Drei gute Gründe für das Angebot „Jetzt kaufen, später bezahlen“ für die Feiertage

Die Feiertage stehen vor der Tür und wir haben gute Nachrichten!

Es gibt eine einzige Strategie, mit der Sie fünf wichtige Ziele für Ihr Geschäft erreichen können: mehr Kunden gewinnen, Ihren durchschnittlichen Bestellwert explodieren lassen, die Kundenbindung erhöhen, Retouren verringern und den Warenkorbabbruch reduzieren.

Sie wissen bereits, dass die Feiertage die größte Einkaufssaison des Jahres sind. Was Sie brauchen, ist eine Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern, ohne viel mehr Arbeit für sich selbst hinzuzufügen, und hier kommen die Zahlungsoptionen „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL) ins Spiel.

Wenn Sie vor der Weihnachtszeit nicht viel Zeit haben, kann das Hinzufügen von BNPL-Optionen die wirkungsvollste Verbesserung sein, die Sie an Ihrem Geschäft vornehmen können. Und es ist eine ziemlich einfache Aufgabe.

So funktioniert "Jetzt kaufen, später bezahlen".

Anstatt einen Artikel auf einmal zu bezahlen, können Kunden ihn in Raten bezahlen. Aber im Gegensatz zu Zahlungsplänen, die Banken, lange Anträge und komplizierte Kreditprüfungen erfordern, verwendet BNPL einen viel einfacheren, fast sofortigen Genehmigungsprozess für Kunden. Während der Kunde in Raten zahlt, erhält der Ladenbesitzer den vollen Kaufbetrag im Voraus.

Es gibt eine Vielzahl von Optionen, aber die Grundidee von BNPL umfasst normalerweise:

• Zinslose oder zinsgünstige Zahlungen
• Die Zahlungen verteilen sich über einen kurzen Zeitraum, von Wochen bis zu einigen Monaten
• Die Möglichkeit für Kunden, den Zahlungsbetrag, die Anzahl und Häufigkeit der Zahlungen auszuwählen und ihre Zahlungen über die App oder Website des Dienstanbieters zu verwalten

Sie können Ihrem Shop BNPL-Funktionalität über einen Dienstanbieter wie Affirm , Afterpay oder Klarna hinzufügen. Sie müssen ein Händlerkonto bei Ihrem ausgewählten Dienstanbieter erstellen und dessen WooCommerce-Erweiterung installieren und mit Ihrem Geschäft verbinden. Die meisten haben integrierte Optionen, um die Zahlungsoption beim Check-out zu bewerben.

Laut C&R Research geben 60 % der Verbraucher an, einen BNPL-Dienst genutzt zu haben. Warum ist dieser Service so beliebt geworden? Lass uns einen Blick darauf werfen.

Drei Gründe, Ihren Kunden die Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ zu bieten

1. Kunden bevorzugen es – besonders jüngere

Verbraucher sagen, dass sie BNPL der Verwendung von Kreditkarten vorziehen, weil:

1. Es ist einfacher, Zahlungen zu leisten
2. Es bietet eine größere Flexibilität als Kreditkarten
3. Es hat günstigere Zinsen
4. Es gibt einen einfachen Genehmigungsprozess und es hat keine Auswirkungen auf die Kreditwürdigkeit

BNPL ermöglicht es Kunden, mehr Dinge zu kaufen, ohne ihr Budget zu sprengen. Viele nutzen es lieber, obwohl sie es sich leisten könnten, ihre Einkäufe auf einmal zu bezahlen.

Es ist am beliebtesten bei jüngeren Menschen, wobei 69 % der Millennial-Käufer und 42 % der Gen Z-Käufer eher einen Kauf tätigen, wenn sie dies mit BNPL tun können, so die Daten von Afterpay.

2. Es reduziert den Warenkorbabbruch

Der BNPL-Dienstleister Klarna sagt, dass „Käufern die Freiheit zu bieten, das zu kaufen, was sie lieben und später zu bezahlen, dazu beitragen kann, den durchschnittlichen Bestellwert und die Conversions zu steigern und die Abbruchraten des Einkaufswagens zu senken.“

Dies ist sinnvoll, da ein Grund, warum Menschen Einkaufswagen verlassen, darin besteht, dass der Gesamtpreis aller ihrer Artikel höher ist als erwartet. Indem es ihnen die Möglichkeit gibt, die Zahlungen auf einige Monate zu verteilen, werden die Auswirkungen gemildert.

