Tipps zum Anpassen der Homepage Ihrer Abonnement-Site
Veröffentlicht: 2016-06-24Wenn Ihr Geschäft auf dem Abonnementmodell basiert oder Sie Abonnements in Ihrem Shop anbieten, kennen Sie diese Realität bereits: Der Weg zum Gewinnen eines Abonnenten ist lang und mühsam.
Käufer können lange brauchen, um sich zu entscheiden, Geld auszugeben, aber das verdoppelt sich bei einer Investition über viele Wochen oder Monate. Die Aufgabe, jemanden davon zu überzeugen, dass er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung regelmäßig benötigt, ist auch nicht einfach – selbst wenn es etwas ist, das er wirklich genießt, wie Schokolade oder Kaffee.
Was also muss eine Abonnement-Website tun, wenn sie diesen Weg zur Akquisition verkürzen möchte? Für den Anfang: Schauen Sie sich die Homepage Ihres Shops genau an und welche Rolle sie dabei spielt, potenzielle Abonnenten davon zu überzeugen, sich anzumelden .
Ihre Homepage ist schließlich das erste, was die meisten potenziellen Kunden sehen. Und wenn es nicht überzeugend genug ist, die Vorteile Ihrer Produkte, eines Abonnementmodells oder Ihres Unternehmens zu argumentieren, können Sie sich von dem Versprechen wiederkehrender Einnahmen verabschieden.
Lassen Sie uns einige der bewährten Methoden untersuchen, die Sie zum Anpassen der Startseite einer Abonnement-Website befolgen sollten, und besprechen, wie sie Ihnen letztendlich dabei helfen können, mehr Abonnenten zu gewinnen.
Beginnen Sie damit, Ihre Produkte zu präsentieren – das Herzstück Ihres Abonnements
Bevor Sie einen Käufer davon überzeugen können, sich für ein Abonnement zu entscheiden, müssen Sie ihn davon überzeugen, sich für Ihre Produkte zu entscheiden . Schließlich sind Produkte das Herzstück Ihrer Abonnements – wenn Sie potenziellen Kunden nicht zeigen können, warum sie einen Versuch wert sind , werden Sie auch mit Ihren Abonnements nicht sehr weit kommen.
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Denken Sie daran, dass die überwiegende Mehrheit der Besucher Ihres Shops sowohl Ihre Produkte als auch Ihren Abonnementdienst neu kennen. Sie sollten Ihre Homepage also so anpassen, dass sie :
- Zeigen Sie große, schöne Fotos der Produkttypen, die mit Ihren Abonnements angeboten werden
- Wenn die Produkte variieren oder ein „Mysterium“ sind, zeigen Sie Fotos oder teilen Sie die Werte dessen, was Kunden zuvor erhalten haben , damit neue Abonnenten eine bessere Vorstellung davon haben, worauf sie sich einlassen
- Verwenden Sie kurze Texte, um den Wert dieser Artikel zu beschreiben (d. h. den Wert, den sie dem Leben der Kunden bringen können).
Kawaii Box, ein Service, der jeden Monat eine Auswahl süßer Produkte aus Japan und Korea anbietet, weiß, dass potenzielle Kunden sich nicht anmelden, wenn sie nicht genau wissen, wofür sie bezahlen. So werden die Inhalte der Boxen der Vormonate direkt auf der Startseite angezeigt :
Wenn Sie mit dem Wert Ihrer Produkte vorangehen, wird es einfacher, einen Käufer davon zu überzeugen, dass auch ein Abonnement einen Wert hat.
Aber das ist eine ganz andere Aufgabe.
Machen Sie die Vorteile eines Abo-Modells von vornherein deutlich
Je nachdem, was Sie anbieten, ist es möglicherweise nicht allzu schwierig, einen Käufer davon zu überzeugen, Ihr Produkt einmal zu kaufen. Kaufen Sie Ihr Produkt aber immer wieder? Das ist schwieriger zu verkaufen.
Ihre Homepage ist ein idealer Ort, um die Vorteile des Kaufs im Abonnement deutlich zu machen . Unabhängig davon, ob es sich bei diesen Vorteilen um Kosteneinsparungen, Komfort oder Zugang zu etwas Exklusivem handelt, sollten Sie darauf abzielen, Besucher wissen zu lassen, warum sich ein Abonnement lohnt – und dies sofort tun.
Das finden Sie bei Salt & Straw, einem Geschäft, das Eiscreme-Abonnements mit fünf leckeren Geschmacksrichtungen anbietet, die monatlich per Post verschickt werden:
Der Reiz eines Eiscreme-Abonnements ist wahrscheinlich offensichtlich, aber Salt & Straw erklärt deutlich, warum ihr Eiscreme-Abonnement dasjenige ist, das es wert ist, gekauft zu werden: Mit ihrem Pints Club erhalten Sie jeden Monat fünf neue Geschmacksrichtungen zum Probieren. Es ist ein kristallklares Verkaufsargument, das sie auszeichnet.
Beachten Sie auch, dass Salt & Straw eine Kombination aus Bildern und Text verwendet, um ihren Standpunkt deutlich zu machen. Sie werden sehen, dass das gleiche Thema bei vielen der anderen hier hervorgehobenen Seiten wiederholt wird. Sie können über Ihre Produkte oder die Vorteile eines Abonnementmodells sagen, was Sie wollen, aber großartige Fotos sind letztendlich eine der besten Möglichkeiten, Ihren Standpunkt zu verdeutlichen .
