9 Tipps für die Gründung Ihrer eigenen WordPress-Designagentur

Egal, ob Sie derzeit für ein bestehendes Unternehmen arbeiten und davon träumen, sich selbstständig zu machen, oder ob Sie bereits freiberuflich tätig sind und expandieren möchten: Die Gründung eines eigenen Webdesign-Unternehmens ist ein hohes Ziel – aber sicherlich nicht unerreichbar.

Der Aufbau eines Unternehmens jeder Art bringt zahlreiche Überlegungen mit sich, und das Webdesign-Geschäft hat zusätzliche, spezifische Schwerpunkte, die die Aufmerksamkeit eines jeden erfolgreichen Agenturgründers erfordern (das hört sich ja schön an).

Um Ihnen dabei zu helfen, einige der wichtigsten Überlegungen für Ihr wachsendes Unternehmen einzugrenzen, haben wir die folgende Liste mit Tipps für die Gründung Ihrer eigenen Webdesign-Agentur zusammengestellt, wobei der Schwerpunkt auf dem weltweit beliebtesten Tool zum Erstellen von Websites liegt: WordPress.

Folgendes werden wir behandeln:

• Aufbau Ihres Agenturteams
• Definieren Sie Ihre Agenturleistungen
• Gestalten Sie Ihre Agenturmarke
• Entwicklung eines Agenturmarketingplans
• Finden Sie Ihre ersten Kunden
• Laufende Kundenbetreuung
• Hosting und Wartung der Website
• Erstellen zusätzlicher Dienste
• Mit Absicht wachsen

Aufbau Ihres Agenturteams

Auch wenn Sie bereits bestehende Kunden und Projekte haben, die aus früheren Unternehmungen stammen, ist eines der ersten Dinge, die Sie beim Aufbau Ihrer Designagentur tun möchten, die Festlegung eines Kernteams aus Mitgründern/Partnern/Mitarbeitern bereit, die Arbeit des Kunden auszuführen, sobald das Unternehmen gegründet ist.

Mitbegründer und Partner einer Agentur mögen auf Ihre Situation zutreffen oder auch nicht, aber die Gründung eines Unternehmens mit jemandem, der dies bereits getan hat oder an einer finanziellen Unterstützung interessiert ist, kann offensichtlich ein Sprungbrett zum Erfolg sein.

Wenn es um die Kernfunktionen Ihres Teams geht, sollten Sie sich zunächst auf diese drei Rollen konzentrieren, abhängig von Ihrem eigenen Hintergrund und davon, wie stark Sie in das Tagesgeschäft eingebunden werden möchten: Design, Entwicklung und Marketing .

Wenn Sie beispielsweise als leitender Designer Ihrer Agentur fungieren möchten, es Ihnen aber an Entwicklerkenntnissen mangelt, sollten Sie als erstes einen leitenden Entwickler einstellen.

Wenn Ihr Hintergrund hingegen im Marketing liegt und Sie ein Star-Designer-Entwickler-Duo benötigen, das Ihnen dabei helfen kann, Ihre Ideen zum Leben zu erwecken, sollten diese beiden Einstellungen Vorrang haben.

Auch wenn es verlockend sein mag, diese Rollen auszulagern und sich zunächst auf den Vertrieb oder die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren, ist Ihre Webdesign-Agentur genauso gut wie ihr Webdesign, und Sie möchten bei der Qualität keine Abstriche machen.

Denken Sie auch daran, dass Ihre Rolle als Agenturgründer darin besteht, die Gesamtentwicklung des Unternehmens im Auge zu behalten. Wenn Sie zu sehr in die Enge getrieben sind, während sich die Arbeit häuft, wird Ihr Unternehmen wahrscheinlich darunter leiden.

Definieren Sie Ihre Agenturleistungen

Mit einem großartigen Team können Sie die Art der Dienstleistungen, die Sie Ihren Kunden anbieten, besser beschreiben. Dies ist auch eine gute Gelegenheit, zu entscheiden, welche Art von Kunden Sie gewinnen möchten, und gleichzeitig Ihr Serviceangebot auf diese Zielgruppe abzustimmen.

