monat beginnt, können Sie digitale Produkte verkaufen, dafür ist jedoch eine kostenpflichtige Verlängerung erforderlich. Darüber hinaus können Sie mit dem Personal-Plan zwar Waren entwerfen, müssen jedoch auf den Business-Plan upgraden, um sie tatsächlich verkaufen zu können.

Hier sind die Pläne, die die E-Commerce-Funktionalität wirklich unterstützen:

• Der Business-Plan : Ab 23 $ pro Monat umfasst er alles im Personal-Plan, zusammen mit einer kostenlosen benutzerdefinierten Domain, Checkout auf Ihrer Domain, unbegrenzten Produkten, Kundenkonten, Mitgliedschaften, Kursen, Pop-ups und Bannern sowie Anpassung mit CSS und JavaScript. Ein Nachteil ist die zusätzliche Transaktionsgebühr von 3 % zusätzlich zu den Gebühren Ihres Zahlungsgateways.
• Commerce Basic-Plan : Ab 27 $ pro Monat beinhaltet dieser Plan alles in den vorherigen Plänen, jedoch mit einer Transaktionsgebühr von 0 %. Darüber hinaus werden Funktionen wie Verkaufsstellen, Etiketten für begrenzte Verfügbarkeit, Verkauf auf Instagram und Facebook, Produktbewertungen und erweitertes Merchandising hinzugefügt.
• Commerce Advanced-Plan : Ab 49 $ pro Monat umfasst er alle Funktionen der vorherigen Pläne sowie erweiterte Rabatte, erweiterten Versand, Commerce-APIs, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und Abonnements.

Die E-Commerce-Preispläne von Squarespace können monatlich oder jährlich bezahlt werden (um langfristig etwas Geld zu sparen).

Insgesamt sind die E-Commerce-Preise von Squarespace mit denen der Wettbewerber auf dem Markt vergleichbar. Zwar gibt es einige Kompromisse, wie z. B. die Transaktionsgebühr im Business-Plan und die Anforderung des Tarifs der höchsten Stufe zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, doch bieten die Preispläne ein gutes Gleichgewicht zwischen Funktionen und Erschwinglichkeit. Squarespace E-Commerce bleibt eine gute Wahl für Händler, die eine zuverlässige und preisgünstige E-Commerce-Plattform suchen.

Kundensupport: Squarespace E-Commerce-Rezension

Squarespace bietet direkte Kundenunterstützung per Live-Chat und E-Mail. Sie behaupten zwar, rund um die Uhr „menschlichen“ Support zu bieten, aber unsere Untersuchungen zeigen etwas anderes, wenn man bedenkt, dass sie einen Bot haben, der viele erste Fragen im Chatfeld beantwortet. Es gibt auch keine Telefonnummer, die Sie anrufen können, was schade ist, da es sich um ein Produkt handelt, bei dem Händler sofortige Unterstützung benötigen. Ein Anruf ist hierfür meist die beste Vorgehensweise.

Was Online-Ressourcen betrifft, so haben wir in unserem Squarespace E-Commerce-Test eine hervorragende Dokumentation, ein Hilfecenter, ein Benutzerforum und einen Blog entdeckt.

Insgesamt punkten die Online-Ressourcen von Squarespace wirklich, aber der direkte „menschliche“ Kundensupport könnte verbessert werden. Ein Telefonanschluss wäre ein guter Anfang.

Abschließende Gedanken zu unserem Squarespace E-Commerce-Test

Squarespace Ecommerce bietet eine Reihe bemerkenswerter Funktionen, die es zu einer guten Wahl für den Aufbau und die Verwaltung von Online-Shops (und als allgemeiner Website-Builder) machen.

Mit seinen modernen und anpassbaren Vorlagen, Shop-Management-Funktionen und integrierten Marketing-Tools bietet Squarespace Ecommerce eine benutzerfreundliche und optisch ansprechende Plattform für Unternehmen jeder Größe.

Obwohl es möglicherweise einige Einschränkungen hinsichtlich der Integration von Drittanbietern und der Gebühren gibt, ist es aufgrund des Gesamtpakets und der wettbewerbsfähigen Preise ein starker Konkurrent auf dem E-Commerce-Markt.

Wenn Sie bereit sind, mit Squarespace zu beginnen, können Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung für Squarespace folgen, um Ihren Shop einzurichten.

Oder schauen Sie sich unsere vollständigen Leitfäden zu den besten E-Commerce-Plattformen oder den besten günstigen E-Commerce-Plattformen an, um weitere Squarespace-E-Commerce-Alternativen zu entdecken.

Haben Sie noch Fragen zu Squarespace Ecommerce oder unserem Squarespace Ecommerce Testbericht? Lass es uns in den Kommentaren wissen!