Schritt-für-Schritt-Change-Management-Prozess: Bedeutung, Arten und Gründe für das Scheitern
Veröffentlicht: 2024-11-11Veränderung ist das beständigste Phänomen der Welt. Es ist ein Katalysator für Wachstum und Innovation. Zahlreiche Studien haben ergeben, dass – 79,7 % der Menschen ihr Unternehmen alle zwei bis fünf Jahre anpassen müssen, um am Markt zu bestehen und den Wachstumskurs fortzusetzen.
Doch ein erheblicher Teil der Menschen weltweit mag Veränderungen nicht. Es kann an unbekannter Angst, Unbehagen, emotionaler Bindung, Unsicherheit, wahrgenommener Komplexität usw. liegen. Sie werden solche Menschen überall finden, sogar an Ihrem Arbeitsplatz.
Diese Personengruppe stellt möglicherweise die größte Bedrohung für das Wachstum und die Entwicklung Ihres Unternehmens dar. Um mit dieser Situation umzugehen, ist die Change-Management-Theorie entstanden. In diesem Artikel wird dieses Thema ausführlich besprochen, einschließlich einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Änderungsmanagementprozess.
Was ist der Change-Management-Prozess?
Change Management ist der systematische Prozess, Menschen und Organisationen durch Veränderungen zu führen. Ziel ist es, einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Der Prozess umfasst eine Reihe aufeinanderfolgender Phasen – Ermittlung des Änderungsbedarfs, Planung, Kommunikation und Umsetzung.
Das Endziel besteht darin, sicherzustellen, dass die Änderungen gut angenommen und mit den Unternehmenszielen in Einklang gebracht werden. Beispielsweise erleben wir derzeit eine KI-Revolution. Zahlreiche KI-Tools sind bereits auf dem Markt und viele weitere werden bald erscheinen und die fünfte industrielle Revolution einleiten.
Wenn sich Menschen und Organisationen aller Ebenen nicht auf diese Technologie einstellen können, werden sie auf lange Sicht mit Sicherheit leiden.
Bedeutung und Vorteile des Change-Management-Prozesses
Aufgrund seiner erheblichen Bedeutung nimmt die Marktgröße der globalen Change-Management-Beratung jedes Jahr zu. Weil es für die bestehenden Manager einer Farm möglicherweise nicht immer möglich ist, das Änderungsmanagement effektiv zu handhaben.
In solchen Situationen nehmen sie in der Regel Hilfe von renommierten Change-Management-Beratungsfirmen in Anspruch. Werfen Sie einen Blick auf die folgende Statistikgrafik, die zeigt, wie die Marktgröße der Change-Management-Beratung im Laufe der Jahre sprunghaft angestiegen ist.
Warum ist Change Management so wichtig? In diesem Abschnitt werden wir dieses Thema veranschaulichen und einige wichtige Punkte behandeln. Lesen Sie weiter! Wir hoffen, dass es Ihnen gefällt.
A. Erleichtern Sie die organisatorische Anpassung
47 % der Organisationen, die Change Management integrieren, erreichen ihre Ziele mit größerer Wahrscheinlichkeit als die anderen 30 %, die es nicht integriert haben.
Laut WalkMe- Experten
Der Change-Management-Prozess umfasst die Planung, Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter während des gesamten Übergangsprozesses. Dadurch fühlen sie sich wohler, wenn die Änderungen umgesetzt werden. Wenn es Blockaden gibt, hilft das Change Management dabei, diese im Prozess zu überwinden.
B. Bringen Sie Veränderungen mit den Geschäftszielen in Einklang
Veränderungen sind nur dann erfolgreich, wenn sie mit den Grenzzielen und Vorgaben der jeweiligen Organisation im Einklang stehen. Der Change-Management-Prozess stellt sicher, dass alle vorgenommenen Änderungen, sei es in Bezug auf Personal, Technologie oder Strategie, mit der Mission und Vision der Organisation übereinstimmen.
