Marketing 101: Top Ten Tipps für einen effektiven Call-to-Action

Lead-Generierung ist Ihr Brot und Butter für langfristiges Wachstum und Stabilität. Ihr Geschäft ist auf einen stetigen Strom neuer Kunden angewiesen, um die Pipeline wieder aufzufüllen.

Unabhängig davon, ob Ihr Geschäftsmodell auf Tausenden kleinerer Transaktionen oder einer kleineren Anzahl großer Transaktionen beruht, sollten Sie Ihre Marketingstrategien zur Lead-Generierung kontinuierlich verbessern. Und ein effektiver Call-to-Action (CTA) steht im Mittelpunkt.

Warum?

Denn ohne klare, fokussierte und umsetzbare Anweisungen müssen Ihre potenziellen Leads ihren nächsten Schritt erraten. Dieses Ergebnis ist Untätigkeit und eine verpasste Gelegenheit, sich einen neuen Vorsprung zu sichern.

Lassen Sie uns zehn CTA-Tipps mit Fokus auf Lead-Generierung und Kundenakquise untersuchen.

1. Schrumpfen Sie die Hindernisse zum Handeln

Neue Leads zögern oft, den vollen Preis bei einem Unternehmen zu zahlen, bei dem sie noch nie etwas gekauft haben. Wenn der Weg zum Kunden fünf Schritte dauert, sollte Ihr CTA zur Lead-Generierung sie von Schritt eins bis Schritt zwei führen.

Anstelle von „Jetzt kaufen“ könnte es also „Unsere Produkte ansehen“ heißen.

Hier ist ein Diagramm, das weitere Beispiele für größere vs. kleinere Schritte im Verkaufsprozess zeigt:

Beachten Sie, dass keiner von diesen nach einem Verkauf fragt. Aber es ist weniger entmutigend, ein Quiz zu machen oder eine Punktzahl zu sehen, als sich für einen Newsletter anzumelden oder eine Beratung zu vereinbaren. Eine kostenlose Probe ohne Verpflichtung auszuprobieren ist einfacher als eine kostenlose erste Woche, da die zweite Option impliziert, dass Sie sich für etwas anmelden.

Je kleiner der Schritt, desto weniger fühlen sich Ihre Leads verpflichtet. Das bedeutet weniger Widerstand gegen Ihr Angebot.

2. Verwenden Sie die Ich-Sprache

'Melden Sie mich an!' ist besser als „Anmelden!“. Es personalisiert den CTA. Es gibt der Person die Verantwortung für ihre Entscheidung und bringt sie dazu, mehr in das Ergebnis zu investieren. Das einfache Hinzufügen von Pronomen wie „me“ und „my“ im Gegensatz zu „you“ und „your“ hilft, einen CTA von einer Nachricht in eine Entscheidung zu verwandeln.

Weitere Beispiele für diesen Ansatz:

• Senden Sie mein kostenloses Buch
• Ich bin dabei!
• Ich will im Club sein!
• Reservieren Sie sich meinen Platz im Webinar

3. Gestalten Sie Ihren CTA so spezifisch wie möglich

Machen Sie sich klar, was die Person bekommt, wenn sie etwas unternimmt. Aus diesem Grund ist „Submit“ nicht sehr effektiv.

Was passiert nach dem Absenden des Formulars? Finden Sie einen Weg, dies im CTA zu implizieren oder direkt anzugeben.

„Senden Sie Ihre Frage“ impliziert, dass eine Antwort bevorsteht. „Snag My Fast-Action Guide“ sagt jemandem, was er bekommt, wenn er das Formular „sendet“. Indem Sie dem Lead sagen, was als nächstes passiert, helfen Sie ihm, sich darauf vorzubereiten, wenn es passiert. Dann werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit auch den nächsten Schritt machen, den Sie anbieten.

4. Konzentrieren Sie sich auf Nutzen und Ergebnisse

„Ich möchte mehr Geld sparen“ konzentriert sich auf das Ergebnis, während „Sende meinen Budget-Leitfaden“ nur jemandem sagt, was er bekommt. Beide sind gut, weil sie spezifisch sind und Ich-Sprache verwenden. Aber der erste gibt das gewünschte Ergebnis gegenüber dem von Ihnen angebotenen Tool an.

