8 Abonnement-Marketing-Strategien zur Steigerung Ihres Umsatzes
Veröffentlicht: 2023-02-16Es ist viel einfacher und wirtschaftlich sinnvoller, Kunden zu halten, als neue zu gewinnen. Abonnements sind ein solches Geschäftsmodell, das darauf ausgelegt ist, von bestehenden Kunden abhängig zu sein, um wiederkehrende Einnahmen zu generieren.
Das heißt aber nicht, dass die Neukundengewinnung ausgeschlossen ist! Um ein ausgewogenes Abonnementgeschäft aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, dass Sie sich darauf konzentrieren, die Abwanderungsrate zu reduzieren und neue Abonnenten zu gewinnen.
Jeder, der in einem Abonnementgeschäft gearbeitet hat, kennt die Schwierigkeiten, die mit der Gewinnung und Bindung neuer Kunden verbunden sind. Die Dinge können oft ein Erfolg oder Misserfolg sein, und Sie müssten Ihre Strategien so anpassen, dass Ihr Unternehmen und Ihre Kunden gleichermaßen davon profitieren.
Hier werden wir also die potenziellen Strategien untersuchen, die Sie implementieren können, um Ihrem Abonnementgeschäft einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Bevor wir uns eingehend mit den möglichen Marketingstrategien befassen, wollen wir uns mit den Grundlagen des Abonnementmarketings befassen.
Was ist Abo-Marketing?
Alle Prozesse oder Strategien, die Sie implementieren, um neue Kunden zu gewinnen und langfristige und wiederkehrende Kunden zu halten, können als Abonnement-Marketing bezeichnet werden.
Die Marketinganstrengungen für ein Abonnementprodukt unterscheiden sich von denen für einen einmaligen Kauf, vor allem, weil Abonnementkampagnen darauf abzielen, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Dies würde Ihnen helfen, die Kunden für einen längeren Zeitraum zu halten.
Die Marketingstrategien, die Sie implementieren, sollten von dem Produkt oder der Dienstleistung abhängen, die Sie anbieten. Beispielsweise sollte ein Produkt wie Desktop-Management-Software eher an Unternehmen als an einzelne Benutzer vermarktet werden.
Es gibt viel zu tun, um die beste Marketingstrategie aufzubauen und zu optimieren. Sie müssen Kampagnen starten, verwertbare Daten sammeln und analysieren, um zu verstehen, was für Sie besser funktioniert.
Was haben Kunden von Abonnements?
Warum entscheiden sich Kunden für Abonnements? Einer der Hauptgründe sind die Produkte selbst. Die meisten Abonnementprodukte werden von Kunden regelmäßig gekauft. Zum Beispiel eine Tüte Kaffeebohnen.
In solchen Situationen ist es sinnvoller, ein Abonnement abzuschließen, als das Produkt manuell zurückzukaufen. Dafür gibt es mehrere Gründe, evtl.
- Der Rückkaufprozess ist mühsam und zeitaufwändig, während das Abonnement automatisiert werden kann und nur minimale Interaktion erfordert.
- Abonnements sind viel bequemer
- Die Abonnementpreise sind so festgelegt, dass Kunden mehr sparen können
- Der Produktbestand wird mit minimalem Aufwand aufgefüllt
Was sollte das Ziel Ihrer Abonnement-Marketingstrategien sein?
Abonnementunternehmen müssen möglicherweise mehrere Taktiken oder Strategien anwenden, um eine plausible Marketingkampagne aufzubauen. Aber was auch immer Ihre Kampagnenstrategie sein mag, das Kernziel davon sollte das gleiche sein. Zu diesen Zielen gehören
- Mehrwert für Kunden, auch für diejenigen, die nicht kaufen würden
- Bauen Sie ein starkes Vertrauensverhältnis zu Ihrer Zielgruppe auf
- Kommunizieren Sie die Mehrwerte angemessen an Kunden
- Behalten Sie einen kundenorientierten Ansatz bei und vermeiden Sie es, zu aufdringlich zu sein
Eine Abonnementkampagne sollte den Wert des Produkts und seinen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz ermitteln. Es sollte sich auch darauf konzentrieren, das Produkt oder die Dienstleistung einer maximalen Anzahl von Kernzielgruppen vorzustellen.