Erfahren Sie, wie Sie Geschäftsziele festlegen und diese mit Projektmanagersoftware erreichen.
C. Erleichtern Sie die kontinuierliche Verbesserung
Der Change-Management-Prozess verfolgt den regelmäßigen Fortschritt, sammelt Feedback und implementiert notwendige Anpassungen, um mögliche Hindernisse zu beseitigen. Dies trägt wesentlich zur Effizienz und Produktivität bei und ermöglicht das Wachstum und den Fortschritt des Unternehmens.
D. Verbessern Sie das Mitarbeiterengagement
Wie bereits erwähnt, sind unbekannte Ängste, Unbehagen, emotionale Bindung und wahrgenommene Komplexität einige häufige Gründe für die Zurückhaltung der meisten Menschen gegenüber Veränderungen. Durch die Beseitigung dieser Ängste ermöglicht der Change-Management-Prozess den Mitarbeitern, sich stärker zu engagieren. Prüfen Sie, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter sicherstellen können.
e. Minimieren Sie das Fehlerrisiko
Beim Change Management geht es nicht nur um die Umsetzung. Dazu gehört auch, alle Hindernisse und Fehler zu erkennen und zu überwinden, die auf dem Weg dorthin passieren können. Dadurch sinkt natürlich auch die Möglichkeit verschiedener Arten von Risiken, wie z. B. Fehlkommunikation und Fehlausrichtung.
Die fünf wichtigsten Arten von Change-Management-Prozessen
Weltweit gibt es mehrere Dutzend Arten von Change Management. In diesem Abschnitt werden wir jedoch einige gängige Typen auflisten und diskutieren, die normalerweise am Arbeitsplatz vorkommen.
Typ 01: Übergangsänderungsmanagement
Dabei geht es um den Übergang von einem Zustand/System zu einem anderen innerhalb der Organisation. Es ist besser, dies anhand eines Beispiels zu erklären. Angenommen, ein Unternehmen möchte ein neues Customer-Relationship-Management-System (CRM) verwenden, um Vertrieb, Support und Kundeninteraktion zu verfolgen.
Allerdings sind die meisten Mitarbeiter möglicherweise nicht an das neue System/die neue Software gewöhnt. In dieser Situation führt die Geschäftsführung gemäß dem Übergangs-Change-Management-System Schulungen durch, um die Mitarbeiter mit dem System vertraut zu machen.
Darüber hinaus werden sie den Arbeitnehmern in der Anfangsphase für einen bestimmten Zeitraum weiterhin sofortige Unterstützung bieten. Dadurch wird der gesamte Arbeitsbereich reibungslos von einem alten System auf ein neues umgestellt.
Typ 02: Kulturelles Change Management
Seit 2020 haben wir einige massive kulturelle Veränderungen am Arbeitsplatz erlebt. Das erste ist die weltweite Remote-Job-Kultur , die mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie begann. Die meisten von uns mussten eine angenehme häusliche Umgebung schaffen, um ihre Arbeit ernsthaft fortsetzen zu können.
Zur Überwachung der Arbeit der Mitarbeiter wurden zahlreiche Job-Tracker-Anwendungen veröffentlicht. Viele Arbeiter hatten Angst und brauchten Zeit, um sich an diese Tracker zu gewöhnen. Allerdings löste die ständige Fernarbeit bei vielen Arbeitnehmern psychische Ängste und Einsamkeit aus. Dann kam die hybride Arbeitskultur . Hier sind die besten Hybridmodellpraktiken mit WP ERP.
Aber diejenigen, die sich sehr an die Remote-Arbeitskultur gewöhnt hatten, zeigten eine Abneigung gegen physische Büros. Jetzt ist eine neue Kulturrevolution im Gange – Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI) . Wer religiös konservativ und moralisch anders ist, akzeptiert diese Kultur am Arbeitsplatz nicht gerne.