3. Es bringt mehr Geld für Ihr Unternehmen – besonders in den Ferien

Dazu gibt es viel zu sagen – gerade im Hinblick auf die bevorstehende Urlaubszeit. Wie Sie unten sehen werden, erhöht BNPL die Ausgaben der Menschen und die Anzahl der Einkäufe, indem sie die Erschwinglichkeit erhöhen und den Kunden helfen, heute mehr auszugeben. Am Ende des Tages ist die Steigerung Ihres Umsatzes wahrscheinlich Ihr Hauptziel. Wenn das der Fall ist, ist BNPL eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen.

Steigern Sie Ihre Urlaubseinnahmen mit Jetzt kaufen, später bezahlen

BNPL scheint seit einigen Jahren einer der größten Game-Changer für Händler zu sein.

Schauen Sie sich diese Zahlen aus einer Afterpay-Umfrage an:

Ein durchschnittlicher BNPL-Benutzer gab während der Weihnachtszeit im Jahr 2020 1141 US-Dollar aus. Die durchschnittlichen Ausgaben von Käufern, die herkömmliche Zahlungsmethoden verwenden? $150. Das ist über 7-mal so viel Geld von BNPL-Benutzern!

Außerdem haben Käufer, die BNPL verwenden, durchschnittlich fünf Einkäufe getätigt. Andere Käufer waren im Durchschnitt drei.

Das sind ziemlich erschütternde Zahlen. Es ist selten, dass eine einzelne Strategie eine solche Wirkung hat.

Welche BNPL-Serviceoption sollten Sie verwenden?

WooCommerce ermöglicht Ihnen die Nutzung von drei der renommiertesten und weltweit etabliertesten BNPL-Anbieter. Jeder bedient bestimmte Regionen der Welt. Hier ist die Aufschlüsselung sowie ein paar Vorteile von jedem:

Affirm ist derzeit für Händler in den Vereinigten Staaten verfügbar.

Sie arbeiten derzeit mit über 29.000 Unternehmen zusammen, die eine durchschnittliche Steigerung der Conversions um 20 %, 10 % mehr Umsatz pro Kunde und eine erstaunliche Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts um 85 % verzeichnen konnten.

Affirm stellt jedem Kunden dynamisch die relevantesten Zahlungsoptionen zur Verfügung – ob geteilte Bezahlung, Ratenzahlung oder beides. Kunden wissen, wie viel sie bezahlen werden, wann sie es bezahlen werden und wie viele Zahlungen sie insgesamt leisten werden. Sehen Sie sich das Bild an, um ein Beispiel dafür zu sehen, wie Affirm aussieht, wenn der Kunde auf Ihrer Website auscheckt.

Es fallen keine Gebühren und keine Zinseszinsen an. Affirm erlaubt Bestellwerte zwischen 50 und 17.500 US-Dollar und akzeptiert 20 % mehr Verbraucher als andere BNPL-Dienste. Außerdem können Sie in weniger als einer Stunde einsatzbereit sein.

Erfahren Sie, wie Sie Affirm auf WooCommerce einrichten.

Klarna ist eine großartige Wahl, egal ob Sie von der EU, Großbritannien, den USA oder Australien aus operieren.

Sie bedienen über 90 Millionen Verbraucher und 200.000 Unternehmen in 20 Ländern. Und sie übernehmen alle Kredit- und Betrugsrisiken, damit Ihr Unternehmen geschützt ist. Einige ihrer Kunden haben einen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 36-61 % verzeichnet.

Klarna bietet vier verschiedene Zahlungsoptionen:

• Mit „Später bezahlen“ können Sie Ihre Zahlung in vier (USA) oder drei (UK) kleinere, zinsfreie Beträge aufteilen
• Mit „In 30 Tagen bezahlen“ können sie Produkte testen, bevor sie bezahlen
• Bei größeren Anschaffungen ist auch die „Monatsfinanzierung“ möglich
• „Jetzt bezahlen“ ermöglicht Kunden schnelle und sichere Ein-Klick-Zahlungen

Klarna hilft auch, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken, indem es seine eigenen Marketingmaßnahmen und seine App nutzt. Einige ihrer Kunden haben seit der Zusammenarbeit mit Klarna einen Anstieg der Neukunden um 40 % verzeichnet.

Erfahren Sie, wie Sie Klarna für WooCommerce einrichten.

Afterpay ist für Geschäfte in Australien, Kanada, Neuseeland oder den USA verfügbar

Afterpay arbeitet weltweit mit 98.000 Händlern zusammen. Sie haben fast 30 Millionen Kunden bedient und im Jahr 2020 35 Millionen Empfehlungen – jeden Monat – an ihre Kunden gesendet. Diese Kunden verzeichnen einen durchschnittlichen Anstieg der Conversions um 25 % und erzielen weniger Renditen. Afterpay bietet direkten Zugang zu Käufern der Millennials und der Generation Z, wobei 77 % ihrer Käufer zwischen 18 und 39 Jahre alt sind.