8 beste Taktiken, um Ihre Abonnements besser zu vermarkten
Es gibt mehrere Herausforderungen beim Anbieten von Abonnements und beim Akquirieren neuer Kunden. Einige davon können jedoch durch eine bessere Vermarktung Ihrer Abonnements gemildert werden.
Hier sehen wir einige der bekanntesten und effektivsten Marketingstrategien für Abonnements.
1. Nutzen Sie Ihre zufriedenen Kunden
Menschen glauben Menschen! Keine noch so große Kampagne würde einer positiven Bewertung zufriedener Kunden gleichkommen.
Sammeln Sie Bewertungen von Ihren Kunden und machen Sie sie zu einem Teil Ihrer Marketingkampagne. Sie können verschiedene Taktiken anwenden, z. B. das Anbieten zusätzlicher Rabatte oder kostenloser Verlängerungen, um Bewertungen von Kunden zu erhalten.
Sobald Sie diese Bewertungen erhalten haben, vermarkten Sie sie auf Ihrer Website und teilen Sie sie in sozialen Medien, um neue Käufer zu gewinnen.
Neben Bewertungen können Sie auch die anderen Inhalte, die Ihre Kunden generieren, für Marketingzwecke verwenden. Das können ihre YouTube-Videos, von ihnen geteilte Bilder, von ihnen geschriebene Blogs usw. sein.
Wenn Sie Ihre Kunden selbst dazu ermutigen, diese Inhalte zu teilen, können Sie außerdem ein viel größeres Publikum erreichen, das nicht im digitalen Netzwerk Ihrer Marke gewesen wäre.
2. Erstellen Sie die besten E-Mail-Marketingkampagnen
Wenn Sie die E-Mails Ihrer Kunden noch nicht sammeln, lassen Sie alle anderen Aufgaben fallen und implementieren Sie ein System, um sie ohne Verzögerungen zu sammeln. E-Mail-Marketing ist eine notwendige Strategie, die Sie Ihren Kunden näher bringt.
Sie können E-Mail-Marketing verwenden, um neue Kunden zu erreichen, neue Angebote und Kollektionen mit bestehenden Kunden zu kommunizieren, E-Mails mit Warenkorbabbruch, Follow-up-E-Mails und mehr zu senden.
Das Kernziel Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne sollte der Mehrwert für die Kunden sein. Gleichzeitig sollten Sie sich darauf konzentrieren, die Beziehung zu Ihren Kunden zu pflegen, damit sie Sie nicht zugunsten Ihrer Konkurrenten im Stich lassen.
3. Poste regelmäßig
Inhalt ist König. Veröffentlichen Sie regelmäßig Inhalte auf allen Ihren Marketingkanälen, um Ihre Kunden zu beschäftigen und auf dem Laufenden zu halten. SEO-freundliche Inhalte würden Ihnen helfen, mehr Publikum zu gewinnen.
Inhalte wie Tipps, Tutorials, Anleitungen und Blogs würden mehr Benutzer auf Ihre Website locken. Auch solche Inhalte können dazu beitragen, die Abwanderungsrate Ihrer Website zu reduzieren.
Außerdem sind Inhalte das beste Werkzeug, um Benutzern einen Mehrwert zu bieten, ohne dass sie etwas von Ihnen kaufen müssen. Dies würde bei der Markenbekanntheit und dem Markenengagement helfen.
Planen Sie Ihre Inhalte im Voraus und entwickeln Sie eine Strategie, die den Wert für Ihre Kunden maximiert, damit dies funktioniert.
4. Partnerschaften mit Influencern
Beeinflussung ist jetzt eine große Sache. Sie können mit Influencern zusammenarbeiten, die eine für Ihre Marke relevante Anhängerschaft haben, um optimal davon zu profitieren.
Influencer-Marketing würde Ihnen vor allem bei zwei verschiedenen Dingen helfen – Vertrauen und Reichweite. Ein Influencer, der Ihr Produkt befürwortet, würde dazu beitragen, Vertrauen bei Benutzern aufzubauen, die Ihre Marke bereits kennen.
Nichtsdestotrotz würden Sie durch solche Empfehlungen in die vorderste Reihe von Benutzern gebracht, die Ihre Marke nicht kennen.