Sie planen beispielsweise, sich auf Websites für eine bestimmte Branche oder Nische zu spezialisieren, oder Sie konzentrieren sich auf das allgemeine UX-Design für Unternehmen, die eine Auffrischung benötigen. Was auch immer Sie vorhaben, stellen Sie sicher, dass Sie es mit spezifischen Dienstleistungen und Angeboten verdeutlichen, die für Ihre Zielgruppe sinnvoll sind.

Zu Beginn umfassen diese Dienste möglicherweise eine Pauschalgebühr für eine brandneue Website, eine Servicegebühr für ein „Site-Audit“ und dann individuelle Angebote für Dinge wie Seitenneugestaltung, SEO-Verbesserungen oder benutzerdefinierte Funktionen für eine bestehende Website.

Das Wichtigste zum Mitnehmen? Erläutern Sie, was Sie tun, und legen Sie für alles einen genauen Preis fest. Wenn Ihr Unternehmen wächst, werden Sie froh sein, dass Sie dies frühzeitig getan haben, und es wird Ihren Kunden helfen, den Wert zu verstehen, den Sie bieten, während sie weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten.

Gestalten Sie Ihre Agenturmarke

Nachdem Sie herausgefunden haben, was Sie zu bieten haben, wie möchten Sie, dass sowohl aktuelle als auch potenzielle Kunden Ihr Unternehmen erkennen und mit ihm interagieren?

Das Konzept des Brandings ist (mindestens) Hunderte von Jahren alt, aber es ist heute für Ihr Webdesign-Unternehmen genauso wichtig wie eh und je. Sie haben wahrscheinlich erkannt, dass es heutzutage viele Webdesign-Agenturen gibt. Wie heben Sie Ihr Unternehmen also von anderen ab?

Eine gute Möglichkeit, sich abzuheben, besteht darin, zu entscheiden, wofür Sie und Ihr Unternehmen stehen. Dies kann so wörtlich sein wie bestimmte Designgrundlagen, ein Engagement für Open Source und die größere WordPress-Community, oder es könnte sich auf die Art von Kunden beziehen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten.

Wenn beispielsweise gemeinnützige Organisationen Ihre Zielgruppe sind, könnte Ihre Marke Ihr Engagement für Fundraising und Philanthropie einbeziehen.

Ein weiterer wichtiger Faktor beim Branding – und das ist für Agenturen, die Webdesign anbieten, von doppelter Bedeutung – ist die Gestaltung Ihrer Marke und Ihres Logos. Hierbei handelt es sich im Wesentlichen um eine kontinuierliche Werbung für Ihre spezifischen Talente, die potenziellen Kunden zeigt, welche Art von Arbeit Sie leisten können. Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihre Marke als auch Ihr Logo großartig aussehen!

Entwicklung eines Agenturmarketingplans

Während Ihre Marke Ihr Unternehmen repräsentieren und erkennbar machen soll, sollte ein guter Marketingplan Ihre Marke einem breiten Publikum und über verschiedene Kanäle zugänglich machen.

Ähnlich wie Branding ist Marketing ein großer Schwerpunkt für jedes Unternehmen und es gibt eine Fülle von Ressourcen (und Wurmlöchern), in die Sie in diese Deckungsmarketingstrategie eintauchen können.

Für Ihre Webdesign-Agentur ist es jedoch wichtig, dass Sie bei Ihrem Marketingplan genau auf bestimmte Bereiche achten. Das beinhaltet:

Optimierung Ihrer Online-Präsenz : Es ist der erste Eindruck, den Besucher von Ihrer Website oder den Websites, die Sie für Kunden erstellen, bekommen. Wenn Sie den Traffic zu diesen digitalen Angeboten mithilfe verschiedener Marketingtechniken steigern, stellen Sie sicher, dass es sich um leuchtende, leicht verständliche Beispiele Ihrer Arbeit handelt.

Zur Optimierung Ihrer Online-Präsenz gehört es auch, Kontaktinformationen leicht auffindbar zu machen und soziale Medien zu nutzen, um ein breiteres Publikum zu erreichen und das Engagement zu steigern. Unabhängig von ihrer Größe benötigt jede Agentur eine starke Social-Media-Präsenz, um erfolgreich zu sein.