Wie die anderen wird Ihr Geschäft innerhalb von Tagen nach dem Kauf bezahlt, und Afterpay übernimmt alle Kredit- und Betrugsrisiken.

Mit Afterpay können Kunden vier Zahlungen über einen Zeitraum von zwei Monaten leisten. Ihre Zahlungspläne sind immer zinsfrei. Sie begrenzen auch den Betrag, den neue Kunden zunächst ausgeben können, um sicherzustellen, dass der Kunde kein Zahlungsrisiko darstellt. Je öfter ein Kunde den Service nutzt, desto mehr darf er ausgeben.

Afterpay genehmigt über 90 % der Kundentransaktionen, da ihr KI-gestütztes Risikomodell Daten von Millionen von Käufern und Zehntausenden von Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet. Keine externe Bonitätsprüfung und keine Antragsgebühren machen Afterpay zu einem beliebten Zahlungsdienst für Verbraucher.

Erfahren Sie, wie Sie Afterpay auf WooCommerce einrichten.

So maximieren Sie Ihren Erfolg im Weihnachtsmarketing mit „Jetzt kaufen, später bezahlen“.

Fördern Sie früh und oft

Sie können BNPL direkt auf Ihrer Homepage sowie auf Ihren Produktseiten, Checkout-Seiten, Zielseiten und in Ihren E-Mails bewerben.

Stellen Sie sicher, dass Sie Zahlungsnachrichten auf Ihrer gesamten Website hinzufügen, um das Bewusstsein für Käufer im „Up-Funnel“ zu schärfen. Laut Affirm entscheiden sich die meisten Kunden für den Kauf mit einer BNPL-Zahlungsoption, bevor sie die Option an der Kasse sehen.

Verwenden Sie eine klare und überzeugende Sprache

Verwenden Sie auf Ihren Produkt- und Checkout-Seiten Formulierungen wie „in Raten zahlen“.

Paul Frantz, VP of Customer Success bei Affirm, sagte, ein Unternehmen habe in seinen Werbeaktionen den Ausdruck „so niedrig wie 0 % effektivem Jahreszins“ verwendet und einen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 260 % verzeichnet.

„Diese Werbeaktionen können die Reibung an der Kasse verringern und mehr Umsatz für Ihr Unternehmen erzielen, insbesondere wenn Sie sie im Rahmen Ihrer Weihnachtskampagnen an Kunden vermarkten“, sagt Frantz.

Eine andere Kampagne verwendete den Satz „Jetzt verschenken, später bezahlen“ in ihren E-Mails zum Black Friday und Cyber ​​Monday. Die Conversions am Black Friday verdoppelten sich gegenüber dem Durchschnitt dieses Unternehmens, und die E-Mails am Cyber ​​Monday wurden fünfmal so hoch konvertiert wie der Durchschnitt.

Präsentieren Sie es im gesamten Black Friday- und Cyber ​​Monday-Marketing

Für die größten Einkaufstage planen die Menschen bereits, mehr als gewöhnlich auszugeben. Daher werden sie die Option zur Verwendung von BNPL zu schätzen wissen. Anstatt riesige Rechnungen auf einmal zu zahlen, können sie es jetzt über ein paar Wochen oder Monate verteilen.

Machen Sie BNPL zu einem Herzstück Ihres Urlaubsmarketings. Begraben Sie es nicht am Ende der Seiten. Erstellen Sie Grafiken dazu. Betonen Sie es. Machen Sie darauf aufmerksam. Fügen Sie es in einer großen Schriftart und mit leuchtenden Farben zu Kampagnengrafiken hinzu. Machen Sie BNPL zu einem entscheidenden Faktor zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern.

Installieren Sie noch heute eine BNPL-Erweiterung

Für WooCommerce-Benutzer ist der Einstieg in BNPL unkompliziert. Wählen Sie einfach den gewünschten Dienst aus und installieren Sie die Erweiterung auf Ihrem Dashboard. Von dort aus dauert die Einrichtung nur wenige Minuten und Sie können damit beginnen, es bei Kunden zu bewerben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Pay-Over-Time-Optionen schnell zu einem „Must-Have“-Store-Feature werden, und es gibt keinen besseren Zeitpunkt, um BNPL in Ihr Geschäft aufzunehmen, als vor der Hauptferienzeit. Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Käufer in dieser Weihnachtszeit, indem Sie eine Vielzahl von Online-Zahlungsoptionen und ein reibungsloses Einkaufserlebnis anbieten.