5. Verstehen Sie, was Ihre Marke auszeichnet
Schauen Sie sich Ihre Marke genau an und verstehen Sie, was Sie gut macht. Sie können diese Informationen dann verwenden, um Ihre Marke optimal zu vermarkten.
Wenn Ihr Produkt beispielsweise das billigste auf dem Markt ist, lassen Sie alle wissen, dass es das billigste ist. Sie können E-Mails senden, Blogs schreiben, dies auf Ihrer Website veröffentlichen und vieles mehr, um die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen.
Vereinfacht gesagt ist das nichts anderes als – seinen Wert zu kennen und zu nutzen.
6. Bieten Sie Sonderaktionen an, um Kunden zu gewinnen
Werbeaktionen gehören zu den gängigsten, aber effektivsten Marketingstrategien für Abonnements. Sie können verschiedene Arten von Sonderangeboten anbieten, wie z. B. kostenlose Testversionen, keine Anmeldegebühren usw.
Im Falle bestehender Benutzer können Sie auch kostenlose Verlängerungen anbieten. Sie können auch kostenlose einmalige Geschenke mit Verlängerungen anbieten, um die Abwanderung zu reduzieren.
7. Bieten Sie kostenlose Testversionen an
Kostenlose Testversionen sind eine der häufigsten Anforderungen aller Benutzer. Der Hauptgrund dafür ist seine Handlichkeit selbst.
Benutzer können Ihr Produkt testen und mit einer kostenlosen Testversion feststellen, ob es für sie funktioniert. Da es kostenlos ist, können Nutzer dieses ohne viele Hürden problemlos nutzen. Darüber hinaus würde eine solche Erfahrung das Markenimage des Unternehmens verbessern und könnte in Zukunft bei der Kundenakquise helfen.
8. Starten Sie ein Treueprogramm
Ein Unternehmen bleibt erfolgreich, wenn es seine Kunden zufrieden stellen kann. Gibt es einen besseren Weg, die Loyalität Ihrer Kunden zu gewinnen, als ein Treueprogramm zu starten?
Ein Treueprogramm sollte eines sein, das die Kunden für ihre anhaltende Beziehung zum Unternehmen belohnt. Die richtige Behandlung solcher Kunden würde Ihnen wiederum helfen, Ihr Geschäft auszubauen.
Einrichten einer Abonnement-Website in WooCommerce
Wenn Sie eine Abonnement-Website in WooCommerce einrichten möchten, ist das WebToffee WooCommerce-Abonnement-Plugin die richtige Wahl für Sie.
Wenn Sie bereits eine WooCommerce-Website haben, befolgen Sie einfach die Verfahren in diesem Artikel, um wiederkehrende WooCommerce-Abonnementprodukte einzurichten.
Wenn Sie Videos bevorzugen, finden Sie hier ein Video-Tutorial zum Einrichten von WooCommerce-Abonnements. Schau mal.
Falls Sie die Plattform, auf der Sie Ihre Abonnement-Website erstellen möchten, noch nicht ausgewählt haben, sehen Sie sich diesen Blog an, um zu erfahren, wie Sie eine Abonnement-Website erstellen.
Abschluss
Abo-basierte Geschäftsmodelle sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden, und das aus gutem Grund. Da das Modell einen kontinuierlichen Wertstrom bietet, schaffen Abonnementdienste langfristige Beziehungen zu ihrem Publikum, was zu einer erhöhten Kundenbindung und einem höheren Umsatz führt.
Der Aufbau eines erfolgreichen Abonnementdienstes erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und Ausführung sowie ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe und ihrer Bedürfnisse. Durch die Umsetzung der in diesem Blog beschriebenen Strategien, wie z. B. regelmäßige Kommunikation mit Benutzern und das Anbieten von Sonderaktionen, kostenlosen Testversionen, Treueprämien usw., können Sie die Effektivität Ihrer Abonnement-Marketingbemühungen steigern und das Wachstum Ihres Unternehmens vorantreiben.
Letztendlich liegt der Schlüssel zum Erfolg im Abonnement-Marketing darin, sich darauf zu konzentrieren, Ihren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten und eine Gemeinschaft treuer Abonnenten aufzubauen, die Ihren Service als unverzichtbaren Teil ihres Lebens betrachten.