Nutzen Sie digitale Tools zu Ihrem Vorteil : Agenturen stehen heute eine Vielzahl digitaler Marketingtools zur Verfügung, und die meisten davon lassen sich nahtlos in WordPress integrieren. Dies umfasst alles von Customer Relationship Management (CRM)-Integrationen mit den HubSpot- oder UpiCRM-Plugins bis hin zu Tools für interne Workflows und Projektmanagement wie Asana oder Trello.

WordPress spielt auch bei Ihren größeren digitalen Marketingplänen eine Hauptrolle, da Sie Blog-Inhalte, E-Mail-Kampagnen und spezifische Zielseiten erstellen können, die alle auf Ihre Inbound- und Outbound-Marketingbemühungen ausgerichtet sind.

Finden Sie Ihre ersten Kunden

Die Gewinnung von Kunden ist für Ihr wachsendes Unternehmen von offensichtlicher Bedeutung, und wir wollen das nicht beschönigen – die Gewinnung neuer Kunden ist eine der größten Herausforderungen für neue Agenturen.

Nichtsdestotrotz ist die Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden der Grund, warum Sie Ihre eigene Agentur gegründet haben, und es gibt viele erfolgreiche Strategien und Lösungen, die Ihnen dabei helfen können.

Während Ihre Marketingbemühungen dazu beitragen sollen, Leads zu generieren und neue Geschäfte zu generieren, können Sie auch Ihre Outreach-Strategie optimieren und Ihr Toolset um Fähigkeiten erweitern, um Ihren Kundenstamm zu erweitern.

Insgesamt wird der Erfolg Ihrer Agentur nicht unbedingt von der Anzahl Ihrer Kunden bestimmt. Die gute Verwaltung dieser Kunden und die Optimierung Ihrer Projekte zum Aufbau einer stetigen Pipeline laufender, monatlich wiederkehrender Einnahmen (MRR) ist der eigentliche Schlüssel zum nachhaltigen Agenturerfolg.

Laufendes Kundenmanagement

Um Ihre Agentur auf weiteres Wachstum und positive Kundenbindungen vorzubereiten, muss das Kundenmanagement eine wichtige Rolle in Ihrer gesamten Geschäftsstrategie spielen.

Während viele junge Designunternehmen dies entdecken, nachdem sie ihre Mitarbeiter und Ressourcen erschöpft haben, hilft Ihnen die Einrichtung eines guten Systems für das Kundenmanagement von Anfang an dabei, Ihre Ziele für das Agenturwachstum zu erreichen.

Für die verschiedenen Elemente des Kundenmanagements, einschließlich Rechnungsstellung und Abrechnung oder Kundenberichte, gibt es viele unterschiedliche, einmalige Tools. Die Growth Suite, die eine Reihe von Tools für Agenturen und Freiberufler in einer einzigen All-in-One-Plattform vereint, ist eine hervorragende Lösung, um Ihre Kunden und ihre entsprechenden Projekte organisiert und auf dem neuesten Stand zu halten.

Darüber hinaus bietet die Growth Suite einen intuitiven Einblick in Ihr wachsendes Unternehmen mit einem speziell auf MRR ausgerichteten Wachstums-Dashboard und bietet Ihnen die Möglichkeit, Rechnungen zu planen und zu sehen, wenn Rechnungen nicht rechtzeitig bezahlt werden, sowie einen automatisierten, benutzerdefinierten Client Berichte, mit denen Sie Ihre Kunden begeistern und ihr Retourengeschäft generieren können.

Website-Hosting und -Wartung

Wenn Sie eine Webdesign-Agentur gründen, konzentrieren Sie sich möglicherweise nicht auf alle technischen Details, die eine großartige Website erfordert. Design- und UX-Überlegungen sind natürlich wichtig, und das können Ihre Fachgebiete sein. Dennoch hat eine gut aussehende Website keine großen Auswirkungen, wenn sie unter Leistungsproblemen oder einem unzuverlässigen Webhost leidet.

Vor diesem Hintergrund ist es schwer zu unterschätzen, wie wichtig die Auswahl eines guten Webhosts ist – sowohl für Ihre eigene Website als auch für die, die Sie für andere erstellen. Wenn Sie ein Heimwerker sind und Ihre Zeit lieber mit der Wartung der Website und des Servers verbringen möchten, ist das sicherlich eine Option.