Typ 03: Transformationales Change Management
Unter transformativem Change Management versteht man umfassende Veränderungen. Dazu gehört die Überarbeitung der Mission, Vision, des Geschäftsmodells, der Mitarbeiterrollen, des Arbeitsprozesses und mehr der jeweiligen Organisation. Da dies viele Dinge umfasst, dauern kulturelle Veränderungen und Anpassungen lange.
Transformationales Change Management erfordert eine starke Führung und weitsichtiges Personal, um die Organisation von vorne zu führen. In diesem Fall beauftragen große Unternehmen in der Regel Beratungsfirmen mit der notwendigen Unterstützung und Anleitung.
Typ 04: Strukturelles Änderungsmanagement
Strukturelles Änderungsmanagement verändert den Rahmen der Organisation, einschließlich ihrer Hierarchie, Rollen und Teamstruktur. HR-Manager setzen diese Änderungen häufig dann um, wenn Bedarf an Ressourcenoptimierung, Neudefinition von Arbeitsrollen, Verbesserung der Effizienz und Verbesserung der Kommunikation besteht.
Im Internet finden Sie viele Agenturen, die an mehreren Projekten für viele Kunden arbeiten. Immer wenn ein neues Projekt ansteht, rekrutieren sie neue Leute auf Vertragsbasis und ergänzen bestehende Mitarbeiter mit Rollen. Nach Abschluss des Projekts werden die rekrutierten Mitarbeiter freigestellt und die strukturellen Gegebenheiten erneut geändert.
Typ 05: Technologisches Change Management
Ich hoffe, wir müssen über diesen Typ nicht viel reden. Seit Beginn der vierten industriellen Revolution haben fast alle Unternehmensorganisationen weltweit damit begonnen, Technologien zur Durchführung ihrer Aktivitäten einzusetzen. Aber wenn eine bestimmte Software oder Technologie mit der Zeit nicht mehr in der Lage ist, die Marktnachfrage zu erfüllen, ist es besser, auf eine andere Plattform zu wechseln.
Wenn Sie also darüber nachdenken, auf ein anderes technologisches System umzusteigen, müssen Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter genügend Zeit haben, sich anzupassen. Andernfalls könnte es nach hinten losgehen. So werden technologische Veränderungen am Arbeitsplatz bewältigt. Sehen Sie sich die neuesten Technologietrends an, um Ihr Geschäftsziel voranzutreiben.
Schritt-für-Schritt-Change-Management-Prozess: Eine vollständige Anleitung
Ich hoffe, Ihnen gefällt dieser Artikel. In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Change-Management-Prozess zur Verfügung, damit Sie eine realistische Atmosphäre haben. Lesen Sie die Schritte weiter.
Schritt 01: Identifizieren Sie den Änderungsbedarf
Die Notwendigkeit von Veränderungen sollte sich offensichtlich aus bestimmten Bedürfnissen ergeben. Manchmal muss man erforschen, ob dieses Bedürfnis wirklich besteht, und oft kommt es einem automatisch in den Sinn. In jedem Fall müssen Sie den Wert validieren, bevor Sie Änderungen vornehmen, um den Anforderungen gerecht zu werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Notwendigkeit von Änderungen zu erkennen:
- Führen Sie eine Situationsanalyse durch: Bewerten Sie Ihre aktuellen Abläufe und Leistungskennzahlen, um festzustellen, ob zwischen Ihren Erwartungen und den Ergebnissen eine Lücke besteht.
- Sammeln Sie Feedback: Diskutieren Sie mit wichtigen Stakeholdern (Mitarbeitern, Investoren, Managern und Benutzern), um Erkenntnisse darüber zu sammeln, in welchen Bereichen sie einen Mehrwert schaffen sollten .