Die Person denkt: „Ich möchte diesen Leitfaden nicht, weil ich nichts Besseres zu tun habe. Ich will es, weil ich Geld sparen will.“

Unterhalb des Haupt-CTA werden einige Unternehmen den gegenteiligen Ansatz verwenden, um Menschen zur Annahme zu manipulieren. Anstelle eines einfachen „x“ könnte eine Textzeile „Nein danke, ich möchte kein Geld sparen“ mit einem Link zum Schließen des Angebots angezeigt werden.

Das ist geschmacklos und könnte dem Ruf Ihres Unternehmens schaden. Wenn Sie Geschäfte manipulieren, um Geschäfte abzuschließen, ist es außerdem wahrscheinlicher, dass diese Personen unzufrieden sind, schlechte Bewertungen hinterlassen und One-and-Done-Kunden sind.

5. Verwenden Sie Zahlen

Zahlen sind eine besonders effektive Form des CTA. Zum Beispiel:

• Antworten Sie innerhalb von drei Tagen
• Erhalten Sie 20 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung
• Upgrade auf einen Tag Versand

Die Zahl erhöht die Gewissheit, was für den Kunden passiert.

6. Machen Sie den CTA unübersehbar

Sichtbarkeit ist wirklich Ihre oberste Priorität für Ihren Call-to-Action-Button. Und ja, Sie sollten wahrscheinlich Schaltflächen anstelle von Textlinks verwenden, da sie leichter Aufmerksamkeit erregen. Für Offline-CTAs in Direct-Mail-Situationen sind Texthervorhebungen wie Farbe, Fettdruck, Unterstreichung, Zentrierung und größere Schriftarten unerlässlich.

Wenn Ihre Markenrichtlinien eine kräftige Farbe haben, die besonderen Anlässen vorbehalten ist, dann ist dies der richtige Anlass. Es soll sich abheben, ohne vom Rest Ihrer Marke abzuweichen. Wenn Ihre Seite aus viel Text besteht, könnte die Verwendung eines Bildes die Augen der Besucher auf sich ziehen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, physischen Raum um Ihren CTA (Leerraum) herum zu lassen, damit er für sich alleine steht.

Und für längere Verkaufsseiten verwenden Sie mehr als einen CTA. Streuen Sie sie nach Bedarf in den Text ein. Wenn Sie dies tun, verwenden Sie jedes Mal denselben Text, damit die Person die Wiederholung hört und ein klares Bild davon bekommt, was von ihr erwartet wird. Ändere die Nachricht nicht jedes Mal, oder es fühlt sich an, als gäbe es mehr als ein Angebot.

7. Platzieren Sie CTAs dort, wo sie in Ihren Text passen

Timing ist alles, wie man in der Komödie sagt. Dasselbe gilt für das Marketing. Es geht nicht nur darum, wie Sie Ihren CTA formulieren oder wie er aussieht; es ist, wenn du es sagst.

Wenn Sie dies zu früh tun, kann dies Ihre Botschaft verwässern und deutlich machen, dass Sie nur ihre Informationen wünschen. Wenn Sie es zu spät setzen, können Sie einige Leser verlieren. Wenn Sie sie jeden zweiten Absatz einfügen, wird der Leser das Gefühl haben, verzweifelt zu sein.

Einige gute Orte für CTAs sind:

• Nachdem Sie eine Schlüsselfrage gestellt haben, die das Angebot beantwortet
• An natürlichen Pausen
• Wenn Sie gerade einen Hauptpunkt abgeschlossen haben, der den Lead motivieren soll

Berücksichtigen Sie auch die Position des Call-to-Action auf der Seite.

Hier sind einige Daten darüber, wie gut CTAs an verschiedenen Standorten umgewandelt wurden. Mit solchen Daten müssen Sie natürlich vorsichtig umgehen, denn keine Konversionsraten werden branchenübergreifend einheitlich sein. Dennoch ist es bemerkenswert, welche Orte besser abzuschneiden scheinen als andere.

