So erstellen Sie einen Testplan für Ihre E-Commerce-Website

Es ist wichtiger denn je sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-Website korrekt funktioniert und so benutzerfreundlich wie möglich ist.

Die jüngsten E-Commerce-Trends haben daher eine zunehmende Präsenz von Online-Shops im Internet gezeigt, was zu mehr Wettbewerb führt.

Eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich Ihre E-Commerce-Website von Ihren Mitbewerbern abhebt, ist ein solider Testplan.

Lesen Sie weiter, um mehr über E-Commerce-Testpläne zu erfahren, was sie beinhalten und wie Sie einen Testplan für Ihre E-Commerce-Website erstellen.

Warum Sie einen Testplan für Ihre E-Commerce-Site benötigen

Das Testen einer Website ist wichtig, aber besonders wichtig, wenn es um Ihr Unternehmen und die Steigerung Ihres Umsatzes geht. Ein Testplan ist ein Plan zum methodischen Testen, Überprüfen, Verbessern und Beheben von Funktionalitäten auf einer Website. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie einen Online-Shop haben.

Ein Testplan für Ihre E-Commerce-Website hat viele Vorteile. Ob es darum geht, Ihre wichtigsten E-Commerce-Metriken zu überwachen, sich auf die Veröffentlichung einer neuen E-Commerce-Website vorzubereiten oder Verbesserungen an einer bestehenden Website vorzunehmen, ein Testplan für Ihre E-Commerce-Website ist eine Schlüsselaktivität für eine gesunde Website.

Ein Testplan kann Ihnen helfen, beim Testen organisiert und zielgerichtet zu bleiben, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert und der Benutzer problemlos auf der Website navigieren und mit ihr interagieren kann. Das Fehlen von Tests oder das Fehlen eines klaren Plans zum Testen Ihrer Website kann zu einer Fehlfunktion der Website führen, was bedeutet, dass Sie potenzielle Verkäufe verlieren könnten.

Arten von Tests, die in einen E-Commerce-Testplan aufgenommen werden sollen

Es gibt viele verschiedene Arten von Testmethoden, die in Ihren E-Commerce-Testplan aufgenommen werden können. Hier sind vier Haupttestmethoden, die für einen E-Commerce-Testplan verwendet werden können.

E-Commerce-Leistungstests

Diese Art von Tests eignet sich gut, um sicherzustellen, dass die Reaktionsfähigkeit Ihrer Website schnell genug ist. Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Website eine hohe Leistung erbringt.

Leistungstests umfassen eine Vielzahl von Prüfungen, einschließlich Reaktionsfähigkeit, E-Commerce-Lasttests und gleichzeitige Sitzungsleistungstests. Hoffentlich wird Ihre Seitenlast irgendwann mit starkem Traffic auf die Probe gestellt.

Der Schlüssel, um mit einer schweren Last umgehen zu können, ist darauf vorbereitet zu sein. Diese Art des Testens ist normalerweise erfolgreich, wenn sie mit einem Skript nachgeahmt wird, das den Verkehr in schneller Folge auf Ihre Website leitet. Glücklicherweise verfügt Nexcess über ein Leistungstool, das Sie bei dieser Art von Tests unterstützen kann, indem es die Leistung der Website überwachen kann.

Sicherheitstests für E-Commerce-Websites

Es ist sehr wichtig sicherzustellen, dass Sie Ihren Benutzern ein sicheres Einkaufserlebnis bieten. Die Sicherheit von E-Commerce-Websites ist wichtig. Website-Besucher kaufen nicht, wenn sie befürchten, dass ihre Daten kompromittiert werden.

Bevor Sie Sicherheit in Ihren Testplan aufnehmen, sollten Sie zunächst verstehen, welche Sicherheitsanforderungen oder -anforderungen für die E-Commerce-Website bestehen. Es gibt einige verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, die angewendet werden können, um sicherzustellen, dass Ihre Website sicher ist.

Unabhängig davon, ob die Kontodaten Ihrer Kunden sicher sind oder die Anwendungssysteme auf dem neuesten Stand sind, ist es bei Sicherheitstests effizient, Skripttests zu verwenden, da sie einen genaueren Bericht über ein reales Szenario liefern.

Wenn jemand versucht, Löcher in die Sicherheit Ihrer Website zu bohren, geschieht dies meistens durch die Verwendung einer Art Skripting.

Da es viele Anwendungen für Sicherheitstests gibt, mit denen diese Art von Tests durchgeführt werden können, empfehlen wir, eine zu finden, die für Ihre E-Commerce-Sicherheitsanforderungen geeignet ist.

Nutzerakzeptanz

Wenn einige Benutzer sehr spezifische Teile einer Website testen, wird sichergestellt, dass Ihre wichtigen Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Dies ist entscheidend, um Verkäufe zu tätigen.

In den späteren Phasen des Testplans ist es eine gute Idee, Benutzerakzeptanztests einzubeziehen. User Acceptance Testing (UAT) ist ein manueller Prozess, bei dem Benutzer bestimmte Teile der Website besuchen, die für Sie wichtig sind.