Schritt 02: Bewerten Sie die Auswirkungen der Änderung
Es gibt ein berühmtes Sprichwort: Für jede Aktion gibt es eine gleichwertige und entgegengesetzte Reaktion . Ebenso werden die Änderungen, die Sie umsetzen werden, sicherlich einige Reaktionen am Arbeitsplatz und bei den Menschen hervorrufen. Sie müssen überprüfen, ob diese Reaktionen und Antworten positiv oder negativ sein werden.
Zahlreichen Untersuchungen und Statistiken zufolge scheitern rund 66 % der Veränderungsinitiativen in der Regel , wohingegen nur 34 % einen Erfolg sehen . Und der Hauptgrund dafür ist, dass man nicht richtig verstehen kann, welche Auswirkungen es nach der Implementierung der Änderung haben wird.
Sie werden überrascht sein zu hören, dass 2/3 der Arbeitnehmer während des gesamten Change-Management-Prozesses Burnout-Krisen erleben , die zum Scheitern der Transformation führen. Es erübrigt sich daher, die Bedeutung der Analyse der Änderungsauswirkungen näher zu beschreiben.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Auswirkungen von Änderungen zu bewerten:
- Ermitteln Sie die sensiblen Bereiche: Identifizieren Sie die Personen, Teams und Abteilungen, die nach der Implementierung der Änderungen als erste betroffen sein werden.
- Risikobewertung: Führen Sie eine Prüfung durch, um alle möglichen Herausforderungen wie Produktivitätseinbußen, Qualifikationsdefizite und finanzielle Kosten herauszuarbeiten, damit Sie diese abmildern können, bevor Sie Änderungen umsetzen.
Schritt 03. Planen Sie Änderungen
Wenn Sie daran denken, eine Reihe von Änderungen vorzunehmen, ist es möglicherweise nicht möglich, alle auf einmal durchzuführen. Daher ist es besser, die Maßnahmen, die zuerst ausgeführt werden sollten, basierend auf Priorität und Abhängigkeit früher zu planen und aufzulisten. Diese Planung ist ein Muss, da sie anderen in Ihrem Team hilft, zu wissen, was als nächstes kommt.
Gehen Sie wie folgt vor, um Änderungen einzuplanen:
- Verwenden Sie ein Gantt-Diagramm: Ein Gantt-Diagramm ist ein Projektmanagement-Tool, mit dem Sie alle gleichzeitigen Aufgaben in einer Reihe auflisten können, basierend auf ihren Prioritäten, Abhängigkeiten und ihrer Wichtigkeit.
- Ste-Meilenstein: Sobald das Gantt-Diagramm fertig ist, legen Sie für jede Aufgabe separate Meilensteine fest, damit das gesamte Change-Management-Projekt innerhalb der vorgegebenen Zeit durchgeführt werden kann.
- Ressourcen zuweisen: Wenn für den Change-Management-Prozess besondere Ressourcen erforderlich sind, sollten Sie diese ebenfalls im Voraus einplanen.
Schritt 04. Veränderungsstrategien entwickeln
Laut Profiletree kann ein erfolgreicher Change-Management-Prozess eine Kapitalrendite von 500 % erzielen . In diesem Fall können Change-Management-Strategien eine entscheidende Rolle spielen. Wenn Sie Mitarbeiter haben, die sich nur ungern ändern, können Sie sie mit Ihren geschickten Strategien überzeugen.
Tun Sie Folgendes, um Veränderungsstrategien zu entwickeln:
- Entwickeln Sie Ansätze für verschiedene Gruppen: Wenn es am Arbeitsplatz mehrere Teams/Gruppen gibt, sollten Sie unterschiedliche Ansätze für den Umgang mit ihnen haben, da diese möglicherweise unterschiedliche Psychologien haben.
- Plan für das Widerstandsmanagement: Widerstand kann von mächtigen Parteien in jeder Phase des Änderungsimplementierungsprozesses auftreten. Sie müssen im Voraus Strategien haben, um damit umzugehen.