• Seitenleiste: 0,5 – 1,5 %
• Generisch, Postende: 0,5 – 1,5 %
• Popups: 1 – 8 %
• Schieberegler und Balken: 1 – 5 %
• Willkommenstore: 10 – 25 %
• Feature-Box: 3 – 9 %
• Navigationsleiste: variiert

Der einzige Ort, der am meisten auffällt, ist das „Willkommenstor“. Dies befindet sich normalerweise oben auf der Seite oder nimmt die gesamte Seite ein und erfordert, dass jemand antwortet, bevor er sie schließen kann. Wenn es das richtige Angebot ist, das ein Kernbedürfnis Ihres idealen Kunden berührt, können Sie eine Fundgrube an Leads anhäufen.

Sie müssen jedoch vorsichtig sein. Diese ganzseitigen Übernahmen können Nutzer verärgern und Ihnen sogar Strafen von Google einbringen. Und Gated Content kann die Conversions steigern, aber auch gelegentliche Besucher abweisen, die sonst im Laufe der Zeit zu treuen Fans geworden wären.

8. Setzen Sie CTA-Dringlichkeit ein

„Beanspruchen Sie Ihren Platz“ ist gut. Aber „beanspruchen Sie Ihren Platz, bevor das Webinar voll ist“ ist besser. Wenn Sie physische Exemplare eines Buches verschenken, begrenzen Sie die Anzahl und verwenden Sie sie im CTA. Fristen aller Art können eine Person, die Maßnahmen erwägt , dazu bewegen, dies auch tatsächlich zu tun .

Dringlichkeit ist eine der mächtigsten Marketingtechniken. Es könnte nur das fehlende Element Ihrer gesamten Verkaufsbemühungen sein. Warten Sie nicht, bis es zu spät ist – lernen Sie, wie Sie Dringlichkeit in Ihr Marketing integrieren können.

9. Verwenden Sie „Power-Wörter“

'Abonnieren', 'Kaufen', 'Erhalten' und 'Anmelden' haben ihren Platz. Diese funktionieren in bestimmten Situationen gut. Aber sie können besser sein. Hinter „Claim“, „Reserve“, „Snag“, „Secure“ und „Seize“ steckt mehr Emotion.

Scheuen Sie sich nicht, gegebenenfalls ein wenig „negative“ Sprache einzustreuen. Dies kann die Tatsache betonen, dass Sie eine Lösung für ein bestimmtes Problem anbieten: „Hör auf zu kämpfen“, „Schluss mit schlechten Haaren“ usw.

Sie können auch beschreibende Wörter wie "einfach", "einfach", "schnell", "schnell", "bewährt", "kostenlos" und "garantiert" verwenden.

Die Dringlichkeit kann mit Wörtern wie „nur“, „verpassen“, „verlieren“ und „aufgeben“ verstärkt werden (wie in, gib deine Chance nicht auf X auf).

Handeln wird mehr von Emotionen als von Logik getrieben. Bringen Sie Emotionen in Ihren CTA.

10. Stellen Sie sicher, dass Ihre CTAs responsive sind

Es ist wichtig, dass Ihre Calls-to-Action auf allen Geräten gut aussehen, von Desktops bis hin zu Tablets und Telefonen. Andernfalls erreichen Sie einen großen Teil Ihres Publikums nicht!

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihr Design mit einem Tool wie LambdaTest zu überprüfen, das eine Vorschau Ihrer Website auf Geräten und Browsern aller Art anzeigt. Stellen Sie sicher, dass nichts abgeschnitten ist, Schaltflächen leicht anzuklicken sind, Formulare einfach zu verwenden sind und alles für alle gut aussieht.

Konvertieren Sie mehr Leads mit besseren Calls-to-Action

Sie haben hart gearbeitet, um ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung zu entwickeln, und Sie haben ebenso hart daran gearbeitet, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Ermutigen Sie diese Besucher, die gewünschten Schritte zu unternehmen, indem Sie klare, motivierende und inspirierende Handlungsaufforderungen bereitstellen. Stellen Sie sicher, dass jeder CTA spezifisch ist, nicht übersehen werden kann und Dringlichkeit schafft. Experimentieren Sie dann, wie bei allem im Marketing, weiter, um zu sehen, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Wenn Sie nach einem Vorteil in Ihrem Unternehmen suchen, ist es vielleicht alles, was Sie brauchen, um etwas mehr Zeit in die Perfektionierung von Handlungsaufforderungen zu investieren.

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