Diese Benutzer erledigen Aufgaben auf der Testplanliste und vergleichen die erwarteten Ergebnisse mit dem, was tatsächlich auf der Website passiert. Wenn sich die Benutzer die verschiedenen Funktionalitäten ansehen, stellen sie fest, ob das Ergebnis wie erwartet funktioniert oder ob die Entwickler die Fehlfunktionen überprüfen müssen.

Einige Teile einer Website, die Sie möglicherweise in E-Commerce-UAT abdecken, umfassen Produktbeschreibungen, das Hinzufügen eines Artikels zum Einkaufswagen, die Bestätigung der Suchmaschinengenauigkeit, die Benutzerfreundlichkeit und den sicheren Checkout-Prozess.

End-to-End-Tests

Es ist eine gute Idee, Ihren Online-Shop so durchlaufen zu lassen, als wäre der Benutzer ein Kunde. Diese Art der Prüfung hat viele Vorteile.

End-to-End-Tests sind eine sehr gründliche Methode, um die Erfahrung des Benutzers auf der gesamten E-Commerce-Website zu bestätigen. Diese Art von Tests bestätigt, dass alles auf der Website funktioniert, vom Beginn des Kundenpfads über die vielen verschiedenen Website-Klicks bis hin zum Kauf und nach dem Verkauf.

Im Gegensatz zu Benutzerakzeptanztests muss bei dieser Art von Tests jemand von der Homepage aus testen und wie ein Kunde durch die gesamte Website navigieren, bis er eine Bestätigung nach dem Verkauf erhält.

Manuelles Testen vs. automatisiertes Testen für E-Commerce-Sites

Beim Testen von E-Commerce-Websites können Sie Tests manuell durchführen oder den Prozess automatisieren.

Manuelles Testen ist zeitaufwändig. Entweder müssen Sie die Tests selbst durchführen oder Tester einstellen, die Ihre E-Commerce-Website durchgehen. Automatisierte Tests können schwierig einzurichten und erfolgreich auszuführen sein. Es kann auch teuer und schwer zu skalieren sein, wenn Sie wachsen.

Abhängig von der Größe Ihrer Website ziehen Sie es möglicherweise vor, einige der Tests über ein automatisiertes Skript durchzuführen. Denken Sie daran, dass bestimmte Dinge immer noch manuell ausgeführt werden sollen.

Wenn Sie beispielsweise eine der besten E-Commerce-Websites besitzen, müssen Sie Ihre E-Commerce-Testpläne automatisieren, um die erforderliche Testbreite abzudecken. Größere E-Commerce-Websites werden besonders von automatisierten Tests profitieren, aber E-Commerce-Shops jeder Größe, einschließlich WordPress-Online-Shops, können die Vorteile automatisierter Tests genießen.

So erstellen Sie einen Testplan für Ihre E-Commerce-Website

Das Erstellen eines Testplans für Ihre E-Commerce-Website ist ziemlich einfach. Es könnte sogar so einfach sein, eine Checkliste für das Testen von E-Commerce-Websites zu erstellen. Beginnen Sie damit, die wichtigsten Testfälle zu skizzieren, die für Ihre E-Commerce-Site von entscheidender Bedeutung sind.

Der Testplan besteht in der Regel aus Testfällen, die von Funktionalitäten bis hin zu Website-Erfahrungen reichen, die für Sie am wichtigsten sind.

Beispiele für Testfälle für E-Commerce-Tests, die in Ihrem Testplan enthalten sein sollten, sind:

• Kunden können sich anmelden
• Die Warenkorbseite wird geladen
• Eine einzelne Produktseite wird geladen
• Die Hauptseite des Shops wird geladen
• Ein Kunde kann ein Produkt zu seinem Warenkorb hinzufügen
• Ein Kunde kann die Checkout-Seite erreichen
• Ein Kunde kann als Gast zur Kasse gehen
• Ein registrierter Kunde kann zur Kasse gehen
  

Für jeden Testfall sollten Sie auch die erwarteten Ergebnisse dokumentieren. So wird deutlich, wann die Testergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen.

Einige der üblichen Orte, die in einem Testplan getestet werden, sind die Zielseite (auch bekannt als Homepage), Produktbeschreibungen, Suchmaschine, Erstellen eines Kontos, Anmelden, Warenkorbinteraktion, Kauferfahrung, Erfahrung nach dem Kauf.

Sobald Sie eine Liste kritischer Testfälle haben, können Sie kennzeichnen, was manuell durchgeführt werden sollte und welche Testfälle, falls vorhanden, mit automatisiertem Skripting getestet werden sollten.

Sie werden die Testergebnisse nach der Durchführung der Tests untersuchen wollen. Die Ergebnisse, die Sie beim Testen erhalten, stammen je nach Art des Tests, für den Sie sich entscheiden, normalerweise aus Benutzernotizen oder einer Skriptausgabe. Nach dem Testen sollten Sie die Ausgabe durchgehen und alle Testergebnisse korrigieren und diese Tests wiederholen, bis sie bestanden sind.

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