- Einführung eines Open-Source-Änderungsmanagements: Diese Strategie basiert auf den Prinzipien der Offenheit, Transparenz und Zusammenarbeit. Es kann das Erfolgspotenzial um 22 % steigern .
Schritt 05: Verwenden Sie eine Projektmanagement-Software
Der Einsatz von Projektmanagement-Software kann Ihnen dabei helfen, den Gesamtfortschritt über ein zentrales Dashboard zu überwachen. Mit dieser Software können Sie Aufgaben in kleine, überschaubare Formate aufteilen, sie den jeweiligen Teammitgliedern zuweisen, Fristen für jede Unteraufgabe/jeden Meilenstein festlegen und den Fortschritt verfolgen.
WP Project Manager ist ein solches Plugin, das Sie in diesem Fall verwenden können. Es ist ein benutzerfreundliches, aber umfassendes Projektmanagement-Plugin für WordPress-Benutzer. Es deckt alle notwendigen Funktionen ab, die Sie für alle Projektmanagementaktivitäten benötigen und die Sie für Ihr Change-Management-Projekt nutzen können.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der Dinge, die Sie mit dem WP Project Manager-Plugin für Ihr Änderungsmanagement tun können –
- Richten Sie so viele Projekte ein, wie für Ihren Workflow erforderlich sind
- Teilen Sie große Aufgaben in kleinere auf und weisen Sie sie den Teammitgliedern zu
- Nutzen Sie das Kanban-Board für ein besseres Workflow-Management
- Erstellen Sie Gantt-Diagramme, um die Zeitpläne des Projektmanagements zu visualisieren
- Erstellen Sie Berichte, um den Projektfortschritt und die Produktivität zu analysieren
- Laden Sie Dateien hoch und teilen Sie sie mit den Teammitgliedern
- Integrieren Sie Tools wie GitHub, Bitbucket und Slack für eine verbesserte Zusammenarbeit
WP Project Manager verfügt über eine kostenlose und eine Premium-Version. Holen Sie sich die Plugins, indem Sie auf die unten angehängte Schaltfläche klicken.
Schritt 05. Implementieren Sie die Änderungen
Sobald Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben, können Sie die Änderungen implementieren. Dies bedeutet, dass wir uns zu diesem Zeitpunkt in der Aktionsphase befinden. Dieser Schritt erfordert sorgfältige Koordination und praktisches Management, um sicherzustellen, dass die ausgearbeiteten Pläne durch Echtzeitüberwachung ausgeführt werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Änderungen umzusetzen:
- Führen Sie einen Pilot-Change durch: Führen Sie einige Pilot-Change-Management-Tests durch, um die Reaktionen verschiedener Gruppen am Arbeitsplatz zu beurteilen.
- Führen Sie alle Phasen nacheinander aus: Wenn das Testergebnis positiv ist, beginnen Sie mit der schrittweisen Einführung aller Phasen, wie Sie es zuvor geplant haben.
- Sammeln Sie Feedback und führen Sie eine aktive Überwachung durch: In dieser Aktionsphase ist eine Echtzeitüberwachung obligatorisch, damit Sie Fehlverhalten sofort beheben können.
Schritt 06. Kommunizieren Sie die Änderung
Ich hoffe, Sie haben bemerkt, dass Ihr Webhosting-Anbieter oder Ihre Bank Ihnen bei massiven Systemänderungen Updates per E-Mail und SMS sendet. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Arbeitsplatz vornehmen, müssen Sie ebenfalls rechtzeitig alle relevanten Parteien informieren, die davon betroffen sein könnten.
Laut einer in Großbritannien durchgeführten Studie geben 29 % der befragten Mitarbeiter an, dass ihr jeweiliges Unternehmen während der Change-Management-Probleme nicht gut mit ihnen kommuniziert habe , weshalb sie sich beleidigt fühlten.