Wenn Sie sich jedoch auf das Kerngeschäft Ihres Unternehmens konzentrieren und das Hosting und die Wartung der Website jemand anderem überlassen möchten, gibt es auch für diesen Weg gute Optionen.

Die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen WordPress-Host wie WP Engine (für Agenturen mit größeren Kundenanforderungen) gibt Ihnen die Gewissheit, dass die Websites, für die Sie verantwortlich sind, alle sicher und gut funktionieren.

Darüber hinaus sind Websites, die auf WP Engine ausgeführt werden, einfach schneller als viele Websites, die bei anderen WordPress-Anbietern sowie generischen Discount-Hosts gehostet werden. Dies allein verschafft Ihren Kunden einen Vorsprung gegenüber ihren Mitbewerbern sowie sofort einsatzbereite SEO- und Benutzererlebnisverbesserungen, die sie mit Sicherheit bemerken werden.

Erstellen zusätzlicher Dienste

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem erstklassigen Webhoster beschränken sich nicht nur auf die Leistung der Website, sondern können Ihnen auch dabei helfen, Ihr eigenes Leistungsportfolio durch verschiedene Wartungspakete oder Abonnementpläne zu erweitern.

Sie können beispielsweise einen Wartungsplan für Kunden erstellen, der sich an den von Ihrem Hosting-Anbieter festgelegten Benchmarks orientiert. Die Migration von Kundenseiten auf diese Plattform und die Bereitstellung regelmäßiger Optimierungen und Überprüfungen, um sicherzustellen, dass diese Benchmarks eingehalten werden, ist nicht nur eine kostenpflichtige Dienstleistung, sondern auch ein äußerst wertvolles Angebot, das Ihre Kunden möglicherweise dringend benötigen.

Eine andere Möglichkeit, Ihren Webhost in dieser Hinsicht zu nutzen, besteht darin, sein Hosting an Kunden weiterzuverkaufen, die möglicherweise (im Moment) nicht nach einer UX-Aktualisierung oder einer bestimmten Designaufgabe suchen.

Durch den Weiterverkauf des Hostings von einem vertrauenswürdigen Anbieter können Sie einem neuen Kunden diesen zusätzlichen Service bieten und vor allem eine Beziehung aufbauen. Wenn Ihre Kunden mit der Leistung ihrer Website zufrieden sind, können Sie auf diesem positiven Engagement für zukünftige Projekte aufbauen.

Mit Absicht wachsen

Hoffentlich hat dieser Artikel Ihnen Inspiration für den Aufbau und das Wachstum Ihrer eigenen Webdesign-Agentur geliefert. Während Wachstum in der Tat wichtig ist, ist auch die Art und Weise, wie Sie wachsen, ein wichtiger Teil der Gleichung.

Wie oben erwähnt, kann Wachstum ohne vorhandene Tools für das Kundenmanagement oder ohne die richtigen Design- und Entwicklungsrollen schnell zu Überlastung und Burnout führen. Viele Agenturen sind so sehr damit beschäftigt, neue Kunden zu gewinnen, dass ihr bestehendes Engagement zu schwinden beginnt, oder sie sind so sehr mit dem Tagesgeschäft beschäftigt, dass die Konzentration auf größere Geschäftsaufgaben einfach im Unkraut untergeht.

Es gibt keine einheitliche Regel, wenn es darum geht, Ihre Webdesign-Agentur für nachhaltiges Wachstum einzurichten. Sie sollten jedoch den Zweck Ihres Unternehmens und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen im Auge behalten.

Um dies wirklich zu vertiefen, kehren Sie zu der Marke zurück, die Sie geschaffen haben, und nutzen Sie diese als Leitfaden für Ihr Wachstum. Ihre Marke, die Werte Ihrer Agentur und das, wofür Sie stehen, sollten allesamt mehr als bloße Plattitüden sein – sie sollten Ihr Arbeitsniveau und Ihre umfassendere Geschäftsstrategie von oben nach unten beeinflussen.

Wenn Sie beim Aufbau und Ausbau Ihrer Webdesign-Agentur Ihr Ziel im Auge behalten, sind Sie auf Erfolgskurs und auf nachhaltiges Wachstum vorbereitet.

Auf Ihr neues Agenturvorhaben! Besuchen Sie WP Engine, um mehr über verwaltetes WordPress-Hosting für Agenturen zu erfahren!