Die Checkliste für die essentielle WooCommerce-Wartung

Ist Ihr WooCommerce-Shop sicher, geschützt und läuft reibungslos? Wie bei jedem Online-System sind Wartung und bewährte Verfahren erforderlich, um den Ruf Ihres Unternehmens und Ihre Einnahmequelle zu schützen.

Der Online-Verkauf kann Ihnen gegenüber einem physischen Geschäft Zeit und Geld sparen, aber es ist keine Lösung, auf die Sie sich verlassen und vergessen können. Hier sind zehn Dinge, die Sie regelmäßig tun sollten, um sicherzustellen, dass Ihr Shop gesund bleibt und die Verkäufe fließen.

1. Aktualisieren Sie die gesamte Software

Das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihre Website zu schützen, ist, die Software sofort zu aktualisieren, wenn eine neue Version veröffentlicht wird. In einem WooCommerce-Shop umfasst dies sowohl den WordPress-Kern als auch WooCommerce sowie Ihr Design und alle zusätzlichen Plugins. Wenn Sie alles auf dem neuesten Stand halten, wird Ihr Geschäft vor identifizierten Sicherheitsbedrohungen geschützt und sichergestellt, dass alles reibungslos funktioniert.

Wenn Sie sich um eine Sache weniger Sorgen machen möchten, ziehen Sie automatische Updates in Betracht. Wenn Sie jedoch alles manuell aktualisieren möchten, überprüfen Sie Ihre Website regelmäßig, um herauszufinden, wann neue Versionen verfügbar sind.

Wir empfehlen außerdem, eine Staging-Site zu verwenden, um alle Softwareupdates zu testen. Wenn Ihr Hosting-Unternehmen keine einfachen Ein-Klick-Staging-Bereiche zum Testen bereitstellt, ist es möglicherweise an der Zeit, über einen Wechsel des Hosts nachzudenken. Lies unsere Dokumentation für Details zur sicheren Aktualisierung von WooCommerce.

2. Auf Malware scannen

Wenn ein Online-Shop offline geht, ist das eine Krise. Verkäufe finden nicht statt, Kunden sind verwirrt und alle geraten in Panik.

Beschränken Sie Notfälle auf ein Minimum, indem Sie Sicherheitsscans durchführen und Ausfallzeiten überwachen. Ihre Partner für die Sicherheit Ihrer Website? Hochwertige Hosting- und Sicherheits-Scan-Software wie Jetpack Scan, die nach Angriffen und Website-Fehlern Ausschau hält.

Verwenden Sie Berichte, um nach potenziellen Problemen zu suchen und Probleme zu beheben, bevor es zu einem Ausfall kommt. Im schlimmsten Fall warnt Jetpack Scan Sie sofort vor Malware, damit Sie sich darum kümmern können, oft bevor Kunden überhaupt wissen, dass ein Problem vorliegt.

3. Sichern Sie Ihren Shop regelmäßig

Sicherzustellen, dass Ihre Website gesichert ist, geht Hand in Hand mit Sicherheitsscans und Software-Updates. Sie können es sich nicht leisten, Bestellungen, Bestandsdaten oder Kundeninformationen zu verlieren, die sich alle von Minute zu Minute ändern können.

Wenn Sie mit etwas so Wichtigem zu tun haben, ist es eine einfache Entscheidung, Echtzeit-Backups von einem Tool wie Jetpack Backup zu haben. Alle Daten und Informationen Ihrer Website werden kontinuierlich gespiegelt, sodass Sie in jedem Fall die neuesten Bestellungen und Verkäufe wiederherstellen können.

4. Testen Sie alle Checkout-Prozesse

Apropos testen: Es ist immer eine gute Idee, Ihre Checkout- und Zahlungsprozesse regelmäßig zu testen. Warten Sie nicht darauf, dass Kunden sich darüber beschweren, dass ihre Zahlungen nicht funktionieren.

Die meisten Zahlungs-Gateways bieten Sandboxes zu Testzwecken, sodass Sie Testbestellungen auf Ihrer Website aufgeben können, ohne eine tatsächliche Zahlung vorzunehmen oder den Bestand zu beeinträchtigen. Es ist jedoch am besten, den Sandbox-Modus auf einer Staging-Site zu verwenden, um potenzielle Probleme für Live-Kunden zu vermeiden.

Wenn Sie Ihren Checkout-Prozess auf einer Live-Website per SMS senden möchten, sollten Sie private Produkte verwenden, die nur für eingeloggte Benutzer oder Gutscheine mit vollem Rabatt funktionieren.

5. Führen Sie Website-Geschwindigkeitstests durch

Websites können aus einer Reihe von Gründen langsamer werden, und Sie möchten nicht, dass die Geschwindigkeit ein Verkaufshindernis darstellt.

Führen Sie im Rahmen Ihrer monatlichen Wartung einen Geschwindigkeitstest eines Drittanbieters auf Ihrer Website durch. Die meisten zuverlässigen Geschwindigkeitstests zeigen Problembereiche auf – nehmen Sie diese ernst und tun Sie, was Sie können, um sie zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Bilder komprimiert sind, verwenden Sie nur vertrauenswürdige Plugins und Designs und kombinieren Sie Funktionen, wo immer Sie können, um eine Aufblähung zu vermeiden.