Machen Sie in dieser Phase die folgenden Dinge:
- Kommunizieren Sie über mehrere Kanäle (E-Mails, Slack, Newsletter und mobile SMS).
- Stellen Sie sicher, dass die Botschaften klar und konsistent sind und auf die Unternehmensziele abgestimmt sind .
- Ermöglichen Sie nach Möglichkeit eine wechselseitige Kommunikation, um Feedback von anderen einzuholen.
Schritt 07. Mitarbeiter schulen und unterstützen
Ein Hauptgrund dafür, dass viele Mitarbeiter Veränderungen gegenüber apathisch sind, ist das Gefühl, dass sie nach der Umsetzung der Veränderung am Arbeitsplatz nicht kompatibel sind und durch neu eingestellte Mitarbeiter ersetzt werden. Um ihre Angst zu überwinden, können Sie eine Schulungssitzung/einen Workshop organisieren, in dem sie die Möglichkeit haben, die neuen Fähigkeiten zu verstehen, die für die veränderte Umgebung erforderlich sind.
Tun Sie Folgendes, um Mitarbeiter zu schulen und zu unterstützen:
- Bieten Sie praxisorientierte Schulungen an: Workshops, Hackathons und eintägige Schulungsprogramme können Mitarbeitern dabei helfen, neue Fähigkeiten zu üben und zu erweitern.
- Bewerten Sie die Wirksamkeit von Schulungen: Wie bei neuen Veränderungen wird es für viele Mitarbeiter oft schwierig, neue Schulungen zu verstehen. Sie müssen also aktiv bewerten, ob sie richtig lernen.
Hier finden Sie einen Leitfaden, wie Sie die psychische Gesundheit Ihrer Mitarbeiter unterstützen können.
Schritt 08. Den Wandel verstärken und aufrechterhalten
Sobald die Änderungen umgesetzt sind, ist es wichtig, sie mit der Unternehmenskultur in Einklang zu bringen, damit ihre Auswirkungen lange anhalten. Bei dieser Stärkung geht es darum, die Mitarbeiter anzuerkennen, die sich erfolgreich an die Veränderungen angepasst und diese in ihre Leistungen und Praktiken integriert haben.
Machen Sie in dieser Phase die folgenden Dinge:
- Integrieren Sie die Änderungen in den täglichen Betrieb: Überprüfen und aktualisieren Sie die Organisationsrichtlinien, kulturellen Praktiken und Mitarbeiterrollen.
- Belohnen Sie Mitarbeiter: Indem Sie diejenigen Mitarbeiter belohnen, die sich erfolgreich an Veränderungen angepasst haben, können Sie ihre moralischen Werte stärken.
Schritt 09: Überprüfen und ggf. anpassen
Wie bereits erwähnt, können neue Änderungen oft nach hinten losgehen. Daher wird es definitiv ein schwerwiegender Fehler sein, nach der Implementierung neuer Änderungen blind zu bleiben. Wenn eine Änderung nach hinten losgeht und Sie die Augen verschließen, kann dies Ihren gesamten Arbeitsplatz und Ihr Unternehmen zerstören. Aus diesem Grund müssen Sie Überprüfungen durchführen, um mögliche Lücken zu finden, damit Sie die notwendigen Schritte einleiten können.
Führen Sie in diesem Schritt die folgenden Schritte aus:
- Führen Sie Überprüfungen nach der Änderung durch, um Erkenntnisse zu gewinnen
- Bewahren Sie die Erkenntnisse, die Sie während des gesamten Prozesses gewonnen haben, in einer Dokumentation auf
Warum Change Management scheitern kann: Die Herausforderungen
Es gibt einige häufige Gründe, warum die meisten Change-Management-Initiativen scheitern. Als Change-Management-Spezialist oder Manager Ihrer jeweiligen Organisation müssen Sie eine Vorstellung von diesen Punkten haben. Dies wird Ihnen helfen, gleichzeitig eine visionäre Führungskraft/Managerin zu werden. Schauen Sie sich die folgenden Punkte an, warum das Änderungsmanagement scheitert.