Platzieren Sie Ihre Preise direkt auf der Homepage – lassen Sie die Besucher nicht nach Informationen suchen
Die Preisgestaltung ist ein häufiges Element auf den Homepages traditioneller E-Commerce-Shops – sie ist mit den Produkten selbst gekoppelt. Wenn Sie jedoch zu vielen Buchungs-, Abonnement- oder Mitgliedschaftsseiten gehen, werden Sie möglicherweise nach diesen Zahlen suchen.
Ein Wort der Vorsicht: Ihre potenziellen Kunden suchen nicht gerne nach Informationen, insbesondere nach Preisen . Wenn einige Käufer nicht sofort herausfinden können, wie viel ein Produkt – oder Abonnement – kostet, werden sie frustriert und verlassen Ihre Website.
Die Lösung? Fügen Sie die Preise für Ihre Abonnements irgendwo auf Ihrer Homepage hinzu, auch kurz . "Ab 19,99 $ pro Monat" wird funktionieren, ebenso wie "Pläne für 5, 10 und 20 $ pro Woche verfügbar sind". Sie können dann einen Link zu einer Seite mit einem vollständigen Preisplan hinzufügen.
Henry J Socks macht es Ihnen leicht, die Preise für ihre Socken- und Boxer-Abonnements zu finden: Scrollen Sie auf der Homepage nach unten und Sie sind direkt dort, mit einfachen Links, um auf alle Details zuzugreifen.
Supercrown Coffee Roasters hat auf ihrer Homepage auch ein erstaunliches Tool, das Ihnen den genauen Preis anzeigt, den Sie bezahlen, wenn Sie die gewünschte Kaffeemenge und Lieferhäufigkeit auswählen:
Diese Transparenz trägt wesentlich dazu bei, potenzielle Kunden zufrieden zu stellen … und auf Ihrer Website.
Vergessen Sie auch nicht, Ihre Abonnementhäufigkeitsoptionen zu erwähnen
Die Preisgestaltung ist eines der am häufigsten auf Homepages versteckten Details, unabhängig davon, was der Laden anbietet, aber es ist nicht das einzige.
Sie könnten unbeabsichtigt potenzielle Kunden verlieren, indem Sie nicht erwähnen, wie oft Sie Ihre Produkte versenden können . Viele Käufer gehen davon aus, dass Abonnements nur ein monatliches Angebot sind (dies ist zur Standardeinstellung geworden), und wenn sie nicht sehen, dass Sie etwas anderes angeben, sagen sie möglicherweise: „Das kann ich mir nicht leisten!“ und Sprungschiff.
Wenn Sie jedoch zweimonatliche Lieferoptionen, zweijährliche Abonnements oder noch häufigere Lieferpläne haben, sollten Sie diese gleich im Voraus erwähnen .
Daily Harvest leistet hervorragende Arbeit, indem es sowohl dies als auch die Preisinformationen teilt und zeigt, wie oft Sie ihre frischen, fertig gemischten Smoothie-Mischungen liefern lassen können und wie viel Sie bezahlen:
Die Kopie über jeder Option ist auch eine nette Geste und schlägt vor, welche Lieferfrequenz je nach Platz in Ihrem Kühl- oder Gefrierschrank am besten zu Ihnen passt. Dafür geben wir einen herzlichen Daumen nach oben.
Wenn Abonnements nicht Ihr einziges Angebot sind, geben Sie ihnen genug Platz, um sich abzuheben (und die Aufmerksamkeit von Stammkunden auf sich zu ziehen).
Unser letzter Ratschlag richtet sich an diejenigen unter Ihnen, die einen Shop mit sowohl vorrätigen als auch Abonnementprodukten erstellen oder erwägen, Abonnements zu einem bestehenden Shop hinzuzufügen, um Ihren Umsatz zu steigern.
Das Wichtigste zuerst: Geben Sie Ihren Abonnements genügend Platz auf Ihrer Homepage, um wahrgenommen zu werden . Auch wenn der Großteil Ihres Umsatzes (noch!) nicht von Abonnenten stammt, tun Sie sich nichts Gutes, die Option zu verschweigen.
Zweitens, wenn es Ihren Shop schon eine Weile gibt und Abonnements eine neue Option sind, fügen Sie Grafiken, Banner oder einige schönere Fotos zu Ihrer Homepage hinzu, um bestehende Kunden wissen zu lassen, dass sie Ihre Produkte jetzt automatisch erhalten können . Nochmals, wenn Sie die Option verstecken, wissen sie nichts davon – und Sie werden kein Geld verdienen.
Espresso Republic hat seine Kaffee-Abonnement-Option an einer Stelle ganz unten auf seiner Homepage verlinkt, was ein schöner Ort für Stammkunden ist, um sie zu finden:
Ein anderer Kaffeeladen, Nobletree Coffee, macht von Anfang an dasselbe und platziert praktische Links sowohl zu seinem Shop als auch zu seinen Abonnementoptionen oben auf seiner Website – egal, ob Sie neu in seinem Kaffee sind oder ein langjähriger Trinker, Sie kennen das Option ist verfügbar.
Der Prozess der Gewinnung eines neuen Abonnenten beginnt auf Ihrer Homepage
Der Weg vom Besucher zum langjährigen Kunden beginnt auf Ihrer Homepage, und deshalb ist es entscheidend, dass diese erste Erfahrung zählt . Wenn Sie sie visuell nicht beeindrucken können, kann es Zweifel aufkommen lassen, ob Sie sie auch mit Ihren Lieferungen beeindrucken können.
Wir hoffen, dass sich dieser Ratschlag zur Verbesserung der ersten Seite Ihrer Abonnement-Website als hilfreich erwiesen hat. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Tipps für uns haben, können Sie diese gerne in den Kommentaren hinterlassen!
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