Und denken Sie wie immer daran, dass Ihr Hosting-Unternehmen Ihr Partner ist, wenn es um Geschwindigkeit geht. Stellen Sie sicher, dass Sie einen zuverlässigen, seriösen Host haben, der auf WordPress und WooCommerce spezialisiert ist.

6. Spam filtern

Spam-Kommentare und -Bewertungen können Ihre Website verlangsamen und Ihrem Ruf schaden. Ein Teil Ihrer regelmäßigen Wartung sollte darin bestehen, Rezensionen und Kommentare zu analysieren und alles zu entfernen, was Spam oder unangemessen ist.

Mit den richtigen Tools können Sie Spam verwalten. Plugins wie Jetpack Anti-Spam – das vom besten WordPress-Spamfilter Akismet unterstützt wird – können die meiste Arbeit für Sie erledigen. Es lernt von Millionen von Websites, um unerwünschte Kommentare und sogar Formularübermittlungen automatisch zu blockieren. Außerdem können Sie Feedback geben und Einstellungen anpassen, damit Spam-Nachrichten unwahrscheinlicherweise noch einmal passieren.

7. Inventar verwalten

Wenn Sie ein physisches Produkt verkaufen, müssen Sie wahrscheinlich Inventar verwalten. Genaue Inventarnummern sind unerlässlich, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen und sicherzustellen, dass jede Bestellung gültig ist. Die Zahlen müssen häufig aktualisiert werden – täglich ist eine gute Idee.

Sie können es sich leicht machen, indem Sie Ihrem WooCommerce-Shop eine Bestandserweiterung hinzufügen.

Erwägen Sie die Verwendung von:

• Verwaltung von Massenbeständen. Auf diese Weise können Sie Bestandsnummern schnell auf einem einzigen Bildschirm überprüfen und Nummern für mehrere Produkte gleichzeitig aktualisieren.
• WooCommerce-Platz. Dies ist perfekt für die Synchronisierung zwischen einem physischen und einem Online-Shop. Square verwaltet Ihre Zahlungen auf beiden Plattformen und harmonisiert die Bestandsnummern.
• Scanventory. Überspringen Sie teure Hardware und verwenden Sie Ihr Smartphone, um Artikel schnell zu scannen und Bestandsnummern direkt von Ihrem Lager aus zu aktualisieren.

8. Bearbeitung von Rückerstattungen und Rücksendungen

Ein Teil eines effektiven Shops besteht darin, Rücksendungen schnell und effizient abzuwickeln. Stellen Sie sicher, dass Sie über Mitarbeiter verfügen, die Kunden helfen können, die einen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen müssen. Diese täglich anzugehen, ist ein Schlüsselaspekt für ein gesundes, florierendes Geschäft.

WooCommerce Payments bietet die bequemste Möglichkeit, Rücksendungen zu bearbeiten – direkt im WooCommerce-Dashboard. Es sind nur wenige Klicks erforderlich, um Rückerstattungen vorzunehmen, sodass Sie weniger Zeit mit Rücksendungen und Rückerstattungen verbringen und sich mehr auf die unterhaltsamen Teile eines Online-Shops konzentrieren können.

9. Fügen Sie frischen Inhalt hinzu

Wenn Sie Ihren Shop erweitern möchten, benötigen Sie eine Strategie, um regelmäßig neue Inhalte zu erstellen. Dadurch bleibt Ihre Website nicht nur interessant und ein Mehrwert für Ihre bestehenden Kunden, sondern Sie können auch dazu beitragen, neue Fans zu gewinnen, indem Sie die Platzierungen Ihrer Website in den Suchmaschinen verbessern.

Frischer Inhalt bedeutet normalerweise Blogposts, aber diese müssen nicht schwierig oder zeitaufwändig sein. Erwägen Sie, ein neues Produkt zu profilieren, Kunden zu präsentieren, die ein Produkt auf einzigartige oder interessante Weise verwendet haben, oder einen Teil der Geschichte Ihres Shops zu teilen.

10. Behalten Sie die Analytik im Auge

Schließlich ist es ein wichtiger Teil der Pflege Ihres Online-Shops, Ihre Analysen genau im Auge zu behalten. WooCommerce Analytics bietet mehrere detaillierte Berichte und Zusammenfassungen. Sie können Metriken wie Verkäufe, Bestellungen, Rückerstattungen, verwendete Rabatte, erhobene Steuern und mehr verfolgen.

Die Überwachung der Leistung und des Fortschritts Ihres Shops ist der Schlüssel zum Aufbau einer starken Marke. Sie werden wissen, ob Ihre Arbeit in die richtige Richtung geht, und in der Lage sein, gute Entscheidungen für die Zukunft zu treffen.

Seien Sie der Website-Wartung einen Schritt voraus

Warten Sie nicht darauf, dass sich Probleme einschleichen oder Kunden Ihnen mitteilen, dass es ein Problem gibt. Wenn Sie Wachstumsziele haben, kann Proaktivität den Unterschied ausmachen. Investieren Sie Zeit und Mühe in die Pflege Ihrer Website, halten Sie sie sicher und verstehen Sie, was gut funktioniert. Mit kontinuierlicher Pflege und Unterstützung wird Ihr Online-Shop gedeihen.