1. Geringe Mitarbeiterbindung
Laut dem CEB Corporate Leadership Council nutzen 62 % der Organisationen den Change-Implementierungsplan, der hauptsächlich den Führungskräften gehört . Ehrlich gesagt gibt es hier kein Problem. Doch oft beschränken die Top-Chefs die Entscheidungsbefugnis nur auf sich selbst und die meisten Mitarbeiter haben keinen Zugriff darauf. Dies ist jedoch ein falscher Schritt, wenn die Mitarbeiter ein großes Interesse an der Organisation haben.
Gartner enthüllte in einem Bericht, dass der Erfolg von Veränderungen um 24 % gesteigert wird, wenn die Mitarbeiter die Verantwortung für die Umsetzungsplanung übernehmen . Daher müssen Sie Mitarbeiter und alle anderen wichtigen Ressourcen und Stakeholder in die Planung einbeziehen, damit alles richtig genutzt und der Termin eingehalten wird.
2. Unzureichende Planung
Ohne einen umfassenden Plan, der die Mission, Vision, Ziele, Zeitpläne, Ressourcen und Möglichkeiten zur Überwindung potenzieller Hindernisse darlegt, ist kein Unternehmen jemals in der Lage, alle Herausforderungen zu meistern, die während des Änderungsmanagementprozesses auftreten können. Mangelnde Voraussicht kann dazu führen, dass Ressourcen falsch eingesetzt werden und die Frist letztendlich nicht eingehalten wird.
3. Schlechte Kommunikation
Wenn die Umsetzung der Veränderung beginnt, ändern sich nicht nur die Rollen der Mitarbeiter, sondern auch viele kundenbezogene Dienste werden unterbrochen. Wenn Sie dies nicht rechtzeitig den jeweiligen Parteien mitteilen können, wird Ihr gesamter Arbeitsplatz und Ihr Markt in ein Chaos geraten. Aus diesem Grund ist eine klare und zeitnahe Kommunikation im Change-Management-Prozess so wichtig.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern können.
4. Unzureichende Ausbildung
Unzureichende Schulung ist ein häufiges Hindernis dafür, dass es den meisten Mitarbeitern nicht gelingt, sich an neue Systeme, Rollen und Prozesse anzupassen. Dieser Mangel an Vorbereitung kann zu Frustration, verminderter Produktivität, Burnout und erhöhtem Widerstand gegen die Veränderungen führen.
5. Unsichtbarer Widerstand gegen Veränderungen
Dieses Problem tritt häufig in Umgebungen mit intensiver Unternehmenspolitik und misstrauischen Menschen auf. Sie geben vielleicht vor, alle neuen Veränderungen zu akzeptieren, aber innerlich wehren sie sich. Sie werden heimlich alles tun, um die Veränderungen zu verhindern. Als Manager müssen Sie sorgfältig genug sein, um diese verdächtigen Personen auszuwählen, um die Zukunft Ihres Unternehmens zu verbessern.
Abschluss
Change Management ist immer eine komplexe Aufgabe. Ein einziger Fehler in diesem Prozess kann zweifellos zu massivem Chaos führen. Sie können Änderungen jedoch nicht leugnen oder ihnen widerstehen. Denn damit werden Sie weit hinter den bestehenden Wettbewerbern auf dem Markt zurückbleiben.
Daher ist es besser, wenn Sie immer einen Plan zur Hand haben, über eine Unternehmenskultur verfügen und über die Einstellung verfügen, sich neuen Änderungsanforderungen zu stellen, wann immer diese an Ihre Tür klopfen. Ich hoffe, Sie haben durch diesen Artikel genügend Wissen zum heutigen Thema gewonnen, von dem Sie in vielerlei Hinsicht profitieren werden.
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